《员工职业发展》PPT课件.ppt

1 人 力 资 源 开 发 的 管 理员工培训与职业生涯规划 2 第 八 讲 员 工 职 业 发 展1. 员 工 职 业 发 展 的 含 义2. 员 工 与 组 织 在 职 业 发 展 方 面 的 关 系3. 职 业 发 展 道 路 的 特 点4. 职 业 计 划5. 职 业 管 理 3 一 、 含 义职 业 发 展 的 含 义客 观 ： 又 称 职 业 生 涯 ， 指 一 个 人 遵 循 一 定 的 道 路（ 或 途 径 ） ， 去 实 现 所 选 定 的 职 业 目 标 。 是 一个 人 的 一 生 中 所 占 据 的 一 连 串 不 同 职 位 而 构 成的 一 个 连 续 的 终 身 的 过 程 。主 观 ： 一 个 人 从 幼 年 至 老 年 ， 其 态 度 、 价 值 观 、需 要 与 激 励 的 变 化 过 程 。个 人 评 价 职 业 发 展 成 败 的 标 准取 决 于 个 人 的 价 值 观 、 职 业 性 向 ： 金 钱 、 地 位 、专 业 成 就 与 进 步 、 知 识 与 能 力 的 提 高 4 二 、 员 工 与 组 织 在 职 业 发 展 方 面 的 关 系员 工 职 业 发 展 是 个 人 与 组 织 相 互 选 择 的 过 程员 工 职 业 发 展 除 个 人 努 力 外 ， 还 与 机 会 、 有 经 验 者 的 指 导 、竞 争 强 度 等 有 关 。 所 以 ， 这 是 一 个 使 个 人 需 要 与 组 织 需要 相 匹 配 的 适 应 的 过 程 。 应 打 破 传 统 观 念 “甘 当 螺丝 钉 ” ， 在 用 人 时 应 兼 顾 员 工 个 人 的 愿 望 与 爱 好 ， 发 挥其 作 用 。 因 为 ， 一 方 面 科 技 发 展 对 员 工 的 积 极 性 、 创 造 性 越 来 越 依 赖 ； 另 一 方 面 科 技 发 展 带 来 员 工 自 身 素 质 的 提 高 ， 对 自 身 发展 要 求 提 高 。职 业 发 展 规 划 责 任 由 组 织 为 主 转 为 以 员 工 自 我管 理 为 主90年 代 以 后 强 调 对 职 业 发 展 的 自 我 管 理 。 其 原 则 为 ： 员 工 一 开 始 应 定 有 长 远 目 标 ， 明 确 要 达 到 什 么 境 地 ； 随 时 审 视 自 己 当 前 的 境 遇 ， 评 估 自 己 真 实 的 能 力 与 绩 效 ，寻 觅 晋 升 与 培 训 的 机 会 ； 争 取 主 动 ， 时 机 成 熟 时 另 谋 高 就 。 5 三 、 职 业 发 展 道 路 的 特 点职 业 发 展 经 历 不 同 阶 段个 人 在 组 织 中 职 业 发 展 途 径 的 类 型 不 同组 织 中 职 业 发 生 道 路 运 动 方 向 的 两 维 和三 维 模 式职 业 锚 的 差 异 决 定 了 职 业 选 择 的 不 同 6 （ 一 ） 职 业 发 展 阶 段 （ P374）第 一 阶 段 ： 成 长 阶 段 （ G rowth Stage) 014岁 ， 逐渐 形 成 自 我 的 概 念 。 该 阶 段 开 始 时 ， 角 色 扮 演 很重 要 ， 尝 试 各 种 不 同 的 行 为 方 式 ； 这 一 阶 段 结 束的 时 候 ,就 开 始 对 各 种 可 选 择 的 职 业 进 行 带 有 某 种现 实 性 的 思 考 了 。 （ 因 为 他 们 已 对 自 己 的 兴 趣 和能 力 有 形 成 了 某 些 基 本 看 法 ）第 二 阶 段 ： 探 索 阶 段 (Exploration Stage) 1524岁 ，在 这 一 阶 段 的 开 始 时 期 ,他 们 往 往 做 出 一 些 带 有 试验 性 质 的 较 为 宽 泛 的 职 业 选 择 。 随 着 个 人 对 所 选择 职 业 以 及 对 自 我 的 进 一 步 了 解 ,他 们 的 这 种 最 初选 择 往 往 会 被 重 新 界 定 。 到 了 这 一 阶 段 结 束 的 时候 ,一 个 看 上 去 比 较 恰 当 的 职 业 就 已 经 被 选 定 , 已经 做 好 了 开 始 工 作 的 准 备 。 7 第 三 阶 段 ： 确 立 阶 段 (Establishment Stage) 2544岁 ， 是 大 多 数 人 工 作 生 命 周 期 中 的 核 心 部 分 。 有 些 时 候 ,个 人 期 望 在 这 期 间 (通 常 是 希 望 在 这 一 阶 段 的 早 期 )能 够 找到 合 适 的 职 业 并 随 之 全 力 以 赴 地 投 入 到 有 助 于 自 己 在 此 职业 中 取 得 永 久 发 展 的 各 种 活 动 之 中 。 确 立 阶 段 本 身 又 由 三个 子 阶 段 构 成 : 尝 试 子 阶 段 trial substage):大 约 25岁 30岁 。在 这 一 阶 段 ,个 人 确 定 当 前 所 选 择 的 职 业 是 否 适 合 自 己 ,如果 不 适 合 ,他 或 她 就 会 准 备 进 行 一 些 变 化 。 稳 定 子 阶 段 (stabilization substage） , 30岁 40岁 ，人 们 往 往 已 经 定 下 了 较 为 坚 定 的 职 业 目 标 ,并 制 定 较 为 明确 的 职 业 计 划 来 确 定 自 己 晋 升 的 潜 力 、 工 作 调 换 的 必 要 性以 及 为 实 现 这 些 目 标 需 要 开 展 哪 些 教 育 活 动 等 等 。 职 业 中 期 危 机 阶 段 (midcareer crisis substage)。 后 , 30多 岁 和 40多 岁 之 间 的 某 个 时 段 , 人 们 往 往 会 根 据 自 己 最初 的 理 想 和 目 标 对 自 己 的 职 业 进 步 情 况 做 一 次 重 要 的 重 新 评 价 。 8 第 四 阶 段 ： 维 持 阶 段 (Maintenance Stage) 45 65岁 ,职 业 的 后 期 阶 段 ,人 们 一 般 都 已 经 在自 己 的 工 作 领 域 中 为 自 己 创 立 了 一 席 之 地 ,因而 他 们 的 大 多 数 精 力 主 要 就 放 在 保 有 这 一 位置 上 了 。第 五 阶 段 ： 下 降 阶 段 (Decline Stage) 在 这 一 阶 段 ,许 多 人 都 不 得 不 面 临 这 样 一 种 前景 :接 受 权 力 和 责 任 减 少 的 现 实 ,学 会 接 受 一种 新 角 色 ,学 会 成 为 年 轻 人 的 良 师 益 友 。 再 接下 去 ,就 是 几 乎 每 个 人 都 不 可 避 免 地 要 面 对 的退 休 ,这 时 ,人 们 所 面 临 选 择 就 是 如 何 去 打 发原 来 用 在 工 作 上 的 时 间 。 