3G无线监控系统技术方案

中国电信 XX 公司政企客户服务支撑中心2目录第一部分 概述.31.1 项目概况.31.2 设计原则.31.3 总体目标.41.4 设计依据.4第二部分 系统总体设计.62.1 系统整体架构.62.2 系统建设模式.6第三部分 系统详细设计.73.1 前端监控系统.73.2 管理中心.103.2.1 管理服务器.103.2.2 流媒体服务器.133.2.3 集中存储服务器.153.2.4 电视墙服务器.173.2.5 巡检服务器.183.2.6WEB 服务器.203.2.7 报警转发服务器.203.2.8 报警接收端.233.2.9 监看终端.253.3 系统特点.273.3.1 3G 无线组网.273.3.2 成熟可靠.273.3.3 清晰画质.273.3.4 流控分离.283.3.5 维护便捷.28第四部分 中国电信定西分公司技术优势.284.1 网络承载能力优势.284.2 服务优势.29中国电信 XX 公司政企客户服务支撑中心3第一部分第一部分 概述概述1.11.1 项目概况项目概况在传统有线网络视频监控中，视频采集及视频观看的远程接入和传输成本是制约其发展与应用的重要成本。如高速公路监控、森林防火、偏远地区的监控等，由于其地域广、监控点分布不均、少而稀疏，加上有线线路户外架设及维护成本非常高的因素，整体有线接入和传输的高成本直接影响了传统视频监控在相当一部分领域和场景的应用。而利用无线网络特别是电信运营商铺设的无所不在的3G 移动通信网络进行接入和传输，其安装方便、灵活性强、性价比高等特性使得更多行业监控系统采用无线监控方式，建立被监控点和监控中心之间的连接，衍生出更多的应用场景，成为传统网络视频监控业务发展的又一制高点，所以基于 3G 的无线视频监控技术开始发展壮大，并随着行业、企业、家庭及公众用户的不同需求程度，提供多样化的服务。1.21.2 设计原则设计原则根据招标文件技术部分要求，在本方案设计时，将秉承以下设计原则：1.1.实用性实用性依照用户要求，坚持实用性为主的原则，本系统将完全满足综合用途建筑群体各项安防需求，同时考虑未来发展需求，避免追求系统的超前性，以减少不必要的投资。2.2.可靠性、安全性可靠性、安全性参照大量已建成的数字安防监控系统，借鉴其中的精华部分，为系统高可靠性的总体设计提供现实依据，选用的设备自身将具备高可靠性、高安全性，高达数万小时的平均无故障时间。3.3.先进性先进性本系统设计遵循系统工程的设计准则，通过科学合理地设计，既防止片面追求某一高指标，又充分体现系统的先进性，最大程度地采用成熟、可继承、具备中国电信 XX 公司政企客户服务支撑中心4广阔发展前景的先进技术，使系统能在未来数年内不落后，通过软件升级即可实现更多新功能，保护用户的投资。4.4.开放性开放性本系统设计将采用标准化设计，严格遵循相关技术的国际、国内和行业标准，确保系统之间的透明性和互通互联，并充分考虑与其它监控系统的连接。在设计和设备选型时，将科学预测未来扩容需求，进行余量设计。5.5.易管理性、易维护性易管理性、易维护性本系统将采用全中文、图形化软件实现整个监控系统管理与维护。自动检测系统中任何一台设备的运行状态，并示出详细参数，以辅佐管理人员及时准确地判断和解决问题。采用稳定易用的硬件和软件，完全不需借助任何专用维护工具，既降低了对管理人员进行专业知识的培训费用，又节省了日常频繁地维护费用。1.31.3 总体目标总体目标基于招标文件技术要求和设计原则，“数字安防”子系统设计提出以下总体目标：1.图像实时监控与录像回放2.全网内 IP 摄像机和 IP 球机的网络集中管理功能3.用户登陆权限管理，授权与安全认证4.海量资料网络存储及检索5.