管理的基本原理和方法课件

管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 1 Revision 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 2 第 三 章 管 理 的 基 本 原 理 及 方 法教 学 要 点 ：掌 握 管 理 的 系 统 原 理 、 人 本 原 理 、 动 态 原 理 和 效益 原 理 的 含 义 和 在 实 践 中 运 用 的 原 则 。掌 握 管 理 原 理 的 含 义 、 原 理 与 原 则 的 关 系 。熟 悉 任 务 管 理 法 、 人 本 管 理 法 、 目 标 管 理 法 和 系统 管 理 法 等 管 理 基 本 方 法 的 含 义 及 特 点 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 3 第 一 节 管 理 的 基 本 原 则一 、 管 理 原 理 概 述 指 管 理 领 域 内 具 有 普 遍 意 义 的 基 本 规 律 。 管 理原 理 是 以 大 量 的 管 理 实 践 为 基 础 ， 其 正 确 性 为 实践 所 检 验 和 确 定 。 管 理 原 理 是 对 管 理 现 象 的 一 种抽 象 和 管 理 实 践 经 验 的 一 种 升 华 ， 是 对 管 理 实 践的 客 观 规 律 进 行 分 析 和 总 结 得 出 的 具 有 普 遍 意 义的 道 理 。管 理 原 理 的 含 义 与 作 用 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 4 管 理 原 理 的 基 本 特 征客 观 性 普 遍 性 相 对 稳 定 性 指 导 性 系 统 性 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 5 原 理 与 原 则一 般 性客 观 性 特 殊 性主 观 性 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 6 二 、 管 理 的 基 本 原 理1， 系 统 原 理系 统 是 指 由 相 互 作 用 、 相 互 依 赖 的 要 素 结 合 而成 的 具 有 特 定 功 能 的 有 机 整 体 ， 它 处 于 一 定 的环 境 中 ， 具 有 各 组 成 部 分 孤 立 状 态 所 不 具 有 的整 体 功 能 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 7 整 体 性目 的 性 层 次 性系 统 的 基 本 特 征 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 8 系 统 原 理对 组 织 管 理 活 动 及 其 各 要 素 进 行 系 统 分析 、 综 合 治 理 。任 何 一 种 组 织 都 可 视 为 一 个 完 整 的 开 放 的 系统 或 为 某 一 大 系 统 中 的 子 系 统 ， 在 认 识 和 处理 管 理 问 题 时 ， 应 遵 循 系 统 的 观 点 和 方 法 ，以 系 统 论 作 为 管 理 的 指 导 思 想 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 9 运 用 系 统 原 理 的 原 则整 分 合 原 则 开 放 原 则 环 境 适 应 性 原 则反 馈 原 则 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 10 2， 人 本 原 理所 谓 人 本 原 理 就 是 管 理 的 根 本 是 调 动人 的 主 观 能 动 性 、 积 极 性 和 创 造 性 。要 求 管 理 者 从 思 想 上 明 确 要 想 真 正 管 理 好 财 、 物 、时 间 、 信 息 等 ， 就 必 须 抓 住 做 好 人 的 工 作 这 一 根本 ， 使 全 体 人 员 明 确 整 体 目 标 、 自 己 的 职 责 、 工作 的 意 义 、 相 互 的 关 系 等 ， 能 主 动 地 、 积 极 地 、创 造 性 地 完 成 自 己 的 任 务 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 11 人 本 原 理 的 原 则能 级 原 则 要 求 管 理 者 根 据 组 织 成 员 的 自 身 特 点 、 能力 和 素 质 情 况 ， 把 他 们 安 排 到 组 织 机 构 的 不 同的 组 织 层 次 和 不 同 的 岗 位 上 ， 使 他 们 实 现 动 态的 适 应 ， 实 现 组 织 目 标 和 个 人 才 能 发 挥 的 统 一 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 12 决 策 明 主加 强 监 督 参 与 管 理 原 则自 我 控 制参 与 上 层 管 理 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 13 控 制 适 度 原 则 要 求 在 管 理 活 动 中 ， 管 理 者 对 下 属 的 控 制要 适 度 ， 只 有 适 度 的 控 制 ， 才 能 保 护 和 激 发组 织 成 员 的 主 动 性 和 创 造 性 ， 有 效 地 实 现 组织 既 定 的 目 标 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 14 3， 动 态 原 理 从 认 识 上 明 确 管 理 的 对 象 、 目 标 都 在 发 展 、变 化 ， 客 观 环 境 也 在 发 展 、 变 化 。 对 任 何 一 个 系 统 的 考 察 都 应 该 把 系 统 的 各种 要 素 联 系 起 来 ， 放 在 一 定 的 动 态 环 境 中 去研 究 ， 不 能 孤 立 地 分 析 系 统 个 别 要 素 ， 要 以联 系 和 发 展 的 眼 光 看 问 题 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 15 运 用 动 态 原 理 的 原 则弹 性 原 则 ： 管 理 在 客 观 环 境 作 用 下 为 达到 管 理 目 标 的 应 变 能 力 。