9 1 高 绩 建 立 维 持 阶 段 和 发 展 阶 段 衰 退 退 出 阶 段 效 探 索 阶 段 低 15 25 40 60 年 龄D.Super 与 M. Bohn的 职 业 发 展 阶 段 理 论 示 意 图 10 （ 二 ） 个 人 在 组 织 中 职 业 发 展 途 径的 类 型 不 同 P374） 职 业 咨 询 专 家 约 翰 霍 兰 德 (John Holland)认 为 ,人 格(包 括 价 值 观 、 动 机 和 需 要 等 )是 决 定 一 个 人 选 择 何 种职 业 的 一 个 重 要 因 素 。 六 种 职 业 类 型 （ P376） ：主 要 与 人 打 交 道 的 社 会 型 （ S）主 要 与 物 打 交 道 的 实 际 型 （ R）既 要 与 人 又 要 与 资 料 打 交 道 的 企 业 型 （ E）既 要 与 物 又 要 与 资 料 打 交 道 的 常 规 型 （ C）既 要 与 人 又 要 与 观 念 打 交 道 的 艺 术 型 （ A） 既 要 与 物 又 要 与 观 念 打 交 道 的 调 研 型 （ I） 11 企 业 型 资 料 常 规 型 人 物（ 社 会 型 ） （ 实 际 型 ） 艺 术 型 调 研 型 观 念职 业 类 型 示 意 图说 明 ： 每 种 类 型 的 职 业 与 其 它 五 种 职 业 之 间 都 有 连 线 ， 连 线 距 离 越 短 ， 两 种 类 型 的 相 关 系 数 就 越 大 ； 连 线 距 离 越 长 ，两 种 类 型 的 相 关 系 数 就 越 小 。 12 霍 兰 德 六 种 个 性 、 环 境 和 职 业 类 型 特 点 及 匹 配个 性 特 点 环 境 特 点 职 业 特 点 适 合 的 职 业实际型 具 备 机 械 操 作 能力 或 体 力 适 合 与机 器 、 工 具 、 动植 物 等 具 体 事 物打 交 道 要 求 明 确的 、 具 体 的工 作 任 务 和操 作 技 能 ，人 际 要 求 不高 熟 练 的 手 工和 技 术 工作 ， 用 手 工工 具 或 机 器进 行 工 作 工 程 师 、 飞 机 机械 师 、 矿 工 、 电工 、 木 工 、 牧 民 、渔 民 、 测 绘 员 、描 图 员 等 调研型 具 备 从 事 观 察 、评 价 、 推 理 等 方面 活 动 的 能 力 ，研 究 科 学 性 要 求 具 备 思考 和 创 造性 ， 能 力 、社 交 要 求 不高 科 学 研 究 和实 验 工 作 ，研 究 自 然 界人 类 社 会 的构 成 与 变 化 物 理 、 化 学 、 数学 、 生 物 学 、 经济 学 等 方 面 的 专家 或 助 手 ， 飞 机驾 驶 员 、 计 算 机操 作 人 员 等艺术 型 具 有 艺 术 性 、 独创 性 的 表 达 和 直觉 能 力 ， 不 喜 欢硬 性 任 务 ， 情 绪性 强 通 过 语 言 、动 作 、 色 彩和 形 状 来 表达 审 美 原则 ， 单 独 工作 从 事 艺 术 创作 作 家 、 演 员 、 记者 、 诗 人 、 作 曲家 、 画 家 、 舞 蹈家 、 编 辑 、 雕 刻家 、 室 内 装 修 专家 、 文 学 艺 术 方面 的 评 论 员 等社会 型 喜 欢 从 事 与 人 打交 道 的 活 动 ， 人道 主 义 ， 同 情 心强 说 服 和 转 化人 的 行 为 ，具 备 高 水 平的 沟 通 技能 ， 热 情 助人 通 过 说 服 教育 、 培 训 等方 式 ， 帮助 、 教 育 、服 务 人 社 会 科 学 、 历 史体 育 等 方 面 的 教师 、 教 育 行 政 人员 、 社 会 群 众 团体 工 作 者 、 咨 询者 、 思 想 工 作 者等企业型 