如何提高产说会保费回收率25页课件

如何提高产说会如何提高产说会保费回收率保费回收率2023/4/2812023/4/2821.1.产说会已结束，你是否为还没有收单而感到郁闷？产说会已结束，你是否为还没有收单而感到郁闷？2.2.问题在哪？问题在哪？3.3.你是否已经做好后续的追踪？你是否已经做好后续的追踪？成功成功在于在于追踪追踪有有技巧技巧的追踪的追踪2023/4/283万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究2023/4/284 意向签单客户意向签单客户 毋庸置疑，对于已在产说会上签署意向的客户，下一步最重要的工作，就是如何将意向变为实际的保费。时间：越快越好跟进：消除客户的顾虑重点：强调客户的缴费方式和保险利益 如遇到客户现场签署意向，却没有实际投保意愿的客户，不要再三催促，防止客户反感。同样感谢客户的参与和支持，同时要求客户转介绍，介绍其他人员参与到活动中来。放长线放长线钓大鱼钓大鱼2023/4/285 未签单客户未签单客户 会后需要对听完全场产说会，却没有签署保费意向的客户进行回访，了解客户不签单的原因。不签单应对招式：1、经济原因的可作为增员对象2、产品不符合自身需求的了解客户的真实想法，提供更贴身的保障方案3、纯粹为礼品而来的感谢客户的参与和对我们公司的关注，要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会，也同样可获得礼品。聪明人能够在无聪明人能够在无奈中找到时机奈中找到时机万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究2023/4/28611、已经成交：、已经成交：张总，感谢您给予我时机为您提供我们最好的效劳。我们确信，这次投资对于您将张总，感谢您给予我时机为您提供我们最好的效劳。我们确信，这次投资对于您将来的开展，您会感到满意的。并希望您能将有关情况介绍给和您有类似需求的客户。来的开展，您会感到满意的。并希望您能将有关情况介绍给和您有类似需求的客户。2 2、没有成交、没有成交 张总，感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座，真是很遗憾，你目前没张总，感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座，真是很遗憾，你目前没有打算投资，可是，如果您需要进一步了解的资料或者有什么疑问，请随时打有打算投资，可是，如果您需要进一步了解的资料或者有什么疑问，请随时打 来，来，我将向你汇报最新开展和变化情况。我将向你汇报最新开展和变化情况。3 3、对介绍客户的人、对介绍客户的人 感谢您引见您的朋友和我认识，让我们有时机为他们介绍我们公司的产品和效劳。感谢您引见您的朋友和我认识，让我们有时机为他们介绍我们公司的产品和效劳。您尽管放心，您给我引见的人将得到最专业化效劳，我也将情况反响给您。您尽管放心，您给我引见的人将得到最专业化效劳，我也将情况反响给您。产说会后追踪话术结束当天产说会后追踪话术结束当天2023/4/289产说会后短讯回访结束当天产说会后短讯回访结束当天1 1、未到场客户：、未到场客户：2 2、已到场未签约客户：、已到场未签约客户：非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临，由于您的到来使得本次会非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临，由于您的到来使得本次会议圆满成功。希望我们的议圆满成功。希望我们的XXXX理财产品伴您快乐一生、幸福一生！理财产品伴您快乐一生、幸福一生！谢谢谢谢3 3、到场签约客户：、到场签约客户：非常感谢您对我们公司的厚爱及对我的信任，成为我们公司客非常感谢您对我们公司的厚爱及对我的信任，成为我们公司客户，今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的效劳，户，今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的效劳，祝您幸福祝您幸福.2023/4/2810产说会后续追踪话术结束产说会后续追踪话术结束3 3天天内内针对客户迟迟不交单的情况针对客户迟迟不交单的情况主管短信：主管短信：XXXX先生，您好！