三亚工业品检测项目招商引资方案

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泓域咨询/三亚工业品检测项目招商引资方案报告说明近年来,随着全球制造企业向中国转移产能,以及本地制造业的快速发展,我国工业品生产能力和技术水平快速提升,工业化程度日益增加,带动工业品产量和产值快速增长。“十三五”以来,中国工业增加值由23.50万亿元增加到37.26万亿元,连续12年成为世界最大的制造业国家,年复合增长率达7.99%。与此同时,国民经济增长居民消费能力提升也带动工业品消费量的快速增加,产销量持续增长。考虑到专业的第三方检测机构为工业品提供的质量检验与验证服务能够显著降低交易成本,提高交易效率,我国工业品检验检测需求持续增长。根据谨慎财务估算,项目总投资1764.19万元,其中:建设投资1005.18万元,占项目总投资的56.98%;建设期利息11.65万元,占项目总投资的0.66%;流动资金747.36万元,占项目总投资的42.36%。项目正常运营每年营业收入6500.00万元,综合总成本费用5200.64万元,净利润952.16万元,财务内部收益率40.03%,财务净现值2280.35万元,全部投资回收期4.53年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营。综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目概况7一、 项目名称及建设性质7二、 项目承办单位7三、 项目定位及建设理由7四、 项目建设选址8五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 市场营销和行业分析11一、 面临的机遇与挑战11二、 行业发展状况14三、 市场细分战略的产生与发展19四、 检验检测行业分类22五、 发展营销组合23六、 行业发展趋势24七、 细分行业发展概况28八、 体验营销的概念32九、 行业产业链及上下游关系33十、 建立持久的顾客关系35十一、 品牌组合与品牌族谱36十二、 制订计划和实施、控制营销活动41十三、 营销调研的方法42第三章 发展规划47一、 公司发展规划47二、 保障措施48第四章 运营管理51一、 公司经营宗旨51二、 公司的目标、主要职责51三、 各部门职责及权限52四、 财务会计制度55第五章 公司治理分析61一、 管理腐败的类型61二、 监事会63三、 企业内部控制规范的基本内容65四、 决策机制77五、 独立董事及其职责81第六章 人力资源分析86一、 企业员工培训项目的开发与管理86二、 选择人员招募方式的主要步骤93三、 制订绩效改善计划的程序94四、 绩效考评主体的特点95五、 员工福利的概念96第七章 经营战略管理98一、 战略经营领域的概念98二、 差异化战略的实施99三、 人力资源在企业中的地位和作用101四、 企业融资战略的类型102五、 资本运营战略的类型108六、 企业与经营战略环境的关系112第八章 经济效益115一、 经济评价财务测算115营业收入、税金及附加和增值税估算表115综合总成本费用估算表116利润及利润分配表118二、 项目盈利能力分析119项目投资现金流量表120三、 财务生存能力分析122四、 偿债能力分析122借款还本付息计划表123五、 经济评价结论124第九章 财务管理125一、 计划与预算125二、 财务可行性评价指标的类型126三、 应收款项的概述128四、 流动资金的概念130五、 财务可行性要素的特征130六、 应收款项的管理政策131七、 财务管理的内容136第十章 投资估算及资金筹措139一、 建设投资估算139建设投资估算表140二、 建设期利息140建设期利息估算表141三、 流动资金142流动资金估算表142四、 项目总投资143总投资及构成一览表143五、 资金筹措与投资计划144项目投资计划与资金筹措一览表144第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称三亚工业品检测项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx有限责任公司(二)项目联系人段xx三、 项目定位及建设理由消费者的收入减少导致购买力下降,消费信心将会受到影响,从而影响到国内消费需求,在满足基本消费需求后对为保证产品质量存在的检测行业的需求将受到大幅影响。