chap工程项目质量控制实用

2023/10/1211 质量管理与质量控制1.1 1.1 质量管理与质量控制的关系质量管理与质量控制的关系1.2 1.2 质量管理质量管理1.3 1.3 质量控制质量控制第1页/共87页2023/10/1221.1 质量管理与质量控制的关系一一,质量管理质量管理(1)质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作及工作,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作.(2)涉及到从企业质量方针的制定，一直到用户对质量的最涉及到从企业质量方针的制定，一直到用户对质量的最终体验全过程的管理活动终体验全过程的管理活动1 1）质量方针）质量方针 2 2）质量体系）质量体系 3 3）质量策划）质量策划4 4）质量控制）质量控制 5 5）质量保障）质量保障 6 6）质量改进）质量改进质量管理涉及对质量管理涉及对产品和服务本身的功能与特性产品和服务本身的功能与特性的管理，同的管理，同时也涉及对于时也涉及对于制造产品和提供服务过程制造产品和提供服务过程的质量管理的质量管理第2页/共87页2023/10/1231.1 质量管理与质量控制的关系二二,质量控制质量控制(1)(1)质量控制是GB/T19000（等同采用ISO90002000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动.第3页/共87页2023/10/124（2）质量控制包括采取的）质量控制包括采取的作业技术作业技术和和管理活动管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作管理，来组织和协调作业技术活动的过程业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。期的质量目标。1.1 质量管理与质量控制的关系第4页/共87页2023/10/125（3）质量控制是质量管理的一部分。）质量控制是质量管理的一部分。按照按照GB/T19000定义，定义，质量管理是指确立质量方针及实质量管理是指确立质量方针及实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行现质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作评价和改进的一系列工作。质量控制是在明确的质量目标条件下通过质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案行动方案和和资资源配置源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。1.1 质量管理与质量控制的关系第5页/共87页2023/10/126（4）工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和）工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的满足明确和隐含需要的特性之总和特性之总和。其中明确的需要是指其中明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的法律法规技术标准和合同等所规定的要求要求，隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确，隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念变化，规定，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念变化，客观上已存在客观上已存在的某些需求。的某些需求。1.1 质量管理与质量控制的关系第6页/共87页2023/10/127（5）工程项目是由业主（或投资者，项目法人）提）工程项目是由业主（或投资者，项目法人）提出明确的需求，然后再通过一次性承、发包生产，即出明确的需求，然后再通过一次性承、发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此：在特定的地点建造特定的项目。因此：工程项目的质量总目标工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功划，包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的能和价值、规格档次标准等的定位策划定位策划和和目标决策目标决策来来提出的。提出的。1.1 质量管理与质量控制的关系第7页/共87页2023/10/128（6）工程项目质量控制的）工程项目质量控制的阶段特性阶段特性：包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开而展开。1.1 质量管理与质量控制的关系第8页/共87页2023/10/1291.2 质量管理一,质量管理PDCA循环原理PDCA循环（图），是人们在管理实践中形成的基本理论方法。从实践论的角度看，管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。由此可见PDCA的目标控制基本方法。第9页/共87页2023/10/1210计划计划P（PLAN）：）：质量计划阶段，质量计划阶段，明确目标明确目标并制定实现目并制定实现目标的标的行动方案行动方案；实施实施D（DO）：）：包含两个环节，即包含两个环节，即计划行动方案的交底计划行动方案的交底和按和按计划规定的方法与要求展开计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动工程作业技术活动；检查检查C（CHECK）：）：指对计划实施过程进行各种检查，包括指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的作业者的自检自检，互检互检和专职管理者和专职管理者专检专检；处理处理A（ACTION）：）：对于质量检查所发现的质量问题或质对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。