市场营销调研与预测课件

Ch07市场营销调研与预测1第七章市场营销调研与预测Ch07市场营销调研与预测2第七章市场营销调研与预测第一节第一节 市场营销信息系统市场营销信息系统第二节第二节 市场营销调研市场营销调研第三节第三节 市场需求的测量与预测市场需求的测量与预测本章结构提示本章结构提示Ch07市场营销调研与预测3学习目标了解信息及其功能。了解信息及其功能。明确市场营销信息系统的构成及运作原理。明确市场营销信息系统的构成及运作原理。认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。研的内容、步骤与方法。了解市场需求测量的基本原理与方法。了解市场需求测量的基本原理与方法。了解市场预测的主要方法。了解市场预测的主要方法。Ch07市场营销调研与预测4第一节 市场营销信息系统一、一、信息含义信息含义二、二、信息的功能与特征信息的功能与特征三、三、营销信息系统及其特点营销信息系统及其特点四、四、营销信息系统的构成营销信息系统的构成五、五、理想的市场营销信息系统理想的市场营销信息系统营销备忘营销备忘1 1营销经理对信息的需求营销经理对信息的需求Ch07市场营销调研与预测5一、信息的含义从认识论的角度说，从认识论的角度说，信息信息是事物运动状态以及运动方式是事物运动状态以及运动方式的表象。的表象。广义的信息由数据、文本、声音和图像广义的信息由数据、文本、声音和图像4 4种形态组成。种形态组成。信息按照内容可分为消息、资料和信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。Ch07市场营销调研与预测6二、信息的功能与特征信息的一般功能信息的一般功能中介功能中介功能联结功能联结功能放大功能放大功能信息的一般特征信息的一般特征可扩散性可扩散性可共享性可共享性可存贮性可存贮性可扩充性可扩充性可转换性可转换性Ch07市场营销调研与预测7三、营销信息系统及其特点市场营销信息系统市场营销信息系统（Marketing information Marketing information systemsystem，MISMIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。的信息。1 1目的性目的性2 2系统性系统性3 3社会性社会性Ch07市场营销调研与预测8四、营销信息系统的构成营销经理分析计划执行控制营销环境目标市场营销渠道竞争者公众宏观环境因素营销决策与沟通评估信息需求分配信息信息开发内部报告营销调研决策分析营销情报营销信息系统Ch07市场营销调研与预测9五、理想的市场营销信息系统能向各级管理人员提供所能向各级管理人员提供所必需必需的信息。的信息。能使各级管理人员方便地能使各级管理人员方便地选择选择所需要的信息。所需要的信息。能满足管理人员对所需信息的能满足管理人员对所需信息的时限时限要求。要求。能提供各种能提供各种形式形式的信息。的信息。能向管理人员提供能向管理人员提供易于理解易于理解的的最新最新信息。信息。Ch07市场营销调研与预测10营销备忘1营销经理 对信息的需求 11.1.哪些类型的决定是你经常做出的？哪些类型的决定是你经常做出的？2.2.做出这些决定时，你需要哪些类型的信息？做出这些决定时，你需要哪些类型的信息？3.3.哪些类型的信息是你可以经常得到的？哪些类型的信息是你可以经常得到的？4.4.哪些类型的专门研究是你定期所要求的？哪些类型的专门研究是你定期所要求的？5.5.哪些类型的信息是你现在想得到而未得到哪些类型的信息是你现在想得到而未得到的？的？6.6.哪些信息是你想要在每天、每周、每月、哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？每年得到的？Ch07市场营销调研与预测11营销备忘1营销经理 对信息的需求 27.7.哪些杂志和报道是你希望能定期阅读的？哪些杂志和报道是你希望能定期阅读的？8.8.哪些特定的问题是你希望经常了解的？哪些特定的问题是你希望经常了解的？9.9.哪些类型的数据分析方案是你希望得到的？哪些类型的数据分析方案是你希望得到的？10.10.对目前的营销信息系统，你认为可以实行对目前的营销信息系统，你认为可以实行的四种最有用的改进方法是什么？的四种最有用的改进方法是什么？资料来源：菲利普资料来源：菲利普科特勒营销管理（新千年科特勒营销管理（新千年版）版）第第126126页页 北京：中国人民大学出版社，北京：中国人民大学出版社，2001.72001.7。Ch07市场营销调研与预测12第二节 市场营销调研一、一、营销调研的含义营销调研的含义二、二、营销调研的作用营销调研的作用营销备忘营销备忘2 2市场调研的任务市场调研的任务三、三、营销调研的类型营销调研的类型四、四、营销调研的内容营销调研的内容五、五、营销调研的步骤营销调研的步骤六、六、营销调研的方法营销调研的方法案例案例Ch07市场营销调研与预测13一、营销调研的含义市 场 营 销 调 研（市 场 营 销 调 研（M a r k e t i n g M a r k e t i n g ResearchResearch），就是运用科学的方法，），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。和分析研究有关市场营销方面的信息。Ch07市场营销调研与预测14二、市场调研的作用1 1有利于制定科学的营销规划；有利于制定科学的营销规划；2 2有利于优化营销组合；有利于优化营销组合；3 3有利于开拓新的市场。有利于开拓新的市场。