给形象增分的商务礼仪小技巧

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给形象增分的商务礼仪小技巧给形象增分的商务礼仪小技巧礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度等等。下面是小编整理的给形象增分的商务礼仪小技巧介绍,大家一起来看看吧。职场谈话礼仪要点1、适当使用敬语、谦辞和雅词,如贵方;、先生;、您;、尊姓;、请教;等。2、谈话双方保持120-210厘米的距离。3、按名片称呼对方的职务、职称和学衔。4、语言文明,用词得当,表达准确,善于倾听。迎送客人礼仪要点1、有客人前来,应起立,微笑打招呼。2、领路时,走在客人前面两三步远处,让客人走中间。3、进入电梯时先揿按钮,用手压住打开的门,请客人先进,如果人多,自己应先进入,揿住开关,先请客人,再让同事进入;出电梯时则相反。4、客人众多时,保持冷静细心,先到先办理,请其他人稍候。上下楼梯礼仪要点1、让客人走在未设栏杆的一边。2、上楼梯让客人走在前面,下楼梯自己走在前面,确保安全,避免站得比客人高。3、陪同女性客人上下楼梯,下楼时女士优先,上楼时男士在前。4、主动搀扶年长者和行动不便者。交换名片礼仪要点1、交换名片的顺序一般是先客后主,先低后高;,即客人先把名片递给主人,年轻的先把名片递给年长的,职位低者先把名片递给职位高者。当与多人交换名片时应按照职位高低或者由近及远的顺序进行。2、递接名片通常是在自我介绍或经人介绍后进行;接受别人名片后,应随即将自己的名片递过去。3、递接名片时,应双手递、双手接,双方互递名片时,应右手递,左手接;递名片时将名片的正面朝向对方。握手礼仪要点1、握手时,应起身站立,伸出右手,适当用力握对方右手。2、握手顺序宜按照尊者为先;的原则:主人、年长者、身份高者、女士、先到者等先伸手,客人、年轻者、身份低者、男士、后到者见面时先问候,待对方伸手时再伸手握之。介绍礼仪要点1、在为他人介绍时,先将年轻者介绍给年长者,将职位低的人介绍给职位高的人,将男士介绍给女士,将晚到的客人介绍给早到的客人。2、在被他人介绍时,应起立,若是在会谈进行中或宴会等场合,不必起立,只欠身微笑点头致意即可。被介绍后双方可握手致意。会议座次礼仪要点1、并列式:主要宾主并列而坐,如果双方都面对正门,具体要求为以右为上。即客人坐在主人的右边,其他随员各从两旁。2、相对式:宾主相对而坐,以正门为准,基本要求远为上,离门远的为地位高者;一进门的右手为上座,通常安排客方。机动车座次礼仪要点1、乘坐小轿车:如果是专职司机驾车,则贵宾专座应为后排右座,后排左座次之;如果是朋友亲自驾车,客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。2、乘坐出租车:客人数量不满三人时,应坐在后排。3、乘坐大巴、中巴或面包车:以司机后面的座位为尊,后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。
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