景区营销策划方案范文

景区营销策划方案范文景区营销策划方案范文篇1在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速 地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不 但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况， 我们以惠州市_旅游公司为例，策划了一个营销方案。一、市场分析1、市场营销环境分析随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍， 再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创 建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。2、市场潜在力分析除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提 高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想 走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。3、竞争者状况分析在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因 此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校4、服务分析在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其 它城市旅行社。5、公司的市场表现知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公 司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。二、公司诊断该公司成立于19_年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平 上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销 队伍。2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场； 只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略 策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场， 无重点主次等。5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。三、战略规划1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给 旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到化的配置。2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅 游公司前列。3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后， 走向全国。4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。四、营销策略（一）营销理念1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可 行的营销方案。（二）营销组合1、旅游产品/服务组合(1) 产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的 路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。(2) 产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活 动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。(3) 服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业 务。2、人(1) 员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人 接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以 保证服务的质量。(2) 客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服 务是关键所在，因为客户就是上帝。3、包装(1) 包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客 觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日 包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。(2) 包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进 行价格决策。4、分销渠道(1) 必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游 目的地等，以保证旅程的顺利。(2) 具体措施如下：入。研究和选择贸易“细分部分”。B。决定定位手段和市场营销目标。C。为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。5、广告与促销策略(1)广告计划A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。B、聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。C、设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。D、考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。E、决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉 择。F、选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合， 以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到的效果。(2) 人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。(3) 销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共 活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会 等以扩大影响力，对外展示公司良好形象。(4) 事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。(5) 公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危 机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。五、营销预算1、预算能从公司得到的预算分配。2、确定市场营销目标。3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。4、预算能取得的效果。景区营销策划方案范文篇2一、选题依据“山奇水秀甲南国，养生长寿在大明”。山林可以说是人类最早的栖息之地，随着回 归自然、热爱自然、亲近自然旅游新理念的传播，国内外旅游者的热情正在转向山川，掀起 一股股山地旅游热。据悉，即将于6月17日正式开幕的“20 中国南宁大明山国际山地 养生旅游节”，期间举行的以山地峡谷为背景的惊险刺激的滑翔伞花样滑翔表演和充满古代 神秘文化色彩的“日中无影”祭祀盛典等一系列精彩活动，将向世界展示大明山所特有的壮 族山地养生特色，成为今年山地旅游的一大热点。