绿地维护措施

绿地维护措施一、绿地维护的重要性及实施方式绿地维护工作是一项长期细致的工作，“三分种植，七分管护”。景观绿地建成后，随着树木的生长变化与绿地使用情况，需经常不断地进行科学的养护管理。养护管理包括两个方面的内容：“养护”即根据不同花木的生长需要与景观的要求及时对花木进行施肥、浇水、中耕除草、修剪、病虫害防治、防风防寒等技术措施；“管理”即对安全、清卫等方面的管理工作，养护管理必须做到“养护及时，管理从严”。“养护”要求达到整洁、清新、繁茂、富有生气、四季有花，层次分明，无死树、无枯枝、无明显病虫害；“管理”要求干净明洁，无垃圾堆积。养护管理要做到“养护及时，管理从严”。按季节、按环境、按景观要求，采取适时的科学的养护措施。达到用工少，收效大，成本低，提高养护质量。而绿地的维护我们需要做到以下几点：档案管理；安全文明施工措施管理；养护方案及措施管理；恶劣天气应急预案管理；抢险救灾措施预案管理；绿地维护措施；（一）维护档案建档、保管制度档案是养护管理的第一手资料，也是制定养护计划，保证养护质量的基础，必须重视和抓好这一工作，为此，制订建档和保管办法如下：1如养护工程中标，在搞好绿化养护接收的基础上，妥善保管好移交的所有资料，交予档案室管理；2常年开展的养护计划、规划、养护措施、日常操作项目、巡查均需认真填写，分类整理进档；3遵守保密规定，不随意外借或转移档案资料；查看档案须经领导批准，方可借阅，借阅后及时归还；4 档案管理人员应及时收集养护资料，搞好档案的使用管理，做到分类装订成册，目录清晰、资料完好无损，不得有缺页、损毁页。（二）控制安全技术措施1. 贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针；2.建立健全安全生产检查制度，每月组织实施绿化维护整治项目施工安全检查，绿地日常维护安全检查及车辆运行安全检查；3.项目施工要明确安全生产责任，必须做好安全防护措施，规范设置警示标示，使用统一围板进行打围，高空作业人员还应配置安全带，特种设备使用人员必须具备特种行业操作资格证；4.绿化维护作业时，维护作业人员必须设置警示标志并穿戴有维护作业字样的工作服；5.草坪修剪时，必须先对草坪内的建渣石块进行清理，避免飞石击人击物；6.洒水作业及药品喷洒时，应避开周边行人及车辆；7.定期对高大乔木进行排查，倾斜的及时扶正支撑，危及高压架空线路的及时修剪，保证安全间距；8.定期排查行道树，发现异物（如钉子）及时清除；9.定期检查广场节点休闲座椅，景观廊架等木质休闲设施，及时修复破旧损坏的休闲设施；10.车辆应做好维护保养工作，不得私自出租或转借使用，应严格遵守交通安全各项法律法规，严禁开霸王车，酒后驾车和无证驾车。（三）养护方案及措施管理1. 浇水与排水1）水分是植物的基本组成部分，植物体重量的4080%是水分，树叶的含水量达到80%，如果树根水分不足，地上部分将停止生长；土壤含水量低于7%时，根系停止生长，且因土壤深度增加，根系发生外渗透现象，会引起烧根而死亡。通过及时合理的浇水，使土壤处于湿润状态。在夏天除了对根部进行浇水外，还需向树冠和枝叶喷水保湿。夏天浇水应尽可能安排在清晨或傍晚进行。而冬天浇水则尽可能在下午3点前浇水完毕，以防止晚上冰冻。2）浇水的次数和数量：应根据植物种类的不同而采取不同的灌溉方法。耐旱的树种浇水数和浇水量应少些，而不耐旱的树种则应多些，浇水时做到浇透，切忌仅浇湿表层。3）排积水，填低洼：雨季时防止地面积水。如遇积水设法排除，草坪局部出现低洼，应回填种植土，并进行草坪修复，保持草坪平整。2. 