房地产公司2012年工作报告及2013年工作计划

山 东 XX置 业 有 限 公 司 年 度 总 结 报 告总 经 理 ： XXX二 一 三 年 一 月 前 言 各 位 同 事 ： 大 家 好 ！ 过 去 的 2012年 ， 中 央 政 府 继 续 坚 持 房 地 产 调 控 政策 不 松 动 ， 致 使 房 地 产 行 业 运 行 依 然 整 体 放 缓 。 2012年 的 XX房 地 产 市 场 在 短 暂 调 整 后 ， 也 正 经 历 着 巨 大 的 变 化 。 今 年 以来 ， 全 体 员 工 本 着 “ XX XX XX XX” 的 工 作 理 念 ， 经 过 辛勤 的 努 力 ， 基 本 实 现 了 年 初 制 订 的 工 作 目 标 ， 为 公 司 的 可 持续 发 展 奠 定 了 坚 实 的 基 础 。 下 面 ， 我 先 就 2012年 的 工 作 情 况 做 以 下 报 告 ： 2013年加 紧 去 化480套售 罄东 区 一 期 1236套售 罄东 区 二 期 1764套完 成 98.55%仅 剩 26套东 区 三 期 493套目 前 已 销西 区 一 期一 、 项 目 整 体 销 售 情 况 备 注截 止 2013年 1月 20日 ， 西 区 一期 开 盘 房 屋 584套 ， 总 销 售 493套 ， 完 成 销 售 84.4% X.691亿 元2012年 全 年 完 成 销 售 总 额房 屋 销 售车 位 销 售配 套 房 销 售商 铺 租 赁1、 经 济 指 标 完 成 情 况 之 销 售 执 行2012年 1-12月 房 屋 销 售 494套 ， 配 套 房 销 售 284间 ， 车 位 销 售 390个 4% 24% 35% 37% 第 一 季 度 第 二 季 度 第 三 季 度 第 四 季 度 第 一 季 度 销 售 额 所 占 比 例 最 少 01000 20003000 40005000 60007000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1-12月 的 销 售 分 布 销 量 （ 万 元 ） 相 关 销 售 参 数 同 期 对 比 加 强 质 量 控 制 ， 抓 好 工 程 实 体 质 量 和 观 感 质 量 管 理 ；减 少 造 价 投 入 ， 降 低 造 价 成 本 ， 加 强 签 证 把 关 ；制 订 相 应 奖 惩 措 施 ， 加 强 现 场 安 全 文 明 施 工 管 理 ；加 强 监 理 公 司 管 理 ， 积 极 协 调 外 部 关 系 。做 好 工 期 控 制 ， 努 力 做 到 按 计 划 工 期 交 房 ； 2、 经 济 指 标 完 成 情 况 之 项 目 工 程 建 设 概 要 山 的 坐 定 ， 水 的 灵 动 。20000 稀 缺 湖 景 资 源 为 小 区 业 主 所 独 享 。“学 校 和 公 园 ， 都 在 家 门 口 ” 交 房 一 年 以 来在 工 程 部 和 物 业 公 司 的 共 同 努 力 下三 期 景 观 湖 园 林 效 果 整 体 显 现 西 区 : 蓄 势 而 发 。 目前西 区 60#及61#楼 主体通过 验 收 ， 其 它 单 体 楼 工 期相 对 符 合 交 房 计 划 。施 工 过 程 中 能 较 好 的 执 行 差 别 化 管 理 及 项 目 管 理 手 册 ，严 格 过 程 质 量 控 制 ， 并 对 作 业 班 组 进 行 考 核 奖 惩 。 