xx关于成立智能汽车应用拓展公司计划书

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泓域咨询/xx关于成立智能汽车应用拓展公司计划书xx关于成立智能汽车应用拓展公司计划书xx(集团)有限公司报告说明智能汽车应用拓展根据谨慎财务估算,项目总投资1337.86万元,其中:建设投资832.39万元,占项目总投资的62.22%;建设期利息9.87万元,占项目总投资的0.74%;流动资金495.60万元,占项目总投资的37.04%。项目正常运营每年营业收入4400.00万元,综合总成本费用3535.69万元,净利润633.42万元,财务内部收益率36.33%,财务净现值1257.67万元,全部投资回收期4.65年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录第一章 项目总论8一、 项目名称及建设性质8二、 项目承办单位8三、 项目建设选址8四、 项目总投资及资金构成8五、 资金筹措方案9六、 项目预期经济效益规划目标9七、 项目建设进度规划10八、 项目综合评价10主要经济指标一览表10第二章 市场营销12一、 智能汽车的功能12二、 智能网联汽车对我国汽车产业的影响13三、 智能汽车行业市场现状15四、 我国目前智能网联汽车产业的发展16五、 智能汽车产业发展目标17六、 中国智能电动汽车商业模式18七、 智能汽车的功能20八、 营销组织的设置原则21九、 智能网联汽车对我国汽车产业的影响23十、 以消费者为中心的观念25十一、 智能汽车行业市场现状27十二、 整合营销传播28十三、 我国目前智能网联汽车产业的发展31十四、 体验营销的概念32十五、 智能汽车产业发展目标33十六、 市场的细分标准34十七、 中国智能电动汽车商业模式40十八、 品牌经理制与品牌管理41十九、 市场导向战略规划44第三章 运营模式分析47一、 公司经营宗旨47二、 公司的目标、主要职责47三、 各部门职责及权限48四、 财务会计制度51第四章 企业文化管理59一、 造就企业楷模59二、 “以人为本”的主旨62三、 企业价值观的构成65四、 企业文化管理的基本功能与基本价值75五、 企业先进文化的体现者84六、 品牌文化的基本内容89七、 企业文化理念的定格设计107第五章 经营战略114一、 营销组合战略的选择114二、 技术来源类的技术创新战略117三、 集中化战略的实施方法121四、 企业经营战略控制的含义与必要性122五、 企业经营战略控制的基本方式124六、 企业战略目标的含义与作用127七、 企业经营战略实施的基本含义128第六章 SWOT分析说明129一、 优势分析(S)129二、 劣势分析(W)130三、 机会分析(O)131四、 威胁分析(T)132第七章 人力资源140一、 企业培训制度的执行与完善140二、 岗位薪酬体系设计140三、 企业劳动协作145四、 企业人力资源规划的分类148五、 进行岗位评价的基本原则150六、 企业培训制度的含义152第八章 财务管理154一、 计划与预算154二、 决策与控制155三、 财务管理的内容156四、 对外投资的目的与意义159五、 企业资本金制度160六、 短期融资的分类166七、 影响营运资金管理策略的因素分析167第九章 经济收益分析170一、 经济评价财务测算170营业收入、税金及附加和增值税估算表170综合总成本费用估算表171利润及利润分配表173二、 项目盈利能力分析174项目投资现金流量表175三、 财务生存能力分析176四、 偿债能力分析177借款还本付息计划表178五、 经济评价结论179第十章 投资计划方案180一、 建设投资估算180建设投资估算表181二、 建设期利息181建设期利息估算表182三、 流动资金183流动资金估算表183四、 项目总投资184总投资及构成一览表184五、 资金筹措与投资计划185项目投资计划与资金筹措一览表185第一章 项目总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称xx关于成立智能汽车应用拓展公司(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx(集团)有限公司(二)项目联系人董xx三、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。