Ch07市场营销调研与预测15营销备忘2市场调研的任务 明确营销中的经营决策问题；明确营销中的经营决策问题；详细规定研究这些问题所需的信息；详细规定研究这些问题所需的信息；设计信息收集的方法；设计信息收集的方法；管理并实施数据收集过程；管理并实施数据收集过程；分析调查结果；分析调查结果；报告调查结果和解释结果的含义。报告调查结果和解释结果的含义。Ch07市场营销调研与预测16三、营销调研的类型探测性调研探测性调研根据调研目的划分根据调研目的划分描述性调研描述性调研因果关系调研因果关系调研Ch07市场营销调研与预测17四、营销调研的内容产品调研顾客调研销售调研促销调研营销调研Ch07市场营销调研与预测18五、营销调研的步骤确定问题与调研目标拟定调研计划收集信息分析信息提出结论Ch07市场营销调研与预测19六、营销调研的方法纯随机抽样机械抽样类型抽样整群抽样判断抽样抽样调查重点调查普查样本选取Ch07市场营销调研与预测20收集资料的方法1 1固定样本连续调查；固定样本连续调查；2 2观察调查；观察调查；3 3实验法；实验法；4 4询问调查。询问调查。Ch07市场营销调研与预测21案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研1美国航空公司注意探索为航空旅行者提供美国航空公司注意探索为航空旅行者提供他们需要的新服务。一位经理提出在高空为乘他们需要的新服务。一位经理提出在高空为乘客提供电话通信的想法。其他的经理们认为这客提供电话通信的想法。其他的经理们认为这是激动人心的，并同意应对此做进一步的研究。是激动人心的，并同意应对此做进一步的研究。于是，提出这一建议的营销经理自愿为此做初于是，提出这一建议的营销经理自愿为此做初步调查。他同一个大电信公司接触，以研究波步调查。他同一个大电信公司接触，以研究波音音747747飞机从东海岸到西海岸的飞行途中，电话飞机从东海岸到西海岸的飞行途中，电话服务在技术上是否可行。据电信公司讲，这种服务在技术上是否可行。据电信公司讲，这种系统每次航行成本大约是系统每次航行成本大约是10001000美元。因此，如美元。因此，如果每次电话收费果每次电话收费2525美元，则在每航次中至少美元，则在每航次中至少Ch07市场营销调研与预测22案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研2有有4040人通话才能保本。于是这位经理与本公司人通话才能保本。于是这位经理与本公司的营销调研经理联系，请他研究旅客对这种新的营销调研经理联系，请他研究旅客对这种新服务将作出何种反应。服务将作出何种反应。一、确定问题与调研目标一、确定问题与调研目标1.1.乘客在航行期间通电话的主要原因是什乘客在航行期间通电话的主要原因是什么？么？2.2.哪些类型的乘客最喜欢在航行中打电话？哪些类型的乘客最喜欢在航行中打电话？3.3.有多少乘客可能会打电话？各种层次有多少乘客可能会打电话？各种层次Ch07市场营销调研与预测23案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研3的价格对他们有何影响？的价格对他们有何影响？4.4.这一新服务会使美国航空公司增加多少这一新服务会使美国航空公司增加多少乘客？乘客？5.5.这一服务对美国航空公司的形象将会产这一服务对美国航空公司的形象将会产生多少有长期意义的影响？生多少有长期意义的影响？6.6.电话服务与其他因素诸如航班计划、食电话服务与其他因素诸如航班计划、食物和行李处理等相比，其重要性将怎样？物和行李处理等相比，其重要性将怎样？二、拟定调研计划二、拟定调研计划假定该公司预计不作任何市场调研而在飞假定该公司预计不作任何市场调研而在飞Ch07市场营销调研与预测24机上提供电话服务，并获得长期利润机上提供电话服务，并获得长期利润5 5万美元，万美元，而营销经理认为调研会帮助公司改进促销计划而营销经理认为调研会帮助公司改进促销计划而可获得长期利润而可获得长期利润9 9万美元。在这种情况下，在万美元。在这种情况下，在市场调研上所花的费用最高为市场调研上所花的费用最高为4 4万美元。万美元。调研计划包括：调研计划包括：资料来源资料来源 调研方法调研方法 调研工具调研工具 抽样计划抽样计划 接触方法案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研4Ch07市场营销调研与预测25三、收集信息三、收集信息四、分析信息四、分析信息五、提出结论五、提出结论1.1.使用飞机上电话服务的主要原因是：有使用飞机上电话服务的主要原因是：有紧急情况，紧迫的商业交易，飞行时间上的混紧急情况，紧迫的商业交易，飞行时间上的混乱，等等。用电话来消磨时间的现象是不大会乱，等等。用电话来消磨时间的现象是不大会发生的。绝大多数的电话是商人所打的，并且发生的。绝大多数的电话是商人所打的，并且他们要报销单。他们要报销单。2.2.每每200200人中，大约有人中，大约有2020位乘客愿花费位乘客愿花费2525案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研5Ch07市场营销调研与预测26美元打一次电话；而约美元打一次电话；而约4040人期望每次通话费为人期望每次通话费为1515美元。因此，每次收美元。因此，每次收1515美元（美元（40401515600600）比收比收2525美元（美元（20202525500500）有更多的收入。然）有更多的收入。然而，这些收入都大大低于飞行通话的保本点成而，这些收入都大大低于飞行通话的保本点成本本10001000美元。美元。3.3.