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各位阿里人，过去的2009 年对阿里集团来说是精彩，复杂，遗憾和兴奋交错的一年。我们幸运的在 2008 年提前对经济形势做了危机判断，并采取了一系列的措施，更由于大家一如既往地艰 苦努力，迎接了一次又一次的挑战和拥抱变化，集团取得了很大的成绩。尽管存在着很多 的问题而且面临越来越多的挑战，但我对我们的整体结果表示满意。今年我给集团打 75 分（已经是十年来很高的了）今天,我想和大家谈谈我对2010年工资调整方案和奖金分配原则以及KPI的一些看法。去年此时尽管正处于金融风暴的寒冬，但我们逆势加薪以肯定所有阿里人艰苦付出和取 得的卓越成绩。今年的年度绩效考核,经过集团管理层的讨论,我们作出以下决定；1。关于2009 年终奖；今年关键词：奖罚分明。打破大锅饭。打破平均主义奖金是对昨天工作的肯定和对未来工作的期望。今年的奖金方案已出台,我相信大家会觉得今年的奖金发放和往年有很大的区别。今年, 我们将严格执行271 制度,旗帜鲜明地奖优罚劣。与以往相比,将特别突出“奖罚分明”,“愿赌服输”打破大锅饭和平均主义。包括公司所有层级在内都将对top 20进行奖励提升， 同时对bottom10加强问责。这是对勤奋付出的同事的最大公平，同时也是激励所有阿里人 去挑战更高的目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。 它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值（请特别注意这一点）今年的奖金分配原则将会进一步公开透明。我们将在内网上公布各个公司的发放原则。 我们希望每一个员工都能从自己的上级那里得到明确的信息，清楚自己的奖金为啥会多，为 啥会少！另外，以往年终奖都和基本工资挂钩，但从今年开始，年终奖不再与工资挂钩，而是 根据员工对公司的贡献分配，它由所属子公司、部门还有每个人自己的绩效所决定。2。关于2010 年的加薪和调薪。我们认为没有所谓最好的薪酬。阿里巴巴永远不会因为竞争对手和行业的做法而加薪， 这只会引发恶性竞争和不健康的行业格局。阿里巴巴的薪资水平总体是合理的，有竞争力 的，除了合理的基础收入，我们希望所有阿里人能够公平分享公司成长带来的财富，我们仍 然实行奖励期权政策，同时各子公司也已在开始制定各自的股权激励计划。在今天的经济形势下，我们判断明年的通货膨胀将不可避免，我们担心阿里普通员工 的生活将会受到影响。 2010年也是我们全集团开展协同发展的第一年，我们对大家会提出 更高的要求和期望。基于“员工第二”的原则。今年我们决定继续加薪！本年度的加薪幅度 会不小，但我们还是必须严格执行271 制度。加调薪的原则我们的加薪政策会继续向普通员工倾斜，公司高管把加薪机会留给普通员工。 公司副 总裁及P11以上级人员全部不参与加调薪，M4,M5,P9,P10只是对于特殊情况调薪，如晋升, 历史遗留问题等等3。有关2010年的KPI。阿里巴巴必须坚持高绩效的文化， 要充分体现公平，公正的原则，我们的绝大部分工 作必须要能量化。KPI 就象检查身体时的各项指标。它不应该是我们追求的目标而应该是我们公司健康的 象征和结果。完成了 KPI绝对不等于万事大吉了，就象身体某些指标正常不等于健康一样。 当然，我们必须有一些指标来检测我们的工作。关键是哪些指标是必须的，是由谁定的等等。这两年我们的 KPI 考核，变的有些机械和僵化，甚至有非常严重的大锅饭现象，对公司 的发展非常不利，必须坚决改掉！ KPI不是领导和员工讨价还价的结果，而是由下而上的根 据对公司战略的理解和对业务的把握，提出最合理的指标，以及相匹配的资源，这些指标必 须是和上级沟通后达成的共识。这些KPI指标还很可能是根据内外部情况而动态的。年底 客户满意不满意，我们有没有超过行业的增长，有没有为未来的发展培养基础，这才是我们 真正要的。dream target是我们共同奋斗的目标，是调配资源的指导。dream target必须通过创 新的方法才能实现，而不是简单地沿用现有的手段，拼命去挤牙膏。电子商务正在迎来井喷 的发展，我们必须超高速的成长，才能继续保持行业领先。我们要为我们的 mission、vision 和dream去奋斗，而不是为完成KPI任务。更不应该是为了奖金而努力。各位阿里人，我相信绝大部分的同事会支持以上原则，但执行是难点，更是关键。我相 信在执行过程中我们会有兴奋，会有沮丧，也会有痛苦，纠结甚至愤怒，但也许这就是我们 每个人成长中一定会有的感受。 要想创造新商业文明，必须有相适应的文化和组织能力。 我们必须不断地改变和提升自己！新的一年已经开始，阿里巴巴要在十年内实现“帮助一千万小企业发展，提供一亿就业 机会，为十亿消费者提供服务”的目标，几乎每一年都会很艰难，都是关键。很多同事加入 阿里巴巴的第一天，我就告诉过大家，阿里巴巴不承诺你会升官发财，但一定承诺你会有冤 枉，有委屈，今天我要对2009年新加入的6480名新同事说同样的话，欢迎你来阿里巴巴， 这不是一份简单的工作，这是一个梦想，我们都必须要为此付出巨大的努力和代价！过年了，带着你的家人，去好好玩，好好花钱吧认真生活，快乐工作！替我向阿里家属亲人们问好！马云2010。1。19在飞机上
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