人力资源部下半年工作计划及安排.doc

人力资部下半年工作方案及安排人力资部下半年工作方案及安排篇一：上半年，在公司领导的带着下，人力资部紧紧围绕公司大的战略目的，每位员工各司其职、各尽其能，各项工作获得了新的成效，下半年，人力资部将以加强根底工作为主要抓手，全面进步人力资管理的科学化、标准化、高效化程度，为公司提供坚强有力的人力资保障。将着重抓好以下重点工作：一、人事方面1、进一步完善公司的组织架构。确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的组织架构中运行。对公司各岗位进展职位，通过职位分析p 不断理解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加准确，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。2、建立企业人力资库。人力资库是公司人力资的信息系统，建立人力资的信息平台，有利于公司进展科学合理的人力资配置。通过人力资库可以随时反映公司人力资状况，包括学历层次、效劳年限、薪资程度、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养开展方向等各项指标。该系统可以对新招聘的人员进展效度和信度的分析p ，有利于进一步进步招聘质量。可以系统分析p 人员素质与职位要求的差距，有针对性进展公司的内部培训和外部培训，同时根据定期素质调查，对培训效果进展评估。通过人员素质的定期调查与反响，使员工意识到自己的成长与进步，增加对公司及个人的开展信息。同时，对于素质较低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过开掘员工素质的专长，公司进展有针对性培养，建立公司管理者和技术专家的蓄水池。3、人员招聘3.1详细施行方案：招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如_、中华英才网、智联招聘、卓博网等。猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式人才市场现场招聘：保持与昆明各大小人才市场联络，参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式；学校现场招聘：对于消费根底岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用。3.2 录用与评估：录用过程中加强对候选人的资格审查，确保为公司录用合格的人才；加强对录用人员的质量评估与考核。新员工试用期间，人力资部不定期与新员工沟通交流，理解其工作情况及思想动态，随时发现问题随时沟通解决。及时对新员工的工作表现作出评估，协助部门经理完成对新员工的考核工作。4、进一步完善公司人事档案。建立员工纸质档案和电子档案，根据档案整理工作细那么的标准要求，对公司所有员工的档案内容进展审核鉴别、清理、分类、排序并建立电子档案目录，对员工人事手续中的文件进展归档。结合人事流动的档案信息，预测公司人才的需求状况，从而有效科学的制定人力资方案，为公司领导的决策提供可靠的根据。5、进一步做好人力资部日常事务。积极构建公司内部沟通机制，每月召开一次总经理办公会议，安排部署当月工作，组织出游，聚餐等各种集体活动，不断增强团队感情联络。二、培训方面按照20xx年公司培训任务，有方案地对员工进展以根底培训、专业培训和业务培训等为主要内容的学习培训。1、培训对象新员工：根据招聘情况，对新员工给予内部，主要针对公司的规章制度及其企业文化理念，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进展考核。管理人员：管理人员的培训将是下半年培训工作的重点，也是提升管理程度的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的开展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们的管理人员的知识更新要能跟得上公司的开展速度。全员：为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，下半年，人力资部方案举行2次全员培训，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍演讲比赛，以提升全员的学习气氛。2、培训内容2.1根底培训内容商务礼仪学习：主要包括个大学20xx年元旦放假安排通知及通告人仪表服饰，商务接待、 、会议、宴请礼仪等；公司情况介绍：主要包括公司的历史、现状和开展愿景，企业文化，组织机构，领导成员等；公司规章制度：主要学习公司人力资管理制度、公司组织架构、公文撰写格式要求等，重点掌握岗位职责、文件撰写、薪资福利、考核方法、奖惩制度、保守商业机密等；办公根本知识：主要包括企业内部网络、oA系统、 、复印机、 机、消防设施的操作使用等。2.2 专业培训内容国家政治、经济、金融、证劵等方面的形势和动态；房地产及相关行业根底知识，国家和本地区房地产业界开展形势和动态；公司房地产工程详细情况，市场上竞争对手及其产品主要情况；公司办文、办事、办会的组织施行程序和方法，岗位业务应知应会知识等2.3 业务培训内容本专业知识技能和最新制度法规、形势动态等；本部门其他岗位根底知识和规章制度等；需要专门组织学习的其他重要内容，如公司出台的最新重要文件、规章制度等。三、薪酬与绩效方面一是修订完善绩效考核方法，施行绩效考核，结合工作标准量化考核指标，逐步完善层级考核工作；二是完善考勤制度，运用指纹打卡、班组记录等方式加强对职工日常工作的考勤；三是通过修订奖惩管理方法，加大对职工的奖惩力度，进步奖惩工作的时效性，树立奖勤罚懒、奖优罚拙的正确用人导向，全面进步职工工作的自觉性和积极性。四是探究建立科学合理的工资构造，在工资构造中加大奖励工资、绩效考核工资的比例，研究班组长或部门负责人对所管理职工的工资进展分配的可行性。五是进一步完善员工的五险一金、节假日、生日假等制度。1、统一标准薪资等级按照目前我公司制订的薪资先统一标准，以后根据详细施行情况再进展适当的修改。2、确定核薪公式一个岗位和一个人的薪资确定应该有一个科学的公式，建议所有人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围，然后再通过协商确定详细工资。公式：岗位基数1学历系数专业系数同业经历补贴年限其他因素举例说明：比方说公司确定助理的岗位基数1500元/月，同业经历补贴为100元/年，任职的起始条件是大专。