汽车4S店周年店庆策划方案

活动策划方案一、活动概述3二、活动时间地点3三、活动主题3四、活动目的3五、活动说明3六、活动对象4七、活动政策内容4八、活动当天流程4九、前期准备：5十、费用预算6十一、活动控制注意事项7十二：收益预计7十三、附页7北京现代4S店周年感恩回馈暨新款上市发布会活动策划方案本店自成立以来，在经营中始终秉持“客户至上，质量第一”的理念，并坚 持以卓越的服务回报广大客户的厚爱；经过公司全体员工的不懈努力，一年来， 本店取得了长足发展，受到了客户的广泛赞誉和社会的关注。为了做好本店周年 感恩暨新款车型上市，特制定本方案。一、活动概述本4S店是一经营北京现代品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后 维修服务品牌的汽车销售公司。为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借 此一周年店庆之机会，本店特举办这次真情回馈活动，同时隆重推出“悦纳”新 款上市。二、活动时间地点4S店内。店庆典活动时间：2019年10月27日优惠活动时间：2019年10月27日2019年11月27日。三、活动主题周年店庆感恩回馈暨新款上市发布会联袂演绎感恩月：用真诚的服务、用上乘的质量、用超额优惠，回报社会和 车友、新老顾客；届时隆重推出“悦纳”新款。四、活动目的1. 提高现代系列车型的品牌影响力、行业知名度和认知度，宣传拥有现代至 尊生活的消费理念，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4S店知 名度和美誉度；2. 促进产品销售；重点推出介“悦纳”新款，吸引消费者眼球、刺激拉动新 款销售；五、活动说明目前首先要解决的主题是：提高此现代4s店的知名度；提升高客流量。在 多年的经营中，我们总结出一条重要规律就是因为客流量和销售量成正比的，因此所以此次活动偏着重于拓展客户关系、增加人脉，为以后的销售做好客户储备;同时告知向新老客户以及广大消费者宣传上市的新款车型的上市。六、活动对象北京现代新老用户、潜在用户、车友会员、汽车发烧友、政界领导、企事业 单位高管等。七、活动政策内容1. 活动当天凡持有邀请函的入店顾客均有幸运中奖机会，方式是通过抽取 邀请函号码中奖，必须本人在场亲自领奖，过期或者顾客离开现场作废；同时持 一份邀请函可以领取本店赠送的精美纪念礼品一份；2. 对于现场签订购买汽车合同并缴纳定金的客户，根据签订购买车辆合同 金额的不同，分别获得不同价格档次的礼品馈赠；3. 在本店购买过车辆的老顾客成功转介绍新顾客，并且新顾客现场签订购 买合同并缴纳定金的，根据新客户签订购买车辆合同金额的不同，分别获得不同 价格档次的礼品馈赠；4. 顾客现场签订购买合同并缴纳定金的享受以下政策，延长质保期至xx X年或xxx公里；八、活动当天流程1. 拱形门两侧各安排一个礼仪人员对前来的顾客热情欢迎，引导进入店内；2. 顾客入店后在签到处持邀请函登记个人信息，然后负责签到的礼仪人员 把将邀请函的副页沿虚线剪下投入抽奖箱；3. 礼仪人员给顾客发放有关公司介绍的宣传图册和店铺名片；4. 顾客进入店内，服务人员热情接待，做好服务工作，引导入座、端茶倒 水；此时主席台上的投影仪循环播放现代车辆品牌制造企业的资料宣传片，以及 各种车型介绍，现场礼仪人员可就顾客的疑问进行销售服务解答。5. 周年店庆活动正式开始：(1) 主持人介绍公司背景、实力、产品类型、产品优势、公司业绩等；(2) 公司经理就周年店庆致贺辞并感谢来宾；(3) 主持人宣布本次活动感恩回馈具体政策内容；（4）穿插各种节目舞台表演；（雕龙水鼓舞、歌手、爵士舞表演、小丑气球、 花样小提琴）；（5）主持人请来宾现场抽取幸运奖，并现场颁奖，礼仪人员负责发放奖品；（6）礼仪人员现场推出蛋糕塔，邀请领导和来宾上台共同进行切蛋糕仪式， 共同庆贺4S店周年庆典，主持人请礼仪人员为给来宾分发蛋糕。（7）主持人引导顾客到车展厅，自由取食冷餐（糕点、零食、饮料等、销 售经理对顾客讲解介绍各种车型特点，隆重推介新款，详细讲解新款的产品优点。（8）让顾客自由参观或者试驾，安排销售服务人员贴身服务，对顾客提出 的有关购买问题进行详细解答，并趁机推销新款，促进签单。