全网报警信息管理，联动处理1.41.4 设计依据设计依据智能建筑设计标准GB/T50314-2000智能建筑工程质量验收规范GB 50339-2003建筑智能化系统工程实施及验收规范DB32/366-99民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92中国人民共和国公共安全行业标准GA/T70-94中国人民共和国公共安全行业标准GA/T75-94中国电信 XX 公司政企客户服务支撑中心5民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-94安全防范系统验收细则GA 308-2001安全防范系统通用图形符号GA/T 74-2000安全防范工程程序与要求GA/T75-94安全防范工程技术规范GB50348-2004电子计算机机房设计规范GB50174-93电子计算机场地通用规范GB/T 2887-2000民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92工业电视系统工程设计规范GBJ115-87电视监控工程程序与要求GA/T 75-94电视监控工程费用概预算编制办法GA/T 70-94防盗报警控制器通用技术条件GB12663-90民用闭路电视监控系统工程技术规范GB50198-94中华人民共和国公安部行业标准GA27-92中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心6第二部分第二部分 系统总体设计系统总体设计2.12.1 系统整体架构系统整体架构本综合无线数字视频管理系统为分布式独立架构，可分为两层：第一层由下属几个独立监控系统构成，第二层为管理监控中心。这种结构体系是目前较为先进、合理的结构体系，完全能满足综合用途建筑群体数字视频管理系统的需求。系统整体构架图如下：2.22.2 系统建设模式系统建设模式本方案是一套基于 3G 网络的视频监控系统，由于地域跨度大，布线困难，根据网络现有情况采用 3G 数字网络，将分散于各地的本地视频系统整合至同一网内。构建前端监控构建前端监控，在下属区监控点架设模拟快球通过无线视频服务器将视频信号压缩录像，最后发送到管理中心。构建中心监控平台构建中心监控平台，根据实际建立电子监控系统，管理中心选配数字矩阵显示系统，通过数字矩阵实现全部通道的可编程远程监视和控制，视频矩阵采用模块结构，容量应监控系统的实际需要及规模确定，并有适度的冗余度。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心7第三部分第三部分 系统详细设计系统详细设计3G 无线监控系统组成3.13.1 前端监控系统前端监控系统前端监控点核心由模拟快球和无线视频服务器组成，考虑前端分布地域布线供电困难，采用太阳能供电对所有前端设备进行供电。1.1.DVSDVS核心设备采用嵌入式 DVS，专为远程监控、集中存储而设计的数字监控产品。视频压缩标准：H.264视频处理芯片：DSP 处理器主 CPU：嵌入式 MPU 处理器中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心8操作系统：RTOS 嵌入式操作系统视音频信号经 DVS 编码可以将码流送到网络口进行传输与（或）通过内置高速硬盘进行本地录像。报警信号经 DVS 可进行本地的报警联动输出与（或）联动到网络口输出（所有报警参数由控制中心设置）。控制中心可通过网络来控制PTZ。DVSDVS 主要特性与功能如下主要特性与功能如下：采用 H.264 压缩标准。H.264 是国际电联（ITU）与国际标准化组织（ISO）组成的联合专家组（JVT）制定的最新视频压缩标准，是现在及将来在网络视频监控领域内的主流压缩标准。H.264 压缩算法的压缩率较 MPEG-4有较大提高，而其技术特点更适合 IP 网络、无线网络的传输，同时需要长时间录像时，还可以节省存储空间。下图是 JVT 的 TML8.0（H.264 测试版）与 MPEG 的测试数据。采用国际主流的嵌入式平台，保证了设备的稳定性、成熟性，紧随国际主流嵌入式技术的发展，产品的升级保持向下兼容，保护用户的投资。不仅支持定码率、变码率，还支持变帧率，根据带宽状况可动态设置码中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心9流大小、图像质量或帧率。灵活的录像模式可供选择。有定时录像、手动录像、移动侦测录像、报警录像等多种录像模式；支持水印技术防止图像被篡改。支持本地录像和网络附加录像，使得录像方案更具灵活性。支持多播、点播及 IE 浏览等方式预览现场图像，监听现场声音，硬实时、多任务系统提供了强大的并发处理功能，编码、录像、网传、报警等进程通过合理的任务调度，实现并发处理，满足实时性及多工要求。