施肥栽植各种园林植物，尤其是木本植物，将长期从一个固定点吸收养料，即使原来肥力很高的土壤，肥力也会逐年消耗而减少，因此应不断增加土壤的肥力，确保所栽植株旺盛生长。施肥的种类应根据不同的种类、年龄、生育期等，使用不同性质的肥料，才能做到最好的效果。草坪要经常增施氮肥，每亩施用量在10公斤左右，一年二至三次。3. 除草1）对绿地内的杂草要经常灭除。除草要本着“除早、除小、除了”的原则，初春杂草生长时就要除，但杂草种类繁多，不是一次可除尽的，春夏要进行多次，切勿让杂草结籽，否则第二年又会大量滋生。2）除草是一项繁重工作，一般用手拔除或用小铲、锄头除草，结合耕也可除去杂草，用化学除草剂方便、经济、除草效率高、除草剂有灭生性和选择性两类，应根据实际情况选取用。除草剂应在晴天喷洒。4. 修剪1）乔、灌木的修剪：乔灌木修剪根据植物的生态习性及自然形态进行整形，及时修剪定形，截口平整，不拉伤树皮，截口涂抹防腐剂。枝条分布均匀，无枯枝危膀，生长季节无异常黄叶。妥善处理树线、树屋矛盾，减少事故隐患。同条道路行道树同树种树形保持一致。如桂花则要求形态自然丰满，球形植物要保证球体表圆润光滑等。2）拼块灌木的修剪：在定植后应按规定高度及形状，及时修剪拼块灌木，其表面必须平整。并经常夹出灌丛外的徒长枝，使灌丛保持整齐均衡。另外，植株的残花废果应尽早剪去以免消耗养分。球类植物的修剪，做到球类丰满，球面光滑密实，无明显空洞，同一球类的大小保持一致。日常修剪及时到位，不脱脚，不出现单枝（芽）超出5cm未剪现象，缺株视季节及时补种。3）道路中央分隔带修剪以挡住人的视线1-1.2m高为宜，不同树种采用不同方法。4）树木扶正树木及时扶正，台风季节及时检查清理扶倒树木。夏季及时抗旱，冬季易冻害的树木及时涂白、包扎、保暖、防冻。5. 病虫害防治绿化植物在生长发育过程中，时常遇到各种病虫害，轻者造成生长不良，失去观赏价值，重者植株死亡，损失惨重。病虫害主要以防为主，及时防治控制病虫害的发生，用药配比正确，操作安全，喷药均匀，无药害事故。1）应进行不定期病虫防治。2）当有病虫害发生时，应采取有效防治措施，把病虫害消灭在幼期。（五）恶劣天气应急预案，抢险救灾措施应对养护绿地内突发事件，加强对紧急事件的处理能力，将突发事件对我公司养护的绿地、设施、人员、财产和环境造成的损失降至最低，最大限度地保障生命、财产安全。为有效预防，及时控制，尽最大可能消除灾害造成的损失，并能够迅速、准确和有效地进行应急预防，最大限度降低和减少因大风、高温、低温等自然灾害及事故灾害对园林植物造成的损害，结合我公司养护人员工作特点，特制定本应急预案。1. 灾害类型1）自然灾害主要包括；旱、涝、大风、冻灾害，暴发性和大规模植物病虫害等。2）事故灾害主要包括； 养护区内安全事故及设施安全等事故。2. 应急及防护措施灾害天气期间，各施工小组做好与应急防护工作指导组之间的配合工作，听从应急防护工作指导组一切指令，建立24小时专人值班制度，保障与指挥部之间通讯畅通，在接到指挥部指令时，应立即投入抢险工作；合理安排应急及治安组成员，各种抢险工具、车辆、绳索、电（油）锯、排水泵、等设备应备齐备足，并按规范进行必要的安全检查；同时在抢险工作时，应注意保护抢险人员自身安全，高空操作时，应做好登高人员的防护工作，并在周边设置警示牌，若遇确实无法操作时，应及时向指导组报告；抢险后，及时清扫残枝败叶，对截枝后的树干、树枝应统一堆放，不得影响车辆和行人的通行。1）旱季应急及防护措施 养护时应加强绿地巡查力度，对抗旱性、抗风性较差的植物应采取必要的措施进行遮荫、修剪、抹芽和加固支撑。 对一些抗旱性较差的植物，可适当采取遮荫棚的方法防止苗木受阳光直射，但搭建的高度必须按规范，保持苗木的通风。 