第二章社交日常礼仪称呼、见面、介绍、名片

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馈赠的礼仪w赠送的礼仪w受赠的礼仪w赠花的礼仪赠送的礼仪礼品的选择与包装赠送的时机赠礼的方式和姿势外国赠礼的习俗礼品的选择与包装 既要考虑礼品的质,也要考虑礼品的量 不要犯了对方的禁忌 要检查礼品上是否有价格标签 对礼品进行包装赠礼的方式当面赠送邮寄赠送借助一个中间人把礼物送给受礼者 赠礼的姿势 双手递送礼品 面带微笑,目视对方 伴有简单的送礼致词 递送之后,有时还要与受礼者热情握手 一般不要用一只手递送 不要悄悄乱塞和偷偷传递 外国赠礼的习俗 美国人的赠礼习俗 法国人的赠礼习俗 英国人的赠礼习俗 德国人的赠礼习俗 意大利人的赠礼习俗 日本人的赠礼习俗 韩国人的赠礼习俗美国人的赠礼习俗 去美国人家里度周末或小住一些日子的话,那就应该给女主人带去一些礼物。一本书、一盒糖、一瓶酒、针织品、工艺品 美国人一般都会当面打开,他们打开以后会热烈感谢你的情谊。礼品不适宜见面就送,一般在会谈的时候,尤其是午宴或酒会开始前送比较好。法国人的赠礼习俗 不喜欢初次见面就送礼 唱片、磁带、艺术画册等能体现读者文化素养的物品是最受欣赏的 喜欢名人传记、回忆录、历史书籍 注意:菊花、牡丹、康乃馨以及纸花都是忌讳送的 忌讳男士向女士送香水 男士要向女士送玫瑰,就要送双数 英国人的赠礼习俗 常以请客吃饭、喝咖啡,以及观看演出作为一种送礼的方式 在一些场合,可以送一些小礼物,如小工艺品、巧克力等 对于上班族来说,可以送上一件带有公司标志的礼品 我国的工艺品、鲜花、名酒等都比较受欢迎 英国人一般不送香皂、香水等生活用品 带人像的礼物、菊花、白百合花、服饰等也不适宜送给英国人 可以单独在晚上送,在餐后或看完戏后送 英国人不当面打开礼品包装德国人的赠礼习俗 关系一般的话,不适宜送香水 不要送给女士玫瑰,即使女士送女士也不可 有损友谊的刀剑和西式餐具(刀叉)不适宜相送 德国人收送礼品的时候,大多不在意礼品的价格 德国人对礼品的包装很重视,尤其是黑白、棕色的包装纸盒丝带包装带都不宜选用意大利人的赠礼习俗 酒、巧克力、儿童玩具、书、画和精美的手工艺品等,都是受欢迎的东西 对于手绢、丝织品、亚麻制品以及带有字画、美人像等图案的礼品是不欢迎的 在祝贺或拜访时送花给对方,千万不要送菊花,他们对数字3也没有什么好感。在礼品包装色彩上,喜欢淡雅的色调,要避免紫色 送礼给意大利人时,一般是女主人接过去,然后当面打开,并表示感谢 按英国方式私下送礼,在意大利会被看作不礼貌的表示日本人赠礼的习俗 与日本人初次见面,即需互赠礼品 日本人送礼喜欢名牌货,重价格,重包装 日本人喜欢中国的物品有字画、工艺品、中成药、丝绸等等 不要把带有动物形象或菊花、荷花图案的物品送给日本人 日本人对礼品及其包装的颜色也比较讲究 日本人忌讳4和9及其倍数 给日本人送礼物时,最好不要当面送,应私下里送;收到别人的礼物时,一定不要当面拆开,更不要问其价格。韩国人的赠礼习俗 与韩国人交往,适当留意一下他们的传统节日 不要送韩国人美国或者日本生产的礼物受赠的礼节受礼坦然当面拆封拘礼有方还君明珠泪双垂恨不相逢未嫁时赠花的礼仪 荷花纯洁、淡泊和无邪 月季幸福、光荣 红玫瑰爱情 白菊真实 百合圣洁、幸福、百年好合 野百合幸福即将来临 红罂粟安慰、慰藉 万年青长寿、友谊长存 红豆相思 美人蕉坚实 红蔷薇求爱、爱情 杜鹃节制、盼望 康乃馨健康长寿 红茶花天生丽质 山茶花美好的品德 勿忘草永志不忘、真挚和贞操 菊花长寿高洁 兰花优雅 剑兰步步高升 松柏坚强 兰花优雅 橄榄枝和平 梅花刚毅、坚贞不屈 仙人掌热心 竹子正直、虚心 水仙尊敬、自尊 牡丹拘谨、害羞 牵牛花爱情 紫丁香初恋 野丁香谦逊、美好 黄郁金香爱的绝望 红郁金香宣布爱恋 蓝色郁金香诚实 樱花心灵的美 并蒂莲夫妻恩爱 文竹祝贺长寿 常春藤结婚、白头偕老探访接待礼节探访接待礼节 探访的礼节接待的礼节探访的礼节到工作场所拜访到住所拜访到工作场所拜访 来到工作场地所,应在门口看要找的人是否在。如果在,招呼了以后再进去;如果不在,可礼貌地找人打听。不能直冲冲地闯入别人的工作场所里面。当工作场所正在开会或已经有其他客人来访,你应该自动退在门外等候,而不应该是去站在一旁或在门口走来走去,妨碍他人。