培训中的基本学习原理

培训中的基本学习原理 一 、 几 种 主 要 的 学 习 理 论二 、 体 验 式 学 习 理 论 在 成 人 培 训 中 的 应 用本 章 重 点三 、 戈 特 的 16条 成 人 学 习 原 理四 、 学 习 效 果 的 迁 移 与 学 习 循 环 原 理 一 、 学 习 的 基 本 概 念 什 么 是 学 习 ？ 对 学 习 的 界 定 一 般 有 两 种 ， 一 种 侧 重能 力 角 度 ， 另 一 种 侧 重 行 为 角 度 。 从 能 力 角 度 界 定 学 习 的 ， 认 为 学 习 是 指 相 对 长 久 且不 属 于 自 然 成 长 过 程 结 果 的 人 的 能 力 的 变 化 。 这 些 能力 与 特 定 的 学 习 成 果 有 关 ， 学 习 成 果 可 分 类 为 ： 言 语信 息 、 智 力 技 能 、 运 动 技 能 、 态 度 、 认 知 策 略 。 从 行 为 角 度 界 定 学 习 ， 认 为 学 习 是 一 种 获 得 知 识 的过 程 ， 得 到 的 经 历 体 验 导 致 持 续 的 行 为 改 变 。 换 言 之， 学 习 被 认 为 是 通 过 经 历 体 验 而 导 致 持 续 的 行 为 改 变。 。 （ 一 ） 行 为 学 习 理 论 操 作 性 条 件 反 射 学 习 理 论 美 国 当 代 著 名 的 心 理 学 家 斯 金 纳 （ Skinner） 是行 为 主 义 的 代 表 人 物 之 一 ， 是 操 作 性 条 件 反 射 的 创 始 人 。 他 认 为 条 件 反 射 有 两 种 ， 即 巴 甫 洛 夫 的 经 典 条件 反 射 和 操 作 性 条 件 反 射 。 斯 金 纳 的 操 作 性 条 件 反 射 是 反应 性 条 件 反 射 的 过 程 ， 没 有 已 知 的 刺 激 ， 是 有 机 体 本 身 自发 出 现 的 反 应 ， 是 强 化 物 和 反 应 相 结 合 的 过 程 ， 强 化 是 为了 增 强 反 应 的 。 斯 金 纳 认 为 强 化 是 操 作 性 行 为 形 成 的 主 要 手 段 ，因 此 强 化 理 论 是 他 学 习 理 论 的 基 石 和 核 心 。二 、 学 习 理 论 二 、 学 习 理 论 。 按 强 化 手 段 可 分 为 ：l正 强 化 ： 伴 随 在 某 个 自 发 行 为 之 后 ， 并 能 提 高 这 个 行 为 的概 率 的 刺 激 l负 强 化 ： 从 情 景 中 移 去 某 个 刺 激 ， 来 提 高 某 种 自 发 行 为 的概 率 l惩 罚 ： 增 加 某 种 厌 恶 刺 激 或 减 少 某 种 喜 好 刺 激 来 抑 制 某 种行 为 的 频 率 从 强 化 的 来 源 来 分 ：l内 部 强 化 ： 任 务 本 身 所 带 来 的 体 验 或 自 己 的 目 标 信 念 理 想等 对 某 种 行 为 的 强 化l外 部 强 化 ： 任 务 和 本 人 以 外 的 刺 激 对 某 种 行 为 的 强 化 从 强 化 的 程 序 来 分 ：l连 续 强 化 ： 在 每 次 正 确 的 行 为 后 面 都 给 予 强 化 l间 歇 强 化 ： 对 正 确 的 行 为 给 予 偶 尔 的 强 化 原 理 及 启 示强 化 比 没 有 强 化 要 好 正 面 强 化 比 负 强 化 和 惩 罚 效 果 要 好 内 部 强 化 比 外 部 强 化 效 果 要 好 间 歇 强 化 比 连 续 强 化 要 好 二 、 学 习 理 论 。 二 、 学 习 理 论l 信 息 加 工 理 论 信 息 加 工 理 论 指 出 各 种 信 息 经 过 大 脑 若 干 传 递 之 后而 被 学 习 者 接 收 。 来 自 外 部 环 境 的 信 息 或 某 种 刺 激 （ 可 以是 声 音 、 气 味 、 接 触 或 者 图 像 ） 由 感 觉 器 官 （ 耳 朵 、 鼻 子、 皮 肤 、 眼 镜 ） 接 收 到 时 ， 信 息 加 工 过 程 就 开 始 了 。 