窗帘投资建设项目计划书范文参考

泓域咨询/窗帘投资建设项目计划书窗帘投资建设项目计划书xxx有限公司项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目概述8一、 项目概述8二、 项目提出的理由8三、 项目总投资及资金构成9四、 资金筹措方案9五、 项目预期经济效益规划目标9六、 项目建设进度规划9七、 研究结论10八、 主要经济指标一览表10主要经济指标一览表10第二章 行业和市场分析12一、 窗帘行业发展定位12二、 总结14三、 窗帘行业发展有利条件14四、 营销组织的设置原则16五、 窗帘产业优势18六、 企业营销对策20七、 窗帘产业发展方向20八、 总结22九、 体验营销的特征22十、 窗帘行业发展趋势24十一、 窗帘产业现状及存在问题26十二、 窗帘产业重点任务27十三、 年度计划控制28十四、 定位的概念和方式30十五、 价值链33第三章 运营管理39一、 公司经营宗旨39二、 公司的目标、主要职责39三、 各部门职责及权限40四、 财务会计制度43第四章 企业文化分析47一、 企业家精神与企业文化47二、 企业文化的整合51三、 企业文化管理与制度管理的关系56四、 企业先进文化的体现者60五、 品牌文化的塑造66六、 建设新型的企业伦理道德76第五章 经营战略管理79一、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件79二、 企业经营战略控制的基本要素与原则81三、 集中化战略的含义83四、 企业竞争战略的构成要素（优势的创建）84五、 企业经营战略的作用86六、 融资战略决策遵循的原则87七、 企业经营战略管理过程系统89第六章 SWOT分析说明92一、 优势分析（S）92二、 劣势分析（W）93三、 机会分析（O）94四、 威胁分析（T）94第七章 人力资源方案102一、 员工福利管理102二、 企业培训制度的执行与完善103三、 人员招聘数量与质量评估104四、 培训课程的设计策略104五、 奖金制度的制定109六、 劳动定员的基本概念113七、 实施内部招募与外部招募的原则115八、 职业生涯规划的内涵与特征116第八章 经济效益评价118一、 经济评价财务测算118营业收入、税金及附加和增值税估算表118综合总成本费用估算表119利润及利润分配表121二、 项目盈利能力分析122项目投资现金流量表123三、 财务生存能力分析124四、 偿债能力分析125借款还本付息计划表126五、 经济评价结论127第九章 财务管理方案128一、 存货管理决策128二、 短期融资的分类130三、 资本成本131四、 分析与考核139五、 对外投资的影响因素研究140六、 财务可行性要素的特征142七、 营运资金管理策略的类型及评价143第十章 投资计划147一、 建设投资估算147建设投资估算表148二、 建设期利息148建设期利息估算表149三、 流动资金150流动资金估算表150四、 项目总投资151总投资及构成一览表151五、 资金筹措与投资计划152项目投资计划与资金筹措一览表152第十一章 项目综合评价154第一章 项目概述一、 项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：窗帘投资建设项目2、承办单位名称：xxx有限公司3、项目性质：新建4、项目建设地点：xxx（以选址意见书为准）5、项目联系人：邱xx（二）项目选址项目选址位于xxx（以选址意见书为准）。二、 项目提出的理由根据和的信息，窗帘行业有着广阔的发展前景。就中国而言，汽车窗帘气囊市场的需求量以及销售量在未来几年仍将呈上升趋势，预计到2028年，市场需求量将迅速增长。而电动窗帘行业也具有巨大的潜力，成为国家政策支持的新兴产业。随着人们生活水平的提高，对室内装饰品的要求也越来越高，加之智能化技术的不断升级，窗帘行业将会成为一个拥有广泛应用前景的行业。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2838.67万元，其中：建设投资1675.79万元，占项目总投资的59.03%；建设期利息41.16万元，占项目总投资的1.45%；流动资金1121.72万元，占项目总投资的39.52%。四、 资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资2838.67万元，根据资金筹措方案，xxx有限公司计划自筹资金（资本金）1998.54万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额840.13万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：9600.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：7660.41万元。3、项目达产年净利润（NP）：1421.15万元。4、财务内部收益率（FIRR）：37.31%。5、全部投资回收期（Pt）：5.12年（含建设期24个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：3246.14万元（产值）。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。七、 研究结论综上所述，本项目能够充分利用现有设施，属于投资合理、见效快、回报高项目；拟建项目交通条件好；供电供水条件好，因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想，有利于行业结构调整。