四、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1337.86万元,其中:建设投资832.39万元,占项目总投资的62.22%;建设期利息9.87万元,占项目总投资的0.74%;流动资金495.60万元,占项目总投资的37.04%。(二)建设投资构成本期项目建设投资832.39万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用591.78万元,工程建设其他费用226.39万元,预备费14.22万元。五、 资金筹措方案本期项目总投资1337.86万元,其中申请银行长期贷款403.04万元,其余部分由企业自筹。六、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):4400.00万元。2、综合总成本费用(TC):3535.69万元。3、净利润(NP):633.42万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.65年。2、财务内部收益率:36.33%。3、财务净现值:1257.67万元。七、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。八、 项目综合评价本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1337.861.1建设投资万元832.391.1.1工程费用万元591.781.1.2其他费用万元226.391.1.3预备费万元14.221.2建设期利息万元9.871.3流动资金万元495.602资金筹措万元1337.862.1自筹资金万元934.822.2银行贷款万元403.043营业收入万元4400.00正常运营年份4总成本费用万元3535.695利润总额万元844.566净利润万元633.427所得税万元211.148增值税万元164.529税金及附加万元19.7510纳税总额万元395.4111盈亏平衡点万元1437.71产值12回收期年4.6513内部收益率36.33%所得税后14财务净现值万元1257.67所得税后第二章 市场营销一、 智能汽车的功能(一)无人驾驶也能和人一样这种汽车不需要人去驾驶,人只舒服地坐在车上享受这高科技的成果就行了,因为这种汽车上装有相当于汽车的眼睛、大脑和脚的电视摄像机、电子计算机和自动操纵系统之类的装置,这些装置都装有非常复杂的电脑程序,所以这种汽车能和人一样会思考、判断、行走,可以自动启动、加速、刹车,可以自动绕过地面障碍物,在复杂多变的情况下,它的大脑能随机应变,自动选择最佳方案,指挥汽车正常、顺利地行驶。(二)智能汽车眼睛的功能最普及,常见的眼睛应该就是驻车雷达了吧,它分为前雷达和后雷达,由超声波传感器(俗称探头)、控制器和显示器(或蜂鸣器)等部分组成,帮助驾驶员扫除了视野死角和视线模糊的缺陷,提高驾驶的安全性,倒车视频影像就是在车尾安装了倒车摄像头,当挂入倒档时,将车后状况显示于中控或后视镜的液晶显示屏上,值得一提的是,全景摄像头在车的前,后,左,右,分别装有摄像头,可以将车周围360度的环境无死角的展现出来,主动巡航功能(ACC)已经被越来越多的车友所熟悉,包括雷达传感器、数字信号处理器和控制模块,它可以由驾驶者自行设置与前车的距离,车辆会自动进行加速或者刹车的动作来保持车距,这年头,没两把刷子当跟屁虫都费劲,无人驾驶的智能汽车将是新世纪汽车技术飞跃发展的重要标志,可喜的是,智能汽车已从设想走向实践,随着科技的飞速发展,相信不久的将来,可以领略到智能汽车的风采,所以,智能汽车实际上是智能汽车和智能公路组成的系统,主要是智能公路的条件还不具备,而在技术上已经可以解决。二、 智能网联汽车对我国汽车产业的影响(一)智能网联汽车重新定义汽车概念智能网联汽车因具有智能化与网联化,不仅能实现人们对交通行驶安全、舒适、节能、高效的要求,而且能够实现人们对车辆管理、道路信息管理、自动驾驶、资讯娱乐、健康等多种要求。智能网联汽车不仅具备传统意义上汽车应具备的功能,而且智能网联汽车能够实现定制化、人车交互,提升用户体验与创造使用价值。智能网联汽车是汽车技术创新集成体,能为人们提供更加安全、更加舒适、更加节能、更加高效的移动服务和综合解决方案。(二)智能网联汽车重塑汽车产业结构传统汽车产业结构系统是一个封闭的、可控制的系统。