养生产业是新兴的低碳绿色环保产业，被公认为21世纪最有希望的朝阳产业，从观光 型旅游向度假型、养生型旅游转变，与旅游嫁接形成的养生旅游正成为国际旅游市场的主流 之一。大明山是中国的长寿之乡，大明山国际山地养生旅游节由此应运而生，成为山地养生 旅游的一朵奇葩。据大明山景区管委会主任罗世敏向jz介绍，国际山地养生旅游节将以其他区域不可复 制的大明山地区“骆越文化”、“龙母文化”、“天地人三气同步养生文化”等壮族传统文 化为基点，并以人与自然、人与社会以及人类自身的健康长远发展为根本目标，依托大明山 温度、原始森林、大峡谷、瀑布、负氧离子、民俗文化、养生文化、区位优势、独特风光、 养生食品十大资源优势，打造“南宁大明山一一中国养生名山，世界疗养圣地”知名品牌， 提升旅游区整体综合实力。据介绍大明山旅游景区景色宜人、交通便捷、少数民族文化独具特色，景区融森林、 峡谷、险峰、溶洞、溪流等奇异景色为一体。20_年，大明山景区获得了 “休闲养生特色景 区奖”。大明山是大自然赠给南宁人民和全世界人民的瑰宝，是“中国绿城”的生态绿肺和 文化家园。南宁市将充分利用举办国际山地养生旅游节媒体聚焦大明山之机，发挥北接北京、 西安、洛阳等内地，辐射东南亚、东盟地区和中国香港、澳门、台湾地区及日本、韩国、美 国市场的地理优势，形成以东南亚、东盟地区和中国港澳台市场为主体，北美和西欧市场为 两翼的市场体系，构建以养生文化为核心主题，将长寿文化、宗教文化、当地民族文化相融 合，融入休闲、养生、体育、娱乐、敬老爱老等内容，铸造一个横空出世、强调文化品位又 贴近百姓生活的中国一流、世界有名的山地养生旅游节品牌。他表示，随着20_南宁大明 山国际山地养生旅游节的正式启动，将推出一系列富有广西南国特点的休闲养生活动，让来 南宁的游客享受到终身难忘的养生休闲之旅。中华中医药学会向大明山颁发了 “中国养生名山”标牌和证书，大明山由此成为我国 首个获此殊荣的风景区。二、分析市场定位：投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机 械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极 大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以 说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行 业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄 中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几 年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲 近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各 地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资 热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运， 也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的 出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目 的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看 到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定 这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁 定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景 区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的 先行者，也就是竞争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费 人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。）只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经 营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大， 才能获得较宽松的发展环境。品牌的宣传在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经 营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核 心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形 成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对 于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传， 我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。）中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无 法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有 效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传 上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个 城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递 到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。 另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的 品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄 众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把 中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引 起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一 宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等 这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客 源量、地域性。大卫奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有 长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此， 在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。三、结论和建议市场开拓与营销策略：中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅 游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游 社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然， 与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到 这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一 客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能 引起公众的注意力。如某动物世界在20_年春节举办“天启。星空马戏”；某乐园举行“生 存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么 节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。 