广东民间工艺博物馆数字化服务平台

个人整理精品文档，仅供个人学习使用年广东民间工艺博物馆数字化服务平台项目一招标要求一、招标项目简介（一）项目名称：年广东民间工艺博物馆数字化服务平台项目之观众讲解数字化服务系统（二）项目编号：（三）项目类别：服务类（四）采购预算（最高限价） ：人民币元（五）采购内容及需求（包括采购货物或服务的数量、用途、简要规格描述或项目基本概况介绍、落实的政府采购政策） ：.数量：项；.采购内容：年广东民间工艺博物馆数字化服务平台项目之观众讲解数字化服务系统；.本次采购产品为非进口产品 （进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。.按照财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知（财库号）的要求，根据评审时“信用中国”网站（）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。二、投标人资格要求（一）符合政府采购法第二十二条所规定的条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。（二）本项目不接受联合体投标。三、踏勘现场及招标答疑会（一） 踏勘现场集中时间：集中地点：联系人：联系电话：（二） 本项目不需要现场招标答疑会第二章采购人需求1 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用第一节项目需求描述一、项目目标广东民间工艺博物馆为游客提供了专业的服务系统，建立了基础的观众服务设施。但随着博物馆团队接待数量的不断提升及信息化技术的发展，观众对于博物馆接待服务的要求越来越高，故需要建设数字化服务平台为观众提供更多周到便捷的博物馆服务，如团队预约服务、排队叫号服务、讲解接待服务、讲解评价服务等；同时，博物馆也需要对观众信息进行采集统计，对讲解员进行任务分配，对讲解团队进行跟踪定位和调度管理，对讲解服务数据进行统计分析， 因此有必要对博物馆现有的无线团队讲解系统进行信息化升级，对系统功能进行扩展完善，并配备后台管理功能，为观众提供更高水准的讲解服务。通过为广东民间工艺博物馆建设数字化服务平台项目之观众讲解数字化服务系统，可以帮助博物馆后台管理人员对讲解员的协调调度、任务分配、讲解路线查看、讲解过程记录等一系列管理工作，提高博物馆团队讲解接待服务的质量，提升团队观众的满意度，提高博物馆服务管理整体水平。二、项目要求年广东民间工艺博物馆数字化服务平台项目之观众讲解数字化服务系统的实施必须以中华人民共和国文物保护法及其实施细则等相关法律法规的规定为准则，施工过程中应该把保证文物建筑的安全放在首位。.中标人必须根据采购人实际情况，按照用电、安防、消防、文物保护等部门的意见制定相应方案，递交给采购人指定专家审核通过后方能开工。.出于保护古建筑的考虑，设备安装和使用过程皆应不伤害古建筑本体。施工过程中，必须严格遵循古建保护和维修要求，设备安装、线管施工及埋线施工均需与采购人协商，得到采购人的许可后方开始施工，保证古建安全性、完整性及美观性。若遇到计划外的施工状况，需及时请示采购人指定的负责人。三、招标内容1、建设内容序号建设内容数量系统软件应用模块开发（）后台数据库管理子系统套2 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用（）无线团队后台调度管理子系统套（）讲解管理服务套（）员工评价系统套（）定位基站后台数据库服务器软件套（）定位基站管理软件套（）排队叫号系统软件套硬件设备（）多模定位基站台（）区域基站台（）多模定位基站设置机台（）后台管理终端台（）无线团队讲解发射机台（）数字型接收机台（）组合式充电消毒储存柜台（）寸轮班信息展示机台（）触摸屏取号机台（）单色显示屏台（）收据打印机台其他部署工程项租赁服务广州电子政务云平台租赁年虚拟服务器标准虚拟机台存储数据存储（，分布式存储裸容量）个（）操作系统中标麒麟高级服务器操作系统软件套（）数据库软件开源数据库技术支持服务套应用 中间 件软开源中间件售后服务套件本项目建设的定位系统需提供标准接口协议，供其他需要定位的系统调用。本采购项目租赁广州市政务云平台需求，对照号文，统一报价金额为：元，租赁时间为年。以上服务器、虚拟机、操作系统及数据存储设备必须根据广州市工业和信息化局穗科信字【】号文件要求，向电子政务云服务平台服务商中国电信租赁。四、投标要求1. 投标人必须承诺提供厂商原装、 全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。