其结构是一级供应商根据汽车整车生产商的要求和指示来设计和供应部件。其次,汽车生产商通过装配和运输将车辆送至经销商,最后车辆通过经销商进入销售市场。智能网联汽车延伸了传统汽车产业链,产业链上游是芯片、传感器、车载软件研发与设计。智能设备与车联网融合,推动了产业链下游车辆运营维护、信息内容服务等一系列数字化服务的发展。智能网联汽车加速了传统汽车产业结构重塑。新的汽车产业将会是一个更开放、更多层次、更注重数字服务而非具体产品的全新生态系统。在这样一个新的生态环境中,新车和二手车的销售将会降低,而汽车租赁和汽车共享服务将会加快发展,跨品牌的服务平台日益增多。(三)智能网联汽车将引领汽车产业升级作为产业创新载体的智能网联汽车,实现了新材料新能源及信息通讯技术与汽车产业的跨界融合。汽车产业中长期发展规划强调以智能网联汽车为突破口,加快资源整合,建立跨产业技术协同创新平台。通过联合攻关共性核心技术,重点攻克环境感知、智能决策、协同控制等核心关键技术。加快在传感器、控制芯片、车载通信操作系统等产业链重点薄弱环节的技术突破和产业化,形成创新融合发展模式,加速产业跨界融合发展,构建新型产业生态,引领产业升级。三、 智能汽车行业市场现状数据显示,全球智能汽车市场销量约为1亿辆,自动汽车驾驶市场渗透率率为10%,每辆智能汽车均价为16万元,则智能汽车市场规模约为1万亿。据美国波士顿咨询集团测算,无人驾驶汽车创造的市场价值将达到420亿美元;2035年前,全球将有1800万辆汽车拥有部分无人驾驶功能,1200万辆汽车成为完全无人驾驶汽车,而中国将是最大的智能汽车市场。(一)在汽车产业方面我国总体水平处于国际领先地位,自主品牌市场份额逐年提高,关键零部件供给能力明显增强,新能源汽车产业体系日渐完善,电池、电机、电控及整车具有较强的国际竞争力,这为智能汽车的发展奠定了坚实的基础。(二)在网络通信方面我国互联网、信息通信等领域涌现一批世界级领军企业,移动通信和互联网运营服务能力位居世界前列,也为智能汽车发展积蓄了重要力量。随着智能汽车、智能驾驶乃至智能交通的全面发展,我国交通也将逐渐实现智能化管理,而拥堵、停车难、排放和能源消耗等问题将大为改善。(三)智能汽车水平现状中国品牌表现抢眼、但产品改善空间大、安全驾驶亟待提升。各品牌车型在iV-RATING测试中平均得分664分。其中,中国品牌车型表现抢眼。iV-RATING是汽车之家设计的智能汽车评价体系,从智能座舱和智能驾驶两大维度进行专业评测,包含8项用户真实使用场景维度,测试严格遵循36大项严苛标准、75项细分评价标准。整体来看,智能汽车在产品方面仍有很大改善空间。截至2021年末,参与测试的18款主流智能汽车平均总分仅664分;65分以下车型占比高达445%。智能汽车涉及产业众多,如大数据、人工智能、云计算、半导体、信息通讯等高端制造领域,已经成为世界大国的兵家必争之地。中国政策已逐步从原来的设定目标、制定规范方面,向引导落地实施、搭建基础设施以及网络及数据安全等方面转移。四、 我国目前智能网联汽车产业的发展(一)我国智能网联汽车产业正处于发展初期我国智能网联汽车研究起步晚,20世纪80年代开始小范围研究。21世纪初,我?开始着手智能交通系统技术研究,2010年车联网概念正式成型,2015年智能网联汽车概念才为人们所认识,2015年被业界称呼为智能网联汽车发展的元年。我国拥有世界最大的汽车市场。在国家中国制造2025战略部署下,我国智能网联汽车产业面临前所未有的历史发展契机,国家频频出台产业政策,加快产业发展顶层设计。国内主要整车企业以及信息、互联网企业开始积极参与产业布局,产品技术研发与应用取得突破。国家发布了智能网联汽车技术路线图,将我国智能网联汽车发展分为3个阶段,并在每个阶段确立了顶层设计标准体系与能力建设市场应用以及社会效益目标,指导产业发展。(二)关键技术研发与应用取得成效智能网联汽车产业关键技术研发与应用体现在智能化与网联化两个方面。智能化方面,国内整车企业、互联网企业积极开展汽车自主式无人驾驶技术ADAS的研发,推进了智能化发展与应用。国内整车企业已经将ADAS技术成功应用到整车上。例如上汽名爵已经搭载了自动巡航、自动跟车、车道保持等功能,并进行了多次车速在60120公里下的无人驾驶测试。(三)多方参与产学研为了凝聚社会各方力量,共谋产业发展,2016年汽车工程学会联合各主要整车生产企业、科研院所、互联网企业、硬软件企业等多个参与方,成立了智能网联汽车产业技术创新联盟。