3实测备案1交房验收 2对外协调4退费协调前期开发 政府单位沟通沟通园林局规划绿化验收完成规划局资料申报及证件办理协调天然气公司社区通气手续加快资金回笼完成一期墙体节能退费完成一、四期劳保退费完成预售保证金退费完成二期农民工保证金退费交房前期手续协调三期质检站空气检测完成三期气象局避雷检测完成三期房管局房产实测完成三期智能化弱电检测行政审批手续房产实测、预测手续办理预售许可证手续办理单体工程质检竣工备案协调综合备案、开发权证3、 经 济 指 标 完 成 情 况 之 工 程 前 期 完成商 住 楼 、 网 点 二 方 案 及 报 规 文 件 设 计 ；完成明堂路西侧绿化带设计；完成西 区 东 大 门 广 场 景 观 、 喷 泉 方 案 及 施 工图 设 计 ；完 成 临 湖 楼 报 规 文 件 及 施 工 图 设 计 审 查 ；完 成 新 售 楼 处 景 观 方 案 设 计 ；完 成 西 区 石 材 干 挂 施 工 图 设 计 审 查 、 围 墙 方案 设 计 及 中 水 方 案 设 计 评 审 ；完 成 三 期 生 肖 广 场 及 临 湖 挡 墙 护 栏 设 计 。 完成西 区 一 期 工 程 外 墙 保 温 层 变更 ；完成改 地 暖 变 更 、 部 分 楼 号 的 基础 变 更 及 换 热 站 变 更 ；完成西 区 一 期 综 合 管 网 变 更 优 化 ；完 成 三 期 监 控 室 设 计 变 更 ；完 成 56#57#楼 周 边 市 政 景 观 设 计修 改 优 化 。 完 成 外 墙 保 温 层 工 艺 做 法 及 施 工 要 求 ；完 成 外 墙 门 窗 洞 修 整 施 工 做 法 ；完 成 对 干 挂 石 材 结 合 单 体 立 面 效 果 及 使 用 功能 方 面 的 细 节 做 法 优 化 ；组 织 各 类 图 纸 会 审 、 签 证 处 理 及 各 类 技 术 交底 ；组 织 沉 降 观 测 及 物 探 工 作 跟 踪 督 导 ；完 成 DM单 、 合 同 图 、 对 照 表 制 作 、 工 程 合 同审 查 修 改 及 房 屋 测 绘 结 果 审 查 。 完成主 要 工 程 质 量 通 病 总 结 及 整 改方 法 的 讨 论 确 定 ；完 成 建 筑 安 装 工 程 质 量 控 制 要 点 ；完 成 工 程 装 饰 工 艺 展 示 做 法 ；完 成 工 程 施 工 用 建 筑 装 饰 标 准 ；结 合 东 区 的 景 观 问 题 ， 拟 定 西 区 景观 设 计 优 化 意 见 。 配合材料采购，完成保温材料种类选择及厂家考察；完成铝合金门窗及配电箱厂家考察。 加快工程收尾及各类维修，及时处理物业相关问题；组织完成对一期外墙渗水及一二期的景观维修；及时协调解决三期市政管网问题处理。 4、 经 济 指 标 完 成 情 况 之 技 术 指 导 、 规 划 设 计 审 核 、 测 量 签 证 336份始 终 坚 持 实 测 实 量及 时 相 关 费 用 统 计签 证 办 理及 时 完 成 工 程 量 清 单 编 制及 时 完 成 预 算 造 价 编 制及 时 做 好 各 类 成 本 分 析预 算 编 制及 时 处 理 一 二 期 结 算 争 议 加 大 施 工 过 程 监 督 管 理对 节 省 造 价 部 位 进 行 记 录施 工 记 录 完 成 二 期 总 包 结 算 审 计完 成 三 期 塑 窗 栏 杆 结 算完 成 三 期 消 防 绿 化 市 政 结 算完 成 供 水 供 电 热 力 等 结 算结 算 审 核收 集 相 关 定 额 资 料学 习 工 程 量 计 算 技 巧学 习 计 算 机 算 量 知 识理 论 学 习 5、 经 济 指 标 完 成 情 况 之 合 同 预 决 算 管 理 全 年 签 定 合 同 61份进 一 步 细 化 相 关 内 容 条 款完 善 合 同 评 审 及 会 签 流 程合 同 编 制 签 订 材 料 管 理 分 包 招 标 供 应 商 管 理 材 料 现 场 管 理甲 供 材 管 理6、 经 济 指 标 完 成 情 况 之 招 投 标 采 购 管 理完 成 三 期 景 观 灯具 、 外 墙 砖 等 5项 甲 供 材 料 供 应 ，完 成 西 区 一 期 人防 门 、 配 电 箱 、样 板 区 材 料 供 应 。甲 控 材 管 理完 成 西 区 一 期 商混 定 价 ， 完 成 防水 卷 材 、 电 工 套 管 的 认 质 认 价 ；完 成 三 期 景 观 工程 及 维 修 定 价 。 钢 筋 采 购 管 理根 据 工 程 进 度 ，完 成 西 区 一 期十 三 批 钢 筋 采购 ； 实 时 跟 踪钢 材 价 格 ， 根据 市 场 进 行 综合 分 析 ； 与 供应 商 谈 判 ， 确定 供 应 单 位 ，按 规 定 时 间 进场 。 