以 说 服 、 管 理 、监 督 和 领 导 等 能力 来 获 得 法 律 、政 治 、 社 会 与 经济 利 益 需 作 言 行 反应 、 有 说 服他 人 和 管 理能 力 、 完 成监 督 性 角 色 说 服 、 指 派他 人 去 做 事的 工 作 各 级 管 理 者 、 政治 家 、 推 销 员 、批 发 商 、 调 度 员 、广 播 员 等 常规型 注 意 细 节 ， 讲 求精 确 ， 具 备 记 录和 归 档 能 力 要 求 制 度化 、 常 规 化的 行 为 ， 具体 体 力 要 求低 ， 人 际 技能 要 求 不 高 各 种 办 公室 、 事 务 性工 作 会 计 员 、 统 计 员 、出 纳 员 、 办 公 室职 员 、 税 务 员 、秘 书 、 保 管 员 、打 字 员 、 法 庭 速记 员 等 13 （ 三 ） 组 织 中 职 业 发 生 道 路 运 动方 向 的 两 维 和 三 维 模 式两 维 模 式横 向 ： 跨 越 职 能 边 界 的 调 动 ， 有 助 于 扩 大 个 人 的专 业 技 术 知 识 与 经 历 ， 锻 炼 全 面 管 理 人 才 ；纵 向 ： 沿 着 组 织 的 等 级 层 次 跨 越 等 级 边 界 ， 获 得职 务 的 晋 升 。 三 维 模 式第 三 维 ： 非 正 式 、 影 响 很 大 的 运 动 方 向 沿 “ 核 心 度 ” 方 向 的 运 动 。 指 员 工 虽 未 获得 正 式 晋 升 ， 仍 处 于 较 低 层 次 ， 但 却 通 过某 种 非 正 式 的 联 系 得 以 接 近 决 策 的 核 心 而增 大 影 响 力 14 层 （ 轴 向 发 展 ） 次核 心 度 职 能（ 径 向 发 展 ） （ 周 向 发 展 ） 财 会 生 产 财 会其 他 职 能 生 产 销 售其 他 职 能 销 售 15 （ 四 ） 职 业 锚 （ P378）技 术 /功 能 型 “ 职 业 锚 ” 。 这 一 类 型 的 人 在 作 出 职 业选 择 和 决 策 时 的 主 要 精 力 放 在 自 己 正 在 干 的 实 际 技 术 内 容或 职 业 内 容 上 。 包 括 工 程 技 术 、 财 务 分 析 、 营 销 、 系 统 分析 等 各 种 领 域 。管 理 型 “ 职 业 锚 ” 。 这 一 类 型 的 个 体 在 职 业 实 践 中 培养 出 ， 也 相 信 自 己 具 备 胜 任 责 任 管 理 所 必 不 可 少 的 技 能 和价 值 观 。 他 们 具 有 三 种 能 力 的 强 强 组 合 ： 分 析 能 力 在信 息 不 全 或 不 确 定 情 况 下 识 别 、 分 析 和 解 决 问 题 ； 人 际 能力 能 影 响 、 监 督 、 领 导 和 操 纵 组 织 各 级 人 员 更 有 效 地完 成 组 织 目 标 ； 感 情 能 力 能 够 为 感 情 危 机 和 人 际 危 机所 激 励 ， 而 不 是 被 打 倒 ， 能 承 担 高 水 平 的 责 任 ， 而 不 是 变 得 软 弱 无 力 ， 能 使 用 权 力 而 不 感 觉 内 疚 或 羞 怯 16 安 全 /稳 定 型 “ 职 业 锚 ” 。 这 一 类 型 的 人 追 求 稳定 安 全 的 前 途 ， 比 如 工 作 的 安 全 、 体 面 的 收 入 ， 有效 的 退 休 方 案 和 津 贴 等 等 。 