道路工程质量管理方案

道路工程质量管理方案第一节质量方针和质量目标在本工程中我单位将认真贯彻ISO9000族质量体系标 准，以质量为生命，以质量为效益，全面实施项目经理负责 制，建立健全质量管理体系，全面实现质量目标。一、质量方针质量方针：产品合格，顾客满意，优质服务，不断创新。二、质量目标质量目标：力争本工程质量达到优良工程，确保全部单 位工程均达到水利部现行工程质量检验评定标准的要求。 单元（分项）工程合格率100%，单位工程优良率达到85% 以上。杜绝质量事故，力争优质工程。三、创优计划（一）主体工程一次检验合格率100%，并确保单位工 程优良率达到85%以上。（二）施工工艺质量符合国家、水利部颁发的施工规范 及施工技术规则、施工安全规则要求的标准。（三）严格执行材料采购质量鉴定验收制度，确保施工 用料符合规范要求的标准。（四）树立样板工程，争取施工的每一分部分项工程单 位工程达到优良。（五）内业资料管理标准规范，竣工资料编制及时，图 文(含照片录像)齐全，规范，数据记录真实可靠。第二节质量管理组织机构一、质量管理组织机构建立健全质量管理机构，按项目法管理原则，项目经理 部成立质量管理领导机构一质量管理部。项目经理做为施工 质量的第一责任者，对工程的施工质量全权负责，技术负责 人和分管质量副经理对质量管理工作负有技术及管理责任。 质量管理部门配备专职质量检查人员，负责本工程的施工质 量控制及质量体系的具体运行、实施，各施工队及施工班组 配备专职或兼职的检查人员，负责分管施工部位及施工工序 的质量控制。质量管理机构设置见质量管理框图。质量管理 单位认真贯彻ISO900l质量体系标准，以质量为生命，以质 量求效益，全面实施项目经理负责制，建立健全质量管理体 系.全面实现质量目标，确保工程质量。二、质量保证的措施与制度(一) 建立本工程质量保证体系的依据1. GB/T19001-2000idt ISO9001:2000质量管理体系要 求；2. 质量手册(SDYJ-A-01)；3. 程序文件(SDYJ-B-01-015)；4. 招标文件中所列的规程、规范；5. 与此投标书相关的国家法规；6. 建设单位的相关指示和要求。（二）质量保证体系的组成工程建设质量保证体系一般是由思想体系、组织体系和 工作体系三个子体系组成。1. 在思想保证子体系中，我们将培养参加建设的每一位 职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，并掌握全面 质量管理的基本思想、基本观念和基本方法。2. 在组织保证子体系中，我们将管理层设有专职负责质 量职能工作的机构和人员；在操作层，设立兼职或专职的质 量检验和控制人员，担负起相应的质量职能活动，以形成工 程建设质量管理网络。并在业主和监理单位监督、检查和指 导下，确保组织的落实和正常活动的开展。3. 工作保证子体系是质量保证体系中的重要部分，施工 过程将直接影响到工程形成的质量。在这个子体系中，我单 位将从“质量把关一一质量检验”和“质量预防一一工序管 理”两方面进行控制。（1）质量检验通过：A原材料、原数据检验；BH序质 量检验；3）成品移交检验等方面进行质量把关。（2）工序管理通过：A建立工序管理点，明确重点，加 强工序管理；B进行工序分析，细化工序文件，严格工艺纪 律，管好影响工序质量因素中的主导因素，提高工序能力；C开展群众性质量管理活动，如通过TQC小组活动，层层开 展目标管理，以不良品统计管理来提高工序能力等三方面来 做好质量预防工作。（三）质量保证体系的内容1. 参与工程建设的所有职工，要牢固树立“质量第一、 为用户服务”的思想，特别是要加强各部门的各级领导的质 量意识尤其重要。2. 在整个工程建设中建立符合本工程实际的质量奋斗 目标，并且横向展开到各个部门；纵向分解到每个班组和每 个职工，做到纵向衔接，横向协调。3. 实行质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规 定各部门和各环节的质量管理职能、职责和权限，并把每个 部门之间的关系在整个施工范围内连接起来。4. 建立起一套高灵敏、高效的质量信息管理系统。规定 质量信息反馈、传递、处理的程序和方式，保证整个工程质 量信息全面、及时、准确。5. 整个工程在建立专职的质量管理机构，以组织、计划、 协调各部门的管理活。开展群众性的全面质量管理小组活 动，使质量保证体系建立在牢固的群众基础上。第三节质量控制职责建立质量控制责任制，明确各级质量管理人员职责，确 保工程质量。