3 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用. 项目工期要求：必须在合同签订之日起个工作日内完成项目开发、集成、调试、测试、试运行、验收。.本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。、本项目采购系统要求投标供应商所提供开发必须在博物馆原有观众服务系统基础进行升级开发，投标供应商提供的产品需兼容采购人已有的博物馆讲解设备（详见）。.如投标人报价低于最高限价的，必须说明报价理由。.与供应商的法定代表人或者负责人为同一人或者存在控股关系的的公司、企业、工厂等，近三年内因生产产品质量不合格受到行政处罚的，经查实，均以无效投标处理。4 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用第二节项目技术要求项目建设背景及规模广东民间工艺博物馆目前为团队游客提供无线团队讲解设备，讲解员使用无线发射设备提供讲解服务，团队游客使用无线接收设备实时收听讲解内容，从而在馆内建立了基础的讲解服务系统。随着人们生活水平的提高和文化生活的不断追求，越来越多的公众走进博物馆，博物馆团队接待数量不断增加，公众对于博物馆讲解接待服务的要求越来越高。同时，基于信息化技术的迅速发展，信息网络化、办公无纸化及以人为本的智慧化服务理念日益普及，博物馆信息化升级建设势在必行。为实现团体观众接待任务智能化分配、提高宣教接待人员的工作效率、提升博物馆观众服务质量、对团队讲解进行信息化数据分析及统计，我馆迫切需要建立一套博物馆数字化服务平台，对馆内原有的无线团队讲解设备进行升级完善，并针对博物馆讲解服务的实际需求进行服务应用功能的优化扩展。从讲解服务预约、讲解服务管理、讲解信息记录、讲解数据统计等各个方面实现博物馆服务的数字化、智能化，为团队观众提供更高水准、更人性化、覆盖“讲解前、讲解中、讲解后”的现场参观讲解全流程服务。系统技术要求系统概述广东民间工艺博物馆数字化服务平台需要针对团队参观模式设计，可实现多个团队同时参观、独立讲解、互不干扰，保证参观环境无噪音、参观团队无滞留；观众可进行现场排队取号、进行讲解服务预约、使用无线接收设备收听讲解、进行讲解服务评价等；后台可实现讲解团队定位监控、讲解人员实时调度管理、讲解服务信息采集管理、讲解服务数据统计分析等。博物馆数字化服务平台能够提供从团队预约、现场接待服务、讲解员调度管理、讲解员工作状况监督、信息收发、讲解员评价、分析统计等全流程的团队接待解决方案。5 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用系统建设内容要求序号建设内容数量系统软件应用模块开发（）后台数据库管理子系统套（）无线团队后台调度管理子系统套（）讲解管理服务套（）员工评价系统套（）定位基站后台数据库服务器软件套（）定位基站管理软件套（）排队叫号系统软件套硬件设备（）多模定位基站台（）区域基站台（）多模定位基站设置机台（）后台管理终端台（）无线团队讲解发射机台（）数字型接收机台（）组合式充电消毒储存柜台（）寸轮班信息展示机台（）触摸屏取号机台（）单色显示屏台（）收据打印机台其他部署工程项租赁服务广州电子政务云平台租赁年虚拟服务器标准虚拟机台存储系统数据存储（，分布式存储裸容量）个（）操作系统中标麒麟高级服务器操作系统软件套（）数据库软件开源数据库技术支持服务套应用 中间 件软开源中间件售后服务套件本项目建设的定位系统需提供标准接口协议，供其他需要定位的系统调用。6 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用软件应用开发要求）后台数据库管理子系统软件开发要求支持发射机、后台服务终端网络数据汇总、处理、转发，包括后台网络连接通信服务功能，硬件参数信息、交互信息、统计信息的采集、处理、存储，后台数据文件系统管理，后台任务触发，后台多任务并发管理等功能。）无线团队后台调度管理子系统软件开发要求讲解员信息管理支持讲解员信息管理，可添加、删除、编辑讲解员信息（讲解员、讲解员姓名等），通过关键字进行讲解员信息查询；讲解员调度管理人员可以对当班讲解员的工作进行调度，通过后台终端可以讲解发射机消息弹窗和手机短信的形式发送工作计划安排给讲解员，进行调度管理。预约管理为合理安排讲解员工作，提供团队预约功能。团队游客可在网站和微信上进行讲解预7 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用约。紧急请求后台可以收到讲解员向其发送的紧急请求，并进行及时处理。