有 些 人 的 安 全 感 和 稳 定感 来 自 给 定 组 织 中 稳 定 的 成 员 资 格 ； 而 另 一 些 人 的安 全 、 稳 定 源 则 是 以 地 区 为 基 础 ， 包 括 一 种 定 居 、使 家 庭 稳 定 和 使 自 己 同 化 某 一 社 团 的 感 情 。创 造 型 “ 职 业 锚 ” 。 这 一 类 型 的 个 体 时 时 追 求 建立 或 创 造 完 全 属 于 自 己 的 成 就 。 他 们 要 求 有 自 主 权 、管 理 能 力 ， 能 施 展 自 己 的 特 殊 才 华 ， 但 是 创 造 是 他们 自 我 扩 充 的 核 心 。 长 于 创 业 而 不 愿 意 按 部 就 班 地守 业 。自 主 /独 立 型 “ 职 业 锚 ” 。 这 一 类 型 的 个 体 追 求的 主 要 目 标 是 随 心 所 欲 地 制 订 自 己 的 步 调 、 时 间 表 、生 活 方 式 和 工 作 习 惯 ， 尽 可 能 少 地 受 组 织 的 限 制 和制 约 。 创 造 型 “ 职 业 锚 ” 的 个 体 同 样 会 拥 有 很 多 自主 权 ， 但 他 们 关 心 的 不 是 自 由 本 身 ， 而 是 全 力 以 赴地 建 立 自 主 的 职 业 目 标 。 17 四 、 职 业 计 划含 义 ： 职 业 计 划 是 指 确 立 职 业 目 标 并 采 取 行 动 实现 职 业 目 标 的 过 程 。 应 从 以 下 四 个 方 面 理 解 ：职 业 计 划 是 就 个 人 而 非 组 织 而 言 的 ；职 业 计 划 包 含 确 定 和 实 施 的 整 个 过 程 ， 是 个 体在 职 业 生 涯 中 有 意 识 地 确 立 目 标 并 追 求 目 标 实现 的 过 程 ；职 业 计 划 中 的 职 业 目 标 同 工 作 目 标 有 很 大 差 异 ，同 时 又 密 切 联 系 ；组 织 应 了 解 员 工 的 职 业 计 划 ， 并 通 过 相 应 的 人力 资 源 开 发 与 管 理 政 策 使 之 有 助 于 组 织 目 标 的达 成 ；组 织 应 帮 助 员 工 制 定 职 业 计 划 。 18 影 响 职 业 期 望 的 因 素 职 业 期 望 ， 也 称 职 业 意 向 ， 是 人 们 希 望 从 事 某项 职 业 的 态 度 倾 向 。 影 响 职 业 期 望 的 因 素 主 要 有 ：年 龄 、 性 别 ；教 育 背 景 ；家 庭 背 景 ；个 人 的 需 求 与 心 理 动 机 ；机 会 ； 社 会 环 境 ；个 人 的 职 业 能 力 ；社 会 的 职 业 岗 位 等 。 19 职 业 计 划 的 内 容1） 自 我 定 位 。 是 指 客 观 、 全 面 、 深 入 地 了 解 自 己 。 自己 为 人 处 世 所 遵 循 的 价 值 观 念 ； 自 己 追 求 的 价 值 目 标 ；自 己 掌 握 的 知 识 与 技 能 ； 自 己 的 优 势 和 劣 势 等 。2） 目 标 设 定 。 是 基 于 正 确 的 自 我 定 位 的 基 础 上 ， 设 立更 加 具 体 明 确 的 职 业 目 标 。3） 目 标 实 现 。 是 通 过 各 种 积 极 的 具 体 行 动 去 争 取 的 。如 撰 写 求 职 简 历 、 面 试 应 聘 、 工 资 谈 判 进 入 工 作 组 织 ；制 订 和 完 成 工 作 目 标 、 参 加 公 司 培 训 和 发 展 计 划 ， 构建 人 际 关 系 网 、 谋 求 晋 升 ； 参 加 业 余 时 间 的 课 程 学 习提 高 个 人 素 质 ； 跳 槽 变 换 工 作 等 。