韶关园林机械技术服务项目申请报告

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泓域咨询/韶关园林机械技术服务项目申请报告韶关园林机械技术服务项目申请报告xxx有限责任公司目录第一章 项目总论6一、 项目名称及投资人6二、 项目背景6三、 结论分析7主要经济指标一览表8第二章 市场和行业分析11一、 行业技术水平及技术特点11二、 顾客忠诚12三、 园林机械行业发展现状13四、 品牌经理制与品牌管理18五、 园林机械行业上下游情况21六、 园林机械行业发展趋势22七、 品牌设计24八、 行业壁垒26九、 行业的发展机遇和挑战27十、 整合营销和整合营销传播30十一、 营销信息系统的内涵与作用31十二、 市场营销学的研究方法34第三章 企业文化37一、 企业价值观的构成37二、 企业文化的研究与探索46三、 企业文化投入与产出的特点65四、 企业文化管理规划的制定67五、 企业文化管理的基本功能与基本价值69六、 企业文化管理与制度管理的关系78七、 企业文化的创新与发展82第四章 SWOT分析说明94一、 优势分析(S)94二、 劣势分析(W)95三、 机会分析(O)96四、 威胁分析(T)97第五章 经营战略方案105一、 差异化战略的实现途径105二、 企业财务战略的内容与任务107三、 企业经营战略环境的概念与重要性107四、 总成本领先战略的风险108五、 企业文化战略的实施110第六章 公司治理方案113一、 内部监督的内容113二、 董事会模式119三、 公司治理原则的内容124四、 股东大会的召集及议事程序130五、 董事长及其职责131六、 董事及其职责134七、 股东大会决议139第七章 项目投资分析141一、 建设投资估算141建设投资估算表142二、 建设期利息142建设期利息估算表143三、 流动资金144流动资金估算表144四、 项目总投资145总投资及构成一览表145五、 资金筹措与投资计划146项目投资计划与资金筹措一览表146第八章 经济效益148一、 经济评价财务测算148营业收入、税金及附加和增值税估算表148综合总成本费用估算表149固定资产折旧费估算表150无形资产和其他资产摊销估算表151利润及利润分配表152二、 项目盈利能力分析153项目投资现金流量表155三、 偿债能力分析156借款还本付息计划表157第九章 财务管理方案159一、 资本成本159二、 存货管理决策167三、 应收款项的日常管理169四、 财务管理的内容172五、 分析与考核175六、 应收款项的管理政策175项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。第一章 项目总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称韶关园林机械技术服务项目(二)项目投资人xxx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准)。二、 项目背景随着近年来锂电池技术的不断突破,锂电池凭借其高能量密度和长循环寿命等优良产品特性成为园林机械行业发展新方向,同时随着锂电池生产成本下探及续航能力提升,锂电园林机械有望逐步占据园林机械市场优势地位。依据TraQline市场调研数据,锂电设备市场份额已于2019年超越交流电设备成为北美地区户外动力设备第二大品类并维持稳定增长态势。经济发展更加高质。生态农业稳步发展,绿色工业迅猛发展,生态旅游蓬勃发展,传统产业焕发新活力,新兴产业快速崛起,全国产业转型升级示范区建设取得重要成效。交通运输、能源、水利、物流、信息等基础设施更加完善。中心城区扩容提质,县域经济综合实力明显增强,城镇化率显著提高,打造乡村振兴韶关样板取得明显成效,城乡二元结构问题得到缓解。改革开放更加深入。产权制度改革和要素市场化配置改革取得重大进展,重点领域和关键环节改革取得突破性进展,“数字政府”建设深入推进,政府服务效能不断提升,内外联通的高标准市场体系基本建成,公平竞争制度更加健全,更高水平开放型经济新体制基本形成,市场化法治化国际化营商环境初步形成,市场主体更加充满活力。