这时招聘的小王是工程管理专业大学本科毕业，是公司比拟紧缺的专业，有两年同专业工作经历，应聘该职位被录用后。小王的基准月薪可定为：150010.10.1100220xx元/月3、年终奖金确实定年终奖金主要是用于鼓励员工绩效表现，与员工分享公司的业绩。因此年终奖金确实定可以从两个方面来考虑。第一，根据年初的业绩方案，确定年终奖金的总额，然后按照职位系数确定各岗位的奖金基数，最后根据绩效考核的结果，确定奖金的数额。第二，假如年底的运营超出方案，可以由董事长特拨一定数额的奖金，主要用于两个方面，一个是对有特殊奉献的优秀人才进展奖励，另一个是对全体员工普奖，这个普奖就不再考虑职位上下等情况了。4、加薪确实定加薪的目的主要有三种情况：第一是职务晋升，建议以后公司不要职务调整即调整薪资，即岗变薪不变施行岗变薪不变主要考虑以下几点：1、尽量减少平时的临时人事变动，尽量到调薪前统一调整；2、岗位薪资给的是人的才能，有时候到新岗位的人往往还不具备该岗位的才能，因此薪水不立即调整有一定的鼓励作用；3、有利于绩效考核的标准，因为假如中途调整职位，绩效考核的标准也会调整，很可能会出现由于刚调职位导致没有到达绩效考核要求的情况，反面会影响绩效奖金；4、可以通过年终奖金进展调整，虽然岗变薪不变，但年收入还是会有适当的增长的。第二是绩效表现，员工一年绩效表现优秀的，除了年终奖以外，应该表达一局部在第二年的月薪里，这样可以起到更长久的鼓励和表率作用。延伸阅读：人力资部下月工作方案人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，方案和总结也一样，有利于及时找到自己的缺乏并改正，有利于对自己的方案进展规划，给了人努力工作的动力，以下是人力资部下月工作方案。人力资部是与公司同时成立的，在这一个月的时间里人力资团队得到了很大的进步与进步，同时也见证了企业的成长与同事的进步，这与公司领导的指导与关心是分不开的。人力资部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资工作落实到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉此，将来我们企业人力资开展的方向是基于胜任力的人力资管理体系。与目的管理相结合的绩效管理体系。人力资工作要做到做到人力资管理的三化：标准化、标准化与职业化。我们将一直朝着目的前进!如今就下一步的整体工作做出一个规划：一、人力资规划人力资规划是个很大的概念，在公司成立初期也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素质也不能到达可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其实在建立起来。主要有以下工作：1)在企业战略指导下调整制作人力资架构图。2)对现有核心员工进展整体素质测评，确定员工的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。3)对现有核心员工的本钱等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。二、招聘选拔招聘选拔是人力资工作中非常重要且困难的一个环节，由于这个模块中包含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能获得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作呢?我们需要从以下几方面改良：1、全面施行构造化面试，进步招聘选拔专业度，专业度直接反响企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在下一阶段，人力资要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出奉献。2、增加招聘专员，培养人力资部第二梯队。3、提升素质模型建立力度，广泛引起重视，在下两个月年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型，为招聘选拔坚实根底。4、引入新的测评软件，加强新员工入职测评力度，全面配合构造化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资日常面试工作，加强招聘的合作性，进步招聘效率。扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联络招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的根底上)等等 三、培训与开发培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质，增强整体团队实力，另一方面在于培养梯队进步公司抗风险才能。基于这两块目的及公司目前人力资现状，培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质，明晰培训阶梯，合理规划培训本钱费用，加强培训评估及训后效果跟踪初步制定我公司下一步的培训分几个方向走：1、培训体系化运作，建立基于胜任力的培训体系。2、建立内部培训师体制。3、培训评估到位，跟踪及时。4、培训阶梯化。1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训，及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。2)完善内部培训师制度，现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题，但鼓励作用并不明显，其次内部培训师并未专业化运作，没有相应的详细考核制度。假如建立内部培训师体制，就必须先完善制度。这项工作预计x月份完成。3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计x月份完成。 4)长期培养并培训内部培训师，给其良好的成长气氛和成长协助。 5)对内部培训师的进展单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。 6)预计明年可实现内部培训师聘任制。再次谈培训评估到位，跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的，所以培训评估不是仅仅由人力资部门进展，更多的是由各部门进展并长期监视。