传统的组织设计PPT课件

传统的组织设计思想传统的组织设计思想制作：孙亚琪讲解：谭阳梅组织设计与传统的组织设计组织设计与传统的组织设计 组织设计组织设计是对组的结构、正式的沟通渠道体系、分工、协调、控制、权利与责任进行评估和选择，以实现组织目标的过程。它是以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。传统的组织设计传统的组织设计：为了设计出一个结构来支持组织有效地实现目标，管理者可能选择采用某种更为传统的组织设计。包括简单结构、职能型结构和事业部型结构。它们都倾向于是更机械式的。绝大多数企业始于新创的事业，采取由所有者和员工组成的简单结构。这种结构在所有者与经营者合一的小企业中得到最广泛的应用。许多组织并没有长时期保持简单结构，特别是当组织发展和员工增加的时候。因为当组织成长以后，一般会达到一个转折点，这时它不得不增加人员以应对这一规模经营所增加的工作任务和要求。而随着员工的增多，结构通常会变成更具专门化和正规化的特征。不仅订立了规则条例，也增设了部门和管理层次，这样组织就逐渐变为官僚行政机构，到这时，管理者可能选择将组织改组为职能型结构或事业部型结构。职能型结构:是将按职能划分部门的方法应用到整个组织范围而设计出来的。例如，某些公司就是按照生产、经营、财务、人力资源和产品研究开发这些职能来组织的。在事业部型结构设计下，每个单位或事业部拥有较大的自主权，事业部经理对本单位的绩效负责，同时拥有战略和运营决策的权力。不过，在事业部型结构中，公司总部通常扮演业务外部监管者的角色，协调和控制各事业部的活动，同时也提供诸如财务和法律方面的支援服务。例如，沃尔玛公司，其属下的事业部有沃尔玛不动产部、国际部、专卖店、山姆会员店以及沃尔玛配送中心。还有利米特公司，其设立的事业部包括服装业务类（快运部、利米特部、亨利本德尔店），自有品牌(Victorias Secret，Bath and Body Works，White Barn CandleCompany)，以及总部的职能机构（利米特商店规划部、利米特不动产部、利米特技术服务部、大众工业品部，等等）。定义优点缺点简单结构简单结构是一种低度部门化、宽管理跨度，职权集中于一个人手中，且正规化程度低的组织设计。快速、灵活、维持成本低、责任明确。对成长后的组织不适用，且过于依赖个人是有风险的。职能型结职能型结构构是一种将相似或相关职业的专家们组合在一起的组织设计。专门化带来成本节约的好处（如规模经济、减少人员和资源的重复配置）；员工会喜欢与其他完成相似任务的人在一起。追求职能目标会导致管理者看不到组织整体的最佳利益；职能专家相互隔离，不了解其他单位的工作。事业部型事业部型结构结构是一种由相对独立的单位或事业部组成的组织结构。强调结果事业部经理对特定产品或服务的经营负责。活动和资源重复配置导致成本上升、效率降低。为何进行组织设计为何进行组织设计 企业在组织方面存在以下问题：战战略与组织脱节，组织不能支持战略的发略与组织脱节，组织不能支持战略的发展，组织复杂与组织功能缺位并存；公展，组织复杂与组织功能缺位并存；公司组织不精简，管理层级过多；部门职司组织不精简，管理层级过多；部门职责、权限不清晰，工作中相互推诿，公责、权限不清晰，工作中相互推诿，公司缺乏统一协调；部门核心也业务流程司缺乏统一协调；部门核心也业务流程不明确，工作忙乱；大部分企业组织架不明确，工作忙乱；大部分企业组织架构以职能为主导，而不是以市场、客户构以职能为主导，而不是以市场、客户服务流程为主导；不能适应快速变化的服务流程为主导；不能适应快速变化的竞争环境；内部控制体系不完善，监督竞争环境；内部控制体系不完善，监督检查职能不完整；管理漏洞很多检查职能不完整；管理漏洞很多,导致导致资源流失；集团化公司对各业务单元管资源流失；集团化公司对各业务单元管控不清、管理失控或管理过死。控不清、管理失控或管理过死。这些问题也是组织设计的原因所在。组织设计的基本要求和原则组织设计的基本要求和原则传统的组织设计原则有：法约尔的组织设计原则林德尔厄威克的组织设计原则欧内斯特戴尔的组织设计原则罗斯韦伯的组织设计原则法约尔根据自己的工作经验，归纳出简明的十四条组织管理原则，这些原则在很长时期内甚至到现在一直是组织设计所考虑和遵循的基本准则：（1）.分工分工他认为这部仅仅是经济学家研究有效的使用劳动力的问题，也是在他认为这部仅仅是经济学家研究有效的使用劳动力的问题，也是在各种机构、团体、组织中进行管理活动所必不可少的工作。各种机构、团体、组织中进行管理活动所必不可少的工作。（2）.职权与职责职权与职责他认为行使职权时发号施令的权利和要求服从的威望。职权与职责他认为行使职权时发号施令的权利和要求服从的威望。职权与职责是相互联系的，在行使职权过程中必须承担相应的责任。是相互联系的，在行使职权过程中必须承担相应的责任。（3）.纪律原则纪律原则纪律是管理所必须的，是对协定的尊重。