信 息被 感 觉 器 官 确 认 并 存 储 于 短 期 记 忆 当 中 ， 经 过 注 意 力 的 初步 加 工 ， 形 成 短 时 记 忆 。 如 果 学 习 者 通 过 不 断 的 附 属 这 些信 息 ， 再 经 过 对 信 息 的 精 确 加 工 ， 并 且 与 学 习 者 原 有 的 知识 联 想 起 来 ， 形 成 长 期 记 忆 。 。 （ 二 ） 认 知 主 体 学 习 理 论 把 学 习 者 看 做 是 信 息 加 工 主 体 当 发 生 一 定 的 刺 激 的 时 候 ， 会 产 生 记 忆 搜 寻过 程 ， 从 而 产 生 五 种 学 习 成 果 （ 言 语 信 息 、 认 知能 力 、 运 动 技 能 、 智 力 技 能 、 或 态 度 ） 中 的 一 种 。这 个 模 型 的 最 后 一 个 环 节 是 环 境 反 馈 ， 这 种 反 馈向 学 习 者 提 供 了 对 于 特 定 反 应 的 评 价 。 除 了 强 调 获 取 、 储 存 、 恢 复 信 息 和 对 信 息 作出 反 应 这 些 内 在 的 加 工 过 程 外 ， 信 息 加 工 理 论 还注 重 外 在 事 件 对 学 习 的 影 响 。二 、 学 习 理 论 二 、 学 习 理 论 。 （ 三 ） 建 构 主 义 学 习 理 论基 本 内 容 ：1.关 于 学 习 的 含 义建 构 主 义 认 为 ， 知 识 不 是 通 过 教 师 讲 授 者 传 授 得 到 的 ，而 是 学 习 者 在 一 定 的 情 境 即 文 化 背 景 下 ， 借 助 其 他 人 （ 包括 教 师 和 学 习 伙 伴 ） 的 帮 助 ， 利 用 必 要 的 学 习 资 料 ， 通 过意 义 建 构 的 方 式 而 获 得 的 。情 境 、 协 作 、 会 话 、 意 义 建 构 是 学 习 环 境 的 四 大 要 素 。 二 、 学 习 理 论 。 2.关 于 学 习 的 方 法以 学 习 者 学 习 为 中 心 ， 既 强 调 学 习 者 的 认 知 主 体 作 用 ， 又 不 忽 视 教师 的 指 导 作 用 。对 于 学 习 者 ， 就 要 在 学 习 过 程 中 从 以 下 几 个 方 面 发 挥 主 体 作 用 。l用 探 索 法 、 发 现 法 去 建 构 知 识 的 意 义l要 求 学 习 者 主 动 去 搜 集 并 分 析 有 些 的 信 息 和 资 料 ， 并 对 问 题 的 假设 加 以 验 证 。l把 当 前 学 习 内 容 所 反 映 的 事 物 与 自 己 已 经 知 道 的 事 物 相 联 系3.教 师 要 成 为 学 习 者 建 构 意 义 的 帮 助 者l激 发 学 习 者 的 兴 趣 ， 帮 助 学 习 者 形 成 学 习 动 机l通 过 创 设 符 合 教 学 内 容 要 求 的 情 境 和 提 示 新 旧 知 识 之 间 联 系 的 线 索 ，帮 助 学 习 者 建 构 当 前 所 学 知 识 的 意 义 。l在 可 能 的 条 件 下 组 织 协 作 学 习 （ 开 展 讨 论 与 交 流 ） ， 并 对 协 作 学 习 过程 进 行 引 导 使 之 朝 有 利 于 意 义 建 构 的 方 向 发 展 。 二 、 学 习 理 论（ 四 ） 社 会 学 习 理 论 及 自 我 效 能 理 论 根 据 社 会 学 习 理 论 ， 学 习 新 的 技 能 或 行 为 需 要 通 过 ：l直 接 获 得 使 用 某 种 行 为 或 技 能 的 成 果l观 察 别 人 的 行 为 及 行 为 成 果 的 过 程 。学 习 还 受 个 人 自 我 效 能 的 影 响 。 班 杜 拉 的 自 我 效 能 理 论 用 以 解 释 在 特 殊 情 况 下 动 机 产 生 的 原因 。自 我 效 能 感 是 个 人 对 自 己 完 成 某 方 面 工 作 能 力 的 主 观 评 估 。 评 估 结果 如 何 ， 将 直 接 影 响 一 个 人 的 行 为 动 机 。 针 对 培 训 而 言 ， 自 我 效 能是 一 个 人 对 自 己 能 否 学 会 知 识 或 技 能 的 判 断 ， 是 培 训 准 备 的 一 个 决定 因 素 。 