课程安排的原那么是：副经理级每年不少于1-2次外训，经理级不少于5次外训每年。内训不限次，根据需要及整体安排进展。四、薪酬福利我们的薪资体系虽然如今刚刚运行，但通过调查发现，运行还是比拟满意的，大局部，运行状况也比拟平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的破绽，但还需继续完善。下一步改善的局部有：(一)建议将工龄工资的称谓改为奉献年份工资，这样就防止了与国家相关规定的冲突。而且也可以表达出公司的薪酬优势。(二)从外局部析p ，开封市的平均工资程度因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人理解，我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力，在与国企竞争时福利不存在竞争力，薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力，但福利不具备竞争力，薪资与同行业相比比拟有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主，而应该更加关注哪些合适我们的，可能并不是很优秀的，但在一个岗位的需求上可以得到70分评分的人，甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人可以陪伴企业成长，会有更好的忠诚度，随着企业的壮大，这些人也终将成为企业的_。所以在下一步的人才战略上，我们更侧重的不是招聘高端的人才，而应该是招聘具有潜力的，可挖掘潜能的，具有良好的职业素养的人，以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。所以在XX年的薪酬策略上，建议公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的根底上提升核心员工的福利程度。例如，股份范围扩大到主管级，因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工，这些人对公司的忠诚度如何，其向心力如何直接影响到公司的长期开展。而在将来的人员梯队的形成上，局部优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进展人才储藏。五、绩效管理绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，施行前准备、战略规划、部门方案预算、绩效方案、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容而对于绩效管理来说，每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑，下一步的主要工作应该从以下几方面来着手：1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作如今主要有绩效考核分数记载存档，理解绩效考核结果。绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进展而且对业绩提升有帮助。下一步，为了实现绩效考核实在到位，人力资部将加强对考核过程的跟踪和交流，并监视各考核人对考核的施行，预防考核流于形式。2、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的催促下得到了长足的改善，下一步人力资部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。六、员工关系 员工关系主要包括：1)建立企业与员工良好的沟通渠道2)开展员工活动，促进企业文化宣传工作3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷5)落实企业各项人力资政策下一步人力资部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力：1)定时、不定时沟通交流，创造时机与新老员工进展正式与非正式交流，做好老板的参谋，掌握员工信息、动向，为企业决策提供参考。2)创立知心话保密渠道并与XX年x月份开场施行。3)增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从XX年1月份开场施行。4)解决好员工矛盾，处理并预防纠纷。阅读拓展：人力资部门工作方案一、指导思想针对员工适应才能、创新才能、改良才能薄弱的现象，结合公司 xx 总体开展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储藏培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供适宜的人力资。二、编制原那么一战略性培训与适用性培训、进步性培训相结合。二面向全员，突出重点。三集中管理，统筹安排，责任明确。四盘活资，注重实效。三、培训的主要任务一结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯开展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。1、创办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师含高级技师、技师、_技师培训班，共培训名；开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。2、高标准、严要求，实在抓好公司钳工、天车工等通用工种及局部行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。3、大力施行技能人才 培养工程。各单位从实际出发，为经历丰富、掌握绝活的优秀技能人才特级技师、责任技师等装备1名理论丰富、文字表达才能强的员工做助手，形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授理论经历，助手帮助导师进步理论知识，整理操作经历、窍门、心得等，培养一批知识型与复合型的高技能人才。4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、理解先进的操作技术与方法。二充分利用内外资，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。