这些协定以达到服从、专心、干劲纪律是管理所必须的，是对协定的尊重。这些协定以达到服从、专心、干劲以及尊重人的仪表为目的。就是说组织内各成员通过各方面所达成的协议对自己以及尊重人的仪表为目的。就是说组织内各成员通过各方面所达成的协议对自己在组织内的行为进行控制，它对企业内的成功与否及其重要，要尽可能做到严明、在组织内的行为进行控制，它对企业内的成功与否及其重要，要尽可能做到严明、公正。公正。（4）.统一指挥统一指挥按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令。按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令。（5）.统一领导统一领导对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划。对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划。（6）.个人利益服从整体利益的原则个人利益服从整体利益的原则 个人和小集体的利益不能超越组织利益。个人和小集体的利益不能超越组织利益。法约尔的组织设计原则法约尔的组织设计原则林德尔厄威克的组织设计原则林德尔厄威克的组织设计原则古代管理学集大成者林德尔厄威克提出了使用与一切组织管理的八项原则：目标原则，所有的组织都应当表现出有关实际任务的目目标原则，所有的组织都应当表现出有关实际任务的目标，组织起来进行工作；标，组织起来进行工作；相符原则，权力和责任必须相符；相符原则，权力和责任必须相符；职责原则，即上级对直属下级的职责是绝对的；职责原则，即上级对直属下级的职责是绝对的；组织阶层原则；组织阶层原则；控制幅度原则，即每一个上级所管辖的相互之间有工作控制幅度原则，即每一个上级所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过联系的下级人员不应超过5人或人或6人；人；专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一的职能；专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一的职能；协调原则，组织横向系统要协调发展，有利于整体目标；协调原则，组织横向系统要协调发展，有利于整体目标；明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。明确性原则，即对于每项职务都要有明确的规定。经验主义学派的代表人物欧内斯特戴尔极力推崇传统组织管理理论，提出有关传统组织理论中的组织设计原则有五项：（）目的。组织必须有明确的目的，而且组织内各职位的（）目的。组织必须有明确的目的，而且组织内各职位的目的目的与组织的整体目的一致。与组织的整体目的一致。（）专业化。使各职位人员更专业。（）专业化。使各职位人员更专业。（）协调。组织内各成员的努力应指向组织共同的目标，（）协调。组织内各成员的努力应指向组织共同的目标，应通过建立有效的手段而进行有效的协调。应通过建立有效的手段而进行有效的协调。（）权限。组织应建立起从组织的最高层到组织内各个成（）权限。组织应建立起从组织的最高层到组织内各个成员的明确的直线权限。员的明确的直线权限。（）责任。权限与责任对称。有了权限必须负相应的责任。（）责任。权限与责任对称。有了权限必须负相应的责任。欧内斯特戴尔的组织设计原则欧内斯特戴尔的组织设计原则罗斯韦伯的组织设计原则罗斯韦伯的组织设计原则罗斯韦伯曾经总结了组织设计的传统原则，并指出这些原则罗斯韦伯曾经总结了组织设计的传统原则，并指出这些原则是一些固定的准则：是一些固定的准则：（）明确的指挥系统，即具体确定、公布并遵循上级上下级的指挥（）明确的指挥系统，即具体确定、公布并遵循上级上下级的指挥关系。关系。（）命令统一，要求每一个人均须向一位上司，且只向一位上司负（）命令统一，要求每一个人均须向一位上司，且只向一位上司负责。责。（）管理跨度不宜太窄或太宽。（）管理跨度不宜太窄或太宽。（）授权必须明确，使得部属明白什么是应当做的，什么事情需要（）授权必须明确，使得部属明白什么是应当做的，什么事情需要报告，以及自己的绩效如何评定。报告，以及自己的绩效如何评定。（）授权必须完全，使得每一个行动都有利于组织目标的实现。（）授权必须完全，使得每一个行动都有利于组织目标的实现。（）职权和责任必须相等。（）职权和责任必须相等。（）管理人员可以将上司授予的职权和责任授予部下，但不能因（）管理人员可以将上司授予的职权和责任授予部下，但不能因此而逃避责任，他必须对部属行动的绩效负完全责任。此而逃避责任，他必须对部属行动的绩效负完全责任。（）应采用适当的专业化，借此获得利益，专业化包括了功能、过（）应采用适当的专业化，借此获得利益，专业化包括了功能、过程、产品、服务、地区和知识等。程、产品、服务、地区和知识等。谢谢欣赏谢谢欣赏