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Give me a W/A/LW/A/LGive me a squiggly(squiggly)M/A/R/TM/A/R/TWhat does it spell?Wal-Mart！I cant hear youWal-Mart！Whos Number 1?The Customer Always!Hoo!Whose Wal-Mart is it?Its my Wal-Mart!Wal-Mart CheerWal-Mart Cheer沃尔玛欢呼-中文版本来一个来一个WW来一个来一个AA来一个来一个LL我們跺跺腳我們跺跺腳/扭扭腰扭扭腰/笑一笑笑一笑X X XMARTMART我们就是我们就是沃尔玛沃尔玛顾客第一顾客第一沃尔玛沃尔玛天天平价天天平价沃尔玛沃尔玛沃尔玛沃尔玛,沃尔玛沃尔玛Its My Wal-Mart!Its My Wal-Mart!ContentsContents内容内容内容内容Wal-Mart History 沃尔玛沃尔玛历史历史Wal-Mart Today 今日沃尔玛今日沃尔玛Wal-Mart China 沃尔玛中国沃尔玛中国Corporate Culture 公司文化公司文化Wal-Mart History沃尔玛历史沃尔玛历史Founder:Sam Walton (1918-1992)创始人创始人 山山姆姆.沃尔顿沃尔顿(1918 年年-1992 年年)BIRTH OF WAL-MARTBIRTH OF WAL-MART沃尔玛的诞生沃尔玛的诞生沃尔玛的诞生沃尔玛的诞生Year of Establishment:1962创建时间创建时间 1962年年DIVISIONS AND SUBSIDIARIES OF WAL-MARTDIVISIONS AND SUBSIDIARIES OF WAL-MARTDIVISIONS AND SUBSIDIARIES OF WAL-MART沃尔玛的经营模式沃尔玛的经营模式沃尔玛的经营模式沃尔玛的经营模式Divisions&Subsidiaries 沃尔玛的经营模式沃尔玛的经营模式 Wal-Mart Stores 沃尔玛商店沃尔玛商店 Wal-Mart Supercenters 沃尔玛购物广场沃尔玛购物广场 SAM S Clubs 山姆会员店山姆会员店 Neighborhood Markets 社区店社区店Wal-Mart Today今日沃尔玛今日沃尔玛Argentina Argentina Argentina 阿根廷阿根廷阿根廷阿根廷阿根廷阿根廷Brazil Brazil Brazil 巴西巴西巴西巴西巴西巴西CanadaCanadaCanada加拿大加拿大加拿大加拿大加拿大加拿大Puerto Rico Puerto Rico Puerto Rico 波多黎各波多黎各波多黎各波多黎各波多黎各波多黎各TOTALTOTALTOTAL 11 Countries11 Countries11 Countries 11 11 11个国家个国家个国家个国家个国家个国家China China China 中国中国中国中国中国中国GermanyGermanyGermany德国德国德国德国德国德国KoreaKoreaKorea韩国韩国韩国韩国韩国韩国U.K.U.K.U.K.英国英国英国英国英国英国Mexico Mexico Mexico 墨西哥墨西哥墨西哥墨西哥墨西哥墨西哥USAUSAUSA美国美国美国美国美国美国WAL-MART TODAYWAL-MART TODAY今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛JapanJapanJapan日本日本日本日本日本日本 ChinaChina中国中国中国中国 38 38 United States 美国美国3,550 Argentina阿根廷阿根廷 11 Brazil巴西巴西 144 Canada加拿大加拿大 236 Germany 德国德国 92 Korea韩国韩国 15 Mexico墨西哥墨西哥 643 Puerto Rico波多黎各波多黎各 53 United Kingdom英国英国 267Japan 日本日本 414 TOTAL:TOTAL:总数：总数：总数：总数：5,499WAL-MART TODAYWAL-MART TODAY今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛 No.of Stores 商店数目商店数目As of May 2004:到到2004年年5月月,沃尔玛商场总数为沃尔玛商场总数为：As of April 2004:Total Wal-Mart associates-nearly 1,500,000截止到截止到2004年年4月月:沃尔沃尔玛玛全球全球有近一百五十万名员工有近一百五十万名员工WAL-MART TODAYWAL-MART TODAY今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛No.of Associates 员工人数员工人数WAL-MART TODAYWAL-MART TODAY今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛Sales Volume 销售额销售额In 2003,Wal-Mart accumulated sales revenue of 2003年年,沃尔玛全球销售额达沃尔玛全球销售额达$256.3 Billion2,563亿美元亿美元WAL-MART TODAYWAL-MART