一 个 人 的 自 我 效 能 可 通 过 这 样 几 种 方 法 来 提 高 ： 口 头 说 服 、逻 辑 证 明 、 对 他 人 进 行 观 察 和 示 范 和 对 过 去 绩 效 的 回 顾 。 二 、 学 习 理 论 。 （ 五 ） 期 望 理 论 期 望 理 论 认 为 一 个 人 的 行 为 基 于 三 个 因 素 ： 行为 预 期 、 实 现 手 段 和 效 价 。 个 人 行 为 动 机 的 激 励 水 平 取决 于 个 体 认 为 通 过 努 力 可 以 达 到 某 种 效 果 的 可 能 性 ， 以及 达 到 这 种 效 果 后 对 满 足 个 人 需 要 的 意 义 。 这 个 激 发 力量 的 大 小 ， 取 决 于 目 标 价 值 （ 效 价 ） 和 期 望 概 率 （ 期 望值 ） 的 乘 积 。 用 公 式 表 示 就 是 ： M=V E， M 为 激 发 力 量 ，V为 目 标 价 值 （ 效 价 ） ， E为 期 望 值 ， 是 人 们 过 去 经 验 判断 自 己 达 到 某 种 目 标 的 可 能 性 是 大 还 是 小 即 能 够 达 到 目标 的 概 率 。 目 标 价 值 的 大 小 直 接 反 映 人 的 需 要 动 机 的 强弱 ， 期 望 概 率 反 映 人 实 现 需 要 和 动 机 的 信 心 强 弱 。 二 、 学 习 理 论图 3 期 望 理 论 的 学 习 动 机 从 培 训 的 角 度 看 ， 期 望 理 论 说 明 学 习 最 有 可 能 在 下 列 情 况发 生 ， 即 雇 员 相 信 自 己 能 够 完 成 培 训 项 目 的 内 容 （ 行 为 期 望 ） ， 学 习 与 更 高 的 工 作 绩 效 、 加 薪 、 同 事 的 认 同 等 成 果 有 关 （ 实 现 工具 ） ， 而 且 雇 员 认 为 这 些 成 果 有 价 值 。行 为 预 期努 力 执 行 行 为 预 期努 力 执 行 行 为 预 期努 力 执 行 努 力受 训 者 有 学 习 能 力 吗 ？ 受 训 者 认 为 自 己 能 学 会 吗 ？ 受 训 者 相 信 能 够 获 得 承 诺 的培 训 成 果 吗 成 果 回 报 与 培 训 有 关 吗 ？ (六 )成 人 学 习 理 论成 人 学 习 理 论 对 成 人 学 习 者 有 如 下 基 本 界 定 ：l成 人 拥 有 认 知 需 求 ， 知 道 为 什 么 而 学 习 。l成 人 具 有 清 楚 的 自 我 概 念 ， 具 有 自 我 导 向 学 习 的 能 力 。l成 人 学 习 以 生 活 为 中 心 ， 且 以 问 题 或 任 务 为 导 向 。l成 人 的 学 习 动 机 主 要 来 自 于 内 部 而 不 是 外 部 。l成 人 的 学 习 能 力 与 儿 童 相 比 有 较 大 的 差 异 。l成 人 具 有 丰 富 的 学 习 经 验 和 工 作 经 验 ， 这 些 经 验 是 成 人学 习 的 重 要 资 源 。 二 、 学 习 理 论 。 美 国 管 理 学 专 家 汤 姆 戈 特 博 士 在 其 所 著 的 第 一 次 做 培 训 者 （ The First Time Trainer） 一 书 中 ， 总 结 了 关 于 成 人 学 习 的 16条 原 理 。该 理 论 的 具 体 内 容 如 下 ：l 成 人 是 通 过 干 而 学 的 。l 运 用 实 例 。l 成 人 是 通 过 与 原 有 的 知 识 相 联 系 、 比 较 来 学 习 的 。l 在 非 正 式 的 环 境 氛 围 中 进 行 培 训 。l 增 添 培 训 方 式 的 多 样 性l 消 除 恐 惧 心 理 。l 做 一 个 推 动 学 习 的 促 进 者 。l 确 定 学 习 目 标 。l 反 复 实 践 ， 熟 能 生 巧 。l 引 导 启 发 式 的 学 习 。l 给 予 信 息 反 馈 。l 循 序 渐 进 ， 交 叉 训 练 。 l 培 训 活 动 应 紧 扣 学 习 目 标 。l 良 好 的 初 始 印 象 能 吸 引 学 员 的 注 意 力 。