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2270.46万元,其中:建设投资1324.46万元,占项目总投资的58.33%;建设期利息16.49万元,占项目总投资的0.73%;流动资金929.51万元,占项目总投资的40.94%。(三)资金筹措项目总投资2270.46万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1597.47万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额672.99万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):7900.00万元。2、年综合总成本费用(TC):6076.75万元。3、项目达产年净利润(NP):1337.21万元。4、财务内部收益率(FIRR):47.36%。5、全部投资回收期(Pt):4.11年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):2553.68万元(产值)。(五)社会效益本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社会效益显著,符合国家的产业政策。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2270.461.1建设投资万元1324.461.1.1工程费用万元1048.381.1.2其他费用万元241.171.1.3预备费万元34.911.2建设期利息万元16.491.3流动资金万元929.512资金筹措万元2270.462.1自筹资金万元1597.472.2银行贷款万元672.993营业收入万元7900.00正常运营年份4总成本费用万元6076.755利润总额万元1782.956净利润万元1337.217所得税万元445.748增值税万元335.809税金及附加万元40.3010纳税总额万元821.8411盈亏平衡点万元2553.68产值12回收期年4.1113内部收益率47.36%所得税后14财务净现值万元3449.02所得税后第二章 市场和行业分析一、 行业技术水平及技术特点1、行业技术水平新能源园林机械产品制造涉及到工业设计、机械设计与制造、电机工程、锂电池管理系统、智能控制、注塑加工、五金加工等众多技术领域,其技术发展水平主要取决于所在国家和地区的制造业现代化程度。近年来,随着我国制造业的不断发展,我国新能源园林机械技术水平得到显著提升。部分优势企业凭借较强的自主研发能力和先进的生产工艺,逐步形成具有自主知识产权的特色产品,新能源园林机械产品技术水平已基本达到或接近世界领先水平。2、行业技术特点(1)注重高效与节能环保随着欧美等发达国家和地区节能环保意识的增强,新能源园林机械产品低排放、低耗能、低噪音、振动小等要求日益提高。在技术创新和制造工艺提升的背景下,新能源园林机械产品顺应市场需求变化,朝着更加高效和节能环保的方向不断发展,产品技术符合NOISE认证、RoHS认证等要求。(2)注重安全性能与使用寿命由于客户对新能源园林机械产品的安全性、耐久性提出更为严格的要求,行业内生产企业需要不断进行生产工艺改进,加大新材料开发利用力度,并通过优化产品设计,制定产品可靠性标准和零部件加工规范,抓好产品品质验证和管控,不断提升产品安全性能与使用寿命,使新能源园林机械产品符合欧盟的CE认证、EMC认证和RED认证和北美的ETL认证等要求。在安全可靠的前提下延长新能源园林机械使用寿命,是企业技术能力的重要体现。(3)注重新技术的应用随着智能机器人技术的发展,国际新能源园林机械行业领先企业在智能化园林产品等研究领域不断取得突破,其他企业也纷纷加大对该类型产品的技术研究力度。以割草机器人为核心的智能化园林机械产品具有自动化、信息化的特点,在提高工作效率的同时,可以减少人力成本和时间成本。新技术的应用同时能带来新的市场需求,是行业技术发展的必然趋势。二、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务。