而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效 果不是很明显。针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。提升服务质量：在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园 区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都 在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。 百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游 景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人， 招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不 懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于 其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场 份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务 质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管 理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。旅游，无论是休闲旅游还是温泉旅游，还是其他什么名目的旅游，都应该关注健康， 倡导健康，让人们感受到健康。倡导健康旅游，毫无疑问会得到积极响应，因为没有人会拒 绝健康。因此，倡导从休闲旅游向健康旅游转变，给温泉旅游赋予更多健康内涵，是旅游文 化、旅游品质的一个重大提升。也就是说，我们要在各种旅游活动中尽量多地融入有关健康 的元素。就像我们来到北京小汤山疗养院就有“不一样”的感觉一样，“以健康管理为核心， 健康体检加健康疗养”，在这里泡温泉，享休闲，还能得到“健康讲座”这样的精神食粮， 品味营养药膳，体验有氧健身运动。由此举一反三，笔者也建议更多的温泉旅游胜地，也走 出一条围绕健康的疗与养、游与学的综合之路。近些年，人们常用“ 1”加“0”来比喻人生的附加值，前面有“1”，增加的“0”越 多，人生的附加值即越大，而前面的“ 1”没了，后面有再多的“0”也没有任何意义了。对 于这个命题，韩院长说：重点是我们如何保护好那个“1”。人的身体就像汽车一样，必须 加强定期的维护保养，所以说健康是需要管理的。同时科学证明，健康是可以管理的，可以 把控的。维护和促进健康，一切要靠自己，要有这方面的知识与技能，身体力行地做到科学 调整平时的饮食、运动与情绪。一位听过韩院长讲座的老警官说：“原来自己活了57岁， 刚知道自己不会吃、不会动，现在要跟小孩子一样学会如何吃出健康、动出健康。比如如何 做到低盐，我国的营养膳食指南要求每人每天摄入6克盐为正常，而北方人往往一天吃盐达 到1418克，高出正常值广2倍，所以北方人患高血压病的人远高于南方人，真是一件可怕 的事。”通过旅游寓健康，提高人们的健康素养，进而达到“不生病、少生病、晚生病、生轻 病”的目的。这些美好的愿望，经过一番努力是可以实现的。“人，不要死于无知！”，作 为医生的韩院长在本院的健康管理、疗养、保健工作中积极倡导这样的理念是值得宣扬的， 而且她还想把这些养生知识编成“口袋书”，推荐给更多的人，当然包括游客。这些想法很 好，并且期待。期待中国的旅游向健康旅游的层面提升。景区营销策划方案范文篇3本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。 其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念，宣传“南平旅游”这一旅游消费意识，让“南 平旅游”为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。一、南平旅游资源简介南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的 内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇 山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具 闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处（延平茫荡山，建阳 考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷 天池，顺昌华阳山等）。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集风 景名胜区、自然保护区、旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名 胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有 12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开 发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅 游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。二、南平旅游景点的目标客户分析（一）目标市场南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射， 以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边 沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念， 走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清 新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。（二）主要的目标客户群追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。追求轻松休闲旅游的一类群体。追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。三、网站的建设由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个性涵盖南平所有旅游景点的网站目前 尚且也还没出现，有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政 府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广，“南平旅游网”的建设 与投入使用成为必然。网站建设过程中，应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用，使网站成为有效的网 络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利 模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的 制作。景区营销策划方案范文篇4一、生态旅游及生态旅游产品的界定生态旅游（Ecotourism）是指“为了解当地环境的文化与自然历史知识，有目的到自然 区域所做的旅游，这种旅游活动的开展在尽量不改变生态系统完整的同时，创造经济发展机 会，让自然资源的保护在财政上使当地居民受益”。生态旅游产品是一种满足旅游者在旅游活动过程中的精神、文化、生活需求的物质实 体和非物质形态的服务，它是旅游者支付一定的金钱、时间和精力所获得的一种特殊的经历 和体验。广义的生态旅游产品由吸引物（景观）、设施和服务三类要素所构成。本文中的生态 旅游产品指的是以生态旅游资源为中心吸引物，按生态学目标和要求，以实现环境优化组合、 物质能量的循环、经济与社会协调发展而又具有较高观赏价值的旅游产品，是狭义的生态旅 游产品即生态旅游吸引物，有时可以粗略地等同于通俗意义上的生态旅游景点（区）。二、海南生态旅游产品的营销环境分析营销环境是生态旅游产品市场营销取得成功的因素之一。