4） 目 标 修 正 。 是 指 在 达 成 职 业 目 标 的 过 程 中 自 觉 地 总 结 经 验 和 教 训 ， 修 正 对 自 我 的 认 知 和 职 业 目 标 。 20 五 、 职 业 管 理 含 义 职 业 管 理 ， 是 指 组 织 提 供 的 帮 助 正 从事 某 类 职 业 员 工 的 行 为 过 程 。 需 从 三 个方 面 理 解 ：职 业 管 理 是 组 织 为 其 员 工 设 计 的 职 业 发 展 援 助计 划 ， 有 别 于 员 工 个 人 制 定 的 职 业 计 划 ；职 业 管 理 必 须 满 足 组 织 与 个 人 的 双 重 需 要 ；职 业 管 理 形 式 多 样 、 涉 及 面 广 。 21 职 业 管 理 的 作 用通 过 职 业 管 理 ,有 利 于 实 现 劳 动 力 与 生 产资 料 的 最 佳 结 合 ；有 利 于 员 工 的 社 会 化 的 顺 利 进 行 与 实 现 ；可 以 达 到 多 方 面 的 社 会 效 益 ；可 以 促 进 人 的 全 面 发 展 。 22 职 业 管 理 的 内 容职 业 路 径 ；职 业 评 议 ；员 工 培 训 和 发 展 计 划 ；知 识 技 能 更 新 方 案 ；工 作 家 庭 联 系 ；职 业 咨 询 ；退 休 计 划 。 23 职 业 管 理 与 第 一 次 职 业 选 择 （ P382）避 免 现 实 的 冲 击 ；提 供 一 个 富 有 挑 战 性 的 最 初 工 作 ；在 招 募 时 提 供 较 为 现 实 的 未 来 工 作 展 望 ；对 新 员 工 严 格 要 求 （ “ 皮 格 马 利 翁 效应 ” ）提 供 阶 段 性 的 工 作 轮 换 和 职 业 通 路 ；以 职 业 发 展 为 导 向 的 工 作 绩 效 评 价 ；鼓 励 进 行 职 业 规 划 活 动 。 24 充 分 发 挥 毕 业 生 的 作 用推 行 导 师 制 ， 提 高 毕 业 生 的 适 应 能 力 。实 习 期 推 行 轮 岗 制 度 。实 行 带 任 务 实 习 法 。实 行 助 理 制 ， 提 高 毕 业 生 的 实 践 能 力 。实 行 项 目 招 标 制 ， 促 使 优 秀 毕 业 生 脱 颖 而出 。定 期 召 开 总 结 表 彰 会 和 座 谈 会 。委 以 重 任 ， 充 分 发 挥 其 作 用 。总 之 ， 挑 战 性 的 工 作 、 适 时 的 指 导 与 帮 助有 利 于 缩 短 其 适 应 期 ， 尽 快 发 挥 作 用 。 25 培 养 员 工 的 奉 献 精 神 *（ P392）帮 助 员 工 自 我 实 现 ；职 业 管 理 与 内 部 晋 升 计 划内 部 晋 升 与 以 ” 价 值 观 为 基 础 的 雇 佣 “ ；人 员 开 发 活 动 ；以 职 业 发 展 为 导 向 的 工 作 绩 效 评 价 ；职 业 记 录 及 工 作 公 告 制 度 ；退 休 26 本 讲 小 结本 讲 主 要 介 绍 了 人 力 资 源 开 发 的 两 个 途 径 ：提 高 人 力 资 源 的 整 体 素 质 培 训关 注 人 力 资 源 的 发 展 职 业 生 涯 规 划 27 思 考 题为 什 么 企 业 应 重 视 培 训 工 作 ？如 何 进 行 有 效 的 培 训 ？职 业 计 划 包 括 哪 些 内 容 ？ 如 何 实 现 自 己的 职 业 目 标 ？制 定 自 己 未 来 五 年 的 职 业 发 展 计 划 及 实施 计 划 。