瑞慈健康体检标准介绍

瑞 慈 集 团 简 介 篇1 瑞 慈 健 康 体 检 篇 瑞 慈 绿 色 通 道 篇瑞 慈 设 备 设 施 篇瑞 慈 专 家 团 队 篇目 录瑞 慈 产 品 项 目 篇 瑞 慈 顾 客 体 验 篇瑞 慈 合 作 伙 伴 篇瑞 慈 专 项 客 服 篇瑞 慈 团 检 客 户 篇1098765432 瑞 慈 医 院瑞 慈 房 地 产 瑞 慈 传 动 机 械 瑞 慈 健 康 体 检东 洋 之 花 化 妆 品瑞 慈 主 营 业 务医 疗 健 康 板 块瑞 慈 非 主 营 业 务 瑞 慈 集 团 版 图 瑞 慈 集 团 始 创 于 1992， 在 方 宜 新 先 生 的 率 领 下 ， 以 前 瞻 性 的 眼 光 ， 先 后 涉 足化 妆 品 、 医 疗 、 传 动 机 械 、 房 地 产 、 健 康 管 理 等 多 项 领 域 ， 成 为 江 苏 省 最 大规 模 的 综 合 性 民 营 企 业 之 一 。1992年 东 洋 之 花 化 妆 品 公 司 创 立 ， 目 前 是 中 国 大 众 化 妆 品 旗 帜 品 牌 。1999年 进 军 房 地 产 业 ， 已 成 为 华 东 地 区 颇 具 影 响 力 的 房 地 产 企 业 。2001年 瑞 慈 医 院 创 立 ， 目 前 是 中 国 规 模 最 大 的 综 合 性 民 营 医 院 之 一 。2002年 涉 足 机 械 制 造 业 ， 在 传 动 机 械 领 域 具 有 国 际 先 进 水 平 。2006年 瑞 慈 健 康 体 检 创 立 ， 总 部 设 于 上 海 陆 家 嘴 金 融 区 ， 正 面 向 全 国 发 展 健 康 体 检 连 锁 机 构 。瑞 慈 集 团 发 展 史 方 宜 新瑞 慈 集 团 创 始 人 清 华 大 学 高 级 工 商 管 理 硕 士 ； 瑞 慈 集 团 董 事 长 ； 第 十 届 、 十 一 届 全 国 人 大 代 表 ； 江 苏 省 工 商 联 副 主 席 。 图 ： 方 宜 新 董 事 长 与 胡 锦 涛 同 志 亲 切 握 手 1965年 生 于 江 苏 省 南 通 市 瑞 慈 领 军 人 物 中 国 健 康 教 育 协 会 副 会 长上 海 市 科 普 作 家 协 会 理 事 长原 复 旦 大 学 附 属 中 山 医 院 院 长 、 博 士 生 导师 ： “随 着 生 活 水 平 的 提 高 ， 我 们 已 经 逐 渐 意 识 到 我 们 的 健 康状 况 与 生 活 方 式 有 密 切 的 关 系 。 人 们 对 如 何 生 活 提 出 了 更 高 的 要 求 ， 也 有 了 更 多 的疑 问 。 健 康 保 健 成 了 最 受 关 注 的 问 题 。 医 学 的 最 终 目 标 不 是 治 病 ， 而 是 促 进 健 康 。这 就 是 全 科 医 学 的 重 要 性 。 防 微 杜 渐 才 是 最 重 要 的 。 ”杨 秉 辉 教 授瑞 慈 首 席 健 康 顾 问首 席 健 康 顾 问 瑞 慈 健 康 体 检上 海 瑞 慈 健 康 体 检 管 理 有 限 公 司 ，是 目 前 中 国 最 具 影 响 力 的 健 康 体检 连 锁 机 构 之 一 。 瑞 慈 与 新 加 坡最 优 秀 的 国 立 医 疗 集 团 合 作 ， 采用 国 际 先 进 的 医 检 分 离 模 式 和 健康 管 理 理 念 ， 致 力 于 为 中 高 端 人群 提 供 专 业 的 健 康 体 检 、 健 康 档案 管 理 、 健 康 风 险 评 估 以 及 健 康指 导 等 全 方 位 健 康 管 理 服 务 。 瑞 慈 健 康 体 检 全 国 连 锁 机 构 ， 总 部 位 于 上 海 陆 家 嘴 金 融 区 ， 目 前 已 在 长 三 角地 区 开 设 多 家 健 康 体 检 营 业 机 构 ， 并 计 划 未 来 数 年 内 在 全 国 扩 张 到 100家 左 右 ，为 数 百 万 精 英 客 户 提 供 健 康 保 障 。 瑞 慈 健 康 体 检 全国 连 锁 现 有 分 支 机 构广 布 南 京 、 苏 州 、 南通 等 长 三 角 旅 游 城 市 。