讲解员评价信息管理后台收集并统计观众对讲解员的评价信息，并可以作为讲解员工作考核的依据。讲解员位置服务管理实时显示馆内讲解团队的分布情况，查看团队的具体位置，点击标示可查看团队详细信息，如讲解员信息、团队人数、团队编号、路线安排、入馆时间等；数据统计和数据下载综合统计讲解服务过程中产生的各种数据，包括观众个人信息统计、讲解员个人信息统计、全馆讲解服务信息统计，讲解员的评价统计和游客无评价的讲解场次统计，各种语言和各级别讲解员在指定期间的讲解次数，收据或发票的记录等。通过这些信息的综合统计，可以了解全馆整体的讲解接待量、讲解时长、所有接待过的团队信息等，授权用户可下载相关原始数据和统计结果的格式文件；权限设置可根据馆内部门职能不同设定不同的应用权限。选听讲解录音可根据日期、时间段和讲解员的名称搜索，选择听取某个讲解员的某段讲解内容。轮班信息展示讲解员登录讲解发射机后，轮班信息展示机应展示该讲解员的指定信息（例如姓名、讲解的语言和照片）。讲解员登出讲解发射机后，轮班信息展示机将不再该讲解员的信息。）讲解管理服务软件开发要求用户登录功能讲解员可以通过绑定的账号进行登录，登录后能够查看账号信息、工作安排等，并能够与后台进行交互。用户信息管理能够对讲解员注册信息、讲解员身份信息、讲解员工作状况信息等进行收集和管理，与后台保持信息一致。讲解语音录制能够对讲解员讲解语音进行实时录制，存储。当设备连接到无线网络时，自动连接后8 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用台服务器上传录制语音。音频文件目录分级对发射机内存储的讲解语音进行目录分级管理。日程安排提供讲解员日程管理，可进行日程信息提示。个人中心讲解员可在个人中心查看个人信息、工作信息等。工作任务安排可记录讲解员工作任务安排， 接收后台工作任务分配。 讲解员可拒绝某项任务安排 （需在下拉框中选择拒绝的原因）或申请暂停服务。任务定时提醒根据讲解员工作安排进行及时的任务提醒，保证讲解接待任务的按时进行。团队定位结合馆内布设的定位网络，实现讲解员及所带团队的实时定位，并能够记录讲解团队的参观路线。新任务提醒接收后台讲解任务安排信息，新任务及时提醒。）员工评价系统软件开发要求支持讲解员评价功能，观众可以对讲解员的服务工作进行评价，便于展馆掌握讲解员的工作情况，进一步提高工作人员的业务素养和服务水准。后台实时收集、查看观众对于讲解工作的评价，作为讲解员工作考核的依据之一。员工信息展示管理系统支持员工信息展示，观众评价时能够看到讲解员基本信息。员工账户认证管理支持讲解员账户认证。员工评价每一场次的讲解结束后，讲解员会请讲解对象的代表在讲解发射机上为本次讲解评一个分数。员工评价输入接口为观众提供讲解员评价的输入接口。9 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用员工评价信息输出对员工评价信息进行收集，并能够统计输出。）定位基站后台数据库服务器软件开发要求基站信息存储支持多模定位基站系统自我感知、自我检测，闭环自控等功能服务，实现多模定位基站的状态存储、数据分发和指令下达。基站状态监测实现对多模定位基站的不间断监控、检测，日志记录。基站数据通信传输提供对多模定位基站、区域定位基站的数据存储、数据转发以及远程参数存储服务。基站预置参数管理实现对定位基站的预置参数集中设置管理。设备唤醒触发实现对定位基站的远程唤醒触发。地图数据采集实现对场馆地图数据采集。地图绘制、加工对场馆地图进行绘制、加工。位置数据制作对场馆内兴趣点位置数据进行采集、加工处理。附加数据库信息制作进行附加数据库信息制作。）定位基站管理软件开发要求基站设备管理支持多模定位基站、区域定位基站远程添加、删除、修改、查询操作，实现多模定位基站系统的统一、集中运行管理。射频配置管理支持参数实时监测、远程集中设置（发射功率、感知间隔等）。广播配置管理支持广播配置远程集中设置（发射功率、感知间隔等）。10 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用无线配置管理支持参数实时监测、远程集中设置（模式、信道）。区域控制设备管理支持区域定位基站的参数远程设置，添加区域基站、设置编号、名称、地址、服务集标识（）、模式、信道、发送功率。基站设备分布管理支持对多模定位基站、区域定位基站分布管理。设备群组管理可远程集中设置、查询基站编号，支持多模定位基站群组管理。）排队叫号系统软件开发要求打号游客来到服务台，工作人员打印一张号码给游客，请游客看单色叫号显示屏，等待叫号。