此外,生产制造型企业因为经济不景气以及消费需求低迷而减缓或者暂停新产品的研发,对检测业务造成影响。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(待定),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1764.19万元,其中:建设投资1005.18万元,占项目总投资的56.98%;建设期利息11.65万元,占项目总投资的0.66%;流动资金747.36万元,占项目总投资的42.36%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1005.18万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用629.65万元,工程建设其他费用359.18万元,预备费16.35万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资1764.19万元,其中申请银行长期贷款475.35万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):6500.00万元。2、综合总成本费用(TC):5200.64万元。3、净利润(NP):952.16万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.53年。2、财务内部收益率:40.03%。3、财务净现值:2280.35万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1764.191.1建设投资万元1005.181.1.1工程费用万元629.651.1.2其他费用万元359.181.1.3预备费万元16.351.2建设期利息万元11.651.3流动资金万元747.362资金筹措万元1764.192.1自筹资金万元1288.842.2银行贷款万元475.353营业收入万元6500.00正常运营年份4总成本费用万元5200.645利润总额万元1269.556净利润万元952.167所得税万元317.398增值税万元248.499税金及附加万元29.8110纳税总额万元595.6911盈亏平衡点万元2006.70产值12回收期年4.5313内部收益率40.03%所得税后14财务净现值万元2280.35所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)健康环保和质量安全意识不断增强随着宏观经济的快速发展,人们的健康环保和质量安全意识不断增强,对自身生命安全和周围赖以生存的环境日益关注,使得检验检测服务在社会经济活动中的重要地位逐步升高,检验检测机构作为打造质量强国的国家质量基础之一,将会伴随着国民经济的不断发展而逐步壮大。此外,各国政府也不断加大立法和监督力度,保障民众生命和财产安全的同时有力的推动了检验检测行业的发展。(2)检测行业市场化程度加快提升近年来,为加强市场在资源配置中的决定性作用,检验检测行业的市场化改革不断深化,国务院、国家质量监督检验检疫总局等相关部门出台了一系列政策,推动各类国有检验检测机构整合并向第三方检验检测机构转变,支持社会力量开展检验检测业务,鼓励不同所有制检验检测机构平等参与市场竞争,打造一批检验检测知名品牌。检验检测市场的整合开放将为第三方检验检测机构的发展提供更多的市场空间。(3)第三方检测机构的公信力不断提升检验检测服务作为现代服务业的重要组成部分,公信力是其生存发展的关键所在。第三方检验检测机构不依附于任何组织或个人,出具的报告数据具有独立性,政府对检验检测行业实行市场准入制度,并进行持续的事中事后监管,在一定程度上保证了第三方检验检测机构的规范运作。目前第三方检验检测机构在社会经济活动中所起的作用逐步扩大,广泛参与到各领域的检验检测活动,公信力得到了有效提升,进而为其提供了更为广阔的市场发展空间。2、行业面临的挑战(1)宏观经济波动的风险消费者的收入减少导致购买力下降,消费信心将会受到影响,从而影响到国内消费需求,在满足基本消费需求后对为保证产品质量存在的检测行业的需求将受到大幅影响。