2021年社区“四亮四评”工作情况汇报.doc

2021年社区“四亮四评”工作情况汇报第一篇：_社区“四亮四评”工作情况汇报_社區“四亮四評”工作情況彙報根據省、州創先爭優領導小組相關檔和市委創先爭優活動領導小組印發的_市在窗口和服務行業全面開展“四亮四評”活動的實施意見_通知要求，我社區結合實際，逐步展開工作，現將工作開展情況彙報如下：一、加強組織領導。_社區高度重視“四亮四評”活動，結合社區實際，對活動進行總體安排部署。成立了由黨總支書記_任組長，居委會主任_任副組長，各支部書記組成的活動領導小組，加強對開展活動的領導，確保各項制度和措施落實到實處。二、明確“四亮四評”活動內容。在創建“五好”先進基層黨組織和爭當“五帶頭”優秀共產黨員基礎上，全面開展亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾“四亮”和自己評、群眾評、領導評、組織評“四評”活動，形成為群眾誠心實意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事的濃厚創先爭優氛圍。（一）四亮。一是亮流程，要設立便利的服務平臺，並通過擺放展板、便民服務手冊、聯繫服務卡片及網站等公開工作流程和辦事程式。二是亮身份，要開展“黨員示範窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”等活動，通過擺放席卡、臺簽，佩戴黨員標誌牌、團微、胸卡、掛牌上崗等方式，實施“共產黨員亮牌示範”工程，引導社區黨員幹部“把黨員身份亮出來、讓黨員稱號響起來、使黨員形象樹起來”，突出黨員示範，接受群眾監督。三是亮職責，要通過展板、服務指南（手冊）等，對工作職責、履職要求、工作時限進行公開；工作人員要亮明各1自崗位職責和行業服務用語。四是亮承諾，要把黨員的服務承諾內容、工作兌現要求等，通過公開欄、黑板報、廣播、網站、服務承諾卡等形式進行公開。（二）四評。一是自己評，要適時召開支委會、支部會、工作會等，查找存在問題和不足，對黨員和工作人員的履職情況、承諾事項等進行評議，開展好自評和互評。二是群眾評，要通過發放評價表、問卷調查、社會滿意度調查等，讓人民群眾能夠及時、簡便地對社區工作品質進行評價，廣泛徵求群眾意見。三是領導評，要建立領導點評制度，按照實地論發展、當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程式進行點評，實事求是肯定取得的成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向。四是組織評，遵循鎮黨委制定的考核評價辦法，通過開展“授旗評星”活動，探索建立月考、季評、年表彰的考核評價機制。三、建立健全工作機制。社區認真學習_市在窗口和服務行業全面開展“四亮四評”活動的實施意見及相關檔精神要求，結合我社區實際情況，認真制定實施方案和工作計畫。一是建立“四亮四評”工作制度，健全工作目標責任制，明確各位社區工作者的工作目標責任，大力推行立即力、主動辦、跟蹤力、公開辦的作風，做到主動服務不推諉、協調服務不扯皮、高效服務不拖拉、廉潔服務不設卡，確保工作任務落實，對存在違紀違規、失職失責的，要嚴肅問責。二是強化日常管理。認真梳理本系統本單位的工作，明確自身發展目標和趕超方向，引導黨員和工作人員適時開展自查評，對存在違紀違規、失職失責的，要嚴肅問責。三是加強監督。通過向社會布舉報（投訴）2電話等形式，暢通辦事群眾投訴管道，強化督查考核。四是健全領導點評機制，積極探索本級黨組織導點評方式，適時組織好領導點評。對存在違紀違規、失職失責的，要嚴肅問責。四、加強輿論宣傳。社區廣泛展開“四亮四評”活動的宣傳，通過簡報、橫副、宣傳欄、文藝演出等宣傳方式，大力宣傳創先爭優“四亮四評”活動的具體要求、具體做法、重要舉措和重大意義。提高社區工作人員的服務意識，增強轄區群眾的督促力度，營造良好的活動氛圍。五、存在的問題和不足。一是活動還在謀劃階段，需要進一步完善健全工作機制；宣傳力度不夠，活動氛圍不濃厚；個別黨員對開展“四亮四評”活動的意義認識不到位，在行動上與創先爭優活動的要求有差距。_社區黨總支_年_月八日第二篇：塘平社区四亮四评情况汇报塘平社区“四亮四评”工作情况汇报根据凤党发_号_凤翔街道工作委员会_凤翔街道在窗口单位中全面开展“四亮四评”主题实践活动实施方案_的要求，塘平社区结合实际，逐步展开工作，现将工作开展情况汇报如下：一、加强_领导。