中国联通移动互联网XXXX年工作开展策略

竞聘汇报材料2010年年11月月 王勇峰王勇峰目录目录手机厂家和移动是怎么做的手机厂家和移动是怎么做的1移动互联网有哪些业务2工作开展策略3面向不同用户群不同的举措44移动互联网定义和产生移动互联网定义和产生广义和狭义全业务范畴界定有两个要素：一是业务捆绑；二是业务融合移动浏览移动地图移动搜索移动音乐视频移动即时消息移动物联网移动电子商务 移动电子邮件 移动互联网定义 互联网业务体系移动通信业务体系固定互联网业务复制移动通信业务互联网化移动互联网创新业务全业务体系移动定位移动电话移动支付短信移动分组数据彩铃浏览业务电子商务搜索业务网络游戏Web2.0业务IMNokia诺基亚:体验型的互联网公司一、收购收购德国的移动社交网络服务Plazes和最大的智能手机操作系统提供商Symbian。和高通达成了长达15年的合作协议，免却了在硬件和通讯标准上的后顾之忧。Nokia未来投资主要关注提供移动互联网服务相关公司，主要是四块，地图与导航服务、地图与导航服务、社交服务、即时信息和手机广告社交服务、即时信息和手机广告二、研发诺基亚自主研发了OVI和Widsets等应用，O将是一个具有门户功能的网站，它包括了诺基亚音乐商店音乐商店、诺基亚地图诺基亚地图和N-Gage游戏游戏等多种服务，具备了社区交互社区交互功能。而WidSets 官网有三大功能，分別是Library、Studio与Forum。三、运营2008年12月，在日本以MNVO身份进行移动业务的虚拟运营，其OVI互联网平台采用与运营商分成模式在全球部署，合作伙伴包括：Telefonica、T-Mobile、Vodafoneh和Orange等Apple公司：公司：iPhone iPhone是集大容量内存、音是集大容量内存、音乐播放器、强大的互联网功乐播放器、强大的互联网功能于一身的手机终端能于一身的手机终端2007年年6月，月，AT&T与苹果与苹果公司签订公司签订iPhone2.5G版本版本合作协议，合作协议，AT&T为为iPhone的独家代理的独家代理2008年年7月，月，AT&T与苹果公司与苹果公司签订签订iPhone3G版版本合作协议本合作协议AT&T与与iPhone的合作历程的合作历程非常有特色的非常有特色的Cover Flow模模式式简约外观简约外观和坚固外和坚固外壳壳出色的屏幕显出色的屏幕显示效果，强大示效果，强大的视频的视频/音乐播音乐播放功能放功能多点触控多点触控技术发挥技术发挥的淋漓尽的淋漓尽致致iPhone 的优点介绍的优点介绍2007年全球累计销量（万台）年全球累计销量（万台）自从自从iPhone上市以来，全球销售上市以来，全球销售日常火爆日常火爆iPhone采用独家代理采用独家代理+话费分成话费分成的方式与运营商合作的方式与运营商合作以以iPhoneiPhone为例为例Google2007年，Google在推出手机地图服务手机地图服务，免费将搜索到的信息发送至用户手机，标志着Google将互联网搜索业务延伸至移动搜索移动搜索。同年11月，Google正式进军Wi-Fi领域，并于2008年10月22日正式发售谷歌G1手机，同步推出imeem Mobile等无线音乐类业务无线音乐类业务、iSkoot for Skype 为代表的移动移动IM业务业务、Wikitude旅游信息搜索旅游信息搜索等各类移动增值业务。