电子商务培训内容

电子商务培训内容一、线下课程安排培训对象（1）*县政府机构干部这里面包括了县域电商的主管领导，分管领导，以及商务部门电 商主管人员，工作人员，以及相关配合部门的工作人员，配合部门包 含了邮政、农业局、扶贫办、财政局、供销社等电商具备关联性的部 门。乡镇一把手以及主管电商工作的副镇长、副书记以及电商工作具 体执行落地的工作人员。这类人群主要的培训内容以互联网思维、电商思维的宣导为主。 县域相关人员可以适当增加当地产业电商转型、互联网转型的一些思 路。乡镇相关人员需要他们根据当地的主要产业合理规划电商的布局 所以，需要对平台有了解，有认识，对互联网营销有初步的认识。（2）电商团队电商团队包括中小企业的电商团队、电子商务企业以及个人卖家 这个群体相对具备一定的专业能力。但广大地方上的电商团队正规军 偏少，在今天平台电商竞争日益激烈，社交电商的风口不容易把握的 大背景下，电商团队也在一定程度上陷入了迷茫的状态。电商团队亟 需从思维、业务水平、操作技能等各个角度全面提升，如此，方能成 为农村电商、县域电商的生力军。针对这一人群，只做实操的培训，根据每个团队实操的平台进行 针对性培训，同时，对多平台操作团队进行实操进阶培训。（3）物流企业作为整个电商生态中的重要一环，如果物流得不到有效保障，整 个农村电商无从谈起，而传统物流企业的服务效率相对低下、服务意 识较差。特别生鲜农产品的电商，应该是五分运营，五分物流，可见 物流的重要程度。因此，物流企业需要从服务观念、服务意识、服务 效率、服务水平等各个方面彻底提升、彻底转变。培训应以农产品物流知识以及物流企业如何和生产端配合为主 要内容，保证物流的高效、高品质来配合电商的运营。（4）返乡创业群体这里面主要有三类群体，一是返乡的大学生，二类是返乡的农民 工，三是返乡的军人。这类群体具备一定的文化素养，有过长期在城 市生活的经历，对互联网有一定的认知，了解网络购物，部分优秀群 体都已经具备了通过网络销售产品的基础能力。加上落叶归根的朴素 感情，很多返创群体是愿意在家乡发展，只是苦于找不到合适的路子， 因此，返创群体要作为重点的培育对象。这类群体的培训，应该全部为实操内容，从选品到策划到营销到 客服统统过一遍，对各类平台的优劣势，操作技巧需要对比培训。由 受训者根据自己的接受能力选择实操的产品、平台。（5）普通农户及特殊人群大部分农户及特殊人群对电商的感觉比较陌生，但未来，要实现 工业品下乡、农产品进城，农户必须是这个生态中的重要组成部分， 农户必须具备相应的互联网思维，知道互联网用户对于高品质产品的 需求，树立用户思维。这类人群，只进行产品分级、物流、产品品质等方面内容的培训， 对于有热情又相对有基础的人群，后期可转化为实操培训的对象。 课程目标（1）让传统企业快速转型电子商务网络营销，低成本拓展网络 市场，大幅提升网络销售业绩，抢占先机。（2）在网络市场精准定位：掌握竞争对手网上竞争优势和不足、 洞察网上消费需求动向，找准网络市场空白和弱点，实现快速突 围。（3）精通策划和建设营销型网站（网店）技巧：让网站（网店） 具有强大的销售能力，24 小时代替人工值班，自动引导、说服 客户购买。（4）免费在网上推广产品，获得长期、稳定的客户来源： 让网站长期免费排在百度、谷歌的首页。让百度、谷歌等首页显示结果全部都是自己的公司、网站（网 店）信息。熟练运用百种免费推广方式，让各种渠道客户时刻看到自己 的网站（网店）并主动找上门。 学会借力竞争对手和其他行业资源为自己所用，零风险搭便 车快速获得高质量的客源。A. 高效利用SEM、EDM等付费推广手段，快速获得大量购买意向强 烈的客户浏览网店，迅速成交回笼资金，并大幅提高产出投入比。B. 大幅度提高网络客服和销售转化率：增强网络客服和网络销售 的专业水平和配备专业工具，稳步提高访问网站客户的购买率和 购买金额，充分利用客户资源，让收益最大化。