网络营销与推广第8章网络营销效果评价课件

网络营销与推广 网络营销效果评价第 8 章第1页，共20页。2 了解网络营销效果评价实施的概念和作用，掌握网络营销效果评价的实施过程。掌握网络营销效果评价的原则与体系，掌握流量统计分析的指标。能够独立地进行网络营销效果的评价。学习目标第2页，共20页。目 录c o n t e n t s8.1 网络营销效果评价体系8.2 网络营销评价指标8.3 流量统计分析第3页，共20页。4 1.网络营销效果评价的概念所谓网络营销效果评价就是借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销网站的各个方面（包括网站的访问量、个人信息政策、顾客服务和产品价格等）进行评价，以期总结和改善企业网络营销活动。8.1.1 网络营销效果评价的概念与作用第4页，共20页。5 2.网络营销评价的重要性 （1）帮助企业更好地开展网络营销 （2）提高企业的服务水平 （3）提高企业的知名度8.1.1 网络营销效果评价的概念与作用第5页，共20页。6 网络营销效果评测的一般步骤通常如下：1.确定营销目标2.计算网站目标的价值3.记录网站目标达成次数4.计算网站目标达成的成本8.1.2 网络营销效果评价的步骤第6页，共20页。目 录c o n t e n t s8.1 网络营销效果评价体系8.2 网络营销评价指标8.3 流量统计分析第7页，共20页。8 8.2.1 网络营销评价指标体系建立与实施的原则1.建立网络营销评价指标体系的原则 （1）科学性原则 （2）系统性原则 （3）可操作原则 （4）简洁明确原则 （5）定性与定量相结合原则第8页，共20页。9 8.2.1 网络营销评价指标体系建立与实施的原则2.网络营销评价指标体系的实施原则 （1）目的明确且单一 （2）符合统计学原理 （3）精心组织测试题 （4）评价的内容应有明显的差别 第9页，共20页。10 1.网站设计指标 （1）域名的选择 （2）网站内容和功能 （3）网站服务有效性 （4）交互能力 （5）检索功能 （6）联系方式8.2.2 网络营销的评价指标体系第10页，共20页。11 8.2.2 网络营销的评价指标体系2.网站推广指标（1）登记搜索引擎的数量和排名（2）在其他网站链接的数量（3）注册用户的数量（4）网站的实际社会知名度第11页，共20页。12 8.2.2 网络营销的评价指标体系3.网站流量指标 （1）主页浏览数 （2）提交URL （3）最主要的进入页面与离开页面 （4）最多或者最少的访问页面 （5）每个访问的平均停留时间 （6）每天访问高峰期 （7）独立访问者数量和重复访问者数量第12页，共20页。13 8.2.2 网络营销的评价指标体系123销售利润增长率资产负债率存货周转率4.网络营销成本与效益指标第13页，共20页。目 录c o n t e n t s8.1 网络营销效果评价体系8.2 网络营销评价指标8.3 流量统计分析第14页，共20页。15 8.3.1 流量统计分析软件1.软件运行在统计服务商的服务器端2.用软件直接对原始日志文件进行分析第15页，共20页。16 1.常见的流量分析指标8.3.2 流量统计分析访问量;绝对唯一访问数;平均页面访问数;网站停留时间;访问深度;文件访问数;弹出率;最热门着陆页面;最热门退出页面;转化率第16页，共20页。17 8.3.2 流量统计分析2.线下效果的测量123实体店地址信息页面专用电话号码网站专用购物礼券45会员卡等联系用户的资料受控条件下的测试第17页，共20页。18 8.3.2 流量统计分析3.“两微”绩效分析（1）微博营销衡量标准（2）微信营销衡量标准第18页，共20页。19 实战训练网络营销实施效果评价1.实训目的 了解网络营销效果评价指标，能够评价自己的网站，进行线下效果的测量，对新媒体营销方式进行绩效分析。2.项目准备 网站、网络、评价指标3.项目实施：（1）按项目组进行网络营销效果评价（2）熟悉评价指标（3）各组进行相互评价（4）教师点评第19页，共20页。谢谢观看网络营销与推广第20页，共20页。