提供了强大的网络 SDK 开发包，提供了用户个性化需求的开发平台。2.2.摄像机摄像机海康威视提供全系列摄像机解决方案，包括枪式摄像机、球形摄像机和专用摄像机，接入方式采用模拟接入编码器。模拟快球摄像机主要特性与功能如下：模拟快球摄像机主要特性与功能如下：采用高性能 SONY CCD，解析度最高可达 540 线；最高支持 36X 光学变焦；采用精密机芯，反应灵敏，运转平稳，图像无抖动；内置多种协议，支持 HIKVISION、PELCO-P、PELCO-D 自动识别；支持点击跟踪和放大支持点击跟踪和放大；转速根据镜头当前倍数自动调整；水平转速最高可达 400 度/秒，实现快速跟踪；支持超宽动态范围功能；支持水平 360 度自动扫描，垂直方向自动翻转，确保无监控盲区，跟踪连续性；全面支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、自动彩转黑、背光补偿；支持 200 个预置点，支持预置画面冻结功能，支持限位功能；支持 12 个隐私隐私遮盖块，位置、大小可调整；支持报警联动，调用预置点、巡航、自动扫描等；中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心103.23.2 管理中心管理中心管理中心管理中心是整个系统管理控制的核心机构，负责管理全辖所有网点的监控、报警等的各项安防业务，各二级监控中心和监看终端的管理功能、管理等级、用户的权力均由总监控中心统一管理和分配。管理中心主要包括：管理服务器、数据库服务器、WEB 服务器(可选)、流媒体服务器，巡检服务器，集中存储服务器、集中下载服务器、电视墙服务器、报警转发、客户端/超级客户端等。3.2.13.2.1 管理服务器管理服务器管理服务器同时安装 RNSS 管理模块与应用数据库，负责所辖视频监控机构的各级监控管理中心、监控点及系统运行等所有相关信息的配置与管理。包括：用户管理、设备管理、电子地图管理、数据库管理、系统管理的配置与管理，以及预案设置、预案组设置、监控轮巡组设置、监控报警计划设置等高级应用功能配置与管理，是整个联网监控管理平台的核心。管理服务器是一台安装有管理服务模块的高性能数据库服务器，提供数据库服务，构成数据库管理的核心平台。支持双机热备或集群处理，保证系统数据服务的不间断工作。用户只需要登陆客户端访问软件，即可以对管理服务器给予他授权的所有设备进行操作，高级别用户享有优先控制权。还可以限定登陆的时间，以控制用户何时能够访问网络资源。主要功能特点如下：管理服务器建构在 SQL 20002005 SERVER 数据库系统上，相对其它数据库系统，具有许多优点，尤其是应用在安防领域。SQL Server 数据库为系统应用提供了一套可伸缩、可信赖而且价格合理的关系型数据库和分析解决方案。支持双机热备或集群处理，保证系统数据服务的不间断工作。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心11 保存系统中所有音视频处理设备和所有操作员的操作信息，系统内任何用户只要可以连网，无需再次注册设备信息，即可直接启动普通客户端软件查看前端监控点的图像。信息的注册与修改由系统管理员通过系统配置程序完成。配置程序可以运行在系统内任何一台连网的 PC 机上，但是只有系统管理员具有运行配置程序、修改和配置系统信息的权限。设备的管理：对所有音视频处理设备进行统一注册管理，所有设备信息集中保存在信息管理中心。包括：PC 式硬盘录像机（PC DVR）、嵌入式硬盘录像机、电视墙服务器、超级客户端、以及系统服务(流媒体服务、集中存储服务)等。管理员可以对各项硬件设备配置信息进行编辑、修改，作到设备的统一管理。批量配置：支持对数量庞大的嵌入式设备进行批量设置，参数的导入、导出，可在中心备份设备参数，设备故障或参数被误修改时，快速进行恢复；可以批量修改、复制多台主机、通道的参数，同时可对复制过程进行详细的记录。用户的管理：对系统内所有用户、部门进行统一注册管理，所有用户信息集中保存在信息管理中心。用户的注册包括部门、用户组、用户名称/密码的分配与设置。