房产经纪人如何有效促进成交的技巧

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房产经纪人如何有效促进成交的技巧房产经纪人如何有效促进成交的技巧房产经纪人工作的最终目的就是要促成成交,那么房产经纪人如何有效促进成交的技巧有哪些呢,下面一起去看看吧!营销人员的倾听并不是简单的听,而是要全神贯注耐心地倾听,这是进行销售的关键。其实,在一般人的电话沟通中,如果想要增进融洽,也需要耐心倾听并给予关注。倾听的技巧很多,大致包括七种。技巧一:充满耐心营销人员应充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。打断客户的话语,就会意味着销售人员对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。只有当需要澄清某个问题时,营销人员才可以通过“请原谅,.”之类的开头语提出异议。技巧二:善用停顿的技巧营销人员可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿,营销人员可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象。另外,通过停顿,营销人员还可能会得到更多的潜在客户的信息。技巧三:运用插入语运用插入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到营销人员的专心倾听及重视。在与客户交谈中,运用插入语,不仅使得客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明营销人员对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能切实更好地进行交流。技巧四:不要臆测客户的谈话打电话时,营销人员不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。这是因为即便在一般的人际交流中,和谐的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。技巧五:听其词,会其意听其词,会其意。电话营销人员要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。因此作为营销人员,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。技巧六:不要匆忙地下结论营销人员应切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。技巧七:提问营销人员要向客户及时地进行提问。营销人员及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。营销人员掌握了以上七种倾听的技巧后,不仅仅会卓有成效地大大提高“听”的.技巧,而且会从耐心地倾听客户的谈话中得到更多真正有用的信息,会“听”得更好。通过耐心地倾听识别客户的购买信号以后,接下来就需要及时地把握订单成交的时机。那么,营销人员需要怎样做,才能有成效地把握成交的时机呢?1、机不可失,失不再来营销的原理与钓鱼相同,只有把握好时机,才能成功地获得订单。营销人员要在成交时把握好时机。因为没有主动地询问客户的购买意向而失去销售的机会,比因其它任何原因所失去的销售机会都要多。营销人员应切记,“机不可失,失不再来”。2、没有最佳的成交机会,只有适当的成交机会那么什么时间才是成交的最好时机呢?当客户对产品有兴趣之时,销售代表只要发现客户的成交信号,就可随时进一步地提出成交要求。无所谓什么时机是最好的,也就是说,没有最佳的成交机会,只有适当的成交机会。客户产生购买意图时就是适当的成交机会,销售代表一旦发现户客有购买意图,就要立即尝试着进行成交,迅速地诱导顾客做出购买决定,随时成交,不要犹豫不定。
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