日 接 待 量 近 1500人上 海 地 区 ：瑞 慈 健 康 体 检 陆 家 嘴 机 构 瑞 慈 健 康 体 检 张 江 机 构瑞 慈 健 康 体 检 静 安 机 构 瑞 慈 体 检 网 点 分 布 以 建 设 好以 建 设 好 南 通 地 区 瑞 慈 健 康 体 检 瑞 慈 滨 江 体 检 会 所南 京 地 区 瑞 慈 健 康 体 检 南 京 机 构苏 州 地 区 瑞 慈 健 康 体 检 苏 州 机 构 瑞 慈 滨 江 健 康 体 检 会 所 坐 拥 山 水 美 景 ， 是 南 通 首家 五 星 级 健 康 会 所 。 其 健 康 体 检 和 中 医 康 复 理 疗 由瑞 慈 医 院 专 业 医 疗 团 队 主 理 ， 同 时 拥 有 CT、 核 磁共 振 、 胃 肠 镜 等 大 型 设 备 ， 是 南 通 最 知 名 的 健 康 休闲 基 地 。 瑞 慈 健 康 体 检 是 瑞 慈 集 团 与 江 苏 省 人 民 医 院 强 强 联手 ， 共 同 打 造 的 高 品 质 专 业 健 康 体 检 机 构 ， 依 托 于江 苏 省 人 民 医 院 强 大 的 医 疗 资 源 ， 由 省 人 民 医 院 提 供 专 家 、 技 术 等 全 方 位 医 疗 支 持 。 瑞 慈 南 京 机 构 旨在 为 中 高 端 人 群 提 供 健 康 体 检 、 健 康 评 估 、 健 康 咨询 、 绿 色 通 道 、 国 际 转 诊 、 中 医 理 疗 等 全 方 位 服 务 。瑞 慈 健 康 体 检 是 首 个 进 驻 苏 州 的 五 星 级 专 业 体 检 机构 。 专 为 中 高 端 人 群 提 供 健 康 体 检 、 健 康 评 估 、 健康 咨 询 、 绿 色 通 道 、 国 际 转 诊 、 中 医 理 疗 等 全 方 位服 务 。 瑞 慈 与 苏 州 大 学 附 属 第 一 医 院 强 强 联 手 ， 致力 打 造 苏 州 最 具 影 响 力 的 高 品 质 专 业 健 康 体 检 机 构 。 2009l在 上 海 地 区 新 建 体 检 连 锁 机 构 2家l在 南 通 建 成 与 滨 江 会 所 相 配 套 的 高 级 疗 养 院 1家l在 北 京 建 建 体 检 连 锁 机 构 1家 2011 2012 l于 2011年 ， 最 迟 2012年 正 式 登 陆 资 本 市 场 2010 l在 北 京 建 建 体 检 连 锁 机 构 1家l在 杭 州 和 无 锡 各 建 1家l在 广 州 和 深 圳 各 建 1家l至 2010年 底 ， 初 具 15家 左 右 的 规 模l达 到 境 内 外 资 本 市 场 上 市 条 件2012 2015 l长 三 角 地 区 二 线 城 市 的 扩 张l珠 三 角 地 区 二 线 城 市 的 扩 张l内 陆 的 省 会 级 城 市 扩 张 l至 2015年 底 ， 公 司 形 成 约 100家 机 构 的 规 模 瑞 慈 体 检 发 展 计 划 主 要 客 户目 标 客 户 瑞 慈 体 检 市 场 定 位 体检市场 跨 区 域 性 发展 ， 已 形 成华 东 、 华 北和 华 南 的 发展 战 略 机 构 的 扩 张方 式 明 确 是以 子 公 司 形式 ， 具 有 较强 控 制 力 股 权 结 构简 单 ， 可操 作 性 空间 大 集 团 下 设 医院 ， 具 有 深厚 的 医 疗 背景 支 撑 营 利 模 式 、管 理 架 构 及产 品 结 构 发展 成 熟 ， 易于 标 准 化 快速 复 制瑞 慈 体 检 品 牌 优 势 中 国 健 康 体 检 行 业 的 标 准 制 定 者 中 国 最 优 秀 的 健 康 体 检 品 牌 中 国 本 土 最 大 的 健 康 体 检 机 构 连 锁 瑞 慈 品 牌 战 略 目 标 瑞 慈 医 学 影 像 中 心 的 建 立 ， 打 破 了 国 内 健 康 体 检 公 司 没 有 专 业 影 像 诊 断 中 心的 局 面 。 中 心 拥 有 西 门 子 64层 CT、 1.5T核 磁 共 振 、 数 字 式 乳 腺 钼 靶 机 、 数 字 肠胃 镜 等 多 台 高 端 影 像 诊 断 设 备 ， 达 到 或 超 过 国 内 三 甲 医 院 的 装 备 水 平 ， 可 以 为体 检 呈 阳 性 的 顾 客 提 供 更 便 捷 、 更 准 确 的 进 一 步 检 查 。