在系统结构管理层面，用户隶属于部门，遵循树形结构；在系统权限管理层面，用户同时隶属于组，即用户的最终权限是其自身权限与所属组的权限之和。权限的管理：权限的管理主要分为设备访问权限的管理和用户优先控制权限的管理。设备访问权限的管理是根据用户的职能划分设备访问范围。用户优先控制权限的管理是指对访问相同设备的不同用户可以制定不同的优先控制权，如云台的控制权限，服务器会自动进行智能调度，高级别用户会优先获得控制权。日志管理：系统提供强大的日志(包括系统日志、用户日志、报警日志)的存储和检索功能。服务器区分日志类型、时间、触发信息等类别自动生成日志，完整地记录系统事件、报警消息、操作员登陆系统后的各项操作等。所有采集端与客户端生成的日志自动发送到信息管理数据库中心保存。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心12 统计信息统计信息：软件可根据记录在系统日志中有关操作员操作日志、违规操作日志、报警日志等信息形成统计报告；可以统计某一站点所发生的违轨记录总计，以及分类统计如严重违规、一般性违规等。可以统计所有操作员的考勤或绩效，所有站点的违规分类统计，监控设备故障统计报表等。其他服务功能：如服务器端自动监测用户是否安装所需软件，并提示用户下载或升级；辅助存储功能，如制订服务器端指定类别信息的存储，确保重要安全防范信息的备份；对于重要文件的创建以及删除也可进行纪录；电子地图由服务器端统一进行管理。远程控制管理功能，如：远程开机、关机、重新启动音视频终端，让硬件设备进行运行状态的刷新，远程控制相关应用程序起动及关闭、向用户端定向发送文字信息等远程控制命令。登录后系统配置平台界面如下：配置平台界面示意图配置平台界面示意图中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心133.2.23.2.2 流媒体服务器流媒体服务器流媒体转发服务器负责视音频信号及控制信号的传输与控制，是RNSS 安防系统的传输中心。RNSS 流媒体服务模块可以实现全面的、先进的流媒体转发功能，支持大容量的客户端并发访问；可以在不同区域合理规划设置流媒体服务器，实行分布式部署、多级转发，以提高访问响应的效率，充分满足了大型综合安防监控系统大规模部署、高品质的需求。设置流媒体转发服务器的目的在于：一、缓解网络带宽紧张的区域，对该区域内的视频访问，都可以通过流媒体转发服务器的软件模块来进行转发，解决大规模组网中的网络瓶颈问题。二、有利于大型综合安防系统的扩展与互联互通。大型综合安防系统设计实现时，必然涉及系统兼容、集成与扩展的问题。在系统改造过程中，通常会出现多级平台的架构，可以通过流媒体分发服务器传输视频图像，实现应用平台间的互联互通。三、有利于与其他第三方系统的互联互通，例如：消防、OA、MIS 等系统。四、有利于录像集中存储，流媒体服务器同时可以完成视音频信号的存储，从而可以为存储中心提供统一、一致的接入方式，将其与 NAS 等结合起来，形成统一的集中存储中心。主要功能特点如下：流媒体转发功能流媒体转发功能流媒体服务器支持视音频流和控制指令数据的转发，当有多个局域网客户端需要同时访问同一远程画面时，势必会造成在一条广域网线路上的同时点播，从而会占用多个相同带宽，严重浪费网络资源。通过流媒体服务器进行转发，在流媒体转发服务器与前端视频通道之间只占用一个通道带宽的网络资源，再由转发服务器将数据分发给多个客户端。解决跨级浏览问题解决跨级浏览问题可以将多个流媒体服务器进行级联，形成流媒体服务器群，架构在不同的区域与网络上，当更上级单位需要查看越级机构的图像时，可以直接访问流媒体服中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心14务器，而不用都去直接访问网络带宽资源有限的下级机构，从而解决多级浏览联的问题。部署方便、配置灵活部署方便、配置灵活流媒体服务器可部署在网络上的任何地方，支持集群处理，可多台服务器协同工作，具体视网络带宽和主机性能决定；可以对前端硬盘录像机设备进行灵活配置，设置其经流媒体转发和不经流媒体转发。这样前端硬盘录像机可根据自身的网络情况和后端客户端的访问情况进行灵活配置，提高访问效率。