塘平社区党支部高度重视“四亮四评”活动，结合社区实际，迅速制定了实施方案，对活动进行总体安排部署。成立了由党支部书记黄临明任组长，副书记任副组长，各支部委员组成的活动领导小组，加强对开展活动的领导，确保各项制度和措施落实到实处。二、明确“四亮四评”活动内容。在创建“五好”先进基层党_和争当“五带头”优秀_员基础上，全面开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺“四亮”和自己评、群众评、领导评、_评“四评”活动，形成为群众诚心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的浓厚创先争优氛围。（一）四亮。一是亮流程，要设立便利的服务平台，并通过摆放展板、便民服务手册、联系服务卡片及网站等公开工作流程和办事程序。二是亮身份，要开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党员标志牌、团微、胸卡、挂牌上岗等方式，实施“_员亮牌示范”工程，引导社区党员干部“把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来”，突出党员示范，接受群众监督。三是亮职责，通过展板、服务指南（手册）等，对工作职责、履职要求、工作时限进行公开；工作人员亮明各自岗位职责和行业服务用语。四是亮承诺，把党员的服务承诺内容、工作兑现要求等，通过公开栏、黑板报、广播、网站、服务承诺卡等形式进行公开。（二）四评。一是自己评，适时召开支委会、支部会、工作会等，查找存在问题和不足，对党员和工作人员的履职情况、承诺事项等进行评议，开展好自评和互评。二是群众评，通过发放评价表、问卷调查、社会满意度调查等，让人民群众能够及时、简便地对社区工作质量进行评价，广泛征求群众意见。三是领导评，建立领导点评制度，按照实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。四是_评，遵循镇党委制定的考核评价办法，通过开展“授旗评星”活动，探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制。三、建立健全工作机制。社区认真学习_凤翔街道工作委员会_凤翔街道在窗口单位中全面开展“四亮四评”主题实践活动实施方案_及相关文件精神要求，结合我社区实际情况，认真制定实施方案和工作计划。一是建立“四亮四评”工作制度，健全工作目标责任制，明确各位社区工作者的工作目标责任，大力推行立即力、主动办、跟踪力、公开办的作风，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，确保工作任务落实，对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。二是强化日常管理。认真梳理本系统本单位的工作，明确自身发展目标和赶超方向，引导党员和工作人员适时开展自查评，对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。三是加强监督。通过向社会布_（投诉）电话等形式，畅通办事群众投诉渠道，强化督查考核。四是健全领导点评机制，积极探索本级党_导点评方式，适时_好领导点评。对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。四、加强舆论宣传。社区广泛展开“四亮四评”活动的宣传，通过简报、横副、宣传栏、文艺演出等宣传方式，大力宣传创先争优“四亮四评”活动的具体要求、具体做法、重要举措和重大意义。提高社区工作人员的服务意识，增强辖区群众的督促力度，营造良好的活动氛围。五、存在的问题和不足。一是活动还在谋划阶段，需要进一步完善健全工作机制；宣传力度不够，活动氛围不浓厚；个别党员对开展“四亮四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。