瑞 慈 医 学 影 像 中 心 西 门 子 64层 CT 对 人 体 影 像 的 瞬 间 切 割 相 当 于 0.3mm 64层 ， 为 目 前 世 界上 能 达 到 的 最 薄 层 厚 ， 从 而 提 高 了 图 像 的 分 辨 率 ， 小 到 0.5毫 米 的 病 变 都 能 让 医 生 一 目 了 然 。 主 要 用 于 心 脑 血 管 、 肺 部 、肝 部 疾 病 的 筛 查 ， 并 进 行 良 性 与 恶 性 肿 瘤 的 分 析 。 1.5T磁 共 振 Avanto 配 合 高 性 能 的 Tim技 术 ， 第 一 次 真 正 实 现 了 高 标准 的 磁 共 振 全 身 系 统 性 疾 病 诊 断 。 对 早 期 病 变 的 发 现 起 到了 “ 千 里 眼 ” 的 作 用 ， 尤 其 用 于 全 脊 椎 扫 描 、 腹 部 MRCP、乳 腺 、 盆 腔 ， 前 列 腺 波 谱 ， 脑 功 能 成 像 等 。 瑞 慈 检 验 医 学 中 心瑞 慈 检 验 医 学 中 心 ， 参 照 发 达 国 家 检 验 医 学 模 式 和 标 准 建 立 ， 占 地 面 积 1200平 米 ， 是 卫生 部 临 床 检 验 中 心 质 量 控 制 成 员 。 中 心 拥 有 美 国 杜 邦 全 自 动 生 化 分 析 仪 、 美 国 雅 培 全 自动 酶 化 学 发 光 免 疫 分 析 仪 、 日 本 SF3000五 分 类 全 自 动 血 球 计 数 仪 器 、 特 种 蛋 白 检 测 仪 等国 际 先 进 的 大 型 仪 器 设 备 ， 可 自 主 完 成 医 学 检 验 所 需 要 的 全 部 项 目 。目 前 ， 长 三 角 地 区 瑞 慈 各 大 健 康 体 检 中 心 的 生 化 检 验 标 本 ， 都 由 瑞 慈 检 验 医 学 中 心 进 行高 标 准 的 集 中 检 验 ， 避 免 了 一 般 体 检 中 心 因 小 规 模 分 散 检 验 可 能 出 现 的 结 果 偏 差 和 不 稳定 的 情 况 发 生 。 olympus全 自 动 生 化 分 析 仪 ACCESS全 自 动 微 粒 子 化 学 发 光 免 疫 系 统 u空 间 ： 各 机 构 平 均 面 积 超 3000平 方 米 ， 独 立 空 间 ，医 检 分 离 ， 杜 绝 交 叉 感 染 ， 体 检 更 放 心 。 u布 局 ： 整 洁 、 舒 适 的 科 学 布 局 。u科 室 ： 8个 常 规 临 床 科 室 (内 科 、 外 科 、 眼 科 、 口 腔科 、 五 官 科 、 妇 科 、 中 医 科 、 放 射 科 ） 。u辅 助 科 室 ： 16个 医 检 及 辅 助 科 室 （ 主 检 室 、 B超室 、 牙 片 室 、 胃 镜 室 、 肠 镜 室 、 骨 密 度 室 、 脑 血 流 室 、CT室 、 DR室 、 心 电 图 室 、 乳 透 室 、 药 房 、 实 验 室 、 眼 底摄 影 室 、 打 片 室 、 亚 健 康 咨 询 室 ） 。温 馨 的 环 境 设 施 各 中 心 配 备 了 美 国 、 日 本 进 口 数 字 化 检 测 设 备 与 化 验 设 备 。u 大 型 检 查 设 备 ： DR机 、 胃 镜 、 彩 色 B超 、 生 化 检 测 设 备 若 干 台 。u 特 色 检 查 设 备 ： 幽 门 螺 旋 杆 菌 呼 气 测 试 仪 、 骨 密 度 测 试 仪 、 经 颅 脑 血 管 病 诊 断监 护 系 统 CDS900、 红 外 乳 腺 诊 断 仪 、 亚 健 康 检 测 设 备 。u 常 规 设 备 ： 数 字 十 二 道 心 电 图 、 全 自 动 血 压 计 、 红 外 线 自 动 身 高 体 重 仪 、 肺 功能 仪 、 非 接 触 性 眼 压 计 、 眼 底 镜 、 裂 隙 灯 、 耳 鼻 喉 综 合 诊 疗 仪 、 ENT诊 疗 台 等等 。 各 机 构 设 备 配 备 万 东 西 门 子 T-X1000型 数 字 X光 DR机 西 门 子 MAMMOMAT BALANC 精 博 CDS900 GE LOGIQ5 PRO B型 彩 色 超 声 诊 断 仪 高 素 质 的 医 技 队 伍1. 90%的 体 检 医 生 为 高 级 职 称 医 生2. 