[内蒙]鄂尔多斯银行诚聘客服代表考前押密卷3套500题【附带答案详解】

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 内蒙鄂尔多斯银行诚聘客服代表考前押密卷3套500题【附带答案详解】（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第I卷一.单选题(共60题)1.治理通货膨胀的措施中，属于紧缩的财政政策的是（ ）。A.减少赋税B.减少基础货币投放C.提高利率D.减少政府支出答案：D 本题解析：通货膨胀的治理对策有：紧缩的货币政策，包括减少货币供应量和提高利率；紧缩的财政政策，主要是增收节支、减少赤字，其中增收的措施主要是增加税赋，节支的措施主要是压缩政府机构费用开支，抑制公共事业投资，减少各种补贴和救济等福利性支出。2.抵销的作用不包括（ ）。A.简化交易程序B.降低交易成本C.提高交易安全性D.提高交易速度答案：D 本题解析：抵销具有简化交易程序，降低交易成本，提高交易安全性的作用。3.广泛使用于非贸易结算，或贸易从属费用的收款的托收方式是()。A.光票托收B.跟单托收C.出口托收D.进口托收答案：A 本题解析：光票托收广泛用于非贸易结算，或贸易从属费用的收款等。4.某公司以所持的另一家上市公司股份做质押向银行借款，则该质押权设立的时间是（）。A.质押合同鉴定日B.借款合同签订日C.权利凭证交付日D.证券登记结算机构办理出质登记时答案：D 本题解析：股份质押属于权利质押。质押权设定法定手续有交付权利凭证和履行登记手续两类。上市公司的股份是登记在证券登记结算机构的，因此证券登记结算机构办理出质登记时，质押权设立。5.持票人对支票出票人的权利期限是自出票日起（）个月。A.1B.24C.6D.3答案：C 本题解析：票据权利在下列期限内不行使而消灭：持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年，见票即付的汇票、本票，自出票日起2年；持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月；持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月；持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月。6. 银行的中间业务也叫收费业务，是指不构成银行表内资产、表内负债的非利息收入的业务。下列关于银行中间业务的说法，错误的是（ ）。 A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以收取服务费（手续费、管理费）、赚取价差的方式获得收益D.银行作为信用活动的一方参与其中答案：D 本题解析：在中间业务中，银行不再直接作为参与信用活动的一方，扮演的只是中介或代理的角色，通常提供有偿服务。7.根据“实贷实付”原则，银行应将贷款资金通过贷款人受托支付等方式，支付给符合合同约定的（ ）A.第三方账户B.借款人交易对象C.任意账户D.借款人账户答案：B 本题解析：采用贷款人受托支付的，贷款人应审核交易资料是否符合合同约定条件。在审核通过后，将贷款资金通过借款人账户支付给借款人交易对象。8.中国人民银行发布的个人外汇管理办法规定，对个人非经营性外汇收付统一通过（ ）进行管理。A.经常项目账户B.外汇储蓄账户C.外汇结算账户D.资本项目账户答案：B 本题解析：中国人民银行发布的个人外汇管理办法（以下简称办法，从2007年2月1日起施行）规定：“不再区分现钞和现汇账户，对个人非经营性外汇收付统一通过外汇储蓄账户进行管理”。9.储蓄存款是银行对存款人的（）。A.资产B.负债C.信用D.管理答案：B 本题解析：个人存款又叫储蓄存款，是指居民个人将闲置不用的货币资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为，是银行对存款人的负债。10.某商业银行工作人员违反银行规定私自操作给银行造成重大经济损失该风险属于（）。A.市场风险B.法律风险C.操作风险D.信用风险答案：C 本题解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序.人员及系统或外部事件所造成损失的风险。本题为员工引发的操作风险。11.票据行为中，()是汇票所独有的一种票据行为。A.出票B.背书C.承兑D.保证答案：C 本题解析：票据行为是指以发生、变更或消灭票据的权利义务关系为目的的法律行为，包括出票、背书、承兑、保证。其中，承兑是汇票所独有的一种票据行为。12.