见面时要互致问候,不认识的要自我介绍。要讲究工作场所的卫生,不乱弹烟灰、乱扔烟蒂、乱吐痰 招呼、谈话时,嗓门不要太大,影响其他人工作。谈完公事,不要久坐,即可告辞。告辞时可握手道别,也可说“拜托了”、“谢谢”、“麻烦了”、“留步”、“再见”等礼貌用语。在对方没有请你入座时,不要就座。坐的时候要端坐,不能半躺半坐在椅子上。到工作场所会面不能穿背心和拖鞋,尽可能穿戴得整齐端庄 到住宅拜访 进门要按门铃或敲门,如门户时敞开的,也应在门口发出招呼声“某某某在家吗?”不要贸然闯入。进屋后,对房间里的人不管认识与否要一一打招呼,待主人招呼就座后再坐下。进门时如穿戴了帽子、大衣、手套、雨衣或雨伞要取下,放在主人指定的地方。如果不准备久坐,一两句话就完,可以随身携带。如果主人在家穿着拖鞋,你也应该换鞋,除非主人制止。主人端茶点烟,要起身道谢,双手相接,如果遇到有其他客人在场,可以在旁边静坐等待。如果你在谈话,又有客人来访,你应该尽快结束谈话,以免他人久等。接待的礼节接待室迎客车站迎客住宅接待送客接待室迎客 看到客人来时,要立即从座位上站起来,礼貌地招呼,以示欢迎。若是首次来访的客人,要很恭敬地问清来访者的姓名。从何处来,双方交换名片。若是经常来的客人,要亲切地称呼请来访者坐下。接待人员的位置在近门处。面向入门处。距离入门处远的是上座;背对入门处,离门近的是下座。端茶时也是从右边上座开始依次分配。工作繁忙,万不得已请客人等候时,应先表示歉意。如果客人要找领导要根据客人的熟悉与否灵活处理 在接待中,对于来访者的伞、帽、包等物品,要指明挂放处,有时可以帮助放置。车站迎客 了解客人到站的确切时间,并提前到候客车站 为了方便识别要接待的客人,事先要准备一块牌子,书写的字牌要工整、醒目 接到客人后,公共关系接待人员应迎上前去,主动打招呼、问候,并真诚表示欢迎,同时做自我介绍,若有名片,则应双手递上,有礼貌地交换名片。必要时,应让客人检验一下自己的身份证和工作证,以便大小客人不必要的疑虑。主动帮助客人提取行李,但最好不要拿客人随身的公文包或手提包,如果是残疾客人,应该事先准备好车辆,注意扶持。陪同客人乘坐事先安排好的交通车辆,一同前往接待的住宿处,并帮助客人妥善办理住宿事宜。到达宿舍后,不宜久留,应保证客人休息。与客人分手时,应祝客人休息好,并约定下次见面的时间、地点与联系方式。在迎接陪同过程中,应热情回答客人提问,为了活跃谈话气氛,也可主动介绍一些本地的风土人情、气候、土特产、单位的地址、方位、周围环境和旅游胜地等。如客人所乘坐的车、船、飞机未能准时到达,应主动关心推迟到达的原因,并耐心等候,不能擅自离去。如果客人因故改期,也应主动联系,问清原因,并对接待工作做相应的调整。住宅接待 事先如果知道客人要来,应该打扫和整理一下房间,备好茶水等。客人来时要让座、敬茶。如果家里有客人时,又有新客来访,应将客人相互介绍,一同接待。家里有客人来,小孩子不要在旁聆听,也不要开大声音看电视、听收录机;家长不要当着客人的面打骂小孩,家庭成员之间不要争吵。客人告辞,主人应等来客先起身,自己再站起来。远客一般要送出房门,然后握手道别。送客 客人告别时,公共关系人员应婉言相留,客人执意要走,也要等客人起身告辞时,公共关系接待人员再站起来相送。送客时,不论是送至电梯、门口还是车站,都要挥手道别,等客人走远时再回接待室。送客时不要坐着不动,或是只点头表示向客人道别,也不能频频看表,心不在焉,或者东张西望。来客如果带着礼物前来拜访,临走之前留下礼物,主人应主动、真诚地表示感谢。送客时,要目送客人远去,如果是送进电梯,则要等电梯门关上再走 如果到车站、码头、机场送客,则要事先为客人买好车票、船票、机票。三八线北韩人的家北韩的物品1北韩的物品2北韩的物品3北韩的物品4北韩的物品5北韩的物品6北韩的物品7北韩的物品8南韩的物品19、静夜四无邻,荒居旧业贫。23.3.1523.3.15Wednesday,March 15,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。7:22:577:22:577:223/15/2023 7:22:57 AM11、以我独沈久,愧君相见频。23.3.157:22:577:22Mar-2315-Mar-2312、故人江海别,几度隔山川。