系统每天从号开始按顺序打印号码纸，打印内容包括排队号码、团队人数（选填）、打印时间、提示信息及排队信息查询二维码等，游客可扫描排队信息查询二维码查询自己的排队情况。工作人员可通过排队叫号系统查询已经打印的号码。叫号工作人员可使用排队叫号系统进行叫号，叫号信息会同步显示在叫号显示屏上，游客通过二维码查询的排队情况也会自动更新。）收据打印游客付款后，工作人员打印收据格式如下（一式三份，分别给付款人、讲解员、部门存根）收款收据：单位：元项目讲解费讲解员名字时间年月日金额经手人操作人员途径现金支付宝备注例 如人 民微信银行卡币 后位 号码发票号核准借用讲解接听机凭证游客借用台讲解接听机。讲解结束，游客需如数归还。注：接听机如有丢失或人为损坏的，游客须赔偿元台。11 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用收据内容如上，但格式可以按实际业务要求进行调整，不要求必须使用针式打印机同时打印多联收据。开收据后分钟内，当班的工作人员可以作废此收据。分钟后，仅当班主管可作废此收据。可能会由于网络等问题导致第二天补开发票，因此需要在之后补填发票号。由于每张收据都要绑定某个讲解员，因此一张发票可能对应张或多张收据（例如一个旅游团同时请多位讲解员讲解的状况） 。可能会有收据是没开发票的。硬件及基础设备技术参数要求）定位基站技术参数要求)单台基站同时支持低功耗蓝牙、 （）、 三种无线定位技术，支持市面上绝大多数智能手机、平板电脑定位应用，受众面广。 （为良好兼容苹果智能手机和平板电脑定位，基站生产厂家必须通过苹果认证。）)工作频段： .；)发射功率：；)定位感知、测距范围：（）；)外置电源、内置电池两种供电方式，满足不同安装环境的需要。外置电源的功率不得超过瓦，内置电池的更换时间不得少于年（若有定时启动和关闭功能，按每日工作小时计算）；)定位基站体积不超过 （内置电池）或 （外置电源），重量（不包括电源变压器等部件）不超过克，便于安装布置；)配有多模定位基站设置机， 可通过无线通讯链路非接触调整感知测距范围、编码号、发射间隔、休眠状态等参数，监测基站工作状态；)支持无线网络连接，具备网络监控接口，支持统一的后台监控管理软件；)支持通讯标准：；)支持安全机制：；)支持加密类型：；)配合定位基站管理软件，组网的多模定位基站系统，可通过网络进行管理与控制；)可更换、可定制的装饰顶盖设计，与陈展装饰环境紧密融合。）区域基站技术参数要求)工作频段：；)发射功率：不超过；)通信控制距离：不低于（） ；12 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用)区域定位基站体积不超过，便于安装布置；)支持无线网络连接，具备网络监控接口，支持统一的后台监控管理软件；)支持通讯标准：；)支持安全机制：；)支持加密类型：；)可与定位辖区内多模定位基站通信，激活多模定位基站， 下传控制指令和设置指令，单台区域定位基站可控制的多模定位基站数量不少于台；)配合后台监控管理软件，组网的区域定位基站，可通过无线网络进行管理与控制，与移动终端和后台管理系统配合，实现多模定位基站系统自我感知、自我检测，闭环自控等功能。）定位基站设置机技术参数要求)“三防”机身设计，防水、防尘、防震，满足各种使用环境需要；)及以上版本智能操作系统；)英寸（含）及以上真彩液晶显示屏；)* 及以上分辨率液晶屏，电容式、多点触摸屏，支持手势识别；)整机尺寸不超过 * ；)同时支持低功耗蓝牙、 （）、 三种射频接口，与多模定位基站对应结合，实现工作状态监测、参数设定功能；)可非接触无线激活多模定位基站，可无线设置、查询基站编号、参数（发射功率、感知间隔等）、参数（发射功率、感知间隔等） 、所属区域基站编号；)可无线设置、查询工作模式、关联的服务集标识（） 、模式加密参数（认证模式、加密算法、密钥）、模式网络参数（地址、子网掩码、网关地址） 、模式配置（基站类型、模式、频道、服务集标识（）、模式网络参数（地址、子网掩码） 、网络协议参数（协议类型、网络模式、协议端口、地址） 、模式发射功率等参数。）后台管理终端技术参数要求）核数：不低于核；）主频：不低于；）硬盘总容量：不低于；）内存总容量：不低于；）显存位宽：集成，不低于；13 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用）显存频率：集成，不低于。）