公司设立是指公司发起人为促成公司成立并取得（ ），依照法律规定的条件和程序所必须完成的一系列法律行为的总称。A.法人资格B.贷款资格C.公司名称D.公司注册资本答案：A 本题解析：公司设立是指公司发起人为促成公司成立并取得法人资格，依照法律规定的条件和程序所必须完成的一系列法律行为的总称。13.下列关于反洗钱的叙述，不正确的是（ ）。A.金融机构应当依法履行建立健全客户身份识别制度的反洗钱义务B.各地银行业协会负责各地的反洗钱监督管理工作C.对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密D.任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报答案：B 本题解析：B各地银行业协会不是反洗钱行政主管部门的派出机构，不负责各地的反洗钱监督管理工作。故选B。14.根据购买力平价理论，通货膨胀高的国家货币汇率( )。A.升水B.贴水C.升值D.贬值答案：D 本题解析：在一国发生通货膨胀的情况下，该国货币所代表的价值量就会减少，其实际购买力也随之下降，于是其对外币比价同样趋于下跌。15.下列不属于农村中小金融机构的是（）。A.农村商业银行B.邮政储蓄银行C.村镇银行D.农村信用社答案：B 本题解析：我国农村中小金融机构主要包括农村信用社、农村商业银行、农村合作银行和村镇银行。16.某互联网金融机构未经批准私自在自己的机构名称中使用“银行”字样，下列关于该机构应承担的法律责任的说法中，错误的是（ ）。A.由中国银行业监督管理委员会责令改正，有违法所得的，没收违法所得B.违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款C.没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处5万元以上50万元以下罚款D.由中国银行业监督管理委员会责令改正，并没收违法所得，并处5万元以上50万元以下的罚款答案：D 本题解析：未经批准在名称中使用“银行”字样的，由中国银行业监督管理委员会责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处5万元以上50万元以下罚款。17.各金融机构参与同业拆借市场的主要目的是（ ）。A.调剂短期资金余缺B.增加收入C.增加流动性D.降低风险答案：A 本题解析：同业拆借市场是银行等金融机构间的短期资金借贷市场。同业拆借市场是金融机构进行流动性管理的重要场所，主要满足金融机构日常资金的支付清算和短期融通需要。18.下列属于同业拆借市场特点的是（ ）。A.在有担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较高的信用等级B.在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较低的信用等级C.在有担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较低的信用等级D.在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较高的信用等级答案：D 本题解析：同业拆借市场具有以下特点：一是资金融通的期限较短，主要用于金融机构临时性资金需要。二是同业拆借是在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，潜在信用风险较高，因此要求拆借主体具有较高的信用等级。三是同业拆借形成的资金价格信号，反映了整个金融体系的资金供求状况和流动性状况，在货币政策传导和整个金融市场中起到基础性作用。19.政策性金融机构的资金来源不包括（ ）。A.活期存款B.发行债券C.政府拨款D.中央银行借款答案：A 本题解析：A有相当一部分政策性银行，特别是发达国家的政策性银行不吸收存款。即使是吸收存款的政策性金融机构，他们一般也不依靠活期存款来获得资金，而是通过吸纳定期存款和储蓄存款来获得资金。故选A。20.下列关于第二版巴塞尔资本协议中的第三支柱的表述，正确的是( )。A.通过市场力量约束银行B.由监管部门主导约束银行C.银行必须披露所有客户信息D.运作主要靠道德力量答案：A 本题解析：第二版巴塞尔资本协议的第三支柱又称市场约束、信息披露，是对第一支柱和第二支柱的补充。第三支柱要求银行通过建立一套披露机制，以便于股东、存款人、债权人等市场参与者了解和评价银行有关资本、风险、风险评估程序以及资本充足率等重要信息，通过市场力量来约束银行行为，驱动银行不断强化自身管理。21.某银行于2011年4月购买了A公司10亿元人民币应收账款，这属于（ ）业务。A.保理B.贷款C.