电信营业部文员的竞聘演讲稿范文2500字

电信营业部文员的竞聘演讲稿范文200字敬重的各位领导、各位评委:我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，0*年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今日,对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、找寻差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委批阅:一、刻苦学习业务学问、真心服务广阔用户 自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过惊慌的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简洁，只有深化其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的专心与客户沟通。 刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的状况下，刚好全面的驾驭新业务内容,妥当的为客户做好询问和说明工作,我不惜加班加点学习业务学问。碰巧在此时我患上了重感冒，当其次天我挣扎着到营业厅换好工装起先一天的工作时，才发觉头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特殊多,我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作心情来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满足而归,我感到一种莫大的满意。 突然这时，抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐性的向顾客说明。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐性的说明都不能平静她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里回旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普一般通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着脸蛋滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!二、从基础工作入手,努力工作，确保工作质量和成效0*年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作非常清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,细心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理聘请等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,经常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作,分类细化；通过合理的时间支配,即使有快马加鞭的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲惫。 随着公司规模的不断壮大,市区营业部从20*年底全部员工只有10余人,增加到如今38余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有刚好上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一状况后，结合市区营业部实际状况，通过两次修定完善,出台了市区营业部人员离职管理方法、市区营业部假期管理方法等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。 转瞬到了2*年月份,市区营业部依据公司三项制度改革须要,从上到下开展了大张旗鼓的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名,外聘员工近50名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料须要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了刚好、精确上报材料，我经常帮助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最终一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的乏累。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与欢乐，无愧于自己，更无愧自己所酷爱的这份事业。 通过这一年多的磨练,我真实的感受到办公室工作的确是一个熬炼和提高综合素养的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必需付出艰辛的努力。俗话说“凳子座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。 三、工作中吸取养分，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展状况,我阅读大量的人民邮电报、中国移动周刊等专业性报刊,并主动采集本部门内部的信息、阅历,立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面阅历性、特色性的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信息及OA系统,讲解并描述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中吸取养分。2*年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。 各位领导、各位同事,竞聘重在参加。站在今日的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争,我已经胜利的实现了参加！至于参加能否胜利，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作实力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您非常精彩！这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。本文来源:网络收集与整理,如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页