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2838.671.1建设投资万元1675.791.1.1工程费用万元1105.451.1.2其他费用万元546.601.1.3预备费万元23.741.2建设期利息万元41.161.3流动资金万元1121.722资金筹措万元2838.672.1自筹资金万元1998.542.2银行贷款万元840.133营业收入万元9600.00正常运营年份4总成本费用万元7660.415利润总额万元1894.876净利润万元1421.157所得税万元473.728增值税万元372.719税金及附加万元44.7210纳税总额万元891.1511盈亏平衡点万元3246.14产值12回收期年5.1213内部收益率37.31%所得税后14财务净现值万元2736.66所得税后第二章 行业和市场分析一、 窗帘行业发展定位（一）行业概述窗帘是指安装在窗户上的用来遮挡阳光和外部视线的软饰品。窗帘作为家居建材的一种，是家庭装修中不可或缺的一部分。随着中国经济水平的提高和人们生活水平的改善，以及房地产市场的快速发展，窗帘行业近年来得到了长足的发展。（二）市场需求1.家装市场需求随着人们经济水平的提高，家庭的装修成本也在逐渐增高。对于家庭装修而言，窗帘是必不可少的一部分，并且在整个装修中占有重要地位。同时，家庭装修市场是一个比较稳定的市场，其需求相对稳定不易受大环境影响。2.商业市场需求除了家庭装修市场以外，商业市场对于窗帘的需求也在逐年增加。商业市场包括办公场所、酒店、娱乐场所等。这些场所对于窗帘的选购，会更加注重美观和实用性，因此定制化和特色化产品的市场需求也在逐渐扩大。（三）行业发展趋势1.智能化随着科技的不断发展，智能化产品已经成为了未来家居发展的趋势。窗帘行业也不例外，智能化窗帘的需求会逐渐增加。预计在未来几年内，智能化窗帘将成为主流产品之一。2.绿色环保在当今社会中，绿色环保已经成为了人们重要的追求之一。窗帘行业也需要朝着这个方向进行革新和创新。采用环保材料生产窗帘、建立回收体系等措施，将成为未来窗帘行业发展的关键点之一。3.定制化、差异化随着消费者对于品质、样式、服务的要求越来越高，定制化、差异化的产品越来越受到欢迎。因此，窗帘行业也需要根据市场需求进行产品差异化和品牌特色的打造。4.在线销售互联网时代的到来，让线上销售成为了趋势。窗帘行业也需要借助互联网平台进行产品销售，这样可以提高销售效率和产品知名度。（四）竞争格局窗帘行业在当前的市场中呈现出了激烈的竞争格局。大型的家居建材企业和品牌已经开始布局窗帘市场，而传统的窗帘企业也在尝试向定制化、差异化产品转型，以及线上销售转型。在未来的几年内，窗帘行业将面临着更加激烈的市场竞争。二、 总结随着中国经济的不断发展和人们生活水平的提高，窗帘行业得到了长足的发展。同时，行业发展也面临着诸多挑战，如智能化、绿色环保、定制化等问题，需要企业不断创新与变革。窗帘行业的未来将是一个充满机遇与挑战的市场，只有不断适应市场需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。三、 窗帘行业发展有利条件（一）国内经济发展迅速，市场巨大随着中国经济稳步增长，人民生活水平越来越高，对家居装饰品的需求也越来越旺盛。窗帘作为一种实用性和装饰性兼备的家居用品，市场需求非常大。根据统计数据显示，自2016年起，我国窗帘行业市场规模呈现逐年增长趋势。截至2022年，窗帘行业市场规模已达到1500亿元人民币，并且有望持续保持高速增长。（二）消费者对品质和设计要求提高，创新是关键随着消费者对生活品质的要求不断提高，他们对窗帘产品的品质、功能和设计要求也越来越高。很多消费者不再满足于几十元的普通窗帘，而是愿意花费更多的钱购买品质更好、款式更为精美的窗帘产品。因此，窗帘企业需要不断加强产品技术研发和设计，推出满足消费者需求的高端、个性化产品，才能赢得市场。（三）环保意识逐渐普及，绿色产品越来越受欢迎随着社会对环境保护意识的提高，消费者对家居装饰品的环保性要求也越来越高。窗帘行业作为一个与环保直接关联的行业，需要不断加强环保意识的宣传和培育，同时也要推出更多的环保窗帘产品，杜绝污染和有害物质的使用，通过满足消费者的环保需求赢得市场。（四）互联网技术的应用，促进了销售模式变革近年来，随着互联网技术的普及和发展，电商平台逐渐成为窗帘企业开拓市场的新途径。利用互联网技术，窗帘企业能够将产品销售网络化、智能化，大大降低了运营成本和管理成本，同时也能够借助互联网推广平台拓展市场，以更加高效地方式开拓市场。（五）政策扶持力度不断加大，支持窗帘企业健康发展随着我国对于传统产业转型升级和创新创业的政策支持力度不断加大，窗帘行业作为一个重要的家居装饰产业也得到了很多政策上的支持。政府出台了一系列鼓励企业技术创新、创新管理、扩大市场等方面的扶持政策，为窗帘企业发展提供了有力的保障和支持。综上所述，窗帘行业具备巨大的市场需求，且消费者对品质、设计、环保等方面的要求不断提高，窗帘企业在这方面需要进行技术研发、产品设计和质量管理上的不断创新。同时，互联网技术的应用和政策扶持力度的加大也将进一步推动窗帘行业的健康发展和转型升级。四、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异，营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循：（一）整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意：（1）设置的营销机构能够协调企业与环境，尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客，是企业最根本的宗旨和责任；能比竞争者更好地完成这一任务，也是组建营销部门的基本目的。（2）设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调，在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。（3）营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调，充分发挥营销职能的整体效应。