一、项目主要管理人员质量职责（一）项目经理1. 主持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量管理 工作的策划，对本工程的最终产品质量负终身责任。2. 建立质量管理机构，组织制订各类人员的岗位职责， 制定奖罚措施，完善质量管理机制。3. 定期召开质量工作会议，针对施工中存在或出现的问 题，及时采取纠正和预防措施，确保工程质量。4. 为保证质量体系有效运行，有权审批质量奖惩条例， 确定重大奖惩事项。5. 主持管理评审工作，对质量管理体系的适应性和有效 性进行评价，改进和完善质量管理体系做出决策。（二）项目副经理1. 协助项目经理负责质量管理工作，建立和完善质量管 理机制。2. 参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内的安 装材料质量和施工过程质量负全责。保证质量体系有效运 行。3. 负责本工程的质量监督工作，并对质量实施有效控 制。4. 参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提 出改进和完善建议。5. 组织内部质量检查和验收工作，负责组织竣工资料的 整理、汇编和移交工作。6. 主持及参与特大、重大，严重、一般质量事故的分析， 主持制定纠正措施。（三）技术负责人1. 对项目经理负责，领导本工程的技术工作，对工程的 技术管理和技术保障负直接责任；对重大技术、质量问题做 出决策，保证分管范围内质量体系有效运行。2. 实施本工程经批准的施工组织设计，主管本工程 的技术、计量部门的质量管理工作。3. 编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，井进行 实施。对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料 和新设备，定期召开技术研讨会攻克技术难关。4. 负责技术文件的控制管理。5. 参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果，提 出改进和完善建议。三、主要管理部门和施工队的质量管理职责各相关部门负责人即为本部门质量管理的第一负责人。 对本部门涉及到的质量管理工作负全责，同时建立人员替代 制度。（一）质量管理部负责本工程质量管理工作，是把握施工质量的关键部门。质量管理部按照ISO9001标准检查指导质量体系运行情 况。设置专职质检员按规定进行检验、测量和试验，确保不 合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工。制定本工程 的质量管理办法，以及检查、奖罚措施；参与进场材料的检 验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直 接责任。并负责竣工资料的收集、整编和移交工作。（二）工程技术部负责本工程技术管理工作，负责编制本工程的施工组织 设计；对本部门设计和编制的图纸、技术措施作业指导书 等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件） 及其质量负直接责任；进行图纸会审、作业指导书编制和技 术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底；负责 管理试验队、测量队，并对其所提供资料的可靠性负责。是 质量控制的重要部门。对施工过程中的施工质量负直接责 任。在施工过程中根据现场情况进行配备合理的机械及人 员，优化施工。并严格按照相关的作业指导书进行控制。 并对施工过程中的质量进行检查，若发现偏离状态，立即按 作业指导书的要求进行纠正。（三）机械物资部负责机电设备和物资的采购与管理工作。对进场安装材 料是否符合质量要求和满足施工进度的需要，进行检验和检 查。按规范要求和相关规定对进场安装材料进行检验和试 验，并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。同时做 好进场材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理 和保管工作。本部门负责工地的仓库管理工作，并对仓库管 理工作质量负责，负责本工地机电物资技术资料的收集与管 理。