完 成 西 区 一 期 人防 门 、 防 火 门 、铝 合 金 门 窗 采 购与 安 装 ； 完 成 电梯 、 中 水 回 用 设备 采 购 与 安 装 ；完 成 消 防 、 智 能化 、 地 暖 、 石 材干 挂 工 程 定 标 ；完 成 西 区 一 期 主入 口 景 观 工 程 招标 ； 完 成 低 压 配电 箱 采 购 。 针 对 甲 控 材 料 、甲 分 包 项 目 共 搜集 投 标 单 位 220家 ， 先 后 组 织 相关 部 门 对 苗 木 、保 温 材 料 、 配 电箱 、 铝 合 金 型 材厂 家 进 行 考 察 ；考 察 中 侧 重 了 对技 术 能 力 及 工 程业 绩 的 客 观 评 价 ，公 正 公 平 的 对 相关 单 位 进 行 综 合评 估 。 积 极 响 应 公 司的 品 质 升 级 工作 大 局 ， 对 甲供 、 甲 控 材 料进 场 与 使 用 质量 予 以 严 格 控制 ， 清 退 了 一批 不 合 格 的 材料 ； 贯 彻 落 实“ 动 态 管 理 ”要 求 ， 对 相 关材 料 进 行 全 过程 跟 进 。 7、 各 项 经 济 指 标 完 成 情 况 之 财 务 管 理 8、 非 经 济 指 标 完 成 情 况 （ 一 ） 8、 非 经 济 指 标 完 成 情 况 （ 二 ） 8、 非 经 济 指 标 完 成 情 况 （ 三 ） 二 、 2013年 工 作 计 划 与 几 点 要 求先 请 大 家 看 几 组 数 据 ： 数 据 来 源 ： CREIS 中 指 数 据从 图 中 可 以 看 出 ：一 、 全 国 百 城 价 格 指 数 从 2012年 5月 开 始 ， 连 续 七 个 月 走 高 ；二 、 济 南 房 产 指 数 虽 在 6月 至 9月 间 出 现 小 幅 回 落 ， 但 从 10月 开 始 已 连 续 三 个 月 走 高 ， 且 增 幅 明 显 ；三 、 至 2012年 12月 份 ， 济 南 房 产 价 格 指 数 和 全 国 百 城 平 均 价 格 指 数 相 比 ， 差 额 在 1100元 左 右 ， 和 同省 城 市 青 岛 相 比 ， 差 额 也 在 500元 左 右 。 数 据 来 源 ： CREIS 中 指 数 据图 ： 济 南 房 地 产 市 场 成 交 走 势 图 （ 2012年 第 47周 至 第 53周 ）从 图 中 可 以 看 出 ：一 、 在 2012年 的 最 后 五 周 里 ， 济 南 房 地 产 市 场 成 交 近 6500套 商 品 住 房 ， 平 均 每 月 1300套 ；二 、 时 间 进 入 2012年 12月 份 ， 商 品 房 成 交 量 急 剧 增 长 且 反 复 ， 成 交 走 势 突 破 以 往 房 地 产 市 场“ 金 九 银 十 ” 传 统 销 售 定 式 的 同 时 ， 从 侧 面 也 反 映 出 消 费 者 对 政 策 的 迷 茫 和 对 2013年 房 价 走势 判 断 的 不 确 定 性 ；三 、 2013年 元 旦 过 后 ， 短 短 的 五 天 时 间 里 ， 济 南 商 品 房 成 交 套 数 即 达 到 1398套 ， 成 交 面 积109813.14 ， 高 于 2012年 最 后 五 周 1300套 的 平 均 值 。 数 据 来 源 ： CREIS 中 指 数 据图 ： 2012年 1-12月 全 国 30个 城 市 住 宅 用 地 月 度 供 应 量从 图 中 可 以 看 出 ： 一 、 2012年 1-12月 份 ， 全 国 住 宅 类 用 地 单 月 推 出 量 除 11、 12月 外 均 低 于 2011年 同 期 ；二 、 在 2012年 房 地 产 调 控 政 策 基 调 不 变 的 情 况 下 ， 全 年 土 地 市 场 供 求 低 迷 ；三 、 受 供 地 计 划 影 响 ， 2012年 下 半 年 推 出 量 持 续 走 高 并 在 12月 达 到 顶 峰 ， 全 年 供 应 量 呈 递增 走 势 。 