无线团队讲解发射机技术参数要求)真彩液晶屏，尺寸不小于英寸；)电容多点触控（不低于点） ；)支持 全高清视频播放能力；)支持等视频格式；)支持等音频格式；)支持、图形硬加速，支持，；)支持三轴加速度、气压传感器、计步传感器；)支持无线网络，符合协议标准；)支持蓝牙，不低于；）支持；）配备 及以上版本智能操作系统；）同时支持现场人工讲解和存储语音讲解；）支持讲解语音录制功能；）支持讲解词提示功能，讲解员在讲解过程中可以实时查看当前讲解区域的讲解词；）支持讲解音量实时调节功能，讲解过程中可根据需要实时调节讲解音量；）支持团队定位功能，可在地图上显示当前团队及周边团队的位置、团队信息；）支持讲解员用户系统功能，可以查看个人的排班信息、当前任务及历史任务等信息；）支持任务管理功能，对个人讲解任务进行“接受、开始、完成”等操作；）支持调度任务和系统消息的接收、提醒功能；）支持与后台管理系统结合，实现电量检测、位置检测、设备状态检测功能；）支持系统软件远程升级功能。）数字型接收机技术参数要求）采用全内置、可充电锂电池结构，避免游客随意拆卸造成丢失或损坏；）支持外径，内径的标准直插充电接口（需兼容采购人已有的充电箱）；）连续工作时间大于小时，待机小时；）有显示屏，可显示频道、音量、信号强度、电量等信息；）配有非入耳式的 单耳挂耳式耳机；）配置多台机同时快速充电之充电箱，电池单次充满时间不大于小时；14 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用）具有自动按键锁保护功能，检测到在内无键盘操作即锁定键盘参数设置，让一般使用者不能轻易改变机器内原有参数设置；）具有低电量报警功能，提醒管理员及时充电；）弱信号或无信号时自动静音；）开关机噪声消除电路，可以有效消除传统设备开关机时的噪声；）可软件定制自动对频或手动对频；）数字锁相环频率合成技术，配合高精度晶体振荡器，频率稳定性极高，产品性能稳定；）有效接收距离：不小于；）频段数：不少于个（同一环境最多可同时使用组），互不干扰；）接收机之间互不干扰，同一频段的多台接收机互不干扰；）采用内置天线设计，性能稳定，不易受机械性损伤，防止天线触碰人体干扰信号；）整机尺寸不大于 ；）整机重量不大于。）组合式充电消毒储存柜技术参数要求）支持充电、消毒、储存功能于一体；）推拉式托盘可逐层拉出，非常方便存取；）支持万向轮移动，确定位置后旋转脚轮螺母，即可固定，方便快捷；）前面板配备充电开关与消毒开关，可自由开启和关闭，并分别带有状态灯指示；）前面板配有总数量显示和充满电数量显示，无需打开柜体，柜内设备充电状态一目了然；）具有设备充电完成提示音，人性化提醒；）支持消毒时间调节设置，调节范围，具有消毒时间和剩余时间计时显示功能；）配有抽屉开启的紫外线智能防护功能，确保紫外线不会直接照射到使用者；）支持漏电保护、过功率保护、短路保护等多重安全防护，及采用强弱电分离和低电压控制技术，保障用电和操作安全；）配有大口径超静音智能轴流风扇散热，为充电柜长时间工作保驾护航；）支持“三段式”智能充电管理，快速安全充电的同时，显著提升电池使用寿命；）柜门配有安全锁，可锁上防盗；）可根据需求将多个柜体堆叠组合成一个整体，可大可小，适合各种场地；15 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用）单柜可充机器数量不少于台或本次采购的所有充电消毒柜的可充机器总量不少于台；）单柜体标准外形尺寸不大于* （不含轮高），轮高不大于。）支持外径，内径的标准直插充电接口 （充电接口需兼容采购人已有的讲解接收机） ；）寸轮班信息展示机技术参数要求)背光类型：；)亮度：不小于 2；)分辨率：不小于 ；)视角：不小于 ；)屏幕比例： :；)尺寸：不小于寸；)自带浏览器或可安装安卓软件（目的是显示服务器上的轮班信息页面）；)可直接播放盘中存储的图片。）触摸屏取号机技术参数要求)主板：低功耗工业级主板；)：不低于双核；)内存：不低于；)硬盘：不小于；)触摸屏尺寸：不小于寸；)触摸屏分辨率：不小于 * ；)凭条打印机（热敏）：高速热敏打印机；)打印速度：不小于。）单色显示屏技术参数要求)采用 ，高亮度点阵，单红，一行个汉字；)采用吸顶式或壁挂式安装，动态显示叫号信息；)支持显示方式不少于静止显示、从左往右显示、从右往左显示、从下往上显示、从上往下显示、闪烁显示种方式。）收据打印机)打印三联收据所需的时间合计少于秒；)打印字迹清晰。16 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用租赁服务要求本采购项目软硬件配置选型须基于广州市政务云平台模式下设计并进行租赁，租赁时间为年。