l 要 有 激 情 。l 重 复 学 习 ， 加 深 记 忆 。 二 、 学 习 理 论 。 二 、 学 习 理 论。 表 1 成 人 学 习 理 论 第 培 训 的 启 示设 计 问 题 启 示自 我 概 念 相 互 启 发 和 合 作 指 导经 验 将 学 习 者 的 经 验 作 为 范 例 和 应 用 材 料准 备 根 据 学 习 者 的 兴 趣 和 能 力 进 行 开 发 指 导时 间 角 度 立 即 应 用 培 训 内 容学 习 定 位 以 问 题 为 中 心 而 不 是 以 培 训 主 题 为 中 心 资 料 来 源 ： Based on M .Knowles， The Adult Learner， 4th ed.（ Houston， TX： Gulf Publishing， 1990） . 二 、 学 习 理 论 。 （ 七 ） 动 机 与 归 因 理 论 心 理 学 家 阿 特 金 森 （ J W Atkinson） 的 动 机 理 论 告诉 我 们 ： 成 就 动 机 可 以 使 人 在 行 为 上 表 现 出 两 种 倾 向 ， 一 是 力求 成 功 ， 二 是 避 求 失 败 。 以 往 的 经 验 也 会 影 响 人 们 的 学 习 行 为 ，特 别 是 对 于 成 败 的 归 因 的 差 异 将 导 致 学 习 者 不 同 的 情 绪 反 应 从而 影 响 其 进 一 步 的 期 望 与 行 为 。 归 因 是 由 行 为 结 果 来 推 断 行 为的 过 程 。 韦 纳 的 归 因 理 论 告 诉 我 们 ， 对 于 人 的 归 因 类 型 可 以 从三 个 维 度 出 发 进 行 分 析 ： 内 部 外 部 、 稳 定 不 稳 定 和 可 控 不 可 控 。 下 表 描 述 了 对 成 败 的 不 同 归 因 给 人 带 来 的 不 同 的 情 绪反 应 。 二 、 学 习 理 论 。 成 功 失 败 原因源 内 部 外 部 能 力 、 努 力 、 品 质 、人 格 等 使 人 感 到 满 意 和 自尊 使 人 感 到 内 疚 和 无助任 务 难 度 、 机 遇 、 环境 等 使 人 产 生 惊 奇 和 感激 使 人 产 生 气 愤 和 敌意稳 定不 稳 定 能 力 、 任 务 要 求 、 法律 规 定 等 有 助 于 提 高 今 后 工作 的 积 极 性 会 降 低 今 后 工 作 的积 极 性努 力 、 机 遇 、 多 变 条件 影 响 等 以 后 工 作 的 积 极 性可 能 提 高 或 降 低 可 能 会 提 高 以 后 工作 积 极 性可 控 不 可 控 努 力 、 注 意 等 有 助 于 积 极 地 情 感 归 咎 于 客 观 任 务 和者 内 疚 、 羞 愧运 气 、 健 康 等 引 起 惊 奇 感 到 遗 憾 行 为 结 果产 生 的 影 响归 因 倾 向 表 2 原 因 维 度 与 情 绪 反 应 关 系 表 三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用（ 一 ） 体 验 式 学 习 的 基 本 原 理 体 验 式 学 习 （ experiential learning） ， 又 称“ 发 现 式 学 习 ” 、 “ 经 验 式 学 习 、 “ 行 动 学 习 ” 或 “ 互动 学 习 ” ， 先 由 学 员 自 愿 参 加 一 连 串 活 动 ， 然 后 分 析 他们 所 经 历 的 体 验 ， 使 他 们 从 中 获 得 一 些 知 识 和 领 悟 ， 并且 将 这 些 知 识 和 领 悟 应 用 于 日 常 生 活 及 工 作 中 。 教 育 家 杜 威 提 出 “ 干 中 学 ” 、 新 行 为 主 义 心 理 学家 斯 金 纳 提 出 的 “ 刺 激 反 应 ” 理 论 、 美 国 教 育 心 理 学家 桑 代 克 提 出 的 “ 尝 试 纠 错 ” 理 论 、 社 会 心 理 学 家 班杜 拉 提 出 的 “ 社 会 学 习 理 论 ” 、 皮 亚 杰 等 人 提 出 的 “ 认知 结 构 理 论 ” 等 都 是 体 验 式 学 习 的 理 论 依 据 。 