2008年参与美国700MHz频段牌照的竞购，虽然失败，但要求AT&T和Version向设备和软件应用开放部分带宽资源，便于移动互联网接入中国移动中国移动WiiSE（Wireless IP/Internet Service Environment）项目是中国移动在2007年发起的一个研究项目，目标是面向未来移动互联网，提出完整的未来网络端到端综合解决方案DSN（Distributed Service Network）是由中国移动提出的一种未来网络架构演进方向和技术体系，是一个面向移动互联网业务（如VOIP、流媒体、内容分发等），具有电信级运营能力的核心网架构，位于业务和承载网之间，为移动互联网业务的实现提供核心网能力，并为移动互联网的运营提供必要的支撑中国移动OMS(Open Mobile System)是以开源和国际先进技术为基础，自主创新、开放的、安全的、易用的、友好用户体验的移动终端基础软件平台，并高度集成了中国移动业务和第三方应用是中国移动为解决终端适配问题而提出的解决方案统一应用的UI界面、屏蔽操作系统的差异性、降低终端配置与适配的门槛、开放的应用软件环境MM（Mobile Market）是为用户提供中移动与SPCP合作出版发行数字内容、个人用户开发的应用的新销售服务方式DO平台：该平台为Free WAP提供了一个收费渠道和计费功能，平台现在支持产品铃声、图片、手机主题、视频、电子图书包，未来还会支持更多的服务。目录目录手机厂家和移动是怎么做的1移动互联网有哪些业务移动互联网有哪些业务2工作开展策略3面向不同用户群不同的举措44移动互联网核心功能移动互联网核心功能互联网手机互联网手机核心功能核心功能全屏浏览全屏浏览，在分析全功能浏览器基础上，结合WEB GW和UCWEB浏览技术，基于WEB的统一浏览解决方案，具备如下能力：类似PC 浏览体验人性化，方便易用功能强大，易于嵌入移动业务WO空间空间，方便在手机上引入互联网应用，具备如下能力：提供手机应用销售商店，将开发者提交的应用提供给最终用户建立开发者与最终用户之间的C2C连接，鼓励个人开发者创作提供互联网服务聚合平台，在线生成移动互联网 服务新业务定制终端应用开发，充分结合联通宽带能力，通过增强终端的视频和媒体能力，体现带宽和多屏互动优势，从而发挥综合运营优势，如：3GIFI融合应用产品融合应用产品产品开发产品开发互联网通用应用环境：互联网通用应用环境：Widget引擎统一客户端业务适配中间件应用商店应用商店WoStore主要产品方向主要产品方向产产品品方方向向融合通信融合通信生活信息化生活信息化娱乐化娱乐化商务化商务化媒体化媒体化社区化社区化三网合一智能多媒体固话彩像、彩振、彩话系列应用手机动漫手机游戏手机支付手机安全云计算技术及应用物联网商用手机影视手机广告手机UI设计移动社区SNS类应用移动共享（视频）社区购物信息推送整合应用手机导航、购物手机安全物联网应用n 聚焦客户的核心需求，结合全业务产品的多元聚焦客户的核心需求，结合全业务产品的多元“化化”的发展要求，顺应产的发展要求，顺应产品发展趋势方向，积极做好移动互联网产品的延续开发与储备；品发展趋势方向，积极做好移动互联网产品的延续开发与储备；业务介绍业务介绍-应用商店应用商店l目标：通过应用商店产品，提高互联网手机体验，拉动基础业务发展，提高数据业务收入；汇聚优质互联网应用，形成移动互联网应用开发和消费生态形成强大的多界面应用推广渠道形成强大的多界面应用推广渠道促进与联通能力相结合的互联网业务开发促进与联通能力相结合的互联网业务开发提供提供PCPC和移动终端融合的互联网应用使用体验和移动终端融合的互联网应用使用体验形成第三方互联网应用的孵化环境形成第三方互联网应用的孵化环境应用商店：以WEB和手机客户端方式为用户提供应用和数字内容的体验和销售服务。为用户提供了通过PC和手机使用和购买应用和内容的服务；为AP和个人开发者提供了应用和内容的开发、评测、发布、销售的平台，吸引互联网的优质应用。点击手机点击手机“应用空间应用空间”按钮按钮分类浏览与搜索分类浏览与搜索试用试用购买（付费购买（付费/免费）免费）下载与安装下载与安装用户评论用户评论更新应用更新应用删除应用删除应用使用场景一使用场景一使用场景二使用场景二把应用从电脑导入手机，或把应用从电脑导入手机，或无线推送至手机。安装并使无线推送至手机。安装并使用应用。