此外,生产制造型企业因为经济不景气以及消费需求低迷而减缓或者暂停新产品的研发,对检测业务造成影响。(2)公信力、品牌和声誉受不利事件影响的风险检测行业的商业模式是以独立于买卖双方的第三方身份进行检测活动,公信力是其品牌的重要附加值,第三方检测必须建立起良好的企业形象由此获得客户及报告使用方的认可。检测机构的公信力和品牌影响力是获取客户的决定因素。一旦出现公信力和品牌受损的事件,将使客户的选择收到极大影响,对行业的整体声誉造成不利的影响。而对于检测企业来说,如果出现对社会公信力和品牌造成不利影响的事件,多年培育的市场公信力将丧失。(3)政策和标准变动风险检测行业是政策导向较强的行业。检测业务基于社会对质量、健康、安全、环境等的相关需求与规定而产生。政府及国际组织、行业协会出台各种规定,促进了检测市场的形成和发展,检测市场的大小将直接受政府及其他非官方组织对于质量、健康、安全、环境的管理规定而产生影响。因此,不排除存在现有产业政策、行业资质认证标准、市场准入规则和行业标准调整的可能,从而对行业内公司的业务经营产生不利影响。(4)检测技术人员缺失及储备风险我国检测行业快速发展,用人单位不断增加,并且检测行业属技术密集型行业,专业人才本身就相对缺乏,现有的人才资源将无法满足检测机构对高素质的专业人才日益增长的需求,人才缺口将进一步扩大,跨国型检测机构和本土检测企业均面临较大的人才竞争压力。因此,从短期来看,检测行业存在明显的人才的缺乏和流失风险,制约检测机构业务发展的可持续性。二、 行业发展状况1、全球检验检测行业发展概况全球现代检验检测认证服务行业兴起于19世纪,首先在欧美国家涌现出法国必维国际检验集团(BV)、瑞士SGS集团、英国天祥集团(Intertek)等机构。随着全球经济发展,这些机构快速扩张,其公信力获得全球各界认可,逐渐发展成主导全球检验检测认证服务市场的跨国集团。据国家市场监督管理总局统计,全球检验检测行业的市场规模从2009年的741亿欧元增长至2020年的2,127亿欧元(对应人民币市场规模超1.6万亿元),年均复合增长率为10.06%。2、我国检验检测行业发展概况我国检验检测行业发展晚于欧美发达国家。1989年,中华人民共和国进出口商品检验法的颁布标志着我国检验检测行业正式起步,在这一阶段我国检验检测以国有机构为主。2003年,检验检测行业逐步推进市场化,向民营检测机构开放,2005年外资检测机构也随之被允许进入中国市场,中国检验检测市场主体趋于多元化。2010年后,食品、环保、贸易、医疗行业均发布相关政策推进第三方检测机构建设,将政府强制性检测市场逐渐向第三方检测机构开放,我国检验检测行业开始实现快速发展。近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,我国第三方检测机构开始互联网化转型之路,积极利用大数据推动资源利用的最大化,扩大消费者对于第三方检测行业的认知,从而扩大下游需求的增长,行业规模顺势实现扩容。(1)市场容量“十三五”以来,我国宏观经济快速发展,国内生产总值从2015年的688,858.20亿元增加至2021年的1,143,669.70亿元,增加454,811.50亿元,年均复合增长率达8.82%。在经济总量快速增长的基础上,我国还高度重视经济高质量发展,经济结构进入提质增效、转型发展的新阶段。宏观经济总量和宏观经济品质齐发展的经济形势,显著增加了市场上需检测产品的数量,并增加了单位数量产品的检测指标,极大增加了产品检测需求,成为检测行业发展的源动力。与此同时,检测行业的内生属性也决定了其能有效降低风险,提升安全和产品质量水平,推动我国供给侧结构性改革,因此我国也出台了大量政策推动检测行业发展。在宏观经济发展和政策支持的推动下,我国检测行业快速发展。据统计,2020年我国各类检测机构向社会出具检测报告近5.67亿份,较2015年的3.29亿份增加2.38亿份,年均复合增长率高达11.50%。受下游市场需求旺盛的影响,随着我国检测机构向社会出具的检测报告份数逐年增多,我国检测行业年营业收入和占GDP的比值也在同步增加。2020年检测行业营业收入为3585.92亿元,同比2015年的1,799.98亿元增加1,785.94亿元,年均复合增长率为14.78%;2020年检测行业营业收入占当年GDP的比值为0.35%,同比2015年的占比0.26%增加了0.09%。