7:22:577:22:577:22Wednesday,March 15,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。23.3.1523.3.157:22:577:22:57March 15,202314、他乡生白发,旧国见青山。2023年3月15日星期三上午7时22分57秒7:22:5723.3.1515、比不了得就不比,得不到的就不要。2023年3月上午7时22分23.3.157:22March 15,202316、行动出成果,工作出财富。2023年3月15日星期三7时22分57秒7:22:5715 March 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午7时22分57秒上午7时22分7:22:5723.3.159、没有失败,只有暂时停止成功!。23.3.1523.3.15Wednesday,March 15,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。7:22:577:22:577:223/15/2023 7:22:57 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。23.3.157:22:577:22Mar-2315-Mar-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。7:22:577:22:577:22Wednesday,March 15,202313、不知香积寺,数里入云峰。23.3.1523.3.157:22:577:22:57March 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月15日星期三上午7时22分57秒7:22:5723.3.1515、楚塞三湘接,荆门九派通。2023年3月上午7时22分23.3.157:22March 15,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023年3月15日星期三7时22分57秒7:22:5715 March 202317、空山新雨后,天气晚来秋。上午7时22分57秒上午7时22分7:22:5723.3.159、杨柳散和风,青山澹吾虑。23.3.1523.3.15Wednesday,March 15,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。7:22:577:22:577:223/15/2023 7:22:57 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。23.3.157:22:577:22Mar-2315-Mar-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。7:22:577:22:577:22Wednesday,March 15,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。23.3.1523.3.157:22:577:22:57March 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月15日星期三上午7时22分57秒7:22:5723.3.1515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月上午7时22分23.3.157:22March 15,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023年3月15日星期三7时22分57秒7:22:5715 March 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。上午7时22分57秒上午7时22分7:22:5723.3.15MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉
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