序号名称参数数量虚拟服务器标准虚拟机（ 核 、 内存、 存储空间）台存储数据存储（，分布式存储裸容量）个（）操作系统中标麒麟高级服务器操作系统软件（）套数据库软件开源数据库技术支持服务套应用中间件开源中间件售后服务套软件以上服务器、虚拟机、操作系统及数据存储设备必须根据广州市工业和信息化局穗科信字【】号文件要求，向电子政务云服务平台服务商中国电信租赁。现馆内已有团队讲解系统情况介绍（数量：台迷你耳挂专用发射机、台迷你耳挂接收机、充电储存箱台）、迷你耳挂专用发射机)工作频段： .；)频道数：个；)可设置：个；)工作距离（）：米；)具有液晶显示屏，可显示电量，频道，发射状态等信息；)采用高性能锂电池供电，使用时间小时以上；）可即时改变工作频道，接收机会自动跟随发射机同步跳频，轻松排除干扰。、迷你耳挂接收机)频道数：个；)可设置：个；)接收距离（）：米；)接收机尺寸：主机体长宽厚均不超过；17 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用)接收机重量：不超过（含电池） ；)耳挂式团队接收机体积小，重量轻，佩戴方便、舒适；)耳挂式团队接收机配有可更换的一次性挂钩和耳塞，方便，卫生；)具有音量调节按键，佩戴时也可以方便的随时调节音量；)采用高性能锂电池供电，连续使用时间小时以上；)具备双色指示灯，可指示接收机工作状态；)可自动锁定已匹配的发射机频道，无需每次手动调节，开机即用；)接收机频道自动跟随发射机跳变，无需收听者操作，轻松排除干扰；)耳机与接收机一体化集成设计；)可通过设置机快速、批量设置接收机的、音量、功能设定等参数，方便各种接待的前期准备工作；)带有脱团提醒功能，当游客脱离团队范围时，接收机自动语音提醒游客“请跟上团队”，避免游客脱团、掉队。、 充电储存箱)每箱可对台设备充电；)智能充电管理，采用涓流预充恒流恒压充电模式，在快速、安全充电的同时，显著提升电池使用寿命。第三节付款方式（）合同签订个工作日内，采购人向中标供应商支付合同总额的；（）项目需求规格说明书审批通过之日起个工作日内，采购方向中标供应商支付合同总额；（）项目 通过采购人初验之日起个工作日内，采购人向中标供应商支付合同总额。（）项目通过上级规定的全部验收之日起个工作日内，采购人向中标供应商支付合同总额。（）项目软硬件免费运维期是从初验通过日起的年内。免费运维期结束之日起个工作日内，采购人向中标供应商支付合同总额尾款。中标供应商须在采购方办理付款手续之前个工作日内， 提供等额的正式发票给采购人，以便采购人及时办理财政集中支付手续。第四节 原型演示及答辩(一)本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示及答辩，请投标人自行准备相关18 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用文件。（二）原型演示内容包括：无线团队讲解功能、无线团队讲解发射机定位及位置查询功能、无线团队后台调度管理系统的团队定位监控功能、无线团队后台调度管理系统的讲解员调度功能、无线团队后台管理统计系统的管理统计功能、现场演示定位基站管理软件的管理功能。（三）授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示或答辩，参加人数一般不超过人（含授权委托代理人在内） 。（四）如演示、答辩过程中需要用到电脑等设备，请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。（五）演示、答辩时间约分钟。第三章开标、评标和定标一、评标方法（一）本次评标采用综合评分法。评标以招标文件规定的条件为依据。评分比重构成如下：评分项目技术评分商务评分价格评分综合信用评价得分其他评分分值分分分分分（一） 技术评定1. 由评委对所有有效投标文件的技术和服务响应方案进行审核和分析，填写技术评分表，如下：分值（）评审内容评分细则此项根据投标文件中针对此项目任务需求的响应及理解、分析情况进行整体分级评分： ）一般（得分）：即对项目项目任务需求理解建设整体目标、 需求、任务以及各部分建设内容要求和业务需求理解、分析、说明的有偏差； ）良（得）：即对项目建设整体目标、 需求、任务以及各部分建设内容要求和19 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用业务需求理解、 分析、说明的基本正确、 清晰； ）优（得分）对项目建设整体目标、 需求、任务以及各部分建设内容要求和业务需求理解、 分析、说明的准确、清晰、深入。供应商是否对现有系统的功能、 性能等方面提出正确、 完技术架构与技术路线设善的技术架构和技术路线， 架构设计是否具备二次开发升计级、扩展、优化的能力。优(得分 )；良 (得分 )；中 (得分 )；差 (得分 )。