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普 通 高 等 教 育 “ 十 一 五 ” 国 家 级 规 划 教 材物 流 管 理 ( 第 三 版 )刘 刚 主 编中 国 人 民 大 学 出 版 社 第 1章 物 流 与 物 流 管 理 学 习 导 航 掌 握 物 流 与 物 流 管 理 的 概 念 。 了 解 物 流 与 商 流 的 关 系 。 了 解 物 流 的 类 型 。 掌 握 物 流 活 动 的 构 成 要 素 。 熟 悉 现 代 物 流 管 理 的 特 征 。 了 解 物 流 管 理 在 企 业 及 国 民 经 济 中 的 作 用 。 熟 悉 企 业 物 流 管 理 组 织 结 构 的 类 型 。 一 、 物 流 的 概 念 及 特 点 物 流 (Logistics)是 指 以 最 低 的 成 本 ,按 照 顾 客 的 要求 ,将 物 质 资 料 从 供 应 地 向 需 要 地 转 移 的 过 程 ,以 创造 物 质 资 料 的 空 间 效 用 、 时 间 效 用 以 及 形 质 效 用 ,具 体 包 括 运 输 、 存 货 管 理 、 装 卸 搬 运 、 配 送 、 包装 加 工 、 信 息 管 理 等 构 成 要 素 。 这 一 定 义 ,突 出 了 以 下 几 个 特 征 : 第 一 ,具 有 鲜 明 的 顾 客 导 向 。 第 二 ,强 调 在 物 流 费 用 和 顾 客 服 务 水 平 之 间 求 得 平衡 。 第 三 ,物 流 属 于 一 个 全 过 程 的 活 动 。 第 四 ,物 流 活 动 由 一 系 列 的 要 素 构 成 。 第 五 ,强 调 了 物 流 服 务 的 基 本 功 能 ,即 空 间 效 用 、 时间 效 用 以 及 形 质 效 用 。 二 、 物 流 概 念 的 沿 革 “Physical Distribution”(PD)是 “物 流 ”的 英 文 名 称 ,最 早 出 现 在 20世 纪 20年 代 的 美 国 。 中 文 的 “物 流 ”一 词 最 初 引 自 日 本 人 对 PD的 翻 译 。 目 前 ,我 国 所 指 的 物 流 是 指 英 文 的 “Logistics”,直 译为 “后 勤 ”。 在 20世 纪 80年 代 中 期 以 前 ,物 流 研 究 的 对 象 主 要是 PD,即 与 产 成 品 销 售 有 关 的 物 流 活 动 。 20世 纪 90年 代 初 ,“Logistics”的 概 念 直 接 从 欧 美 传到 我 国 ,但 仍 沿 用 以 前 的 译 法 。 三 、 商 流 和 物 流 的 关 系 所 谓 商 流 ,是 指 商 品 的 买 卖 过 程 ,即 商 品 所 有 权 的 转移 过 程 。 商 流 和 物 流 都 是 流 通 的 组 成 部 分 。 商 流 是 物 流 的 先 导 ,物 流 是 商 流 的 物 质 基 础 ,二 者 密切 配 合 ,共 同 促 成 商 品 流 通 过 程 的 实 现 。 着 社 会 分 工 的 发 展 ,逐 渐 出 现 了 商 流 和 物 流 分 离 的现 象 ,表 现 为 商 品 所 有 权 的 转 移 过 程 与 商 品 实 体 的转 移 路 线 并 非 完 全 一 致 。 商 流 与 物 流 分 离 的 情 况 ,可 以 概 括 为 以 下 一 些 情 形 : 有 商 流 而 无 物 流 。 有 物 流 而 无 商 流 。 有 商 流 和 输 入 物 流 (即 采 购 物 流 )而 无 输 出 物 流 (即销 售 物 流 。 有 商 流 也 有 物 流 ,但 时 间 上 不 同 步 。 有 商 流 也 有 物 流 ,但 流 转 路 径 不 同 。 四 、 物 流 的 类 型 (一 )采 购 物 流 生 产 企 业 购 入 原 材 料 、 零 部 件 以 及 流 通 企 业 购 入产 成 品 的 物 流 过 程 称 为 采 购 物 流 。 (二 )生 产 物 流 从 原 材 料 、 零 部 件 购 进 入 库 起 ,直 到 产 成 品 发 送 出去 为 止 ,物 质 资 料 在 生 产 企 业 内 的 整 个 物 流 过 程 称为 生 产 物 流 。 (三 )销 售 物 流 生 产 企 业 、 流 通 企 业 出 售 产 成 品 的 物 流 过 程 称 为销 售 物 流 。 (四 )回 收 物 流 生 产 、 流 通 、 消 费 活 动 中 所 产 生 的 废 弃 物 如 具 有再 利 用 的 价 值 ,对 这 些 废 弃 物 进 行 加 工 、 拣 选 、 分解 、 净 化 等 ,使 其 成 为 有 用 的 资 源 或 转 化 为 能 源 而重 新 投 入 生 产 或 生 活 循 环 系 统 的 物 流 过 程 称 为 回收 物 流 。 (五 )废 弃 物 流 对 于 生 产 、 流 通 、 消 费 活 动 中 所 产 生 的 不 能 再 加以 利 用 的 废 弃 物 ,如 果 不 妥 善 处 理 ,就 会 污 染 环 境 。对 这 些 废 弃 物 的 处 理 过 程 ,称 为 废 弃 物 流 。 一 、 运 输 这 里 所 说 的 运 输 是 指 干 线 运 输 、 核 心 运 输 ,包 括 企业 为 开 展 生 产 所 进 行 的 原 材 料 、 零 部 件 的 调 达 运输 以 及 产 成 品 从 企 业 仓 库 向 各 配 送 中 心 的 大 规 模运 输 。 对 于 运 输 而 言 ,速 度 、 成 本 和 一 致 性 这 三 个 因 素 至关 重 要 。 运 输 合 理 化 的 内 容 包 括 :工 厂 和 配 送 中 心 的 合 理 选址 ;水 运 、 铁 路 、 汽 车 、 航 空 、 管 道 等 运 输 方 式 的合 理 选 择 或 组 织 不 同 运 输 方 式 的 联 合 运 输 ;选 择 信誉 可 靠 、 服 务 到 位 的 具 体 承 运 人 。 