C. 时刻掌控网络营销运营和管理：学会分析、运用网络营销流程 的关键环节、关键数据，时刻矫正网络营销中的每个动作，确保 低风险高产出。D. 诊断和管理电子商务网络营销：诊断、分析所有阻碍网络营销 业绩的问题，并掌握解决方法逐个解决，快速提高网络销售业绩。E. 制订企业网络营销总体策略、计划和实施方案，并跟进、监督、 指导实施！F. 管理电子商务网络营销团队：管理、考核和培训网络营销人员。G. 既懂得电子商务网络营销策略，又掌握网络营销具体实操技巧。 能管理团队，又能自己操作，不受制于他人。1. 农村创业课程安排结合*县情况，有针对性的进行普及培训，从选品到策划到营销到客服统统过一遍，对各类平台的优劣势，操作技巧需要对比培训。由受训者根据自己的接受能力选择实操的产品、平台。编号课时课程内容师资备注1第1课1、特殊人群的创业需求与难度每课时 45分钟， 主讲17 课时，练 习、复习 22课时， 共10天, 实习30 天，一个月结业2第2课2、电子商务对特殊人群创业所带来的机遇3第3课3、指导特殊人群的创业准备4第4课4、创业政策扶持及方案评判5第5课1、政府对特殊人群的政策扶持6第6课2、根据自身条件选择正确的平台以及创业7第7课3、针对想做的产品选择合适的供货商8第8课4、如何选择货源，定位产品9第9课1、*县电商发展的基本情况10第10课2、电商大环境的基本情况11第11课3、电子商务进农村的优势12第12课1、电子商务进农村的发展机遇13第13课2、本地电商发展所遇到的难题和历史机遇14第14课3、以龙头企业为例规划当地电商发展路径15第15课4、本地电商发展规划16第16课1、*县电子商务示氾县建设整体方案17第17课2、基层在*县电子商务示范县建设中的重要18第18课3、基层在电子商务示范县建设中需要担任的19第19课1、三级物流服务体系与农产品上行的概念20第20课2、三级物流服务体系及农产品上行体系流21第21课3、掌握操作三级物流服务体系及农产品上2. PS软件课程安排新手美工往往是以创作的心态完成店铺页面的设计，很多经验尚浅者往往浪费很多时间花在创作上，而电子商务往往是以时间，速度取胜。根据当地情况特制订相应的培训课件及课程安排计划表。课时课程内容师资备注第1课1、认识摄影什么是摄影？每课时45 分钟，主 讲12课 时，练习、 复习22课 时，共10 天，实习 20 天，一 个月结业第2课2、摄影的种类第3课3、认识使用摄影器材第4课4、了解摄影器材选购第5课5、认识构图第6课6、了解光线与摄影的关系，认识布光第7课1、认识Photoshop，软件特点、功能、运用范围第8课2软件视图窗口、各面板介绍，如：图层面板、第9课3、主菜单讲解及Photoshop基本设置第10课4、工具箱详细讲解，包括：选区工具、图像修改r第11课案例：Pho to shop各类抠图技巧第12课5、图像的基本操作：移动、旋转、缩放、复制、第13课6、Pho to shop强大的图像调整功能详解，如：曲第14课案例：Photshop调整光滑的人物皮肤效果，婚纱第15课7、图层详细讲解，包括：新建、复制、删除、移t第16课8、通道学习，详细讲解通道的原理、作用及实例第17课9、Photoshop滤镜详细介绍第18课10、Photoshop其他综合知识点介绍，如：选区3. 整体配色课程安排编课时课程安排师资备注1第1课第一部分软件基础及代码编写每课时45分 钟，主讲12 课时， 练习、 复习22 课时，共10天，实习90天，一 个月结 业2第2课A： pho to shop使用从入门到咼手级特训）3第3课B： Dreamweaver,Flash使用从入门到咼手级特训4第4课C： xhtml+cssweb标准代码强化特训5第5课第二部分色彩设计理论在网店美工设计中的应用6第6课整套的色彩应用体系7第7课色彩学的基本原理光线与色彩色彩的三大属性色彩8第8课网店美工调色与设计中的应用9第9课色彩的表情色彩的象征色彩的联系，色彩的喜好。