1、发挥培训中心作用，分层次创办计算机应用进步、计算机三维制图、液压技术、变频技术、pLc、英语等培训班。2、结合新产品开发，有方案聘请内外专家讲授 知识，开展技术专题讲座次；结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。3、加大送外培训力度，有方案地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进展对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，进步专业技术程度，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。三适应公司开展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有方案地选拔高、中层管理人员人送外培训，进一步进步高中层管理人员的消费经营与管理才能。2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进展任职资格培训；以mBA核心课程为主要内容，结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班；以基层管理理论与实务为主要内容，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班；继续以企业班组长培训教程为主要内容，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训；通用管理才能与专业管理才能相结合，举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。四分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与进步性培训。1、根据各管理体系认证的要求，采取集培办班方式，继续分层次开展20xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训；采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式，举方法律法规、文件体系的全员培训，培养员工的质量、平安与环保意识。2、为标准设备管理，减少设备事故，外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的标准化点检定修培训班；采取自主办班，开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。3、配合公司持续改良工作，继续做好人员的培训与系统各级用户培训。五为公司 xx 新上技改工程做好人员储藏培训，根据工程规划提早开场培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员四、施行策略与保障措施一加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习气氛。公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道，促使各级管理者深化认识到 培训开发是企业快速开展的推动力 、 培训是消费的第一道工序 ，培育开发下属、建立一支高素质的团队是自己义不容辞的职责，自觉站在公司建立具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，公司必须整体营造出 需要学习 的气氛，促使员工真正认识到 适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的责任和义务 ，培训是帮助员工进步生存才能和岗位竞争才能的有效途径，努力进步员工学习的主动性。二完善培训制度，加强考核与鼓励，健全培训管理体系1、适应公司管理变革和人力资管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善员工培训开发管理方法等有关培训管理制度，标准管理，进步培训开发的效率。2、加强方案管理，严格考核，保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训，集中管理，严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训方案及培训效果的情况进展检查考核；同时加强对培训员工的考核，将员工培训结果与待遇、使用挂钩。3、完善培训奖励措施，对培训效果显著的工程施行单位、优秀学员、优秀老师含兼职老师进展评优并给予一定奖励，同时进步兼职老师培训授课及师傅带徒的津贴标准，鼓励员工传授知识与经历。三对内整合资，充分发挥技术部门优势，进步自主培训开发的才能；对外加强合作交流，实现培训资互补，满足高层次培训需求。1、进一步发挥培训中心在通用专业工种根底理论、根底技能培训方面的作用，多渠道解决培训根底建立资，提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施程度，满足员工根底技能训练的需要。2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位部门在现场技术、现场操作方面培训的优势，将其资纳入公司有关专业工种现场技术、技能培训资管理范围，确保公司所需培训的针对性与实用性。3、从公司整体利益出发，打破单位部门界限，充分利用现有及闲置资，促进同工种不同单位之间互相学习、交流与培训，实现培训资共享。4、加强外部培训信息的甄别，选择与优秀的培训机构合作，充分利用社会资，同时加强与等兄弟单位的互相合作，实现优势互补。四进一步加强培训工作者队伍建立与培训教材开发工作，为培训提供合格的师资与有效的蓝本。1、聘请专家来公司对内部培训师特别是兼职老师、考评员、培训管理员进展专业训练，进步培训工作人员队伍整体素质。2、组织公司专业技术职务人员，开发一批符合公司装备、工艺技术实际的培训资料，加速完善试题库、案例库，满足培训需要。3、发挥培训中心专业优势与业务特长，使其为各单位的自主培训提供业务指导。五加强过程管理和监控，确保培训质量。在培训工程施行过程中，坚持按培训质量管理标准进展管理，重点抓好培训准备、培训施行、考核评估等 三个环节 ，一方面催促培训责任单位根据需求做好课程设计和师资选聘，加强对老师教学过程的管理与质量控制，严格对学员的考核；另一方面完善培训效果评估方式，从学员反响、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。