社保窗口工作小结（2篇）.doc

社保窗口工作小结开始，我在行政服务中心财政窗口负责会计从业资格证书的申请、注册、变更和调转等相关工作。在其期间，我认真工作，严格要求自己，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋工作，积极进取，努力提高自我，认真履行好岗位职责，坚持依法行政的服务原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众，为打造和谐服务窗口不断努力。现将主要工作总结如下：一、加强学习，努力提高自身素质：一是多关心国家时事，正确树立_，二是加强业务知识学习，认真学习办理行政审批事项的有关规定以及操作规程。在_月份新系统未上线之前，窗口工作人员积极参加业务操作的培训。因先前未接触过这方面的工作，所以我更加努力学习。在培训课堂中我认真听讲，做好工程师布置的随堂练习，培训结束后自己反复练习，以便对办理事项操作提高熟悉度。二、提高办事效率，按时完成工作任务：1、自新系统_月上线后，截至_月_日，共发放会计从业资格证书_件，由于存在会计从业资格证书丢失问题，共完成补办证书_件。2、截至_月_日，共完成受理的会计从业资格注册_件、变更_件、省内调转_件、省际调转_件，同时完成会计人员基本信息采集_件。工作中的具体做法。对于会计从业资格申请人和持证人交来的各事项资料认真查看，确认无误、材料齐全后对其进行受理，并在网上进行登记。会计从业资格证书的申领审批按承诺规定时限需十个工作日，有时考虑到某些路途遥远，请假过来办理事项的人员，当天即可办结。从受理到办结能够做到及时、快捷、不拖拉，自我严格要求按章办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办结，办结率达到_%。一切从方便服务对象出发，热情服务，牢固树立群众观念，正确对待窗口审批权力，时刻从申请人的角度出发，进行换位思考，全心全意地为大家提供优质服务。通过自身努力希望在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。三、严格自律，提高自身服务态度在行政服务中心财政窗口工作期间，严格遵守中心的各项规定，按时上下班，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，树立良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行会计从业资格证书的行政审批和相关调转等事项。我始终坚持人性化服务，对每一位办事人员热情接待，方便群众办事，并不厌其烦解决前来办事人员的咨询。通过这段时间，我不仅在思想境界、知识结构方面得到了较大的提高，而且培养了我一定的自学能力、创新能力和团体合作精神。社保窗口工作小结（二）社保审计小结我们组于_年_月_日至_月_日对一下_家单位进行了社保审计：1_四强机械仪器厂；2_森中电器有限公司；3_蓝怡科技有限公司；4_百信生物科技有限公司；5_安康园艺工程有限公司；6吉信工具包装（_）有限公司；7_欣智工贸有限公司。我先将此过程中的心得体会做如下小结：一、确认社保审计的时间节点被审计单位发放工资有两种情况：1当月工资当月发放、2当月工资隔月发放，但是我们做社保审计的时候，无论是上述哪种情况，都以实际发放月份作为审计期间，以_年为例，审计的范围为：_年_月_月实际发放的工资总额，这点很重要，是整个社保审计的起点，如果这点弄混的话，以后口径都会出错。我总结了几个时间节点，列示如下：_对于当月工资当月发放的被审计单位来说，其计提工资期间为：_年_月至_月，实际支付工资期间（即审计期间）为：_年_月至_月，其对应的社保缴费月份为：_年_月至_年_月；_对于当月工资隔月发放的被审计单位来说，其计提工资期间为：_年_月至_年_月，实际支付工资期间（即审计期间）为：_年_月至_月，其对应的社保缴费月份为：_年_月至_月。二、联系被审计单位在拿到被审计单位的红头文后，需要联系被审计单位，先将联系内容总结如下：1、询问被审计单位是否收到社保审计通知书；2、询问被审计单位关于这次社保审计的相关负责人员的_和_；3、将过录表-人员、过录表-单位、社保所需资料和工资性收入发放表，这_个文件发送至被审计单位邮箱，并在_中标明回复接收邮箱、_和上交资料的时间节点，并进行电话确认是否收到邮件。这其中最关键的资料是工资性发放表，要求被审计单位将工资表中的人员分成几类参保类型，如：社保人员、镇保人员、综保人员、劳务费、_人员、_、外籍人员等。4、查看邮箱，是否有被审计单位发送回来的资料，打开资料进行初步核对，并发送“确认收到”邮件，如发现不符合要求的资料则需与被审计单位进一步沟通。5、联系被审计单位，确认被审计单位的地址和审计进场的时间。三、进场审计这是社保审计的核心部分，我将其分为以下几步：1、查账资料。1应付工资（需提供付款凭证、银行支付凭单、现金签收单、工资卡片）；2应付福利费；3其他应收款；4其他应付款；5生产成本；6制造费用；7营业费用；8管理费用；9审计报告及年度财务报表；10被审计单位工资表（需注明参保类型）。2、社保所需资料。以下资料都是复印件，但是需要加盖被审计公司公章。