78%的 医 生 为 上 海 三 甲 医 院 医 生 总 体 概 况 专 家 团 队 部 分 医 生 资 质 介 绍 （ 排 名 不 分 先 后 ）陆 莎 莎 中 国 人 民 解 放 军 第 八 五 医 院 特 诊 科 B超 医 学 博 士 98年 获 得 世 界 华 人 医 坛 风 云 人 物 奖 、 08年 评 为 十 佳 医 德 医 风 模 范 称 号 。 陈 强 原 新 华 医 院 消 化 科 主 任 、 原 上 海 市 疾 病 控 制 中 心 胃 癌 组 组 长林 惠 良 原 云 南 省 职 业 病 防 治 所 外 科 副 主 任 医 师 。丁 虹 原 上 海 市 第 六 人 民 医 院 内 分 泌 科 副 主 任 ， 副 教 授 。许 玉 琦 原 同 仁 医 院 副 主 任 医 师王 爱 莲 中 华 医 学 会 上 海 B超 协 会 副 秘 书 长 ； 原 上 海 市 肿 瘤 医 院 B超 室 副 主 任 ， 教 授 。朱 维 卿 中 华 医 学 会 上 海 肾 病 分 会 主 任 委 员 ； 原 上 海 市 第 七 人 民 医 院 肾 内 科 主 任 ， 教 授 。徐 凤 珍 中 华 医 学 会 上 海 市 亚 健 康 学 会 会 员 ， 教 授 。李 厚 义 中 华 医 学 会 上 海 放 射 学 会 会 员 ； 原 上 海 市 肺 科 医 院 放 射 科 副 主 任 ， 副 教 授 体 检 产 品 产 品 类 型 价 格企 业 及 团 队 体 检 ， （ 同 时 适 用 于 普 通 个人 体 检 需 要 ） 员 工 福 利 体 检 一 330元 员 工 福 利 体 检 二 男 360元 女 400元 员 工 福 利 体 检 三 男 460元 女 500元 标 准 团 检 套 餐 男 560元 女 600元 企 业 精 英 套 餐 一 男 760元 女 800元 企 业 精 英 套 餐 二 男 960元 女 1000元 企 业 精 英 套 餐 三 男 1160元 女 1200元礼 卡 产 品 .关 怀 礼 卡 300元 .健 康 礼 卡 600元 .红 运 礼 卡 800元 .贵 宾 礼 卡 1200元入 职 体 检 不 限 定 根 据 企 业 需 求 ,量 身 定 做 多 样 化 体 检 套 餐产 品 系 列 （ 一 ） 体 检 产 品 产 品 类 型 价 格个 人 体 检 实 惠 三 星 套 餐 男 1400元 女 1500元 经 典 四 星 套 餐 男 2600元 女 2660元 尊 贵 五 星 套 餐 男 3200元 女 3700元 荣 耀 六 星 套 餐 男 5600元 女 6100元 总 裁 套 餐 男 9200元 女 10900元家 庭 套 餐 .20岁 -30岁 男 360元 女 450元 .30岁 -40岁 男 810元 女 1020元 .40岁 -50岁 男 1560元 女 1780元 .50岁 -60岁 男 2080元 女 2480元 个 性 化 体 检 健 康 丽 人 套 餐 35岁 以 下 200元 ,35岁 以 上 加 钼 靶 280元 孕 前 体 检 套 餐 男 300元 女 400元 旅 游 体 检 南 通 旅 游 体 检 新 加 坡 健 康 自 助 游 产 品 系 列 （ 二 ） 自 选 特 色 项 目胆 汁 代 谢 及 胆 纤 维 化 检 测 （ 6项 ） 、 电 解 质 测 定 （ 7项 ） 、 心 血 管 疾病 风 险 预 测 5项 、 糖 尿 病 及 胰 腺 功 能 检 测 （ 12项 ） 、 糖 尿 病 分 型 检 查（ 3项 ） 、 微 量 元 素 检 测 （ 7项 ） 、 风 湿 检 测 （ 8项 ） 、 过 敏 原 测 试（ 5类 产 品 ） 、 甲 状 腺 功 能 检 测 （ 12项 ） 、 肿 瘤 标 记 检 测 （ 16项 ） 、高 血 压 检 测 （ 3项 ） 、 骨 代 谢 检 测 （ 6项 检 测 ） 、 贫 血 检 测 （ 5项 ） 、心 肌 梗 塞 检 测 （ 4项 ） 、 血 型 检 查 。心 血 管 疾 病 筛 检 、 消 化 道 疾 病 筛 检 、 甲 状 腺 疾 病 筛 检 、 乳 腺 疾 病 筛 检 。 优 生 优 育 检 查 、 亚 健 康 测 定 、 骨 密 度 测 定 、 幽 门 螺 旋 杆 菌 抗 体 测 定 。基 因 检 测 、 心 理 体 检 。