因此,我国检测行业具备优良的发展前景和广阔的下游市场空间。(2)市场领域从检验检测市场细分领域来看,2020年我国营业收入在100亿元以上的主要检验检测领域为:建筑工程(576.40亿元)、环境监测(373.69亿元)、建筑材料(338.84亿元)、其他(314.67亿元)、机动车检验(265.30亿元)、电子电器(172.19亿元)、食品及食品接触材料(169.07亿元)、特种设备(155.91亿元)、机械(含汽车)(135.88亿元)、卫生疾控(108.35亿元)及计量校准(101.40亿元)。(3)地域分布从地域分布来看,检验检测市场需求较多集中于人员密集、产品生产和流通数量大、进出口贸易活跃的地区。2020年国内六大区域检验检测机构规模比重分别为华东地区30.65%,中南地区24.21%,华北地区14.25%,西南地区12.37%,西北地区9.55%,东北地区8.96%。从实现营业收入的区域比重来看,2020年各区域营业收入的比重分别为华东地区37.13%,中南地27.17%,华北地区15.96%,西南地区9.81%,西北地区5.75%,东北地区4.19%。其中:华东、华北、中南三大区域收入所占市场份额超过了八成,具体为80.26%,同比上升0.11个百分点。2020年营业收入总额居前10位的省市依次是广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、四川省、湖北省、河南省、安徽省,10省市营业收入总额占全国销售总额比重为67.06%。(4)市场竞争格局我国检验检测行业起步较晚但发展迅速,然而“小、散、弱”仍是行业内多数市场参与者之基本特征。截至2020年末,全国检验检测机构达到4.89万家,从业人数小于100人的小型、微型机构占机构总数的96.43%,从服务半径来看,73.38%检验检测机构仅在本省区域内提供检验检测服务,“本地化色彩仍占主流”。检验检测业务范围涉及境内外的检验检测机构仅有440家,国内检验检测机构走出国门仍然任重道远。2020年,全国规模以上(年收入1000万以上)检验检测机构数量达到6,414家,营业收入达到2,774.13亿元,规模以上检验检测机构数量仅占全行业的13.11%,但营业收入占比达到77.36%,集约化发展趋势显著。目前,全国检验检测机构2020年年度营业收入在5亿元以上机构有42家,比2019年多1家,收入在1亿元以上机构有481家,比2019年多58家,收入在5000万元以上机构有1,197家,比2019年多138家。表明在政府和市场双重推动之下,一大批规模大、水平高、能力强的中国检验检测品牌正在快速形成,检验检测机构集约化发展取得成效。从所有制结构来看,2020年我国国有检测机构收入占比为53.74%,民营检测机构收入占比为38.82%,外资机构占比为7.44%。其中民营机构收入增速最快,达到18.44%,高于全国检验检测行业年增长率7.25个百分点。国有检测机构长期占据主要市场份额,但近些年随着检验检测机构市场化进程加快,民营检测机构收入占比由2015年的20.74%提升至2020年38.82%,市场份额不断提升;外资检测机构多为国际行业巨头,在我国检测检验行业对外开放的背景下,亦发挥了重要作用。三、 市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。四、 检验检测行业分类根据参与者性质不同,检验检测行业可分为三类:一是政府监管部门的检验检测机构,主要负责市场准入、监督检验检测、生产许可证等服务,主要为市场监管、生态环境、海关等部门下属的事业单位制机构,少数参与市场化运营。二是企业内部的检验检测实验室,对经营过程中“来料,中间过程,成品质量”等环节进行控制,通常只服务于企业内部,并起到辅助研发的作用。三是独立于监管双方、交易双方的第三方检测机构,这类机构可同时为政府监管部门和企业提供检验检测服务,依据监管双方、交易双方的具体需求开展“专业、独立、客观、公正”的检验检测服务,并出具具有证明作用的检验检测报告。第三方检测机构主要包括市场化运营的国有企业制检测机构、民营检测机构和外资检测机构。