绩效管理体系与薪酬管理体系

定 义 绩 效 考 核 通 常 也 称 为 业 绩 考 评 或 “ 考 绩 ” ， 是针 对 企 业 中 每 个 职 工 所 承 担 的 工 作 ， 应 用 各 种 科学 的 定 性 和 定 量 的 方 法 ， 对 职 工 行 为 的 实 际 效 果及 其 对 企 业 的 贡 献 或 价 值 进 行 考 核 和 评 价 。 它 是企 业 人 事 管 理 的 重 要 内 容 ， 更 是 企 业 管 理 强 有 力的 手 段 之 一 。 业 绩 考 评 的 目 的 是 通 过 考 核 提 高 每个 个 体 的 效 率 ， 最 终 实 现 企 业 的 目 标 。 什 么 是 绩 效 管 理 体 系 绩 效 管 理 体 系 是 以 实 现 企 业 最 终 目 标 为 驱 动 力 ， 以 关 键绩 效 指 标 和 工 作 目 标 设 定 为 载 体 ， 通 过 绩 效 管 理 的 三个 环 节 来 实 现 对 全 公 司 各 层 各 类 人 员 工 作 绩 效 的 客 观衡 量 、 及 时 监 督 、 有 效 指 导 、 科 学 奖 惩 ， 从 而 调 动 全员 积 极 性 并 发 挥 各 岗 位 优 势 以 提 高 公 司 绩 效 ， 实 现 企业 的 整 体 目 标 的 管 理 体 系 。 绩 效 管 理 的 三 个 环 节 为 ：制 定 绩 效 计 划 及 其 衡 量 标 准 ； 进 行 日 常 和 定 期 的 绩 效指 导 ； 最 终 评 估 、 考 核 绩 效 并 以 此 为 基 础 确 定 个 人 回报 。 绩 效 管 理 体 系 的 组 成 部 分1. 企 业 原 景 与 战 略 2. 企 业 目 标 3. 绩 效 计 话4. 绩 效 考 核 流 程 与 考 核 机 制 5. 绩 效 辅 导 与 绩 效 改 进 6. 绩 效 考 核 结 果 的 应 用 7. 绩 效 优 化 机 制 8. 绩 效 文 化 绩 效 管 理 体 系 的 发 展 先 后 经 历 了 世 袭 制 （ 夏 朝 至 春 秋 时 代 ） 、 推 荐 制 （春 秋 战 国 至 南 北 朝 ） 、 科 举 制 （ 隋 朝 至 清 朝 ） 。 所 使用 的 考 核 方 法 几 乎 为 锚 定 法 和 特 殊 事 件 记 录 法 。 新 中国 成 立 后 ， 解 放 初 期 ， 考 核 主 要 以 干 部 为 对 象 ， 实 质是 “ 组 织 （ 干 部 ） 考 核 ” ， 以 德 才 与 政 治 思 想 为 主 标准 ， 领 导 推 荐 与 群 众 评 议 的 综 合 评 价 方 式 ， 最 终 由 主管 审 定 报 上 级 机 关 。 文 革 期 间 无 法 考 核 ； 改 革 开 放 初期 ， 对 承 包 人 实 施 经 济 指 标 考 核 （ 上 交 国 家 利 润 ） ，对 员 工 实 施 岗 位 责 任 制 （ 工 作 任 务 完 成 情 况 ， 责 任 和义 务 承 担 情 况 ） 。 在 改 革 开 放 后 ， 逐 步 引 进 了 KPI、 MBO等 国 外 的 一 些 绩 效 考 核 方 法 。 企 业对 人 才 的 重 视 呼 之 欲 出 ， 对 考 核 方法 要 求 更 高 （ 公 平 公 正 公 开 ） ， 考核 结 果 应 用 更 加 广 泛 （ 激 励 、 调 薪、 调 岗 等 ） 。 2000年 后 ， BSC的 成 功 实 施 ， 绩 效 管 理 体 系 诞 生。 从 企 业 的 愿 景 ， 企 业 战 略 为 立 足 点 ， 设 立 绩 效目 标 ， 分 解 到 考 核 人 ， 最 终 达 到 企 业 和 个 人 共 同体 的 目 标 实 现 ， 形 成 的 一 套 渗 透 并 融 合 质 量 管 理、 目 标 管 理 、 财 务 管 理 、 薪 酬 管 理 的 综 合 管 理 工具 -绩 效 管 理 体 系 。 绩 效 管 理 体 系 的 评 估 一 、 战 略 目 标二 、 角 色 分 工三 、 管 理 流 程四 、 工 具 表 格 五 、 绩 效 沟 通六 、 绩 效 反 馈七 、 结 果 运 用八 、 诊 断 提 高 。 