生 化 检 测 ：专 病 筛 检 ：特 色 套 餐 ：其 他 ： 预 约 排 期 前 台 核 对 抽 血 验 证 各 科 体 检结 论 医 生 汇 总 二 检 医 生 核 查 主 检 复 查 汇 总报 告 打 印 审 核 发 送 三 阶 9步 骤u瑞 慈 设 有 团 检 快 速 通 道 和 VIP贵 宾 通 道 ， 保 证 团 队 体 检 快 速 高 效 ， 保 证 VIP客 户 的 私密 检 查 空 间 及 细 致 的 服 务 。u瑞 慈 分 设 男 宾 区 和 女 宾 区 ， 内 科 、 外 科 、 B超 、 心 电 图 及 一 些 特 色 项 目 在 各 自 独 立的 区 域 内 检 查 ， 避 免 了 不 必 要 的 尴 尬 。u一 站 式 健 检 ， 避 免 了 传 统 医 院 的 迂 回 繁 绕 。 u当 天 可 听 主 检 报 告 ， 七 个 工 作 日 可 递 送 书 面 报 告 同 时 实 现 体 检 报 告 网 上 在 线 查 询 。 采 集解 读发 送 快 速 的 体 检 流 程 体 检 时 间 预 计体 检 项 目 所 需 时 间 （ 分 钟 ）健 康 问 卷 35抽 血 23一 般 检 查 35B超 58外 科 58耳 鼻 喉 科 35眼 科 26X光 27尿 常 规 35 妇 科 57合 计 ： （ 男 ） 约 60分 钟 、 （ 女 ） 约 70分 钟 25人 25人 8人 6人 10人 8人 8人 8人 10人 10人 10人 以 团 检 130人 同 时 到 达 为 例B超抽血台 团 检 人 员 分 流健康问卷 心电图 一般检查 内科 外科 耳鼻喉科 眼科 X光 尿检妇科 早餐 步 骤 3.健 康 干 预 及 后 续 服 务终 极 目 标 ： 实 现 自 我 管 理 步 骤 2.健 康 分 析 评 估步 骤 1.健 康 信 息 收 集要 点 :健 康 管 理 师要 点 ： 健 康 档 案 健 康管 理 健 康 问 诊 和 健 康 体 检对 健 康 信 息 的 评 估疾 病 管 理 和 绿 色 通 道健 康 管 理 服 务 完 整 的 健 康 管 理 方 案 ：包 括 检 前 指 导 、 健 康 评 估 、 健 康 教 育 、 健 康 干 预 、 绿 色 通 道瑞 慈 短 信 平 台 服 务 ：根 据 需 求 ， 定 期 发 送 与 健 康 教 育 相 关 的 短 信 。瑞 慈 慢 性 病 管 理 方 案 ：高 血 压 、 糖 尿 病 、 肥 胖 、 高 脂 血 症 。健 康 管 理 方 案 新 加 坡 是 亚 太 区 首 屈 一 指 的 医 疗 保 健 服 务 中 心 之 一 ，在 医 学 研 究 与 技 术 方 面 享 有 领 先 位 置 。 每 年 有 逾 20万 的 外国 病 患 前 来 求 医 。 新 加 坡 国 立 健 保 集 团 （ NHG） ， 是 新 加 坡 政 府 下 属 的医 疗 机 构 ， 旗 下 拥 有 陈 笃 生 医 院 、 亚 力 山 大 医 院 、 国 大 医院 三 大 医 院 以 及 十 三 家 医 疗 中 心 ， 占 有 新 加 坡 50%以 上 的医 疗 资 源 。 NHG为 瑞 慈 健 康 管 理 机 构 注 入 了 新 加 坡 式 的 医疗 经 验 与 健 康 管 理 理 念 。 新 加 坡 国 立 健 保 集 团 2006年 ， 瑞 慈 与 新 加 坡 国 立 健 保 集 团 签 署 战 略 合作 计 划 ， 可 为 用 户 提 供 新 加 坡 健 康 疗 养 以 及 国 际知 名 医 院 的 专 家 预 约 和 绿 色 转 诊 服 务 。战 略 合 作 伙 伴 部 分 名 企 （ 排 名 不 分 先 后 ） 浦 东 发 展 银 行 中 国 东 方 航 空 公 司 招 商 银 行 斯 玛 特 卡 各 大 保 险 业 巨 头2007年 ， 成 为 浦 东 发 展 银 行 信 用 卡 中 心 特 约 商 户 ， 用 户 可 持 浦 发信 用 卡 在 瑞 慈 进 行 健 康 体 检 ， 并 可 享 受 折 扣 或 免 息 分 期 付 款 。 2007年 与 东 方 航 空 公 司 合 作 ， 持 东 航 会 员 卡 在 瑞 慈 进 行 健 康 体 ，可 享 受 更 多 东 航 积 分 。