在集中监控中心设置流媒体转发服务器，对下属各机构的视频图像进行转发处理，以应对后端大容量的并发访问，此流媒体转发服务器本身并不对视频数据进行存储，只是缓存而己。用户可以设置前端硬盘录像机是否走流媒体进行转发，如果走流媒体进行转发，则当用户访问视频图像时，流媒体转发服务器与前端硬盘录像机建立连接，并向后端访问的客户端提供视频数据。流媒体转发服务网络拓扑图 如下：流媒体转发网络拓扑示意图流媒体转发网络拓扑示意图流媒体服务界面如下：中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心15流媒体服务界面流媒体服务界面3.2.33.2.3 集中存储服务器集中存储服务器集中存储服务器是针对大型综合安防联网监控系统复杂的应用环境配备的存储管理设备，通过构建统一的存储平台，可以实现大型网络视频监控应用系统数据的集中管理。RNSS 集中存储管理模块，可以实现远程图像的实时录像、报警录像、移动侦测录像、监控中心集中备份和事后检索与回放等功能。可以根据实际需要选择集中存储管理模式或分布式存储与集中式存储相结合的模式，支持多种存储设备。在网络视频监控系统应用中，系统存储的对象是大量的音视频监控录像文件，仅使用单一的在线硬盘存储方式会带来很高运营成本。因此，根据实际需要，可以选择多种存储方式及存储设备（例如：本地硬盘、数码柜、SAN、NAS 等），具备良好的扩展性能。集中存储服务管理模块支持远程检索、回放等功能，可以动态分配、调度与管理服务器，支持 N+1 冗余，保证系统稳定运行。集中存储与流媒体综合应用网络拓扑示意图 如下：中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心16集中存储与流媒体综合应用集中存储与流媒体综合应用中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心17集中存储服务界面示意图 如下：集中存储服务界面集中存储服务界面3.2.43.2.4 电视墙服务器电视墙服务器为了使相关领导和监控管理人员更加方便地对整个系统中的视频图像进行实时监控、应急调度指挥等，对于大型联网安防平台，需要在监控中心建设大屏幕电视墙。电视墙服务器也可以称做数字矩阵服务器，它的主要功能类似于模拟视频时代的矩阵功能，而在数字视频中，它的主要作用就是将网络上传输的数字视频信号进行硬件解码，解码成监视器能够识别的模拟信号并在监视器或大屏幕上显示出来。它同时有多路音频输出。根据电视墙的规模的大小来决定同时解码输出的路数。可以按照实际需要任意组合图像信息，例如：按照门禁、报警、消防、对讲等业务类型分类摄像机，或按监控网点、区域等任意组合摄像机的图像。画面可以采用 1 1、4 4、9 9、1616 画面任意分割显示，并可以任意的分割实现灵活的切换控制。数字矩阵服务器的工作流程如下：前端的任意多台硬盘录像机响应数字矩阵服务器的请求将需要的画面和语音通过网络实时传输到管理中心的数字矩阵服务器上数字矩阵服务器中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心18通过硬解压卡配合矩阵解码软件对这些数据进行解码并完成至 AV 的转换可通过软件设置解码输出的画面排列顺序和进行画面切换或轮巡的机制（方式和时间）最后输出至电视墙在电视墙上得到最直观的效果。通过数字矩阵服务器上的输出模块，可以实现将前端任一路图像进行解码上大屏幕，也可以实现大屏幕上的多画面分割、组合。还可实现多路视频的轮循切换功能，以达到便监视各个监控前端的目的。电视墙显示界面示意图 如下：电视墙显示界面电视墙显示界面3.2.53.2.5 巡检服务器巡检服务器巡检服务器是一台安装 RNSS 巡检服务模块的服务器，用户可以通过巡检服务器主动对所辖各类系统设备、网络状态等进行巡检，及时了解系统运行状况，实现高效、智能的系统管理与维护。巡检服务具有系统定时自动巡检和人工自动巡检两种方式。人工自动巡检功能由各个前端报警与监控系统实施，定时自动巡检功能由各个专业报警监控服务中心实施，人工自动巡检优先级别高于系统定时自动巡检功能。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心19巡检范围包括：主机信息、通道信息、硬盘信息、报警点信息、在线用户、网络状态等，并可实时刷新监控网点的在线状态等。