五、有关说明一公司所有主要培训含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等均纳入本方案详细培训工程见附表，其他临时性培训按方案外培训管理。二涉及党建工作、工会工作的有关培训工程列入公司党校方案，日常性的政治学习、班组学习列入 范畴。三每个培训工程开班前，必须提早一周按规定申报施行方案，经人力资部审核批准后施行。四本方案由人力资部负责解释。方案二：人力资部门工作方案20xx年，人力资部将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成xx年度工作目的，并不断进步员工的整体素质，有效地组织员工、充分调发动工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目的。一要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资，在诸资中，唯有人力资部最为珍贵，因此，建立并完善 人员替补、梯队系统 是人力资部XX年度的重要工作。我们将根据酒店经营开展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经历的管理人才及有朝气的大中专毕业生参加到我们的企业，将坚持 因事设岗、因事择人 的用人原那么，严把员工质量关，也不弄虚作假，防止一些庸才进入酒店。二制定完善的培训方案，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资部进展筹划、施行、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是承受培训者，又是培训的筹划、组织施行者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理程度。1、确定培训循环过程，将分为培训方案阶段、培训施行阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策 确定培训需要 制定培训方案 拟定培训方案 落实培训条件 施行培训 记录培训情况 拟定评估方案 对培训实际情况进展评估 评估培训总体方案并提出改良措施。2、确定培训活动的根本步骤，即确定培训需要 制订培训方案 确定培训对象 施行培训 评估培训。3、建立基层培训方案，即确定以进步基层管理的领导才能及综合素质为基层培训目的，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进展培训。4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进展培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法施行培训内容以效劳、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种知识，客人投诉的处理、案例分析p 、平安知识、法律知识、工作意识为主。三作好员工考核工作1、每月对新入职员工进展跟踪考核一次。2、每月对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对各部门进展一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖方法。4、每半年对管理人员进展考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：理解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作才能、管理才能，并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原那么。四做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序：饭卡发放方法；每日菜谱标准；原材料验收制度及本钱预算方案；就餐管理方法；食堂卫生标准；宿舍管理方法；宿舍分配管理方法；更衣柜管理方法；劳保用品发放方法。2、定期召开，听取员工意见。3、组织召开卫生宣传日活动，进步员工卫生防疫意识。五有效开展酒店内部人际沟通工作有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的方法，首先需建立符合标准的科学岗位责任制如建立各岗位与相关岗位的联络与沟通，各岗位的权利与职责等内容，每个人员必须熟知这些岗位责任制，理解自己以及别人的关系，其次充分认识标准化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的详细步骤，酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者理解、认识员工，最后要对员工真诚相待。六有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位根底上，采取 拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进展适时拜访，争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。七下大力抓好模范的培训、推广工作，以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶典范的力量是无穷的，在新的一年里，我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作，每月抓出10名左右的典型，在会后组织学习拟制作宣传栏、店内报纸，这将更加推动宣传范围。在新的一年里，人力资部所有员工将会在酒店总体目的的指引下，坚持可持续开展战略，在五星级酒店创立的伟大理论中，开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作，为使人力资部工作有个全新的场面与相貌而努力奋斗。方案三：人力资部门工作方案人力资部成立时间不长，但人力资部的工作已根本步入正轨，这离不开公司领导的关心和相关部门的支持配合。20xx年岗位定编人员已根本到岗，制度标准已初步制定落实，各项工作已有序开展。随着公司房地产建立、开发、管理等方面的投入和公司的开展，各方面工作的要求进一步进步，人员素质要求进一步提升，制度标准要求更加严格，新一年面临的形式更加多样。