2008年 ， 与 斯 玛 特 卡 签 约 ， 持 斯 玛 特 卡 消 费 可 享 受 折 扣 。2008年 ， 与 招 商 银 行 信 用 卡 中 心 合 作 ， 为 其 白 金 卡 客 户 提 供 健 康体 检 管 理 服 务 。2006年 -2009年 ， 与 G BG 、 PICC、 中 国 人 寿 、 太 平 人 寿 等 中外 知 名 保 险 巨 头 合 作 ， 为 其 提 供 核 保 体 格 检 查 。 国 际 医 疗 合 作 伙 伴 医 疗 合 作 伙 伴部 分 名 企 （ 排 名 不 分 先 后 ） 国 内 医 疗 合 作 伙 伴 瑞 慈 的 客 户 部 分 名 企 （ 排 名 不 分 先 后 ） 提 前 3天 预 约 。 填 写 申 请表 （ 预 约 的 医 院 、 科 室 、专 家 名 字 、 有 无 特 殊 要 求 ）申 请 表 经 相 关 部门 主 管 签 字 确 认后 ， 发 送 至 公 司总 部 客 服 中 心 总 部 客 服 人 员收 到 申 请 ， 并确 认 费 用 到 账后 60分 钟 内 与客 户 取 得 联 系 ，并 核 实 客 户 相关 信 息 及 具 体要 求 客 户 就 医 后 24小 时 内 进 行 回访 ， 并 做 电 话满 意 度 调 查 。 就 诊 前 1天再 次 与 客 户就 诊 的 具 体时 间 及 注 意事 项 。24小 时 内 将 预 约 具体 情 况 反 馈 客 户（ 一 般 预 约 10个 工作 日 内 ， 特 需 门 诊 5个 工 作 日 内 ）此 项 服 务 是 为 解 决 高 端 人 群 就 医 问 题 特 别 推 出 的 医 疗 服 务 。 集 合 了 上 海 主 要 的 高 端 医疗 资 源 ， 以 人 性 化 、 私 密 化 的 优 质 服 务 ； 为 高 端 人 群 提 供 与 专 家 面 对 面 交 流 的 机 会 ，为 客 户 提 供 高 质 量 的 特 色 服 务 。 上 海 近 60家 医 院 2000余 名 副 主 任 以 上 的 专 家 预 约 门 诊挂 号 。 绿 色 通 道 流 程 服 务 特 色 描 述l 顶 级 医 院 、 顶 级 科室 、 顶 级 专 家 特 选 在 上 海 处 于 学 术 领 先 地 位 的 ： 20家 医 院 、18大 科 室 、 80余 专 家 、 为 候 选 资 源 库 ， 相 关病 种 涉 及 到 上 千 个 。 （ 见 附 件 ）l 全 程 专 人 陪 护 就 诊 全 过 程 有 专 人 陪 护 ， 负 责 解 决 就 诊 过 程中 一 切 问 题 。l 私 密 性 独 立 就 诊 私 密 的 就 诊 环 境 ， 与 专 家 直 面 交 流 ， 免 除 其他 就 诊 者 的 干 扰 。 （ 就 诊 环 境 视 医 院 和 专 家的 不 同 而 有 所 不 同 ）l 零 等 待 事 先 直 接 与 专 家 约 定 好 时 间 ， 按 约 定 时 间 就诊 ， 无 排 队 和 等 候 时 间 。l 免 专 家 挂 号 费 免 除 首 次 门 诊 挂 号 费绿 色 通 道 介 绍 服 务 种 类 报 价 (单 位 ： 元 )预 约 挂 号 30元 /次预 约 检 查 50元 /次 预 约 住 院 500元 /次 陪 同 就 诊 150元 /次 正 高 专 家 特 诊 （ 全 程 专 人 陪 护 ） 500副 高 专 家 特 诊 （ 全 程 专 人 陪 护 ） 400绿 色 通 道 收 费 u 体 检 金 额 在 1000元 以 上 的 VIP客 户 或 最 近 两 年 连 续 在 本 公 司 体 检 的 客户 免 费 享 有 绿 色 通 道 一 次 。u 体 检 金 额 3000元 以 上 的 VIP客 户 或 招 行 白 金 卡 客 户 另 外 享 有 免 费 陪 同就 诊 一 次 。u 企 业 高 管 及 家 属 、 HR全 年 免 费 提 供 绿 色 通 道 两 次 以 及 免 费 陪 同 就 诊一 次 。 