巡检结果和内容形成统计报表可以备份与打印。巡检记录内容一般包括：各系统工作状态、故障、在线率、存储记录设备运行状态等。设备巡检界面如下：RNSSRNSS 设备巡检服务界面设备巡检服务界面 图一图一中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心20RNSSRNSS 设备巡检服务界面设备巡检服务界面 图二图二3.2.6WEB3.2.6WEB 服务器服务器WEB 服务器向用户提供 IE 浏览服务，用户需要查看图像时只需在 IE 浏览器内输入 WEB 服务器的 IP 地址，即可读出设备列表，用户通过设备列表即可以访问前端 DVR 的图像。WEB 服务器基于 WINDOWS 系统的 IIS 之上，通过.NET 技术向用户提供各项服务，方便用户进行图像调用与检索回放，无需安装特殊软件。在网络访问不频繁的情况下，可以与管理服务器架构在一起，共用一台服务器。3.2.73.2.7 报警转发服务器报警转发服务器报警服务器是一台安装有 RNSS 报警转发/采集服务模块的服务器，可以通过报警采集服务模块接收前端设备的报警信息；报警转发模块可以根据报警事件的处理策略、处理流程，自动或手动将报警信息转发给相应的机构的报警接收客户端或报警客户端。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心21RNSS 平台提供强大的预案管理机制，可以预定义预案流程、处理步骤等一系列操作。报警应急预案是常用的报警应急处理方式之一。报警触发时，系统可以自动调用预案快速地对事件做出反应，通过在预案中设置的一系列处理操作，如：地图闪烁、弹出视频图像、调用快球预置位、播放语音文件、发送手机短信、声光报警等提醒用户。通过报警服务模块可以实现 RNSS 平台内所有报警事件集中调度、统一处理，支持服务器多级转发、分布式部署。报警服务模块分为：报警采集模块和报警转发模块，可以安装在一台机器上，统称为报警服务器；也可以单独安装，作为报警采集服务器和报警转发服务器。报警集中调度、统一管理、多级转发流程示意图 如下：报警集中调度、多级转发流程示意图报警集中调度、多级转发流程示意图报警采集服务需要关联前端采集设备，才可以接收主机的报警消息，此主机将作为报警箱进行管理。报警采集服务界面示意图 如下：中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心22报警采集服务界面报警采集服务界面报警转发服务器需要关联客户端，被关联的客户端启动后会连接转发服务，接收报警消息。如果转发服务未设置转发策略，则默认将所有消息发给所有已连接的客户端，否则，按策略转发。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心23报警转发服务界面示意图 如下：报警转发服务界面报警转发服务界面3.2.83.2.8 报警接收端报警接收端根据用户的需要，为了更好的、全面地对监控内容进行有效的控制与管理，可以使用 RNSS 报警接收终端来完成接收报警信息、电子地图联动、双屏显示、远程控制等功能。主要是通过网络接收前端硬盘录像机或视频服务器传送过来的报警信号，并且能够显示出来，发出告警信息，播放告警声音，也可以通过设定预案，并自动执行预案。可以在预案中添加动作，如打开通道进行录像，控制快球，发送手机短信等。报警接收终端是一台安装有两个显示器的监控终端，必须安装超级客户端的软件，同时要安装报警接收模块。用户可以使用带有显卡双输出的 PC 机作分控端，配双显示器，即可实现电子地图与视频预览的双屏显示、操作、管理功能。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心24通过双显示器输出，可以显示电子地图操作界面和通道图像预览界面。在电子地图操作界面上通过树和电子地图两种设备列表方式方便快速地定位前端设备，能对地图进行放大、缩小、拖动等操作。能够主动检测前端设备的状态（硬盘使用情况、摄像头工作是否正常、主机工作是否正常、报警探头的状态、当前用户）。能够接收前端报警探头的报警信号，并进行声光提示，联动图像。