中间D.负债答案：A 本题解析：保理又称为保付代理、托收保付，是贸易中以托收、赊账方式结算贷款时，出口方为了规避收款风险而采用的一种请求第三者（保理商）承担风险的做法。题目中业务流程属于保理业务。22.下列关于中国邮政储蓄银行发展规划和市场定位的叙述，不正确的是（ ）。A.继续依托邮政网络经营B.实行市场化经营管理C.以批发业务和中间业务为主D.支持社会主义新农村建设答案：C 本题解析：零售业务和中间业务。23.银行外币存款业务的主要币种不包括（ ）。A.美元B.瑞士法郎C.法国法郎D.欧元答案：C 本题解析：暂无解析24.银行从业人员的下列行为中，违反银行业从业人员职业操守关于“岗位职责”规定的是（）。A.未经批准帮同事代班B.不打听与工作无关信息C.保管好自己的交易密码D.对反洗钱信息保密答案：A 本题解析：“岗位职责”要求银行业从业人员应当遵守业务操作指引，具体包括：不打听与自身工作无关的信息；除非经内部职责调整或经过适当批准，不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行；不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。25.以下不属于商业银行战略风险主要来源的是（）。A.商业银行签署的合同缺乏执行力B.商业银行发展目标缺乏整体兼容性C.商业银行缺乏实现发展目标的资源D.商业银行缺乏战略实施过程的质量保证措施答案：A 本题解析：战略风险是指商业银行在追求短期商业目的和长期发展目标的系统化管理过程中，不适当的发展规划和战略决策可能威胁商业银行未来发展的潜在风险。战略风险主要来源于四个方面：商业银行战略目标缺乏整体兼容性；为实现这些目标而制定的经营战略存在缺陷；为实现目标所需要的资源匮乏；整个战略实施过程中的质量难以保证。26.洗钱的过程通常被分为三个阶段，即（）。A.获取阶段、培植阶段、处置阶段B.获取阶段、处置阶段、融合阶段C.处置阶段、融合阶段、培植阶段D.处置阶段、培植阶段、融合阶段答案：D 本题解析：洗钱的过程通常被分为三个阶段，即处置阶段、培植阶段、融合阶段，每个阶段都各有其目的及形态，洗钱犯罪交错运用不同的方法，以达到洗钱的目的。27.（）是承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行。A.中国银行B.中国农业发展银行C.中国进出口银行D.国家开发银行答案：C 本题解析：选项A，中国银行不是政策性银行；选项B，中国农业发展银行承担农业政策性贷款的任务；选项D，国家开发银行承担国家重点建设项目融资的任务。28.民法通则第三十七条规定的法人应当具备的条件不包括()A.有组织机构B.依法成立C.以营利为目的D.能够独立承担民事责任答案：C 本题解析：民法通则第三十七条规定，法人应当具备下列条件：(1)依法成立。(2)有必要的财产和经费。(3)有自己的名称、组织机构和场所。(4)能够独立承担民事责任。以营利为目的不是法人成立的要件，如事业单位法人是指从事非营利性的社会公益事业的法人。29.贷款诈骗罪区别于骗取贷款罪的重要特征在于（）。A.是否使用了虚假的证明文件B.主体是否包括银行内部人员C.是否具有非法占有目的D.银行是否受到损失答案：C 本题解析：贷款诈骗罪要求具有非法占有目的，骗取贷款罪不具有非法占有目的。30.中国银行业协会的最高权力机构是（ ）。A.监事会B.会员大会C.理事会D.其他委员会答案：B 本题解析：中国银行业协会的最高权力机构为会员大会。31.现代管理学认为，（）是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。A.组织架构B.组织结构C.组织形式D.组织规划答案：A 本题解析：现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。这个系统将组织中不同个人或群体的工作有机地结合起来，所有业务运行和管理实施都通过这个系统来完成。32.小王在2012年2月1日存入一笔2000元的活期存款，3月1日取出全部本金，如果按照积数计息法计算，假设年利率为0.72%，扣除5%的利息税后，他能取回的全部金额是()元。A.2001.06B.2001.20C.2001.12D.2000.96答案：A 本题解析：按照积数计息法，计息天数为28天，2000+20000.72%(1-5%)28/3602001.06（元）。33.下列关于资产支持证券的表述，不正确的是（ ）。A.商业银行是资产支持证券的主要投资者B.国家开发银行和中国建设银行率先进行资产支持证券C.2008年12月15日资产证券化业务正式进入中国内地D.