推行飞行中的电话服务使美航每次推行飞行中的电话服务使美航每次航班能增加航班能增加2 2个额外的乘客，从这个额外的乘客，从这2 2人身上能收人身上能收到到400400美元的纯收入，然而，这也不足以帮助抵美元的纯收入，然而，这也不足以帮助抵付保本成本点。付保本成本点。4.4.提供飞行服务增强了美航作为创新提供飞行服务增强了美航作为创新和和案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研6Ch07市场营销调研与预测27 进步的航空公司的公众形象。进步的航空公司的公众形象。资料来源：摘编自菲利普资料来源：摘编自菲利普科特勒营销管理（新科特勒营销管理（新千年版）千年版）第第129142129142页页 北京：中国人民大学出版北京：中国人民大学出版社，社，2001.72001.7。案例案例美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研7Ch07市场营销调研与预测28第三节 市场需求的测量与预测一、市场需求测量一、市场需求测量二、估计目前市场需求二、估计目前市场需求三、市场需求预测方法三、市场需求预测方法Ch07市场营销调研与预测29一、市场需求测量（一）不同层次的市场（一）不同层次的市场（二）市场需求（二）市场需求（三）企业需求（三）企业需求（四）公司预测与企业潜量（四）公司预测与企业潜量Ch07市场营销调研与预测30不同层次的市场10%潜在市场100%有效市场40%合格有效市场20%10%5%目标市场渗透市场总人口潜在市场Ch07市场营销调研与预测31市场需求1某一产品的某一产品的市场总需求市场总需求，是指在一定，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。群体可能购买的该种产品总量。Ch07市场营销调研与预测32市场需求2市场潜量市场潜量市场预测市场预测市场最低量市场最低量计划费用计划费用行业营销费用行业营销费用特定时期的市场需求特定时期的市场需求Ch07市场营销调研与预测33市场需求3市场潜量（繁荣期）行业营销费用行业营销费用特定时期的市场需求特定时期的市场需求繁荣期衰退期市场潜量（衰退期）Ch07市场营销调研与预测34企业需求1企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。企业的市场占有率与其营销努力成正比，而营销努力企业的市场占有率与其营销努力成正比，而营销努力又与营销费用支出成正比：又与营销费用支出成正比：QSQiiiiiMMSCh07市场营销调研与预测35企业需求2由于不同企业的营销费用支出所取得的效果不同，以由于不同企业的营销费用支出所取得的效果不同，以i代表公司营销费用的奏效率，则代表公司营销费用的奏效率，则i公司的市场占有率计公司的市场占有率计算公式为：算公式为：iiiiiMMSCh07市场营销调研与预测36公司预测与企业潜量公司预测公司预测指公司销售预测，是与企业选定的营销计划和指公司销售预测，是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水平。平。企业潜量企业潜量即公司销售潜量，指公司的营销努力相对于竞即公司销售潜量，指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。争者不断增大时，企业需求所达到的极限。Ch07市场营销调研与预测37二、估计目前市场需求（一）估计总市场潜量（一）估计总市场潜量（二）估计地区市场潜量（二）估计地区市场潜量（三）估计行业销售额和企业市场占有率（三）估计行业销售额和企业市场占有率Ch07市场营销调研与预测38三、市场需求预测方法（一）市场需求预测概念（一）市场需求预测概念（二）购买者意向调查法（二）购买者意向调查法（三）综合销售人员意见法（三）综合销售人员意见法（四）专家意见法（四）专家意见法（五）市场试验法（五）市场试验法（六）时间序列分析法（六）时间序列分析法（七）直线趋势法（七）直线趋势法（八）统计需求分析法（八）统计需求分析法Ch07市场营销调研与预测39市场需求预测概念市场需求预测市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学的理论是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求诸多和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息。营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息。Ch07市场营销调研与预测40购买者意向调查法多用于工业用品和耐用消费品，适多用于工业用品和耐用消费品，适宜做短期预测。宜做短期预测。Ch07市场营销调研与预测41综合销售人员意见法即分别收集销售人员对预测指标估即分别收集销售人员对预测指标估计的最大值、最可能值及最低值及其计的最大值、最可能值及最低值及其发生的概率，集中所有参与预测者的发生的概率，集中所有参与预测者的意见，整理出最终预测值的方法。意见，整理出最终预测值的方法。Ch07市场营销调研与预测42专家意见法小组讨论法小组讨论法单独预测集中法单独预测集中法特尔菲法特尔菲法Ch07市场营销调研与预测43市场试验法多用于投资大、风险高和有新奇特多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。色产品的预测。Ch07市场营销调研与预测44时间序列分析法即把某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序即把某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势。