对前端报警探头进行布防、撤防、报警解除等操作。报警接收终端图像与管理界面 示意图 如下：报警接收终端图像与管理报警接收终端图像与管理报警接收终端电子地图界面 示意图 如下：中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心25客户端电子地图显示界面图客户端电子地图显示界面图报警接收终端双屏联动显示界面示意图 如下：报警接收终端双屏联动显示界面报警接收终端双屏联动显示界面3.2.93.2.9 监看终端监看终端监看终端就是一台安装有 RNSS 客户端软件的普通计算机。用户可以通过普通客户端在远程察看或阅览音视频信息、录像资料及操作日志等。也可以通过客户端控制前端设备、检索或回放录像及录像播放控制等控制、管理与维护工作。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心26用户登录客户端软件时，首先到管理服务器进行登记认证，认证通过后，就会从管理服务器读取设备信息列表，为图像浏览做准备。客户端软件根据网络监控系统用户的需求和特点，为用户实现便捷的信息访问、信息检索、信息存储、远程控制、远程设置、远程升级、远程维护等操作功能，根据用户职能的不同，赋予不同的软件功能。用户可以通过普通客户端在远程察看或阅览音视频信息、录像资料，日志信息。例如单位领导就属于普通用户，但拥有较高的优先级，系统调度时会优先响应他们的访问请求。普通客户端软件操作界面如下图所示：普通客户端界面普通客户端界面3.33.3 系统特点系统特点3.3.13.3.1 3G3G 无线组网无线组网随着安防监控系统数字化，传统通讯行业技术的突飞猛进的发展，中国国内随着工信部发放了 TD-SCDMA，CDMA2000，WCDMA 三种 3G 牌照，在以往的无线应中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心27用技术不能较好的满足需求，如应用 GPRS 网络传输，带宽太窄，视频占用较大，所以如何将运动中的图像数据传送到相应监控中心是实现的难题。而 3G 高带宽的无线接入，支持在任意地点上传图像与接受远方图像，使过去无法实现的技术难题，在 3G 无线传输技术的提升下得以解决。3G 技术，弥补了无线视频同传的劣势，随着 3G 技术的不断完善，也定将独占无线视频监控领域的鳌头。目前初期的 3G 网络上传带宽能够达到 384kbps，足以传送 1 路 CIF 实时图像。3.3.23.3.2 成熟可靠成熟可靠采用模拟摄像机加视频服务器作为编码存储设备，是该系统的核心设备，经过多年工程项目实践，为目前稳定性最优秀的解决方案之一。它既可帮助用户改造旧有模拟监控系统向数字网络监控系统平滑过渡，又可建造全新的数字网络监控系统。3.3.33.3.3 清晰画质清晰画质海康威视的摄像机采用 SONY 高性能 CCD 感光芯片，具备高解析度、色彩还原度、饱和度，支持 480 线超高清画质，保障前端视频源的清晰性。海康威视的网络摄像机内置第三代的 DVS，采用 TI DSP 高性能压缩芯片和ARM 控制芯片，以先进的 H.264 压缩算法确保监控实时画面、录像画面均最高可达 Full D1 画质。后端采用海康威视解码服务器支持输出 Full D1 画质。因此，从画面采集、压缩编码（网传、存储）、解码上墙整个系统而言，各部分均保证了 D1 画质，做到了真正地高清晰系统。3.3.43.3.4 流控分离流控分离业界首创的双码流技术（预览流与存储流分离技术），主码流和子码流的码流类型、分辨率、帧率、位率上限、图像质量、位率类型均独立可调。借此在用户网络质量下降时，选用子码流进行网传，主码流进行录像，既满足录像文件的中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心28优秀画质，又确保远程预览得以进行。视频流与控制流分离技术。因视频流数据量较大，并发访问数量增加将增大 DVS CPU 处理负荷以及出口带宽压力，利用流媒体快速复制分发的特点，解除 DVS 并发访问路数限制，稳定网口处理速度。而因控制流数据量小，实时性要求高，不穿越流媒体服务器，在传输线路上减小延迟（小于 300ms）。