10第103课色相对比配色在网店美工设计中的讲解与训练11第114课明度对比配色在网店美工设计中的讲解与训练12第125课纯度对比配色在网店美工设计中的讲解与训练13第136课面积对比配色在网店美工设计中的讲解与训练14第147课形状对比配色在网店美工设计中的讲解与训练15第158课位置对比配色在网店美工设计中的讲解与训练16第169课网店美工设计中色彩调和规律和方法4. 产品定位课程安排产品定位，是预估和确定产品在未来潜在顾客心目中占有的位置。 其重点是在于对未来潜在顾客所下的功夫，并为此从产品特征、包装、 服务等多方面作研究，以及考虑分析竞争对手的情况，根据情况制定 的课程安排表编号课时课程内容师资备注1第1课1、店铺平销首页布局逻辑每课时45 分钟，主讲 11课时，练 习、复习10 课时，共10 天，实习5 天，半个月 结业2第2课2、清晰品牌店铺的视觉定位3第3课3、视觉规划店铺结构4第4课4、店铺活性的拓展技巧5第5课5、活动页的布局逻辑6第6课6、规划匹配合理的活动页7第7课7、快速调整有效的活动促销首页技 巧8第8课8、描述页的意义9第9课9、描述页设计逻辑。10第10课10、优化描述页的方法11第11课11、爆款和常规描述页的差别5. 店铺装修课程安排铺装修就是在我们的淘宝、有啊、拍拍等网店平台允许的结构范 围内，装修的目的是尽量通过一些图片、程序模板等方式让店铺更加 丰富美观吸引买家。编号课时课程安排师资备注1第1课A：淘宝网店的图片处理技法无2第2课1、PS图像、图像修饰及修补无3第3课2、PS调整图片的色彩，制作特殊艺术效果无4第4课3、PS滤镜效果，照片合成，效果图后期合无5第5课4、宝贝描述美化无6第6课B：淘宝店铺风格与色彩搭配无7第7课1、网页配色技巧与颜色的表现力无8第8课2、店铺颜色风格定位及店招制作无9第9课C：淘宝店铺装修设计无10第10课1、宝贝店铺LOGO、招牌、宝贝特效设计无11第11课2、宝贝详情页制作杭州起程美工设计培训无12第12课3、旺铺导购分类及描述设计无13第13课4、旺铺店标和店招的制作与发布无14第14课5、旺铺装修模板应用技巧无15第15课6、旺铺装修设计实践杭州起程美工培训无16第16课D：淘宝店铺促销广告设计无17第17课1、淘宝店铺整体形象设计规范无18第18课2、网店促销海报的制作（网店特价、打折、无19第19课3、淘宝店铺的推广联系抠抠：贰贰夭夭捌无6. 店铺布局课程安排店铺布局要包括精确定位、内页设计、活动策划、免费流量、数据分析等内容，其间穿插实用的案例。编号课时课程内容师资备注1第1课让学员掌握专业的平面设计构成基础知识学习每课时45分钟，2第2课网店美工设计的基本图形与表现特征3第3课相册设计美感原理第法则变化与统4第4课和谐与对比节奏与韵律5第5课对称与平衡比例与分割6第6课3课,网店美工设计中点线面特征的应用7第7课4课网店美工设计中形与形的位置关系王讲17 课时，练 习、复习22课时,共10 天，实习30天，8第8课（网店美工中构成设计的表现形式以及在网店美工设计中的应用）9第9课5课重复构成设计讲解与训练10第10课6课近似构成设计讲解与训练11第11课7课渐变构成设计讲解与训练12第12课8课发射构成设计讲解与训练个月结业13第13课9课特异构成设计讲解与训练14第14课10课密集构成设计讲解与训练15第15课11课对比构成设计讲解与训练16第16课12课肌理构成设计讲解与训练17第17课13课空间构成设计讲解与训练1.6.4 店铺排名课程安排淘宝店铺排名是一个动态的排名，每周都会进行一些淘宝店铺的跟踪，通过详细的数据分析，准确的进行店铺排名。