总之，营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业，面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性，是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。（二）精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”，切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人，人员要精干；二是内部层级不宜太多。内部层级少，信息流通快，还能密切员工之间关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务，组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度，指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量，是一个“横向”的概念；管理层级又称管理梯度，指一个组织属下不同层级的数目，是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层级是互为反比关系的：管理跨度越大、层级越少，组织结构越扁平；反之，跨度越小，则管理的层级越多。通常情况下，管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢，可能影响决策的及时性和正确性；管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简，在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围，是十分重要的前提。（三）有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高，说明结构合理、完善。直观地讲，“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内，完成规定的任务；能否以最少的工作量，获取最大的成果；能否很好地吸取，过去的经验教训，业务上不断创新；能否维持机构内部的协调，及时适应环境、条件的变化。五、 窗帘产业优势（一）行业需求量大随着城市化进程的推进和居民生活水平的提高，人们对于家居环境的要求也越来越高。窗帘作为家居中的重要配件，不仅具有遮阳、防晒、保护隐私等基本功能，而且还能起到美化家居、增加家居温度的作用。因此，窗帘产业的需求量逐年增长。（二）供应链完善窗帘产业已经发展成为一个完整的产业链，从上游纺织原料的采购、加工，到中游窗帘面料的设计、制造，再到下游零售、安装等环节，都形成了相对完善的供应链体系。特别是在中国，由于本土建材行业的蓬勃发展，窗帘产业供应链已经非常成熟，供应链的完善为窗帘产业的稳步发展提供了良好的基础。（三）成本较低相对于其他装饰品行业，窗帘产业的生产成本相对较低。窗帘原材料的价格相对较低，窗帘的生产加工工序也比较简单，成本自然低。此外，随着科技的发展，窗帘生产线的自动化程度越来越高，人工成本也得到有效控制，进一步降低了窗帘产业的成本。（四）技术创新潜力大如今，窗帘行业已经进入了数字化、智能化的时代。随着科技的发展，窗帘产业也在不断地进行技术创新，例如纳米技术、3D打印、传感技术、智能控制等应用于窗帘产业，推动了窗帘产品的质量和功能的提升，也增加了消费者的购买欲望。（五）市场前景广阔中国是世界上最大的窗帘生产和消费国，而随着国内外市场的逐步开拓以及设计水平的逐年提高，未来窗帘产业的市场前景将有望更加广阔。同时，在全球范围内，随着人们对家居环境的要求不断提高，窗帘产品的市场需求也在持续增长。综上所述，窗帘产业具有供需关系密切、供应链完善、成本较低、技术创新潜力大、市场前景广阔等优势。这些优势为窗帘产业的持续发展提供了坚实的基础，同时也让窗帘产业成为未来家居装饰行业中的一个亮点。六、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，应分别采取不同的对策。对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及。对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展。对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。七、 窗帘产业发展方向（一）数字化与智能化随着科技的不断进步和人们生活水平的提高，窗帘产业也在逐渐向数字化和智能化时代转型。数字化和智能化的窗帘产品可以实现远程控制、自动化开合、定时操作等智能功能，可以与智能家居系统相连，为用户带来更加舒适的生活体验。因此，窗帘企业应该加强对数字化和智能化的研发投入，推出更多智能化产品，满足市场需求。（二）环保节能在当今社会，环保已成为人们关注的热点话题之一。窗帘作为室内装饰的重要元素之一，如何使其既美观又环保，是窗帘企业需要思考的问题。因此，未来窗帘产业的发展方向之一将是环保节能。窗帘产品材料的选择、生产工艺的改进和技术创新都应该从环保节能的角度出发，推出更加环保、节能的产品，适应社会需求，同时也为窗帘企业赢得更多市场。（三）个性化和差异化随着消费者对生活品质的要求不断提高，传统的窗帘产品已经难以满足人们的需求。因此，窗帘产业的发展方向之一将是个性化和差异化。窗帘企业应该通过改进产品设计、升级材料选择、创新加工技术等方式，推出更具有个性化和差异化特点的产品，为消费者带来更多选择，提高市场竞争力。（四）品牌建设品牌是窗帘企业在市场中脱颖而出的关键。未来窗帘产业的发展方向之一将是品牌建设。窗帘企业应该加强品牌宣传和营销，提高品牌的知名度和美誉度。可通过举办各种促销活动、参加行业展览，开设线上店铺等方式，增加品牌曝光率，树立品牌形象，提高品牌忠诚度，从而加强市场竞争力。（五）国际化窗帘产业不仅存在于国内市场，同时也具有广阔的国际市场。窗帘企业应该积极开拓国际市场，提高国际知名度和竞争力。可以针对不同国家和地区的消费需求，推出符合当地文化习惯和审美趋势的产品，逐渐赢得国际市场的认可和信任，从而拓展企业的业务范围和市场空间。