例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。三、 园林机械行业发展现状1、全球园林机械产品市场规模全球园林机械产品市场需求基数较大,受世界经济发展、园艺文化普及、新产品推广等因素驱动,园林机械产品需求及市场容量在国际市场范围内不断增加。世界经济持续发展是园林机械行业市场容量不断攀升的重要背景因素。根据世界银行统计数据,2010年至2019年期间,全球GDP总量由66.11万亿美元增长至87.70万亿美元,年均复合增长率为3.19%。经济发展提升了居民收入和消费水平,促使人们追求更好的生活质量,从而带动了包括园林机械在内的各类消费品在商业应用领域的稳步发展。随着人与自然和谐相处理念的深入普及,园艺文化在全球各国逐渐兴起,进一步拓展了园林机械产品的市场空间。在欧美发达国家和地区,园林机械产品进入千家万户,成为家庭园艺生活必不可少的好帮手,而且经常被作为一种相互馈赠的礼品。同时,私人住宅房屋绿地和城区绿化的逐步提升,也极大地增加了对园林机械产品的需求。此外,新产品的快速发展不断刺激园林机械市场规模的扩大。随着锂电技术、智能控制技术、传感器技术等取得关键突破,新能源园林机械产品技术逐步完善,生产成本降低,市场需求呈快速增长趋势。得益于上述积极因素的影响,全球园林机械产品市场规模持续增长。根据GlobalMarketInsights的统计数据,2018年全球草坪和园林设备市场规模为283亿美元,预计至2025年将超过450亿美元,年均复合增长率接近7.0%,市场空间广阔。此外,GlobalMarketInsights预测,到2025年,随着园林机械产品的效率和技术提高,电动园林机械产品市场规模的年均复合增长率将达到8。新能源园林机械产品因其具有环保、零排放、噪声小、振动小、维护简单等优势,日益受到消费者的青睐。2、电动园林机械的主要市场园林机械产品未来的发展前景广阔,第一,园林机械产品属于欧美等发达国家家庭中必不可少的生活用品,随着全球经济的发展,人们生活水平的提高,对健康良好的居住环境和绿色生活的需求越来越大,未来电动园林机械的主要市场仍然是欧美国家。第二,随着发展中国家逐步对绿化的重视,加大了对市政园林、公路绿化建设的投入,增加了园林机械产品的需求,亚太地区新兴市场也在逐步兴起。美国是世界最大的园林机械产品的消费国,其消费主要来自于家庭园艺和公共绿化建设。根据美国住房和城市发展及商务部的数据,美国建筑商在2019年11月开始建造137万套新房屋,新房屋建筑量达到衰退后的高位;同月的新独栋別墅住宅销售量达71.9万套,同比增长16.9%。独栋住房数量和园林设施数量的增长使得家用和商用园林设备需求增加,进一步推动了园林机械行业的增长。欧洲园艺业是一个活跃、不断增长的市场,很大程度上源于欧洲艺术的发展,园艺类电视节目、各大园艺展览都是推动园艺发展的重要原因。欧盟持续倡导绿化园林项目、增加绿地数量,也推动了欧洲园林机械产品市场需求的持续增长。欧洲公园和草坪数量的增加以及人们对于低噪音、无污染的绿色节能割草解决方案需求的不断增长,促进了欧洲电动割草机市场的快速发展。3、全球园林机械产品产业基地自改革开放以来中国依托劳动力成本优势,吸引了大批世界制造型企业在中国进行投资,中国逐渐成为世界产业基地。从20世纪90年代末开始,一些国际品牌的园林机械品牌商将生产制造环节转移至中国,利用中国生产制造优势,以扭转产品在价格等方面的劣势局面。新型环保材料、材料成型技术、自动控制技术等先进工艺伴随着产能的转移被带入中国,提高了国内园林机械行业整体技术水平及管理水平。同时,也有一些境外商超、品牌商与国内的生产商采用商超贴牌、ODM等业务模式合作,这些合作模式为国内的园林机械品牌商创造了良好的商业机会。国内制造商在与国外品牌商合作时,根据对方的要求进行产品质量管理和生产,国外品牌商定期对生产管理过程和产品质量进行检验,这有利于国内制造商向国际先进水平学习,极大提高了国内制造商的产品研发与生产管理能力,推动了我国园林机械行业的快速发展。