用应用。点击菜单操作点击菜单操作通过通过PC登陆登陆“应用空间应用空间”网站，搜索、下载、试用、网站，搜索、下载、试用、购买应用软件购买应用软件业务介绍业务介绍-阅读阅读手机阅读是在充分利用手机随时、随地、随身特点和支持多媒体能力，提供书手机阅读是在充分利用手机随时、随地、随身特点和支持多媒体能力，提供书刊、杂志、网上文学、动漫等的电子阅读产品。刊、杂志、网上文学、动漫等的电子阅读产品。产品产品优势优势满足客户随时、随地阅读图书的需求，通常利用碎片时间进行短小、精准的阅读，如在工作休息间隙；公交车、地铁上，通常在有座位的时候等；无需再去互联网上搜寻，无需再从PC往手机导入，用户通过手机即可寻找到网上主流的和热点的文学内容产品发展策略产品发展策略与拥有数字版权的电子书、电子期刊和网上文学内容提供商合作，将互联网电子阅读体验向手机的延伸；优先发展中高端手机用户、高校学生等，终端具有较大的屏幕，定制客户端软件和定制终端，全面提升用户的阅读体验，培养用户使用业务的粘性。打造综合手机阅读平台和手机阅读客户端与国内期刊、图书等汇聚伙伴合作，面向移动用户提供一站式的手机信息推送及阅读产品通过书包管理已经购买的图书，并能够自动通知和同步最新的更新交互式图书阅读体验，与书友会好友共同评论、交流一站式购书体验：图书分类、搜索、推荐、排名、购物车一应俱全，更有特有的图书租赁服务提供专用的手机图书浏览器，提供完美的阅读体验业务介绍业务介绍-游戏游戏运营商运营商手机门户手机门户互 联 网 门互 联 网 门户户n最初的手机游戏运营模式依赖于运营商的网络平台n随着产业的发展，诞生了大量的手机游戏WAP门户网站，如空中网、捉鱼网、当乐网等n大型互联网门户网站也加入了手机游戏产业链中，网易、新浪、QQ等门户都提供了手机游戏专栏n随着3G脚步的逐渐加快，手机网游将成为手机游戏行业最主要的收入来源，寻找合适的运营模式是关键n手机游戏市场仍呈现出较为混手机游戏市场仍呈现出较为混乱的局面，运营商应充分利用网乱的局面，运营商应充分利用网络和平台的优势，通过控制平台络和平台的优势，通过控制平台和用户，整合不同和用户，整合不同SPSP的游戏产品，的游戏产品，充当内容整合商的角色充当内容整合商的角色运营模式应采用运营商控制平台和用户，运营商充当游戏内容整合商的角色运营模式应采用运营商控制平台和用户，运营商充当游戏内容整合商的角色业务介绍业务介绍-SNS社区社区 代表公司：Yahoo 特征：被动接受信息 关键词信息门户Web1.0流量电子邮件官方信息中央媒体 代表公司：Google 特征：掌控获取信息 关键词 Web2.0 搜索引擎 民主式创新 UGC WiKi 众包（Crowdsourcing）话题信息 草根媒体 代表公司：Facebook 特征：聚类关系满足 关键词Web3.0虚拟社会分类信息垂直搜索发现引擎电子商务生活信息社区媒体社区主题类型社区主题类型地缘文化兴趣目标。打造以用户聚类特征为基础的主题社区、提供以打造以用户聚类特征为基础的主题社区、提供以IMIM、UCUC、虚拟社区互动为主的沟通平台，满足、虚拟社区互动为主的沟通平台，满足客户与现实世界相应的虚拟需求客户与现实世界相应的虚拟需求业务介绍业务介绍-导航导航地图版主要功能地图版主要功能周边搜索周边搜索地图浏览地图浏览公交换乘公交换乘航班查询航班查询粗定位（利用基站粗定位（利用基站定位能力）定位能力）导航版主要功能导航版主要功能实时导航实时导航第三方费用代第三方费用代收收模拟导航模拟导航n114114与导航客户端领先厂商合作，融合与导航客户端领先厂商合作，融合114114数据并加载订购服务的位置服务客户端产数据并加载订购服务的位置服务客户端产品，根据是否需要定位能力区分为地图版与导航版，以地图版作为主体。品，根据是否需要定位能力区分为地图版与导航版，以地图版作为主体。