第三方检测服务的基本商业运作逻辑是第三方检测服务机构以独立于供需双方(如供应商与采购商、销售商与消费者)、监管双方(如政府与企业)的第三方身份进行检测活动,在供需双方、监管双方之间传递质量可靠的信息,从而消除各主体间的信息不对称,优化监管过程、交易过程并降低其成本。根据检测目的的不同,检测可以分为型式检测、认证检测、专业检测、入网检测、验收检测、监督检测、验证性检测、仲裁检测等。根据检测对象的不同,检测可以分为工业品检测、日用消费品检测、医疗器械检测、食品检测、建筑建材检测、电子电气产品检测、电力设备检测等。五、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。六、 行业发展趋势1、市场规模不断扩大根据关于加快发展高技术服务业的指导意见,“检验检测服务”被列为国家重点发展的八个领域高技术服务业之一。近年来,我国出台了国家标准化发展纲要、关于进一步深化改革促进检验检测行业做优做强的指导意见、建设高标准市场体系行动方案等一系列政策文件鼓励和支持检验检测行业发展。围绕“质量强国”的主线,全国各地政府加快推出进一步促进检验检测行业发展的措施,为检验检测行业的快速发展提供坚实保障。受益于我国经济持续增长、工业科技细分领域不断拓展、国民生活水平不断提高及社会各界对产品质量、安全、环保、节能性能的关注不断提升,检验检测服务市场需求随之快速增长。2020年我国检验检测行业市场规模达3,585.92亿元,自2013年以来年均复合增长率达14.40%,实现快速增长。2、市场集中度逐步提高由于中小检测认证机构规模小,在技术水平、管理经验和经营方式上以及品牌和公信力与大型机构存在较大差距,参与竞争的能力较弱。随着社会各界健康环保、质量安全意识的日益提高,纺织品生产商、服装品牌商更倾向于选择公信力得到行业认可、技术和管理能力突出的检测认证机构,部分无竞争力的中小机构将退出市场。此外,目前行业内企业众多,部分低端检测业务以价格竞争为唯一手段而忽略检测质量,造成了行业内竞争无序。我国对资质审批和行业监督的力度逐步趋于严格,部分技术水平较低、服务能力不足的检测认证企业将被取消资格或主动退出市场。与此同时,根据认可委秘书处2022年3月31日发布的CNAS认证机构、实验室、检查机构认可通报,截至2022年3月31日,累计暂停各类机构的认可资格3,084家,其中认证机构69家、实验室2,920家、检验机构95家;累计撤销各类机构的认可资格1,310家,其中认证机构31家、实验室1,196家、检验机构83家;累计注销各类机构的认可资格1,439家,其中认证机构37家、实验室1,320家、检验机构82家。根据2013年3月,十二届全国人大一次会议就关于国务院机构改革和职能转变方案的说明明确要求,整合业务相同或相近的检验、检测、认证机构,解决这些机构过于分散、活力不强的问题。2014年3月11日,国务院办公厅同意并转发了中央编办、质检总局关于整合检验检测认证机构的实施意见(国办发20148号),为深入贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会精神和关于国务院机构改革和职能转变方案的说明的要求,扎实推进业务相同或相近的检验、检测、认证机构整合工作,要求各地区、各部门要摸清底数,认真清理现有检验检测认证机构,对职能萎缩、规模较小、不符合经济社会发展需要的机构予以撤销。在此基础上,从三个方面推进整合工作。一是结合分类推进事业单位改革,明确检验检测认证机构功能定位,推进部门或行业内部整合;二是推进具备条件的检验检测认证机构与行政部门脱钩、转企改制;三是推进跨部门、跨行业、跨层级整合,支持、鼓励并购重组,做强做大。因而,随着国家主管机关及国家认可机构对市场清理整顿力度的不断加大,检测认证行业的集中度将不断提高,部分机构将逐步成为龙头企业。3、检测认证技术与检测设备不断更新随着科技进步与技术创新,新的检测认证技术不断出现。以新检测方法、更先进的仪器设备或全自动化化管理程序替代现有检测方法,可一定程度上减小检测误差、缩短检测周期、使流程更为简单和便捷,成为行业发展趋势。4、国际化水平逐步提高近年来,国际权威检测认证机构纷纷在中国设立子公司,搭建检测认证网络,发展较快。目前国际著名的检测认证机构并未全面进入我国建材检测认证市场,但其在检测技术、服务经验等方面具有先进性,因而未来将构成重要竞争威胁。