为迎合公司的整体目的的实现，20xx年人力资部应从以下几个方面进展加强和改良：一、人力资规划20xx年应在20xx年的根底上进一步落实和优化人力资规划：1.组织规划组织规划是对企业整体架构的设计。今年在盛高专家组的指导下，公司将现有的部门人员进展构造整合，已形成了互相关联、互相协调的框架体系。在xx年实际工作更加优化公司架构，使部门间的层次更加清楚，关联更加明晰，组织架构更趋向扁平化。2.制度规划制度规划是企业目的得以实现的重要保证。人力资部制定的考勤请假、员工任用、招聘方面的制度已经过讨论、批准和执行，绩效管理制度开场起草。xx年，将执行绩效考核制度，另外，培训制度将进展研讨和制定，制度建立要向固定化、标准化、标准化开展。3.人员规划人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。对目前业务需求和人员状况分析p 的根底上，已实现岗位定员定编。在xx年工作理论中根据公司战略目的调整优化岗位编制，保持人员的流动和供求根本平衡，更好满足公司开展需要。二、扩大招聘渠道人是企业开展之本，是企业开展的动力。招聘选拔并留住适宜的人才可以提升企业的核心竞争力。目前公司已经建立了固定的招聘渠道：网络连云港、赣榆等；电视广告x月份发布一次；通过介绍；内部调动。其中网络和经人介绍是目前的主要招聘途径，电视广告虽然受众面较广，但相对费用较高600元/天，而内部调动需经多方协调，局限性较大。 随着公司的开展和规模的扩大，对管理型、高素质、技术型的人才需求日益增长，特别是更多楼盘的交付使用，物业管理人才缺口将会加大。针对需要，合理储藏有用人才是明年的重要工作。在目前的招聘渠道的根底上开拓新的途径，对要求高、招聘难的岗位可以扩大招聘的范围，如：参加市区或周边地区的大型招聘会，吸收优秀人才。可以通过中介公司或联络技术院校，培养专业技术人才。三、绩效考核管理需要不断完善，只有持续的鼓励才能持续地调发动工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。我们公司中高层员工是公司的_，他们的工作情绪和工作状态关系到一个部门许多员工的工作态度。为激发中高层管理者工作积极性，带动所有员工努力工作，特制定了中高层管理者绩效考核制度。该制度现已草拟初稿，经过讨论确定后将在20xx年执行。按制度的标准定期组织考核，根据工作情况施行奖励和惩办，肯定工作成绩，并找出工作缺乏，加以改良。四、员工关系在员工关系方面20xx年作以下方案：1.建立良好的员工沟通渠道。目前公司员工沟通渠道不是非常的完好顺畅，新一年应增加有方案的走访，理解员工的心声，掌握员工信息、动向，为公司人员补充、福利待遇变革等提供参考。2.在公司领导指导和支持下多开展员工活动，培养员工对企业的归属感，促进企业文化宣传工作。3.在管理员工合同、人事档案工作中，加强合同管理，处理员工离任遗留问题；加强档案检查，确保档案的完好、准确。4.解决好员工矛盾，处理并预防纠纷。五、培训开发培训工作的目的在于提升内部员工素质，增强团队实力，另一方面在于培养阶梯队伍进步公司抗风险才能。基于公司目前的开展阶段，培训的方向应是提升中层管理人员的管理程度，提升核心人员的综合素质。今年，公司主要是针对公司中高层的管理技能方面培训，聘请外面的专家讲师，组织中高层人员学习。培训后，没有进展特定的跟踪评估，不理解真正的掌握程度。新一年的培训应分几个方向走：1.培训多元化，除了中高层培训管理技能培训外，应增加普通员工技能、忠诚度等方面的培训，使全体员工素质得到进步。2.建立内部培训体系，开掘部门内部技术过硬、知识丰富的人才，来充当内部讲师，指导新人和技能不全面的员工。3.内训培训评估到位，内训后均应有考试，稳固培训效果。方案四：人力资部门工作方案新的一年已经到来，20xx年人力资工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、标准的管理，使人力资管理工作更上一层楼。20xx年方案如下：一、工作方案：1、完成公司各部门各职位的工作分析p ，为评定薪资、绩效考核提供科学根据；2、完成日常人力资招聘工作及考量各部门人力配置合理化；3、推行薪酬管理，完善员工薪资构造，实行科学公平的薪酬制度；4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。5、在现有绩效考核制度根底上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的权威性、有效性6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染别人；8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。10、完成领导安排的临时性工作等。二、经费方案： (合计：17970元)1、招聘：16200元a、登报招聘：20xx年预计3次大型登报招聘，每次招聘费用控制在500元以内，即15000元；b、人才市场招聘：宇辉年卡1200元/年；2、办公用品：810元a、档案袋400个，0.5元/个，即200元；b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元；c、打印纸4件，120元/件，即480元；d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等)：50元；3、交通费：960元80元/月，960元/年 (用于人力资部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读人力资部下半年方案人力资部下半年方案(一)上半年，在公司领导的带着下，人力资部紧紧围绕公司大的战略目的，每位员工各司其职、各尽其能，各项工作获得了新的成效，下半年，人力资部将以加强根底工作为主要抓手，全面进步人力资管理的科学化、标准化、高效化程度，为公司提供坚强有力的人力资保障。将着重抓好以下重点工作：一、人事方面1、进一步完善公司的组织架构。确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的组织架构中运行。对公司各岗位进展职位，通过职位分析p 不断理解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加准确，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。2、建立企业人力资库。人力资库是公司人力资的信息系统，建立人力资的信息平台，有利于公司进展科学合理的人力资配置。