先生，您好！恭喜您选择了我们的恭喜您选择了我们的XXXX理财方理财方案，您的投保意向书我们已经案，您的投保意向书我们已经交到公司，请您在交到公司，请您在3 3天内办理正天内办理正式的投保手续。如果您还有什式的投保手续。如果您还有什么问题，我们的寿险参谋在么问题，我们的寿险参谋在3 3天天内将联系您，再次上门为您详内将联系您，再次上门为您详细讲解您的理财方案，为您提细讲解您的理财方案，为您提供后续跟踪效劳。泰康人寿供后续跟踪效劳。泰康人寿高级业务主管高级业务主管XXXXXX业务员业务员 ：XXXX总，您好！总，您好！您的投保意向书我们已经交到您的投保意向书我们已经交到公司，已经正式生效，按照公公司，已经正式生效，按照公司的规定需要在司的规定需要在3 3天内办理正式天内办理正式的投保手续。请您准备好您的的投保手续。请您准备好您的身份证复印件、银行卡复印件、身份证复印件、银行卡复印件、您看您是明天上午还是下、您看您是明天上午还是下午比较方便？我过来帮您办理午比较方便？我过来帮您办理正式手续。您的寿险参谋正式手续。您的寿险参谋XXXXXX万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究2023/4/2811会后追踪会后追踪及时追踪，不要不闻不问及时追踪，不要不闻不问分辨真伪拒绝，做好下次铺垫分辨真伪拒绝，做好下次铺垫掌握方法，事半功倍掌握方法，事半功倍 千万记得现场促成后的客户还是要反复拜访，就算千万记得现场促成后的客户还是要反复拜访，就算屡次拜访后没有收费成交，也要将它纳入客户卡中持屡次拜访后没有收费成交，也要将它纳入客户卡中持续追踪。续追踪。客户联谊会只是业务协助措施，真正的业务还是要客户联谊会只是业务协助措施，真正的业务还是要靠业务人员到客户家中去完成的。靠业务人员到客户家中去完成的。2023/4/2812追踪越到位，效果越明显追踪越到位，效果越明显追踪就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒追踪就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，业务员就乘机跟进，最终绝的意愿动摇，业务员就乘机跟进，最终让客户接受自己的建议。让客户接受自己的建议。当然，好的效果有当然，好的效果有赖于各位伙伴的前期准备，细节决定成败，赖于各位伙伴的前期准备，细节决定成败，80%的成功来自于前期的准备和付出。的成功来自于前期的准备和付出。2023/4/28132023/4/2814一、早会现场通报个人、部门；一、早会现场通报个人、部门；二、现场贺卡赠送活动；二、现场贺卡赠送活动；三、职场布置迅速上墙并及时更新；三、职场布置迅速上墙并及时更新；四、经理早会盘点；四、经理早会盘点；五、内外联动，回访追踪，及时反响；五、内外联动，回访追踪，及时反响；六、主管陪访，强力促成；六、主管陪访，强力促成；七、邀请客户公司参观，借力促成。七、邀请客户公司参观，借力促成。2023/4/2815产说会次日早会一一通报产说会次日早会一一通报 产说会后抓紧制作早会投影片，将每一产说会后抓紧制作早会投影片，将每一人、每一个客户的产说会预签情况一一通人、每一个客户的产说会预签情况一一通报，既表扬了参加产说会的伙伴，同时也报，既表扬了参加产说会的伙伴，同时也增加了伙伴们对此保单回收的紧迫感。对增加了伙伴们对此保单回收的紧迫感。对各营业部的礼品数、请柬数、到会人数、各营业部的礼品数、请柬数、到会人数、预签数均予以公布。预签数均予以公布。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究违者必究2023/4/2816赠贺卡赠贺卡产说会次日的早会，对于已预签保单的伙产说会次日的早会，对于已预签保单的伙伴每人赠送一张恭喜贺卡，现场写上祝福伴每人赠送一张恭喜贺卡，现场写上祝福的话语，并现场赠送，早会气氛友好而活的话语，并现场赠送，早会气氛友好而活泼。泼。2023/4/2817发喜报发喜报在营销职场的显要位置，将产说会预签、在营销职场的显要位置，将产说会预签、预收情况张榜公布，这样既增加即将开单预收情况张榜公布，这样既增加即将开单货已经开单伙伴们的信心，同时也鼓舞了货已经开单伙伴们的信心，同时也鼓舞了其他伙伴。每天增添回收情况通报。培养其他伙伴。每天增添回收情况通报。培养伙伴们你追我赶争第一的荣誉意识和从业伙伴们你追我赶争第一的荣誉意识和从业的自豪感。