与此同时,随着中国与其他国家国际互认工作的不断推进,中国认证认可的国际影响力逐步提高,中国纺织品检测认证机构具备了开展国际业务的能力,国内少数优秀的纺织品检测认证企业逐步走向国际市场,寻求国际发展机会。七、 细分行业发展概况1、消费品检测行业市场发展概况近年来,中国消费者信心指数总体呈攀升态势,也反映出国内消费市场具备巨大的增长潜力。伴随着国民经济的快速增长,我国消费品市场及零售市场蓬勃发展。我国社会消费品零售总额由2015年的286,587.80亿元增长至2021年的440,823.00亿元,年均复合增长率达7.44%,呈增长态势。随着消费者对产品质量意识的不断提升,消费者越来越多地注重产品的安全、环保、可靠、耐用等方面要求。消费品制造商为满足市场需求,相应地会对自身产品在诸如安全、环保、可靠、功能性、耐用等方面的性能检测指标提供给零售商或消费者,并同时对其上游供应商提出更多的各项指标检测方面的要求,推动了消费品检测需求上升。日用消费品检测可以提供全方位综合性的服务,服务对象涉及纺织品、儿童玩具及儿童用品、陶瓷制品及食具容器、化妆品及洗涤剂等各类产品。作为日用消费品检测的细分领域,纺织品检测与消费者日常生活息息相关。在宏观经济快速发展的基础上,我国人民的生活水平和生活质量也逐步提升,对服装消费的需求已不局限于穿暖这一基本的生存需求,而更加注重服装的安全、耐用、环保、可靠和美观等性能。因此,我国居民服装的更新换代频率逐年增加,大量不符合时代审美需求的服装被及时淘汰,带来我国居民每年在衣着上的消费逐年递增。据统计,2021年我国居民人均衣着消费支出为1,419元,较2015年的1,164元增加255元,年均复合增长率为3.36%。受下游服装消费需求增加的影响,我国服装市场的成交额也在逐年递增。2015年至2019年,我国亿元以上纺织、服装、鞋帽市场年成交额呈稳步上升趋势,年均复合增长率为2.83%。2020年受新冠疫情影响,我国亿元以上纺织、服装、鞋帽市场年成交额较2019年有一定程度的下降,为14,981.97亿元。在需求量交易量增加和对纺织服装品质要求提升的双重驱动下,下游市场上需检测的纺织服装数量逐年递增,单位数量纺织服装需检测的指标数量也在增加,有力的推动了纺织服装检测市场发展。2020年我国纺织服装、棉花检测领域营业收入为64.22亿元,同比2015年的45.03亿元增加了19.19亿元,年均复合增长率为7.36%。预计未来,我国纺织服装、棉花检测行业仍将保持稳步增长,行业发展前景广阔。2、医疗器械检测行业市场发展概况近年来,受65岁以上老人和新生儿占比增加影响,人口结构的变化使得就医需求增加。与此同时,受居住环境与生活方式变化的影响,我国慢性病患者数量和占比逐渐增加,带来就医需求增加。在上述双重因素的影响下,医疗卫生机构诊疗人次、居民年均就诊次数、年入院人数和年住院率均呈现增加趋势。2020年我国医疗卫生机构诊疗人次为77.40亿次,比2015年的76.99亿次增加了0.41亿次,年均复合增长率为0.11%;2020年我国居民年均就诊次数为5.50次,同比2015年的5.60次减少了0.10次;2020年入院人数为23,012.80万人,同比2015年的21,053.80万人增加了1,959.00万人,年均复合增长率为1.80%;年住院率从2015年的15.22%增加至2020年的16.30%。医疗卫生机构诊疗人次、居民年均就诊次数、年入院人数和年住院率等指标的逐年增加,反映了我国居民整体就医需求的显著增加。为了更好的满足人民日益增加的就医需求,我国在医疗卫生领域进行了大量的财政投入,医疗总费用占当年GDP的比例逐渐增加,以提升我国医疗水平,完善我国医疗体系。2020年我国医疗卫生总费用为72,175.00亿元,占我国GDP的比重高达7.12%,同比2015年的40,974.64亿元增加了31,200.36亿元,年均复合增长率高达11.99%。受大规模财政投入影响,我国卫生人员数、医疗卫生机构数和每万人拥有的卫生技术人员数均实现了稳步增加。2020年我国卫生人员数、医疗卫生机构数和每万人拥有的卫生技术人员数分别为1,347.5万人、102.29万个和76人,同比2015年年均复合增长率分别为4.73%、0.79%和5.55%。在就医次数、入院人数、医疗机构数量和卫生人员数量稳步增加的基础上,我国防护口罩、防护服等低值医用耗材的消耗量逐年增大,市场规模逐年增加。