通过人力资库可以随时反映公司人力资状况，包括学历层次、效劳年限、薪资程度、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养开展方向等各项指标。该系统可以对新招聘的人员进展效度和信度的分析p ，有利于进一步进步招聘质量。可以系统分析p 人员素质与职位要求的差距，有针对性进展公司的内部培训和外部培训，同时根据定期素质调查，对培训效果进展评估。通过人员素质的定期调查与反响，使员工意识到自己的成长与进步，增加对公司及个人的开展信息。同时，对于素质较低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过开掘员工素质的专长，公司进展有针对性培养，建立公司管理者和技术专家的蓄水池。3、人员招聘3.1详细施行方案：3.1.1招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才_、中华英才网、智联招聘、卓博网等。3.1.2猎头招聘：高层管理岗位的招聘方式3.1.3人才市场现场招聘：保持与昆明各大小人才市场联络，参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式;3.1.4内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;3.1.5熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式;3.1.6学校现场招聘：对于消费根底岗位员工实行学校招聘，其他岗位慎用。3.2录用与评估：3.2.1录用过程中加强对候选人的资格审查，确保为公司录用合格的人才;3.2.2加强对录用人员的质量评估与考核。新员工试用期间，人力资部不定期与新员工沟通交流，理解其工作情况及思想动态，随时发现问题随时沟通解决。及时对新员工的工作表现作出评估，协助部门经理完成对新员工的考核工作。4、进一步完善公司人事档案。建立员工纸质档案和电子档案，根据档案整理工作细那么的标准要求，对公司所有员工的档案内容进展审核鉴别、清理、分类、排序并建立电子档案目录，对员工人事手续中的文件进展归档。结合人事流动的档案信息，预测公司人才的需求状况，从而有效科学的制定人力资方案，为公司领导的决策提供可靠的根据。5、进一步做好人力资部日常事务。积极构建公司内部沟通机制，每月召开一次总经理办公会议，安排部署当月工作，组织出游，聚餐等各种集体活动，不断增强团队感情联络。二、培训方面按照20xx年公司培训任务，有方案地对员工进展以根底培训、专业培训和业务培训等为主要内容的学习培训。1、培训对象1.1新员工培训根据招聘情况，对新员工给予内部，主要针对公司的规章制度及其企业文化理念，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进展考核。1.2管理人员培训管理人员的培训将是下半年培训工作的重点，也是提升管理程度的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的开展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们的管理人员的知识更新要能跟得上公司的开展速度。1.3全员培训为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，下半年，人力资部方案举行2次全员培训，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍演讲比赛，以提升全员的学习气氛。2、培训内容2.1根底培训内容2.1.1商务礼仪学习：主要包括个人仪表服饰，商务接待、 、会议、宴请礼仪等;2.1.2公司情况介绍：主要包括公司的历史、现状和开展愿景，企业文化，组织机构，领导成员等;2.1.3公司规章制度：主要学习公司人力资管理制度、公司组织架构、公文撰写格式要求等，重点掌握岗位职责、文件撰写、薪资福利、考核方法、奖惩制度、保守商业机密等;2.1.4办公根本知识：主要包括企业内部网络、OA系统、 、复印机、 机、消防设施的操作使用等。2.2专业培训内容2.2.1国家政治、经济、金融、证劵等方面的形势和动态;2.2.2房地产及相关行业根底知识，国家和本地区房地产业界开展形势和动态;2.2.3公司房地产工程详细情况，市场上竞争对手及其产品主要情况;2.2.4公司办文、办事、办会的组织施行程序和方法，岗位业务应知应会知识等。2.3业务培训内容2.3.1本专业知识技能和最新制度法规、形势动态等;2.3.2本部门其他岗位根底知识和规章制度等;2.3.3需要专门组织学习的其他重要内容，如公司出台的最新重要文件、规章制度等。三、薪酬与绩效方面一是修订完善绩效考核方法，施行绩效考核，结合工作标准量化考核指标，逐步完善层级考核工作;二是完善考勤制度，运用指纹打卡、班组记录等方式加强对职工日常工作的考勤;三是通过修订奖惩管理方法，加大对职工的奖惩力度，进步奖惩工作的时效性，树立奖勤罚懒、奖优罚拙的正确用人导向，全面进步职工工作的自觉性和积极性。四是探究建立科学合理的工资构造，在工资构造中加大奖励工资、绩效考核工资的比例，研究班组长或部门负责人对所管理职工的工资进展分配的可行性。五是进一步完善员工的五险一金、节假日、生日假等制度。1、统一标准薪资等级按照目前我公司制订的薪资先统一标准，以后根据详细施行情况再进展适当的修改。2、确定核薪公式一个岗位和一个人的薪资确定应该有一个科学的公式，建议所有人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围，然后再通过协商确定详细工资。公式：岗位基数*(1+学历系数+专业系数)+同业经历补贴*年限+其他因素举例说明：比方说公司确定助理的岗位基数1500元/月，同业经历补贴为100元/年，任职的起始条件是大专。这时招聘的小王是工程管理专业大学本科毕业，是公司比拟紧缺的专业，有两年同专业工作经历，应聘该职位被录用后。小王的基准月薪可定为：1500(1+0.1+0.1)+100*2=2000元/月3、年终奖金确实定年终奖金主要是用于鼓励员工绩效表现，与员工分享公司的业绩。因此年终奖金确实定可以从两个方面来考虑。第一，根据年初的业绩方案，确定年终奖金的总额，然后按照职位系数确定各岗位的奖金基数，最后根据绩效考核的结果，确定奖金的数额。第二，假如年底的运营超出方案，可以由董事长特拨一定数额的奖金，主要用于两个方面，一个是对有特殊奉献的优秀人才进展奖励，另一个是对全体员工普奖，这个普奖就不再考虑职位上下等情况了。