2021年社区服务体会范文.doc

2021年社区服务体会范文这个寒假，我与小伙伴在二路社区帮忙，进行社会实践活动。这次社区实践，我和三个女生负责打扫生活区的清洁卫生，可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助，逐渐缩短劳动时间，提高劳动效率，提高劳动质量。通过与居委会的奶奶聊天，逐渐了解到了这个社区服务的乐趣，知道如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，如何向居民宣传，如何放下面子干些平平常常的诸如扫地码车之类的小事。也知道了成年人的艰辛和努力。通过这次社区服务，我们提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活都有很大的启发。在实践的过程中，我们认真、负责地做事，得到好评。劳动使我认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。劳动培养了我们的社会实践能力，培养了我们的责任心，使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。通过本次社会实践活动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出_的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。最重要的是我们应该营造起和谐、宜人的环境，使整个社会的环境彩绘更和谐、更宜人。同时我们要提倡健_活方式，积极倡导人与环境和谐相处的生活方式，要改善城市居民的燃料结构，使用清洁能源，减少废弃物的排放，让我们的社区街道变得清洁。第二篇：社工服务室社工守则范文社工服务室社工守则一、个人操守与素质1、拥有良好道德品质、专业知识和技能，遵纪守法，尽职尽责，维护社会和谐、促进社会进步。2、遵循平等原则，尊重每一个人的独特价值和尊严，不因服务对象的出身、种族、国籍、性别、年龄、政治观念、_、社会及经济地位等不同而有所区别。3、全心全意为服务对象服务，相信每个人都有发展的潜能，为满足服务对象的自我发展、自我实现而努力工作。二、工作守则1、社工对服务室：（1）向服务室负责，为其提供高效、优质的专业服务。（2）按时上、下班，不无故迟到早退；上班时间严格遵守职业操守，不长时间从事与工作无关的私人事务，严禁在电脑上进行看电影、看电视剧、打游戏等娱乐活动；（3）自觉维护社工服务室卫生，主动清扫和倾倒垃圾，每周拖地和擦拭办公设备。2、社工对用人单位：（1）服务至上、诚信为本，遵守用人单位管理制度，提供优质服务，认真完成服务指标和任务。（2）维护好社工形象和专业精神，并协调好机构和用人单位的关系；如社工与用人单位有意见分歧时，应上报机构进行协调沟通，不应和用人单位直接冲突。3、社工对服务对象：1、尊重服务对象的自决权，培养服务对象的自决能力；当服务对象的行为会伤害自己或他人时，社工可以对其自决权进行适当限制。2、对服务对象负责，协助他们获得切实有效的服务，使服务对象知悉其权利、责任、义务；承担社会工作者相应的责任和义务；不得滥用与服务对象的关系，藉以谋取私人的利益。_综合福利院第三篇：社工工作个案服务社工工作个案服务一、基本信息1、日期时间：_年_月_日2、个案编号：00013、工作人员：陈小姐二、案主详细信息陈某，男、_岁，初中文化，多年在外打工未有积蓄，生育一儿一女。因_上高中而向人借款，至今未还。_岁，在读初中。全家靠妻子代教月工资800维持生活。家庭压力大，陈某多次向_朋友透露“活着一点意思都没有。”三、设定目标1、社工要清楚地了解案主陈某存在问题的客观情况，在于案主接触交流中了解问题所在，与案主的需求。2、对案主环境周围的人员进行调查访问，以客观正确的制定解决方案。3、社工要识别案主问题的主观因素，及了解案主个人对自身问题的看法和真实想法。4、通过对案主情况的核实，协助案主申请贫困辅助金，改善生活状况。5、与案主接触聊天，让案主重拾自信，鼓励案主坚强面对生活，消除轻生念头。四、制定计划1、第一次访谈，接触案主。