1被审计单位营业执照、_机构代码证、社保登记证、法人_；2企业声明书；3被审计年度的工资单（按月，发放现金的话要由员工签字）、被审计年度缴纳社会保险费工资基数核定表（核表1）或申报表（申1表）；4社保人员：社保缴费通知单、缴费收据、付款凭证；5小城镇人员：小城镇缴费通知单、缴费收据、付款凭证；6综保人员：综保缴费通知单、缴费收据、付款凭证、_外来从业人员综合保险工商保险参保人员清单（很重要）；7劳务费是指非企业固定人员（即非社保、综保、镇保人员），包括：i）外籍人员（需提供护照及用工合同）、ii）退休人员（需提供退休者、_及用工合同）、iii）一次性缴纳人员（需提供_、一次性缴纳证明）、iv）残疾人员（需提供_、残疾证，不再审计报告中单列，只有是交社保的残疾人员才会在审计报告中单列）、v）劳务工（由劳务公司派遣至被审计单位的人员需提供劳务公司合同、_、人员_、付款凭证）、vi）临时工（需提供_、证明材料、情况说明、发放现金签收单）、vii）_人员包括社保_、综保_、劳务工_（需提供身份和外单位缴纳社保的证明）；viii）实习人员（需提供_、实习证明，如果没有实习证明则可提供学生证）；8被审计年度个人账户变更申请表，包括：i）个人账户转移核定表（转出）、ii）人员专人核定表、iii）个人社会保险登记变更核定表、iv）个人账户补缴变更核定表；9入职登记表、离职申请书和赔偿金（需提供付款凭证、现金签收单或是银行付款凭单、赔偿通知单）。10购买商业保险，包括。i）以现金补贴方式帮员工购买的商业保险，计入工资总额；ii）由公司帮员工购买的商业保险，保单有公司保管，不发放到个人。需提供商业保险保单，被保险人员清单。3、审核被审计单位工资表与工资总额被审计单位的工资表中计入的应付工资金额（扣税扣三金之前的金额）和财务应付工资账面数是否核对相符。如果不相符是不是有计入到除应付工资以外的科目，如：应付福利费、销售费用、管理费用、生产成本、制造费用、其他应收款、其他应付款；如果核对相符，则还需查是否有直接计入费用类科目，但是没有计入工资总额的部分，需将这部分费用调整工资总额。4、核对人数按参保类型来核对缴费人数：1社保人员：将工资表中列明的社保人员按月与社保缴费通知单上的人数相核对，一定是逐月核对的，特别要注意最后一个月的人数是否正确；2小城镇保险人员：将工资表中列明的小城镇保险人员按月与小城镇保险缴费通知单上的人数相核对，由于小城镇保险没有人员清单，所以审核会有一定的难度，要逐月核对，找出差异人数；3综保人员：将工资表中列明的小城镇保险人员按月与_外来从业人员综合保险工商保险参保人员清单相核对，找出不相符的部分。以上核对出现差异数，并不代表企业存在漏缴、少缴的情况，应具体问题具体分析，像剥洋葱一样的差异原因，我简单的总结了可能产生差异的几点原因：i）缴费通知书上列明的缴费人员比工资单列明的人员要多，可能是在退工上存在时间差，即公司已经办了退工，但是当月仍然交保的情况；ii）缴费通知书上列明的缴费人员比工资单列明的人员要少，可能存在未交保的情况，那么如何证明未交保呢。可以通过询问相关负责人员，取得一些相关资料，如：是否有当月新入职的人员，当月没有交，但是以后月份有补缴，那么我们要核对补缴通知书上补缴的起止月份，来推断被审计单位是否有少缴、漏缴月份数；是否有综保转城保的人员，则需取得个人账户变更登记表；当月是否有人员离职，即被审计单位在当月已帮该员工办理了退保，但是被审计单位公司在下个月仍需支付给该员工赔偿金，那么还需复印相关付款凭证。情况说明是被审计单位常用的一种方式，但是要注意的是：单位开的情况说明必须配有一定的辅助证据，否则单位的情况说明形同废纸一张没有任何说服力所以在问企业要情况说明时，同时要问企业要相关的证明材料。5、核对社保基数按人员与人员过录表核对缴纳社保的月份相核对；逐人与工资申报表核对缴费基数，找出差异大的人员，月差异额_社保人员工资总额/缴纳社保的月份-社保基数，如果差较大可以按下一年缴费基数再次进行核对。例如：与_年缴费基数核对下来，每个人差异都很大，那么可以问被审计单位是什么原因，因为基数都是由被审计单位自己申报的，也可以与_年缴费基数再次进行核对，如果还有差异大的人员，则需查看他全年工资明细，将每月的应付工资同缴费基数核对，找出被审计单位是否只按基本工资申报缴费基数，并没有把奖金补贴之类的该计入而未计入缴费基数，则需告知被审计单位。四、审核工作底稿结束外勤后，要将收集的资料做成工作底稿，将两张过录表导入社保软件，并将相关资料按参保类别分类，交由相关人员审核。审核的时候特别要注意人数问题，即抽查一个月的工资表，将工资表中的人员与人员过录表中列明的人员清单相核对，同时与相应月份的社保缴纳通知单上的人数相核对，目的是校对社保人员人数；将工资表中的人员与相应月份的_外来从业人员综合保险工商保险参保人员清单相核对，目的是校验综保人员人数；将工资表中的人员与相应月份的小城镇保险缴费通知单上的人数相核对，目的是校验镇保人数；初次之外的工资单上的人员属于劳务人员，将劳务费相关资料与工资单上的人员相核对，例如工资单上该员工如为退休人员，则需提供_和退休证，目的是校验劳务人员。上述步骤都核对相符后，则还需校验工资总额，要将工作底稿中按参保类型分类的工资总额同会计账目数相核对。如果能抵得住审核老师的火眼金睛和十万个_，那么就可以进行下一步了。五、审计报告在出审计报告前，先要填写审计报告确认书，并将该确认书传真至被审计单位，由被审计单位盖章签字后回传，确认书原件要快递回来。在收到确认书后，可以出具社保审计报告，由于审计报告格式是在社保软件中的，修改起来不是很方便，在这种情况下可以在word文档中修改，修改后再复制到软件中。以上几点就是我在社保审计中的想法和小结，或许还有很多没有考虑到的地方，但是在今后的工作中，我会努力提高自身的业务水平。第8页共8页