主管人员心态

王亚龙王亚龙 主管人员心态主管人员心态陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司现状及存在的问题现状及存在的问题 现状及问题现状及问题常犯错误常犯错误遇到麻烦往领导那里推遇到麻烦往领导那里推 只是在被动地应付工作只是在被动地应付工作 不能以身作则、带头执行不能以身作则、带头执行不敢使用比自己强的人才不敢使用比自己强的人才不会做主管不会做主管不真正了解上级不真正了解上级不深入了解公司文化不深入了解公司文化工作方法有问题工作方法有问题目标管理目标管理激励下属激励下属授权授权沟通沟通角色定位不清楚角色定位不清楚做传话筒做传话筒领导不是秘书领导不是秘书领导不是顾问领导不是顾问陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司提纲提纲理想篇：时刻要求上进，永不气馁理想篇：时刻要求上进，永不气馁1情绪篇：保持良好心态，坚持不懈情绪篇：保持良好心态，坚持不懈 2方法篇：努力学习技能，百折不挠方法篇：努力学习技能，百折不挠 3陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司理想篇：时刻要求上进，永不气馁理想篇：时刻要求上进，永不气馁v努力奋斗，争取辉煌的职业前途努力奋斗，争取辉煌的职业前途解决个人和家庭的财务问题为企业和社会创造更多的财富v努力承担企业更重要的岗位努力承担企业更重要的岗位 只有拥有更多的技能，才能承担更多的责任只有承担更多的责任，才有个人更高的职位v企业总是青睐想当企业总是青睐想当“元帅元帅”的的“士兵士兵”如何才能从“士兵”到“元帅”？时刻要求上进，永不气馁 保持良好心态，坚持不懈 努力学习技能，百折不挠 陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司情绪篇：保持良好心态，坚持不懈情绪篇：保持良好心态，坚持不懈胸怀宽广，谦虚谨慎胸怀宽广，谦虚谨慎 要有宽广的胸怀要有宽广的胸怀1、提升亲和力2、让下属言无不尽3、宰相肚里能撑船4、处理与下属之间的矛盾 要有谦虚的态度要有谦虚的态度1、不要总认为自己比别人高明2、不要摆架子 3、赢得信任 良好心态良好心态情绪稳定，宽容豁达情绪稳定，宽容豁达 要有稳定的情绪要有稳定的情绪1、消除坏脾气2、处理好管理和情理的矛盾3、重视员工的情绪4、不威胁下属5、正确处理反对意见6、打掉小集团 不因小事耿耿于怀不因小事耿耿于怀1、把握自己2、交往不走极端3、做“聪明人”4、从容对待背后的议论 言行低调言行低调 1、重视下属 2、多参考别人的意见3、主动适应新工作4、懂得享受生活 陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司方法篇：努力学习技能，百折不挠方法篇：努力学习技能，百折不挠DDBBC CAA领导的思维高度领导的思维高度打造领导者实力和形象打造领导者实力和形象 合理授权合理授权 说话的艺术说话的艺术 努力学习技能努力学习技能百折不挠百折不挠陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司领导的思维高度领导的思维高度勤于思考，提高分析能力勤于思考，提高分析能力 收集信息，集思广益收集信息，集思广益 大事小事，辩证区分大事小事，辩证区分 适度管理，加强领导适度管理，加强领导运筹帷幄，决胜千里运筹帷幄，决胜千里思维高度思维高度善于学习，胜任多种角色善于学习，胜任多种角色 陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司做好表率，打造领导者实力和形象做好表率，打造领导者实力和形象 1以才服人以才服人管理才能是最好的管理才能是最好的影响力影响力以专业能力服人以专业能力服人打造自身实力打造自身实力 2以德服人以德服人 小胜靠智，大胜靠德感染员工感染员工具领导魅力具领导魅力律人必先律己律人必先律己3打造威信打造威信认识手中权力认识手中权力打造威信光环打造威信光环培养领袖气质培养领袖气质树立领导权威树立领导权威 4合理妙用权力合理妙用权力 多些合作，少些冲突多些合作，少些冲突当严必严，杀一儆百当严必严，杀一儆百避开情感，理智用事避开情感，理智用事远离帮派，独立工作远离帮派，独立工作结合原则，灵活管理结合原则，灵活管理抓住时机，适时造势抓住时机，适时造势 5提升人气指数提升人气指数 上下顺畅，左右逢源上下顺畅，左右逢源统一战线，团结力量统一战线，团结力量展现忠诚，以心换心展现忠诚，以心换心关爱员工，人性管理关爱员工，人性管理有效奖励，不偏不颇有效奖励，不偏不颇民主集中，果敢决断民主集中，果敢决断斡旋协调，消除对抗斡旋协调，消除对抗陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司合理授权合理授权 合理授权的五个合理授权的五个合理授权的五个合理授权的五个“不不不不要要要要 不要粗枝大叶而常犯错误不要粗枝大叶而常犯错误 不要轻信理论而照搬照抄不要轻信理论而照搬照抄 不要情况不明而轻易决断不要情况不明而轻易决断 不要随心所欲而滥用权力不要随心所欲而滥用权力 不要婆婆妈妈从头管到脚不要婆婆妈妈从头管到脚 合理授权的六个合理授权的六个合理授权的六个合理授权的六个“要要要要”要让权力保持威慑力要让权力保持威慑力要唱好要唱好“主角主角”也要唱也要唱“配角配角”要避免与上级权力重叠要避免与上级权力重叠 要知道适时授权要知道适时授权学会让人替你解脱学会让人替你解脱 会放权还要会收权会放权还要会收权 陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司说话的艺术说话的艺术消极场合消极场合积极场合积极场合消极场合的消极场合的语言艺术语言艺术 沉默是金，沉默是金，合宜为重合宜为重 言辞谦逊，言辞谦逊，免遭妒嫉免遭妒嫉 迂回周旋，迂回周旋，三思后言三思后言 对象不同，对象不同，策略不同策略不同 积极场合的积极场合的语言艺术语言艺术 态度真诚，态度真诚，打动对方打动对方 掌握主动，掌握主动，避免争论避免争论 充分表达，充分表达，获得理解获得理解 言而有信，言而有信，及时兑现及时兑现 Text陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司管理工具管理工具在企业个体职工的积极参与下，自上而下在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行地确定工作目标，并在工作中实行“自我自我控制控制”，自下而上地保证目标实现的一种，自下而上地保证目标实现的一种管理办法管理办法 从原因（从原因（whywhy）、对象（）、对象（whatwhat）、地点）、地点（wherewhere）、时间（）、时间（whenwhen）、人员（）、人员（whowho）、）、方法（何法方法（何法howhow）等六个方面提出问题进行）等六个方面提出问题进行思考思考 PDCAPDCA循环是能使任何一项活动有效进行的循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序一种合乎逻辑的工作程序 目标管理目标管理目标管理目标管理 5W1H5W1H分析法分析法分析法分析法 PDCAPDCA循环循环循环循环陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司勿以善小勿以善小而不为，而不为，勿以恶小勿以恶小而为之。而为之。行动行动天下大事天下大事必成于细必成于细天下难事天下难事必成于毅必成于毅陕西唐安永道网络科技发展有限公司陕西唐安永道网络科技发展有限公司王亚龙王亚龙陕西唐安永道网络科技发展有限公司.