三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用（ 二 ） 体 验 式 学 习 理 论 美 国 凯 斯 西 储 大 学 维 德 罕 管 理 学 院 的 组 织 行 为 学 教 授 戴 维 .库 伯 于 20世 纪 80年 代 初 提 出 了 体 验 式 学 习 理 论 。 他 构 建 了 一 个 体验 式 学 习 模 型 体 验 学 习 圈 。 理 论 活 动 应 用发 表反 思图 4 戴 维 .库 伯 的 体 验 式 学 习 模 型 戴 维 .库 伯 认 为 有 效 地 学 习 应 从 体 验 开 始 ， 进而 发 表 看 法 ， 然 后 进 行 反 思 ， 再 总 结 成 理 论 ， 最 后将 理 论 应 用 于 实 践 。 这 个 理 论 已 经 成 为 很 多 培 训 模式 和 学 习 方 式 的 核 心 理 论 ， 包 括 体 验 式 培 训 。 体 验式 学 习 理 论 对 设 计 和 开 发 终 身 学 习 模 式 有 着 深 刻 的影 响 ， 同 时 ， 对 企 业 如 何 转 变 为 学 习 型 组 织 业 提 供了 有 益 的 启 示 。三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用 （ 三 ） 体 验 式 学 习 的 主 要 形 式1.户 外 拓 展 训 练 这 种 训 练 始 于 第 二 次 世 界 大 战 期 间 ， 其 主 要 是利 山 川 海 洋 等 自 然 生 态 环 境 ， 通 过 精 心 设 计 的 体 验 活动 ， 使 参 加 者 认 识 自 身 的 潜 能 增 强 自 信 心 ， 改 善 自 身形 象 ， 克 服 心 理 惰 性 ， 磨 练 战 胜 困 难 的 意 志 ， 启 发 想象 力 和 创 造 了 ， 提 高 解 决 问 题 的 能 力 ， 认 识 群 体 的 作用 ， 增 进 对 集 体 地 参 与 意 识 和 责 任 心 ， 改 善 人 际 关 系， 学 会 关 心 他 人 ， 更 融 洽 地 与 群 体 合 作 等 。三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用 三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用2.行 动 学 习 行 动 学 习 是 一 种 以 完 成 工 作 任 务 为 目 的 的 ， 在 团 队 成员 支 持 帮 助 下 持 续 不 断 地 反 思 时 机 中 遇 到 的 情 景 问 题 ， 以帮 助 人 们 形 成 积 极 的 生 活 和 工 作 态 度 ， 提 高 解 决 实 际 问 题的 能 力 的 学 习 理 念 和 学 习 方 式 。 这 种 学 习 理 论 认 为 ， 在 实践 中 学 会 学 习 是 个 人 成 长 和 发 展 中 最 重 要 的 因 素 ， 在 实 践中 通 过 行 动 不 仅 可 以 获 得 新 知 识 和 新 技 术 ， 而 且 能 够 通 过深 刻 反 思 经 验 来 提 升 对 成 长 有 决 定 性 的 影 响 的 能 力 ； 行 动学 习 是 通 过 小 组 成 员 的 合 作 和 情 感 互 动 ， 将 “ 在 干 中 学 习“ 与 ” 在 思 考 中 学 习 ”有 机 结 合 起 来 ， 是 组 织 成 员 在 团 队 合作 中 获 得 和 提 升 创 造 解 决 问 题 的 能 力 。 三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用3.沙 盘 模 拟 沙 盘 模 拟 训 练 课 是 20世 纪 50年 代 由 军 事 沙 盘 推演 演 化 而 成 的 。 