地图版目标客户地图版目标客户驾车为主，对生活驾车为主，对生活品质要求较高品质要求较高步行为主，关注交步行为主，关注交通和定位通和定位导航版目标客户导航版目标客户针对娱乐，餐饮，针对娱乐，餐饮，生活，时尚信息感兴生活，时尚信息感兴趣的年轻群体趣的年轻群体语音助手语音助手业务介绍业务介绍-支付支付业务介绍业务介绍-安全安全n安全类产品从传统的个人电脑安全扩展到手机安全安全类产品从传统的个人电脑安全扩展到手机安全 移动互联网也正在一步步的改变我们的生活。然而，凡事皆有利弊，移动互联网的流行和相对滞后的移动互联网安全保障让移动网络上的安全问题日益凸显。目录目录手机厂家和移动是怎么做的1移动互联网有哪些业务2工作开展策略工作开展策略3面向不同用户群不同的举措44策略策略1：引入有实力的互联网合作伙伴：引入有实力的互联网合作伙伴家庭政企个人Cash FlowInformation Flow各各方方合合作作伙伙伴伴Core Network运营商运营商3G承承载载网网络络用户管理业务管理 SP管理融合计费认证授权终端管理通知中心内容管理数据管理门户SP接接口口适适配配业务引擎IP网络用户接入n遵从移动互联网应用海量生成和海量淘汰的产业规则，引入丰富的第三方合作开发应用，遵从移动互联网应用海量生成和海量淘汰的产业规则，引入丰富的第三方合作开发应用，形成运营商（拥有客户资源）、形成运营商（拥有客户资源）、SP/CPSP/CP（拥有信息、产品资源）的双中心模式（拥有信息、产品资源）的双中心模式n通过产品用户植入，扩大用户感知，激发移动互联网需求和实际流量，产生收入通过产品用户植入，扩大用户感知，激发移动互联网需求和实际流量，产生收入运营商角色：在信息提供者（SP/CP）和信息需求者（用户）之间建立起关联面向客户定位于“智能管道”，结合相对完善的手机认证机制，建立直达用户终端的内容和应用提供渠道，帮助客户准确、快速找到全面信息；同时实现灵活丰富的支付面向合作方定位于“内容整合者和分发者”，提供各类业务的快速灵活部署，监管用户比特流的流向和流量，将网络资源导向每比特收益最大化的内容和应用上SP/CP客户需求点客户需求点n快速找到快速找到n尽量全面尽量全面n尽量准确尽量准确n帐号统一帐号统一n支付方便支付方便合作方需求点合作方需求点n业务快速部署业务快速部署n业务灵活调整业务灵活调整n精确匹配客户精确匹配客户n收费渠道收费渠道策略策略2：产品拓展产品拓展n精选在现有互联网上有发展前景的业务，精选在现有互联网上有发展前景的业务，抓住移动与互联网融合的先机抓住移动与互联网融合的先机，提供最优值的移动互联应用体验提供最优值的移动互联应用体验。数据来源：中移动年报；易观国际阿里巴巴：专注于腾讯：专注于盛大：专注于Google和百度：专注于 强大的互联网信息应用平台与专业公司合作成熟的商业模式旺盛的人气指数无线化处理并向手机延伸站在成功者的肩膀上前进把握互联网的专业化和区域化发展方向，联合专业把握互联网的专业化和区域化发展方向，联合专业领先企业，专注于本地化信息应用平台和移动与互领先企业，专注于本地化信息应用平台和移动与互联网融合建设联网融合建设排名排名网络应用名称网络应用名称2008.6比例比例1网络音乐网络音乐84.5%2网络新闻网络新闻81.5%3即时通信即时通信77.2%4网络视频网络视频71.0%5搜索引擎搜索引擎69.2%6电子邮件电子邮件62.6%7网络游戏网络游戏58.3%8拥有博客拥有博客/个人空间个人空间42.3%9论坛论坛/BBS访问访问38.8%10网络购物网络购物25.0%20092009年排名前年排名前1010名的网络应用名的网络应用数据来源：中中国互联网络发展国互联网络发展状况统计报告状况统计报告手机钱包和金融服务：9750万，占比16.3%，增长50%中移动手机报：2355万中移动手机IM：注册1亿，24%活跃2500万，6%；增长90%；用户选择度