塘平社区党支部_年_月_日第三篇：_乡镇_月“四亮四评”活动情况汇报_全面开展“四亮四评”活动情况汇报为进一步推进窗口单位和服务行业的建设上水平，服务_阶，全面推动全市深入开展创先争优活动，根据省、州创先争优领导小组相关文件和市委创先争优活动小组印发的_市在窗口和服务行业全面开展“四亮四评”活动的实施意见_通知（文创_号）要求，结合各社区窗口服务实际，现将前面开展“四亮四评”活动情况汇报如下：一、主要做法（一）强化思想认识，确保“四亮四评”全面开展。为切实加强_领导，强化创先争优意识，把“四亮四评”工作摆上重要议事日程。_严格要求各社区党_迅速把思想统一到省、州、市的部署和要求上来，充分认识开展创先争优“四亮四评”活动的重要性和必要性，以群众要求为第一要务，以提升服务能力为第一要求，以群众满意为第一标准，在各社区“一站式”服务大厅全面开展创先争优“四亮四评”活动，全面推进社区党的建设上水平、服务质量_阶。（二）狠抓落实，确保“四亮四评”取得落实。强调“四亮四评”主题实践活动不能走过场、不能流于形式、不能止于现状，要求各社区“一站式”服务大厅要结合实际，制定充分体现本社区特色的实施方案和实施细则，落实工作措施，对社区创先争优“四亮四评”主题实践活动进行安排部署，充分发挥基层党_的战斗堡垒作用和_员的先锋模范作用，不断巩固活动成果，努力解决群众关心的问题上取得新突破，在提高服务水平上取得新进展，在加强自身建设和管理创新上取得新成效，切实把社区“一站式”服务大厅创建成社区创先争优活动的示范点、先锋岗。（三）创新形式，确保“四亮四评”深入开展。结合社区特点，以开展“授旗评星”、先进基层党_和优秀_员示范岗、“社区关爱进万家”等活动为载体，不断推动社区事业的科学发展，构建和谐社区，服务群众，加强基层党_建设。要求各社区根据自身情况，把活动的起点和重点放在党的基层_建设上，放在服务居民的第一岗位上，放在社区管理和建设等领域，着力激发基层党_的活力和党员的内在动力，不断提升党员、干部的政治素质和业务素质，在本职岗位上创一流业绩，抓好“四亮四评”活动。在各社区“一站式”服务大厅创新工作方式，突出“一个行业一个特色，一个窗口一个亮点”切实增强活动针对性和有效性。不断创新联系群众方式，在实践中不断丰富和完善以“四亮四评”为主题内容的联系制度；领带干部带头深入基层，广泛调研、听取意见，及时了解广大人民群众的新要求，努力为群众排忧解难；及时总结提炼并推广“四亮四评”活动的有效做法和经验，推动社区创先争优活动向纵深发展，提高群众满意度。二、工作成效各社区积极利用社区活动场所、远程教育、网上党支部等平台，大力宣传“四亮四评”活动的具体要求和好做法、好经验，切实在社区服务中营造了良好的创先争优氛围。各社区注重通过典型引路、以点带面，推动“四亮四评”活动深入开展，积极引导各社区党_和广大党员以先进典型为榜样，争创先进基层党_，争做优秀_员，以“四亮四评”活动的深入开展引领和带动社会形成“个个创先进、人人争优秀”的创先争优价值取向。通过“四亮四评”活动深入开展，社区根据群众需求，拓展各项便民利民措施，提高办事效率在加强自身建设和管理创新上取得新成效，推动社区服务水平上新台阶。三、存在的不足及下步打算一是部分社区未及时总结经验、做法，未重点打造先进典型，未着力加大宣传力度，以致全民参与监督社区服务承诺力度不够；二是部分社区习惯于按照上级安排开展工作，缺乏主动性，对活动抓什么、怎么抓不很明确，缺乏具体有效的措施和办法去开展活动、指导工作；三是部分社区的工作纪律性不强，以致群众“多次找人，办不成事”的情况时有发生。下步打算：一是利用横幅、宣传栏、文艺队宣传等方式加大宣传力度，调动群众主动参与监督社区服务承诺，提升社区服务水平；二是建立健全“一站式”工作人员工作考评制度，积极推进社区工作队伍专业化、职业化建设；三是加强社区工作纪律。为使社区服务水平得到提升，社区要加强工作纪律，同时，认真研究，寻求岗位设置与居民需求能够在更高的层面实现均衡发展、协调进步。_年_月_日第四篇：_乡镇_月四亮四评活动情况汇报_开展四亮四评活动情况汇报为进一步贯彻落实省、州、市委创先争优领导小组的相关要求，_以建党_周年为契机，围绕“行政提速、服务提质、群众满意”的目标，深入推进“四亮四评”活动，努力打造群众满意工程。按照全面部署、重点推进原则，形成党委主导、各方参与、上下联动、齐抓共管的工作机制和争创格局，着力打造服务型、高效型、文明型社区，确保“四亮四评”主题实践活动取得实实在在的成效。