八、 总结以上就是未来窗帘产业的发展方向。数字化与智能化、环保节能、个性化和差异化、品牌建设、国际化是窗帘企业未来发展的重要方向。窗帘企业应该根据市场需求和潜在机会，加强技术创新和产品研发，提高品牌知名度和收益水平，努力实现窗帘产业的可持续发展。九、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主人”，体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其融入你设定的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求，发现它、唤醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促使消费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性兼具，企业不仅要从理性的角度开展营销活动，而且要考虑顾客情感的需要，从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中，消费需求已出现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的比重相对物质需要的比重增加；从消费的内容看，个性化的产品和服务需求日益增多；从价值目标看，消费者日益关注产品使用时所产生的感受，并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中，不仅要想到你能创造什么，更要想到顾客想要什么，力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中，由于个性的差异性，精神追求个性化，并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同，而体验又是个人所有的独一无二的感受，无法复制。因此，与传统的营销活动中，强调提供标准化的产品和服务，要满足消费者大众化的需求有所不同，企业应加强与顾客的沟通，发掘其内心的渴望，从顾客体验的角度，在营销活动的设计中，体现较强的个性特征，在大众化的基础上增加独特、另类，独具一格，别开生面，满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。十、 窗帘行业发展趋势（一）可持续性发展随着全球环保意识的提高，窗帘行业除了注重产品的舒适度和美观度，更重要的是将生态和环保融入到产品的设计和制造中。未来，无论是从材料选择到生产工艺，都将面临更为严格的环保标准，这将成为窗帘业的重要发展方向。（二）智能化技术智能化窗帘技术的兴起使得窗帘的开合变得更加方便和智能化，这种技术不仅提高了窗帘的使用体验，还可以实现自动化控制。未来，随着人工智能技术的应用，窗帘将会更加具有智能化和自主性。（三）多元化样式随着时代的不断发展，人们对于家居风格的追求也在不断变化，未来的窗帘行业将会出现更丰富多样的样式。除了传统的窗帘款式外，未来的窗帘也将更加注重创新设计和个性化定制，消费者可以按照自己的喜好来订制窗帘，这将成为窗帘行业的一个新趋势。（四）全屋定制未来，窗帘不仅仅是单纯的遮光和保暖，更多的是融入到全屋定制的概念中，与墙面、地板等装饰元素一起形成完整的家居装饰。未来，窗帘行业将会与家居行业紧密结合，注重整体家居风格的统一和提升。（五）线上化趋势随着电商的兴起，窗帘行业也将借助互联网渠道来拓展销售市场，通过线上平台与消费者进行交互和销售。线上化的趋势将使得窗帘行业的销售模式更加灵活和多元化，也将对传统门店带来冲击和挑战。（六）人性化服务未来，窗帘行业将会借助大数据和云计算等技术，实现更加个性化的用户服务。例如，根据用户的喜好和需求自动推荐窗帘款式和材料等信息，或是提供专业的窗帘设计师进行一对一的咨询和服务，这将成为窗帘行业的重要发展方向。（七）国际化发展随着中国的对外开放政策逐步深入实施，窗帘行业也将借助一带一路等发展机遇，加强与海外市场的合作和交流，提高产品的国际化水平和竞争力。未来，窗帘行业将进一步拓展出口市场，以及在境外建立生产基地和销售渠道，实现自己在国际市场上的影响力和领先优势。总而言之，未来窗帘行业将会面临更多的挑战和机遇，除了注重产品本身的质量和效果外，更需要注重创新设计、智能化技术、个性化服务等方面的发展，才能真正成为时代的风向标和引领者。十一、 窗帘产业现状及存在问题窗帘作为家居装饰的一种重要元素，其在家庭生活中起到了遮光、隔音、美观等多种作用。同时，随着人们对生活品质和舒适度的要求不断提高，窗帘材质和款式也得到了极大的改善和创新。然而，与此同时，窗帘产业也面临着一系列的问题。首先，窗帘市场乱象丛生，市场整体上缺乏规范，导致市场价格低廉，产品质量参差不齐，严重影响了行业健康发展。其次，窗帘设计缺乏原创性，同质化现象十分严重，市场需求并不能完全得到满足。再者，窗帘生产技术相对滞后，制造水平有待提高，还有不少企业存在环保问题，加之产业链单一，远离国际市场，行业发展受到了限制。十二、 窗帘产业重点任务（一）建立行业规范和标准针对当前窗帘市场乱象丛生的现状，建立窗帘行业标准和规范是必不可少的。要建立统一的产品质量认证机制，制定统一的检测标准，加强对产品的质量监督和管理，打击假冒伪劣产品，促进市场健康有序发展。（二）窗帘设计创新创新是窗帘产业的重要驱动力，现在市场上同质化问题日益严重，窗帘设计需求更加多样化和个性化。针对这种情况，企业可以开展合作交流，利用智能设计系统提高设计效率和创造力，注重加强设计团队的建设和培育，为市场提供具有独特性和创意性的产品。（三）提高生产技术及环保水平在生产方面，窗帘企业要注重改善和提高生产技术和工艺水平，加强研发投入，借助新兴技术的支持，推动窗帘行业技术革新和升级。同时，要注意产品环保指标，严格控制产品材料的选择，采用符合环保要求的原材料和生产工艺，以提高产品的品质和竞争力。（四）加强国际化战略虽然我国窗帘产业在国内市场上已经成为非常重要的行业，但也不能忽视国际市场带来的机遇和挑战。