展 望 2013年 ， 虽 然 全 国 房 地 产 市 场 总 体 向 好 ， 但 随 着 国 家 城 镇 化 建设 和 越 来 越 多 具 有 国 企 背 景 和 大 品 牌 的 开 发 商 进 入 XX， 市 场 竞 争 会更 加 激 烈 。经 济 形 势 好 于 2012 年 ， 政 策 调 控 坚 持 从紧 取 向 “ 城 镇 化 ” “ 政 府 关 注 点 ”“ 稳 增 长 ” “ 换 届 效 应 ” “ 稳 中 求 进 ”“ 经 济 改 革 ” “ 竞 争 激 烈 ” “ 品 质 升 级 ” 几 个 关 键 词 2013 年 中 国 房 地 产 市 场 趋 势 展 望总 体 向 好 ， 投资 增 速 企 稳 ，新 开 工 转 为 增长 ， 销 售 增 速略 有 提 高 ； 货 币 经 济 环 境稳 定 和 供 需 关系 转 变 可 能 会共 同 促 使 房 价总 体 向 上 ； 大 量 品 牌 房 企布 局 三 四 线 城市 ， 企 业 竞 争日 益 激 烈 ；销 售 好 转 促 进 投 资 开 工 企 稳回 升 ， 但 幅 度有 限 ； 不 同 城 市 、不 同 企 业 分化 可 能 会 进一 步 加 剧 ； 行 业 去 化 压力 仍 较 严 峻 ，整 体 上 行 空间 有 限 。 2013年整体工作部署同 事 们 ： 种 种 迹 象 表 明 ， 中 央 政 府 仍 将 继 续 坚 持 房 地 产 调 控 政 策 从 紧 取 向 ， 抑 制 投 资投 机 的 政 策 不 会 动 摇 。 “ 中 央 经 济 工 作 会 议 ” 所 强 调 的 关 于 2013年 “ 稳 中 求 进 ”的 基 调 也 预 示 着 在 货 币 政 策 稳 健 以 及 换 届 效 应 的 共 同 促 进 下 ， 2013年 宏 观 经 济 也将 企 稳 向 好 。 但 是 不 同 城 市 、 不 同 企 业 的 风 险 与 机 遇 并 存 ， 面对 竞 争 日 益 激 烈 的市场 环 境，我们 在及 时 应 对 国 家政策的同时 ，一定要随 行 就 市 、 努 力 提 升 产 品 品质 ， 以 高 性 价 比 的 商 品 满 足 客 群 的 置 业 需 要 ， 积 极 稳 妥 的 做好产 品的销 售 。为 此， 对 2013年公司的 整 体 工 作 做 以 下 布 置 和 安 排 。 2013年 公 司 的 整 体 工 作 重 心 为 ： 一 、 加 快 西 区 一 期 的 工 程 进 度 ； 二 、 将 品 质 升 级 落 实 到 位 ， 全 方 位 提 升 西 区 整 体 质 量 水 平 ； 三 、 加 快 西 区 二 期 的 报 规 与 审 批 进 程 ， 力 争 年 中 进 行 西 区 二 期 的 开 工 建 设 。 以 上 工 作 重 心 和 整 体 工 作 要 求 总 结 为 九 个 字 ： “ 保 进 度 、 抓 质 量 、 促 建 设 ” 。 销 售 公 司 工 作及 时 跟 踪 国 家 房 地产 调 控 政 策 以 及 新措 施 的 出 台 ， 做 好政 策 的 预 判 、 评 估以 及 应 急 预 案 的 处理 ； 实 时 跟 进 与 房地 产 销 售 相 关 动 态 政 策 的 调 整 ， 如 ：银 行 利 率 、 公 积 金贷 款 政 策 的 变 动 。宏 观 经 济 分 析 一 、 积 极 稳 妥 的 做 好 楼 盘 的 持 续 销 售 工 作产 品 优 劣 势 分 析 目 标 市 场 细 化 竞 争 对 手 分 析做 好 产 品 优 劣 势 综合 分 析 ， 进 一 步 细化 构 成 产 品 销 售 各 要 素 内 容 ， 努 力 提炼 产 品 卖 点 ， 做 好对 置 业 顾 问 各 种 技能 的 持 续 培 训 ， 对重 点 内 容 更 要 做 好统 一 说 辞 ， 统 一 讲解 。 