的自豪感。2023/4/2818干早会上做盘点干早会上做盘点 每天干部早会上适时下发各营业部产说每天干部早会上适时下发各营业部产说会回收状况，对于回收情况较好的给予表会回收状况，对于回收情况较好的给予表扬，业务突出的发贺报。同时对回收情况扬，业务突出的发贺报。同时对回收情况不够理想的，分部门下发追踪清单。不够理想的，分部门下发追踪清单。2023/4/2819帮助伙伴帮助伙伴 追踪追踪XX先生女士您好！先生女士您好！我是中国人寿保险公司的客户效劳中心，我是中国人寿保险公司的客户效劳中心，是是XXX的同事，打搅您了。的同事，打搅您了。感谢您参加我公司举办的财富赢家发布会，感谢您参加我公司举办的财富赢家发布会，并即将成为中国人寿的尊贵客户。公司要并即将成为中国人寿的尊贵客户。公司要求业务代表求业务代表3天之内将您的开户资料交至公天之内将您的开户资料交至公司审核，司审核，XXX和您联系了吗？和您联系了吗？好的，感谢您对我公司业务代表好的，感谢您对我公司业务代表XXX的支的支持，也祝您在新年里万事顺意！持，也祝您在新年里万事顺意！内外联动，内外联动，内外联动，内外联动，回访追踪回收并及时反响。回访追踪回收并及时反响。回访追踪回收并及时反响。回访追踪回收并及时反响。2023/4/2820主管陪访主管陪访 增强信心增强信心 对于稍有疑虑的客户，主管协同对于稍有疑虑的客户，主管协同陪访，表达公司重视，也增加伙伴展陪访，表达公司重视，也增加伙伴展业的信心。业的信心。2023/4/2821宣传公司宣传公司 树立品牌树立品牌 有的客户暂时表示对中国人寿还不有的客户暂时表示对中国人寿还不是很了解，可以邀请其来公司参观，并是很了解，可以邀请其来公司参观，并请公司讲师、经理接待介绍，请公司讲师、经理接待介绍，增强其投增强其投保信心，保信心，让客户安心投保。让客户安心投保。2023/4/2822收单三板斧收单三板斧应酬赞美应酬赞美1 1 1 1、直入主题：您的保费要通过银行转账？、直入主题：您的保费要通过银行转账？、直入主题：您的保费要通过银行转账？、直入主题：您的保费要通过银行转账？我陪您去银行！我陪您去银行！我陪您去银行！我陪您去银行！2 2 2 2、再次强化购置点：、再次强化购置点：、再次强化购置点：、再次强化购置点：我也知道您并不会稀罕有没有奖品，其实最重要的是您购置了我也知道您并不会稀罕有没有奖品，其实最重要的是您购置了我也知道您并不会稀罕有没有奖品，其实最重要的是您购置了我也知道您并不会稀罕有没有奖品，其实最重要的是您购置了这份分红这份分红这份分红这份分红+万能型保险以后，您和您的家人就拥有了一份终生万能型保险以后，您和您的家人就拥有了一份终生万能型保险以后，您和您的家人就拥有了一份终生万能型保险以后，您和您的家人就拥有了一份终生的保障，而且还获得了我们公司的投资理财专家为您提供的长的保障，而且还获得了我们公司的投资理财专家为您提供的长的保障，而且还获得了我们公司的投资理财专家为您提供的长的保障，而且还获得了我们公司的投资理财专家为您提供的长期的效劳，拥有与生命等长的现金流。期的效劳，拥有与生命等长的现金流。期的效劳，拥有与生命等长的现金流。期的效劳，拥有与生命等长的现金流。3 3、说实在的、说实在的、说实在的、说实在的,您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢您是不是觉得把钱放到这里还有不放心呢?(?(您是您是您是您是不是对我们公司还有疑问呢不是对我们公司还有疑问呢不是对我们公司还有疑问呢不是对我们公司还有疑问呢?您是不是对产品还有不清楚的地您是不是对产品还有不清楚的地您是不是对产品还有不清楚的地您是不是对产品还有不清楚的地方呢方呢方呢方呢?您对我还有什么要求呢？您对我还有什么要求呢？您对我还有什么要求呢？您对我还有什么要求呢？)找出客户拒绝的真正原因并处理找出客户拒绝的真正原因并处理找出客户拒绝的真正原因并处理找出客户拒绝的真正原因并处理,再次促成再次促成再次促成再次促成.一般促成一般促成一般促成一般促成5 5次左右比次左右比次左右比次左右比较适宜较适宜较适宜较适宜,客户购置可能性最高客户购置可能性最高客户购置可能性最高客户购置可能性最高!(!(预约下次见面时间预约下次见面时间预约下次见面时间预约下次见面时间)2023/4/2823细节决定成败！细节决定成败！专业成就辉煌！专业成就辉煌！2023/4/28242023/4/2825