6. 活动结束，整理客户资料，当天影像资料保存归档，并归纳签单结果， 总结活动经验，安排销售人员对意向客户追踪服务，促成最终成交购买。九、前期准备1 .物料准备（1）拱形门、横幅、礼仪绶带、鲜花蓝、升空热气球、背景板（以制造企 业LG作为舞台背板，直接展现企业实力及企业文化）、红地毯、蛋糕塔、音响设 备、投影仪、手提电脑、摄像仪、抽奖箱、邀请函、纸杯若干、有关礼品。（2）签到台1张（桌子覆红色绒布）、椅子2把，签到本1册、店铺名片1 盒、宣传资料若干。（3）礼仪人员6-8人：A.签到人员2人。职责：负责接待顾客签到、收取； 礼邀请函，保管抽奖箱；B.店门口接待礼仪小姐2人。分立于店门两侧；C.店内 礼仪人员2-4名（根据大概会来的顾客数量来定）。礼仪人员全部身披红色绶带， 绶带上印制“周庆感恩回馈、真诚服务永远” 口号；（4）门口鲜花蓝一边4个，共8个。门口通道：铺红色地毯和和大厅通道 连接。（5）热气球：搭配“周年庆典非常感恩暨新款上市发布会”字样的条幅；F:各型号试驾车若干台、新款试驾车2台、车模2名；2. 多功能厅准备：（1）主席台：地面铺设深色地毯，烘托特殊气氛。后墙放置大型背景板1个， 突出制作企业LG形象；小型演讲台1张，位于主席台上中间，放置麦克风，装 饰鲜花；LED电子屏播放宣传片；主席台外侧边缘上面悬挂“周年庆典非常感恩 暨新款上市发布会”字样的条幅；现场主持人1名；（2）会场两侧：宣传易拉宝或X展架每侧通道各2个；（3）桌椅摆放整齐、位置以全场观众都能看到主席台为宣；（4）活动现场氛围营造：在活动进行过程中，要根据主持人安排活动环节的 不同，配以不同类型的音乐，如，介绍企业时浑厚激昂、请领导上台时隆重热情， 切蛋糕时要欢乐明快、抽奖时活泼喜庆。3、活动宣传及客户邀约准备（1）印制邀请函和活动介绍彩页宣传单，编制统一邀约话术，对销售员进行 培训，由销售员把邀请函、活动介绍彩页宣传单赠送给新老客户，要求销售员登 记赠送人员信息；（2）通过当地报纸、电视、车载电台等渠道进行活动宣传；（3）通过微信平台宣传；（4）在店铺外放置宣传展架，对过往行人分发邀请函和活动介绍彩页宣传单；（5）活动开始前一天，销售人员对已经送达邀请函的顾客再次电话提醒邀约 参加，活动负责人统计大概能到场的顾客大概数量。十、费用预算1. 电视、报纸、电台等宣传广告费：20000-50000元（根据宣传天数不同 变动）；2. 条幅、展板、展架、绶带、鲜花蓝、热气球、地毯、蛋糕、纸杯、冷餐 饮料等费用：3000元；3. 邀请函、活动介绍宣传彩页：1000元；4. 幸运抽奖礼品和持邀请函可领取礼品：（活动主推新款车型小汽车模型若 十、或者印有新款汽车图片的其他用品：磨砂杯、抽纸、毛巾、汽车内部装饰毛 绒玩具等、礼品上面印制店铺标识、电话地址等信息）：2000元；5. 现场签单客户回馈礼品和介绍新客户现场签单回馈老客户礼品：小型热 水器、空调、洗衣机等家电，根据现场签单情况随时和家电公司订购。费用属于 变动项，无法预估。6. 主持人费用及车模费用：3000。7. 演员费用：10000元；8. 其他应急费用：2000。总费用预测：41000-71000元；十一、活动控制注意事项1. 活动指定一名总负责人，协调领导活动的整个流程；2. 配置一名现场应急服务人员，熟悉店内工作和其他工作人员，随时解决 处理意外事件、并随时和总负责人联系汇报；3. 安排摄像记录当天活动现场影像资料，用做后期宣传资料；4. 邀请函和活动宣传单彩页要提前精心设计，达到让顾客印象深刻的目的；5. 幸运抽奖环节控制在10分钟以内，大概抽取5次左右，以控制礼品费用；6. 所有顾客领取礼品均需登记签字，以免礼品无意义流失造成费用浪费。十二：收益预计根据以往活动开展情况预测，本次店庆活动可促成签单成交50万元，剔除 店庆资金支出36万元，可实现净收入44-47万元；此外可挖掘潜在购车客户 20名，活动将会带来丰厚的汇报。十三、附页相关物品（邀请函、宣传彩页、名片、礼品）效果图、相关场景效果图（门 口场景、主席台场景、汽车展厅场景等）。本店周年店庆活动需要做好上下协作，周密安排，全体员工应通力配合，在 活动中向社会充分展示本店的良好形象，为开拓现代汽车品牌市场，在同业竞争 中占据有利地位打下坚实的社会基础和客户基础。