处理分保持质量形成的受控状态。处理分纠偏纠偏和和预防预防两个步骤。两个步骤。1.2 质量管理第10页/共87页2023/10/1211二二,全面质量管理全面质量管理(TQC)(TQC)思想思想全面质量管理是来自于全面质量管理全面质量管理是来自于全面质量管理TQC的思想，同时包融的思想，同时包融在质量体系标准（在质量体系标准（GB/T19000ISO9000）中，它指生产企）中，它指生产企业质量管理应该是业质量管理应该是全方位全方位、全过程全过程和和全员参与全员参与的，这一原理对的，这一原理对建设工程的质量控制，同样有理论和实践的指导意义。建设工程的质量控制，同样有理论和实践的指导意义。TQC的主要特点的主要特点:以顾客满意度为宗旨以顾客满意度为宗旨,领导参与质量方针和目领导参与质量方针和目标的制定标的制定,提倡预防为主提倡预防为主,科学管理科学管理,用数据说话等用数据说话等.1.2 质量管理第11页/共87页2023/10/12121、全方位质量管理全方位质量管理：是指：是指工程（产品）质量和工作质量工程（产品）质量和工作质量的的全面管理，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响全面管理，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成。产品质量的形成。2、全过程质量管理全过程质量管理：是指根据工程质量的形成规律，从源：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。头抓起，全过程推进。GB/T19000强调质量管理的强调质量管理的“过程过程方法方法”管理原则。管理原则。主要过程有主要过程有：项目的策划与决策过程；勘：项目的策划与决策过程；勘察设计过程；施工采购过程；施工组织与准备过程；施工生察设计过程；施工采购过程；施工组织与准备过程；施工生产的检验试验过程；工程质量的评定过程；工程竣工验收及产的检验试验过程；工程质量的评定过程；工程竣工验收及交付过程；工程维修服务过程。交付过程；工程维修服务过程。3、全员参与质量管理全员参与质量管理：全员参与质量控制作为全面质量所：全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。不可或缺的重要手段就是目标管理。1.2 质量管理第12页/共87页2023/10/12131.2 质量管理第13页/共87页2023/10/12141.2 质量管理第14页/共87页2023/10/1215三阶段控制原理三阶段控制原理就是通常所说的就是通常所说的事前控制事前控制、事中控制事中控制和和事后控制事后控制。这三阶段控。这三阶段控制构成了制构成了质量控制的系统过程质量控制的系统过程。1.3 质量控制事中施工过程事前开工准备事后竣工验收A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后第15页/共87页2023/10/1216事前控制（事前质量事前控制（事前质量预控预控），其内涵包括两层意思：），其内涵包括两层意思：一是强调一是强调质量目标的计划质量目标的计划预控预控：做好计划：做好计划二是按质量计划进行质量活动前的二是按质量计划进行质量活动前的准备工作状态准备工作状态的的控制：做好准备控制：做好准备1.3 质量控制第16页/共87页2023/10/1217事中控制事中控制首先是对质量活动的行为约束（首先是对质量活动的行为约束（自控自控），），其次是对质量活动过程和结果，来自他人的监督控其次是对质量活动过程和结果，来自他人的监督控制（制（监控监控）；）；关键是增强质量意识，发挥操作者的自我约束自我关键是增强质量意识，发挥操作者的自我约束自我控制，即控制，即坚持质量标准坚持质量标准是根本的，是根本的，监控或他人控制监控或他人控制是必要的补充是必要的补充，没有前者或用后者取代前者都是不，没有前者或用后者取代前者都是不正确的。正确的。1.3 质量控制第17页/共87页2023/10/1218事后控制：事后控制：包括对质量活动结果的包括对质量活动结果的评价评价认定认定和对质量和对质量偏差的偏差的纠纠正正；以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，构成有机的系统过程，实质上也就是实质上也就是PDCAPDCA循环具体循环具体化化，并在每一次滚动循环中不断提高，过到质量管，并在每一次滚动循环中不断提高，过到质量管理或质量控制的持续改进。理或质量控制的持续改进。1.3 质量控制第18页/共87页2023/10/12192 工程项目质量的影响因素（1）人的因素）人的因素人是质量活动的主体人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，人是泛指与工，对建设工程项目而言，人是泛指与工程有关的程有关的单位、组织及个人单位、组织及个人，包括：，包括：建设单位；建设单位；勘察设计单位；勘察设计单位；施工承包单位；施工承包单位；监理及咨询服务单位；监理及咨询服务单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；策划者、设计者、作业者、管理者等等。策划者、设计者、作业者、管理者等等。建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等级承包工程任务，级承包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工证设计、无证施工。第19页/共87页2023/10/1220（2）技术因素）技术因素包括直接的工程技术因素和辅助的生产技术因素包括直接的工程技术因素和辅助的生产技术因素直接的工程技术因素直接的工程技术因素：工程勘察技术、设计技术、：工程勘察技术、设计技术、施工技术、材料技术等；施工技术、材料技术等；辅助的生产技术因素辅助的生产技术因素：工程检测检验技术、试验技：工程检测检验技术、试验技术等。术等。