我国资产支持证券只在全国银行间债券市场发行和交易答案：C 本题解析：暂无解析34.国内A商业银行为中国进出口银行代理了资金结算业务，对A银行来说，该项业务称为（）。A.代理中央银行业务B.代理商业银行业务C.代理政策性银行业务D.代理证券业务答案：C 本题解析：代理政策性银行业务是指商业银行受政策性银行的委托，对其自主发放的贷款代理结算，并对其账户资金进行监管的一种中间业务。目前主要代理中国进出口银行和国家开发银行业务。代理政策性银行业务主要包括：代理资金结算、代理现金支付、代理专项资金管理、代理贷款项目管理等业务。35.贷款公司对同一借款人的贷款余额不得超过资本净额的_ ；对单一集团企业客户的授信余额不得超过资本净额的 _ 。( )A.5；l0B.10；l5C.15；20D.20；25答案：B 本题解析：贷款公司发放贷款应当坚持小额、分散的原则提高贷款覆盖面，防止贷款过度集中。贷款公司对同一借款人的贷款余额不得超过资本净额的10；对单一集团企业客户的授信余额不得超过资本净额的15。36.商业银行的票据贴现业务属于()。A.授信业务B.表外业务C.中间业务D.衍生产品业务答案：A 本题解析：商业银行的票据贴现业务属于授信业务。37.下列关于商业银行资本的描述，正确的是()。A.银行资本等于会计资本、监管资本和经济资本之和B.经济资本是一种完全取决于银行盈利大小的资本C.商业银行的会计资本等于经济资本D.监管资本是商业银行必须持有资本的最低要求答案：D 本题解析：会计资本、监管资本和经济资本是银行资本在财务会计、银行监管和内部风险管理三个意义上的不同概念，而不是银行资本的三个组成部分，因此，A选项错误；经济资本是银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的、银行需要保有的最低资本量，因此，经济资本不仅与银行盈利的大小有关，还与银行所承担的风险有关，因此，B选项错误；在正常情况下，银行会计资本的数量应当大于、等于经济资本的数量，因此，C选项错误。38.原我国银行业监督管理法自2004年2月1日起施行，经修改后，现行的我国银行业监督管理法自（）起施行。A.2004年7月1日B.2005年1月1日C.2006年1月1日D.2007年1月1日答案：D 本题解析：现行的我国银行业监督管理法自2007年1月1日起施行。39.下列关于商业银行借记卡的使用，表述正确的是（ ）。A.借记卡具有透支功能B.转账卡只有转账功能，不能提取现金和消费C.储值卡是发卡银行根据持卡人的要求将其资金转至卡内存储，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡D.借记卡与储户的定期储蓄账户相联结答案：C 本题解析：借记卡不具有透支功能；转账卡是实时扣账的借记卡，具有转账功能、套取现金和消费功能；借记卡与储户的活期储蓄账户相联结。40.抵押是担保的一种方式，根据物权法，下列说法正确的是（）。A.债权人不占有抵押的财产B.债权人任何时候都无权就抵押财产优先受偿 C.无论债务人是否履行到期债务，抵押物均可直接用于清偿D.债权人有权使用抵押物答案：A 本题解析：抵押是指为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。41.根据西方国家银行业发展的经验，从根本上保证银行业从业人员在专业上胜任本职工作，从而为银行稳健经营打下良好基础的制度是（）。A.外部监管制度B.中央银行制度C.分业经营制度D.从业人员资格认证制度答案：D 本题解析：在国外大多数发达国家，银行业从业人员资格认证制度已经有上百年的历史，没有取得银行业从业人员资格认证，就没有在银行业找到工作的可能。这种从业人员资格认证制度，从根本上保证了银行业从业人员在专业上胜任本职工作，从而为银行稳健经营打下了良好的基础。在我国，此项工作由中国银行业协会承担，正处于起步阶段。所以，正确答案为D。42.下列不属于商业银行不正当竞争的行为是()。A.有奖储蓄B.放松现金管制C.对其他金融机构采取压票或退票D.降低利率吸收储蓄答案：D 本题解析：商业银行的竞争必须是正当的，不得从事不正当竞争行为。目前，我国商业银行不正当竞争行为的具体表现为：一是利率方面的不正当竞争（贴息、放松现金管制）；二是金融服务方面的不正当竞争（封锁有关金融信息，对其他金融机构采取压票、退票、压汇等方式）。现实中常见到的不正当竞争行为主要有有奖储蓄，储蓄赠送物品、现金等。43.个体工商户、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人等在合法生产和经营过程中出现资金短缺时，可以向商业银行申请（ ）。A.个人经营贷款B.个人权利质押贷款C.个人信用卡透支D.