4、园林机械产品细分市场(1)割草机割草机是市场常用的一种修剪草坪的机械工具,是草坪护理行业和园林绿化行业的重要组成部分,常用于花园、公园、高尔夫球场和运动场等场所草坪的保养。根据GrandViewResearch的统计数据,2019年全球割草机市场规模为285亿美元,预计从2020年到2027年,年均复合增长率将达到5.6,到2027年全球割草机市场规模将达到441亿美元,市场前景广阔。当前市场上的割草机主要分为汽油割草机和电动割草机。电动割草机具有低噪音、可控性高、使用成本低、无污染的优点,越来越受到市场青睐。随着锂电池技术的发展,锂电割草机优势更加明显,锂电割草机在电动割草机领域市场占有率日益提高。(2)打草机打草机是一种用于切割草坪、花园、牧场等地方的边角杂草的手持式工具,其工作原理是由交直流电动机驱动尼龙绳或塑料刀片高速旋转进行切割作业。Technavio预计,全球打草机市场在2020-2024年期间的年均复合增长率有望达到5%。(3)链锯链锯主要用于伐木和造材,其工作原理是靠锯链上交错的L形刀片横向运动来进行剪切动作。随着技术的进步和人们环保意识的增强,采用锂电池动力的链锯正在被越来越多的使用者所接受,特别是以锂电池技术为主的新型链锯产品已成为行业主要发展方向。ResearchandMarkets预计,2024年全球链锯市场将达到50亿美元左右,2018-2024年间的年均复合年增长率约为5。(4)吹风机吹风机是一种应用广泛的清洁设备,通过吹风将地面上的树叶、草屑、树枝等垃圾吹成一堆,以便于进行后续处理,减轻使用者的负担。根据ResearchandMarkets的预测数据,到2024年,吹风机市场规模预计将达到18亿美元左右,2019-2024年间的年复合增长率约为4。(5)清洗机清洗机是通过动力装置使高压柱塞泵产生高压水来冲洗物体表面的机器,广泛应用于园艺灌溉、庭院清洁、车辆清洗、农业机械配套产品的清洗保养等领域。根据GrandViewResearch的统计和预测,2018年全球高压清洗机市场规模为18.00亿美元,预计在2019年至2025年期间年复合增长率为3.4。四、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。五、 园林机械行业上下游情况1、本行业产业链新能源园林机械行业的上游包括锂电池、电机、控制器、电器件、五金件、塑料粒子等行业;下游渠道商主要为园林机械产品的零售商、电商、经销商,产品最终销售给家庭和专业消费者,应用于家庭园艺、公共园林和专业草坪。其中,家庭园艺主要为欧美等发达国家和地区的私人住宅花园;公共园林主要为市政园林、房地产景观、度假休闲区等;专业草坪主要为高尔夫球场、足球场等。2、上游行业对本行业的影响上游原材料行业的技术水平、供给能力、价格波动对本行业的经营有一定影响。锂电池、无刷电机和智能控制器的技术水平会影响新能源园林机械产品性能;钢材、塑料粒子价格呈周期性波动,锂电池成本占总成本的比重较大,直接影响园林机械产品的生产成本。近年来,随着新能源汽车和消费电子飞速发展,下游需求带动上游锂电池不断技术革新,除了技术不断突破外,锂电池成本也总体呈下降趋势。3、下游行业对本行业的影响新能源园林机械行业的下游行业为家庭园艺、公共绿化及专业草坪等。随着世界经济发展、人口及家庭数量增长和园艺文化的普及,家庭会在家庭园艺打理中投入更多的时间、精力和物力;同时,各国对环保的重视程度越来越高,公共绿化和专业草场面积不断增大,为新能源园林机械行业的发展带来充足动力。六、 园林机械行业发展趋势1、新能源园林机械成为产业发展新方向近年来,随着全球变暖和环境污染的加剧,世界各国对环保问题日益重视,各国环保法律法规对园林机械产品的要求也逐步提高,如欧盟的欧II排放标准、美国的EPA标准等,园林机械产品面临更高的环保要求。传统的以燃油动力驱动的园林机械产品,能源利用率较低,热能损失严重,且由于缺乏尾气处理装置所产生的尾气对大气会造成严重污染。相较于传统燃油动力园林机械产品,基于锂电动力的新能源园林机械产品具有清洁环保、噪声小、振动小、维护简单、运行成本低等优良产品特性;随着锂电池技术不断取得进展,电池续航和制造成本限制逐渐被突破,新能源园林机械产品开始普及市场并取得各类终端用户认可,其市场占有率也在产业技术升级趋势引领下逐年递增。