2 工程项目质量的影响因素第20页/共87页2023/10/1221（3）管理因素）管理因素包括决策因素和组织因素包括决策因素和组织因素决策因素决策因素：首先是业主方的建设工程项目决策，其：首先是业主方的建设工程项目决策，其次是建设工程项目实施过程中，实施主体（施工单次是建设工程项目实施过程中，实施主体（施工单位）的各项技术决策和管理决策；位）的各项技术决策和管理决策；组织因素组织因素：建设工程项目实施的管理组织（组织结：建设工程项目实施的管理组织（组织结构、管理制度、运行机制等）和任务组织（任务及构、管理制度、运行机制等）和任务组织（任务及目标的分解、发包、委托，对任务进行的计划、指目标的分解、发包、委托，对任务进行的计划、指挥、协调、检查和监督）。挥、协调、检查和监督）。2 工程项目质量的影响因素第21页/共87页2023/10/1222（4）建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素它们是建筑生产的劳动对象它们是建筑生产的劳动对象建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发展展,原材料及建筑装饰装潢材料及其制品的开发原材料及建筑装饰装潢材料及其制品的开发,导致人们对建筑消费需求日新月异的变化导致人们对建筑消费需求日新月异的变化,因此正因此正确合理选择材料确合理选择材料,控制材料、构配件及工程用品的控制材料、构配件及工程用品的质量规格、性能特性是否符合设计规定标准质量规格、性能特性是否符合设计规定标准,直接直接关系到工程项目的质量形成。关系到工程项目的质量形成。2 工程项目质量的影响因素第22页/共87页2023/10/1223（5）环境因素）环境因素(工程项目的施工环境工程项目的施工环境)自然环境自然环境：水文、地质、气候、气象等；：水文、地质、气候、气象等；劳动作业环境劳动作业环境：施工现场的通风、照明、安全卫生：施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等；防护设施等；管理环境管理环境：由工程承发包合同结构所派生的多单位：由工程承发包合同结构所派生的多单位多专业共同施工的管理关系，组织协调方式及现场多专业共同施工的管理关系，组织协调方式及现场施工质量控制系统等。施工质量控制系统等。2 工程项目质量的影响因素第23页/共87页2023/10/1224（6）社会因素）社会因素建设法律法规的健全程度和执法力度；建设法律法规的健全程度和执法力度；建设工程经营者的经营理念；建设工程经营者的经营理念；建筑市场的发育程度及交易行为的规范程度；建筑市场的发育程度及交易行为的规范程度；政府的工程质量监督及行业管理成熟度；政府的工程质量监督及行业管理成熟度；建设咨询服务业的发展及其服务水准的高低；建设咨询服务业的发展及其服务水准的高低；廉政建设及行风建设的状况等。廉政建设及行风建设的状况等。2 工程项目质量的影响因素第24页/共87页2023/10/12253 工程项目施工质量控制3.1 3.1 施工阶段质量控制的目标施工阶段质量控制的目标3.2 3.2 施工质量计划的编制方法施工质量计划的编制方法3.3 3.3 施工生产要素的质量控制施工生产要素的质量控制3.4 3.4 施工阶段质量控制的主要途径施工阶段质量控制的主要途径第25页/共87页2023/10/12263.1 施工阶段质量控制的目标施工质量控制的施工质量控制的总体目标总体目标是是贯彻贯彻执行建设工程质量执行建设工程质量法法规和强制性标准规和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，管理的方法，实现实现工程项目预期的工程项目预期的使用功能使用功能和和质量标质量标准准。这是建设工程参与各方面的共同责任。这是建设工程参与各方面的共同责任。第26页/共87页2023/10/1227 保证结果与计划（标准、规范）的一致性保证结果与计划（标准、规范）的一致性（1）建设单位的质量控制目标建设单位的质量控制目标是通过施工全过程的全是通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投保证竣工项目达到投资决策所确定质量标准资决策所确定质量标准。（2）设计单位在施工阶段的质量控制目标设计单位在施工阶段的质量控制目标，是通过对，是通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保保证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规定的标准相致件）所规定的标准相致。3.1 施工阶段质量控制的目标第27页/共87页2023/10/1228（3）施工单位的质量控制目标施工单位的质量控制目标是通过全过程的全面质是通过全过程的全面质量自控，量自控，保证交付满足保证交付满足施工合同及设计文件所规定的施工合同及设计文件所规定的质量标准质量标准（含工程质量创优要求）的（含工程质量创优要求）的建设工程产品建设工程产品。（4）供货单位的控制目标供货单位的控制目标是建筑材料、设备、构配件是建筑材料、设备、构配件等供应厂商，等供应厂商，应按照采购供货合同约定应按照采购供货合同约定的质量标准的质量标准提提供货物供货物及其质量保证、检验试验单据、产品规格和使及其质量保证、检验试验单据、产品规格和使用说明书，以及其他必要的数据和资料，并用说明书，以及其他必要的数据和资料，并对其产品对其产品质量负责质量负责。3.1 施工阶段质量控制的目标第28页/共87页2023/10/1229（5）监理单位在施工阶段的质量控制目标监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审是，通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施监控施工承包单位的质量活动行为工承包单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履，协调施工关系，正确履行工程质量的监督责任，行工程质量的监督责任，以保证质量达到施工合同和以保证质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准设计文件所规定的质量标准。3.1 施工阶段质量控制的目标第29页/共87页2023/10/1230一、施工质量计划的编制主体一、施工质量计划的编制主体施工质量计划的编制主体是施工质量计划的编制主体是施工承包企业施工承包企业。