现将_月开展“四亮四评”活动情况汇报如下：一、主要做法把“四亮四评”主题实践活动与社区服务工作相结合、与提升社区形象和加强队伍建设相结合、与创建省级文明城市和构建学习型党_相结合、与社区当前中心工作相结合、与授旗评星工作相结合，公开“亮”的具体内容，实践“评”的详尽情况，做到“两手抓、两不误、两促进、两提高”，让服务和推动发展贯穿于“创先争优”活动始终，通过开展“四亮四评”主题实践活动的内容，来衡量和检验“四亮四评”主题实践活动的实际效果，真正把社区服务做成群众满意工程。（一）注重实效，围绕中心工作推进“四亮四评”活动开展。各社区党总支立足实际，紧紧围绕“创先争优当先锋，四亮四评作表率”这个主题，坚持把群众的满意度作为评价活动成效的重要标准，扎实开展“四亮四评”活动，使社区“一站式”服务大厅为民服务更优质、窗口形象更亮化。把深入开展“四亮四评”、积极践诺、授旗评星等主题活动紧密结合起来，通过公开栏、网上党支部等载体，积极开展“四亮四评”活动，切实加强社区工作人员考评，积极营造树典型，争优秀的浓厚氛围。个社区坚持用科学发展观的思想武装头脑、指导实践、推动工作，努力把活动成果转化为坚定的信念，转化为开展好工作的科学方法，推进“四亮四评”活动深入开展。（二）注重创新，围绕树立榜样确保“四亮四评”活动开展。各社区党总支始终坚持示范带动，深入挖掘、宣传广大党员在开展“创先争优”活动中的好经验、好做法和涌现出来的先进个人。认真_党员、群众深入学习杨善洲先进事迹，以及我州优秀基层党员干部马开贵、刘兰芬先进事迹，充分发挥典型示范带动作用，引导“创先争优”的深入开展。各社区在“一站式”服务大厅设党员示范岗，通过高标准、严要求的创建，着力打造社区服务人员标杆，引导社区党员立足社区服务当先锋、作表率。各社区党总支通过开展“社区关爱进万家”不断走访慰问群众，七一期间访慰问贫困党员、老党员_人，贫困家庭_户，发放慰问金_元。不断推广使用“农事e网通”，畅通民意渠道。让各社区更深层次的熟悉民情，了解民需，倾听民意。_月份，_个社区通过“农事e网通”，公为民办事_项。（三）注重宣传，围绕营造氛围扩大“四亮四评”活动开展。各社区党总支注重发挥舆论引导和先进典型的示范带动作用，充分利用各种宣传阵地，总结宣传活动中的好经验、好做法和先进典型。在社区“一站式”服务大厅响亮地打出了“创先争优当先锋，四亮四评作表率”的标语，积极营造了浓厚的活动氛围。同时，利用“创先争优”第二季度的领导点评的实际，强调“创先争优，四亮四评”的宣传工作不能走过场、不能流于形式、不能止于现状，_个社区结合实际，仔细对照活动开展得好的社区，及时找出差距，制定下阶段充分体现本社区特色的宣传实施方案和实施细则，落实工作措施，对社区“创先争优，四亮四评”宣传工作进行安排部署，充分发挥基层党_的战斗堡垒作用和_员的先锋模范作用，不断巩固宣传活动成果，不断扩大“四亮四评”活动的开展。二、取得实效开展“四亮四评”活动让群众明白社区多渠道亮办事流程，多方位亮身份岗位，多形式亮职能职责，亮起来的是形象，做起来的是承诺，让群众满意，形成对党员有效监督、不断鞭策的环境。“四亮四评”活动的深入开展，进一步加强了社区软、硬件建设，加强社区服务工作能力建设和服务人员素质建设，使_个社区为民服务水平和能力得到全面提升，确保了社区“四亮四评”工作开展得有特点、有亮点、有看点。三、存在问题和下步打算一是少数社区在活动中，没有立足具体的、现实的工作，解放思想力度不够大，创新能力不够强，开展的中心工作和老百姓_的热点、难点问题结合不够紧密，对创先争优活动的提炼总结不够，“四评”活动开展流于形式；二是个别党员对开展“四亮四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距，个别社区工学矛盾解决得不是太好；三是部分社区习惯于按照上级安排开展工作，缺乏主动性，对活动抓什么、怎么抓不很明了，缺乏具体有效的措施和办法去开展活动、指导工作。下步打算。一是继续加强宣传力度，树立先进典型，增强学习交流，并加大对创先争优等各项活动落实情况的督察；二是各社区要通过农村党员远程教育、座谈交流、专题讨论、党员走访等多种方式，进一步开展交心谈心活动，不断增强党员间的交流学习，学习要以自学为主，结合集中学习，有效推进“学习型党_建设”和“创先争优，四亮四评”活动有机结合；三是各社区要坚持理论学习和实际工作相结合，对照社区建设和服务存在的不足，积极探索新时期基层党_建设、社区社会化管理创新的新思路，制定整改措施努力提高社区服务水平，加强社区建设。