根据TraQline统计数据,在北美地区的户外动力设备(OPE,OutdoorPowerEquipment)领域,燃油动力园林机械市场份额已由2010年的57%下滑至2021年的35%,而新能源园林机械市场份额则由13%快速增长至36%。随着电动机技术对内燃机技术的逐步超越,新能源园林机械的优势更加明显,预计未来在除林场伐木、市政环卫等专业领域外的一般家用、商用领域,燃油动力园林机械市场份额将持续下降,新能源园林机械对燃油动力园林机械具有很强的替代性。相较于交流电园林机械,新能源园林机械产品能够摆脱电源接口的限制,户外应用场景更为广泛、灵活,使用体验更佳。对于重视便捷性及使用体验的家庭使用场景,锂电动力的无绳园林机械能够更好地契合家庭用户需求。交流电园林机械不存在续航的问题且购买价格相对较低,对于园林机械续航能力要求较高或价格敏感客户,交流电园林机械仍具有较强的吸引力。预见未来一定发展阶段内,交流电园林机械仍将占有少量市场份额,不会被新能源园林机械完全替代。2、自动化、智能化、网络化、平台化将成为行业技术发展新方向人工智能及IoT技术、电机控制及系统控制技术、电池包及电源管理技术、充电器技术等新技术的研究和开发,新能源园林机械在产品使用中的舒适性、安全性、便利性、可玩性和可操控性等方面都得到了大幅升级,推动了园林机械行业的转型,改善了新能源园林机械产品的使用体验和环保性能。未来新能源园林机械行业将针对如下几个方面进行不断优化:电池包低功耗和高输出功率;新能源园林机械远程、智能控制和IoT后台管理;优化充电技术设计,实现高电流快充功能等。随着科学技术的发展和下游终端客户需求的不断提升,新能源园林机械产品自动化、智能化、网络化、平台化水平将不断提高,产品功能和应用场景将更加丰富。七、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。八、 行业壁垒以锂电为动力源的新能源园林机械产品,不同于燃油和交流电动力园林机械,其产品结构由工作单元(工作头)、传动单元(无刷电机、控制器)及动力单元(电池包、电池管理系统等)等组成,电池包、控制器、无刷电机等构成新能源园林机械的动力输出及动力传动部分,也是决定新能源园林机械性能高低的关键因素。当前,新能源(锂电)园林机械正朝着大功率、长续航、智能化方向发展。随着近年来锂电池技术的不断突破,锂电池凭借其高能量密度和长循环寿命等优良产品特性成为园林机械行业发展新方向,同时随着锂电池生产成本下探及续航能力提升,锂电园林机械有望逐步占据园林机械市场优势地位。依据TraQline市场调研数据,锂电设备市场份额已于2019年超越交流电设备成为北美地区户外动力设备第二大品类并维持稳定增长态势。传统燃油、交流电动力园林机械与新能源(锂电)园林机械在动力源、产品结构等方面有着本质不同,导致其技术特征、产品性能不同,因而其生产制造体系、技术研发方向、未来拟攻克技术难题有所不同。传统燃油、交流电动力园林机械应用的关键技术主要为发动机、电动机、机械设计等学科技术,与新能源园林机械核心技术差异较大。对于传统燃油、交流电动力园林机械生产商,如其进入新能源园林机械领域,其要获取锂电技术、控制器技术、无刷电机技术等技术积累与突破,从而构成较高的技术门槛。九、 行业的发展机遇和挑战1、行业所面临的发展机遇(1)国家政策为行业发展营造了有利环境我国先后出台了一系列产业政策,直接或者间接推动了我国新能源园林机械产品的境内及出口市场发展。2020年4月,商务部、海关总署等部门颁发关于当前更好服务稳外贸工作的通知,通知表明:降低进出口环节收费;全面落实阶段性免征进出口货物港口建设费,减征货物港务费、港口设施保安费以及船舶油污损害赔偿基金等降费政策;支持外贸企业提高海运运费议价能力,引导我企业出口选择到岸价格(CIF)结算,进口选择离岸价格(FOB)结算。全国森林城市发展规划(2018-2025)年提出,“森林城市群建设将构建互联互通的森林生态网络体系,使城市群地区蓝绿空间占比50%以上;以改善城市生态环境、增加城市森林面积、提升城市森林质量、增加城市居民游憩空间为目标,加强城市森林建设,城区树冠覆盖率达25%,城区主、次干道中,林荫道路里程比例达60%以上”。