2）高温季应急及防护措施 合理安排养护人员和工作时间，尽可能采取每天早上提早作业，晚上延长作业时间的办法。 要选择合理的时间段给苗木进行浇灌，在浇灌作业时，应浇足水、浇透水，避免苗木因高温干旱缺水导致的大面积受损情况出现。 高温期间，应做好养护工作人员的防暑降温措施。3）雨季应急及防护措施 应密切注意天气预报，提前对乔木固定，同时组织抢险队伍，准备足够的防雨器材和工具，对施工区域的所有高大乔木增加临时固定措施，一旦出现倒状、影响交通的马上打桩扶正固定，对建筑物可能造成危害的及时移走，要确保道路不因树木倒伏而受阻，绿地内发生积水成涝时，及时疏通排水沟，并用水泵及时排水。 各种施工机械做好雨季遮挡，确保雨后能迅速投入施工。 做好临时防雨设施的储备，如蓬布、草袋、防滑跳板等；随时检查排水系统是否畅通，否则及时进行清理。 雨季前应组织有关人员对现场设施、机电设备、临时线路等进行检查，针对检查出的具体问题，应采取相应措施，及时整改。施工现场的所有电气设备必须设置防雨罩具及漏电保护装置，设置防风避雷措施。临建和堆物与高压线之间要有足够的安全距离。 做好短、中、长期气象预报的接受与传达工作，设置专人每天早、中、晚定时收听电台天气预报，结合气象资料调整有关项目进度。4）大风天气应急及防护措施 必须牢固树立“预防为主”的指导思想，抓紧时间对管护绿地的死树、危树进行清理。 对易受风害的乔木（如新种树、浅根系、树冠过大等）进行全面的支撑、加固，临时性加固措施应当增设醒目标志，避免伤人。 抓紧安排剪除树木上的枯枝、病虫枝，以防大风期间断枝伤及行人，对树冠过于浓密或可能对周边建筑物造成影响的乔木进行适当的疏枝，以减少受风面积，达到防风保苗的效果。 大风影响期间，各单位必须严格落实值班制度（应急小组），一旦出现树木折断、倒伏等情况立即予以处理。 5）冬季应急及防护措施冬季常见自然灾害主要有：冻害、霜害这几种类型。由于某些树种越冬性不强而发生干枯的现象。会对园林植物的生长、越冬造成危害。其养护措施如下： 冻害：冬季主要在于对苗木的修剪，减少蒸腾面积以及人工落叶、或用干稻草、草席等进行覆盖，包裹等均对预防低温伤害有良好的效果。同时在整个生长期中加强病虫害的防治。在土壤封冻前灌冻水，保持土壤的温度和湿度，使苗木增加抗冻和抗风能力。对树干涂白防冻，以对新植幼树或不耐寒树木进行防护，对不耐寒苗木搭建防风障和防寒棚。 霜害喷水法：在即将发生霜冻的黎明，向树冠喷水，防止急剧降温。熏烟法：根据气象预报，于凌晨及时点火发烟，形成烟幕。以减少土壤热量的散失，凝结水蒸汽放出热量，保护苗木。根外追肥：根外追肥以增加细胞浓度，达到抗冻效果。在霜冻发生后，及时进行叶面喷肥以恢复树势，对花灌木很有效果。伤口保护与修复：树木遭受低温危害的伤口及时修整、消毒与涂漆，以加快伤口愈合。6）事故灾害应急及防护措施 树木倒伏占压道路或砸压建筑物应急处理若发现树木倒伏占压道路或砸压建筑物要立即向上应急指导小组报告，并立即通知公安、房管、电力等相关部门派员参加救援。项目部要立即组织人员携带抢险工具与车辆迅速奔赴现场，并拨打110报警，配合公安交管部门做好抢险区域的交通管制和交通疏导。如树木倒伏发生伤害事故，要保护好事故现场，及时抢救伤员，配合公安部门做好取证，认真做好事故现场的调查与分析，排除险情，做好倒伏树木的处理与加固，落实安全措施。 树木倒伏砸压电力线路应急处理若发现树木倒伏砸压电力线路要立即向上应急指导小组报告，并启动本预案。迅速通知电力部门，立即组织绿化抢险人员携带抢险工具与车辆奔赴事故现场，配合公安交管部门做好危险区域的人员疏散和交通管制，防止触电事故发生。