编号课时课程内容师资备注1第1课1、店铺权重详解每课时45分 钟，主讲11 课时，练习、 复习12课 时，共13天, 实习5天，半 个月结业2第2课2、网店运作模式详解3第3课3、运营推广技巧详解4第4课4、影响店铺转化率的因素5第5课5、如何提升店铺转化率6第6课6、打造黄金标题7第7课7、优化关键词8第8课8、如何选取关键词9第9课9、产品排名的规律10第10课10、阿基米德关于排名的算法11第11课11、如何玩转标题12第12课12、7天螺旋的技巧7. 店铺活动课程安排编号课时课程内容师资备注1第1课活动申报（15天左右）每课时45 分钟，主 讲12课 时，练习 共30天， 实习15 天，一个 月结业2第2课1、淘宝官方活动3第3课2、第二方平台活动4第4课3、店铺内部活动5第5课1、店铺装修6第6课1）电脑端装修7第7课1、装修方法8第8课2、重要模块9第9课3、自定义页面10第10课4、分类页面11第11课2）手机端装修12第12课5、装修方法13第13课6、重要模块8. 手机淘宝课程安排手机淘宝是阿里巴巴专为 iPhone 手机用户推出的满足其生活消 费和线上购物需求的软件，具有查看附近的生活优惠信息、商品搜索、 浏览、购买、支付、收藏、物流查询、旺旺沟通等在线功能，成为了 用户方便快捷的生活消费入口。编号课时课程内容师资备注1第1课手机淘宝概念1课时2第2课无线端现状1课时3第3课流量篇1课时4第4课无线权重1课时5第5课内功包括什么1课时6第6课无线优化1课时7第7课补单1课时8第8课工具和网站1课时9第9课汪意事项1课时10第10课手机淘宝直通车学习1课时11第11课微淘的介绍1课时9. 分销体系课程安排渠道分销系统是订货宝采用“互联网+渠道分销管理”模式,将渠 道分销管理电商化,颠覆传统电话,传真、邮件等订货方式,帮企业建自 己的网站、app、微信商城。编号课时课程内容师资备注1第1课1、线上、线下推广的优劣势每课时45 分钟，主 讲16课 时，练习、 复习10课 时，共10 天，实习 20 天,15 日结业2第2课2、线上、线下推广的基础技能3第3课3、线上、线下推广的平台选择4第4课4、营销的基础技能5第5课5、营销应当注意的方面6第6课6、营销方法的选择7第7课1、详解微信、有赞等平台的分销体 系8第8课2、了解分销体系的盈利模式9第9课3、了解分销体系的运作方式10第10课4、了解分销体系的运营方法11第11课1、自媒体拾建的技能及技巧12第12课2、自媒体日常运作技巧13第13课3、吸纳粉丝技巧14第14课1、办公自动化软件的操作及简单技 巧15第15课2、信息化平台操作基本技能16第16课3、移动端办公软件操作技巧10. 直通车课程安排1第1课五、直通车（90天左右）师资每课时45 分钟，主 讲14课 时，练习 共30天， 实习20 天，一个 月结业2第2课1、开直通车我们想获得什么3第3课2、直通车必懂知识点4第4课3、直通车开车误区5第5课4、直通车选词和词库6第6课5、直通车账户养词策略7第7课6、直通车扣费公式和出价计算8第8课7、直通车质量得分9第9课8、直通车创意10第10课9、直通车运营方式11第11课10、直通车推广计划12第12课11、直通车定向推广13第13课12、直通车手机端14第14课13、直通车数据分析15第15课14、直通车参考工具16第16课15、直通车扭亏为盈17第17课16、经典案例分析影课程安排编号课时课程名称师资备注1第1课A：专业数码单反摄影基础知识每课时45 分钟，主讲 24课时,练 习、复习10 课时，共15 天，实习10 天，一个月 结业2第2课1、光圈快门感光度3第3课2、摄影构图，专业广告摄影灯光 打法4第4课3、数码单反相机的设置与使用5第5课B：商业摄影实战拍摄6第6课1、服装面料拍摄灯光7第7课2、反光物品拍摄8第8课3、金银及玉器拍摄9第9课4、景深拍摄技巧10第10课5、静物拍摄技巧11第11课6、主图的拍摄技巧12. 