二 、 存 货 管 理 存 货 管 理 主 要 包 括 两 个 方 面 的 内 容 :其 一 ,确 定 原 材料 、 零 部 件 、 产 成 品 的 存 货 水 平 ;其 二 ,确 保 所 有 存货 得 到 良 好 的 保 管 ,并 提 高 仓 储 面 积 、 容 积 的 利 用效 率 。 存 货 水 平 的 确 定 需 要 考 虑 多 方 面 的 因 素 :第 一 ,采 购批 量 。 第 二 ,运 输 批 量 。 第 三 ,生 产 批 量 。 第 四 ,客户 服 务 水 平 。 为 确 保 存 货 完 好 无 损 ,提 高 仓 储 效 率 ,需 要 在 合 理 分析 投 入 产 出 的 情 况 下 积 极 采 用 先 进 的 仓 储 设 备 。 三 、 装 卸 搬 运 物 流 活 动 的 各 要 素 ,如 运 输 和 仓 储 等 是 靠 装 卸 搬 运活 动 连 接 起 来 的 。 装 卸 搬 运 是 确 保 高 效 率 物 流 的重 要 环 节 。 装 卸 搬 运 技 术 和 相 应 的 设 备 呈 现 出 多 样 化 的 趋 势 ,包 括 叉 车 、 传 送 带 、 吊 车 、 电 动 平 板 车 、 自 动 升降 机 等 ,其 中 使 用 最 为 普 遍 的 是 各 式 各 样 的 叉 车 。 为 提 高 装 卸 和 搬 运 的 效 率 ,通 常 使 用 单 元 化 装 载(Unit Load),将 许 多 分 立 的 小 货 箱 集 中 到 一 个 大 托盘 上 或 集 装 箱 内 。 四 、 配 送 配 送 是 按 照 零 售 商 或 最 终 顾 客 等 的 订 单 对 产 品 品种 、 数 量 和 时 间 等 方 面 的 要 求 ,在 配 送 中 心 完 成 配货 之 后 ,从 配 送 中 心 到 零 售 商 或 最 终 顾 客 所 在 地 的一 种 特 殊 的 送 货 形 式 。 配 送 作 业 环 节 包 括 的 内 容 主 要 有 :选 择 配 货 作 业 方法 、 选 择 车 辆 配 装 方 法 、 确 定 配 送 路 线 等 。 配 货 作 业 方 法 主 要 有 两 种 :其 一 ,播 种 方 式 。 其 二 ,摘 果 方 式 。 五 、 包 装 加 工 包 装 按 照 其 功 能 主 要 分 为 两 类 ,即 销 售 包 装 和 运 输包 装 。 前 者 是 直 接 针 对 产 品 的 小 包 装 ,主 要 目 的 在于 便 利 销 售 和 使 用 ;后 者 是 若 干 个 小 包 装 的 集 合 ,主要 目 的 在 于 便 利 运 输 、 装 卸 搬 运 及 仓 储 。 在 物 流 系 统 中 ,主 要 针 对 的 是 运 输 包 装 ,包 括 包 装 材料 、 包 装 设 备 和 包 装 方 法 的 选 择 等 内 容 。 在 物 流 系 统 中 ,还 涉 及 加 工 或 销 售 包 装 的 延 迟 化(Postponement)。 六 、 信 息 管 理 信 息 管 理 在 物 流 活 动 中 起 着 神 经 系 统 的 作 用 ,只 有及 时 收 集 和 传 输 有 关 信 息 ,才 能 使 物 流 通 畅 化 、 高效 化 。 在 物 流 运 作 中 ,信 息 技 术 (Information Technology,IT)提 供 了 对 物 流 中 大 量 的 、 多 变 的数 据 进 行 快 速 、 准 确 、 及 时 的 采 集 、 分 析 和 处 理的 能 力 ,它 大 大 提 高 了 信 息 反 应 速 度 ,增 强 了 对 物 流活 动 的 控 制 能 力 ,提 高 了 整 个 物 流 系 统 的 效 益 和 顾客 服 务 水 平 。 一 、 现 代 物 流 管 理 的 特 征 (一 )供 应 链 管 理 趋 势 供 应 链 管 理 的 基 本 思 想 是 :通 过 构 建 包 括 从 原 材 料采 购 开 始 ,到 制 成 中 间 产 品 再 到 制 成 最 终 产 品 ,最 后到 销 售 给 最 终 顾 客 的 所 有 参 与 者 ,即 供 应 商 、 制 造商 、 经 销 商 、 最 终 顾 客 、 物 流 服 务 提 供 商 乃 至 供应 商 的 供 应 商 、 经 销 商 的 经 销 商 等 的 网 链 结 构 ,从系 统 观 点 、 合 作 观 点 出 发 ,最 大 限 度 地 减 少 供 应 链节 点 企 业 之 间 的 内 耗 与 浪 费 ,通 过 整 体 最 优 来 实 现全 体 节 点 企 业 的 共 赢 。 (二 )全 球 化 趋 势 随 着 全 球 化 进 程 的 加 快 ,跨 国 采 购 、 跨 国 生 产 、 跨国 销 售 成 为 许 多 企 业 的 基 本 策 略 。 企 业 从 世 界 市场 上 获 得 质 优 价 廉 的 原 材 料 或 零 部 件 ,在 世 界 各 地的 工 厂 组 织 生 产 ,然 后 将 产 品 运 送 到 世 界 各 地 的 顾客 手 中 。 在 这 种 情 况 下 ,物 流 管 理 的 全 球 化 趋 势 必将 愈 演 愈 烈 。 (三 )信 息 化 趋 势 EDI和 互 联 网 技 术 的 发 展 ,使 得 物 流 质 量 和 物 流 效率 的 提 高 更 多 依 靠 的 是 建 立 在 信 息 技 术 基 础 之 上的 物 流 管 理 信 息 系 统 。 20世 纪 90年 代 以 来 飞 速 发 展 的 互 联 网 则 是 一 个 开放 的 公 共 网 络 ,信 息 传 输 成 本 很 低 ,中 小 企 业 、 最 终顾 客 与 大 企 业 在 信 息 获 取 、 处 理 上 处 于 同 等 地 位 ,为 降 低 物 流 管 理 的 费 用 ,提 高 物 流 管 理 的 效 率 创 造了 有 利 条 件 。 (四 )精 益 物 流 趋 势 所 谓 精 益 物 流 ,是 指 运 用 精 益 思 想 对 企 业 物 流 活 动进 行 管 理 ,以 不 断 消 除 各 种 形 式 的 物 流 浪 费 ,创 造 无中 断 、 无 绕 道 、 无 等 待 、 无 回 流 的 物 流 活 动 ,达 到至 善 至 美 的 目 的 。 (五 )第 三 方 物 流 趋 势 第 三 方 物 流 (Third Party Logistics,TPL)企 业 是 专门 承 担 物 流 职 能 的 企 业 。 (六 )绿 色 物 流 趋 势 20世 纪 70年 代 以 来 ,全 球 开 始 掀 起 了 绿 色 革 命 ,在物 流 上 则 表 现 为 绿 色 物 流 。 绿 色 物 流 的 思 想 强 调在 物 流 过 程 中 抑 制 物 流 对 环 境 造 成 的 危 害 ,强 化 对回 收 物 流 和 废 弃 物 流 的 管 理 ,以 提 高 资 源 的 利 用 效率 。 二 、 物 流 管 理 在 企 业 中 的 作 用 (一 )确 保 顾 客 服 务 水 平 物 流 服 务 水 平 主 要 取 决 于 可 得 性 及 服 务 可 靠 性 。 所 谓 可 得 性 ,意 味 着 当 顾 客 对 原 材 料 、 零 部 件 或 产成 品 具 有 需 求 的 时 候 ,能 够 立 即 满 足 顾 客 的 这 种 需求 。 所 谓 服 务 可 靠 性 ,是 指 物 流 服 务 的 质 量 ,如 运 输 过 程中 的 破 损 率 、 仓 储 过 程 中 的 损 耗 率 、 订 单 履 行 期限 的 可 靠 性 等 。 (二 )节 约 物 流 费 用 在 不 同 类 型 的 产 品 的 售 价 中 ,物 流 费 用 所 占 的 比 重大 相 径 庭 。 任 何 一 个 企 业 在 致 力 于 最 大 限 度 地 降低 产 品 售 价 时 ,都 必 须 将 降 低 物 流 费 用 作 为 其 有 机组 成 部 分 。 案 例安 利 :向 物 流 管 理 要 利 润 (三 )实 现 快 速 反 应 面 对 不 确 定 性 日 益 增 强 的 经 营 环 境 ,这 使 得 企 业 开始 重 视 围 绕 时 间 展 开 竞 争 ,提 前 期 (Lead Time)成为 一 个 重 要 的 考 察 变 量 , 是 指 顾 客 为 了 确 保 在 某个 时 间 收 到 订 货 ,而 必 须 提 前 下 达 订 单 的 时 间 期 限 。 企 业 通 过 加 强 物 流 管 理 ,可 以 加 快 原 材 料 、 零 部 件采 购 和 最 终 产 品 向 顾 客 传 输 的 速 度 ,大 大 缩 短 顾 客订 货 所 需 的 提 前 期 ,迅 速 响 应 市 场 的 需 要 ,做 大 “蛋糕 ”,赢 得 更 多 的 市 场 份 额 。 (四 )改 善 企 业 管 理 水 平 对 物 流 系 统 的 任 何 改 善 都 有 助 于 提 高 企 业 的 管 理水 平 。 现 代 观 点 则 认 为 ,一 个 库 存 过 量 的 生 产 系 统 会 掩 盖生 产 中 的 各 种 问 题 ,诸 如 设 备 故 障 造 成 停 机 、 工 作质 量 低 造 成 废 品 或 返 修 、 横 向 扯 皮 造 成 工 期 延 误 、计 划 不 周 造 成 生 产 脱 节 等 ,都 可 以 动 用 各 种 库 存 ,使矛 盾 钝 化 、 问 题 被 淹 没 ,一 旦 矛 盾 累 积 到 一 定 程 度 ,容 易 造 成 大 危 机 。 因 此 ,许 多 专 家 认 为 ,只 要 看 物 流状 况 ,就 能 判 断 出 企 业 的 管 理 水 平 。 三 、 物 流 管 理 在 国 民 经 济 中 的 作 用 (一 )降 低 物 流 费 用 的 消 耗 1.“黑 暗 大 陆 说 ” 彼 得 德 鲁 克 指 出 流 通 是 经 济 领 域 里 的 “黑 暗 大 陆 ”。 认 为 在 消 费 者 所 支 出 的 商 品 价 格 中 ,大 约 50%是 与商 品 流 通 有 关 的 费 用 。 由 于 当 时 企 业 物 流 以 外 的活 动 已 经 得 到 明 显 的 改 善 ,生 产 方 面 的 机 械 化 、 自动 化 取 得 了 较 大 的 进 展 ,销 售 方 面 采 用 了 科 学 的 营销 方 法 ,因 此 ,物 流 被 视 为 降 低 成 本 的 最 后 领 域 。 2.“物 流 冰 山 说 ” 西 泽 发 现 ,现 行 的 财 务 会 计 制 度 和 会 计 核 算 方 法 不可 能 掌 握 物 流 费 用 的 实 际 情 况 ,人 们 对 物 流 费 用 的了 解 是 一 片 空 白 的 ,甚 至 有 很 大 的 虚 假 性 ,他 把 这 种情 况 形 象 地 比 作 “物 流 冰 山 ”,即 物 流 费 用 是 大 部 分沉 在 水 面 以 下 的 我 们 看 不 到 的 黑 色 区 域 ,而 我 们 看到 的 物 流 费 用 不 过 是 冰 山 的 一 角 。 3.“第 三 利 润 源 泉 说 ” 从 历 史 发 展 的 角 度 来 看 ,人 类 历 史 上 曾 经 有 过 两 个大 量 提 供 利 润 源 泉 的 领 域 :其 一 是 资 源 领 域 ,其 二 是人 力 领 域 。 在 利 润 开 拓 越 来 越 困 难 的 情 况 下 ,物 流领 域 的 潜 力 日 益 为 人 们 所 重 视 ,被 称 为 “第 三 利 润源 泉 ”。 (二 )发 展 、 壮 大 新 兴 的 产 业 部 门 物 流 是 第 三 产 业 的 重 要 组 成 部 分 。 对 于 物 流 业 中 的 运 输 、 仓 储 等 产 业 部 门 而 言 ,必 将加 快 现 代 化 的 步 伐 ,实 现 新 的 业 务 增 长 点 ;而 对 于 配送 、 包 装 加 工 等 物 流 业 中 的 新 兴 产 业 部 门 而 言 ,必将 迈 出 可 喜 的 发 展 步 伐 。 (三 )促 进 电 子 商 务 的 发 展 子 商 务 是 对 商 流 的 现 代 化 ,而 商 流 的 现 代 化 必 须 以物 流 的 现 代 化 为 基 础 ,由 于 买 卖 双 方 不 见 面 ,所 以 电子 商 务 的 蓬 勃 发 展 必 须 以 高 效 的 物 流 系 统 为 基 础 。 我 国 近 些 年 来 的 实 践 表 明 ,物 流 发 展 滞 后 是 制 约 电子 商 务 发 展 的 重 要 瓶 颈 之 一 。 加 强 物 流 管 理 对 于促 进 电 子 商 务 的 健 康 发 展 至 关 重 要 。 一 、 要 素 分 割 型 物 流 管 理 组 织 结 构 所 谓 要 素 分 割 型 物 流 管 理 组 织 结 构 ,是 指 物 流 的 不同 要 素 由 企 业 不 同 的 职 能 部 门 分 别 进 行 管 理 的 组织 结 构 。 二 、 一 体 化 物 流 管 理 组 织 结 构 所 谓 一 体 化 物 流 管 理 组 织 结 构 ,是 指 将 原 来 分 属 于不 同 职 能 部 门 的 物 流 管 理 职 能 集 中 到 物 流 部 门 进行 管 理 的 组 织 结 构 。 三 、 物 流 子 公 司 所 谓 物 流 子 公 司 ,是 指 让 企 业 的 物 流 部 门 独 立 出 来 ,成 为 由 企 业 控 股 或 参 股 的 独 立 子 公 司 。 与 第 三 方 物 流 企 业 相 比 ,让 物 流 子 公 司 承 担 物 流 职能 对 企 业 而 言 具 有 更 大 的 可 控 制 性 。 当 企 业 的 规 模 较 大 且 在 物 流 方 面 形 成 了 较 大 的 竞争 优 势 时 ,可 以 选 择 这 种 物 流 管 理 组 织 结 构 。 四 、 战 略 合 作 型 第 三 方 物 流 企 业 如 果 企 业 的 核 心 竞 争 力 不 在 物 流 方 面 ,企 业 与 其 分散 资 源 建 立 自 己 的 物 流 机 构 ,还 不 如 与 第 三 方 物 流企 业 建 立 战 略 合 作 伙 伴 关 系 ,让 第 三 方 物 流 企 业 为自 己 承 担 各 项 物 流 职 能 ,而 企 业 则 集 中 资 源 专 注 于自 己 的 核 心 业 务 领 域 ,以 便 在 这 些 领 域 内 做 大 、 做强 ,实 现 与 第 三 方 物 流 企 业 的 强 强 联 合 、 共 同 发 展 。 本 章 小 结 本 章 旨 在 为 进 一 步 学 习 物 流 管 理 的 各 种 原 理 和 方法 提 供 最 基 础 的 知 识 介 绍 ,概 述 了 物 流 的 概 念 及 其历 史 沿 革 ,分 析 了 物 流 和 商 流 的 关 系 ,介 绍 了 物 流 的五 种 基 本 类 型 (采 购 物 流 、 生 产 物 流 、 销 售 物 流 、回 收 物 流 、 废 弃 物 流 )和 六 个 基 本 构 成 要 素 (运 输 、存 货 管 理 、 装 卸 搬 运 、 配 送 、 包 装 加 工 、 信 息 管理 ),讨 论 了 现 代 物 流 管 理 的 特 征 、 物 流 管 理 在 企业 和 整 个 国 民 经 济 中 的 作 用 、 不 同 的 企 业 物 流 管理 组 织 结 构 各 自 的 优 缺 点 。 1.对 于 啤 酒 企 业 而 言 ,物 流 管 理 的 重 要 性 体 现 在 哪 些 方 面 ?2.青 岛 啤 酒 在 物 流 管 理 方 面 取 得 了 哪 些 成 绩 ?3.青 岛 啤 酒 还 可 以 怎 样 进 一 步 强 化 物 流 管 理 方 面 的 能 力 ? 1.当 前 物 流 管 理 呈 现 出 哪 些 显 著 的 发 展 趋 势 ?2.物 流 管 理 在 企 业 和 国 民 经 济 中 的 地 位 和 作 用 是 什 么 ? 第 2章 运 输 学 习 导 航 熟 悉 铁 路 运 输 、 公 路 运 输 、 水 路 运 输 、 航 空 运 输和 管 道 运 输 等 不 同 运 输 方 式 的 特 点 。 掌 握 运 输 不 合 理 的 表 现 。 掌 握 运 输 合 理 化 的 措 施 。 了 解 联 合 运 输 与 集 装 化 的 相 关 知 识 。 一 、 运 输 的 概 念 及 地 位 运 输 (Transportation)是 指 对 物 质 资 料 或 旅 客 进 行较 长 距 离 的 空 间 移 动 。 在 物 流 中 ,运 输 主 要 有 以 下 两 个 职 能 :其 一 ,实 现 物质 资 料 的 移 动 ,这 是 运 输 的 基 本 职 能 ;其 二 ,对 物 质资 料 进 行 短 期 存 储 ,即 运 输 工 具 成 为 物 质 资 料 的 短期 存 储 场 所 。 在 物 流 活 动 中 ,运 输 是 形 成 空 间 效 用 的 主 要 手 段 。 在 全 部 的 物 流 费 用 中 ,运 输 费 占 近 50%的 比 例 。 二 、 铁 路 运 输 及 其 特 点 铁 路 运 输 (Rail Transportation)是 指 使 用 铁 路 列 车运 送 货 物 的 一 种 运 输 方 式 。 (一 )铁 路 运 输 的 优 点 (1)运 输 能 力 大 ,能 承 运 大 宗 货 物 。 (2)运 输 速 度 快 ,能 较 好 地 满 足 货 物 运 输 的 时 限 要 求 。 (3)运 费 适 中 ,铁 路 运 输 的 单 位 费 用 要 低 于 公 路 运 输和 航 空 运 输 ,但 一 般 高 于 水 路 运 输 。 (4)铁 路 运 输 较 安 全 ,事 故 率 较 低 。 (5)连 续 性 好 ,受 自 然 因 素 影 响 小 。 (二 )铁 路 运 输 的 缺 点 (1)铺 设 铁 路 的 初 始 投 资 很 大 ,建 设 周 期 长 ,大 多 需要 国 家 进 行 投 资 。 (2)机 动 性 差 ,装 卸 搬 运 费 用 较 高 。 (3)短 途 运 输 成 本 高 ,铁 路 运 输 的 经 济 里 程 一 般 在200千 米 以 上 。 一 般 而 言 ,铁 路 适 宜 散 装 货 物 和 罐 装 货 物 的 中 长 距离 运 输 。 三 、 公 路 运 输 及 其 特 点 公 路 运 输 (Road Transportation)是 指 主 要 使 用 汽车 在 公 路 上 运 送 货 物 的 运 输 方 式 。 (一 )公 路 运 输 的 优 点 (1)灵 活 性 好 ,不 受 路 线 和 停 车 站 的 约 束 。 (2)公 路 建 设 周 期 较 短 ,初 始 投 资 较 小 。 (3)可 实 现 “门 对 门 ”的 运 输 。 (4)运 输 速 度 较 快 。 (5) 货 物 包 装 可 以 简 化 ,货 物 误 送 的 可 能 性 很 小 。 (6)汽 车 购 置 费 用 较 低 ,一 般 企 业 都 能 支 付 得 起 ,自营 车 队 的 可 控 性 较 强 。 (二 )公 路 运 输 的 缺 点 (1)每 次 的 运 输 批 量 小 ,不 适 合 大 宗 商 品 的 运 输 。 (2)运 费 高 ,单 位 运 费 高 于 水 路 运 输 、 铁 路 运 输 ,仅低 于 航 空 运 输 。 (3)公 路 运 输 的 经 济 半 径 一 般 在 200千 米 以 内 ,主 要适 合 中 短 途 运 输 ,不 适 合 远 距 离 运 输 。 (4)能 耗 多 ,对 环 境 构 成 较 大 的 污 染 。 (5) 容 易 发 生 交 通 事 故 , 造 成 损 失 。 一 般 而 言 ,公 路 运 输 主 要 承 担 近 距 离 、 小 批 量 的 货运 。 四 、 水 路 运 输 及 其 特 点 水 路 运 输 (Waterway Transportation)是 指 使 用 船舶 运 送 货 物 的 一 种 运 输 方 式 ,具 体 包 括 海 洋 运 输 和内 河 运 输 两 种 不 同 的 类 型 。 海 洋 运 输 又 有 远 洋 运 输 、 近 洋 运 输 、 沿 海 运 输 之分 。 所 谓 内 河 运 输 ,是 使 用 船 舶 在 陆 地 内 的 江 、 河 、 湖 、川 等 水 道 进 行 运 输 的 一 种 方 式 。 (一 )水 路 运 输 的 优 点 (1)运 输 批 量 大 ,适 合 运 输 大 宗 货 物 。 (2)运 输 费 用 低 。 (3)投 资 小 。 (二 )水 路 运 输 的 缺 点 (1) 运 输 速 度 较 慢 。 (2)受 自 然 条 件 的 影 响 较 大 。 (3)灵 活 性 差 。 水 路 运 输 适 合 对 时 间 要 求 不 强 的 大 宗 、 廉 价 货 物的 中 长 距 离 运 输 。 五 、 航 空 运 输 及 其 特 点 航 空 运 输 (Air Transportation)是 指 使 用 飞 机 运 送 货 物的 运 输 方 式 。 (一 )航 空 运 输 的 优 点 (1)运 输 速 度 快 ,是 目 前 最 快 的 运 输 方 式 。 (2)不 受 地 形 条 件 的 限 制 。 (二 )航 空 运 输 的 缺 点 (1)运 输 费 用 高 ,是 目 前 最 贵 的 运 输 方 式 。 (2)受 天 气 条 件 的 限 制 大 。 (3)机 动 性 、 灵 活 性 差 ,必 须 与 公 路 运 输 相 配 合 。 航 空 运 输 最 适 宜 运 输 急 需 物 资 、 鲜 活 商 品 、 精 密 仪 器和 贵 重 物 品 。 六 、 管 道 运 输 及 其 特 点 管 道 运 输 (Pipeline Transportation)是 指 货 物 在 管 道内 借 助 高 压 气 泵 的 压 力 向 目 的 地 输 送 的 一 种 运 输 方 式 ,主 要 用 于 输 送 气 体 、 液 体 及 粉 状 固 体 。 (一 )管 道 运 输 的 优 点 (1) 可 以 连 续 不 断 运 输 ,运 输 量 大 ,运 输 效 率 高 。 (2)管 道 埋 在 地 下 ,不 受 地 理 、 气 候 等 外 界 条 件 的 限 制 。 (3)管 道 铺 设 好 以 后 ,运 行 的 变 动 成 本 小 。 (4)货 物 无 须 包 装 ,不 仅 节 省 了 包 装 费 用 ,而 且 货 损 小 。 (5)管 道 运 输 较 安 全 ,事 故 少 ,不 排 放 废 气 粉 尘 ,不 产 生 噪声 ,有 利 于 保 护 环 境 。 (二 )管 道 运 输 的 缺 点 (1)铺 设 管 道 的 初 始 投 资 非 常 大 。 (2)运 输 货 物 过 于 专 门 化 ,品 种 有 限 。 (3)运 输 的 灵 活 性 差 ,只 能 单 向 运 输 ,且 运 输 范 围 严格 受 管 道 铺 设 范 围 的 限 制 。 目 前 ,管 道 运 输 主 要 用 于 输 送 石 油 、 天 然 气 、 矿 砂 、碎 煤 浆 等 。 一 、 影 响 运 输 费 用 的 因 素 (一 )装 载 量 在 运 输 工 具 未 达 到 核 定 的 载 重 量 之 前 ,单 位 运 输 费用 与 装 载 量 成 反 比 。 即 在 达 到 核 定 的 载 重 量 之 前 ,随 着 装 运 规 模 的 增 加 ,单 位 货 物 的 运 输 费 用 下 降 。 在 达 到 核 定 载 重 量 之 前 ,运 输 工 具 的 规 模 经 济 性 很明 显 。 正 因 为 如 此 ,对 于 货 主 而 言 ,托 运 量 大 往 往 可以 获 得 一 定 的 价 格 折 扣 。 (二 )距 离 随 着 运 输 距 离 的 增 加 ,每 单 位 距 离 的 运 输 费 用 呈 现出 下 降 的 趋 势 。 距 离 经 济 性 之 所 以 出 现 ,与 装 卸 搬运 费 用 有 关 ,随 着 距 离 的 增 加 ,每 单 位 距 离 所 分 摊 的装 卸 搬 运 费 用 则 越 来 越 少 。 (三 )货 物 密 度 货 物 密 度 也 是 影 响 运 输 费 用 的 一 个 重 要 因 素 。 如果 货 物 密 度 很 小 ,虽 然 运 输 工 具 的 载 重 量 还 有 很 大的 富 余 ,但 其 容 间 已 经 占 满 了 ,因 此 ,用 单 位 重 量 所计 算 的 运 输 费 用 就 比 较 高 。 (四 )搬 运 装 卸 运 输 企 业 在 核 算 费 用 的 时 候 ,会 考 虑 货 物 搬 上 和 卸 离运 输 工 具 的 相 关 费 用 。 此 时 ,如 果 货 物 采 用 了 集 装 化技 术 ,将 大 大 便 利 装 卸 搬 运 ,有 利 于 降 低 整 体 运 输 费 用 。 (五 )时 限 要 求 如 果 货 主 对 货 物 运 输 的 时 间 要 求 很 严 格 ,要 求 很 快 的速 度 ,则 运 输 费 用 较 高 ;反 之 ,运 输 费 用 较 低 。 (六 )风 险 承 担 如 果 由 运 输 企 业 承 担 产 品 在 运 输 途 中 的 损 毁 责 任 ,则运 输 费 用 就 较 高 。 相 反 ,如 果 货 主 已 经 就 运 输 途 中 的货 物 进 行 投 保 ,则 运 输 费 用 就 可 以 相 应 地 降 低 。 (七 )市 场 因 素 运 输 费 用 还 受 到 运 输 市 场 竞 争 状 况 和 待 发 运 货 物状 况 的 影 响 。 如 果 运 输 市 场 上 的 运 输 企 业 众 多 ,它们 相 互 之 间 竞 争 激 烈 ,则 运 输 企 业 所 收 取 的 运 输 费用 必 然 下 调 ;相 反 ,如 果 运 能 供 应 不 足 ,而 待 发 运 的货 物 众 多 ,则 运 输 费 用 必 然 上 调 。 另 外 ,在 地 区 之 间不 同 流 向 的 运 输 需 求 严 重 不 平 衡 的 情 况 下 ,运 输 费用 也 存 在 较 大 的 差 距 。 二 、 运 输 不 合 理 的 表 现 (一 )空 驶 运 输 空 驶 运 输 是 指 运 输 工 具 不 载 货 的 运 输 。 由 于 运 输 计 划不 周 或 者 未 能 有 效 地 利 用 社 会 车 辆 ,就 可 能 造 成 起 程或 返 程 空 驶 现 象 。 (二 )运 能 利 用 不 充 分 运 输 工 具 装 载 不 合 理 或 者 运 输 计 划 不 到 位 ,可 能 造 成运 输 工 具 的 有 效 运 能 利 用 不 充 分 的 现 象 。 (三 )相 向 运 输 相 向 运 输 指 的 是 同 种 货 物 或 替 代 性 非 常 强 的 货 物 在 同一 线 路 或 平 行 线 路 上 作 相 对 方 向 的 运 输 而 发 生 一 定 程度 的 交 错 重 叠 的 现 象 。 (四 )迂 回 运 输 迂 回 运 输 是 一 种 舍 近 求 远 的 运 输 方 式 ,即 货 物 运 输 本可 以 选 择 一 种 较 近 的 运 输 路 线 ,却 绕 道 而 行 ,选 择 了 一种 较 远 的 运 输 路 线 ,导 致 运 输 费 用 不 必 要 的 增 加 。 (五 )倒 流 运 输 倒 流 运 输 是 指 货 物 从 销 地 流 回 产 地 或 起 运 地 的 一 种 运输 现 象 。 这 种 双 程 运 输 都 是 不 必 要 的 ,是 对 运 力 的 一种 浪 费 。 (六 )过 远 运 输 过 远 运 输 是 指 在 调 运 物 质 资 料 时 舍 近 求 远 、 放 弃 从 较近 的 物 质 资 料 供 应 地 调 运 ,而 从 较 远 的 物 质 资 料 供 应地 调 运 的 一 种 运 输 现 象 。 (七 )重 复 运 输 重 复 运 输 是 指 本 来 可 以 直 接 将 货 物 运 到 目 的 地 ,却 在到 达 目 的 地 之 前 将 货 物 卸 下 ,再 重 复 装 运 送 达 目 的 地的 运 输 方 式 。 (八 )运 输 工 具 选 择 不 当 即 由 于 对 运 输 工 具 的 选 择 不 当 ,导 致 运 输 费 用 增 加 ,或者 货 物 运 输 不 及 时 。 (九 )超 限 运 输 超 限 运 输 是 指 超 过 运 输 工 具 规 定 的 长 度 、 宽 度 、 高 度或 承 载 重 量 装 载 货 物 的 运 输 现 象 。 超 限 运 输 容 易 造 成货 物 及 运 输 工 具 的 损 坏 ,甚 至 可 能 引 发 交 通 事 故 ,危 及人 身 安 全 。 三 、 运 输 合 理 化 的 措 施 (一 )合 理 设 计 运 输 网 络 首 先 ,企 业 应 合 理 地 进 行 生 产 工 厂 及 各 配 送 中 心 的选 址 ,为 运 输 合 理 化 打 下 基 础 。 配 送 中 心 的 覆 盖 范围 应 适 当 ,辐 射 半 径 应 适 中 。 在 工 厂 和 配 送 中 心 已经 确 定 的 情 况 下 ,企 业 应 合 理 规 划 运 输 路 线 ,实 现 总运 输 里 程 的 最 小 化 。 (二 )选 择 合 适 的 运 输 方 式 企 业 应 根 据 所 运 货 物 的 特 点 、 时 限 要 求 、 运 输 距离 、 企 业 的 承 受 力 等 在 铁 路 、 公 路 、 水 路 、 航 空等 不 同 的 运 输 方 式 中 作 出 选 择 。 (三 )提 高 运 输 工 具 的 装 载 率 装 载 率 是 指 运 输 工 具 的 实 际 载 重 量 和 运 输 距 离 的 乘 积与 核 定 的 载 重 量 和 行 驶 里 程 的 乘 积 之 比 。 提 高 装 载 率 ,有 助 于 减 少 运 输 工 具 的 空 驶 现 象 以 及 运 能 利 用 不 充 分的 现 象 。 (四 )开 展 联 合 运 输 不 同 运 输 方 式 之 间 的 联 合 运 输 ,可 以 实 现 各 种 运 输 方式 的 优 势 互 补 ,提 高 整 体 的 运 输 效 率 。 (五 )开 展 流 通 加 工 开 展 流 通 加 工 ,可 以 有 效 地 减 少 货 物 的 重 量 或 体 积 ,从而 更 合 理 地 开 展 运 输 。 (六 )推 进 共 同 运 输 企 业 内 部 各 部 门 之 间 、 各 子 公 司 或 分 公 司 之 间 以及 不 同 的 企 业 之 间 通 过 在 运 输 方 面 开 展 合 作 ,可 以提 高 运 输 工 作 效 率 ,降 低 运 输 费 用 。 (七 )充 分 利 用 社 会 化 运 输 力 量 不 同 的 企 业 都 建 立 自 营 车 队 ,开 展 自 我 服 务 ,往 往 不能 形 成 规 模 ,容 易 造 成 运 力 忙 闲 不 均 的 现 象 ,在 旺 季时 运 力 紧 张 ,不 能 满 足 需 求 ;在 淡 季 时 运 力 富 余 ,处于 闲 置 状 态 ,浪 费 很 大 。 实 行 运 输 社 会 化 ,可 以 有 效地 利 用 各 种 运 输 工 具 ,提 高 运 输 工 具 的 利 用 效 率 。 一 、 联 合 运 输 联 合 运 输 简 称 联 运 ,是 指 采 用 两 种 或 两 种 以 上 的 运输 方 式 将 同 一 批 货 物 从 发 运 地 运 往 目 的 地 的 运 输形 式 。 联 合 运 输 可 以 有 多 种 组 合 。联 运 企 业 主 要 以 提 供 服 务 的 方 式 为 承 运 、 托 运 双方 提 供 代 理 业 务 ,对 于 运 输 企 业 而 言 ,它 代 表 货 主 ;对 于 货 主 而 言 ,它 代 表 运 输 企 业 。 通 过 整 合 多 种 运 输 方 式 ,联 合 运 输 能 够 提 供 单 一 的运 输 方 式 所 不 能 提 供 的 服 务 价 格 比 ,同 时 为 货 主 带来 了 极 大 的 方 便 。 二 、 集 装 化 集 装 化 又 称 组 合 化 或 单 元 化 ,是 指 将 一 定 数 量 的 散 装或 零 星 成 件 物 质 组 合 在 一 起 ,以 便 在 运 输 、 搬 运 装 卸 、仓 储 等 物 流 环 节 中 作 为 一 个 整 体 进 行 技 术 和 业 务 处 理的 运 输 方 式 。 (一 )集 装 化 的 好 处 (1)提 高 运 输 工 具 的 装 载 效 率 。 (2) 减 轻 劳 动 强 度 ,提 高 劳 动 效 率 。 (3)节 省 物 品 的 包 装 费 用 。 (4)防 止 货 物 的 损 毁 和 丢 失 现 象 。 (5)便 于 在 不 同 的 运 输 工 具 之 间 开 展 联 合 运 输 。 (6)有 利 于 实 现 “门 对 门 ”的 运 输 。 (二 )集 装 箱 集 装 箱 (Container)又 称 货 箱 、 货 柜 (Box)。 集 装 箱 应 具 有 如 下 的 特 点 及 技 术 要 求 :第 一 ,具 有 足够 的 强 度 ,能 长 期 反 复 使 用 ;第 二 ,适 于 一 种 或 多 种运 输 方 式 运 送 货 物 ,途 中 无 须 倒 装 ;第 三 ,设 有 供 快速 装 卸 的 装 置 ,便 于 从 一 种 运 输 方 式 转 到 另 一 种 运输 方 式 ;第 四 ,便 于 箱 内 货 物 装 满 和 卸 空 ;第 五 ,内 容积 等 于 或 大 于 1立 方 米 。 按 照 用 途 分 类 ,集 装 箱 可 以 分 为 通 用 集 装 箱 、 敞 顶集 装 箱 、 台 架 式 集 装 箱 、 台 式 集 装 箱 、 冷 藏 集 装箱 、 牲 畜 集 装 箱 、 罐 式 集 装 箱 、 汽 车 集 装 箱 、 散料 集 装 箱 等 。 按 照 制 作 材 质 分 类 ,集 装 箱 可 以 分 为钢 制 集 装 箱 、 铝 制 集 装 箱 、 不 锈 钢 制 集 装 箱 、 玻璃 钢 制 集 装 箱 等 。 (三 )托 盘 托 盘 (Pallet)是 指 按 照 一 定 规 格 制 成 的 用 于 集 装 货物 的 平 板 载 货 装 置 。 从 托 盘 的 材 质 来 看 ,木 制 托 盘 的 使 用 量 最 大 ,此 外 还有 钢 制 托 盘 、 树 脂 制 托 盘 、 纸 制 托 盘 等 。 我 国 国 家 标 准 规 定 的 联 运 托 盘 的 标 准 有800mm 1 000mm、 800mm 1 200mm和 1 000mm 1 200mm三 种 。 本 章 小 结 本 章 集 中 讨 论 了 物 流 活 动 最 重 要 的 构 成 要 素 运 输 。 在 对 运 输 的 概 念 及 地 位 进 行 分 析 的 基 础 上 ,比 较 了 铁 路 运 输 、 公 路 运 输 、 水 路 运 输 、 航 空 运输 、 管 道 运 输 等 不 同 运 输 方 式 各 自 的 优 缺 点 ,讨 论了 影 响 运 输 费 用 的 因 素 、 运 输 不 合 理 的 各 种 表 现形 式 (包 括 空 驶 运 输 、 运 能 利 用 不 充 分 、 相 向 运 输 、迂 回 运 输 、 倒 流 运 输 、 过 远 运 输 、 重 复 运 输 、 运输 工 具 选 择 不 当 、 超 限 运 输 等 )、 运 输 合 理 化 的 措施 。 最 后 ,简 要 介 绍 了 联 合 运 输 的 具 体 形 式 、 竞 争优 势 ,以 及 集 装 化 的 好 处 和 两 种 最 常 见 的 集 装 化 方法 集 装 箱 和 托 盘 。 1. ZARA采 用 了 哪 些 运 输 方 式 ?哪 一 种 运 输 方 式 处 于 核 心 地 位 ?2.为 什 么 ZARA物 流 配 送 中 心 的 实 际 使 用 率 不 足 50%,而 ZARA却仍 然 考 虑 建 设 新 的 物 流 中 心 ?3.