物业管理合同协议（2篇）

物业管理合同协议甲方(委托方)：_ 业主管理委员会乙方(受委托方)：_ 物业管理公司为加强 小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据 _市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条 物业管理内容1.甲方将位于 _区 _路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2.管理事项包括：(1)房屋的使用、维修、养护;(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娱活动场所;(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;(7)车辆行使及停泊;(8)物业档案管理;(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条 委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条 物业管理期限委托管理期限为 _年，自 _年 _月 _日起到 _年 _月 _日止。第四条 双方权利、义务1.甲方权利、义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的 _%) _平方米给乙方，按月租金 _元租用，并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房 _平方米(其中办公用房 _平方米，员工宿舍 _平方米)，按月租金 _元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：_包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条 物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后 _年内达到 标准。2.确保年完成各项收费指标 _万元，合理支出 _万元，乙方可提成所收取管理费的 _%作为经营收入。第六条 风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币 _元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条 奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额 _%奖励乙方。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币 至 _元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条 合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条 其他事项1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。2.本合同自签订之日起生效;附件1、2、3、4、_ 、_ 为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_代表(签名)：_ 代表(签名)：_时间：_年 _月 _日附：1._住宅区物业情况一览表2._住宅区物业年收支测算表物业管理合同协议（二）委托方(以下简称甲方)：受委托方(以下简称甲方)：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 (物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第一条 物业基本情况物业类型：办公/居住物业坐落位置：占地面积：建筑面积：第二条 物业管理内容1、保洁(1)公共保洁A、公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生B.人员编制：1人C、保洁标准：(见附件)(2)楼宇保洁A.1、主楼1-6层 9-14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生; 7-8楼电梯口; 15-16层 地面及电梯间及楼面平台卫生 ;电梯、安全通道及消防通道卫生 ;一楼室外平台及两侧通道 2、综合楼两侧楼梯、2-4楼走廊卫生间及玻璃卫生 3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生B、人员编制主楼4人、综合楼及群楼2人C、保洁标准(见附件)2.绿化(1)绿化范围：办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理(2)人员编制：2人(3)绿化标准：(见附件)3.保卫(1)保卫范围：生活区域的安全及公共交通秩序(2)人员编制：3人(3)工作标(4)准：(见附件)4. 授权由物业管理公司管理的其他事项 .第三条 物业管理服务质量(乙方按下列约定，实现目标管理)(1)室外保洁： (2)室外保洁： (3)交通秩序： (4)绿化： (5)保安： (5)物业使用人对乙方的满意率达到：第四条 委托物业管理承包经营、自负盈亏形式 费用包括：1、工资及福利费、管理费用、税费2、保洁工具、保洁用品及劳服用品3、保安器械及劳服用品4、绿化工具及劳服用品第五条 物业管理期限 委托管理期限为 年，自 _年 _月 _日起到 _年 _月 _日止第六条 甲乙双方经协商一致，本物业的委托物业管理费用为(大写) (小写) .第七条 委托物业管理费用及支付方式：第八条 双方权利、义务1.甲方权利、义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理;(2)给乙方提供管理用房_平方米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米)(3)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(4)对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同; 如有重大活动有权支配乙方人员，乙方人员必须服从安排; 对乙方人员有有任免权，如出现一个月内同一员工连续投诉三次有权要求换人(5)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门的关系;(6)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本物业实施综合管理，确保实现管理目标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，定期向甲方报送财务报表公布管理费支出帐目;(4)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(5)乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员;(6)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(7)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(8)开展卓有成效的社区便民服务工作;(9)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第九条 合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十条 其他事项1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。2.本合同自签订之日起生效;招标书为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。5.6.甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_代表(签名)：_ 代表(签名)：_时间：_年_月_日第 12 页 共 12 页