(2)锂电池生产成本有望进一步降低在国家政策推动和市场需求的双轮驱动下,锂电池向着高能量密度、高循环性能、高安全性能等方向发展,固态电池、硅碳负极、高镍三元材料和富锂锰正极等方向被认为是近年来发展的主流技术路线。2018-2024年期间,Advanced-NCM622,NCM811,NCA+等技术为主要发展方向。随着锂电技术的不断进步和成本的逐步下降,锂电池在园林机械领域的应用将会越来越多,新能源园林机械与燃油型园林机械相比价格方面的劣势将会逐渐弱化。随着电池价格的进一步减低、电池比能量比功率的提高、永磁无刷位置传感器电机的普及发展,新能源园林机械必将在家用领域逐步替代燃油园林机械,新能源园林机械企业的竞争优势日益凸显。(3)产品附加值不断提高未来,随着人工智能及IoT技术、电机控制及系统控制技术、电池包及电源管理技术、新能源电池充电器技术等新技术的进一步研究和开发,新能源园林机械机械产品的舒适性、安全性、便利性、可玩性和可操控性都将得到大幅升级。产品智能化水平的不断提高,在改善客户使用体验的同时,也将提高新能源园林机械产品的附加值,为行业内公司提供新的新的利润增长点,进一步扩大新能源园林机械的行业规模。2、行业所面临的挑战(1)人力成本逐年上升随着我国经济的持续增长,人均工资水平快速提升。根据中智咨询统计,近五年来,A股上市公司人均人工成本保持着稳定增长的态势,从2015年的10.8万元上涨到2019年的14.7万元,2019年人均人工成本涨幅为7.5%。近几年来国内人力成本出现了较大幅度的增加,导致园林机械产品的生产成本增加,利润空间受到挤压。(2)技术水平要求提高锂电驱动产品线的核心技术包括电机、电控和电源技术。随着消费者对产品数字化、智能化的要求不断提升,园林机械产品对传感器、算法等先进技术的要求也越来越高,没有技术积累很难直接研发出具有竞争力的产品,这将进一步倒逼园林机械行业企业加大技术研发投入。十、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。十一、 营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。十二、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。第三章 企业文化一、 企业价值观的构成(一)企业价值观的层次企业价值观是由多种因素复合而成的,具有丰富的内容,若从纵向系统考察,可分为个人价值观、群体价值观和整体价值观三个层次。1、个人价值观个人价值观是员工在生活、工作中形成的价值观念,包括人生的意义、工作的目的、个人与他人的关系、个人与企业的关系和个人与社会的关系等观念。比如,员工是把工作看做是神圣的事业,还是谋生的手段?是否关心企业的发展?对企业的忠诚度如何?是否把为企业所做的创造、奉献,为企业所尽的责任看做是自己人生的意义?是否把企业的成败荣辱视为自己的成败荣辱?能否像关心自己的荣誉一样关心企业的信誉?等等。对企业、对工作、对金钱荣誉的不同看法,形成了员工不同的价值选择和行为方式。员工价值观的形成,受其年龄、个性特征、需求结构、生活经历、生活方式、学识、能力、兴趣爱好、人生理想和社会环境等多种因素的影响。从员工的需求结构看,著名的行为科学家马斯洛把人的需要归纳为由低级到高级的五个层次:第一层次是生理需要,包括维持生活所必需的各种物质需要,如衣、食、住、行等;第二层次是安全需要,包括免除各种危险和威胁的需要,如医疗、养老保障等;第三层次是感情和归属需要,包括与同事保持良好的关系,得到友爱等;第四层次是地位和受尊重的需要,包括自尊心、名誉的满足,事业成就的认可等;第五层次是自我实现的需要,包括发挥最大潜能,实现自身价值,成就其所能达到的最大目标的需要,这是最高层次的需要。人通常是按照需要的层次等级去追求需要的满足的。就是说,只有在生理、安全等低层次需要得到满足后,才会产生追求地位、被尊重,乃至自我实现等高层次需要。在现代社会,人们追求低层次需要的满足一般来说不再是难题,他们更多地追求个性的发展、自我价值的实现。因此,企业员工价值观的多元化和复杂化不可避免。