35%中移动手机音乐：会员3546万；用户选择度50%手机邮箱:7500万，占比12.5%，增长44%；用户选择度35%移动搜索:8270万，占比13.8%，增长43%手机电视:920万，增长300%；用户选择度35%位置服务：用户选择度50%无线存储：用户选择度50%策略策略3：原有产品融合优化创新：原有产品融合优化创新三网融合三网融合网络、计算机、消费电子、网络、计算机、消费电子、数字内容融合（数字内容融合（4C4C）互联网、手机网能力融合互联网、手机网能力融合/聚合聚合信息技术与通信技术融合信息技术与通信技术融合固定与移动融合（固定与移动融合（FMCFMC）通过优化通过优化WCDMAWCDMA网络覆盖、发展无线数据业务和固移融合进行产品创新开发，打造跨移动、网络覆盖、发展无线数据业务和固移融合进行产品创新开发，打造跨移动、固定网络的系列融合产品：固定网络的系列融合产品：3G+W3G+W、综合、综合VPNVPN、移动监控等，体现联通未来移动业务高带宽的、移动监控等，体现联通未来移动业务高带宽的差异化优势。差异化优势。n通过原有产品在固移领域的融合创新，开发差异化移动互联网精品通过原有产品在固移领域的融合创新，开发差异化移动互联网精品策略策略4：差异化、灵活的资费模式，吸引用户：差异化、灵活的资费模式，吸引用户更多使用业务更多使用业务前向用户前向用户月租费月租费数据使用费数据使用费信息费信息费分成分成9 9后向商家后向商家前后向收费模式前后向收费模式1、有利于降低用户使用业务的成本2、将定价权交还内容提供商，提高其积极性的同时也有利于其采用灵活的定价3、刺激后向商家的竞争，完善产业链，以优势服务创造更多收入u合理的收费模式促进业务发展，完善产业链，提升运营商的竞争力；流量型应用：如音乐和视频下载，会倾向于时长收费；时长型应用：即时通讯和新闻浏览，会倾向于流量收费目录目录手机厂家和移动是怎么做的1移动互联网有哪些业务2工作开展策略3面向不同用户群不同的举措面向不同用户群不同的举措44集团集团客户客户“宽带商务宽带商务”统领，将企业的统领，将企业的核心信息化应用延伸至员工的终端核心信息化应用延伸至员工的终端政政企企客客户户中中高高端端低低端端金融行业大中型企业党政军小企业高端聚类低端聚类服务优先服务优先品牌渗透品牌渗透差异服务差异服务核心应用通信信息通信信息助理助理协同办公协同办公通信通信网络信息网络信息安全安全多媒体会多媒体会议议以通信助理为基础，增加短信、互联网等消息处理基于网络，将视频监控及其增值业务延伸至客户行业网络视频应用提供安全的专用信息通道嵌入嵌入捆绑捆绑基础通信业务：基础通信业务：固话、宽带、WCDMA、GPRS视讯信息视讯信息处理处理提供企业通信录、即时消息VoIP及简单办公应用（OA）集视频、音频等方式，实现跨地域、空间的集体交流家庭家庭客户客户亲情亲情1+统领，全业务捆绑，节统领，全业务捆绑，节省家庭通信支出省家庭通信支出该家庭每月节省了元联通收入提升了个人个人客户客户 聚焦互联网高使用度的年轻时尚群体，聚焦互联网高使用度的年轻时尚群体，专注于移动互联业务体验营销专注于移动互联业务体验营销*年轻时尚群体、大中专院校的学年轻时尚群体、大中专院校的学生群体（生群体（18183535岁网民占比达岁网民占比达 60%60%）*日均上网日均上网4 4小时以上的占小时以上的占59%59%对每一用户，都有对每一用户，都有一个统一的客户界一个统一的客户界面面:一个软终端一个软终端一个帐号一个帐号一个密码一个密码统一登陆统一登陆一条用户记录一条用户记录一单收费一单收费一套服务一套服务在所有网络无缝切换在所有网络无缝切换农村客户农村客户在农村，结合网络建设进程，从农业产业化组织入手，通过农业信息化应用带动其关联的农村家庭客户发展。选择支付能力较强，且有一定潜在用户规模的农村，建设一个，发展一个，突出通信、娱乐功能。