（四）财务经营部负责制定本工程的经营方针、目标、经营管理制度；负 责编制本工程投资计划工作；负责本工程统计核算，编制对 业主单位、监理单位及单位的季（月）报表；检查、指导基 层统计工作，并对其编制的计划的合理性负责。按合同进行 管理。负责质量奖罚资金的管理工作，负责质检经费的预留 和支付工作。（五）测量队测量队隶属于工程技术部领导。负责建立工地施工测量 控制网。所有测量器具均满足所需的精度要求，并在检测有 效期内使用。建立测量设备档案和测量资料档案。对其所负 责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。（六）试验队实验队隶属于工程技术部领导，负责原材料、混凝土的 成品、半成品的检验和试验并对其经手的各项资料的数据和 可靠性负直接责任。（七）施工队各施工队队长为本施工队质量第一负责人，对其相应的 工作内容的施工过程，负全部质量责任。施工队设立一名专 职（或兼职）质量检查员，负责本队的施工质量检查。施工 队按照相应规范和作业指导书的要求，对施工过程进行控 制，并对其施工的质量负直接责任。施工队将其工作目标和 工作内容划分到施工班组，并对班组进行有效的控制。（八）施工班组施工班组为施工中基本分子，也是施工前最后一道质量 控制关。班组长为本班组质量管理第一负责人，对所施工的 工程质量负全责。班组设立一名兼职的质量检查员，负责本 班组施工工程的质量检查工作。（九）操作者施工操作者在上岗前需进行培训并取得合格证，清楚掌 握自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负责，接受质 量奖罚。1. 质检员职责（1）认真贯彻执行质量计划，在质量保证体系的运行 中认，真做好本岗位工作，履行其质量职责，并做好记录。（2）熟悉施工图，熟练掌握有关的验评标准，严格执 行质量制度，认真做工序、分项分部工程的质量检查及质量 等级的评定。对不合格的分项工程质量和操作工序有权要求 进行整改，严重的可暂停施工并监督其纠正措施的落实。（3）严把质量关，对不合格的上道工序在未进行整改 前。不许进行下道工序，用工序的质量来保证分项工程的 质量。2. 施工员职责（1）严格按照施工工序进行施工，履行“三检”的初 检签证，对施工质量负直接责任。（2）参加设计交底和图纸会审工作，全面熟悉施工图 纸，掌握设计的技术要求，负责对施工班进行技术交底。（3）督促施工机械操作人员遵守操作规程，并鼓励对 操作方法进行合理改进；合理安排工序，合理调度现场工作 人员和机械使用，是施工进度的主要负责者。（4）检查和督促施工现场的施工进度，协调现场各工 序之间的关系，解决施工中一般性疑难问题。（5）参与工程项目施工组织设计和施工技术总结的编 制。（6）严格按照规程、规范和设计要求组织工程施工， 合理布置施工现场，做好人、机、料的调配工作。（7）负责项目工程技术资料的统计上报工作。（8）参与竣工资料的编制和整理工作。（9）协助测量员，进行测量定线工作，并在施工中进 行校核。（10）协助安全员确保施工现场安全，严格按安全操作 规程组织施工。3. 测量负责人职责（1）熟悉工程图纸和设计要求，严格按照测量规范的 要求做好工程测量工作。掌握业主提供的坐标、高程控制点， 做好交接手续。（2）根据工程的实际情况指定具体的测量控制方案， 选择正确的作业方法。前一步测量工作未做校核，不能进 行下一步测量工作。（3）对所有的观测数据，应随测随记，严禁转抄、伪 造；文字及数字应清晰、整齐、美观；对所有的已知数据、 资料均应进行检查核对，准确无误后方可提供使用。令对所 有测量记录及有关基础资料必须保存完整，不得丢失，记录 中不得无故有空页和缺页现象。令施工测量成果资料、图表 应统一编号，分类归档。（4）对测量仪器要精心管理，及时维护、保养、校验。 不得将测量仪器让他人操作或转借他人。（5）对项目部的有关施工人员进行测量交底，并对施 工过程跟踪检查。4. 试验员职责（1）负责工程项目的实验和实验工作。（2）负责实验记录的整理和归档工作。（3）协助质检员做好工程个项目的质量检查和质量控 制工作。（4）建立工程项目检测仪器台帐，做好检测仪器的检 定和维修保养工作。（5）确保所有实验资料的原始性、真实性、准确性， 要具有可追溯性。第四节质量管理制度与管理措施一、质量管理制度我们将在总结以往成功施工经验的基础上，认真贯彻和 落实招标文件和施工规范要求，进一步推进质量管理办法。 建立设计文件复核制度、工程试验、测量制度、分阶段技术 交底制度、工程质量检查、评定、签证制度，事故处理报告 制度，“质量奖罚”制度等。