沙 盘 模 拟 训 练 的 最 大 特 点 就 是 “ 在参 与 中 学 习 ” ， 强 调 “ 先 行 后 知 ” ， 通 过 参 与 带 有挑 战 性 的 ” 模 拟 经 营 “ ， 使 学 员 和 团 队 经 受 一 些“ 考 验 ” 之 后 ， 通 过 讨 论 和 培 训 师 点 评 ， 把 这 些 从“ 考 验 ” 中 得 来 的 认 识 与 工 作 实 际 结 合 ， 把 培 训 中的 情 景 与 工 作 目 标 相 联 系 。 三 、 体 验 式 学 习 理 论 在 培 训 中 的 应 用4.教 练 教 练 源 于 体 育 。 教 练 帮 助 运 动 员 提 高 技 能 、 磨砺 技 术 、 制 定 重 大 赛 事 的 行 动 战 略 。 后 来 ， 教 练 作 为 一种 管 理 技 术 从 体 育 领 域 移 植 到 企 业 管 理 领 域 ， 企 业 教 练应 运 而 生 。 教 练 主 要 着 眼 于 激 发 学 员 的 潜 能 ， 它 是 一 种 态 度训 练 ， 而 不 是 知 识 训 练 或 技 巧 训 练 。 教 练 不 是 帮 助 学 员解 决 具 体 问 题 ， 而 是 通 过 教 练 过 程 了 解 学 员 的 心 态 ， 提供 一 面 镜 子 ， 使 学 员 洞 悉 自 己 ， 从 而 把 握 自 己 的 状 态 和情 绪 。 教 练 会 给 学 员 表 现 的 有 效 性 给 予 直 接 的 回 应 ， 使学 员 及 时 调 整 心 态 ， 认 清 目 标 ， 以 最 佳 的 状 态 去 创 造 成果 。 四 、 培 训 中 学 习 效 果 的 提 高 与 迁 移（ 一 ） 克 服 学 习 高 原 现 象 ， 提 高 学 习 效 果 在 培 训 中 ， 学 员 的 学 习 效 果 并 不 是 呈 不 断 递 增 的 直 线形 状 ， 而 是 呈 曲 线 状 ， 在 培 训 学 习 的 初 期 ， 学 员 会 因 掌 握 并运 用 新 的 知 识 与 技 能 表 现 出 明 显 的 进 步 ， 但 随 之 而 来 的 一 段时 间 常 常 是 学 员 的 表 现 停 滞 不 前 ， 学 习 的 绩 效 不 再 提 升 ， 这会 对 学 员 的 学 习 积 极 性 带 来 一 定 影 响 ， 这 就 是 所 谓 的 学 习 高原 。 学 习 时 间 学习绩效 学 习 高 原图 5 学 习 高 原 现 象 四 、 培 训 中 学 习 效 果 的 提 高 与 迁 移（ 二 ） 学 员 个 人 将 如 何 克 服 学 习 高 原 现 象 学 员 主 要 从 掌 握 学 习 方 式 的 角 度 来 考 虑 克 服 学 习 高 原 现 象 。国 外 学 者 的 研 究 认 为 ， 已 经 学 会 如 何 学 习 的 人 通 常 有 两 个 特 点 ：一 是 能 够 控 制 自 己 的 学 习 进 程 ； 二 是 具 有 一 些 关 键 性 学 习 能 力 。1.学 习 的 自 我 控 制 具 有 学 习 自 我 控 制 的 人 ， 将 学 习 看 成 发 自 内 在 需 要 的 自 觉行 为 。 通 常 ， 他 有 个 人 的 学 习 和 培 训 计 划 ， 并 加 以 严 格 执 行 。2.关 键 性 的 学 习 能 力渴 望 学 习 的 习 惯 知 道 自 己 如 何 学 得 最 好 的能 力 使 用 信 息 资 源 的 能 力 很 强 的 交 流 沟 通 能 力解 决 问 题 的 能 力 抽 象 思 维 的 能 力为 学 习 做 出 规 划 目 标 的 能 力 自 我 激 励 四 、 培 训 中 学 习 效 果 的 提 高 与 迁 移（ 三 ） 学 习 迁 移 学 习 迁 移 也 叫 训 练 迁 移 ， 指 一 种 学 习 对 另 一 种 学 习 的 影 响 ， 即 已 获 得 的知 识 、 技 能 、 学 习 方 法 或 学 习 态 度 对 学 习 新 知 识 、 新 技 能 和 解 决 问 题 所 产 生 的一 种 影 响 ； 或 者 习 得 的 经 验 对 完 成 其 他 活 动 的 影 响 。 迁 移 广 泛 存 在 于 各 种 知 识技 能 的 学 习 中 。 培 训 迁 移 实 质 上 也 是 一 种 学 习 迁 移 。1.学 习 迁 移 的 种 类 从 学 习 迁 移 的 内 容 看 ， 有 特 殊 迁 移 和 一 般 迁 移 之 别 。 