未来发展趋势。产品销售的时间序列（产品销售的时间序列（Y Y），其变化趋势主要有），其变化趋势主要有2 2种模种模型：型：乘法模型：乘法模型：Y YT T C C S S E E 加法模型：加法模型：Y YT TC CS SE ECh07市场营销调研与预测45直线趋势法运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。公式为：ya+bxanybx yxiiii12Ch07市场营销调研与预测46统计需求分析法统计需求分析是运用一整套统计学统计需求分析是运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。实际因素及其影响力大小的方法。Ch07市场营销调研与预测47本章结构提示良好效益科学决策有用信息MIS界定调研目标市场调研设计调研方案采集数据数据处理结论与分析过去与现实信息市场预测定性预测定量预测未来信息决策者历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用自读教材自读教材填要点填要点 一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路 1地位地位 铁路是铁路是 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。2出现出现 1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山 至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。1888年，年，宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平 3发展发展 (1)原因：原因：甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 。修路成为中国人修路成为中国人 的强烈愿望。的强烈愿望。(2)成果：成果：1909年年 建成通车；民国以后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。4制约因素制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路 二、水运与航空二、水运与航空 1水运水运 (1)1872年年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。2航空航空 (1)起步：起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制 。(2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“”；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处 三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政 1邮政邮政 (1)初办邮政：初办邮政：1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设 ，邮传正式脱离海关。邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加年，中国首次参加 。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会 2电讯电讯 (1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在 架设第一条电报线，成为中国自架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响 (1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和 ，转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活 。台湾台湾出行出行方式方式多姿多彩多姿多彩合作探究合作探究提认知提认知 电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。串点成面串点成面握全局握全局 一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1原因原因 (1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。了物质条件。2特点特点 (1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。3影响影响 (1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。联系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。1李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家解析：解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A 二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响响 (1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。