案主见面，自我介绍，简单讲诉一下机构情况。与案主聊天，认真听取案主的情况，并且简单重复叙述一下案主的情况，让他明白自己了解他的情况，明白他的想法。消除彼此间的距离，取得案主信任。2、第二次访谈，社工全面收集案主的有关资料，直接和间接资料，直接资料与案主谈话获得，间接资料是通过案主周围的人了解。在访谈中社工根据案主上一次的诉述提出自己的看法和建议，开始开导案主。3、第三次访谈，与案主的家人协商，与家人共同制定方案，带案主一起参加一些家庭的户外活动，例如野营，周边游等活动，以亲情打动案主，让他感觉自己依旧拥有很多，对生命重新有热情。4、第四次访谈，等案主消除了轻生念头之后，与案主协商一起申请政府机构的辅助，帮助他获得社会和政府的帮助，改善生活的状况，减轻他的压力。（根据案主的具体情况延长访谈的时间和次数，以实际状况在计划的基础上进行改动）服务协议书第一条本协议当事人甲方（委托方）：陈_乙方（受托方）：_社工协会在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供社会工作专业化服务事项签订本协议。第二条服务目标1、帮助案主改善不良的心理情绪，让案主坚强勇敢的面对生活，消除轻生的念头。2、减轻案主生活压力，改善案主生活条件和情况，提高案主家人的生活质量。第三条提供服务的内容和策略1、对案主的情况进行考察，了解做基本的记录。2、与案主的接触聊天，倾听案主的个人想法，社工给出建议和心理辅导。3、社工与案主家人策划_一些家庭聚会活动，鼓励案主参加。4、社工对案主的心理情况进行观察与评估。第五条服务时间人数1、服务期限_年_月_日至_年_月_日，具体访谈时间又双方协商决定。2、服务人数两名社工，其中一名记录者。第六条监控进展的方法社工在合法的基础上，在案主允许下，对案主生活情况进行观察记录，追踪评估。第六条其他补充内容社工工作者将遵循工作制度，在合法的前提下对案主的情况进行保密，绝不对外泄露。2、本协议签订之日生效，双方可以在本协议的基础上进行协商补充，以书面的形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。甲方盖章：乙方盖章：代表人：代表人：年月日第四篇：社工+志愿者服务体系关于构建“社工志愿者”联动体系工作制度一、主要内容（一）建立联动制度。建立由社区牵头，相关单位、服务机构与志愿者_等共同推进的联动制度，明确合作目的、职责分工、协调方式、共享途径等。（二）培育联动_。充分发挥现有社工服务机构与志愿者_的作用，建立专门促进合作联动的社会_，有效推进联动工作。鼓励资深社工与志愿者骨干成立“社工志愿者”合作促进_，推动建立社会工作与志愿服务促进中心。（三）创新联动项目。开发“社工志愿者”合作服务的项目，促进社会工作项目引入志愿者的辅助服务，扩大服务范围，提高服务效能；促进志愿服务项目引入专业社工指导，深化服务内容，提升服务水平，不断满足群众多样化的公共服务需求。（四）强化联动激励。鼓励和支持符合条件的志愿者参加社会工作者职业水平考试并获得专业社工资格，向专业社工转型。鼓励社工为志愿者提供培训、督导服务，作为开展社会服务的重要内容。建立“社工志愿者”合作服务项目的奖励机制，纳入社会工作和志愿服务表彰体系。二、工作措施（一）建立“社工志愿者”联动工作联席会议制度。建立联席会议制度，每年召开一次以上的成员会议，研究制定“社工志愿者”联动工作的重要事项，建立健全促进联动体系的政策措施；定期召开专题会议，协商合作措施，解决存在问题，促进联动工作开展。（二）成立“社工志愿者”合作促进_。鼓励社工、志愿者申请成立促进合作服务的专业机构，独立自主推动合作发展，承接社区委托的合作服务事项。（三）设立“社工志愿者”综合服务中心。整合社工、志愿者队伍建设资源，统筹建立“社工志愿者”综合服务中心，吸引具有行业性、创新性、服务性等优势的志愿者_。（四）建立健全公民志愿服务记录制度。加强部门协调，理顺现有志愿服务记录机制和工作制度，建立统一、完备、便利、有效的志愿服务记录制度。（五）推动“社工志愿者”合作的交流。积极学习和借鉴其他地区社工与志愿者合作经验，加强与社会_和公益机构的交流，探索并完善社工与志愿者联动机制。