在在总承包总承包的情况下，分包企业的施工质量计划是总的情况下，分包企业的施工质量计划是总包施工质量计划的组成部分。包施工质量计划的组成部分。总包有责任总包有责任对分包施工质量计划的编制对分包施工质量计划的编制进行指导和进行指导和审核审核，并承担施工质量的，并承担施工质量的连带责任连带责任。3.2 施工质量计划的编制方法第30页/共87页2023/10/1231二、现行施工质量计划的方式和内容二、现行施工质量计划的方式和内容(一一)现行施工质量计划的方式现行施工质量计划的方式目前，我国除了已经建立质量管理体系的部分施工企目前，我国除了已经建立质量管理体系的部分施工企业直接采用施工质量计划的方式外，业直接采用施工质量计划的方式外，通常还普遍使用通常还普遍使用工程项目施工组织设计或在施工项目管理实施规划中工程项目施工组织设计或在施工项目管理实施规划中包含质量计划的内容包含质量计划的内容。因此，现行的施工质量计划有。因此，现行的施工质量计划有三种方式：三种方式：1 1工程项目施工质量计划；工程项目施工质量计划；2 2工程项目施工组织设计工程项目施工组织设计(含施工质量计划含施工质量计划)；3 3施工项目管理实施规划施工项目管理实施规划(含施工质量计划含施工质量计划)。3.2 施工质量计划的编制方法第31页/共87页2023/10/1232根据建筑工程生产施工的特点，目前我国工程项目施根据建筑工程生产施工的特点，目前我国工程项目施工的质量计划常用工的质量计划常用施工组织设计施工组织设计或或施工项目管理实施施工项目管理实施规划规划的文件形式进行编制。的文件形式进行编制。3.2 施工质量计划的编制方法第32页/共87页2023/10/1233(二二)施工质量计划的基本内容施工质量计划的基本内容 施工质量计划的内容一般应包括：施工质量计划的内容一般应包括：工程特点及施工条件分析（合同条件、法规条件和现场条件）；工程特点及施工条件分析（合同条件、法规条件和现场条件）；履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标；标；质量管理组织机构、人员及资源配置计划；质量管理组织机构、人员及资源配置计划；为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序；为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序；材料设备质量管理及控制措施；材料设备质量管理及控制措施；工程检测项目计划及方法等。工程检测项目计划及方法等。3.2 施工质量计划的编制方法第33页/共87页2023/10/12343.3 施工生产要素的质量控制影响施工质量的五大要素：影响施工质量的五大要素：劳动主体劳动主体人员素质，即作业者、管理者的素质及人员素质，即作业者、管理者的素质及其组织效果。其组织效果。劳动对象劳动对象材料、半成品、工程用品、设备等的质材料、半成品、工程用品、设备等的质量。量。劳动方法劳动方法采取的施工工艺及技术措施的水平。采取的施工工艺及技术措施的水平。劳动手段劳动手段工具、模具、施工机械、设备等条件。工具、模具、施工机械、设备等条件。施工环境施工环境现场水文、地质、气象等自然环境，通现场水文、地质、气象等自然环境，通风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。第34页/共87页2023/10/1235（1）劳动主体的控制）劳动主体的控制劳动主体的质量劳动主体的质量包括参与工程各类人员的生产技能、文化素包括参与工程各类人员的生产技能、文化素养、生理体能、心理行为等方面的养、生理体能、心理行为等方面的个体素质个体素质及经过合理组织及经过合理组织充分发挥其潜在能力的充分发挥其潜在能力的群体素质群体素质。因此，企业应能过。因此，企业应能过择优录择优录用用、加强思想教育及技能方面的、加强思想教育及技能方面的教育培训教育培训；合理组织、严格；合理组织、严格考核，并辅以必要的激励机制，考核，并辅以必要的激励机制，使企业员工的潜在能力得到使企业员工的潜在能力得到最好的组合和充分的发挥最好的组合和充分的发挥。从而保证劳动主体在质量控制系。从而保证劳动主体在质量控制系统中发挥主体自控作用。统中发挥主体自控作用。3.3 施工生产要素的质量控制第35页/共87页2023/10/1236施工企业控制必须坚持施工企业控制必须坚持对所选派的项目领导者、组织者进行对所选派的项目领导者、组织者进行质量意识教育和组织管理能力训练质量意识教育和组织管理能力训练，坚持对，坚持对分包商分包商的资质考的资质考核和核和施工人员施工人员的资格考核，坚持工种按规定的资格考核，坚持工种按规定持证上岗持证上岗制度。制度。3.3 施工生产要素的质量控制第36页/共87页2023/10/1237（2）劳动对象的控制）劳动对象的控制加强原材料、半成品及设备的质量控制，不仅是提高工程质加强原材料、半成品及设备的质量控制，不仅是提高工程质量的必要条件，也是实现工程项目投资目标和进度目标的前量的必要条件，也是实现工程项目投资目标和进度目标的前提提。对原材料、半成品及设备进行质量控制的对原材料、半成品及设备进行质量控制的主要内容主要内容为：控制为：控制材料设备性能、标准与设计文件的相符性；控制材料设备各材料设备性能、标准与设计文件的相符性；控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性；控制项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性；控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。施工企业应在施工过程中施工企业应在施工过程中贯彻执行贯彻执行企业质量程序文件中明确企业质量程序文件中明确材料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提材料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提交等一系列明确规定的交等一系列明确规定的控制标准控制标准。3.3 施工生产要素的质量控制第37页/共87页2023/10/1238（3）施工工艺的控制）施工工艺的控制施工工艺的施工工艺的先进合理先进合理是直接影响工程是直接影响工程质量质量、工程、工程进进度度及工程及工程造价造价的关键因素，施工工艺的的关键因素，施工工艺的合理可靠合理可靠还还直接影响到工程直接影响到工程施工安全施工安全。