打破当前产业链单一的局面，加强跨界融合和整合，寻求并开拓十三、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期，对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制，确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。（一）销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法：1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因，也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因，加强该地区的营销管理。（二）市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额，揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长，可能是它的绩效较竞争者有所提高，也可能是整个宏观环境得到改善，市场上所有的企业都从中受益，而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多，需要具体的问题具体分析：（1）市场占有率的下降，有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略，主动减少一些不能盈利的产品，导致总销售额下降，影响了市场占有率。如果利润反而有所增长，这种市场占有率的下降就是可接受的。（2）市场占有率的下降，也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入，会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。（3）外界环境因素对参与竞争的各个企业，影响方式和程度往往不同，产生的影响也不一样。如原材料价格上涨，会对同一行业各个企业都发生影响，但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计，在市场上争取到较多的客户，市场占有率反而可能上升。（4）分析市场占有率，要结合营销机会。机会好的企业，市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者，否则其效率就有问题。正常情况下，市场占有率上升表示绩效提高，在竞争中处于优势；反之，说明在竞争中不利。（三）营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时，费用没有超支。因此要分析各项费用率，并控制在一定的限度。如果费用率变化不大，在安全范围内，可暂不采取任何的措施；如果变化幅度太大，上升速度过快，接近或超出上限，就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤：确定年度计划中的月份目标或季度目标；监督营销计划的实施；如果营销计划执行中出现不可接受的偏差，一定要找出原因；采取补救或调整措施，以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标，使之更切合实际；或调整营销战略，以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题，那就要从营销计划的实施查找原因。十四、 定位的概念和方式（一）市场定位的概念“定位”一词，是由艾尔里斯和杰克，特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是：定位起始于产品，一件商品、一项服务、一家公司、一个机构，甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事，而是针对潜在顾客的心理采取的行动，即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身，改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展，定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴，而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中：定位是对企业的产品和形象的策划行为，目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素，使产品特色确实符合所选择的目标市场（即实体定位），并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词，一般都是在这个意义上来理解的，即它不仅仅是一种沟通策略，更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后，衍生出来多个专门术语，市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位，也被称为产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说，市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来，如形状、成分、构造、性能等；也可以从消费者心理上反映出来，如豪华、朴素、时髦、典雅等；还可以表现为价格水平、质量水，准等。企业在市场定位过程中，一方面要了解竞争者的产品的市场地位，另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度，然后选定本企业产品的特色和独特形象，从而完成产品的市场定位。