（六）建立“社工志愿者”合作培养机制。吸纳优秀社工人才进入志愿者_，鼓励优秀志愿者参加社会工作者职业水平考试并从事专业社会工作，鼓励社工服务机构为志愿者提供培训、辅导等服务。（七）推进社工服务机构与志愿者_的党团建设。积极推进“党建带团建”的工作，在条件成熟的社工服务机构、志愿者_建立党_和共青团_，发挥党员、团员的示范带动作用，在服务社会、服务人群的过程中搭建党委政府与人民群众沟通的桥梁纽带。第五篇：服务社干部述职报告服务社干部述职报告服务社干部述职报告服务社干部述职报告尊敬的所领导、亲爱的战友们：服务社工作是我的日常主要工作。服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下：近一年来，服务社卫生状况有了较大的改观，平常我能够注意保持清洁，物品摆放整齐。帐目清楚，文书登记，规范认真。平常节水节电，不私拉乱接，雨天关好门窗，以防粮食受潮，绷紧安全弦，确保财物安全。货源方面，正规了进货渠道，我能够认真把好质量安全关，杜绝过期、变质物品进入和售出，严防病从口入。从老干部的利益出发，我尽可能的购进最优质的商品，以合理的价格供应。进货我也有自己的原则，根据老干部的不同需要，力求多样，考虑到购买力有限，为免滞销过期，进货量少并及时的补充货物，保证需求。对老干部提出的意见，我均能虚心听取，并作记录，力所能及的情况下，及时处理，不能处理立即上报。对个别老干部需要的不畅销的物品，我也能够及时写进备忘录，短期内帮老干部代为买进，并电话告知老干部。行动不便的老干部购物，我会告诉他们如有需要，电话购物，服务到家。在老干部购物的时候，遇上买烟，我会提醒吸烟有害健康，尽量少吸烟，遇上买酒，我会提醒饮酒不要过度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建议，老干部一般都能接受。对每户老干部需要的大米品牌，我基本能够做到心中有数，每次进新品，我总不会忘记要老干部多提意见，以便归纳，受欢迎的品种适当多进，反映情况不好的及时更换，以每一名老干部满意为最高标准。一直以来，我能够视老干部为亲人，想老干部所想，急老干部所急，与老干部接触，力求表现出最大程度的亲和力，以一家人的心态与老干部交往，有时会与老干部进行采访式聊天，聊老干部健康状况，聊当年的战争岁月，话题以老干部为主体，力求让老干部畅所欲言，我相信，与老干部相处融洽了，工作就好做了。绝大多数老干部都是通情达理，平易近人的，遇上个别老干部脾气不定的时候，我也能够稳定情绪，微笑面对，需要沟通的，我能够做到语速平缓，耐心解释，有效预防和控制老干部动怒，避免不良事态发生，充分维护老干部及家属的身心健康。在与老干部结对子的工作中，我能够勤走访，多关心，平时帮王洪贵老干部家解决的实际问题比较少，仅限于代领工资或者购物时，服务上门。在与老干部接触交往中，我有时候扮孩童，把老干部比作自己的爷爷奶奶，有时候扮大人，把老干部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用不同的方法。总之要顾全大局，时刻牢记为老干部服务的宗旨，积极配合全所下好服务工作一盘棋。其他方面，我能够服从命令，听从指挥，基本能够坚持勤务队一日生活制度，坚决抵制大城市酒绿灯红的影响，在单位时日不多的情况下，自觉管好自己，在职一分钟，干好六十秒。不给单位添麻烦，不给领导惹麻烦。在过去的一年来我肯定了自己取得的成绩，在单位将我评为“优秀士兵”的同时，我也将自己评为了服务社的“服务标兵”。个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷，在许多场合，我也暴露出过多的不足，个人内务水平不高；平时忽略文化学习；满足现状，不思进取；与同事意见不合，易于情绪化；有时不能收敛个性，容易当面顶撞领导，破坏了工作氛围；在与老干部结对子工作中需要更为主动，积极寻找问题，发现问题，解决问题。对于不足之处，不仅要认清，重要的是克服、改正。我需要进一步查漏补缺，经常性开展自我批评，不断完善自己，以求达到真正的“优秀”。请战友们多支持、多帮助。谢谢大家。第10页共10页