因此在工程项目质量控。因此在工程项目质量控制系统中，制系统中，制订和采用先进合理的施工工艺是工程制订和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要环节质量控制的重要环节。3.3 施工生产要素的质量控制第38页/共87页2023/10/1239对对施工方案施工方案的质量控制主要包括以下内容：的质量控制主要包括以下内容：全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点；点；制订合理有效的施工技术方案和组织方案制订合理有效的施工技术方案和组织方案，前者包，前者包括施工工艺、施工方法；后者包括施工区段划分、括施工工艺、施工方法；后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等；施工流向及劳动组织等；合理选用施工机械设备和施工临时设施合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置合理布置施工总平面图和各阶段施工总平面图和各阶段施工平面图施工平面图；3.3 施工生产要素的质量控制第39页/共87页2023/10/1240对对施工方案施工方案的质量控制主要包括以下内容：的质量控制主要包括以下内容：选用和设计保证质量和安全的选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工模具、脚手架等施工设备；设备；编制工程所采用编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的的新技术、新工艺、新材料的专项专项技术方案和质量管理方案技术方案和质量管理方案；为确保工程质量，尚应针对工程具体情况，编写气为确保工程质量，尚应针对工程具体情况，编写气象地质等环境象地质等环境不利因素对施工的影响及其应对措施不利因素对施工的影响及其应对措施。3.3 施工生产要素的质量控制第40页/共87页2023/10/1241（4）施工设备的控制）施工设备的控制对施工所用的机械设备对施工所用的机械设备，应根据工程需要从设备选型、主要，应根据工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。性能参数及使用操作要求等方面加以控制。对施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备对施工方案中选用的模板、脚手架等施工设备，除按适用的，除按适用的标准定型选用外，一般需按设计及施工要求标准定型选用外，一般需按设计及施工要求进行专项设计进行专项设计，对其对其设计方案及制作质量设计方案及制作质量的控制及验收应作为的控制及验收应作为重点重点进行进行控制控制。工程所用的工程所用的施工机械、模板、脚手架施工机械、模板、脚手架，特别是，特别是危险性危险性较大的较大的现场安装的起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行现场安装的起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行审审批批，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的，而且安装完毕交付使用前必须经专业管理部门的验收验收，合格后方可使用。合格后方可使用。3.3 施工生产要素的质量控制第41页/共87页2023/10/1242（5）施工环境的控制）施工环境的控制要消除其对施工质量的不利影响，主要是采取要消除其对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防预测预防的控制方的控制方法：法：对对水文地质水文地质等方面的影响因素的控制，应根据设计要求，分等方面的影响因素的控制，应根据设计要求，分析基地地质资料，预测不利因素，并会同设计等方面采取相析基地地质资料，预测不利因素，并会同设计等方面采取相应的措施，如降水排水加固等技术控制方案；应的措施，如降水排水加固等技术控制方案；对对天气气象天气气象方面的不利条件，应在施工方案中制订专项施工方面的不利条件，应在施工方案中制订专项施工方案，明确施工措施，落实人员、器材等方面各项准备以紧方案，明确施工措施，落实人员、器材等方面各项准备以紧急应对，从而控制其对施工质量的不利影响；急应对，从而控制其对施工质量的不利影响；对对环境因素环境因素造成的施工中断，往往也会对工程质量造成不利造成的施工中断，往往也会对工程质量造成不利影响，必须通过加强管理、调整计划等措施，加以控制。影响，必须通过加强管理、调整计划等措施，加以控制。3.3 施工生产要素的质量控制第42页/共87页2023/10/12433.4 施工阶段质量控制的主要途径一、施工质量的事前预控途径监控一、施工质量的事前预控途径监控1.施工条件的分析施工条件的分析2.施工图纸会审和设计交底施工图纸会审和设计交底3.施工组织设计文件的编制和审查施工组织设计文件的编制和审查4.工程测量定位和标高基准点的控制工程测量定位和标高基准点的控制5.施工分包单位的选择和资质的审查施工分包单位的选择和资质的审查6.材料设备和部品采购质量控制材料设备和部品采购质量控制7.施工机械设备及工器具的配置施工机械设备及工器具的配置第43页/共87页2023/10/12444 工程项目质量验收4.1 4.1 施工过程质量验收施工过程质量验收4.2 4.2 程项目竣工质量验收程项目竣工质量验收4.3 4.3 工程竣工验收备案工程竣工验收备案第44页/共87页2023/10/12454.1 施工过程质量验收第45页/共87页2023/10/12464.1 施工过程质量验收 一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容(一一)检验批检验批质量验收质量验收所谓所谓检验批检验批是指是指“按同一的生产条件或按规定的方式汇总按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体”，“检检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分段、变形缝等进行划分”。