电商普及培训课程安排序号方式主要内容师资场地课时模块讲座 与实践电子商务基础1. 电子商务基础知识2. 计算机与网络应用知识*1模块讲座 与实践电子商务发展趋势1.电子商务“十 五”发展规划2移动商务3. 电子商务在北京奥运会中的应用4. 中小企业电子商务典型应用案例分析*2模块讲座 与实践电子商务网页设计与信息发布1. 中小企业电子商务网站主页策划2. 信息发布*2模块四讲座 与实践电子商务网络营销1. 网络商务信息的采集与处理2. 网络商务信息发布与网络促销3. 网络采购*2模块五讲座 与实践电子商务支付与网络安全1.完成电子支付流程操作2完成文件加密和防病毒软件更新*1模块六讲座 与实践电子商务与物流配送1. 物流配送基本方式2. 生产企业与商业企业物流分类与基本 流程*1模块七讲座 与实践电子商务企业应用1. 第三方服务平台使用2. 企业信息发布*模块八讲座 与交流电子商务核心课程设计与教学改革1. 培养目标与主要就业工作岗位分析2. 电子商务核心课程教学设计与改革3. 经验交流*1模块九复习 考核1. 开放机房进行实践与复习2. 考核*11.6.3运营课程安排编号课时课程内容备注1第1课一、开店、运营思路、常见问题解答 （30天左右）每课时45分2第2课1、开店流程钟，主讲63第3课2、运营思路课时，实习4第4课3、问题解答30天5第5课一、排名技巧（30天左右）6第6课1、淘宝排名规则7第7课2、关键词优化8第8课3、建立数据库9第9课4、组合标题10第10课5、宝贝属性优化策略每课时45分11第11课6、宝贝定价策略钟，主讲1212第12课7、宝贝主图优化策略课时，练习13第13课8、宝贝卖点优化共30天，实14第14课9、宝贝描述页面优化习15天，一15第15课10、宝贝上下架优化个月结业16第16课11、橱窗推荐17第17课12、宝贝收藏回流18第18课13、宝贝回购率19第19课14、宝贝DSR20第20课15、常见问题解答34第34课四、手机淘宝、补单、客服（60天左右）每课时45分35第35课1）手机淘宝钟，主讲1236第36课无线端现状课时，练习37第37课流量篇共30天，实38第38课无线权重习15天，一39第39课内功包括什么个月结业40第40课无线优化41第41课2）补单42第42课工具和网站43第43课汪意事项44第44课刷单流程45第45课3）客服46第46课五、直通车（90天左右）47第47课1、开直通车我们想获得什么48第48课2、直通车必懂知识点49第49课3、直通车开车误区50第50课4、直通车选词和词库51第51课5、直通车账户养词策略每课时45分 钟，主讲12 课时，练习 卄30天 实52第52课6、直通车扣费公式和出价计算公式53第53课7、直通车质量得分54第54课8、直通车创意55第55课9、直通车运营方式共、30 yk, 实习15天，一个月结业56第56课10、直通车推广计划57第57课11、直通车定向推广58第58课12、直通车手机端59第59课13、直通车数据分析60第60课14、直通车参考工具61第61课15、直通车扭亏为盈62第62课16、经典案例分析63第63课六、店铺推广（150天左右）每课时45分64第64课1、站内推广钟，主讲1265第65课2、站外推广课时，练习66第66课七、打造爆款数据分析共30天，实67第67课1）打造爆款（90天左右）习15天，一68第68课1、螺旋的前期准备工作个月结业69第69课2、打造爆款的重要性70第70课3、市场分析71第71课4、打造爆款流程72第72课5、优化时间规划73第73课6、常见问题74第74课2）数据分析75第75课1、亲测案例76第76课2、案例分析77第77课3、生意参谋78第78课4、常规检查79第79课5、售后数据监控和督导80第80课6、数据分析驱动13. 