如何使员工感到企业是发挥自己才能、自我实现的“自由王国”,从而愿意把个人价值融进企业整体价值当中,是当代企业管理者需要探索的一项重要课题。2、群体价值观群体价值观是指正式或非正式群体所拥有的价值观,它影响个人的行为和组织的行为。正式群体是指有计划设计的组织机构,它的价值观是管理者思想和信念的反映。非正式群体是指企业员工在共同工作过程中,由于共同的感情、利益等人际关系因素而自然结成的一种“联合体”。在“联合体”内部,各成员配合默契,自觉和不自觉地影响着企业组织的行为。正式群体,尤其是科层化的正式群体,其本身就是一种体制,成员间关系明确,职务角色所包含的内容和价值也相当明确,其职权范围包含着互助关系、服从关系以及机能关系,具有一定的等级色彩。正式群体最关心组织成员的忠诚与否,而易于忽略不同人的个性差异。企业是由若干小正式群体构成的,这些小正式群体的价值观与企业整体价值观总体是一致的,但由于“部门利益”的存在,有时也会发生一些摩擦或矛盾。作为企业的管理者要善于把企业内部不同群体的目标融入企业整体目标之中,使群体成员认识到,只有实现了企业整体的目标,群体目标和个人目标才有可能实现。非正式群体的形成可能是基于血缘、利益或是情感等因素。其特点包括:一是非正式群体虽然没有明文规定的规章制度,但它们有共同的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体,具有整体性特征;二是非正式群体通过种种方式满足自己的需求,目的十分明确;三是非正式群体是在正常情况下,通过人们习惯性的交往,自然而然地结合在一起的,参与与否都是自由的,不存在任何的强制性约束,具有非强制色彩;四是非正式群体依据一定的主、客观条件而产生,条件改变就有可能解体,或依新出现的条件由一种类型转化为另一种类型,甚至可以转化为企业的正式群体,因此它是有条件的。在网络化社会,企业非正式群体远远突破有形组织界限,其平台越来越大,边缘越来越模糊。企业中的非正式群体既然存在,就有其价值取向,发挥其特有功能。有人把正式群体与非正式群体比喻为“一把剪刀的两个部分”,剪刀两部分的夹角平分线构成群体运动的实际方向线。所以,非正式群体一旦形成,必然对企业员工的心理倾向和行为举止产生深刻的影响,对企业目标的实现产生深刻的影响。当非正式群体价值观与正式群体价值观一,致时,必然促进企业管理的加强和信息交流渠道的畅通,促进企业整体素质的提高,加速企业目标的实现,推动企业的发展。当非正式群体的价值观与正式群体价值观不一致时,必然抵制企业正式群体,有碍企业正常运行。因此,企业的管理者必须正视非正式群体的作用,充分利用非正式群体的特点,把非正式群体价值观引导、升华到企业价值观。3、整体价值观企业整体价值观具有综合性和高层次的特点,它是一种全员共有的价值理想,是符合企业长远利益和员工根本利益的。企业整体价值观是对企业经营目标、社会目标以及员工发展目标的一种综合追求,它全面地体现员工发展、企业发展与社会发展的一致性。因此,整体价值观指导、制约和统率着个人价值观和群体价值观。员工和群体只要树立了整体价值观,就能树立起对企业发展的信念和实现整体目标的抱负,因而构筑出一种文化环境,使每一个员工超越自我,使企业成为追求生命价值的场所,从而引爆出惊人的创造力。整体价值观建立在对外部环境的认识和做出反应的态度的基础上。企业是现代社会大生产条件下商品生产和流通的主要承担者,是社会经济活动中的基本单位,它的经营活动既有相对独立性,又是整个社会生产活动的有机组成部分,与社会环境存在着密不可分的复杂联系。一方面,企业要从社会(市场)输入经营要素和各种社会服务;另一方面,企业要向社会输出产品、服务和税利等。正是在这种相互交换的基础上,企业与各环境要素之间结成了相互依存、共存共荣的互利关系,产生了企业对顾客、供应商、经销商、竞争者、金融机构、税务机关和政府职能机构等相关要素的看法和态度,成为价值观形成的基础。4、三个层次价值观之间的关系综上所述,企业价值观体系中既包括企业在长期生产经营实践中形成的或领导者倡导并得到员工认同和践行的企业整体价值观,也包括异彩纷呈的个体价值观和群体价值观,整体价值观构成企业文化的主流,个体价值观、群体价值观形成若干支脉,共存于企业文化的生态园中。