3.3.53.3.5 维护便捷维护便捷平台采用全中文界面、智能化管理，以机器自动化方式取代人完成枯燥的故障巡查工作，维护人员只做故障确认和处理工作，大大简化维护人员的工作难度，有效提高维护人员的工作效率，同时将视频设备接入、服务器部署，编码、存储、解码、上墙、转发、网传、报警、联动等等一系列与监控系统紧密相关的事务统统整合进平台系统，实现全面统一管理机制。管理服务器以树状结构清晰罗列分级监控系统，各级监控资源一目了然，以巡检方式检查前端设备在线情况；设备掉线、网络异常、硬盘损坏等常见故障在巡检页面清晰可见。维护人员可根据设备名（可按地址定名）对设备位置进行快速定位、修复故障。第四部分第四部分 中国电信定西分公司技术优势中国电信定西分公司技术优势4.14.1 网络承载能力优势网络承载能力优势网络承载能力优势网络承载能力优势传输网络定西电信建立了 402.5G 的大容量双环波分系统通信系统，实现了全市七县（含文峰）一区节点间的超大容量信息传送能力。电话通信业务、基础数据通信业务、155M 以下的大客户数字电路租用业务，均承载在基于波分系统的 2.5G 双向复用段保护环网上，确保了业务通道的无缝隙倒换保护，极大的提高了全市骨干传送网络的安全性。建立了覆盖全市七县（含文峰）一区的 2.5G 大客户专用传输网络，确保了大客户省、地、县联网能力。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心29建立了覆盖 138 个乡镇的 SDH 农村传输网络（共有 153 个农话 SDH 传输节点），县乡传送能力达 155M 以上，确保快速提供大客户到乡镇一级的四级联网能力。2008 年甘肃电信成功的实施了公安系统等大客户的省、地、县、乡四级联网，受到了客户的好评。移动网络截至 8 月底，中国电信 2009 年一期无线网工程基站建设任务已经提前完成。天翼 3G 网络 CDMA2000 已实现全国所有县级城市的全面覆盖。定西电信分公司升级 3G 基站 72 个。3G 网络已经覆盖所有县市城市以及大多乡镇。数据网络定西电信最早建立了覆盖全市的分组交换数据通信网、DDN 数据通信网络，为邮政、银行等行业大客户早期的数据通信业务服务多年。互联网网络随着互联网业务的快速发展，定西电信又建立了覆盖全市、大部分乡镇的IP 数据网。全市目前具有宽带 ADSL 端口 1.85 万；为大客户提供了百兆到大楼、十兆到桌面的 LAN 宽带接入业务，目前具有 LAN 端口 770 多个。全市骨干互联网络汇聚层面均通过百兆光纤链接，陇西、临洮等规模大的局全部采用千兆 GE 光纤通道上联至定西 IP 网核心节点。全市互联网中继带宽容量达 3700M，互联网出口容量达 4000M。4.24.2 服务优势服务优势服务优势服务优势个性化大客户网络应急预案为了实现客户故障的快速响应，运维部门根据每一个大客户网络情况，针对性制定了网络应急预案，并根据客户服务协议，采取电路热备份、冷备份、预留应急调度路由等方式，全方位为网络提供应急恢复保障！组织客户技术经理、网络维护人员熟悉客户网络，提高支撑水平。运维部门实时修订大客户网络应急预案，确保预案的有效性。中国电信 XX 分公司政企客户服务支撑中心30“项目经理技术经理”双线保障体系公司十分注重大客户服务工作，除一对一专门负责的大客户经理外，后端部门实施了大客户“双线保障”体系。“双线保障”是在网络建设管理部门设置项目经理，在网络运行维护部门设置技术经理，分别在大客户项目的售前、售中和售后阶段为大客户提供个性化、零距离、一条龙式优质服务，使客户充分感受、感觉、感知中国电信的技术优势和服务优势。网络集中监视，故障一点受理、闭环管控对于客户“带宽型”业务实施集中的 724 小时监控，确保及时发现客户故障。对于客户障碍申告，网络监控中心一点受理、障碍处理闭环管控。随着甘肃电信大客户网管系统的推广，将全面实现高等级客户网络的客户端监视、客户视图呈现，进一步提升客户服务水平。大客户故障处理分析报告、网络运行分析报告为了全面掌握客户网络运行状况、跟踪客户网络运行质量、提升客户网络服务水平，根据客户需要，我公司可提交大客户故障处理分析报告、网络运行分析报告。对于频发、典型客户故障，深入分析、提出客户网络优化、解决方案，从根本上解决服务问题，提升服务水平。