创新联盟成立多个工作组,组织成员单位对关键共性技术、标准研究、区域示范以及交流合作等方面开展重点工作。五、 智能汽车产业发展目标至2025年,推动新一代信息技术、新能源、人工智能、汽车产业链融合,智能汽车产业规模力争突破千亿元。布局组合驾驶辅助功能(L2级)和有条件自动驾驶(L3级)智能汽车生产线,开展高度自动驾驶(L4级)和完全自动驾驶(L5级)智能汽车道路测试、应用示范及探索商业化运营,开展自动驾驶和车联网规模化、多场景示范应用。争创智慧城市基础设施与智能汽车协同发展试点(双智试点)和智能汽车准入和上路通行试点,全力推动全市汽车产业高质量发展。2025年后,利用5至10年时间,实现智慧道路基础设施重点区域覆盖,满足车路协同、智慧交通、智慧出行应用需求。建设智能汽车创新基地、智慧交通管理平台及大数据公共服务平台。打造智能汽车产业链,高标准建设智能汽车产业园,实现特定区域内商业化应用,培育智能汽车产业集群。建立健全智能汽车管理体系,推动我市汽车从交通运输工具属性向智能移动空间和应用终端转变,建成特色鲜明的智能汽车应用示范城市。六、 中国智能电动汽车商业模式中国智能电动汽车的发展,催生了新型的商业模式,为汽车产业的发展提供了动力引擎。中国智能电动汽车的产品特点,迎合了当今中国消费者的个性化需求,正快速融入人们的出行生活之中。中国智能电动汽车的参与者们秉持着以用户为中心的理念,改变了传统汽车企业的固有打法,自成一套商业体系。它们以打造智能出行产品为纽带,为用户提供完善的服务,与用户形成强连接,以此挖掘用户的潜在价值,同时积极构建软件等核心竞争力,以产业投资的方式打造朋友圈,形成智慧出行的生态圈,融入智慧交通的建设中,彰显自我的产业价值,夯实商业发展的基础。亿欧智库认为,中国智能电动汽车的商业模式具备五大特点。(一)以智能出行产品为载体智能出行产品是中国智能电动汽车发展的重要载体,是连接企业与用户之间的重要纽带,是中国智能电动汽车玩家们提升市场占有率的重要工具。(二)可提供完善的用户服务以用户为中心是中国智能电动汽车的核心理念,如通过打造用户社区、建设直营门店,通过互联网手段拉近与用户的心理距离,为用户提供完善健全的服务,以提升用户黏度,维系品牌的长期发展。(三)塑造软件核心竞争力软件定义汽车已经成为行业共识,软件正在重塑汽车产业的生态价值,已成为智能电动汽车行业的重要竞争维度,打造硬核软件实力将有利于提升自身的行业竞争力。(四)积极布局产业投资中国智能电动汽车的参与者们已经意识到产业正在融合发展,各自为战的模式已难以适应时代的发展,通过产业投资的方式聚集优质资源,将成为构建自身护城河的重要手段。(五)构建生态闭环智能电动汽车的出现,革新了传统意义的出行方式,已成为人们新型的出行伙伴。智能电动汽车的推广,将推动智能交通的建设与完善,构建一个智慧出行的生态闭环。七、 智能汽车的功能(一)无人驾驶也能和人一样这种汽车不需要人去驾驶,人只舒服地坐在车上享受这高科技的成果就行了,因为这种汽车上装有相当于汽车的眼睛、大脑和脚的电视摄像机、电子计算机和自动操纵系统之类的装置,这些装置都装有非常复杂的电脑程序,所以这种汽车能和人一样会思考、判断、行走,可以自动启动、加速、刹车,可以自动绕过地面障碍物,在复杂多变的情况下,它的大脑能随机应变,自动选择最佳方案,指挥汽车正常、顺利地行驶。(二)智能汽车眼睛的功能最普及,常见的眼睛应该就是驻车雷达了吧,它分为前雷达和后雷达,由超声波传感器(俗称探头)、控制器和显示器(或蜂鸣器)等部分组成,帮助驾驶员扫除了视野死角和视线模糊的缺陷,提高驾驶的安全性,倒车视频影像就是在车尾安装了倒车摄像头,当挂入倒档时,将车后状况显示于中控或后视镜的液晶显示屏上,值得一提的是,全景摄像头在车的前,后,左,右,分别装有摄像头,可以将车周围360度的环境无死角的展现出来,主动巡航功能(ACC)已经被越来越多的车友所熟悉,包括雷达传感器、数字信号处理器和控制模块,它可以由驾驶者自行设置与前车的距离,车辆会自动进行加速或者刹车的动作来保持车距,这年头,没两把刷子当跟屁虫都费劲,无人驾驶的智能汽车将是新世纪汽车技术飞跃发展的重要标志,可喜的是,智能汽车已从设想走向实践,随着科技的飞速发展,相信不久的将来,可以领略到智能汽车的风采,所以,智能汽车实际上是智能汽车和智能公路组成的系统,主要是智能公路的条件还不具备,而在技术上已经可以解决。八、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。