分 析 不 同 客 户 群 体的 需 求 差 别 ， 选 择并 细 分 目 标 市 场 ，尤 其 是 要 做 好 对 第一 手 资 料 及 各 类 数据 的 及 时 反 馈 ， 要根 据 不 同 的 需 求 ，制 订 不 同 的 销 售 策略 和 促 销 技 巧 。 加 强 市 场 调 研 力 度 ，详 细 了 解 竞 争 对 手信 息 （ 产 品 状 况 、价 格 体 系 、 营 销 策略 、 客 户 群 体 、 销售 技 巧 、 活 动 流 程 、后 续 跟 进 等 ） ， 做好 应 对 方 案 和 销 售策 略 的 问 题 处 理 。 2013年 销 售 目 标 为 X亿 元加 大 营 销推 广 力 度加 强 样 品 房对 外 展 示 加 大 剩 余房 源 去 化 一 、 积 极 稳 妥 的 做 好 楼 盘 的 持 续 销 售 工 作 （ 续 ） 做 好 西 区二 期 销 售 加 强 对 销 售 代 理 公 司 的 监 管 和 督 办 ；1234567 8 协 调 跟 进 房 管 局 初 始 登 记 证 ， 抓 紧 三 期 剩 余 56、 57、 39、 40、 43、 47#楼 初 始 登 记 证 的 办 理 ， 不 得 违 约 ， 做 好 期 房 抵 押 及 现 房 抵 押 手 续 办 理 ；及 时 提 报 客 户 贷 款 资 料 ， 增 加 一 人 ， 专 人 负 责 贷 款 客 户 资 料 的 跟 进 及 银行 按 揭 贷 款 的 发 放 ， 加 强 销 售 资 金 的 回 笼 ；合 理 分 工 、 统 筹 兼 顾 、 有 计 划 的 做 好 部 门 各 项 工 作 ；督 办 代 理 公 司 加 强 置 业 顾 问 的 培 训 ；及 时 办 理 销 售 合 同 网 签 和 备 案 ， 做 好 台 帐 的 信 息 录 入 ；做 好 客 户 权 证 办 理 ， 重 点 抓 好 东 区 一 二 期 400余 户 未 办 理 房 产 证 ， 特 别是 300多 户 贷 款 客 户 （ 期 房 已 解 押 客 户 ） 权 证 的 办 理 ， 做 好 风 险 控 制 ；及 时 解 决 业 主 的 纠 纷 。 营 销 策 划 部 工 作 及 时跟 进 西 区二 期 报 规 文 件及 园 林 报 审 文 件 ，督 办 其 做 好 调 整 与 修改 ， 督 办 施 工 图 设 计督 办 样 品 房及 新 售 楼 处 精 装工 程 的 施 工 质 量 优 化 西 区一 期 景 观 、 市 政 、公 共 事 业 等 相 关综 合 管 线 、 管 网 设 计确 定 西 区 一 期 保 温材 料 及 施 工 工 艺 ，做 好 施 工 过 程质 量 控 制合 理 安 排 施 工 工 序 ， 对 室 外 工 程 进 行 全 方 位 、 全 过 程 的 技 术 监 管 ， 保 证室 外 工 程 的 施 工 质 量 。 重 点 对 地 暖 、 外 墙 干挂 （ 原 东 区 没 采 用 ）的 施 工 工 艺 及 操 作规 程 进 行 全 程监 管 ， 确 保施 工 质量 对 西 区 二 期 施 工 图 设 计 提 出 限 额 设 计 要求 ， 同 时 总 结 东 区 及 西 区 一 期 存 在 问 题 ，提 报 设 计 任 务 书 并 督 办 跟 进 落 实二 、 工 程 技 术 方 面 工 程 管理 u根 据 各 项 目 部 提 出 的 2013年 进 度 赶 工目 标 ， 全 面 做 好 “ 保 进 度 、 抓 质 量 、 促建 设 ” 各 项 工 作 要 求 与 相 应 详 细 举 措 和方 案 的 落 实 ； 抓 紧 室 外 工 程 的 开 工 建 设 ，确 保 交 房 时 完 成 综 合 备 案 验 收 ；u加 强 西 区 相 关 单 体 保 温 及干 挂 材 料 的 进 场 和 施 工 ， 做好 过 程 中 的 质 量 控 制 ；u在 明 确 西 区 二 期 规 划 范 围的 基 础 上 ， 及 时 与 设 计 院 沟通 ， 做 好 相 关 资 料 的 报 审 ；同 时 做 好 开 工 前 的 各 项 准 备工 作 ， 力 争 年 中 开 工 建 设 ；u完 成 新 建 售 楼 处 景 观 施 工 图 设计 、 钢 构 及 内 、 外 装 修 设 计 ， 着手 进 行 西 区 一 期 的 景 观 优 化 工 作 ，同 时 开 始 新 售 楼 处 的 开 工 建 设 ，争 取 三 季 度 投 入 使 用 。