绿化抢险人员进入抢险事故现场，要服从电力部门的统一指挥，配合电力部门进行树木的抢险。树木砸压电力线路或者高压线断折落地，未经电力部门的同意，在未采取安全措施前，任何人员不准进入危险区域， 防止触电事故发生。 绿化植物发生火灾应急处理若发现绿化植物发生火灾要立即向上应急指导小组报告，并启动本预案，迅速向区域经理部报告，同时向119和110报警，立即组织抢险人员携带抢险工具、灭火器材和车辆， 奔赴火灾事故现场进行火灾扑救和抢险。在现场要协助公安交管部门做好人员疏散和交通管制，配合公安消防部门进行火灾的扑救，对火灾事故现场做好保护，配合公安机关做好火灾事故现场的调查分析，落实安全措施。（六）绿地管理维护措施“三分种植，七分管护”，为了能维持绿化劳动成果，使园林景观的美感一直持续下去，提高群众爱护环境的积极性，我司制定了以下的维护措施，并完全按计划实施：1、对以定值的花草树木按照制定的“分部分项养护方案”实施。保证花草树木的健康成长。2、为加强园区的监管，每天安排一名专人对园区进行巡逻施工管理，主要对一下措施进行监管，对轻者给予劝阻教育，严重者适当给予惩罚。1）在绿地内堆放东西和停放自行车等行为；2）行人穿越绿地，人力车和机动车驶进草地的；3）在园区内设摊摆卖的；4）在绿地内玩耍、乘凉、攀折树木花草、采摘花果、损坏或窃取树木花草或绿化设施及其他损害花草树木的活动或行为；5）在树上挂标语、晾衣服；6）开垦菜地。放养放牧、烧烤野炊等现象。3、保护绿化供水、照明供电、园林小品等设施，防止被破坏或盗窃。4、路基、花基上要保持清洁、美观，完好无损。对其上的乱涂、乱张贴要及时清理干净。5、做好园林雕塑、园林小品、景观灯具等设施的表面和结构的看护，要保持整洁、美观，完好无损。6、在园区草地，树木，花池等地设立“保护环境，人人有责”以及严禁行为标语的提示牌。7、在园区设立宣传栏，每周更新一次以环境为主题的专栏，张贴相关的园区绿化维护制度，提高群众对爱护环境的意识及个人素养。绿地状况的动态巡查制度我们将派专业的养护项目部，来完成本项目的绿地维护任务。建立、健全动态巡查制度，加强设施巡查，坚持每周两次检查，责任到人。（1）建立巡查机制。加强巡查，做到问题及时发现及时解决，保证问题不日积月累。一是实行分段负责制。充分发挥协调优势，项目负责人负责协调、巡查各条道路的养护管理工作，帮助解决存在的问题。二是实行周例会和巡查制度。项目部每周召开一次情况碰头会，对发现的问题以书面形式及时整改，并进行跟踪巡查。三是实行“条查块改”、“块查条改”、“自查自改”相结合，落实经常性查改工作。（2）加强养护管理，加强巡查管理力度，强化日巡查制度。建立巡查网络，项目部落实专人负责定期进行绿地养护管理和巡查，项目负责人同时不定期的进行巡查，形成一个较为完整的巡查网，同时利用巡查及整改落实等方面的考核机制，通过各项管理考核措施，促使养护人员加强巡查力度，提高巡查效率，保证养护质量，提升绿化档次。开展养护考核工作和对划分的各个路段进行“最佳绿地”、“最差绿地”的评比工作。加强考核，扩大奖惩范围，加大奖罚力度，采用多种形式强化管理，提高管理效率。同时，对一些较差的绿地通过逐步整改，提高绿地质量，最后达到统一标准。二、公共设施维护标准为了园区设施设备安全管理工作以“安全第一，预防为主”的方针，坚持设施设备维护部门自行维护检修为原则，及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，规范园区设施设备的日常报修、维修程序以及日常维修操作规范。保证园区设施设备保存运行完好。