（二）市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略，显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同，竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟，并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小，成功率较高，常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然，这种定位有时会产生危险，但不少企业认为能够激励自己奋发上进，一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上，可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗；在摩托车市场上，本田与雅马哈对着干，等等。实行对抗性定位，必须知己知彼，尤其应清醒估计自己的实力，不一定试图压垮对方，只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境，重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的，也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过，也有重新定位并非因为已经陷入困境，而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如，本田试图把它的元素（Element）车型定位在21岁的消费者，公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”，广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会，这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁，许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点，本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述：定位更多地表现在心理特征方面，它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略，因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。十五、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚，要求企业创造更多的顾客感知价值。为此，企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，达到顾客与企业利益最大化。（一）企业价值链所谓企业价值链，是指企业创造价值互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分：下部为企业基本增值活动，即“生产经营环节”，包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动，包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中，科学技术开发既包括生产技术，也包括非生产性技术，如决策技术、信息技术、计划技术等；采购管理既包括原材料投入，也包括其他资源，如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等；人力资源管理同样存在于所有部门；企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏，会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说，上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求，检查每项价值创造活动的成本和经营状况，寻求改进措施，并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下，企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序，花很长时间审核潜在顾客的信用，以免发生坏账，其结果是顾客等待，企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒，是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题，关键是要加强核心业务流程管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。（1）新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动，要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。（2）存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动，以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给，避免因库存量过大而导致成本增大。（3）订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。（4）顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人（部门），并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。（二）供销价值链将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意，需要供销价值链成员的共同努力。