实操培训课程安排课时主要内容课时师资备注必 做 的 综 合 实 验电子商务原理实验选择1 -3个经营良好、具有典型意 义电子商务企业进行演示和分析， 由学生参与经营活动，体会电子商 务专业知识的综合运用2外聘课时1电子交易实验1零售交易B2C2外聘课时12.企业间交易B2B3.进出口4.EDI 等电子金融实验1.网上证券1外聘课时12.网上银行3.网上理财政府、企业、个人的电子政务1.C2G报税等1外聘课时12.B2G报税、报关、入国库等课时1数据挖掘1.数据挖掘方法2外聘课时12.数据挖掘应用3.联机事务分析4.数据挖掘方案设计5.多维分析网站与电子商务系统开发实验1.网站建设过程3外聘课时12.电子商务网站规划3.模拟攻击网站网页安全对抗赛4系统解决方案设计5智能化信息处理选做电子商务认证数字签名软件实验Esign文档电 子签名）1外聘课时1性 综 合 实 验企业电子化协作 实验生产企业协作商务C-commerce1外聘课时1第二方物流运作仓储管理、运输管理、调度管理系 统实验1外聘课时1专业特色实验例如旅游电子商务实验1外聘课时1ERP教学模拟1外聘课时1解决方案设计1外聘课时114. 师资团队培训课程安排编号教学模章节概述课程内容教学方式备注1就业强化模块办公基础学计算机基础，掌握常用办公软件上机操作无打字训练打字软件学习，训练后60字/分以上上机操作无就业指导职场商务礼仪、面试指导课件授课无2入门教学模块第1章1.1电子商务简介课件授课无电子商务1.2网络零售概论课件授课无第2章职前准备实验1注册和认证上机操作无实验2分析网店定位和消费群体上机操作无2.1从业心态与工作状态课件授课无2.2 了解网络零售平台课件授课无实验1加江湖好友、淘帮派上机操作无2.3网络零售平台规则课件授课无实验2网购1件商品上机操作无3运营教学模块3.1商品资料的学习方法课件授课无实验1商品特性介绍课堂练习无3.2商品发布课件授课无实验1商品发布流程操作上机操作无第3章网店 日常运营 管理实验2商品名称的关键字使用上机操作无实验3编写商品描述上机操作无3.3店铺设置上机操作无实验1普通店铺一基本设置上机操作无实验2普通店铺一店铺介绍、公告栏上机操作无实验3淘宝旺铺一店铺招牌上机操作无实验4淘宝旺铺 自定义页面上机操作无实验5淘宝旺铺促销区上机操作无实验6淘宝旺铺一店铺商品分类上机操作无实验7淘宝旺铺 页面设置、上机操作无商品陈列无实验8淘宝旺铺添加模块上机操作无实验9添加友情链接上机操作无3.4在线接待课件授课无实验1接待流程实操上机操作无实验2编写常见问答上机操作无3.5网店日常管理课件授课无实验1处理各种留言上机操作无实验2编辑商品页面上机操作无实验3橱窗推荐、设置促销上机操作无实验4修改价格和交易状态上机操作无实验5退货交易处理上机操作无实验6评价管理上机操作无实验7处理投诉举报上机操作无实验8建立客户档案上机操作无3.6网络安全常识课件授课无4技术教学模块第4章网店 工具的运 用4.1在线沟通工具课件授课无实验1旺旺菜单操作上机操作无实验2查看名片、设置签名上机操作无实验3快捷短语、好友分组、黑名单上机操作无实验4编辑备注、发送文件、上机操作无查看记录无实验5旺旺群使用上机操作无实验6小工具使用上机操作无实验7 “E客服”的基本操作上机操作无4.2在线支付工具课件授课无实验1安装数字证书、查看交易明细上机操作无实验2即时到帐功能、支付宝充值上机操作无4.3店铺管理工具课件授课无实验1淘宝助理一创建新商品上机操作无实验2淘宝助理一下载商品批量修改上机操作无实验3淘宝助理 