绿化设施包括护桩、护栏、护树架、花基、等设施。要求绿化设施完好无损，景观效果优良。1、护桩维护树木的护桩要保持完好，保护好护树设施，护桩因霉烂、松脱、断裂，要及时更换，使其达到护树的效果，扶树铁架每年扫油漆一次，断裂的要及时焊接好；不需要扶护树木的设施要在征得绿化主管部门同意后及时拆除、清理。对破坏行为要加以制止并及时报告主管部门及执法部门。2、护栏、护树架维护栏杆、园路、桌椅和牌示等园林设施完整、安全，维护及时。对护栏、护树架要注意保护，不能有倾斜现象，被损坏的要及时修补。铁质设施每年扫油漆一次，断裂的要及时焊接好。不需要的，要在征得绿化主管部门同意后及时拆除。3、维护绿地上的园林照明设施定期进行巡查，发现灯泡烧毁、灯罩破损、构件生锈的要及时报主管部门处理，确保园林灯光的正常进行。设施管理原则1、管理责任落实在园区设立园区管理部，其主要负责园区护桩、护栏、护树，园林照明设施、园区公共设施，消防措施设备等的管理工作。2、设施使用前的管理工作1）制定安全操作规程2）制定设施维护保养责任制3）旧设施的登记与更换4）员工培训，内容包括设施原理、施工方法、安全注意事项、维护保养知识等，经考验合格后，方可持证上岗。3、施使用中的管理工作1）每日对园区设施进行排查，对有问题的设施进行登记，及时安排专业人员进行维修。2）为了便于维修人员日常维护保养，有设施管理人员、工程技术人员共同按照技术要求，由部门经理和设施管理人员负责检查实施。3）预检预修，是确保设施正常使用，避免发生事故的有效措施，设施管理人员根据设施状况外观，设施稳固性，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施，将设施质量保持在最好状态，确保设施从本质上的安全性。4、设施维护保养制度1）设施使用与维护坚持“多检查，勤维护”的原则，精心养护，保证设施使用正常及安全，负责人调离，立即配备新人。2）操作人员要做好以下工作： 树木的护桩保持完好，保护好护树设施； 护栏霉烂、松脱、断裂，立即更换； 护树铁架、特质设施每年扫油漆一次，断裂的要及时焊接好；不需要扶护树木的设施要在征得绿化主管部门同意后及时拆除、清理。 对人为破坏的行为要加之制止并及时报告主管部门及执法部门。 对护栏、护树架要注意保护，不能有倾斜现象，被破坏的要及时修补； 发现园区灯泡烧毁、灯罩破损、构件生锈的要及时报主管部门处理，确保园林灯光的正常进行。 建立设施保养卡片，做好设施的使用、维护、养护记录； 保持设施清洁，四周地净，环境卫生好。5、设施检查制度1）设施检修人员，每两周对园区设施进行检查一次 ；2）每半年由相关部门会同维修人员，根据使用情况和设施状况，制定设施大修计划，设施大修前必须制定修理工时，停歇时间，材料消耗，清洁场地及维修费用；3）设施大修完工后，必须进行质量检查的验收；4）每年年底由部门领导、设施管理人员、部门经理、检修人员负责，按照事先规定的项目内容进行检查打分，评定出是否完好，能否继续使用，提出责任人的处理意见和改进措施等； 6、设施防盗、防损制度加强公园景区公共设施的日常维护防盗管理。首先，要建立日常维护防盗管理工作机制，发现设施被盗或被损坏的，要及时恢复，消除隐患，保持公园景区公共设施有效、安全，避免因维护管理缺位而引起负面影响。其次，采取多种措施，加强公园公共设施的长效管理。一是制定并落实维护管理人员的值班巡查制度及责任，强化巡查管理；二是不断改进和加强防范措施，采取人防与技防相结合，注重技防手段在公共设施中的运用。要结合公共设施的分布现状和价值大小情况，因地制宜加强技术防范管理。