国家标准。国家标准建筑工程施工质量建筑工程施工质量验收统一标准验收统一标准(GB 50300(GB 503002001)2001)规定规定：1 1检验批应由检验批应由监理工程师监理工程师(建设单位项目技术负责人建设单位项目技术负责人)组织组织施施工单位项目专业质量工单位项目专业质量(技术技术)负责人等进行负责人等进行验收验收；2 2检验批检验批合格质量应符合下列规定合格质量应符合下列规定：(1)(1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；(2)(2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。具有完整的施工操作依据、质量检查记录。第46页/共87页2023/10/1247 一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容(二二)分项工程分项工程质量验收质量验收按照按照国家标准国家标准建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300(GB503002001)2001)规定：规定：分项工程应按主要工种、材料、施分项工程应按主要工种、材料、施王工艺、设备类别等进行划分王工艺、设备类别等进行划分。分项工程可由一个或若干检。分项工程可由一个或若干检验批组成。验批组成。1 1分项工程应由分项工程应由监理工程师监理工程师(建设单位项目技术负责人建设单位项目技术负责人)组织组织施施工单位项目专业质量工单位项目专业质量(技术技术)负责人进行负责人进行验收验收。2 2分项工程分项工程质量验收合格应符合下列规定质量验收合格应符合下列规定：(1)(1)分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；(2)(2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。4.1 施工过程质量验收第47页/共87页2023/10/1248 一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容(三三)分部工程分部工程质量验收质量验收 按照国家标准按照国家标准建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准(GB 50300(GB 503002001)2001)规定：分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定；当分规定：分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定；当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等分为若干子分部工程。业系统及类别等分为若干子分部工程。1 1分部工程应由分部工程应由总监理工程师总监理工程师(建设单位项目负责人建设单位项目负责人)组织施工组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收验收；地基与基础、；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人项目负责人和施工单和施工单位技术、质量位技术、质量部门负责人部门负责人也应参加相关分部工程验收。也应参加相关分部工程验收。2 2分部分部(子分部子分部)工程质量工程质量验收合格应符合下列规定验收合格应符合下列规定：(1)(1)所含分布工程的质量均应该验收合格所含分布工程的质量均应该验收合格;(2)(2)质量控制资料应该完整质量控制资料应该完整;(3)(3)结果应该符合有关规定结果应该符合有关规定;(4)(4)观感质量验收应该符合要求观感质量验收应该符合要求.4.1 施工过程质量验收第48页/共87页2023/10/1249二、施工过程质量验收不合格的处理二、施工过程质量验收不合格的处理 1 1在在检验批检验批验收时，对验收时，对严重的缺陷严重的缺陷应推倒重来，应推倒重来，一般的缺陷一般的缺陷通通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收；过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收；2 2个别检验批发现试块强度等不满足要求个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位检测时，应请有资质的法定检测单位检测鉴定鉴定，当鉴定结果能够达，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收；到设计要求时，应通过验收；3 3当检测鉴定达不到设计要求当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；结构安全和使用功能的检验批，可予以验收；4.1 施工过程质量验收第49页/共87页2023/10/1250二、施工过程质量验收不合格的处理二、施工过程质量验收不合格的处理 4 4严重质量缺陷严重质量缺陷或或超过检验批范围内的缺陷超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收，要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收，责任方应承担责任方应承担经济责任经济责任；5 5通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、的分部工程、单位单位(子单位子单位)工程，工程，严禁验收严禁验收。4.1 施工过程质量验收第50页/共87页2023/10/12514.1 施工过程质量验收第51页/共87页2023/10/12524.2 工程项目竣工质量验收一、竣工质量验收的依据一、竣工质量验收的依据 竣工工程质量验收的依据有：竣工工程质量验收的依据有：1 1工程施工承包工程施工承包合同合同；2 2工程施工工程施工图纸图纸；3 3工程施工质量验收统一工程施工质量验收统一标准标准；4 4专业工程施工质量验收专业工程施工质量验收规范规范；5 5建设建设法律、法规法律、法规、管理标准和技术标准。