个人商用房贷款答案：A 本题解析：个人经营贷款，是指银行对自然人发放的、用于合法生产、经营的贷款。由于生产经营活动一般需要依法经国家工商行政管理部门核准登记，从事许可制经营的，还需要得到相关行政主管部门的经营许可，因此，个人申请经营贷款，一般需要有一个经营实体作为借款基础，经营实体一般包括个体工商户、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人等。44.下列选项中，不属于衡量银行客户集中度指标的是( )。A.单一最大客户贷款比率B.最大十家客户贷款比率C.房地产行业授信集中度D.单一集团客户授信集中度答案：C 本题解析：在银行管理的基本指标中，客户集中度指标包括单一最大客户贷款比率、最大十家客户贷款比率和单一集团客户授信集中度。45.当前中国货币市场的基准利率是()。A.一年期贷款利率B.伦敦银行间同业拆放利率(Libor)C.一年期存款利率D.上海银行间同业拆放利率(Shibor)答案：D 本题解析：同业拆借市场上的利率是货币市场最重要的基准利率之一。上海银行间同业拆放利率(Shibor)从2007年1月4日起正式运行，为我国金融市场提供了1年以内产品的定价基准，具有极其重要的意义。46.小张是某银行的信贷工作人员，根据银行业从业人员职业操守中关于“利益冲突”的规定，小张在经手其伯父所在公司的一笔贷款项目时，应该( )。A.以优惠利率发放贷款B.向银行管理层披露业务的利益冲突关系C.公平对待，不必向银行披露所处关系D.建议伯父去其他银行申请贷款答案：B 本题解析：银行业从业人员职业操守中关于“利益冲突”的规定明确指出，银行业从业人员在处理利益冲突时有两个方面的义务：主动避免利益冲突，如主动避免参与可能存在利益冲突的业务、项目，主动避免任职于可能产生利益冲突的岗位；在利益冲突发生之时，应申请回避或根据“正常交易原则”，向管理层、利益相关人充分披露利益冲突的信息，以确保交易的正当性和合理性。故银行信贷工作人员小张应向银行管理层披露业务的利益冲突关系。47.世界银行常驻哈萨克斯坦代表谢尔盖沙塔洛夫2007年3月1日在新闻发布会上表示，世界银行将参与亚欧运输走廊的建设。据估计，走廊建设投资将超过20亿美元。世界银行以信贷方式参与走廊建设，其融资方式的性质是（ ）。A.中期流动资金贷款B.贸易融资C.短期流动资金贷款D.项目融资答案：D 本题解析：项目融资是指贷款人向特定的工程项目提供贷款协议融资，对于该项目所产生的现金流量享有偿债请求权，并以该项目资产作为附属担保的融资类型。它是一种以项目的未来收益和资产作为偿还贷款的资金来源和安全保障的融资方式。48.国民经济可以分为（ ）个产业，金融业属于（ ）产业。A.三；第一B.三；第三C.二；第二D.二；第一答案：B 本题解析：国民经济可以分为第一产业、第二产业、第三产业，金融业主要提供的是金融服务，所以金融业属于第三产业。49.中国银监会对金融机构高级管理人员的任职资格进行审查核准，属于监管措施中的（）。A.市场准入B.非现场监管C.监管谈话D.信息披露监管答案：A 本题解析：中国银监会对银行业的监管措施包括市场准入、非现场监管、现场检查、监管谈话和信息披露监管。其中，银行业金融机构的市场准入主要包括三个方面：机构、业务和高级管理人员。高级管理人员准入是指对金融机构董事及高级管理人员的任职资格进行审查核准。故A选项符合题意，B、C、D选项不符合题意。50.根据商业银行大额风险暴露管理办法，大额风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客户超过其一级资本净额（）的风险暴露。A.2.5B.1C.2D.0.5答案：A 本题解析：大额风险暴露是指商业银行对单一客户或一组关联客户超过其一级资本净额25的风险暴露。51.按票据法规定，票据不包括（ ）。A.汇票B.单据C.支票D.本票答案：B 本题解析：根据票据法的规定，票据包括汇票、本票、支票。52.（ ）指经国家公证机关依法认可其真实性与合法性的书面遗嘱。A.公证遗嘱B.自书遗嘱C.录音遗嘱D.口头遗嘱答案：A 本题解析：公证遗嘱指经国家公证机关依法认可其真实性与合法性的书面遗嘱。53.某钢铁厂向银行贷款，当地医院( )作为保证人。A.经过其主管部门批准后可以B.不可以C.经钢铁公司和银行都同意后才可以D.有相应的财产能力就可以答案：B 本题解析：根据担保法第9条的规定，学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人。故题干中，当地医院不可以作为保证人。54.“以防控风险、有效处置、修复形象为声誉风险管理最终标准，建立科学合理、及时高效的风险防范及应对处置机制，确保能够快速响应、协同应对、高效处置声誉事件，及时修复机构受损声誉和社会形象”体现了声誉风险管理的（ ）。