交易管理、上机操作无快捷入口无实验4淘宝助理一图片搬家、上机操作无备份数据无实验5我的淘宝一我是买家上机操作无实验6我的淘宝一我是卖家上机操作无实验7钱掌柜一设置买家级别上机操作无实验8钱掌柜一设置客户关怀上机操作无实验9钱掌柜一营销信息管理上机操作无4.4店内营销工具课件授课无实验1设置淘宝VIP卡、抵价券活动上机操作无实验2设置搭配套餐、满就送上机操作无第5章商品拍摄5.1数码相机基础课件授课无实验1三个步骤拍出一张数码照片上机操作无5.2通用拍摄技术课件授课无实验1光圈和景深上机操作无实验2曝光补偿和白平衡调整上机操作无实验3根据 种构图方式拍摄照片上机操作无5.3小件商品的拍摄课件授课无实验1小件商品的拍摄上机操作无5.4服装类大件商品的拍摄课件授课无实验1大件商品的拍摄上机操作无5.5图片处理基础课件授课无实验1美化处理一张商品图片上机操作无5.6网店模板使用课件授课无实验1使用HTML编辑器上机操作无6.1信息传播要素课件授课无实验1转发帖子到相应的模块上机操作无6.2店内推广与营销课件授课无实验1借力法发布商品上机操作无实验2联合推广方案上机操作无实验3旺旺的推广作用上机操作无第6章网店推广与营销实验4购物车的使用上机操作无6.3站内推广与营销课件授课无实验1淘宝常规活动报名上机操作无实验2设置直通车关键字上机操作无实验3友情链接的联合推广上机操作无实验4寻找有推广价值的帮派上机操作无6.3外部推广与营销课件授课无实验1设置淘宝佣金上机操作无实验2相关论坛发帖上机操作无5物流教学模块第7章物流与配送7.1仓储管理课件授课无实验1编写货号上机操作无7.2货物打包课件授课无实验1货物打包上机操作无7.3物流配送课件授课无实验1设置运费模板上机操作无7.4推荐物流课件授课无实验1在线下单、运费计算、上机操作无货物跟踪无6商城教学模块第8章淘宝商城8.1商城与C店的区别课件授课无8.2商城平台简介课件授课无8.3商城平台规则课件授课无8.4商城店铺设置课件授课无8.5商城日常管理课件授课无实验1商城店铺的商品发布上机操作无实验2设置限时打折促销上机操作无实验3到量子恒道店铺统计查看数据课件授课无15. 政策解读培训课程安排讲师在进行话题选择时应与电子商务教研室的同事、教学协调员 及教学咨询委员会成员进行商讨。制定订恰当的学习目标。可将行业专家讲座纳入课程体系当中， 每一个主题应当独立进行学习效果评估。学生应当针对每一个项目提 交报告。编号课时课程内容师资备注1第1课电子商务领域中的新技术外聘讲师每课时45分 钟，主讲8课 时，练习、复习2课时，共10 天，实习2天。2第2课电子商务政策外聘讲师3第3课电子商务增长趋势外聘讲师4第4课电子商务市场结构外聘讲师5第5课在线拍卖外聘讲师6第6课无线电子商务工具外聘讲师7第7课电子商务安全保障及策略外聘讲师8第8课全球化给电子商务带来的影响外聘讲师二、线上课程安排线上培训主要功能（1）在线培训（2）直播培训（3）讲师风采（4）往期回顾1线上培训方式学员进行观看之前需在公共服务平台进行实名注册，之后按照自 己实际需求点击相应的课程学习。线上培训课程分为直播课程和点播 课程，点播课程可随时观看学习，直播课程需报名后在规定的时间段 登录平台进行学习。2线上课程安排17. 电商基础课程安排编号课程名称课程内容备注特殊人群在 电商发展中 的机遇与挑 战1、特殊人群的创业需求与难度2、电子商务对特殊人群创业所带来的机遇 与挑战3、指导特殊人群的创业准备4、创业政策扶持及方案评判每课时45 分钟，主 讲4课时， 练习、复 习2课时， 共1天， 实习2天， 7日结业针对特殊人 群（妇联、残 联、退伍军人 等）小成本创 业指导1、政府对特殊人群的政策扶持2、根据自身条件选择正确的平台以及创业 方式3、针对想做的产品选择合适的供货商4、如何选择货源，定位产品每课时45 分钟，主 讲4课时， 练习、复 习2课时， 共1天， 实习2天， 7日结业县域电商顶 层设计和未 