制定项目部职工岗位职责，牢 固树立“质量第一，用户满意”的思想，使参加本工程施工 建设的全体职工掌握全面质量管理的基本观念和基本方法。（一）设计文件复核制度本制度由工程技术部制定。施工图纸以及其它设计文件 下发后，项目技术负责人组织各级技术人员进行设计文件会 审，发现其中错误和不当之处，及时向监理工程师提出，作 出修改，保证施工的正确性，根据设计文件制定切实可行的 施工方案，用于指导施工。（二）工程试验、测量制度本制度由工程技术部制定。在工程施工中，根据施工实 际情况制定具体的工程试验、测量制度。（三）分阶段“技术交底”制度本制度由工程技术部制定1. 技术交底工作分三级组织进行。对于新技术、新工艺、 新材料、特殊和重要部位或工序的技术交底，由项目技术负 责人负责组织；各施工部位的日常技术交底由工程技术部向 各部位施工负责人和技术负责人进行技术交底；各工种的技 术交底由专业工程师或专业技师组织进行。2. 技术交底必须包括保证质量和保证安全的技术措施 的落实。日常技术交底必须包括施工方法、尺寸要求、注意 事项（如使用材料、机械使用要求、应急处理、安全要求等）。3. 技术交底采用书面加口头方式，技术交底后双方必须 签字确认，双方各执一份，另外分别送工程技术部、质量管 理部、工程技术部、项目经理各一份，以便检查督促。（四）工程质量检查、评定、签证制度本制度由质量管理部制定。施工过程中必须加强质量检 验工作，一旦发现质量问题，随即研究处理，自始至终使工 序质量满足规范和标准的要求，并做好质量检查记录。工序 完成后，组织自检和初步验收，工程完成后，按质量评定标 准和方法，对完成的单元（分项）、分部和单位工程进行质 量评定，做好现场签证工作。（五）“事故处理报告”制度本制度由质量管理部制定。事故发生后，应及时组织相 关人员进行事故的调查。调查的目的是要确定事故的范围、 性质、影响和原因等。通过调查，为事故的分析与处理提供 依据，一定要力求全面、准确、客观，调查结果要整理成事 故调查报告，并及时上报上级主管部门。其内容包括：工程 名称、建设规模、建设地点、工期、项目法人、主管部门及 负责人电话；事故发生的时间、地点、工程部位以及相应的 参建单位名称；事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济 损失的初步估计；事故发生原因初步分析；事故发生后采取 的措施及事故控制情况；事故报告单位、负责人及联系方式。 按照国家关于水利工程质量事故处理暂行规定规定的时 间内上报。（六）健全“质量奖罚”制度本制度由质量管理部制定。在施工过程中，我们将推行 质量奖惩制度，对施工项目实行层层承包责任制，并对施工 主要负责人实行施工质量抵押金制度，按完成项目质量如何 进行经济奖励或惩罚，对不能满足施工质量的，将免去施工 负责人和技术负责人职务，重新进行质量意识培训，仍达不 到要求的，停止任用。二、质量管理措施（一）由项目经理、项目技术负责人、质量管理人员、 工程技术人员、施工负责人等有关人员组成创优领导小组。 将ISO9001质量体系要素分配到各职能部门，具体落实到每 个部门、每个岗位。然后根据工程的特点和难度，从工程质 量的事前、事中、事后三个阶段，针对工程施工中可能产生 的隐患和通病采取预控措施工，使工程质量事事有人管、人 人有职责、措施有落实、检查质量有标准的质量保证体系有 效运行。（二）精心编制关键工序、特殊过程的施工作业指导书。 根据工序的性质、规模、特点、结构形式，事前由工程技术 人员编制好作业指导书并负责进行技术交底，由质量管理人 员进行检查和监督。做好各项质量检查工作。（三）坚持自检、互检和交接制度的落实。各工种操作 员应该自觉进行自检，班组内部成员之间应进行互检；上道 工序转入下道工序之前各工种负责人应进行交接检查。这样 能及时发现问题，及时纠正，将分项工程施工中产生的不合 格品清除在萌芽状态之中，保证分项工程质量达到优良，从 而以分项工程优良来保证总体工程质量优良。（四）狠抓质量通病的防治和成品保护工作。防治质量 通病，结构部分要治“粗”治“裂”；平面立面要防“漏” 防“变”。成品保护要采取“护”、“包”、盖”、“封”等有 效措施。“护”就是保护成品不被踩坏、撞坏；“包”就是进 行包裹防污染；“盖”就是表面覆盖防损伤；“封”就是局部 封闭防损坏。（五）建立以生产管理为基础的质量保证体系。从行动 上重点控制好土方开挖、土方回填、混凝土质量，并以此当 作生产管理控制中心。