九、 智能网联汽车对我国汽车产业的影响(一)智能网联汽车重新定义汽车概念智能网联汽车因具有智能化与网联化,不仅能实现人们对交通行驶安全、舒适、节能、高效的要求,而且能够实现人们对车辆管理、道路信息管理、自动驾驶、资讯娱乐、健康等多种要求。智能网联汽车不仅具备传统意义上汽车应具备的功能,而且智能网联汽车能够实现定制化、人车交互,提升用户体验与创造使用价值。智能网联汽车是汽车技术创新集成体,能为人们提供更加安全、更加舒适、更加节能、更加高效的移动服务和综合解决方案。(二)智能网联汽车重塑汽车产业结构传统汽车产业结构系统是一个封闭的、可控制的系统。其结构是一级供应商根据汽车整车生产商的要求和指示来设计和供应部件。其次,汽车生产商通过装配和运输将车辆送至经销商,最后车辆通过经销商进入销售市场。智能网联汽车延伸了传统汽车产业链,产业链上游是芯片、传感器、车载软件研发与设计。智能设备与车联网融合,推动了产业链下游车辆运营维护、信息内容服务等一系列数字化服务的发展。智能网联汽车加速了传统汽车产业结构重塑。新的汽车产业将会是一个更开放、更多层次、更注重数字服务而非具体产品的全新生态系统。在这样一个新的生态环境中,新车和二手车的销售将会降低,而汽车租赁和汽车共享服务将会加快发展,跨品牌的服务平台日益增多。(三)智能网联汽车将引领汽车产业升级作为产业创新载体的智能网联汽车,实现了新材料新能源及信息通讯技术与汽车产业的跨界融合。汽车产业中长期发展规划强调以智能网联汽车为突破口,加快资源整合,建立跨产业技术协同创新平台。通过联合攻关共性核心技术,重点攻克环境感知、智能决策、协同控制等核心关键技术。加快在传感器、控制芯片、车载通信操作系统等产业链重点薄弱环节的技术突破和产业化,形成创新融合发展模式,加速产业跨界融合发展,构建新型产业生态,引领产业升级。十、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。十一、 智能汽车行业市场现状数据显示,全球智能汽车市场销量约为1亿辆,自动汽车驾驶市场渗透率率为10%,每辆智能汽车均价为16万元,则智能汽车市场规模约为1万亿。据美国波士顿咨询集团测算,无人驾驶汽车创造的市场价值将达到420亿美元;2035年前,全球将有1800万辆汽车拥有部分无人驾驶功能,1200万辆汽车成为完全无人驾驶汽车,而中国将是最大的智能汽车市场。(一)在汽车产业方面我国总体水平处于国际领先地位,自主品牌市场份额逐年提高,关键零部件供给能力明显增强,新能源汽车产业体系日渐完善,电池、电机、电控及整车具有较强的国际竞争力,这为智能汽车的发展奠定了坚实的基础。(二)在网络通信方面我国互联网、信息通信等领域涌现一批世界级领军企业,移动通信和互联网运营服务能力位居世界前列,也为智能汽车发展积蓄了重要力量。随着智能汽车、智能驾驶乃至智能交通的全面发展,我国交通也将逐渐实现智能化管理,而拥堵、停车难、排放和能源消耗等问题将大为改善。(三)智能汽车水平现状中国品牌表现抢眼、但产品改善空间大、安全驾驶亟待提升。各品牌车型在iV-RATING测试中平均得分664分。其中,中国品牌车型表现抢眼。iV-RATING是汽车之家设计的智能汽车评价体系,从智能座舱和智能驾驶两大维度进行专业评测,包含8项用户真实使用场景维度,测试严格遵循36大项严苛标准、75项细分评价标准。整体来看,智能汽车在产品方面仍有很大改善空间。截至2021年末,参与测试的18款主流智能汽车平均总分仅664分;65分以下车型占比高达445%。智能汽车涉及产业众多,如大数据、人工智能、云计算、半导体、信息通讯等高端制造领域,已经成为世界大国的兵家必争之地。中国政策已逐步从原来的设定目标、制定规范方面,向引导落地实施、搭建基础设施以及网络及数据安全等方面转移。十二、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦,利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。十三、 我国目前智能网联汽车产业的发展(一)我国智能网联汽车产业正处于发展初期我国智能网联汽车研究起步晚,20世纪80年代开始小范围研究。21世纪初,我?开始着手智能交通系统技术研究,2010年车联网概念正式成型,2015年智能网联汽车概念才为人们所认识,2015年被业界称呼为智能网联汽车发展的元年。我国拥有世界最大的汽车市场。在国家中国制造2025战略部署下,我国智能网联汽车产业面临前所未有的历史发展契机,国家频频出台产业政策,加快产业发展顶层设计。