、管理标准和技术标准。第52页/共87页2023/10/1253二、竣工质量验收的要求二、竣工质量验收的要求 1 1工程施工质量应工程施工质量应符合符合各类工程质量各类工程质量统一验收标准统一验收标准和相关和相关专业专业验收规范验收规范的规定；的规定；2 2工程施工应工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求符合工程勘察、设计文件的要求；3 3参加工程施工质量验收的各方参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格人员应具备规定的资格；4 4工程质量的验收均应工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行在施工单位自行检查评定的基础上进行；5 5隐蔽工程在隐蔽前隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位应由施工单位通知有关单位进行验收通知有关单位进行验收，并，并应形成验收文件；应形成验收文件；4.2 工程项目竣工质量验收第53页/共87页2023/10/1254二、竣工质量验收的要求二、竣工质量验收的要求 6 6涉及结构安全的涉及结构安全的试块、试件试块、试件以及有关材料，应以及有关材料，应按规定进行见按规定进行见证取样检测证取样检测；7 7检验批检验批的质量应的质量应按主控项目、一般项目验收按主控项目、一般项目验收；8 8对涉及结构安全和功能的对涉及结构安全和功能的重要分部工程重要分部工程应进行应进行抽样检测抽样检测；9 9承担见证取样检测及有关结构安全承担见证取样检测及有关结构安全检测的单位应具有相应资检测的单位应具有相应资质质；1010工程的工程的观感质量观感质量应应由验收人员通过现场检查共同确认由验收人员通过现场检查共同确认。4.2 工程项目竣工质量验收第54页/共87页2023/10/1255三、竣工程质量验收的标准三、竣工程质量验收的标准 1 1单位单位(子单位子单位)工程所含工程所含分部分部(子分部子分部)工程质量验收均应合格工程质量验收均应合格；2 2质量控制质量控制资料应完整资料应完整；3 3单位单位(子单位子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料检测资料应完整应完整；4 4主要功能项目的主要功能项目的抽查结果应符合抽查结果应符合相关专业质量验收规范的相关专业质量验收规范的规规定定；5 5观感质量验收应符合要求观感质量验收应符合要求。4.2 工程项目竣工质量验收第55页/共87页2023/10/1256 四、竣工工程质量验收的程序四、竣工工程质量验收的程序(一一)竣工验收准备竣工验收准备 (二二)初步验收初步验收 工程竣工验收应具备下列条件：工程竣工验收应具备下列条件：1 1完成建设完成建设工程设计和合同约定工程设计和合同约定的各项内容；的各项内容；2 2有有完整的完整的技术档案和施工管理技术档案和施工管理资料资料；3 3有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的有工程使用的主要建筑材料、构配件和设备的进场试验报进场试验报告告；4 4有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的有工程勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质质量合格文件量合格文件；5 5有施工单位签署的有施工单位签署的工程保修书工程保修书。4.2 工程项目竣工质量验收第56页/共87页2023/10/1257 四、竣工工程质量验收的程序四、竣工工程质量验收的程序(三三)正式验收正式验收:正式验收过程的主要工作有正式验收过程的主要工作有1 1建设、勘察、设计、施工、监理单位分别建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同汇报工程合同履约情况履约情况及工程施工各环节施工满足设计要求，质量符合法及工程施工各环节施工满足设计要求，质量符合法律、法规和强制性标准的情况；律、法规和强制性标准的情况；2 2检查审核检查审核设计、勘察、施工、监理单位的设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料工程档案资料及质量验收资料及质量验收资料；3 3实地检查工程外观质量实地检查工程外观质量，对工程的使用功能进行，对工程的使用功能进行抽查抽查；4.2 工程项目竣工质量验收第57页/共87页2023/10/1258 四、竣工工程质量验收的程序四、竣工工程质量验收的程序(三三)正式验收正式验收:正式验收过程的主要工作有正式验收过程的主要工作有 4 4对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质保资料情况进行保资料情况进行全面评价全面评价，形成形成经验收组人员共同确认签署经验收组人员共同确认签署的的工程竣工验收意见工程竣工验收意见；5 5竣工验收合格，建设单位应及时提出工程竣工验收报告竣工验收合格，建设单位应及时提出工程竣工验收报告。验收报告还应附有工程施工许可证、设计文件审查意见、质验收报告还应附有工程施工许可证、设计文件审查意见、质量检测功能性试验资料、工程质量保修书等法规所规定的其量检测功能性试验资料、工程质量保修书等法规所规定的其他文件；他文件；6 6工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督。4.2 工程项目竣工质量验收第58页/共87页2023/10/12594.3 工程竣工验收备案1 1建设单位建设单位应当自建设工程应当自建设工程竣工验收合格之日起竣工验收合格之日起1515日内日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或报建设行政主管部门或其他相关部门备案其他相关部门备案。2 2备案部门备案部门在在收到收到备案文件备案文件资料后的资料后的1515日内日内，对文件资料，对文件资料进行进行审查审查，符合要求的符合要求的工程，在验收备案表上加盖工程，在验收备案表上加盖“竣工竣工验收备案专用章验收备案专用章”，并将一份退建设单位存档。