4、加薪确实定加薪的目的主要有三种情况：第一是职务晋升，建议以后公司不要职务调整即调整薪资，即岗变薪不变(施行岗变薪不变主要考虑以下几点：1、尽量减少平时的临时人事变动，尽量到调薪前统一调整;2、岗位薪资给的是人的才能，有时候到新岗位的人往往还不具备该岗位的才能，因此薪水不立即调整有一定的鼓励作用;3、有利于绩效考核的标准，因为假如中途调整职位，绩效考核的标准也会调整，很可能会出现由于刚调职位导致没有到达绩效考核要求的情况，反面会影响绩效奖金;4、可以通过年终奖金进展调整，虽然岗变薪不变，但年收入还是会有适当的增长的。第二是绩效表现，员工一年绩效表现优秀的，除了年终奖以外，应该表达一局部在第二年的月薪里，这样可以起到更长久的鼓励和表率作用。人力资部下半年方案(二)20xx年上半年是公司转折的关键，关系到几年来公司指挥者运筹、决策、通过辛勤努力、厚积薄发实现目的的关键时间节点，作为公司人力资管理部门深感降大任于斯，不敢有丝毫怠懈。在公司董事会的领导及引领帮助支持下，人力资管理部门不惜一切，尽责尽力、一丝不苟的为公司年度目的的实现做了大量的工作，主要归纳如下：1.完成公司的组织架构建立，确定和区分每个职能部门的权责，做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行定员、定岗、定编。2.在现有员工岗位职责的根底上，完成各部门各岗位的工作分析p 及岗位编制，为人才招募、薪资评定及绩效考核提供科学根据。3.完成年度人力资招聘与配置60%的工作量。4.推行薪酬管理体系，完成员工薪资构造，实行科学公平的薪酬制度，增强了公司凝聚力。20xx年度上半年工作重点内容：一、完成公司及部门组织架构1.公司组织架构建立决定着公司战略的开展方向。鉴于此，人力资部门在20xx年年初首先对公司组织架构及人员编制进展完善。基于稳定、合理、健全的原那么，通过对公司将来开展态势的预测和分析p ，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责明晰明朗，科学适用，确保公司开展持续性及运营标准化。2.组织架构设计须全面考虑公司整体开展战略和将来五年内运营需要进展设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的根底，更是业务部门编制、人员配置的根底，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，人力资部门对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以回绝。二、完成岗位编制及职位分析p 1.岗位编制是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的根据之一，通过对岗位编制及职位分析p 理解了公司各部门各岗位的任职资格、工作内容，再根据公司及部门组织架构，进展扩、缩编制，为公司人力资配置、招聘、考核及员工培训提供根据。2.详细施行过程：2.1在现有岗位此根底上人力资部门于2月底完成现行岗位信息调查，汇总各岗位分析p 草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成后汇总报人力资总监报公司总经理审批后备案，作为公司人力资战略规划的根底性资料。2.2对于公司职位分析p 严格参照公司组织架构内所有职位进展分析p ，未能从职位信息调查中获取到的职位信息由人力资部门会同该职位所属部门进展撰写。2.3工作完成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资管理的重复性工作，同时人力资部门也做好了各个部门间的协调与沟通工作。三、完成公司人员招聘配置方案1.20xx年公司人才招聘与配置，是为了保证各部门正常运行及人员合理流动的需求。人力资部考虑到公司目前开展阶段和转型晋级时期，在人力招聘与配置工作中，严格执行总经理最终审批20xx年度人力资需求方案执行，尽可能的节约人力本钱，做到人尽其才。2.招聘渠道：以网络招聘(智联招聘网、前程无忧、58同城等)为主，兼顾现场招聘会特别是政府型人才市场;适当考虑3、4月份社会大型人才招聘会，6月份本市(或外市)高等院校举办的应届生见面会等。3.详细施行：3.120xx年年初，根据各部门人力需求方案每月参加1场现场招聘会及毕业生供需见面会。3.2与智联招聘网、前程无忧长期合作网上招聘，储藏需要的人才。兼顾考虑其它站(58同城等)，根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。3.3认真做好招聘前的准备工作，与各个部门及时进展沟通，理解部门需求;按照部门需求对招聘广告(招聘职位描绘与任职要求)予以撰写、发布。4.招聘费用：序号招聘渠道招聘费用(元)频次说明1中大型招聘会1000每月1次视实际情况参加2前程无忧200每月按岗位要求及人员储藏随时招聘3智联招聘网60每日上半年费用合计1260四、完成薪资管理体系并进展试行推行1.人力资部门本着对内表达公平性，对外具有竞争力的原那么，在20xx年完成薪资管理体系的标准工作。进一步做好员工鼓励工作，更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。2.详细施行：2.1人力资部门于20xx年上半年完成公司现有薪资状况分析p ，并结合公司组织架构设置和各职位工作分析p ，提交公司薪酬体系草案。2.2力争公司薪酬程度到达行业中等程度，保持薪酬的稳定性，以利于公司招聘适宜人才，给公司创造持续的利润。同时推行薪酬体系管理也增强了公司员工的凝聚力。为了更好的开展人力资部门的各项工作，为各部门做好后勤效劳保障，协调各部门的运作及支持公司决策，协助各部门达成20xx年公司目的。在完成上半年工作的根底上，对20xx年人力资部门下半年工作做出以下方案安排：1.加强员工岗位知识、专业技能和根本素质培训，加大内部人才开发力度，完善员工内部晋升机制，考虑试行员工职业开展的管理措施。2.完善公司文化开展的特色建立良好和谐的员工关系。3.完善公司管理标准制度，作为公司运营决策的指导性文件。4.做好人力资部门效劳工作，为员工的工作、生活及公司的开展提供有力保障和支持。人力资部下半年方案(三)1、试用期人员管理标准：包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;2、员工培训与开发：首先积极发动各部门提交*上半年工作总结、培训情况和下半年工作方案、培训方案;人力资部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间穿插培训以及中高层管理班子培训方案，人力资部负责组织