绩 效 管 理 体 系 的 意 义 （ 1） 能 把 企 业 的 经 营 目 标 转 化 为 详尽 的 ， 可 测 量 的 标 准 ； （ 2） 能 将 企 业 宏 观 的 营 运 目 标 细 化到 员 工 的 具 体 工 作 职 责 ； （ 3） 能 用 量 化 的 指 标 追 踪 跨 部 门 的、 跨 时 段 的 绩 效 变 化 ； （ 4） 能 帮 助 及 时 发 现 问 题 ， 分 析 实际 绩 效 表 现 达 不 到 预 期 目 标 的 原因 ； （ 5） 对 企 业 的 关 键 能 力 和 不 足 之 处做 到 一 目 了 然 ； （ 6） 能 为 企 业 经 营 决 策 和 执 行 结 果的 有 效 性 提 供 有 效 支 持 信 息 （ 7） 能 鼓 励 团 队 合 作 精 神 ； （ 8） 能 为 制 定 和 执 行 员 工 激 励 机 制 提 供 工 具 。 薪酬管理体系薪酬管理体系作为保护和提高员工工作情况的最有效的激励手段，是现代企业管理制度中不可欠缺的一部分。企业经营者只有站在经营管理的高度，系统性地认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段，才能全面把握薪酬管理体系在企业中发挥的管理作用。 薪 酬 管 理 体 系 作 用薪 酬 管 理 体 系 正 是 通 过 约 束 机 制 和 激励 机 制 ， 在 企 业 内 部 管 理 中 ， 发 挥着 不 可 替 代 的 作 用 。 薪 酬 结 构 是 体 现经 营 者 管 理 思 想的 基 础 薪 酬 水 平 是 企 业 吸 引 人 才 、 留 住人 才 的 保 障 薪 酬 调 整 机 制 是 联 系 员 工与 企 业 共 同 发 展 的 纽 带 以 下 问 题 在 困 扰 您 吗 ？ 或 许 薪 酬 体 系 的 建 立 能 够 帮 助 您 解 决 部 分 困 惑 骨 干 员 工 的 批 量 流 失 ； 薪 酬 水 平 不 断 提 高 ， 员 工 的 士 气 却 不 见 上 涨 ； 企 业 规 模 不 断 扩 大 ， 尚 未 建 立 薪 酬 制 度 ， 谈 判 工 资 带 来 的 劳资 矛 盾 日 渐 突 出 ； “ 一 国 两 制 ” 的 薪 酬 制 度 ， 新 、 老 员 工 同 工 不 同 酬 ， 员 工 身份 的 差 异 带 来 的 收 入 差 异 等 矛 盾 影 响 经 营 效 率 ； 薪 酬 总 量 不 断 增 加 ， 人 均 劳 效 却 不 断 下 降 ； 薪 酬 管 理 体 系 为 企 业 带 来 哪 些 益 处 ？ 有 效 的 薪 酬 管 理 体 系 ， 企 业 可 以 实 现 1 获 得 人 才 市 场 的 竞 争 力 ， 引 进 所 需 的 人 才 ； 2 激 励 导 向 且 兼 顾 公 平 的 薪 酬 结 构 是 人 才 保 留 的 关 键 ； 3 有 效 支 持 绩 效 的 提 升 ； 4 人 工 成 本 相 对 值 的 管 理 是 企 业 赢 得 成 本 优 势 的 前 提 。 薪 酬 管 理 体 系 设 计 的 主 要 内 容 岗 位 评 价 与 薪 酬 等 级 ； 薪 酬 调 查 ； 薪 酬 结 构 设 计 ； 工 资 设 计 ； 奖 金 设 计 ； 福 利 设 计 。 薪 酬 体 系 设 计 特 色注 重 设 计 原 则 与 企 业 强 调的 价 值 分 配 理 念 相 融 合； 强 调 先 进 性 与 实 用性 相 结 合 的 设 计 原 则 ； 关 注 外 部 竞 争 力 水平 的 同 时 更 关 注 内 部 的公 平 性 与 激 励 性 ； 薪 酬 体 系 中 的 相 关性 设 计 （ 与 绩 效 结 果 关系 、 与 岗 位 职 能 关 系 、与 经 营 目 标 关 系 等 ） 。 打 造 完 备 的 薪 酬 管 理 体 系 第 一 步 建 立 高 绩 效 薪 酬 管 理 规 划 第 二 步 薪 酬 调 查 第 三 步 进 行 岗 位 分 析 与 评 估 第 四 步 薪 酬 定 位 第 五 步 薪 资 结 构 设 计 与 薪 酬 制 度 选 择 第 六 步 不 同 员 工 的 薪 酬 设 计 第 七 步 薪 酬 实 施 与 控 制