任何生态旅游产品营销主体 的营销活动都是在一定的时空环境下进行的，都要受到内部和外部条件的制约，这一系列条 件，就是生态旅游产品营销主体的营销环境。只有主动地、充分地使营销活动与营销环境相 适应，才能使生态旅游产品的营销活动产生效果。1、优势（Superior）生态环境保护完好，旅游资源得天独厚。地处热带，森林覆盖率达到65%以上。美 丽的石梅湾、日月湾、南燕湾和神州半岛，配上优质的温泉、洁白的沙滩、宽阔的海域、碧 蓝的海水、千姿百态的动植物，是休闲、度假、疗养、观光、科学研究、教育、探险的选择。 同时还是多民族地区和东南亚侨乡，在其土地上衍养生息着19个少数民族和21个国家、 地区归侨，形成了独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情。良好的气候条件，众多的热带 植物，配上独特的民俗风情和优越的地理位置（位于三亚和海口两个城市之间交通四通发 达），使得生态旅游具有很强的吸引力。2、劣势（Weakness）（1）缺乏科学合理的规划。生态旅游景点多而杂，布局不合理。生态旅游尚处于低层 次、粗放型的发展状态，造成了旅游资源的极大浪费。(2) 旅游配套产品稀少，旅游花费结构不尽合理。在旅游者的旅游花费中，用于住宿、 餐饮、长途交通、游览等基本旅游消费的支出所占比重达67.4%高于发达国家30%40%的比 重;而非基本旅游消费支出所占比重仅32.6%，趋近了国际上30%的最低警戒线水平。(3) 客源市场不均衡。在20_年接待旅游过夜人数中，接待国内旅游过夜人数约214.4 万，客源主要来自广东、北京、上海;接待境外旅游者仅18658人，港澳台同胞为23618人， 且从20_年起国外旅游人数呈逐年下降趋势。表明客源市场重国内轻国外的现象较为突出。(4) 无序竞争久禁不止。由于旅行社数目的剧增，使得旅行社企业之间的竞争越来越激 烈，有些旅行社为了生存，采用了 “零”团费、“负”团费的办法将旅游收益转嫁到导游和 旅游客车驾驶人员身上，依靠景点门票和购物的回扣或宰客增加旅游收益的现象时有发生， 严重地影响了旅游者的旅游质量和败坏了旅游目的地的旅游形象。3、机会(Op portunities)(1) 生态旅游业面临着巨大的市场需求。据专家预测，在未来的一个时期，随着城乡居 民收入水平的提高和闲暇时间的增多，对旅游的需求将会越来越大，特别是国家采取鼓励发 展的“假日经济”政策，假期的延长，为人们出门旅游提供了的机会，而生态型度假休闲旅 游将是人们(特别是城市居民)的一大需求。(2) 基本形成了协调配套、功能齐全的旅游设施供给体系。在20_年，粤海铁路与全国 的铁路实现联网，粤海铁路的修通将为进出海南的人流提供了一个比乘飞机省钱、比乘轮船 省时的空间巨大的新通道，在很大程度上降低了全国大部分省区的普通消费者来海南旅游的 门槛儿，因而势必增大到海南旅游的.旅客流量。(3) 构建生态旅游区是海南省旅游发展总体规划确定的目标之一。这为生态旅 游区的开发和建设提供了一个良好的宏观环境。4、威胁(Threaten)旅游资源的破坏和浪费现象严重。(1) 由于忽视对当地居民生态环境保护意识的教育和生态旅游带来的巨大经济效益，使 得一些旅游景点和酒店只顾眼前的利益，不考虑长期发展，最终导致旅游资源的破坏和浪费。如：生活垃圾和酒店污水的排放导致了穿越_中心的太阳河的污染。(2) 旅游者对生态旅游的理解仅仅停留在走向大自然，对生态旅游的价值缺乏充分的认 识和理解，忽视了生态旅游的环境保护和文化保护。三、海南生态旅游产品的市场营销策略1、产品策略(1) 科学评价生态旅游资源。生态旅游处于起步阶段，生态旅游产品存在类型单一、 档次低、低水平重复等问题。因此应吸收国外生态旅游的先进经验，结合_地区的实际情况， 立足资源优势，建立一套资源评估体系，正确评价资源的类型，开发独具特色的热带生态旅 游产品。同时还要对生态旅游景点的环境承受能力进行评估，以保护环境不受游客的破坏。(2) 明确产品定位。生态游客的组成结构，显示出重国内轻国外不合理的目标市场结 构，因此要重新调整目标市场的组成结构，将生态旅游从以观光旅游为主向以休闲度假旅 游为主的结构升级;向高档次、高消费的旅游市场目标转变;挖掘出富有地方民族特色和民俗 风情的文化内涵，丰富生态旅游内容。(3) 改进产品组合。海南具有丰富的热带森林资源和海洋资源，但开发的生态旅游产 品却没有完全利用这些资源，仅是开发一些低级，大众的旅游观光项目，旅游产品线比较单 一，应结合生态旅游资源的多样性开发形式多样的旅游项目。(4) 策划旅游形象，建立旅游品牌。随着旅游业发展的复杂化和多样化，品牌将成为生 态旅游产品经营成功的关键因素。要让生态旅游真正成为中外游客理想的旅游目的地，仅 有良好的旅游产品和旅游环境是不够的，还要逐步形成具有特色的生态旅游产品品牌。良 好的旅游品牌和形象有一定的关系，成功的品牌必须要以良好的旅游形象作为基础，因此必 须先要策划和形成良好的生态旅游形象，并加以巩固和提升最终形成品牌。生态旅游形象的 策划主要从生态旅游形象的设计和构建两方面进行。 生态旅游形象的设计。在生态旅游形象设计中要对目标市场有一个充分的了解， 并能把握整个时代的潮流，使整个形象能反映时代的特征。同时，注意形象策划实施效果的 反馈、修复，提高生态旅游的知名度和美誉度，增强可识别性。 生态旅游形象的构建。首先，要解决_旅游地的旅游形象的定位问题，对生态旅游 形象要进行挖掘和审慎抉择。研究旅游者对旅游目的地的认知状态，设计一套有效传播旅游 地目标形象的方式。其次，主要通过区域旅游产品体系、区域旅_为识别系统、区域旅游视 觉识别系统和区域旅游节庆等方面的规划与建设来实现。由于旅游形象的构建涉及范围广， 影响面积大，要通过全面动员，才能保证旅游形象营造的最终实现。2、价格策略(1) 建立合理的旅游价格体系。为了充分、有效地利用价格杠杆为_旅游发展服务，政 府有关部门要配合旅游协会组织会员协商由企业自行定价的旅游项目价格及浮动范围，通过 协调机制，建立合理的价格体系。对于国有的生态旅游产品应以政府指导价作为价格。(2) 加强价格监督。既要防止低于成本价倾销，又要防止高价联盟坑害旅游者，使价格 水平既体现价值又符合市场。通过建立合理的价格体系，建立良好的市场秩序，促进生态 旅游区发展。3、渠道策略改变生态旅游产品单一的渠道现状，实行多渠道策略。(1) 与全国有影响力的旅行社、交通运输部门联手，实施双赢的“留客计划”。(2) 充分利用因特网资源，建立海南生态旅游的专有网站，加强对生态旅游的整体 营销。4、促销策略促销策略的关键是联合企业和政府，加强生态旅游的促销力度。要改变目前各经营单 位各自为政、零敲碎打的局面，实施政府主导、企业参与的营销战略，开展有计划、有重点、 有主题的宣传促销，形成合力，有的放矢，将有特色的旅游产品进行组合设计包装，统一向 外展示生态旅游新形象。具体操作方式有：(1) 进行文化营销。可以利用独特的地方民风民俗和浓郁的东南亚风情举办文化 节。(2) 进行知识营销。动植物丰富，可以通过召开一些研讨会或举办一些公益活动，扩 大其在全国的影响。(3) 联合强势旅行社在主要目标市场进行营业推广活动。景区营销策划方案范文篇5前言：20_年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐 园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份，东方乐园因白云机场的集 体搬迁，乐园重新调整定位而歇业;同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改 变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华 南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、 求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流， 并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份 额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是 说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管 理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行 业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。市场定位投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾 引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣， 特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年 这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械 乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落 寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人 们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的 旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出 一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于 当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重 蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说 明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不 是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就 投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的 生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。目前，在 旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体， 才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集 当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞 争对手的情况（竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作 伙伴-旅行社的情况。只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。 通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发 展环境。品牌的宣传在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象 的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相 对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的 强劲品牌。（当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象“五岳”、张家界等因地形地 貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其 情况，这样又另当别论。）中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此， 在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在 刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传 上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个 城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递 到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。 另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的 品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄 众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把 中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引 起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一 宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等 这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客 源量、地域性。大卫奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有 长远性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此， 在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。市场开拓与营销策略中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅 行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。 如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系 到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。 随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营 销活动，才能带动这一消费群体。在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能 引起公众的注意力。如某动物世界在20_年春节举办“天启星空马戏”；某乐园举行“生 存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么 节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。 而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效 果不是很明显。针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场 份额。提升服务质量在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬 件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资 建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为 对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其 投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后， 又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处 理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景 区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。 因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须加大力度，提升服务质量， 倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展，一是要有一个良好 的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌 拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。