A.前瞻性原则B.匹配性原则C.全覆盖原则D.有效性原则答案：D 本题解析：有效性原则：应以防控风险、有效处置、修复形象为声誉风险管理最终标准，建立科学合理、及时高效的风险防范及应对处置机制，确保能够快速响应、协同应对、高效处置声誉事件，及时修复机构受损声誉和社会形象。55.公司里的日常业务执行与经营决策机构是（）。A.董事会B.总经理C.监事会D.股东大会答案：A 本题解析：董事会(不设董事会的公司为执行董事)是公司的经营决策机构，负责召集股东会，并向股东会报告工作；执行股东大会决议，负责公司日常经营决策；聘任或者解聘公司经理(总经理)，制定公司基本管理制度。56.目前我国商业银行个人贷款业务不包括（ ）。A.个人住房贷款B.个人消费贷款C.固定资产贷款D.个人经营贷款答案：C 本题解析：个人贷款还可细分为个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款等。57.银行从业人员的下列行为中，违反银行业从业人员职业操守关于“岗位职责”规定的是（ ）。A.未经批准帮同事代班B.不打听与工作无关的信息C.保管好自己的交易密码D.对反洗钱信息保密答案：A 本题解析：“岗位职责”要求银行业从业人员应当遵守业务操作指引，具体包括：不打听与自身工作无关的信息；除非经内部职责调整或经过适当批准，不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行；不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。58.（）是巴塞尔新资本协议的第二支柱。A.法律法规B.监督检查C.最低资本要求D.市场纪律答案：B 本题解析：第二版巴塞尔资本协议构建了“三大支柱”的监管框架，其中，“最低资本要求”是第一支柱；“监督检查”是第二支柱；“市场纪律”是第三支柱。59.某银行积极推进绿色信贷，并申请加入赤道原则，这是尽到了银行的（ ）。A.环境责任B.经济责任C.社会责任D.政治责任答案：A 本题解析：银行业金融机构环境责任，是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。银行推行绿色信贷和加入赤道原则尽到了环境责任。60.要求先存款后消费、不具备透支功能的银行卡是（ ）。A.贷记卡B.信用卡C.借记卡D.准贷记卡答案：C 本题解析：借记卡是指银行发行的一种要求先存款后消费的银行卡，不具备透支功能。贷记卡和准贷记卡都属于信用卡，信用卡具有透支功能，故选C。二.多选题(共60题)1.商业银行根据投资性质的不同，将理财产品分为（）。A.固定收益类理财产品B.浮动类理财产品C.权益类理财产品D.混合类理财产品E.商品及金融衍生品类理财产品答案：A、C、D、E 本题解析：商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为固定收益类理财产品、权益类理财产品、商品及金融衍生品类理财产品和混合类理财产品。2.金融市场按照交易场所和空间划分可分为()。A.远期市场B.场内交易市场C.场外交易市场D.现货市场E.期货市场答案：B、C 本题解析：金融市场按照交易场所和空间划分可分为有形市场和无形市场。有形市场是指有固定场所、有专门的组织机构和人员、有专门设备的金融交易市场，也称为场内交易市场；无形市场是指没有固定交易场所和交易设施、交易者通过经纪人或交易商的电话、网络等洽谈成交的市场，也称为场外交易市场。3.根据2003年12月27日修改的中国人民银行法，下列属于中国人民银行职责的有( )。A.监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场B.维护支付、清算系统的正常运行C.依照法律、行政法规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围D.依法制定银行业金融机构的审慎经营规则E.依法制定和执行货币政策答案：A、B、E 本题解析：中国人民银行法第四条规定，“中国人民银行履行下列职责：(一)发布与履行其职责有关的命令和规章：(二)依法制定和执行货币政策；(三)发行人民币，管理人民币流通；(四)监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场：(五)实施外汇管理，监督管理银行间外汇市场；(六)监督管理黄金市场；(七)持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备；(八)经理国库；(九)维护支付、清算系统的正常运行；(十)指导、部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资金监测；(十一)负责金融业的统计、调查、分析和预测；(十二)作为国家的中央银行，从事有关的国际金融活动：(十三)国务院规定的其他职责。”