（六）建立以基础材料为起点的质量保证体系。基础材 料必须具备出厂质量合格证明书、试验报告，通过样品指标 的严格选定，确定合格无误后方能使用。（七）建立工序管理的正常秩序和质量保证体系。完善 工序检测手段和考核手段，使生产过程中对工程质量起作用 的人、机械（设备）、原材料（数据）、工艺和环境五种要素 保持稳定的状态，质量保证的执行者是生产者，质量管理的 责任者是施工管理者。然而质量不能光靠检查来保证，而是 要以工序操作为重点来保证。各工种的质量先由专业工种自 检合格并记录在案后，再由现场专职质检员进行工序交接检 查，符合质量要求的才能交给下一道工序；否则要进行整改， 直到合格，才能办理交接手续。防止不合格品流入下一道工 序。（八）建立以开发新技术、新工艺、新材料、新工程产 品为手段的质量保证体系。这是目前最高级的质量保证手 段。施工过程根据设计及业主要求，广泛采用施工新技术， 新工艺、新材料，以克服质量通病，我单位将组织技术人员 进行新技术、新工艺的试验工作，并对技术难题进行攻关。（九）健全以PDCA循环为措施的提高质量体系。质量 管理是一门理论与实践相结合的科学，从生产过程投入与产 出的系统管理中，必须坚持PDCA循环方法，才能不断提高 施工产品质量。（十）开展目标管理。我们将根据合同中对质量的要求， 按年制定出改进经营管理和提高工程质量的具体目标。按目 标制定、目标展开、目标推进和目标评价四大步骤实行目标 管理。（一）在合同实施过程，我单位将会按合同规定和业 主、监理的有关指令确保建立完整的质量保证体系，严格质 量控制，确保工程建设质量。（十二）强化质量教育，结合工程实际编制各工序工艺 规划、操作细则、安全质量手册，组织学习，开展上岗培训， 提高队伍技术素质。（十三）严格按照设计图纸、施工规范、操作细则组织 施工。项目技术负责人和主管工程师，全力做好施工前的各 项技术准备以及规范、细则；在施工中的贯彻、执行、监督、 检查，做好施工后的验收，总结和提高，严格把好质量关。（十四）认真执行岗位责任制，施工图纸文件会审制， 编制施工组织设计制，技术交底制，开、停、复、竣工报告 制，测量复核制，隐蔽工程检查制，材料与半成品检查制， 技术档案管理制，使质量管理制度化、系统化。（十五）对所承建的工程施工，严格执行三检制度， 项目经理部工程技术部对所施工的工程实行自检、互检、交 接班检查的制度。施工班组进行初检，由施工队等有关人员， 对初检合格的工序进行复检，由项目经理部的质量管理人员 对复检合格的工程进行终检。自检合格后报请监理及业主进 行审核验收。初检：由现场技术人员组织作业组对已完工序进行自 检。复检：由施工队等有关人员，对初检合格的工序进行复 检终检：由项目经理部的质量管理人员对复检合格的工程 进行终检。“三检制”的关键是严格按设计要求和规范检查，前道 工序不合格，下道工序不准施工，以此把住施工过程质量关， 并在每次验收后，及时将验收单填写完毕，并及时提交相关 部门。实行靠前领导签字上岗，全面落实岗位责任制。加强 管理，对隐蔽工程和每道工序执行施工质量“三检制”与“联 检制”，并做到“监督上工序、保证本工序、服务下工序” 对关键工序和质量通病作好预防、控制。（十六）工程质量验收严格按水利水电工程施工质量 评定规程、水利水电建设单元工程质量等级评定标准、 水利水电建设及工程验收规程的要求，对各工序的单元 工程进行验收评定。（十七）根据我们在已往施工中积累的经验，继续推行 以人定岗、以岗定责、成立质量管理小组，层层落实岗位责 任制，从而提高施工质量。（十八）组建质量反馈网络系统和信息处理中心。及时 收集和处理信息，为进行有效控制，确保提高质量提供信息 基础。保证整个工程质量信息全面、及时、准确。（十九）组织群众性的质量管理小组活动。对各子体系 在目标管理、工序管理以及其它质量管理工作中存在的问题 和薄弱环节，开展群众性攻关活动。通过实践证明，这是改 进工作质量，降低消耗和提高经济效益的有效措施，使质量 保证体系建立在牢固的群众基础上。第五节质量技术措施本工程根据其特点，对各主要项目制订针对性的质量技 术措施。一、实行质量交底制度，严格按设计图纸、工程招标合 同文件、有关现行施工规范和质量标准制订实施措施，使施 工人员都明确质量标准和技术要求、工艺方法和注意事项。二、经常进行技术方案的研究，对施工中容易出现的质 量通病制订预防措施及保证措施。经常检查各级质量计划的 执行情况及反馈意见，及时协调。