特别是对价值较高的公共设施，比如：人造雾景点的钢管、喷头设施等都是价格比较昂贵的，对这个景点应该作为重点保护区域，可采用监控、报警等技防手段，防止设施设备被盗窃或损坏；对箱式变压器门挂锁和配电箱门挂锁、灯杆检查口盖、地下电缆井等容易被小偷下手的，可以采取定制专业锁或用专用材料加固，以防止被盗或损坏。三是加强公园景区治安管理工作。公园要加强治安管理人员的管理、教育，增强治安管理人员的责任心，目前，公园景区虽然实行24小时巡逻值班制，但还存在很多空间的漏洞，比如，一个是治安巡逻人员不够，加上景区公共设施分布面广、线路又长，自然就巡逻不到位；二个是没有专门针对景区公共设施片区或分段实行责任制看护巡逻，为了有效防止、打击公园景区公共设施被盗、被损，应该有一支看护巡逻队伍并实行分片或分段值班责任制，还要对重点时段、重点地段有针对性进行巡逻布控。三个是在日常治安巡逻和日常维护管理中，治安管理部门与保安管理部门要加强信息沟通，互通情况，及时掌握动态信息情况，一旦发现景区公共设施毁坏、被盗等情况的，要及时通报、及时做好维护、维修管理。7、维修工具管理要求 1）维修工具的分类 个人使用工具管理设备维修部员工正式上岗时，由员工填写领料单经设备维修部主管批准后，在仓管员处领取一套个人使用工具。设备维修部员工个人使用工具每年只能补领一次。仓管理员应对员工所领工具簿记在工具领用登记表内。设备维护部员工个人使用工具属公司财产，严禁用作私人用途。设备维护部员工个人使用工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具；如属正常使用损坏则可以经设备维护部主管批准后在仓管员处以旧换新，仓管理员应做好登记。员工辞工、被解雇或转岗时应将个人使用工具全部退还给设备维护部，对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。设备维护部主管必须将员工退还的个人使用工具簿记在保管工具登记表内，并在“备注”一栏注明“退还”字样。员工退还的个人使用工具要设专柜保管并作以旧换新用的工具。设施维护部主管每月18号检查每个员工的个人使用工具，对于丢失的或人为损坏的工具将责令其立即补齐。个人使用工具使用注意事项不准乱打乱撬；用力应适度；测量不同参数时注意正确换档（万用表）；注意工具的作用条件（如额定电压、额定电流或承载能力等）；用后擦拭干净工具。 公用工具管理（如电钻、电焊机、液压钳、木工刨板机、泥工切割机等）公用工具属公司财产，严禁用作私人用途；公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏，对于小型的（500元以下）经机电维修部主管确认，报分管领导批准后可以以旧换新。对于500元以上的公用工具须先由主管填写固定资产报废单经设备维护部经理报部门总监同意报废后，上报公司分管领导、总经理审批；设施维护部主管工作调迁、辞工或被解雇时，设备维护部主管会同管理处仓管员一起对公用工具进行盘点，发现缺少或人为损坏的则应追究主管的责任；对于公用工具中的计量器具或安全用具应定期送检，检验后合格的方可使用，否则应重新申购。管理处仓管员每月25号应将所保管的工具进行一次盘点并簿记在册，对于需要补充的工具应尽快制定计划申购；公用工具使用除应遵循便携式（小件的）公用工具使用注意事项外还应每个月进行一次保养：对各转动部位加注润滑油；调整皮带，对于磨损严重的皮带应更换；检查、调整碳刷，如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换；检查启动电容，如变形、膨胀或开裂则应更换；检查或整修接线头；调整机械间隙至合理位置；清洁外表，必要时涂上防锈油；拧紧所有紧固螺栓。