来发展1、*县电商发展的基本情况2、电商大环境的基本情况3、电子商务进农村的优势每课时45 分钟，主 讲7课时， 练习、复 习2课时， 共1天， 实习2天， 7日结业电商发展政 府职能问题 及电商发展 环境塑造分 析1、电子商务进农村的发展机遇2、本地电商发展所遇到的难题和历史机遇3、以龙头企业为例规划当地电商发展路径4、本地电商发展规划基层在*县 电子商务示 范县建设中 的作用和深1、*县电子商务示范县建设整体方案2、基层在*县电子商务示范县建设中的重 要作用3、基层在电子商务示范县建设中需要担任 的角色以及工作每课时45 分钟，主 讲4课时， 练习、复 习2课时， 共1天，远价值实习2天，7日结业三级物流服 务体系及农 产品上行对 农民增收的 普世价值1、三级物流服务体系与农产品上行的概念2、三级物流服务体系及农产品上行体系流 程并能够配合实施3、掌握操作三级物流服务体系及农产品上 行体系中相关软件的操作18. 电商免费课程安排编号课程名 称课程内容备注1摄影基 础1、认识摄影什么是摄影？2、摄影的种类3、认识使用摄影器材4、了解摄影器材选购5、认识构图6、了解光线与摄影的关系，认识布光每课时45分 钟，主讲4课 时，练习、复 习2课时，共1 天，实习2天， 7日结业2ps基础 培训1、认识Photoshop，软件特点、功能、运用范 围等2软件视图窗口、各面板介绍，如：图层面板、 工具箱、视图区等3、主菜单讲解及Photoshop基本设置4、工具箱详细讲解，包括：选区工具、图像修 改工具、文字工具、移动工具、钢笔工具等。案例：Pho to shop各类抠图技巧5、图像的基本操作：移动、旋转、缩放、复制、 大小调整等6、Pho to shop强大的图像调整功能详解，如： 曲线、色阶、色彩平衡、饱和度、对比度等 案例：Photshop调整光滑的人物皮肤效果，婚 纱新娘皮肤调整等7、图层详细讲解，包括：新建、复制、删除、 移动图层、图层样式、图层混合模式、图层链 接、合并图层组等8、通道学习，详细讲解通道的原理、作用及实 例运用，利用通道抠出透明婚纱效果9、Photoshop滤镜详细介绍10、Pho to shop其他综合知识点介绍，如：选区 修改、羽化、视图参考线、网格、标尺等每课时45分 钟，主讲4课 时，练习、复 习2课时，共1 天，实习2天， 7日结业3视觉设 计基础1、店铺平销首页布局逻辑每课时45分 钟，主讲4课2、清晰品牌店铺的视觉定位3、视觉规划店铺结构4、店铺活性的拓展技巧5、活动页的布局逻辑6、规划匹配合理的活动页7、快速调整有效的活动促销首页技巧8、描述页的意义9、描述页设计逻辑。10、优化描述页的方法11、爆款和常规描述页的差别时，练习、复 习2课时，共1 天，实习2天， 7日结业4运营基 础培训1、店铺权重详解2、网店运作模式详解3、运营推广技巧详解4、影响店铺转化率的因素5、如何提升店铺转化率6、打造黄金标题7、优化关键词8、其他5客服基 础培训1、客服的职责体系2、客服的工作技巧3、客服的注意事项4、客服的操作技巧每课时45分 钟，主讲4课 时，练习、复 习2课时，共1 天，实习2天， 7日结业6策划、 营销基 础1、线上、线下推广的优劣势2、线上、线下推广的基础技能3、线上、线下推广的平台选择4、营销的基础技能5、营销应当注意的方面6、营销方法的选择7基于微 信、有 赞等平 台的分 销体系 培训1、详解微信、有赞等平台的分销体系2、了解分销体系的盈利模式3、了解分销体系的运作方式4、了解分销体系的运营方法每课时45分 钟，主讲4课 时，练习、复 习2课时，共1 天，实习2天， 7日结业8自媒体1、自媒体拾建的技能及技巧2、自媒体日常运作技巧3、吸纳粉丝技巧9信息 化、办 公操作 基础操 作1、办公自动化软件的操作及简单技巧2、信息化平台操作基本技能3、移动端办公软件操作技巧