三、施工测量根据建设单位提供的测量基准和水准点的 数据经复核建立高精度施工控制网，对于所有永久性标桩， 包括中心线、转角点、水准基点、三角网点加以保护。四、严格按照规范及招标文件技术条款有关要求进行施 工。五、针对本工程技术要求，开工前对有关的管理人员和 操作工人进行专门培训和考核，不合格者不得上岗。六、质检、工程管理人员对各种施工资料，特别是隐蔽 工程验收记录、质量检验评定表的管理和收集，必须与施工 同步，确保工程技术资料的完整、准确。七、施工过程中实行严格的质量监督管理制度，不管是 谁，若发现有违反技术规程、规范现象，和出现质量问题时， 都有权当场制止和责其限期纠正或处理，并报告技术负责 人。八、质检人员要经常深入现场，做到“四勤”：脚勤、 眼勤、嘴勤、手勤，发现问题及时记录、及时勒令违规者处 理。违规者不听从处理，勒令其离开工地；对不重视质量、 粗制滥造及隐瞒事故、弄虚作假的直接责任者，有权要求项 目经理给予严厉处理，严重的给予行政处分，直到追究刑事 责任。九、在气温变化较大的季节，或雨天、雪天施工时，要 有合理的施工工艺和质量保证措施。十、工程质量的程序化管理质检科应根据本工程的质量管理文件及合同、规范，并 结合施工经验编制本工程质量控制的的总程序，各施工队根据总程序的要求编写成书面文件，并按规定经过工程师机构 及有关部门审查批准。程序的确定应根据不同工程项目的技 术特点，包括必要的技术措施和技术标准要求，所有程序都 应对影响质量的工作提供适当的控制条件。工程施工过程中影响工程质量的工作，如原材料的供应 和鉴定，施工阶段各单项工程质量检查和鉴定，装置性材料 的各项试验和检查，不合格品的鉴定和处理等，均应编制控 制程序。一、施工过程的质量控制程序施工过程从接到设计图纸编制施工方案时即开始，程序 见下图：施工过程的质量控制程序图设计交底、研究图纸编制工作质量及程序手册审查批准施工前准备试验性施工二、测量工作控制程序:测量工作控制程序图三、原材料试验程序见下图原材料试验程序图原材料检验-主材-出厂合格证及检验报告卜工地试验室试验报告报监理审批四、隐蔽工程检查验收程序见下图，并附必要的施工记录隐蔽工程检查验收程序图隐施填报项报监签蔽工写项目理署工单隐目经监工隐程位蔽经理程蔽验自工理部理师工收检程部验验程77 A收验五、单项工程验收程序见下图，并附验收报告单项工程验收框图单自检填写项填申监签项合格单项目写请理署工并有-工程经验验工验程完整质量理收收程收验的施评定部验评师意收工记表收定验见结收六、取样试验工作程序见下图:取样试验工作程序图七、监督检查及检验自检、互检、专检和监督检查的工作程序见下图质量监督检查图八、试验质量保证控制程序见下图第六节质量检查验收程序一、质量检查在工程施工全过程中，必须坚持“三检制”的程序认真 检查及控制其质量。一般情况下，由班组自检、施工队复检、 项目经理部专职质检机构终检。质量检查的内容有：（一）开工前检查。主要是检查开工前准备工作的质量， 能否保证正常施工及工程施工质量。（二）工序施工的跟踪监督、检查与控制。主要是监督、 检查在工序施工过程中，人员、施工机械设备、材料、施工 方法、操作工艺以及施工环境条件等是否均处于良好的状 态，是否符合保证工程质量的要求，若发现有问题应及时纠 偏和加以控制。（三）对于重要的、对工程质量有重大影响的工序，还 应在现场进行施工过程的旁站监督与控制，确保使用材料及 工艺过程质量。（四）工序检查、工序交接检查及隐蔽工程检查。隐蔽 工程应在施工单位自检与互检的基础上，经监理工程师员检 查确认其质量后，才允许加以覆盖。（五）复工前的检查。当工程因质量问题或其他原因停 工后，在复工前应经检查后，下达复工指令，方可复工。二、质量验收程序（一）工程施工质量验收分为分部工程验收、阶段验收、 单位工程验收和竣工验收。按照验收的性质，可分为投入使 用前验收和完工验收。（二）工程施工质量验收的主要依据是有关的法律规章 和技术标准，主管部门有关文件，批准的设计文件及相应设 计变更，修改文件，施工合同，监理签发 的施工图纸和说 明，设备技术说明书等。还应符合国家现行有关法规的规定。1. 分部工程验收程序（1）听取施工单位工程建设和单元工程质量评定情况 的汇报；（2）现场检查工程完成情况和工程质量； （3）检查单元工程质量评定及相关档案资料;（4）讨论并通过分部工程验收鉴定书。2. 单位工程验收程序（1）听取工程参建单位工程建设有关情况的汇报；（2）现场检查工程完成情况和工程质量；（3）检查分部工程验收有关文件及相关档案资料；（4）讨论并通过单位工程验收鉴定书。