销售案例:导购员与客户的精彩对话

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销售案例:导购员与客户的精彩对话界上没有 不出去的 ,只有 不出 的人,好的 可以 原本平凡的店 造出奇迹,而再好的店 ,交 不好的人 打理,一 会生意惨淡。那如何提高服装 的 服力和 售技巧?下面学 啦小 分享了 与客 的精彩 ,希望你喜 。销售案例:导购员与客户的精彩对话 年期 ,想 一双运 鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上 西,很少到 下商 去 , 次去 下 西, 想 便研究一下 物流程是否 ,体 如何。我逛了几家店,感 都没 特色, 也只是极力 自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一 , 开始左右看,一个悦耳的声音 来, 迎光 本店,先生,您想 鞋吧。我 最近在搞新年回 活 ,很多新款推出,我来 你介 一下吧。 句 的有意思, 我无法拒 啊。又有新款,又有回 , 是主 我介 一下。我在想其他店,他 都是在 :我有什么可以帮你 ?你要不要看看我 的新款?你需要什么 的鞋子 ?我最后只是 的回复,我就随便看看 .在她的介 下,我 真的 有一双不 的鞋子。我 了一下价 ,要 558 ,新年活 打折后也要 358 。我 你 的鞋子怎么 么 ? 小妹看着我,笑着 :您很会挑鞋子, 双鞋是新款,是厂家 次 的国 的,听 在国 上 的,而且材料和做工都很不 一分 一分 ,价格是不低,但 是 得的。好吧,有 番 辞,我不好再 了,只好 ,你能否便宜一点您先 吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的脚多大 双正是您要的大小,您坐 里 。? 小妹回答 :?哦, 43 , 候我很自然的跟着她去 鞋了。但心里有点奇怪, 个小姑娘怎么那么容易就把我的 化解了呢?我怎么那么容易就 着走了呢?她 什么不直接回答我的 题 ? 鞋子的 程中,我 小姑娘,你 个品牌我怎么没有听 呢,小姑娘 : 个品牌很有名的,您没有听 么,我来 您解 一下啊 太 害了,小姑娘不回答我的 ,反而 了我一句。一下子又掌握的主 鞋子 好, 不 ,接下来我有心考 一下小姑娘了。我 ,鞋子 不 但 是太 了再便宜一点吧。我想她 能便宜 是不能便宜吧,怎么着也要减几 。小姑娘的回答: 双鞋真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外, 双鞋 量很好,至少可以穿两年,只要358 元,每天算下来才5 毛 。我看您手上的 包啊,是PRADA 的, 个 好多双鞋子了,要是鞋子太便宜也不般配不是。小姑娘一番 , 我 得身价被 可了,再 价真的不好意思。但我接着又 ,我的 个 包是冒牌的啊才 50 。我倒想看看小姑娘怎么接 。您开玩笑了,从您的气 一看就是在外 世面的,再看您 包的拉 做工也不可能是仿品。您挑中一双鞋也不容易不是,其 358 元,价格真的不 ,就当您多 了一位好朋友吃 而已。我真的有点服了,一方面告 我 也需要成本,另外又告 我也就是一 , 是 好朋友吃 的 , 得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑 了。我 : 双鞋确 可以,但你要是不便宜一点我 得 了,你怎么着也得 我打个折吧,以后我再介 朋友到你 里来 。能帮我介 客 ,真是太感 您了。我只是个 , 在没有 力再打折了。 吧,您下次 来,如果有 品,我 您申 两个送您吧。您看 双鞋您穿着也很合适,您一会儿是刷卡方便 是付 金方便 ?我 刷卡方便。小姑娘 :那您跟我到 来刷卡。等我刷卡完了以后,我 ,小姑娘的 一招太狠了,先 是刷卡方便 是付 金方便,然后就直接把我 去了。 我没有犹豫的机会。在我很自然的付完款,小姑娘又 了:我这里有给老顾客优惠的袜子,您买了我们的鞋子,也算老顾客了,价值68 元的袜子,您给 10 元就好了,也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的,袜子在这里您拿好,欢迎您下次再来啊。这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了。等我买了鞋子和袜子回来,回顾整个过程,这个小姑娘的导购技巧非常厉害,从我进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服,她最终也没有降价,我还觉得占了便宜。商业是个很有意思的过程,有很多做销售的朋友,你们学到什么了吗 ?成功销售案例小故事篇1:模仿一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上 ;还往锯开的缝隙里打了一个楔子,然后在锯,古哦了一会儿有把楔子拔出来,在打进一个新地方。一只猴子做在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。这个人干累了,就躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。猴子疼的大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。最后被人用绳子捆了起来。【成功销售案例小故事的启示】日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30 年的兴旺。我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD 等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。成功销售案例小故事篇2:医驼背有个自称专治驼背的医生,招牌上写着“无论驼得像弓一样,像虾一样,像饭锅一样,经我医治,着手便好”有个驼背信以为真,就请他医治。他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在身上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳子绑紧。接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉 ”了。驼背的儿子和这个医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活 ! ”【成功销售案例小故事的启示】顾客的需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了。成功销售案例小故事篇3:巧妙的批评卡尔文 柯立芝于 1923 年登上美国总统的宝座。这位总统以少言寡语出名,常被人们称作“沉默的卡尔 ”但他也有出人意料的时候。柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽然长的不错,但工作中却常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。 ”这几句话出自柯立芝口中,简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说: “但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。 ”果然从那天起,女秘书在公文上很少出错了。一位朋友知道了这件事,就问柯立芝: “这个方法很妙,你是怎么想出来的 ?”柯立芝得意洋洋地说: “这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗 ?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不痛。 ?【成功销售案例小故事的启示】在指导下属的工作中,赞扬比批评更有效。成功销售案例小故事篇4:敌人与朋友林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。“当他们变成我的朋友时, ”林肯十分温和地说 “难道我不是在消灭我的敌人吗 ?” 【成功销售案例小故事的启示】朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗 ?在销售市场上,竞争对手也是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。销售案例:导购员与客户的精彩对话相关文章:1.销售案例 :导购员与客户的精彩对话2.导购员赞美顾客最好的方法和话术3.导购员销售案例4.导购的赞美的话术5.鞋子导购员销售工作分享6.导购员销售技巧之让客户快速买单的妙招
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