物业管理主管工作的职责职范本(三篇).doc

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资源描述
物业管理主管工作的职责职范本职责:1、全面负责管辖项目的日常管理工作;2、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责管辖项目资产的运行情况;6、负责管理工程、保安、会务接待、保洁绿化等相关工作;7、负责处理客户投诉,落实良好的客户管理工作,与客户进行良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。任职资格:1、_岁以下,大专以上学历;2、_年以上物业管理同等岗位工作经验;3、熟悉物业管理相关法律法规,能够全盘开展物业管理工作;4、具有良好的沟通协调能力及团队意识;5、具有良好的口头表达能力及写作能力;物业管理主管工作的职责职范本(二)1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级汇报。3、执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则,并督促业主/住户遵守执行。4、负责做好园区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。5、不定期巡视区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。6、负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。7、跟进、落实领导安排的各项工作。8、定期向经理汇报管理处工作情况。9.完成经理临时安排的其它工作。物业管理主管工作的职责职范本(三)1、全面负责对物业的整体管理工作,包括车场管理、商铺管理等2、日常要对物业维修人员、保安人员进行管理、培训、教育工作,及时贯彻公司执行的管理制度,每天对物业人员的工作进行督查,按照公司要求开展工作,保持工作进度,不定时地对酒店进行巡查,与业主做好沟通工作,定期向业主领取相关发票做好租金结算工作以及物业人员的工资安排制作。3.商铺管理:应对物业的整体范围了解熟悉掌握,对物业临街商铺动态实时跟进,跟进客户,及时了解租客意向,提高物业商铺出租率、对已出租的商铺要做好相关管理工作,及时协助承租人解决商铺问题事宜,每月做好商铺租金水电表统计,并负责督促商铺按时缴纳费用,及时收租。4.停车场管理:每天对物业保安进行工作监督以及要求其进行工作汇报,巡查车场、查看车场电脑记录登记等信息,了解停车场的动态、规划停车位,提高车位出租率,对于月保客户、临保客户进行维护及管理,按时核对、收回相关费用。第3页共3页
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