3. 竣工验收程序（1）项目法人组织进行竣工验收自查；（2）项目法人提交竣工验收申请报告；（3）竣工验收主持单位批复竣工验收申请报告；（4）进行竣工技术预验收；（5）召开竣工验收会议；（6）印发竣工验收鉴定书。第七节 原材料、中间产品、金属结构设备的检测、试一、检测种类及数量（一）土方回填质量检测主要检测干密度、含水量，其检查方法是：1次/100m3-200m3，边角夯实部位2-3次/层，采用环刀法检测。第八节 重点部位、关键环节的质量控制方法一、土方开挖（一）土方开挖前要进行下列各项的质量检测：1. 用于开挖工程量计量的原地形测量剖面的复核检查。2. 按施工图纸所示的工程建筑物开挖尺寸进行开挖剖 面测量放线成果的检查。3. 按施工图纸所示进行开挖区周围排水设施的质量检 查和验收。（二）土方开挖过程中的质量检测：在土方开挖过程中应定期测量校正开挖平面的尺寸和 标高，以及按施工图纸的要求检查开挖边坡的坡度和平整 度。（三）土方开挖后的质量检测：1. 主体工程开挖基础面检测：按施工图纸要求检查基础 开挖面的平面尺寸、标高；取样检测基础上的物理力学性质指标。2. 边坡的检测：开挖边坡的坡度和平整度的复测检查。3. 填筑前基础面的质量检测：应保证基础面无积水或流 水，不使基础面上的土壤受扰动。二、土方填筑土方回填主要检测干密度、含水量，其检测方法：1次 /100m3200m3，边角夯实部位23次/层，采用环刀法检 测。同时在不同阶段进行以下检测：（一）土方填筑前：1. 填筑前按计量的地形平、剖面测量资料的复核检查；2. 填筑前按规定进行基础面清理质量的检查和验收；（二）施工期的质量检查和验收：1. 对填筑面的各项施工工艺和参数进行检查；2. 对每一层填筑面，应按规定进行压实试验取样检验合 格后方可进行下一层土方填筑。（三）完工验收： 土方填筑工程全部完工后，承包人应按本合同通用合 同条款的规定，向监理工程师申请完工验收，并按规定提 交完工验收资料。第九节质量信息反馈系统施工过程中信息反馈采用PDCA模式，即通过策划（Plan）、行动（Do）、检查（Check）和改进（Act）四个环 节构成一个动态循环并螺旋上升的管理模式，作为建立、实 施质量信息管理的体系并持续改进其有效性。策划：依照组织整个方针和目标，建立与控制风险、提 高质量信息安全有关的安全方针、目标、指标、过程和程序。实施：实施和运作方针（过程和程序）。检查：依据方针、目标和实际经验测量，评估过程业绩， 并向决策者报告结果。措施：采取纠正和预防措施进一步提高过程业绩。四个步骤成为一个闭环，通过这个环的不断运转，使质 量信息管理体系得到持续改进，使信息安全绩效螺旋上升。第十节技术工人培训计划人事部门应根据管理目标和各类业务的工程需求，选择和配备可以胜任的人员从事质量、环境和职业健康安全管理工作。人事部门根据本项目管理要求及各部门提出的岗位要 求，提出各类人员的任职要求，对各类人员上岗的能力评价， 要从受教育的程度、接受的相关培训、具备的实际操作技能 和工作经验等四个方面进行判断。人事部门每年组织一次对员工质量、环境和职业健康安 全能力的考核，考核方式为分层次考核，即主管部门考核一 级部门，一级部门考核各级部门，考核记录由考核部门进行 保存。人事部门应通过培训和其他方法提高员工的能力，增强 员工满足顾客和相关方要求的意识及满足相关法律法规要 求的意识。人事部门根据各部门对人员能力的持续需求和我单位 发展的需要，拟定年度培训工作计划，经管理者代表审批后 执行。培训计划包括：根据对各级作业人员和管理人员的质 量、环境和职业健康安全意识、专业技能与管理技术等方面的要求，为使人员的能力达到规定的标准，分层次进行培训。一、识别从事影响质量、环境和职业健康安全活动的有 关人员的能力要求。二、对从事质量、环境和职业健康安全活动的所有人员 进行培训，从而具备相应的能力。三、人事部门对所有与一体化管理体系有关的各个岗位 人员的培训及所采取的措施的有效性进行评价（可通过面 试、笔试、操作技能、业绩考核等方式检查考核其培训的效 果）；四、使本单位每一名员工都意识到自己所从事的质量、 环境和职业健康安全活动的重要性，并决心通过自己的努力 奋斗为实现我单位的一体化管理目标而作出贡献；五、人事部门应保留每位员工的教育、培训、岗位（或 工种）资格认可和经验的适当记录，如学历证明、培训记录、 职称证明、工作经历、特殊技能和工作经验的适当记录等。