CD选项为中国银行业监督管理委员会的职责，4.目前，（ ）属于我国商业银行个人贷款。A.房地产贷款B.个人信用卡透支C.个人住房贷款D.个人消费贷款E.个人经营贷款答案：B、C、D、E 本题解析：个人贷款主要分为四大类，即个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款和个人信用卡透支。5.再贴现政策主要包括（ ）方面的内容。A.调整再贴现率B.规定再贴现票据的种类C.再贷款D.调整法定存款准备金率E.调整基础货币量答案：A、B 本题解析：。再贴现政策是中央银行最早拥有的货币政策工具。现代许多国家 中央银行都把再贴现作为控制信用的一项主要的货币政策工具，再贴现是指商业银行或其他 金融机构将贴现所获得的未到期票据，向中央银行转让。所谓再贴现政策，就是中央银行通过 制定或调整再贴现利率来干预和影响市场利率及货币市场的供应和需求，从而调节市场货币 供应量的一种金融政策，它包括：规定再贴现票据的种类。規定再贴现业务的对象。再贴现率的决定。再贴现业务管理。其中规定种类和调整再贴现率是政策主要内容。6.银行风险管理流程主要包括()。A.风险识别B.风险分类C.风险计量D.风险监测E.风险控制答案：A、C、D、E 本题解析：银行风险管理流程主要包括风险识别、风险计量、风险监测和风险控制四个步骤。7.净利息收益是净利息收入占生息资产的比率。它反映了银行生息资产创造净利息收入的能力，以下（ ）会影响商业银行的净利息收益水平。A.利率调整B.贷存比C.存款定活比D.净息差E.平均资产回报率答案：A、B、C 本题解析：利率调整、贷存比以及存款定活比等诸多因素都会影响商业银行的净利息收益水平。8.下列属于商业银行合规管理部门基本职责的是（ ）。A.制定并执行风险为本的合规管理计划B.审核评价商业银行各项政策、程序和操作指南的合规性C.组织制定合规管理程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南D.积极主动地识别和评估与商业银行经营活动相关的合规风险E.收集、筛选可能预示潜在合规问题的数据，建立合规风险监测指标答案：A、B、C、D、E 本题解析：。以上选项所述内容均是合规管理部门应履行的职责。9.银行承兑汇票是( )工具。A.短期金融工具B.长期金融工具C.间接融资工具D.直接融资工具E.混合融资工具答案：A、C 本题解析：按期限的长短划分，金融工具分为短期金融工具和长期金融工具。短期金融工具的期限一般在一年以下(含一年)，如商业票据、短期国库券、银行承兑汇票、可转让大额定期存单、回购协议等。 按融资方式划分，金融工具可分为直接融资工具和间接融资工具。间接融资工具包括银行债券、银行承兑汇票、可转让大额存单、人寿保险单等。10.国务院银行业监督管理机构监管的非银行金融机构包括（）。A.基金管理公司B.货币经纪公司C.期货经纪公司D.金融租赁公司E.财产保险公司答案：B、D 本题解析：国务院银行业监督管理机构监管的银行业机构包括金融资产管理公司、企业集团财务公司、信托公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、消费金融公司、贷款公司等非银行金融机构。11.下列关于银团贷款的表述，正确的有( )。A.实行牵头行决策，风险自担原则B.银团贷款成员分为牵头行、代理行和参加行C.有助于分散银行风险D.代理行不得由牵头行担任E.贷款条件相同、贷款合同统一答案：B、C、E 本题解析：银团成员按照“信息共享、独立审批、自主决策、风险自担”的原则自主确定各自授信行为。故选项A错误。代理行经银团成员协商确定，可以由牵头行或者其他银行担任。故选项D错误。12.下列哪些选项是商业银行可以经营的业务()A.从事银行卡业务B.发行金融债券C.办理国内结算D.从事同业拆借E.提供保管箱服务答案：A、B、C、D、E 本题解析：根据中华人民共和国商业银行法的规定，商业银行可以经营下列部分或者全部业务：(1)吸收公众存款；(2)发放短期、中期和长期贷款；(3)办理国内外结算；(4)办理票据承兑与贴现；(5)发行金融债券；(6)代理发行、代理兑付、承销政府债券；(7)买卖政府债券、金融债券；(8)从事同业拆借；(9)买卖、代理买卖外汇；(10)从事银行卡业务；(11)提供信用证服务及担保；(12)代理收付款项及代理保险业务：(13)提供保管箱服务；(14)经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。