特 殊 迁 移 是 指 学 习某 一 内 容 对 相 似 材 料 有 特 殊 适 应 性 。 动 作 技 能 的 迁 移 大 多 数 属 于 特 殊 迁 移 。 一般 性 迁 移 是 指 原 理 的 迁 移 。 这 是 一 种 更 重 要 的 迁 移 ， 学 习 了 普 遍 的 原 理 后 可 以作 为 认 知 其 他 类 似 原 理 的 基 础 。 从 迁 移 的 方 向 看 ， 可 以 有 顺 向 迁 移 和 逆 向 迁 移 。 顺 向 是 指 先 学 习 的 东 西 对 后 学 习 的 东 西 的 影 响 ， 以 此 类 推 ， 逆 向 迁 移 就 是 后 学 习 的 东 西 对 先 学 习 的 东西 的 影 响 。 从 技 能 再 现 和 技 能 推 广 的 不 同 ， 可 分 为 近 迁 移 和 远 迁 移 。 近 迁 移 是 指 几乎 不 用 任 何 调 整 或 修 改 就 把 培 训 中 学 到 的 内 容 直 接 应 用 到 工 作 中 的 能 力 。 远 迁移 是 指 把 培 训 中 所 学 内 容 加 以 扩 展 或 用 于 一 种 新 的 方 式 中 的 能 力 。 四 、 培 训 中 学 习 效 果 的 提 高 与 迁 移2.培 训 迁 移 的 模 型 对 组 织 的 培 训 来 说 ， 学 习 迁 移 的 意 义 变 成 了 这 个 领 域 常 说的 培 训 迁 移 ， 培 训 迁 移 所 重 视 的 是 培 训 发 生 后 回 到 工 作 场 所 后 所涉 及 的 迁 移 活 动 。 这 意 味 着 培 训 效 果 的 转 移 不 仅 涉 及 培 训 者 和 受训 者 ， 更 涉 及 受 训 者 周 围 的 方 方 面 面 的 人 。 Timothy Baldwin和 Kevin Ford提 出 了 一 个 培 训 迁 移 过 程模 型 ， 这 个 模 型 指 出 培 训 输 入 包 括 受 训 者 特 征 、 培 训 设 计 、工 作 环 境 都 会 影 响 学 习 、 保 存 和 转 移 ， 并 且 受 训 者 特 征 和 工作 环 境 直 接 影 响 转 移 效 果 。 注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑 POWERPOINT 模板适用于简约清新及相关类别演示 1234目录 点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题 添加文本 点击添加文本点击添加文本 点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本点击添加文本 添加文本 点击添加文本点击添加文本点击添加文本 添加文本 点击添加文本点击添加文本 点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本点击添加文本点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本点击添加文本点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本 点击添加文本点击添加文本 01 0203 04添加标题添加文本 点击添加文本 点击添加文本点击添加文本 点击添加文本 会 议 基 调 年 会 视 频 ： http:/ 会 议 主 题1、 携 手 超 越 ， 驭 领 未 来2、 你 在 我 心 里 面 -用 心 创 造 新 未 来 会 议 主 体 环 节年 度 总 结 ： 由 公 司 各 职 能 部 门 、 高 层 做 09年 总结 报 告 ， 传 递 10年 度 公 司 战 略 发 展 规 划 以 及 嘉许 09年 度 优 秀 员 工感 谢 晚 宴 ： 让 员 工 在 享 受 晚 宴 的 同 时 ， 感 受 公司 对 他 们 一 年 来 付 出 的 感 谢 ； 让 嘉 宾 感 受 耀 光纺 织 的 关 注 和 企 业 文 化员 工 才 艺 秀 ： 加 强 员 工 互 动 ， 展 现 员 工 风 采