投标人获得过省级以上 （含省级）科技进步奖，满足得分，否则不得分（需提供证书复印件并加盖公章）技术实力投标人获得省级以上（含省级）专、精、特、新产品认证的；满足得分，否则不得分（需提供证书复印件并加盖公章）投标人 具有省级以上（含省级）城乡建设委员会颁发的信息及生产安全能力安全生产许可证。满足得分，否则不得分（需提供证书复印件并加盖章）投标人获得信息安全管理体系认证，满足得分，否则不得分（需提供证书复印件并加盖章）应用软件（后台数据库管理子系统软件、无线团队后台调度管理子系统软件、讲解管理服务软件、员工评价系统软 优( 得分 )；良 ( 得分 )；中 ( 得分 )；差 ( 得分 )。件、定位基站后台数据库服务器软件、定位基站管理软件、排队叫号系统软件）响应情况无线团队讲解发射机技优( 得分 )；良 ( 得分 )；中 ( 得分 )；差 ( 得分 )。术参数响应情况组合式充电消毒储存柜优( 得分 )；良 ( 得分 )；中 ( 得分 )；差 ( 得分 )。技术参数响应情况定位基站技术参数响应优( 得分 )；良 ( 得分 )；中 ( 得分 )；差 ( 得分 )。情况定位基站设置机技术参优( 得分 )；良 ( 得分 )；中 ( 得分 )；差 ( 得分 )。数响应情况此项根据投标文件中培训及售后服务方案响应情况进行整体分级评分： 、一般（得分）：方案完善程度一般；专职服务团队无文博业技术、 服务经验；培训计划合理性欠佳。 、良（得分）：方案基本完整、内容较为全面；专职培训及售后服务方案服务团队有一定的文博业技术、 服务经验；有基本合理的培训计划。 、优（得分）：方案内容、响应时间、措施等周密、合理、可行；专职服务团队具有文博行业技术、服务经验；有完善、合理、可行的培训计划。20 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用2. 将所有评委所评各项的得分进行算术平均（按四舍五入原则精确到小数点后三位），再汇总得出该投标人的技术评分（按四舍五入原则精确到小数点后两位）。（二） 商务评定1. 由评委对所有有效投标文件的商务条件进行审核和评价，填写商务评分表，如下：分值（）评审内容评分细则意见投标人项目经理资质情况：具有高级项目经理证书的，满足得分，不满足不得分。注：需提供资质证书复印件，并提供在本公司任项目经理资质情况职的外部证明材料（在开标截止之日前六个月以内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭证），缺失、不符或不提供者，本项不得分。投标人主要技术管理人员资质：对投标人为本项目提供的项目实施团队人员专业技能要求: 、博物馆学；、播音主持；、汉语言文学；、翻译；、艺术设计 、计算机类。 响应个得分，主要技术管理人员的响应个得分， 其它得分，（同一人具有个或以上专业的，不重复计分） 。 注：需提供专资质情况业人员的资质证书复印件，并提供在本公司任职的外部证明材料（在开标截止之日前六个月以内任一个月的依法缴纳社会保障资金的缴款凭证），缺失、不符或不提供者，本项不得分。1）投标人“场馆智慧导览服务及管理系统相关项目”获得过国家科技部火炬计划立项的，满足得分，否则不得分；（需提供证书复印件并加盖公章）2）投标人获得音视频集成工程企业资质二级以上（含二级）证书。满足得分，否则不得分（需提供证书复印件并加盖公章）资质证书3）投标人获得电子与智能化工程专业承包贰级（含）以上资质；满足得分，否则不得分（需提供证书复印件并加盖公章）连续两届获得全国十佳文博技术产品评委会颁发的“全国十佳文博技术产品奖”的，满足得分，只获得优秀奖或未获奖则不得分；（需提供奖项证书复印件并加盖公章）投标人年以来导讲系每个得分，最高得分；统项目实施经验：出具21 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用大型博物馆、纪念馆、规划馆、自然馆直接购买同类产品单笔合同额不少于万元的证明材料，提供中标通知书及合同原件扫描件（分公司投标的，总公司业绩可纳入评审）履约能力、财务状况（依据有审计资质的 优( 得分 )；良 ( 得分 )；中 ( 得分 )；差第三方出具的年度审 (得分 )。计报告）提供与下列相关的软件著作权证书： （）多模定位基站管理软件类；（）团队智慧讲解系统投标人具有软件著作 类（） 后台观众定位软件类；（）后台观众权情况管理统计软件类（）无线讲解器接收软件类（）无线讲解器发射软件类；以上每项证书各得分（需提供证书复印件并加盖公章）说明：上表所列为投标人的商务条件。