馈赠礼仪教案

馈赠礼仪教案系别:政治系专业：人文教育班级：123班姓名:*馈赠礼仪教案一、教学目的： (一）知识与技能目的1、理解馈赠的目的 、掌握礼物的选择 、把握馈赠的时机 4、掌握馈赠的礼节 5、理解受礼礼仪 （二）过程与措施目的1、学会赠送礼物或者是恰当的回绝礼物的措施。2、理解某些“花语”，采用对的的送花行为。（三)情感态度与价值观目的、掌握送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。 2、巩固和维护良好人际关系。 、体现馈赠者的诚意和人品、修养。4、传递一种对的的价值观、人生观。二、教学重点： 馈赠技巧 三、教学难点: 礼物的选择和馈赠时机的把握四、教学措施: 讲述、案例分析、场景模拟 五、教时安排：学时 六、教学内容与环节:(一）、导入 想必人们在平常生活中的某些节日或者生日的时刻收到过礼物或者是送过礼物。那么人们收到过或者送出过什么礼物呢?在学生做出回答后，分析同窗们的赠送礼物或者是接受礼物的时机场合对的与否。随着交际活动的日益频繁，馈赠礼物由于能起到联系感情、加深友谊、增进交往的作用,越来越受到人们的注重。因此,馈赠活动对礼节的规定,应当引起我们的注意。（二）、课程内容： 1. 馈赠的含义及目的 含义： 馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来体现对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。 (1）为了交际。礼物的选择，要使礼礼物能反映送送者的寓意和思想感情,并使寓意和思想感情与送礼者的形象有同地结合起来。()为了巩固和维系人际关系,即“人情礼”。人情礼强调礼尚往来，以“来而不往非礼也”为基本准则。因此无论从礼物的种类、价值的大小，档次的高下、包装的式样、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。 （3）为了酬谢。此类馈赠是为答谢她们的协助而进行的，因此在礼物的选择上十分强调其物质利益。礼物的贵贱厚薄,取决于她人协助的性质。 2.选择礼物 （1)投其所好。选择礼物时一定要考虑周全,有的放矢，投其所好。可以通过仔细观测或打听理解受礼都的爱好爱好，然后有针对性地精心挑选合适的礼物。尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼物选择上是花了一番心思的,是真诚的。 (）考虑具体状况。选择礼物要考虑具体的状况或场合。如厂庆可送花篮，逢节可送贺卡等。 （)礼物选择要则 、根据馈赠目的选择礼物、根据馈赠对象选择礼物注意四类禁忌：个人禁忌、民俗禁忌、宗教禁忌、伦理禁忌3.把握馈赠时机 （)老式的节日。春节、中秋节、圣诞节等,都可以成为馈赠礼物的黄金时间。 ()喜庆之日。晋升、获奖、厂庆等日子,应考虑备送礼物以示庆祝。 (3）公司开业庆典。在参与某一公司开业庆典活动时，要赠送花篮、牌匾或室内装饰品以示祝贺。 (4）酬谢她人。当自己接受了别人的协助,事后可送些礼物以回报感恩。送礼时机要视实际状况灵活掌握,选择好送礼时机。 4掌握馈赠礼节 要使对方快乐接受馈赠并不是件容易的事情。即便是精心挑选的礼物,如果不讲究赠礼的艺术和礼仪，也很难达到馈赠的预期效果。 （1）注意包装。精美的包装不仅使礼物的外观更具艺术性和高雅的情调，显示出赠礼人的文化艺术品位，并且还可以避免给人俗气的感觉。 （）注意场合。当众只给一群人中的某一种人赠礼是不合适的，给关系密切的人送礼也不适宜在公开场合进行。只有象征着精神方面的礼物，如锦旗、牌匾、花篮等才可在众人面前赠送。 (3）注意态度和动作。赠送礼物时，只有态度平和友善、动作落落大方并伴有礼节性的语言，才容易让受礼者接受礼物。 (4)注意时机。一般赠礼应选择在相见、道别或相应的典礼上。(5）解决好有关细节。礼物上写有价钱和标签一定要早点清除干净。但如果礼物是有保修期的“大物件”，如家用电器、电脑等,可以在赠送礼物的时候把发票和保修单一起奉上,以便将来受礼人可以享有三包服务。 .理解受赠礼仪以及回绝礼物的礼仪(1）一般状况下,不应当回绝受礼。如果觉得送礼者别有所图,应向她明示自己拒收的理由,态度可坚决而方式要委婉。 (2）接受礼物时，不管礼物与否符合自己的心意,者应表达对礼物的注重。对贺礼以及精美礼物,应当面打开欣赏，并赞美一番。做到心态开放，仪态大方,受礼有方，表达谢意。（3）接受了她人的馈赠，如有也许应予以回礼。有礼有节的馈赠活动，有助于拉近双方的距离，增长合伙的机会。作为商务活动的重要内容之一,馈赠活动越来越受注重,并得到广泛的使用。而馈赠的商务礼仪,也就成为职业经理人必备的专业知识之一。这些都是我们步入社会后必须掌握的技能。6、（补充）送花礼仪（1）理解“花语”（2）几种特殊节日情人节（2月4日）妈妈节（5月的第二个星期日)爸爸节(6月的第三个星期日)（三）结束课程回忆总结本节课所讲的有关馈赠礼仪的含义、目的，馈赠的六要素，选择礼物的措施,以及接受礼物或者回绝礼物的措施，使学生们掌握馈赠礼仪的技巧，为自己的社交打下良好的基本。七、家庭作业家永远是我们最温馨的港湾，而妈妈也是最挂念我们的人。5月的第二个星期日（即月10号）是妈妈节,但愿每个同窗都可以趁着这个节日为自己的妈妈送上某些祝愿,可以是康乃馨，可以是一种卡片，也可以是一种电话。借此机会,向她体现一下自己对她的爱。