2020年,我国低值医用耗材市场规模达970亿元,较2015年的373亿元增加597亿元,年均复合增长率高达21.06%。低值医用耗材市场规模的逐步扩大使得我国医疗器械检测需求逐年增加,有力的推动了我国医疗器械检测市场发展。2020年,我国医疗器械检测市场营业收入为28.14亿元,同比2015年的9.09亿元增加了19.05亿元,年均复合增长率为25.36%。预计未来,我国医疗器械检测行业仍将保持稳步增长,行业发展前景广阔。3、工业品检测行业市场发展概况近年来,随着全球制造企业向中国转移产能,以及本地制造业的快速发展,我国工业品生产能力和技术水平快速提升,工业化程度日益增加,带动工业品产量和产值快速增长。“十三五”以来,中国工业增加值由23.50万亿元增加到37.26万亿元,连续12年成为世界最大的制造业国家,年复合增长率达7.99%。与此同时,国民经济增长居民消费能力提升也带动工业品消费量的快速增加,产销量持续增长。考虑到专业的第三方检测机构为工业品提供的质量检验与验证服务能够显著降低交易成本,提高交易效率,我国工业品检验检测需求持续增长。日用化学工业产品是工业品中对检验检测服务需求较高的领域。2015-2020年我国日化行业市场规模呈逐年上升趋势。2020年在新冠疫情的冲击下,我国日化行业规模仍保持5.83%的增长率,成为全球位数不多的正增长的市场。2020年中国日化市场规模达906.75亿元,相较于2015年的597.13亿元增加309.62亿元,年复合增长率达8.71%。考虑到日用化学工业品与人们的生活息息相关,其产品品质会极大影响日常生活体验甚至威胁人体健康,因此我国高度重视日化行业产品质量,出台了化妆品监督管理条例、普通物体表面消毒剂通用要求、化妆品检验检测机构能力建设指导原则等多项法规和政策,对日化产品质量实行严格的监管。日化行业广阔的下游市场空间和国家对产品品质的严格监管增加了相应产品的检测需求,为日化等工业品检测企业的发展提供了发展空间和机遇。八、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。九、 行业产业链及上下游关系检验检测机构处于检测产业链中游,根据机构性质可分为:国有控股检测机构、民营检测机构、国外认证检测机构在华分支机构等。检验检测机构主要承担产品质量监督检验、强制性认证及认证监督检验、企业委托、新产品鉴定检验、社会各界委托等第三方公正检验,并为社会各界提供有关产品的技术分析、技术咨询等业务。检测机构可以接受任何单位和个人的委托检验,收费根据试样复杂程度和检验要求决定。检验检测行业上游主要涉及相应的检验检测硬件设备及智能控制系统等软件服务,同时还包括第三方检测需要用到的化学试剂、耗材等。目前,检测分析仪器设备制造业发展趋势平稳,行业内生产企业较多,检测行业仪器设备采购需求能够得到充分保障,不存在供应不足情形;行业内生产试剂、耗材企业较多,市场竞争充分,原材料来源广泛、供应充足、价格相对稳定,且该类物资占企业营业成本比例较低,价格波动对企业经营影响较小。检验检测行业下游主要是各级政府监管部门及各类产品或服务的市场交易主体(生产商、贸易商等),服务内容是为客户提供检验检测服务并出具检验检测报告。检验检测行业客户涉及领域较为广泛,涵盖环保业、汽车、建筑业、制造业、交通运输业、餐饮业、零售业等众多行业。市场交易主体采购检验检测服务主要用于满足质量控制、监管要求等;政府监管部门采购需求主要来自环境保护、食品安全、产品质量控制等监督方面。检验检测行业的发展是一个由市场需求为拉力,由技术进步为推力的不断创新的过程。下游行业对检测检测业务的市场需求不断增加,市场容量不断扩大。此外,随着人民群众对质量安全、环保等方面的重视程度日益提高,下游行业对相关产品检测结果的依赖性逐步增强,监管部门对于安全管理、质量管理的常态化、规范化,也为检验检测业务带来了丰富的市场资源。十、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。十一、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。十二、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行
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