因此，许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作，以改善整个系统的绩效，提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累，企业之间的合作正在不断加强。过去，企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象；现在，它们开始仔细选择伙伴，制定互利战略，锻造更加高效的供销价值链，以形成更强的团队竞争能力，赢得更多的市场份额和利润。（三）价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明：在充分竞争市场，竞争者只能得到平均利润；如果超额利润能长期存在，则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”，阻止其他企业进入。价值链理论认为，行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节，即战略环节，也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计，也可以是市场营销、信息技术，或是人事管理等，视不同行业而异。一般地说，高档时装行业的战略环节是设计能力，餐饮业是地点选择，烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势，关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势，而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部，而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样，企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节，增强垄断优势，又利用市场降低了成本，提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作，相互“借力”，共同锻造高绩效的顾客价值网络，也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如，人们涌向全球24500家麦当劳餐馆，并不一定是因为他们喜欢其汉堡包，而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功，在于它提供了被称之为QSCV（质量、服务、清洁、价值）的高标准，并出色地协调了整个系统，使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作，而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式，既可以垄断关键性原材料、关键性人才，也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业（广告业、表演业、体育专业，等），需要垄断若干关键人才；在依靠产品特色竞争的行业，其垄断优势来自关键技术或原料配方（如可口可乐的原浆配方，麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方）；在高科，技行业，垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。第三章 运营管理一、 公司经营宗旨加强经济合作和技术交流，采用先进适用的科学技术和科学经营管理方法，提高产品质量，发展新产品，并在质量、价格等方面具有国际市场上的竞争能力，提高经济效益，使投资者获得满意的利益。二、 公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、窗帘行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、根据国家法律、法规和窗帘行业有关政策，优化配置经营要素，组织实施重大投资活动，对投入产出效果负责，增强市场竞争力，促进区域内窗帘行业持续、快速、健康发展。4、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。5、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。6、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。三、 各部门职责及权限（一）销售部职责说明1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。（二）战略发展部主要职责1、围绕公司的经营目标，拟定项目发实施方案。2、负责市场信息的收集、整理和分析，定期编制信息分析报告，及时报送公司领导和相关部门；并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总，编制供应商评估报告，拟定供应商合作方案和合作协议，组织签订供应商合作协议。4、负责对公司采购的产品进行询价，拟定产品采购方案，制定市场标准价格；拟定采购合同并报总经理审批后，组织签订合同。5、负责起草产品销售合同，按财务部和总经理提出的修改意见修订合同，并通知销售部门执行合同。6、协助销售部门开展销售人员技能培训；协助销售部门对未及时收到的款项查找原因进行催款。7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置。8、协调处理各类投诉问题，并提出处理意见；并建立投诉处理档案，做到每一件投诉有记录，有处理结果，每月向公司上报投诉情况及处理结果。9、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表等的管理、归类、整理、建档和保管工作。