权 变 原 则 ： 根 据 组 织 内 部 条 件 和 外 部 环 境 来决 定 其 管 理 思 想 和 管 理 方 法 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 16 社 会 效 益生 态 效 益经 济 效 益4， 效 益 原 理 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 17 运 用 效 益 原 理 的 原 则整 体 结 构 优 化 原 则要 素 优 化 原 则 经 过 系 统 的 分 析 和 综 合 ， 提 出 各 种 不 同 方 案 、 途 径和 办 法 ， 然 后 用 择 优 决 策 方 法 ， 从 不 同 方 案 中 ， 选 出符 合 整 体 结 构 优 化 原 则 要 求 的 方 案 ， 作 出 科 学 的 决 策 。人 力 物 力 财 力 时 间 信 息 资 源 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 18 第 二 节 、 管 理 的 方 法一 、 管 理 方 法 的 含 义 是 指 运 用 管 理 原 理 ， 能 够 实 现 管 理 职 能 ，达 到 管 理 目 标 ， 确 保 管 理 活 动 顺 利 进 行 的 手段 、 途 径 和 措 施 的 总 和 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 19 二 、 管 理 方 法 的 分 类按 管 理 方 法 的 适 用 程 度专 门 管 理 方 法通 用 管 理 方 法 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 20 哲 学 方 法一 般 方 法具 体 方 法 按 管 理 方 法 的 适 用 程 度系 统 论 、 控 制 论 、 信息 论 、 模 糊 方 法行 政 、 法 律 、 经 济 和教 育 方 法人 事 管 理 、 奖 金 分 配 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 21 专 制 方 法民 主 方 法民 主 集 中 制 方 法按 管 理 者 的 决 策 方 式 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 22 按 管 理 方 法 的 精 确 程 度定 性 方 法定 量 方 法 指 对 被 管 理 系 统 的 属 性 和 变 化 趋 势 进 行 分 析 判 断 ，从 而 制 定 相 应 对 策 和 措 施 的 管 理 方 法 。 指 对 被 管 理 系 统 进 行 尽 可 能 精 确 的 数 量 描 述 ，通 过 数 量 分 析 ， 确 定 相 应 对 策 和 措 施 及 其 作 用程 度 的 管 理 方 法 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 23 三 、 管 理 的 通 用 方 法任 务 管 理 法职 责 明 确任 务 落 实 到 人检 查 和 监 督奖 惩 要 分 明 、 公 正 而 及 时 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 24 加 强 与 组 织 成 员 的 沟 通关 心 组 织 成 员 个 人 需 要强 化 培 训 ， 使 组 织 成 员 自 身 具 有 持 续 发 展 的 能 力让 组 织 成 员 感 到 受 重 视 ， 增 强 他 们 的 荣 誉 感以 人 为 本 ， 服 务 于 人人 本 管 理 法树 立 组 织 文 化 ， 增 强 组 织 凝 聚 力 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 25注 重 自 我 控 制强 调 职 工 参 与注 重 结 果 目 标 管 理 法 以 相 信 人 的 积 极 性 和 能 力 为 基 础 ， 组 织 的 各 级领 导 者 对 下 属 人 员 的 领 导 ， 不 是 简 单 地 依 靠 行 政 命令 强 迫 他 们 去 干 ， 而 是 运 用 激 励 理 论 ， 引 导 组 织 成员 自 己 制 定 工 作 目 标 ， 自 主 进 行 自 我 控 制 ， 自 觉 采取 措 施 完 成 目 标 ， 自 动 进 行 自 我 评 价 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 26 系 统 管 理 法按 照 事 物 本 身 的 系 统 性 把 研 究 对 象 放 在 系 统的 形 式 中 认 识 和 考 察 的 一 种 方 法 。始 终 着 重 从 整 体 与 部 分 （ 要 素 ） 之 间 、 整 体 与外 部 环 境 之 间 、 部 分 （ 要 素 ） 与 部 分 （ 要 素 ）之 间 的 相 互 作 用 和 相 互 制 约 的 关 系 中 考 察 对 象 ，从 而 达 到 最 佳 地 处 理 问 题 的 一 种 方 法 。 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 27 确 定 问 题 ， 收 集 资 料系 统 的 模 型 化系 统 分 析方 案 决 策实 施 计 划 系 统 方 法 的 一 般 步 骤 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 28 系 统 方 法 的 一 般 步 骤 图 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 29 案 例 分 析 管 理 的 基 本 原 理 和 方 法 30 思 考 题什 么 是 系 统 ？ 系 统 有 哪 些 基 本 特 征 ？如 何 理 解 动 态 原 理 ？ 动 态 原 理 的 实 质 是 什 么 ？管 理 者 如 何 运 用 动 态 原 理 ？如 何 理 解 效 果 、 效 率 和 效 益 ？ 如 何 处 理 社 会 效 益 、生 态 效 益 与 经 济 效 益 的 关 系 ？