流程图制订的基本原则及要求

流 程 图 制 订 的 基 本 原 则 及 要 求广 州 军 区 广 州 总 医 院胸 痛 中 心 协 调 员 易 绍 东 流程图 简 单 的 图 标 符 号 来 表 达 问题 的 解 决 步 骤 示 意 图简 单 规 范 ， 画 法 简 单结 构 清 晰 ， 逻 辑 性 强便 于 描 述 ， 容 易 理 解 制 定 流 程 图 的 基 本 原 则核 心 内 容简 化 非 必 需 环 节突 出 时 间 要 求准 确 与 正 确四 大 原 则 以 减 少 就 医 环 节和 提 高 救 治 效 率为 最 终 目 的基本要求一 以 专 业 指 南 和 临 床 路 径 为 主 要 依 据就 高 不 就 低基本要求二 以 兼 顾 理 想 和可 行 性 为 基 本原 则基本要求三 以 持续 改进 为主 要手 段基本要求四 流 程 图 所 涵 盖 的 范 围关 键 救 治 措 施 的 每 一 个 环 节 ， 未 来 的 胸 痛 中 心 工 作 流 程 还 延伸 到 患 者 出 院 后 的 社 区 康 复 等 环 节急 救 系 统 与 急 救 呼 叫院 前 救 治 与 网 络 医 院 急 救院 内 救 治 所 有医 疗 行为 均 纳入 流 程图 之 中， 并 要求 流 程图 能 为执 行 者提 供 明确 的 指示 、 详细 步 骤与 时 间要 求涵盖的深度 涵盖的深度 流 程 图 的 常 用 形 式一 .上 下 流 程 图 上 下 流 程 图 是 最 常 见 的 一 种 流 程 图 ， 它 仅 表 示 上 一 步与 下 一 步 的 顺 序 关 系 上 下 流 程 图 流 程 图 的 常 用 形 式二 .矩 阵 流 程 图 （ 关 系 流 程 图 ） 矩 阵 流 程 图 不 仅 表 示 上 下 关 系 ， 还 可 以 表 示 左 右 关 系 ，并 能 看 出 某 一 过 程 的 责 任 部 门 矩 阵 流 程 图 （ 关 系 流 程 图 ） 流 程 图 的 基 本 图 示1） 起 始 /终 止 框 A.开 始 与 结 束 标 志 ， 是个 椭 圆 形 符 号 。 用 来 表示 一 个 过 程 的 开 始 或 结束 。 它 只 有 一 个 进 口 或者 只 有 一 个 出 口 B.如 果 有 出 又 有 进 時 ，我 们 用 右 图 的 矩 形 。 流 程 图 的 基 本 图 示2） 执 行 框 活 动 标 志 ， 是 个 矩 形 符号 。 用 来 表 示 在 过 程 的一 个 单 独 的 步 骤 。 活 动的 简 要 说 明 写 在 矩 形 内 。 流 程 图 的 基 本 图 示3） 判 别 /核 准 框 是 个 菱 形 符 号 。 用 来 表 示 过 程 中的 一 项 判 定 或 选 择 ， 说 明 写 在 菱 形内 ， 常 以 问 题 的 形 式 出 现 。 对 该 问题 的 回 答 决 定 了 判 定 符 号 之 外 引 出的 路 线 ， 每 条 路 线 标 上 相 应 的 回 答 。如 “ 是 ” 或 “ 否 ” 它 的 入 口 可 以 只 有 一 个 ， 但 出 口 一定 是 两 个 或 多 个 4） 流 线 标 志 用 来 表 示 步 骤 在 顺 序 中的 进 展 。 流 线 的 箭 头 表示 一 个 过 程 的 流 程 方 向 。流 程 图 的 基 本 图 示 5） 注 释 当 有 些 动 作 或 判 断 需 要作 注 解 时 ， 我 们 可 以 用此 符 号 在 旁 边 注 释流 程 图 的 基 本 图 示 流 程 图 的 制 作 要 点1.需 先 列 出 流 程 中 参 与 的 人 或 部 门2.依 顺 序 画 出 基 本 流 向 和 步 骤3.遇 到 状 况 选 择 时 要 做 所 有 可 能 的 情 况 判 断4.“ 流 程 ” 一 定 有 “ 开 头 ” （ 入 口 ） 和 “ 结 尾 ” （ 出 口 ）5.流 线 走 向 要 简 单 ， 避 免 交 叉 或 太 多 弯 曲6.推 荐 用 Office软 件 套 件 中 的 VISIO软 件 进 行 绘 制 Thank you !