u紧 紧 围 绕 西 区 品 质 升 级 工 作大 局 ， 抓 好 各 项 工 作 的 具 体 落实 ， 及 时 协 调 解 决 施 工 过 程 中存 在 的 质 量 与 技 术 问 题 ， 尽 快完 成 主 入 口 大 门 及 其 景 观 工 程和 样 品 房 的 对 外 展 示 ；u加 强 西 区 精 装 样 品 房 及 样板 房 施 工 过 程 中 的 质 量 监 管 ，严 格 材 料 的 进 场 验 收 和 工 序的 报 验 ；u抓 紧 临 湖 附 属 楼 施 工 进 度控 制 ， 严 格 过 程 中 的 质 量 监管 ；三 、 工 程 管 理 方 面 21完善公司数据库建设，逐步建立公司的经济指标和消耗量指标数据库；四 、 成 本 管 控 方 面 3 4 5 6 7尽快完成三期总包的结算审计，结束东地块所有项目的结算审计工作； 及时跟踪现场的隐蔽记录，做好签证的实测实量； 会同财务部做好成本分析，做好资金的统筹管理，严格控制工程款支付； 加强合同管理。建立统一、规范、可执行的合同管理，做好合约标准化，降低履约风险，同时要分析前期合同执行过程存在的争议，完善合同条款； 做好三期结算审计工作安排，明确审计内容和审计范围； 加强合同执行，合同条款一旦确定不得随意修改和变更； 8做好西区二期招投标准备，做好工程量清单，拟定总包合同，从前一期抓起，做好西区二期全过程的成本管控。 物 业 公 司 作 为 一 个 独 立 运 作 的 机 构 以 及 作 为 后 勤 保 障 的 行 政 部 门 ，都 承 担 着 维 护 项 目 形 象 的 共 同 使 命 ， 要 加 强 对 企 业 正 面 形 象 的 宣 传 ，积 极 配 合 公 司 的 产 品 销 售 。一 、 物 业 公 司 在做 好 小 区 日 常 管理 工 作 的 同 时 ，要 强 化 内 部 管 理 ，增 强 服 务 意 识 ，进 一 步 提 高 对 业主 投 诉 问 题 的 处理 ， 营 造 小 区 的和 谐 氛 围 ； 二 、 2013年 要 重 点做 好 商 业 街 警 务 室启 用 后 的 相 关 工 作 ，包 括 启 用 后 的 共 管方 案 和 人 员 配 置 ，做 好 与 双 山 一 所 的配 合 工 作 ， 同 时 要对 整 个 东 区 的 车 辆管 理 进 行 彻 底 的 整治 ； 三 、 加 强 客 户 服务 意 识 ， 做 好 一二 三 期 业 主 投 诉问 题 的 处 理 ， 继续 跟 进 尚 未 完 成维 修 问 题 的 整 改 ； 四 、 加 强 小 区 环境 的 整 治 力 度 ，及 时 做 好 对 创 卫工 作 的 持 续 检 查和 小 区 创 建 “ 优秀 园 林 小 区 ” 评审 工 作 的 跟 进 ；继 续 加 强 社 区 文 化 建 设 ， 增 强 物 业 服务 意 识 ， 提 升 物 业 整 体 管 理 水 平 。 五 、 增 进 物 业 服 务 意 识 ， 提 升 物 业 管 理 水 平 各 位 同 事 ： 过 去 的 2012年 里 ， 在 全 体 员 工 的 共 同 努 力 下 ， 公 司 各 方 面工 作 均 取 得 了 显 著 成 绩 ， 展 现 出 了 团 结 一 心 、 积 极 向 上 的 良好 工 作 氛 围 。 新 的 一 年 ， 我 们 又 站 在 了 新 的 起 点 ， 同 时 ， 又 将 面 对 更 大的 机 遇 和 挑 战 ， 我 们 要 继 续 努 力 ， 积 极 围 绕 西 区 品 质 全 面 升级 的 工 作 大 局 ， 牢 牢 树 立 忧 患 意 识 ， 各级 各 部门 要紧 紧 围 绕这 一工作重心开 展工作，希望全体员 工群策群力，为 公司的发 展做出更大的贡 献 ！ 谨 此 新 春 来 临 之 际 ， 恭 祝 各 位 同 仁 阖 家 幸 福 、 福 泰 安 康 ！ 新 年 快 乐 ， 谢 谢 ！