科 室 医 院 所 涉 及 的 疾 病呼 吸 内 科肺 内 科 中 山 医 院 急 慢 性 呼 吸 道 病 、 肺 部 感 染 、 肺 部 肿 瘤 、 肺 结 核 、 高 原病 、 戒 烟 、 慢 性 气 道 疾 病 （ 支 气 管 哮 喘 ， 慢 性 阻 塞 性 肺疾 病 ） ， 呼 吸 重 症 监 护 和 治 疗 ， 睡 眠 呼 吸 障 碍 疾 病 的 诊治 ， 肺 间 质 疾 病 ， 及 其 他 肺 部 及 胸 腔 疾 病 等 ； 胸 部 疑 难 杂 症 诊 断 、 鉴 别 诊 断 、 胸 部 肿 瘤 化 学 治 疗 和 多学 科 综 合 治 疗新 华瑞 金 医 院胸 科 医 院心 内 科 中 山 医 院 高 血 压 、 冠 心 病 等 常 见 心 血 管 病 的 诊 断 和 治 疗 ， 尤 其 是的 治 疗 冠 心 病 ， 心 绞 痛 ， 心 肌 梗 塞 的 药 物 治 疗 及 介 入 治疗 ； 起 搏 器 安 装 及 随 访 ； 心 率 失 常 的 射 频 导 管 消 融 治 疗 ；风 湿 性 心 瓣 膜 病 的 介 入 治 疗 ； 高 血 压 ， 高 血 脂 症 的 治 疗等胸 科市 六 新 华 绿 色 通 道 项 目 骨 科 中 山 医 院 关 节 、 脊 柱 疾 病 诊 治 、 关 节 镜 微 创 手术 、 关 节 外 科 、 颈 椎 病 、 腰 腿 痛 、 周围 神 经 损 伤 、 运 动 医 学 创 伤市 六长 征 、 东 方瑞 金血 管 外 科 中 山 医 院 动 静 脉 疾 病 、 下 肢 经 脉 曲 张 等 血 管 外科 疾 病仁 济九 院老 年 科 中 山 医 院 老 年 胃 肠 病 及 肝 、 胆 、 胰 常 见 疾 病 ，老 年 骨 质 疏 松 、 脑 老 化 、 高 血 压 、 高血 脂 、 高 血 糖新 华普 外 科 瑞 金 各 种 普 外 科 疾 病 、 血 管 外 科 疾 病 华 山中 山 新 华 眼 科 五 官 科 医 院 白 内 障 、 青 光 眼 、 视 网 脱 离 、 眼 部 整 形 、 眼科 各 常 见 疾 病耳 鼻 喉 科 五 官 科 医 院 耳 鼻 咽 喉 常 见 病 、 疑 难 病 的 诊 治 。妇 科 妇 产 科 医 院 妇 科 肿 瘤 、 更 年 期 综 合 症 、 子 宫 肌 瘤 、 妇 科炎 症 等 ； 月 经 失 调 、 月 经 过 多 、 闭 经 、 痛 经 、 不 孕 症 、子 宫 内 膜 异 位 症 、 多 囊 卵 巢 综 合 症 、 经 前 期综 合 症 、 青 春 期 抑 郁 症 、 更 年 期 综 合 症 、 子宫 肌 瘤 、 妇 科 炎 症 、 习 惯 性 流 产 、 产 后 病 及妇 科 肿 瘤 等 疑 难 杂 症 。妇 产 科 医 院（ 中 西 医 结 合妇 科 ）一 妇 婴皮 肤 科 华 山 医 院 各 种 面 部 皮 肤 疾 病 、 疱 疹 性 皮 肤 病 、 皮 肤 肿瘤 、 结 缔 组 织 性 疾 病 、 脱 发 、 皮 肤 性 病 科 少见 病 疑 难 病皮 防 所市 一 医 院 内 分 泌 代 谢 科 市 六 医 院 糖 尿 病 、 甲 状 腺 、 肾 上 腺 、 垂 体 和 代 谢 性 骨病 的 诊 治新 华 免 疫 风 湿 科 仁 济 医 院 系 统 性 红 斑 狼 疮 、 类 风 湿 关 节 炎 、 骨 关 节 病 、风 湿 病光 华 类 风 湿 关 节 炎 、 强 直 性 脊 柱 炎 、 痛 风 、 牛 皮 癣关 节 炎神 经 内 科 华 山 医 院 神 经 科 各 类 常 见 病 （ 中 风 、 癫 痫 、 头 痛 ） 等 疾病 的 诊 治 ， 运 动 障 碍 疾 病 尤 其 是 帕 金 森 的 诊 治 ；脑 血 管 病 （ 脑 出 血 、 脑 梗 死 ） 、 头 晕 (眩 晕 )和神 经 变 性 疾 病 、 退 行 性 疾 病 的 诊 治 ， 等 疑 难 杂症 。中 山消 化 科 中 山 、 华山 消 化 系 统 常 见 疾 病 及 疑 难 杂 症 的 诊 治 ， 肝 占 位性 疾 病 ， 胃 肠 道 各 种 疾 病 ， 内 窥 镜 下 消 化 疾 病的 诊 治仁 济 医 院泌 外 中 山 泌 尿 系 肿 瘤 ,结 石 ,梗 阻 ,感 染 的 诊 断 和 治 疗 ,前列 腺 疾 病 的 诊 断 和 治 疗 ,男 子 性 功 能 障 碍 的 诊 断和 治 疗 ， 不 育 症 等 疑 难 杂 症 的 诊 治 ， 以 及 腔 内 泌 尿 外 科 （ 泌 尿 系 内 腔 镜 的 微 创 诊 断 和 治 疗 ） 。