六、对参与关键工程和特殊过程施工的人员，针对本工程的特点，进行上岗前的再培训，使参与施工的人员能够清楚地了解和掌握本工程的施工特点和施工方法，掌握提高质量水不的控制要点。第十一节 质量缺陷补救措施施工过程中一旦出现质量不合格时，由项目经理主持召 开现场质量分析会，对其发生的原因（包括操作、管理、工 艺、设备、环境、原材料等方面）进行分析，做出结论，由 技术负责人领导现场技术人员制定纠正方案，责任落实到个 人。纠正方案实施过程中，质量管理人员进行跟踪检查，直 至合格为止。施工中出现的不合格品可能造成工程主体、结构安全、 永久性缺陷、严重影响使用功能等问题时，由施工单位主要 负责人主持召开现场质量分析会，由工程技术部制定纠正措 施，报管理层审批后由项目经理部实施。由工程技术部负责 跟踪检查，直至合格为止。根据本工程的工程项目特点，对施工中可能出现的质量 缺陷制定具体的补救治理措施。一、挖方边坡塌方（一）现象：在挖方进程中或挖方后，边坡局部或大面 积塌方，使地基土受到扰动，承载力降低，严重的会影响建 筑物的安全。（二）补救措施：对沟槽塌方，应清除塌方后作临时性 支护措施，对永久性边坡局部塌方，应清除塌方后用块石填 砌或用2： 8、3： 7灰土回填嵌补，与土接触部位作成台阶 搭接，防止滑动；或将坡度改缓。二、回填土密实度达不到要求（一）现象：回填土经夯实或辗压后，其密实度达不到 设计要求，在荷载作用下变形增大，强度和稳定性下降。（二）原因分析1. 土料含水量太小或太大，影响了夯实（碾压）的效果， 造成夯实（碾压）不密实；含水量太大，则易形成橡皮土。2. 土料不符合设计或施工规范要求，有机质超过规范要 求（大于5%）。3. 填土过厚，未分层夯实。4. 机械能力不够。其对应的治理方法为：换土回填；翻出晾晒、风干后回填；填入吸水材料；施打挤密桩。（三）补救措施：1. 选择回填的土料及其性质必须符合设计要求2. 不合要求的土料挖出换土，或者掺入石灰、碎石等夯 实加固。3. 因含水量过大而达不到密实度的土层，可采用翻松晾 晒、风干，或均匀掺入干土等吸水材料，重新夯实。4. 因含水量小可采用增加夯实遍数。5. 设计有要求时，要通过现场土工试验，并且严格进行 分层回填夯实，加强对土料含水量的控制。三、基坑泡水（一）现象：基坑开挖后，地基土被水浸泡。（二）补救措施：1. 被水淹泡的基坑，应采取措施，将水引走排净2. 设置截水沟，防止水刷边坡3. 已被水浸泡扰动的土，采取排水晾晒后夯实，或抛填碎石、小块石夯实；或换土夯实（3:7灰土）；或挖出淤泥加深基础。四、场地积水由于场地平整面积过大、填土过深、未分层夯实；场地 周围没有做排水沟、截水沟等排水设施，或者排水设施设置 不合理，排水坡度不满足要求；场地周围没有做排水沟、截 水沟等排水设施，或者排水设施设置不合理，排水坡度不满 足要求以及测量误差超过规范要求等原因，而导致场地内在 平整以后出现局部或大面积积水。其预防措施为：在施工前结合当地水文地质情况，合理 设置场地排水坡（要求坑内不积水、沟内排水 畅通）、排 水沟等设施，并尽量与永久性排水设施相结合。如果施工 期跨雨期的，要做好雨期施工现场排水措施。场地回填土按 规定分层回填夯实。其对应的治理方法为：1. 明沟排水法；沿场地周围开挖排水沟，再在沟底设集 水井与其相连，用水泵直接抽走（排水沟和集水井宜布置在 施工场地基础边净距0.5m以外，场地的四角或每隔2040m 应设1个集水井）；2. 深沟排水法。如果场地面积大、排水量大，为减少大 量设置排水沟的复杂性，可在场地外距基础边630m开挖1 条排水深沟，使场地内的积水通过深沟自流入集水井，用水 泵排到二龙涛河内。五、边坡超挖（一）现象：边坡界面不平，出现较大凹洼，边坡加大。（二）补救措施：对局部超挖，可用块石填砌（浆砌） 或用3:7灰土夯补。与原土坡接触部位应做成台阶接槎。六、填方土出现橡皮土（一）现象：回填土打夯以后，基土发生颤动、受压区 四周鼓起形成隆起状态（土体体积未变化）、土体长时间不 稳定。（二）原因：使用了含水量比较大的腐植土以及低液限 粘土等原状土土料回填。（三）预防措施:1. 现场鉴别，要求回填土料“手握成团、落地开花气2. 回填前，不允许基坑内有垃圾、树根等杂物，清除基 坑内积水、淤泥。（四）补救措施：1. 如果土方量很小，挖掉换土，用2:8或3:7的灰土（雨、 冬期不宜用灰土，避免造成灰土水泡、冻胀等事故）、砂石 进行回填。2. 如果面积大，用干土、石灰、碎砖等吸水材料填入橡 皮土内。3. 如果工期不紧，把橡皮土挖出来，晾晒后回填。