《套餐销售技巧培训》PPT课件

连 锁 店 管 理 中 心 店 面 培 训 部套 餐 产 品 销 售 培 训 通 过 对 套 餐 产 品 销 售 的 学 习 ， 使 我 们 一 线管 理 者 和 终 端 销 售 人 员 对 套 餐 产 品 销 售 的意 识 得 到 改 变 ， 实 现 自 我 突 破 ， 提 高 店 面销 售 额 ， 提 升 我 们 的 服 务 质 量 。培 训 目 标 培 训 课 程 1.什 么 是 套 餐 产 品 销 售2.套 餐 产 品 销 售 的 意 义3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程4.套 餐 产 品 核 心 销 售 的 技 巧 . 1.什 么 是 套 餐 产 品 销 售套 餐 销 售？ 指 两 件 或 者 两 件 以 上 通 常 为 不 同 品类 组 合 产 品 的 销 售 。 空 调1.什 么 是 套 餐 产 品 销 售 电 脑 数 码 手 机黑 电生 活 电 器冰 箱 洗 衣 机 七 大 品 类 传 统品 类以 及3C品 类的 组合 产品 同 品类 的组 合产 品 传 统品 类或 者3C品 类的 组合 产品1.什 么 是 套 餐 产 品 销 售难 度 指 数 难 度 指 数 难 度 指 数 顾 客 是 上 帝 ， 让 顾 客 享 受专 业 的 销 售 服 务 ， 通 过 他们 的 宣 传 来 提 升 我 司 的 品牌 形 象 。 提 高 我 司 的 销 售 额 总 量 ，增 加 我 司 产 品 的 毛 利 率 ，带 动 我 司 主 推 产 品 的 销 售 ， 提 升 我 司 的 服 务 水平 。提 高 门 店 部 门 的 销 售 额 ，加 快 完 成 主 推 产 品 的 销售 任 务 ， 对 个 人 管 理 能 力 的 提 高 。 提 升 个 人 的 销 售 能 力 ， 增多 顾 客 的 回 头 率 ， 增 加 自己 的 薪 资 待 遇 。销售人员套 餐 意 义 2.套 餐 产 品 销 售 的 意 义顾客 公司管理者 精 心 准 备 、积 极 寻 找 了 解 需 求 、提 供 咨 询 专 业 设 计 、全 程 导 购 核 价 付 款 、领 取 赠 品 办 理 会 员 、送 别 顾 客 结束3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程 你再没有第二次机会创造第一次的好印象笑 销接 待 顾 客 直 接 接 待间 接 接 待3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程 3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程直 接 接 待 直 接 接 待 是 指 顾 客 直 接 找 我 们 的 销 售 人 员 ，我 们 就 直 接 接 待 他 们 ， 带 他 们 全 程 导 购 ， 帮 助他 们 选 择 满 意 的 产 品 。 3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程间 接 接 待 间 接 接 待 是 指 我 们 销 售 人 员 在 商 场 里 找 潜在 的 顾 客 ， 发 现 他 们 就 上 前 询 问 ， 或 者 通 过 商场 其 他 促 销 员 的 信 息 ， 我 们 去 促 销 员 柜 台 跟 顾客 沟 通 再 带 他 们 全 场 选 购 。 3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程了 解 顾 客 需 求 给 自 己 的 房子 购 买 电 器 新 房 、 二 手 房 、租 房给 公 司 单位 学 校 购买 电 器 一 般 以 高 档 价 位 电 器一 般 以 中 档 价 位 电 器一 般 以 低 档 价 位 电 器3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程分 析 顾 客 需 求 公 司 、 单 位 、学 校 、二 手 房新 房租 房 3.套 餐 产 品 销 售 的 流 程分 析 顾 客 需 求 按 年 龄 分 析按 社 会 地 位 分 析按 性 格 分 析 同 品 类 销 售 技 巧（ 主 要 生 活 电 器 品 类 ）跨 品 类 销 售 技 巧（ 主 要 传 统 家 电 品 类 ）4.套 餐 产 品 核 心 销 售 的 技 巧销 售 的 技 巧 4.套 餐 产 品 核 心 销 售 的 技 巧1、 买 了 油 灶 还 需 要 买 热 水 器 吗 ？ 今 天 做 活动 这 些 套 餐 组 合 另 有 赠 品 哦 ！2、 你 要 是 买 了 油 灶 、 热 水 器 、 浴 霸 、 还 有微 波 炉 全 套 的 话 价 格 我 们 还 可 以 优 惠 哦 ！ 而且 还 有 套 餐 销 售 人 员 帮 助 你 们 推 荐 合 适 的 产品 。生 活 电 器 套 餐 产 品 销 售 引 导 话 术 ： 4.套 餐 产 品 核 心 销 售 的 技 巧1、 今 天 做 活 动 买 全 套 家 电 冰 箱 洗 衣 机 、 空调 、 电 视 机 、 油 灶 热 水 器 等 等 我 们 有 专 业 的VIP销 售 专 员 为 您 提 供 全 方 位 的 服 务 。2、 今 天 你 买 全 套 家 电 的 话 我 们 有 整 体 赠 品 ，而 且 在 价 格 上 我 们 还 可 以 找 领 导 优 惠 ， 肯 定比 你 单 独 买 的 话 便 宜 。传 统 家 电 套 餐 产 品 销 售 引 导 话 术 ： 4.套 餐 产 品 核 心 销 售 的 技 巧 报 价 时 不 要 一 开 始 就 把 价 格 报 到 最 低 ，否 则 当 顾 客 对 价 格 还 不 满 意 时 我 们 就 没 机 会了 。 我 们 给 顾 客 优 惠 价 格 时 慢 慢 优 惠 ， 可 以从 全 套 家 电 的 总 价 进 行 沟 通 。套 餐 产 品 的 报 价 技 巧 ： 4.套 餐 产 品 核 心 销 售 的 技 巧1、 我 们 的 VIP销 售 人 员 有 着 非 常 强 的 服 务意 识 ， 全 程 参 与 顾 客 的 选 购 ， 帮 助 顾 客 选 择他 们 想 要 的 电 器 产 品 ， 用 服 务 打 动 顾 客 。2、 我 们 一 般 以 顾 客 的 全 套 家 电 的 总 价 进 行核 价 ， 对 单 独 产 品 价 格 做 到 心 中 有 数 ， 当 顾客 对 总 价 敏 感 的 时 候 可 以 适 当 的 对 单 独 产 品进 行 二 次 降 价 。套餐产品主要通过我们的服务和价格留住顾客