请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。2. 将所有评委所评各项的得分进行算术平均（按四舍五入原则精确到小数点后三位），再汇总得出该投标人的商务评分（按四舍五入原则精确到小数点后两位）。（三） 其他评定.由有效投标人进行原型演示及答辩，演示答辩时间约分钟，评委根据其原型演示及答辩表现，依据下表进行评分。 .授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示及答辩，参加人数一般不超过人（含授权委托代理人在内） 。分值（）评审内容评分细则现场演示无线团队讲解功能， 分别演示无线团队讲解发射机的人工讲解和存储语音讲解两现场演示无线团队讲解功能种讲解方式， 此功能需通过一台设备实现， 多台设备组合实现不得分， 通过接收机收听到的内容音质清晰、信号稳定。 实现本项功能得分，未实现或未演示不得分。现场演示无线团队讲解发射机现场演示无线团队讲解发射机通过定位传感22 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用的定位及位置查询功能现场演示无线团队后台调度管理系统的团队定位监控功能现场演示无线团队后台调度管理系统的讲解员调度功能现场演示无线团队后台调度管理系统的管理统计功能现场演示定位基站管理软件的管理功能将所有评委所评各项的得分进行算术平均网络实现地图定位，现场使用两台无线团队讲解发射机模拟两个团队， 讲解员可通过自己手持的发射机看见自己团队及其他讲解团队所在位置。 实现本项功能得分，未实现或未演示不得分。现场演示通过端无线团队后台调度管理系统实时监控馆内所有团队的位置及行进情况。现场使用两台无线团队讲解发射机模拟两个团队，后台管理人员可通过端的无线团队后台调度管理系统软件看到两个团队的位置及团队行进情况， 实现本项功能得分， 未实现或未演示不得分。现场演示通过端无线团队后台调度管理系统给讲解员手持的无线团队讲解发射机发送现场编辑的调度信息，并通过无线团队讲解发射机查看发送的信息内容。 实现本项功能得分，未实现或未演示不得分。现场演示通过端无线团队后台调度管理系统查看团队行进路线、讲解时长等信息。 实现本项功能得分，未实现或未演示不得分。现场演示通过端的定位基站管理软件进行进行定位基站的发射功率的无线设置， 设置前后感知距离有明显变化；进行定位基站的 的无线设置，设置前后 有可见变化。 实现本项功能得分，未实现或未演示不得分。（按四舍五入原则精确到小数点后三位），再汇总得出该投标人的其他评分（按四舍五入原则精确到小数点后两位）。（四） 价格评审计算价格评分：价格分统一采用低价优先法计算，各有效投标人的评标价（指投标报价经修正、折扣后的价格）中，取最低价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格评分（评标基准价评标价）分评标价仅用于计算价格评分，中标金额以实际投标价为准。（五） 综合信用评价得分评审综合信用评价得分投标人的广州公共资源交易中心政府采购供应商信用指数说明： .公共资源交易综合信用指数评价标准详见本项目招标公告附件。23 / 24个人整理精品文档，仅供个人学习使用. 投标人的信用指数以开标当天交易中心网站公布的分值为准（供应商可通过“广州公共资源交易网市场信用信用平台”进行访问）。（六） 综合评分的计算1. 综合评分技术评分商务评分价格评分综合信用评价得分其他评分2. 各项得分按四舍五入原则精确到小数点后两位。将综合评分由高到低顺序排列。综合评分相同的，按评标价由低到高顺序排列；综合评分相同，且评标价相同的，按技术评分由高到低顺序排列。综合评分相同，且评标价和技术评分均相同的，名次由评委会抽签决定。第四节售后服务要求工程验收终验合格之日起，即进入了售后服务期，免费服务期限一年，中标供应商需满足以下售后服务要求。服务内容及响应时间系统工程竣工前，中标供应商需提供售后服务队伍所有资料，包括负责人、成员、办公地点及工作电话等；通过 * 小时的热线电话、传真方式、网络报障等多种途径提供技术支持（咨询）服务。并制定完善的应急处置预案和投诉处理机制。故障响应时间：小时。到达现场时间：无法用电话解决的问题，应在小时到达现场。排除故障时间：一般故障需小时内排除；特殊故障无法在小时内修复的应提供备用设备临时使用；质量保证及违约承诺中标供应商承诺所提供的产品均为符合国家安全生产标准的质量合格产品，安装施工严格执行国家安全标准，确保产品安全运作；在安装、验收及使用过程中如果发现不合格产品或安装不符合安全规定的情况，需立即做出更换或整改处理，更换、整改产生的一切费用由中标供应商承担。24 / 24