如审查中，并将一份退建设单位存档。如审查中发现竣工验收过程中有发现竣工验收过程中有违反国家有关违反国家有关建设工程质量管理建设工程质量管理规规定定行为的，行为的，责令停止使用，重新组织竣工验收责令停止使用，重新组织竣工验收。第59页/共87页2023/10/12604.3 工程竣工验收备案3 3建设单位建设单位有下列行为之一的，责令改正有下列行为之一的，责令改正，处以工程合同，处以工程合同价款价款百分之二以上百分之四以下的罚款百分之二以上百分之四以下的罚款；造成损失的依法；造成损失的依法承担赔偿责任：承担赔偿责任：(1)(1)未组织竣工验收未组织竣工验收，擅自交付使用的；，擅自交付使用的；(2)(2)验收不合格验收不合格，擅自交付使用的；，擅自交付使用的；(3)(3)对对不合格不合格的建设工程的建设工程按照合格工程验收的按照合格工程验收的。第60页/共87页2023/10/12615 工程项目质量的政府监督5.1 5.1 工程项目质量政府监督职能工程项目质量政府监督职能5.2 5.2 工程项目质量政府监督内容工程项目质量政府监督内容第61页/共87页2023/10/12625 工程项目质量的政府监督第62页/共87页2023/10/12635.1 工程项目质量政府监督职能 为加强对建设工程质量的管理，我国为加强对建设工程质量的管理，我国建筑法建筑法及及建设工程质量管理条例建设工程质量管理条例明确明确政府行政主管部门政府行政主管部门设立设立专门机构专门机构对建设工程质量对建设工程质量行使监督职能行使监督职能，其，其目的目的是是保证工程质量、保证工程的使用安全及环境质量保证工程质量、保证工程的使用安全及环境质量。国务院建设行政主管部门国务院建设行政主管部门对全国建设工程质量实行统对全国建设工程质量实行统一监督管理，国务院一监督管理，国务院铁路、交通、水利铁路、交通、水利等等有关部门有关部门按按照规定的职责分工，负责对全国有关照规定的职责分工，负责对全国有关专业建设工程质专业建设工程质量的监督管理量的监督管理。第63页/共87页2023/10/1264各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据依据是是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规法律、法规及各类规范和强制性标准及各类规范和强制性标准。政府对建设工程质量政府对建设工程质量监督的职能监督的职能包括两大方面：包括两大方面：一是一是监督监督工程建设的工程建设的各方主体各方主体（包括建设单位、施工单位、（包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等）的材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等）的质量行质量行为为是否符合国家法律法规及各项制度的规定；是否符合国家法律法规及各项制度的规定；二是二是监督检查工程实体的施工质量监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。5.1 工程项目质量政府监督职能第64页/共87页2023/10/12655.2 工程项目质量政府监督内容（1）受理质量监督申报受理质量监督申报在工程项目在工程项目开工前开工前，监督机构，监督机构接受接受建设工程质量监建设工程质量监督的督的申报手续申报手续，并对建设单位提供的文件资料进行，并对建设单位提供的文件资料进行审查审查，审查合格，审查合格签发有关质量监督文件签发有关质量监督文件。第65页/共87页2023/10/1266（2）开工前的质量监督开工前的质量监督开工前召开开工前召开项目参与各方参加的首次项目参与各方参加的首次监督会议，公布监督方案，监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行第一次监督检查提出监督要求，并进行第一次监督检查。监督检查的主要内容为。监督检查的主要内容为工程参与各方的工程质量保证体系建立和是否完善的情况的审查。工程参与各方的工程质量保证体系建立和是否完善的情况的审查。具体内容为：具体内容为：检查项目参与各方的检查项目参与各方的质保体系质保体系，包括组织机构、质量控制方，包括组织机构、质量控制方案及质量责任制等制度；案及质量责任制等制度；审查审查施工组织设计施工组织设计、监理规划监理规划等文件及审批手续；等文件及审批手续；各方人员的各方人员的资质证书资质证书；检查的检查的结果记录保存结果记录保存。5.2 工程项目质量政府监督内容第66页/共87页2023/10/1267（3）施工期间的质量监督施工期间的质量监督在工程建设全过程在工程建设全过程，监督机构按照监督方案对项目施工情况，监督机构按照监督方案对项目施工情况进行进行不定期的检查不定期的检查。检查内容为工程参与各方的质量行为及。检查内容为工程参与各方的质量行为及质量责任制的履行情况、工程实体质量和质保资料的检查。质量责任制的履行情况、工程实体质量和质保资料的检查。对建设工程项目对建设工程项目结构主要部位结构主要部位（如桩基、基础、主体结构）（如桩基、基础、主体结构）除了除了常规检查常规检查外，在外，在分部工程验收时分部工程验收时进行进行监督监督，即建设单位，即建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验验收后三天内报监督机构备案收后三天内报监督机构备案。对施工过程中对施工过程中发生的质量问题、质量事故进行查处发生的质量问题、质量事故进行查处。根据质。根据质量检查状况，对查实的问题签发量检查状况，对查实的问题签发“质量问题整改通知单质量问题整改通知单”或或“局部暂停施工指令单局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位也可根据问题，对问题严重的单位也可根据问题的情况发出的情况发出“临时收缴资质证书通知书临时收缴资质证书通知书”等处理意见。等处理意见。5.2 工程项目质量政府监督内容第67页/共87页2023/10/1268（4）竣工阶段的质量监督竣工阶段的质量监督按规定对工程竣工验收备案工作实施监督。按规定对工程竣工验收备案工