理想主义者始终主张,为纯洁企业文化,应张扬、放大整体价值观,限制个体价值观的成长,乃至完全取缔个体价值观,严格规范或制约群体价值观。在当代企业,这种想法是有害的。首先,企业中的个体价值观客观存在。人的个性、教育背景、经历与经验不同,受环境的影响不同,会产生不同的价值观,继而形成不同的处世态度、思维方式和行为方式;即使在一定的社会大背景下,其本位价值观具有共同性,从属价值观也是千差万别的。列宁曾经指出,商品经济造就独立人格。因此,在市场经济体制下,人们的个性得以解放、张扬和放大,价值追求和价值判断呈现多样化的趋势,尤其在脑力劳动群体中表现得更为明显。任何人为的想完全取缔个体价值观的想法均是幼稚的。其次,从上述分析中我们得知,群体价值观的存在也具有客观性。企业中的各种群体是人们协作、交往和满足情感需要的基础;各种群体的性质、目标不同,自然会产生不同的价值取向和价值判断。进一步分析,在企业中,整体价值观取得主流地位后,允许一定的个体价值观和群体价值观的自由成长,不是一件坏事;相反,个体价值观和群体价值观与整体价值观在相互矛盾冲突中,会促进整体价值观得以提升。如果企业有足够的力量硬性去做价值观整合,最大限度地放大整体价值观,限制个体价值观和群体价值观的实现,其结果肯定是破坏了企业价值观的生态,最终也就使整体价值观貌合神离,走向专断,最终窒息企业的生命。因此,在企业文化管理中,要正确处理整体价值观与个体价值观、群体价值观之间的关系,塑造企业整体价值观时,要为个性发挥、个人成长,个体价值与群体价值的实现留下较大的空间。学会“砌石”而不是“砌砖”,千方百计找到个体价值、群体价值与企业整体价值的契合点,为实现个体价值和彰显群体价值搭建平台,达成不同层次价值观共同实现的“共赢”结果。(二)企业价值观的取向在西方企业的发展过程中,企业价值观的内容经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观是比较典型的企业价值观,分别代表了西,方企业三个不同历史时期的基本信念和价值取向。最大利润价值观是指企业全部经营决策和行动都围绕如何获取最大利润这一目的进行,能否获得最大利润成为评价企业经营好坏的根本标准的价值观。经营管理价值观是指企业在组织规模大而复杂、投资大而投资者分散的条件下,管理者受投资者的委托,从事经营管理而形成的价值观。一般来说,除了尽可能地为投资者获利以外,还非常注重企业人员自身价值的实现。企业社会互利价值观是,20世纪70年代兴起的一种企业价值观,它要求在确定企业利润水平时,把员工、企业、社会的利益统筹起来考虑,不能有所偏颇。企业价值观大体包括以下四种取向。1、经济价值取向企业是一个经营共同体、投资实体。因此,其价值观中必定包含十分明确的经济价值取向。但这绝不意味着优秀企业在其经济价值取向中可以简单地重述一般工商业者对企业的这个定义,即企业是一种谋利组织,企业的全部经营管理在于谋取利润最大化。倘若一个企业就是一味地、不择手段地赚钱,必然成为一个不受社会欢迎的“经济动物”,必然终日被充满了算计和铜臭味的气氛所笼罩,那么,无论其一时何等繁荣,终会因内外环境的“恶化”而走上绝路。进一步说,企业必须作为一个社会器官而在社会中存续,它的基本的、直接的目的是创造市场和需求,为人们带来幸福和快乐。正如管理大师彼得德鲁克所说“企业的目的在于企业之外”。为了达到这一“企业之外”的目的,它必须执行两项基本功能:市场营销和创新。利润只是企业这两项主要功能的补偿和报酬之一,而不是结果的全部。因此,企业具体经营项目、作业、组合、投向等的扶择绝不会完全从盈利出发,其原始诱惑力与驱动力也多半不直接来自于利润率的高低和利润总量的多寡,它们只是事业扶择的限制条件。2、社会价值取向企业是社会的一个细胞,是国家的一个集团公民,因此,它在改善社会环境方面负有责任。在一个健康的、有效的现代企业价值观中,有关社会价值取向问题通常都发展到、升华到这样的高度:确认并积极处理企业经营全部活动所造成的自然环境和社会影响,正视并确定对这些影响所负有的责任;确认社会问题的存在并积极参与社会
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