TODAY今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛今日沃尔玛Worldwide Fame 排名排名 No.1-Fortune Global 500 for 3rd consecutive year in 2004 2004年年,连续第三年位列连续第三年位列财富全球五百强首位财富全球五百强首位 No.1-Fortune Most Admired Companies in America in 2003 and 2004 2003和和2004年年,财富全美最受尊敬企业排行榜首位财富全美最受尊敬企业排行榜首位 No.1-Top 10 Global Retailers 全球十大零售公司首位全球十大零售公司首位Wal-Mart China沃尔玛中国沃尔玛中国The First Wal-Mart Supercenter&Sam s Club in China 中国第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店中国第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店 The 1st.Wal-Mart Supercenter and Sams Club opened at Lakeview and Honeylake-Shenzhen on August 12,1996.1996年年8月月12日，沃尔玛中国的首两家商店日，沃尔玛中国的首两家商店-湖景湖景沃尔玛购物广场和香蜜湖山姆会员店在深圳开业沃尔玛购物广场和香蜜湖山姆会员店在深圳开业。WAL-MART CHINAWAL-MART CHINA沃尔玛中国沃尔玛中国沃尔玛中国沃尔玛中国 Total:38 StoresTotal:38 Stores 2 DC 2 DC City:18 City:18 SupercenterSupercenter:33:33 Sams Club:3 Sams Club:3 Neighborhood Market:2 Neighborhood Market:2公司文化公司文化公司文化公司文化WALPPMART Respect for the Individual 尊重个人尊重个人 Service to Our Customers 服务顾客服务顾客 Strive for Excellence 追求卓越追求卓越3 3 Basic Beliefs Basic Beliefs 三项基本信仰三项基本信仰三项基本信仰三项基本信仰CORPORATE CULTURECORPORATE CULTURE公司文化公司文化公司文化公司文化 Using first namesUsing first names Equal opportunities Equal opportunities Servant Leadership Servant Leadership Information Sharing Information Sharing Open Door Policy Open Door Policy Grass Roots Grass RootsCORPORATE CULTURECORPORATE CULTURE公司文化公司文化公司文化公司文化 Respect for the Individual 尊重个人尊重个人直呼其名直呼其名机会均等机会均等公仆领导公仆领导信息分享信息分享门户开放门户开放基层调查基层调查*And let our people know what are their opportunities.而且，让员工了解他们的机会点在哪里。The Customer is the Real BossThe Customer is the Real Boss Satisfaction guaranteed Satisfaction guaranteed Everyday Low Price(EDLP)Everyday Low Price(EDLP)Sundown Rule Sundown Rule Aggressive Hospitality Aggressive Hospitality Store Within A Store(SWAS)Store Within A Store(SWAS)Club Within A Club(CWAC)Club Within A Club(CWAC)Volume Producing Items Volume Producing ItemsCORPORATE CULTURECORPORATE CULTURE公司文化公司文化公司文化公司文化 Service to our Customers 服务顾客服务顾客顾客才是真正的老板顾客才是真正的老板保证满意保证满意天天平价天天平价日落原则日落原则盛情服务盛情服务店中店计划店中店计划(购物广场购物广场)店中店计划店中店计划(会员店会员店)VPIVPI计划计划 Integrity Integrity Shrinkage Control Shrinkage Control Expenses Control Expenses Control Idea Generators!Idea Generators!Promotion and Transfer Promotion and Transfer Performance Evaluations Performance Evaluations Training TrainingCORPORATE CULTURECORPORATE CULTURE公司文化公司文化公司文化公司文化 Strive for Excellence 追求卓越追求卓越诚实正直诚实正直损耗控制损耗控制控制开销控制开销点子大王点子大王晋升和调职晋升和调职评估评估培训培训