8、设施设备日常维修操作流程1）设施设备管理部门分类园区管理部负责园区各护桩、护栏、护树架等设施的检查报修；设备维护部主管、领班负责保证日常报修工作联系单的接收处理与报修工作联系单的工作安排；市场部负责标示标牌检修安装工作。园区管理部所负责的设施检查操作流程。园区保洁员每日在卫生巡查时对景区设施进行检查，发现护桩、护栏、护树架等出现断裂、松脱等不良现象及时上报到园区管理部设施维修员进行维修，无法维修的事项，及时上报工程管理部进行维修。园区管理部每周对园区的设施需修复事项，汇总上报到工程管理部，并安排专人跟踪上报事项修复情况。有接待时，提前做好接待线路设施的检查工作，确保各项设施的正常使用。2）设备维护部日常维修操作流程维修申请操作程序部门的维修申请将以“工作联系单”的形式向设施维护部报修中心申报。工作联系单由报修部门填写； 工作联系单须详尽填写：申请日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人以及须注明的其它情况。每张工作联系单只可填写一项维修项目；除夜间(每天下午6：00时至次日上午8：00)和紧急情况外，设施维护部将不接受口头或电话申请。紧急情况下由使用部门主管以上管理人员电话通知，但事后必须补办手续，紧急情况不同于须优先处理的维修工作，必须马上安排进行处理，须优先处理的工作由报修部门主管以上管理人员在报修单上注明：“急”字样； 公司领导通知的维修工作，必须马上安排处理，维修人员应在十五分钟内到达现场开展工作，并将完成情况及时反馈给班组领班。设备维护部在接单后两日内不能修复的，由部门主管负责在登记簿上注明原因，若影响景区经营点位正常营业，采取特别措施，尽快修复。3）报修单处理操作程序报修“工作联系单”由报修部门填写后，以OA形式报送至设施维护部报修，设备维护部主管对工作联系单填写内容进行查阅，内容不全或不符合要求的应拒收，验明无误，由部门注明受理日期、时间进行登记(时间为签收时间)，然后将派工维修单填上维修项目派给相应工种维修人员进行维修；派工维修单为一式四联，红色联为部门留存，黄色为报修部门存档，绿色为材料仓库留存，白色为财务部留存。各维修班组在接到报修工作联系单后，应立即组织人员前去维修，原则规定一般维修工作15分钟内到达现场，班组因工作原因在规定时间内不能到达现场，应主动与报修部门联系说明原因，征求意见，做到“人不到，电话到”； 各维修班组应做到当班任务当班完成，当日任务当日完成。确因材料、人力、技术等原因暂时不能完成的维修工作，由领班将不能完成的原因反馈给部门主管和报修部门，部门主管将班组不能完成维修任务的原因登记后，根据维修项目的大小和重要程度及时将此信息告知部门经理； 维修工作结束后请报修部门验收、核对使用材料并在报修单上由维修人员和验收人员共同签字认可，维修人员及时将红色联返回部门主管，以便月末统计。设备维护部在接到各班组交回的红色联维修单后，应和第二联核销，存入员工完工档案，作为每月考评的依据。对于注有“急”字样的报修单，维修人员应优先处理，对报修部门提出的维修申请，应尽快及时地进行维修； 报修工作联系单的受理由设施维护部执行，在紧急情况下，部门主管和各维修班组可以受理报修部门主管以上管理人员的电话报修，接报后，马上安排处理，必要时可以停下手头工作，处理紧急情况，事后补办手续； 维修工作结束后，维修人员必须清理现场，包括垃圾、材料、工具等，搬动过的物品必须恢复原位；各部门要求工程管理部安装和制作的工作联系单（任务单），必须由部门总监同意签名后方可受理实施。