你 认 为 ZARA的 运 营 模 式 能 推 广 到 哪 些 行 业 或 企 业 中 ?为 什 么 ? 1.结 合 我 国 的 国 情 ,综 合 考 虑 各 种 运 输 方 式 的 优 缺 点 ,你 认 为 当 前 我国 应 该 重 点 发 展 哪 些 运 输 方 式 ?2.如 果 你 是 一 个 汽 车 货 运 企 业 的 经 理 ,你 会 采 取 哪 些 措 施 来 提 高 企业 的 运 营 效 率 ? 第 3章 存 货 管 理 学 习 导 航 熟 悉 存 货 的 类 型 与 功 能 。 明 确 存 货 管 理 的 任 务 。 了 解 定 期 订 货 、 定 量 订 货 、 ABC分 类 法 等 订 货 决策 方 式 。 了 解 不 同 类 型 的 仓 库 及 高 层 货 架 仓 库 的 优 点 与 缺点 。 掌 握 仓 库 作 业 环 节 及 仓 库 管 理 技 术 。 一 、 存 货 及 其 类 型 存 货 (Inventory)是 指 为 今 后 预 定 目 的 的 使 用 而 储 备 的 物 质资 料 。 (一 )周 转 存 货 周 转 存 货 (Cycle Stock)是 指 在 正 常 的 生 产 经 营 状 态 下 ,为 满足 日 常 的 生 产 和 经 营 需 要 而 建 立 的 存 货 。 (二 )安 全 存 货 安 全 存 货 (Safety Stock)是 指 为 了 防 止 和 减 少 生 产 和 市 场 供应 、 需 求 过 程 中 所 存 在 的 各 种 不 确 定 性 因 素 造 成 的 损 失 而在 周 转 存 货 的 基 础 上 所 额 外 增 加 的 一 定 数 量 的 存 货 。 (三 )中 转 存 货 中 转 存 货 (Transit Stock)是 指 已 经 订 货 但 所 订 货 物 尚 未 到达 企 业 而 形 成 的 存 货 。 (四 )在 制 存 货 在 制 存 货 (Work-in-Process Stock)是 指 处 于 加 工 状 态的 原 材 料 、 零 部 件 、 半 成 品 而 形 成 的 存 货 。 (五 )积 压 存 货 积 压 存 货 (Deal Stock)是 指 产 品 不 适 合 市 场 销 售 的 需要 或 产 品 因 超 过 其 保 质 期 而 失 去 使 用 价 值 而 形 成 的 存货 。 (六 )促 销 存 货 促 销 存 货 (Promotional Stock)是 指 企 业 为 了 满 足 促 销可 能 形 成 的 产 品 销 售 增 长 而 提 前 储 备 一 定 数 量 的 产 品而 形 成 的 存 货 。 (七 )季 节 性 存 货 季 节 性 存 货 (Seasonal Stock)是 指 企 业 为 应 付 原 材料 或 零 部 件 供 应 的 季 节 性 短 缺 以 及 产 成 品 的 季 节性 旺 销 而 储 存 的 原 材 料 、 零 部 件 及 产 成 品 。 (八 )投 机 性 存 货 投 机 性 存 货 (Speculative Stock)是 指 在 预 测 原 材 料 、零 部 件 或 产 成 品 的 价 格 可 能 因 短 缺 而 上 涨 的 情 况下 ,出 于 投 机 获 利 的 动 机 ,预 先 囤 积 一 定 数 量 的 货 物而 形 成 的 存 货 。 二 、 存 货 的 功 能 (一 )提 高 顾 客 服 务 水 平 为 了 节 约 生 产 成 本 ,有 些 产 品 的 生 产 需 要 靠 近 原 材料 或 能 源 的 产 地 ,有 些 产 品 的 生 产 需 要 选 择 劳 动 力资 源 丰 富 的 地 方 。 为 了 有 效 地 提 高 对 分 散 的 顾 客 的 服 务 水 平 ,避 免 缺货 现 象 的 发 生 ,企 业 需 要 在 各 地 备 货 。 (二 )平 衡 供 求 关 系 在 全 年 实 现 平 衡 的 生 产 ,这 样 ,淡 季 生 产 出 来 的 产 品的 一 部 分 可 以 储 备 下 来 ,以 满 足 旺 季 的 消 费 需 求 。 (三 )实 现 物 流 合 理 化 为 了 在 保 证 既 定 的 物 流 服 务 水 平 的 前 提 条 件 下 实 现 物流 总 费 用 的 最 小 化 ,需 要 在 存 货 费 用 与 其 他 物 流 费 用之 间 求 得 平 衡 。 (四 )降 低 生 产 成 本 需 要 权 衡 降 低 的 生 产 成 本 与 增 加 的 存 货 费 用 之 间 的 关系 ,只 要 前 者 大 于 后 者 ,保 持 生 产 线 的 稳 定 就 是 合 理 的 。 (五 )规 避 经 营 风 险 原 材 料 、 零 部 件 的 适 当 库 存 ,可 以 避 免 由 于 紧 急 情 况的 出 现 (如 由 于 供 应 商 延 迟 交 货 或 发 生 重 大 事 故 而 导致 原 材 料 、 零 部 件 供 应 不 及 时 )而 造 成 企 业 停 产 的 现象 。 三 、 存 货 管 理 的 任 务 (一 )存 货 费 用 的 种 类 1.订 货 费 用 2.价 格 折 扣 损 失 3.资 金 占 用 费 用 4.仓 储 保 管 费 用 5.货 物 损 耗 6.变 价 损 失 7.缺 货 损 失 案 例 宝 洁 :削 减 库 存 ,控 制 成 本 (二 )存 货 管 理 的 内 容 1.开 展 订 货 决 策 开 展 订 货 决 策 即 合 理 确 定 原 材 料 、 零 部 件 、 产 成品 的 存 货 水 平 ,以 实 现 订 货 费 用 、 价 格 折 扣 损 失 、资 金 占 用 费 用 、 变 价 损 失 、 缺 货 费 用 等 存 货 费 用的 最 小 化 。 2.开 展 仓 储 管 理 开 展 仓 储 管 理 即 确 保 所 有 存 货 得 到 良 好 、
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