电子商务商品详情页优化(杨晓东).pptx

1 .详情页的重要性2 .如何做详情页3 .做到差异化4 .我们目前能做什么商品详情页的优化杨晓东 QQ1483967740 新浪微博 杨晓东 1 .详情页的重要性 传 统 零 售 可以 用 多 种 方 式 同顾 客 进 行 沟 通 ，刺 激 顾 客 购 买 电 子 商 务 只 有 页面 和 顾 客 形 成 沟通 。1 .详情页的重要性 1 .详情页的重要性 详 情 页 直 接 影 响 转 化 率 ， 进 而 影 响 销 售 额 。 销 售 额 =流量*转 化 率 *平均客单价 1 .详情页的重要性2 .如何做详情页3 .做到差异化4 .我们目前能做什么商品详情页的优化 2 .1顾客希望看到什么1 .商 品 详 情 ， 外 观 造 型 特 点 等 ， 详 细 的 用 途 和功 能。2 . 产 品 的 质 量 和 服 务 是 否 有 保 障 。 1 . 商品的详细用途和功能 6 7 % （标准是比你的竞争对手更详细） 2 . 工作环境信息 6 1 % （如果你不写清楚，让一个WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件） 3 . 产品附件清单 6 1 % （比如手机，带几块电池？有几张MINISD？都要写清楚。） 4 . 不同的规格、型号的信息 5 8 % （比如同一款笔记本的不同颜色） 5 . 商品的质量认证文件、标准认证 5 1 % （让买家买得放心） 6 . 商品的制造商信息 4 8 %（对你的商品更加可信） 7 . 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 4 5 % （让买家对你的商品产生差异化的兴趣） 8 . 清晰的、各个角度的大号图片 3 1 % （刺激买家的购买欲望） 9 . 使用流程说明 2 7 % （你太贴心了）2 .1 顾客希望看到什么 2 .2基本原则 首 先 要 吸 引 顾客 的 注 意 力 ，并 且 让 顾 客 有兴 趣 阅 读 下 去。 2 .2基本原则 信 息 必 须 有条 理 ， 必 需分 主 次 先 后 ，符 合 人 的 认知 习 惯 。 2 .2基本原则 信 息 必 须 全 面 。 2 .2基本原则信 息 必 须 真 实 。 2 .2基本原则 页 面 整 体布 局 必 须 合理 ， 整 齐 ，美 观 。 2 .3页面排版 运 用 大 图 ， 情景 图 ， 以 及 充满 诱 惑 力 的 文案 或 者 促 销 信息 抓 住 顾 客 的眼 球 吸 引 他 的注 意 力 。 2 .3页面排版 商 品 的 全 貌展 示 2 .3页面排版 产 品 特 写 以及 细 节 图 。 2 .3 页面排版 对 功 能 特 点等 进 行 介 绍， 2 .3页面排版 产 品 的 尺 寸规 格 装 箱 清 单等 信 息 。 2 .3 页面排版 商 家 和 厂家 的 实 力 展 示， 2 .3 页面排版 附 加 信 息 ， 1 .详情页的重要性2 .如何做详情页3 .做到差异化4 .我们目前能做什么商品详情页的优化 3 .做到差异化我 们 如 何 比 别人 做 的 更 好 ？ 3 .做到差异化 人 的 差 异 化造 成 需 求 的 差异 化 ， 我 们 能不 能 给 不 同 的顾 客 呈 现 不 同的 页 面 ？ 3 .做到差异化 通 过 技 术 手 段 可 以 实 现 页 面 的 差 异 化 ,给不 同 的 顾 客 呈 现 不 同 的 页 面 。 目 前 的 市 场 状 况 决 定 我 们 不 需 要 也 不 能 这样 做 3 .做到差异化 零 售 的 业态 发 展 决 定了 我 们 应 该向 差 异 化 人性 化 服 务 的方 向 努 力 。 1 .详情页的重要性2 .如何做详情页3 .做到差异化4 .我们目前能做什么商品详情页的优化 4 .我们现在能做什么 对 页 面 的 排 版 进 行 优 化 ， 使 看 起 来更 有 条 理 ； 对 图 片 进 行 处 理 ， 更 能 吸 引 顾 客 的 眼球 ； 添 加 信 息 ,使 商 品 的 页 面 信 息 更 加 丰富 详 细 ； 总结 商 品 的 详 情 页 是 我 们 唯 一 和 顾 客 沟 通 的 手段 ， 直 接 影 响 转 化 率 和 销 售 额 。 商 品 详 情 页 需 要 以 顾 客 的 需 求 为 导 向 ， 能够 满 足 顾 客 的 需 求 。 要 想 满 足 顾 客 的 需 求 ， 必 须 对 顾 客 进 行 数据 搜 集 和 分 析 ， 以 数 据 为 基 础 。 商 品 详 情 页 没 有 固 定 的 套 路 和 格 式 ， 针 对不 同 的 商 品 不 同 的 顾 客 理 应 呈 现 出 不 同 的页 面 。