在竞争中设计商业模式

在竞争中设计商业模式来源：转载 2011-07-25 10:25:34企业若要蓬勃发展，管理者就必须了解商业模式是如何运作的，虽然对此大家均无异议， 却无法就商业模式的有效界定达成共识。其实，用最简单的概念来讲，商业模式包括一系列管理选择及其相应的结果。在制定商 业模式时，企业要做出三类选择。首先是政策选择，它决定了企业在各项经营活动中的行动 规范（例如，使用非工会劳动者、将工厂建在农村地区、鼓励员工乘坐经济舱等）；其二是资 产选择，这涉及企业有形资产的部署（如制造设施、卫星通信系统等）；其三是治理选择，即 企业在做上述两类选择时该如何进行决策（我们应该购买还是租借机器呢?）。政策治理及资 产治理中看似无关紧要的差别会对选择的效力产生极大的影响。好的商业模式具有某些共同特点：与企业目标一致、能够自我强化、能为企业带来活力。 最为重要的是，成功的商业模式能够产生具有自我强化能力的良性循环（或说反馈机制）。这 是商业模式最具影响力的一个方面，同时，也是最易被忽视的一个方面。然而，良性循环也 不可能周而复始、永不停歇。一般它们会达到一个极限，并引发制衡循环;或者，它们因为 与其他商业模式的互动而放缓运行的速度。事实上，一旦循环被中断，其协同效力将在反方 向上发挥作用，并蚕食竞争优势。企业通过商业模式开展竞争的方式有三种：一是强化自身的良性循环。比如空客公司研发出空客380，在超大型商用客机市场挑战 了波音747的垄断地位，不仅帮助空客公司维持了在小型和中型飞机领域的良性循环，而且 对波音公司的良性循环形成了有效遏制。二是削弱竞争对手的良性循环。比如从理论上说，Linux的价值创造潜力或许比Windows 更大，但是微软利用与代工生产商（OEM）的合作关系，在个人台式机和手提电脑上预装了Windows操作系统，从而阻止了 Linux拓展客户基础，成功地遏制了 Linux的关键良性循环。三是变竞争为互补。比如在线博彩交易所必发公司创新了博彩方式，允许彩民匿名相互 下注，由此与传统博彩公司展开了较量。但由于必发从整体上调整了赔率，让玩家得以少输 一些钱。这样，玩家会更多地下注，从而形成一个良性循环。这极大地拓展了英国的博彩市 场，竞争对手也渐渐地越来越包容它的存在了。对于管理者来说，再没有比战略、商业模式、战术更有用，但又更容易被误解的概念了。 很多人混淆了这三个概念，结果导致令人遗憾的决策。毋庸置疑，这三者之间是相互关联的。但是，商业模式指的是企业运营的逻辑，也就是 企业如何在市场竞争中运作，并为股东创造和获取价值;战略指的是通过规划为企业设定一 个独特而有价值的定位，包括一系列差异化的行动。改变战略选择的代价可能非常高昂，但 是企业仍然可以通过相对简便且代价较小的一系列选择来参与竞争。这些就是战术，即企业 根据商业模式所做出的其他相应选择。商业模式决定了企业可以在市场竞争中所采用的战术。战略注重的是通过捍卫某一独特的定位，或通过开发利用一些特殊而宝贵的资源来建立 竞争优势。这种定位和资源由一系列良性循环所创造的，因此管理者应该开发能够激活这些 良性循环的商业模式。这是一项艰巨的任务，尤其是，你不可避免地要与竞争者、互补者、 客户和供应商进行互动，而它们也都在为创造和获取价值相互竞争。这是竞争力的本质所在， 要知道，制定战略、战术和创新商业模式从来都不是件容易的事。