仁 济华 山 肿 瘤 （ 乳 外 ） 肿 瘤 医 院 乳 腺 癌 、 乳 腺 疾 病（ 颈 外 ） 肿 瘤 医 院 甲 状 腺 肿 瘤 、 唾 液 腺 肿 瘤 、 口 腔 及 头 部 软 组织 等 良 、 恶 性 肿 瘤 的 诊 治（ 中 西 结 合 ） 普 中心 脂 肪 肝 、 肝 硬 化 、 慢 性 结 肠 炎 等肾 内 仁 济 肾 炎 、 血 尿 、 蛋 白 尿 诊 治 。 狼 疮 性 肾 炎 的 治疗 ， 各 种 慢 性 肾 功 能 衰 竭 的 诊 治 ， 慢 性 尿 路感 染 等 疾 病 的 诊 断 和 治 疗口 腔 同 济 口 腔 口 内 、 口 外 、 修 复 、 正 畸 等市 牙 防九 院 成 立 瑞 慈 项 目 客 户 服 务 组主 要 成 员 及 分 工 ：u组 长 1名 ： 全 面 负 责u公 关 1名 ： 负 责 瑞 慈 与 客 户 之 间 的 联 系u客 服 3名 ： 负 责 医 疗 服 务u后 勤 1名 ： 负 责 非 医 疗 客 户 服 务专 项 客 服 组 体 检 套 餐 设 置 （ 制 定 科 学 合 理 的 体 检 套 餐 ）检 前 说 明 会 （ 体 检 的 目 的 、 意 义 、 流 程 、 日 期 、 加 选 项 、 检 前 注 意 事 项 告 知 ） 安 排 客 户 到 体 检 中 心 参 观 。 预 约 （ 电 话 预 约 、 网 上 预 约车 辆 安 排 （ 免 费 车 辆 接 送 ）停 车 场 专 人 接 待 、 安 排 停 车 (静 安 70个 车 位 ， 陆 家 嘴 80个 车 位 ， 张 江 不 受 限 制 ）体 检 日 专 设 指 路 热 线 ， 为 顾 客 出 行 带 来 方 便 。一 、 体 检 前 服 务 服 务 项 目 VIP客 户 由 专 人 全 程 导 检 ， 并 开 放 VIP检 区 供 高 管 及 其 家 属 使 用 。男 女 分 区 、 各 科 独 立 诊 间 、 保 证 个 人 隐 私 。成 熟 体 检 流 程 ， 确 保 高 效 、 顺 畅 。现 场 医 生 解 答 客 户 体 检 中 的 特 殊 需 求 （ 如 临 时 加 项 、 咨 询 等 ） 。提 供 免 费 早 餐 。优 先 安 排 老 、 弱 、 残 、 孕 的 客 服 完 成 体 检 。二 、 体 检 中 服 务 报 告 汇 总 ： 检 后 提 供 团 检 报 告 个 性 化 分 析 以 及 汇 总 。报 告 解 读 ： 体 检 报 告 一 对 一 解 读 。全 球 报 告 ： 体 检 报 告 于 体 检 后 7个 工 作 日 送 达 ， 电 子 全 球 在 线 查 询 。健 康 关 怀 ： 以 邮 件 、 电 话 、 短 信 等 方 式 ， 提 醒 客 户 关 注 健 康 。全 家 同 乐 ： 贵 公 司 员 工 家 属 可 享 受 与 本 次 体 检 相 同 的 折 扣 。绿 色 通 道 ： 为 体 检 阳 性 的 员 工 提 供 上 海 三 甲 医 院 的 进 一 步 诊 断 ， 或 专 家 绿 色 通 道 。健 康 管 理 ： 对 贵 公 司 员 工 高 发 病 前 2种 提 供 相 应 的 健 康 管 理 方 案 ， 专 家 现 场 答 疑 。健 康 讲 座 ： 提 供 两 场 健 康 讲 座 （ 其 中 一 场 请 杨 炳 辉 教 授 主 讲 ）三 、 体 检 后 服 务 u 上 门 体 检 贵 公 司 人 员 每 次 控 制 在 150人 次 左 右u 贵 公 司 提 供 相 对 集 中 且 在 一 个 平 面 的 15间 ， 每 间 约 20平 方 米 的 场 所 。u 100平 方 米 的 一 间 作 为 临 时 餐 厅 。u 桌 椅 由 贵 公 司 提 供 。四 、 上 门 体 检 方 案 CT胃 镜 检 查【 中 山 医 院 、 瑞 慈 医 院 】 每 天 预 约 30人 ， 专 人 接 待 。【 南 通 旅 游 体 检 方 案 】u时 间 ： 二 天u休 闲 ： 登 狼 山 ， 游 濠 河 ， 品 江 鲜 u在 风 景 如 画 的 长 江 边 ， 瑞 慈 五 星 级 会 馆 内 完 成 体 检特 殊 服 务 项 目 健 康 是 智 慧 的 条 件 ， 是 愉 快 的 标 志 。 爱 默 生瑞 慈 ， 祝 您 身 体 健 康 ！