国内主要整车企业以及信息、互联网企业开始积极参与产业布局,产品技术研发与应用取得突破。国家发布了智能网联汽车技术路线图,将我国智能网联汽车发展分为3个阶段,并在每个阶段确立了顶层设计标准体系与能力建设市场应用以及社会效益目标,指导产业发展。(二)关键技术研发与应用取得成效智能网联汽车产业关键技术研发与应用体现在智能化与网联化两个方面。智能化方面,国内整车企业、互联网企业积极开展汽车自主式无人驾驶技术ADAS的研发,推进了智能化发展与应用。国内整车企业已经将ADAS技术成功应用到整车上。例如上汽名爵已经搭载了自动巡航、自动跟车、车道保持等功能,并进行了多次车速在60120公里下的无人驾驶测试。(三)多方参与产学研为了凝聚社会各方力量,共谋产业发展,2016年汽车工程学会联合各主要整车生产企业、科研院所、互联网企业、硬软件企业等多个参与方,成立了智能网联汽车产业技术创新联盟。创新联盟成立多个工作组,组织成员单位对关键共性技术、标准研究、区域示范以及交流合作等方面开展重点工作。十四、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。十五、 智能汽车产业发展目标至2025年,推动新一代信息技术、新能源、人工智能、汽车产业链融合,智能汽车产业规模力争突破千亿元。布局组合驾驶辅助功能(L2级)和有条件自动驾驶(L3级)智能汽车生产线,开展高度自动驾驶(L4级)和完全自动驾驶(L5级)智能汽车道路测试、应用示范及探索商业化运营,开展自动驾驶和车联网规模化、多场景示范应用。争创智慧城市基础设施与智能汽车协同发展试点(双智试点)和智能汽车准入和上路通行试点,全力推动全市汽车产业高质量发展。2025年后,利用5至10年时间,实现智慧道路基础设施重点区域覆盖,满足车路协同、智慧交通、智慧出行应用需求。建设智能汽车创新基地、智慧交通管理平台及大数据公共服务平台。打造智能汽车产业链,高标准建设智能汽车产业园,实现特定区域内商业化应用,培育智能汽车产业集群。建立健全智能汽车管理体系,推动我市汽车从交通运输工具属性向智能移动空间和应用终端转变,建成特色鲜明的智能汽车应用示范城市。十六、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。十七、 中国智能电动汽车商业模式中国智能电动汽车的发展,催生了新型的商业模式,为汽车产业的发展提供了动力引擎。中国智能电动汽车的产品特点,迎合了当今中国消费者的个性化需求,正快速融入人们的出行生活之中。中国智能电动汽车的参与者们秉持着以用户为中心的理念,改变了传统汽车企业的固有打法,自成一套商业体系。它们以打造智能出行产品为纽带,为用户提供完善的服务,与用户形成强连接,以此挖掘用户的潜在价值,同时积极构建软件等核心竞争力,以产业投资的方式打造朋友圈,形成智慧出行的生态圈,融入智慧交通的建设中,彰显自我的产业价值,夯实商业发展的基础。亿欧智库认为,中国智能电动汽车的商业模式具备五大特点。(一)以智能出行产品为载体智能出行产品是中国智能电动汽车发展的重要载体,是连接企业与用户之间的重要纽带,是中国智能电动汽车玩家们提升市场占有率的重要工具。(二)可提供完善的用户服务以用户为中心是中国智能电动汽车的核心理念,如通过打造用户社区、建设直营门店,通过互联网手段拉近与用户的心理距离,为用户提供完善健全的服务,以提升用户黏度,维系品牌的长期发展。(三)塑造软件核心竞争力软件定义汽车已经成为行业共识,软件正在重塑汽车产业的生态价值,已成为智能电动汽车行业的重要竞争维度,打造硬核软件实力将有利于提升自身的行业竞争力。(四)积极布局产业投资中国智能电动汽车的参与者们已经意识到产业正在融合发展,各自为战的模式已难以适应时代的发展,通过产业投资的方式聚集优质资源,将成为构建自身护城河的重要手段。(五)构建生态闭环智能电动汽车的出现,革新了传统意义的出行方式,已成为人们新型的出行伙伴。智能电动汽车的推广,将推动智能交通的建设与完善,构建一个智慧出行的生态闭环。十八、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。十九、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设
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