13. 银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争的原则，下列（ ）行为采用了不正当竞争手段。 A.高息揽存或变相高息揽存B.超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款C.对同业人员进行歪曲、诋毁D.在债券投标过程中，恶意压低价格E.以成本价格向客户提供产品答案：A、B、C、D 本题解析：以成本价格为客户提供产品属于银行正当经营，其他选项均属不正当竞争。14.银行业从业人员的下列行为中，违反“同业竞争”原则的有()。A.向客户转发网上有关竞争对手的负面消息B.与一些商铺协商，安装具有排他性的POS机C.以免费方式向客户提供国际市场的有关信息D.超出人民银行规定的存款利率上限吸收存款E.使用关联交易手段答案：A、B、D、E 本题解析：银行业从业人员应当坚持同业间公平，有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。15.下列业务中，属资产业务的有( )。A.信用卡透支B.向中央银行借款C.代理财政D.购买国债E.吸收存款答案：A、D 本题解析：商业银行的资产主要包括贷款、债券投资和资金资产。选项A信用卡透支属于贷款业务，选项B向中央银行借款属于负债业务，选项C代理财政属于中间业务，选项D购买国债属于债券投资业务，选项E吸收存款属于负债业务。16.根据民法通则，代理包括()。A.委托代理B.自愿代理C.法定代理D.指定代理E.强制代理答案：A、C、D 本题解析：代理的种类包括法定代理、委托代理和指定代理。17.商业银行合规风险管理的目标有()。A.建立健全合规风险管理框架B.实现对合规风险的有效识别和管理C.确保股东回报D.促进全面风险管理体系建设E.确保依法合规经营答案：A、B、D、E 本题解析：商业银行合规风险管理的目标是通过建立健全合规风险管理框架，实现对合规风险的有效识别和管理，促进全面风险管理体系建设，确保依法合规经营。18.根据现行的个人外汇管理办法规定，个人外汇账户按账户性质区分为（ ）。A.境内个人外汇账户B.境外个人外汇账户C.外汇结算账户D.资本项目账户E.外汇储蓄账户答案：C、D、E 本题解析：个人外汇账户按主体类别区分为境内个人外汇账户和境外个人外汇账户；按账户性质区分为外汇结算账户资本项目账户及外汇储蓄账户。19.商业银行还应注重声誉风险管理的常态化建设，夯实管理基础，具体内容包括（）。A.主动接受社会舆论监督，建立统一管理的采访接待和信息发布机制，及时准确公开信息B.做好声誉资本积累，加强品牌建设，承担社会责任，诚实守信经营，提供优质高效服务C.建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制D.要制订有效的流动性风险应急计划，确保其可以应对紧急情况下的流动性需求E.持续开展声誉风险隐患排查，定期开展声誉风险情景模拟和应急演练，将声誉风险管理纳入内部审计范畴答案：A、B、C、E 本题解析：商业银行还应注重声誉风险管理的常态化建设，夯实管理基础，具体内容包括：持续开展声誉风险隐患排查，定期开展声誉风险情景模拟和应急演练，将声誉风险管理纳入内部审计范畴；建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制；主动接受社会舆论监督，建立统一管理的采访接待和信息发布机制，及时准确公开信息；做好声誉资本积累，加强品牌建设，承担社会责任，诚实守信经营，提供优质高效服务。20.按照风险能否分散，信用风险可以分为（）。A.结算前风险B.系统性信用风险C.结算风险D.非系统性信用风险E.主权信息风险答案：B、D 本题解析：按照风险能否分散，可以分为系统性信用风险和非系统性信用风险。按照风险发生的形式，可分为结算前风险和结算风险。按照风险暴露特征和引起风险主体不同，可分为主权信用风险暴露、金融机构信用风险暴露、零售信用风险暴露、公司信用风险暴露、股权信用风险暴露和其他信用风险暴露六大类。21.银行业从业人员应当遵守银行业从业人员职业操守和行为准则，并接受（ ）的监督。A.社会公众B.司法机构C.银行业从业人员所在机构D.监管机构E.银行业自律组织答案：A、C、D、E 本题解析：银行业从业人员应当遵守本职业操守与准则，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。22.人民法院因审理或执行案件，人民检察院、公安机关因查处经济犯罪需要冻结单位存款时，()。A.必须出具市级（含）以