（三）行政部主要职责1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。2、根据公司业务发展的需要，制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执行标准。3、依据公司管理需要，组织并执行内部运行控制工作，协助各部门规范业务流程及操作规程，降低管理风险。4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法（如经济活动分析、专题调查资料等）监督计划执行情况，并对计划完成情况进行考核。五、在选择产品供应商过程，定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和供应商合作协议进行审查，并提出审查意见。5、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。6、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突，其他与内部运行控制相关的工作。四、 财务会计制度（一）财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。2、公司年度财务会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。3、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。4、公司分配当年税后利润时，提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。5、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。6、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利（或股份）的派发事项。7、公司可以采取现金方式分配股利。公司将实行持续、稳定的利润分配办法，并遵守下列规定：（1）公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报；在有条件的情况下，公司可以进行中期现金分红；（2）原则上公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%；但具体的年度利润分配方案仍需由董事会根据公司经营状况拟订合适的现金分配比例，报公司股东大会审议；（3）存在股东违规占用公司资金情况的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其占用的资金。（二）内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定，董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前30天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情形。第四章 企业文化分析一、 企业家精神与企业文化（一）发扬企业家精神的重要性任何一个国家、一个民族、一个企业都有自己的精神，同样一个处于市场经济主角地位的企业家阶层也有自己的精神。一般认为，企业家精神是建立在企业家阶层对市场经济本质的把握和对企业特征、价值的理解和认识基础上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。企业家精神最本质的内容就是冒险精神和创新精神，这种精神是市场经济社会商业文化的主调，是最珍贵的文化资源。从微观层面上说，企业家精神对企业主流文化的形成有着直接影响。熊彼特认为，企业家精神表现在其“不墨守成规、不死循经济循环轨道，常常是创造地变更其轨道”。德鲁克认为企业家精神是“在寻找变化，对变化做出反应，并把变化作为一个可供开发利用的机会”。企业家精神中这种创新、进取、敢冒风险的文化取向对企业文化的形成、发展或重塑起到导航作用，构成现代企业文化的核心内容。作为企业家精神的体现者，企业家，在经营实践中通过自己的权力和感召力，把他所提倡的这种观念传导给组织成员，通过自身的“英雄”形象和强者形象，感染员工，使其产生对创新、进取与冒险精神的认同心理，从而提升企业文化的层次，为企业文化注入活力。当然，企业家精神不是企业文化的全部。企业家精神体现为企业家阶层的文化特征，主要体现在经营创新和事业开拓方面的指导思想和哲学。企业文化作为一个整体的组织文化，是一个企业从事经营管理、处理内外各种关系等所表现出来的价值观、行为准则，从文化外延上看要比企业家精神大一些，因此，发扬企业家精神不能代替企业文化管理。（二）企业家精神的内涵企业家精神既是企业家个人素质、信仰和行为的反映，又是企业家对企业生存、发展及未来命运所抱有的理想和信念。其内涵主要包括以下几点。1、独具慧眼的创新精神创新是一种新理论以及在这种新理论指导下的实践，是一种新思想以及在这种新思想指导下的行为，也是一种新的原则和方法以及在这种新的原则和方法指导下的具体活动。它是运用创造性思维方法，对旧事物的否定和对事物发展新途径、新方法、新技术、新手段的探索。企业家的创新精神主要表现在企业家对市场的敏锐观察和大胆突破，对技术和产品开发、对企业制度和组织的改造等方面。企业家的创新精神是企业活力的源泉，也是企业谋求改变现状和实现快速发展的原动力。2、敢担风险的开拓精神这种精神是企业家的内在品质。在科学技术迅猛发展、社会生产力迅速提高，市场竞争愈演愈烈的社会中，企业经营管理每时每刻都充满各种风险，如投资风险、市场风险、技术开发风险、财务风险、人事风险等，企业家正是靠这种精神驱动，才敢于面对和承担各种风险，善于在风险中寻找机会，抓住机遇，开拓前进。3、敢于拼搏的进取精神企业家是永不满足于现状的，总是以高昂的士气积极进取，具有向更高目标挑战的雄心壮志，这是所有成功企业家的共同特质。企业家若缺乏或失去了这种精神，必然安于现状，畏首畏