_年_月_日第五篇。四亮四评大通县窗口单位和服务行业党_以便民利民为导向，扎实开展“四亮四评四创”主题实践活动，转变工作作风，提升工作效率，凸显了党_的核心领导作用和党员的模范引领作用，树立了满腔热忱、优质服务的新形象，营造了比学赶超、争创一流的新气象。一是转变观念，提升服务水平。各窗口单位和服务行业党_把人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿，进一步强化为民服务宗旨意识，突出优秀党员的标杆作用，彻底摒弃“门难进、脸难看、话难听、事难办”的_工作“四难”现象，以“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一声祝福相送”的“五个一”活动，温暖办事群众的心；以工作效率上“零延误”、工作要求上“零误差”、工作态度上“零距离”、工作纪律上“零违纪”的“四个清零”活动，严格要求干部职工，倾心打造服务品牌，努力提升服务水平。二是敞开大门，突出抓好“四亮”。通过在醒目处悬挂图示、摆放桌牌、电子屏滚动播放等形式亮流程、亮身份，进一步改善和明确工作流程，让服务对象彻底明白自己的事“怎么办、找谁办”；通过公示承诺书、召开宣传会议、工作督查等形式亮承诺、亮业绩，全面开展新一轮承诺践诺，让服务对象切身感受到服务设施的改善、服务措的完善、服务作风的转变。三是接受监督，有序开展“四评”。采取发放征求意见表、聘请行风监督员、邀请_视察、领导检查、召开_会以及_电子服务投票器等多种形式和途径，全面开展“自己评、群众评、领导评和_评”活动，通过不同层面、扎实有效的评议活动，征求宝贵的意见建议，赢得群众的广泛支持，使党_和党员进一步看到自身存在的问题和不足，积极探索完善深化“四亮四评四创”主题实践活动的长效机制。四是打好基础，全面启动“四创”。以“创一流队伍、创一流形象、创一流窗口、创一流业绩”为目标，以服务窗口为平台，进一步加大资金投入，健全完善各项制度措施、奖惩机制和基础设施，重新设立党员示范岗，划分党员责任区，打造“优质服务窗口”，强化以业务知识、岗位技能、政策法规、公共礼仪等为主要内容的教育培训，不断转变工作作风，改善服务质量，提高服务能力，为全面启动和长期开展“四创”活动奠定良好的基础。五是强化宣传，扩大争创效应。各窗口单位和服务行业党_紧密结合群众最关心的各种问题，在广场led显示屏播放特色专题宣传片，在接待处设立咨询台和首问席，根据工作需要摆放宣传册、说明书，安排专人每天给群众答疑解惑，定时办好“领导接待日”，适时向群众宣传本单位本行业最新工作动态（范本），讲解相关行业的法律法规知识，力争让每一位办事群众在方便快捷中享受优质服务，全方位展示服务窗口和服务行业文明服务新形象。同时结合扶贫帮困、走访慰问和举办文艺汇演等多种形式，各党_大力宣传开展创先争优、“四亮四评四创”活动的经验做法和实际效果，积极在党员干部职工中营造比先进、比奉献、比服务、比技能的良好氛围，推动全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进、争创一流的良好风气。_省新平县民政局认真开展窗口单位和服务行业“四亮四评”活动，形成了机关窗口负责人主导、党员干部共同参与、科室联运、齐抓共管的工作机制和争创格局。“四亮”即：一是亮流程。明确服务流程和办事程序，实现服务工作透明化。二是亮身份。通过佩戴党徽、悬挂党旗、摆放席卡、建立“党员示范岗”、“党员服务窗口”等，突出党员的示范带头作用。三是亮职责。对窗的工作职责进行全面公示，让服务对象了解服务内容及其事项。四是亮承诺。把服务对象特别关心的问题、办事时限、廉政制度公之于从，主动接受公众监督。“四评”即：一是自我评。建立自我考评机制，从内部入手、从源头入手、从细微入手，搞好自检自评。二是群众评。通过发放征求意见表等形式广泛听取群众意见，主动接受评议。三是领导评。建立领导人联系制度，经常性对窗口人员进行党性、宗旨和服务意识的教育。四是_评。结合科室服务窗口的实际，建立合理的考核机制，对岗位业务水平按月、按季进行考核。通过开展窗口“四亮四评”主题实践活动，不断增强了干部职工的服务意识，机关作风建设不断改善，工作效率明显提高，逐步营造出一流的服务环境。第14页共14页