2清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写这是在描写 ()A电话电话 B汽车汽车C电报电报 D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D典题例析典题例析 例例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是()A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车 B洋人发明的火车洋人发明的火车 C轮船招商局的轮船轮船招商局的轮船 D福州船政局的军舰福州船政局的军舰 解析解析由材料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。答案答案C题组冲关题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是()A公路运输公路运输 B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输 D航空运输航空运输解析：解析：根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C2.右图是右图是1909年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是()A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国解析：解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。答案：答案：A典题例析典题例析 例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是 ()A电报业电报业 B大众报业大众报业 C铁路交通业铁路交通业 D轮船航运业轮船航运业 解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。答案答案A题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是 ()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解 B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过互联网通过互联网 D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：答案：C关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应 时代潮流时代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为近代交通由传统的人力工具逐渐演变为 机械动力牵引的新式交通工具，火车、机械动力牵引的新式交通工具，火车、汽车、电车、轮船、飞机先后出现。汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进通讯工具由传统的邮政通信发展为先进 的电讯工具，有线电报、电话、无线电的电讯工具，有线电报、电话、无线电 报先后发明。报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具的进步，推近代以来，交通、通讯工具的进步，推 动了经济与社会的发展。动了经济与社会的发展。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命革命 爆发，随后建立了中华民国，颁布了爆发，随后建立了中华民国，颁布了中中华华 民国临时约法民国临时约法；辛亥革命是中国近代化；辛亥革命是中国近代化进进 程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，标志着第召开，标志着第 一一次次 国共国共 合作正式实现，国民大革命兴起。合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武昌、年国民革命军出师北伐，连克武昌、九九 江，直捣南京、上海，取得巨大成功。江，直捣南京、上海，取得巨大成功。关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时 代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)20世纪初，孙中山提出世纪初，孙中山提出“民族、民权、民族、民权、民生民生”三民主义，成为以后辛亥革命三民主义，成为以后辛亥革命的的 指导思想。指导思想。(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也三民主义没有明确提出反帝要求，也没没 有提出废除封建土地制度，是一个不有提出废除封建土地制度，是一个不彻彻 底的资产阶级革命纲领。底的资产阶级革命纲领。(3)1924年，孙中山将三民主义发展为新年，孙中山将三民主义发展为新三三 民主义，明确提出了反帝要求，它成民主义，明确提出了反帝要求，它成为为 第一次国共合作的政治基础和国民大第一次国共合作的政治基础和国民大革革 命的旗帜。命的旗帜。