WAN口连接状态显示连接中故障排查

WAN 口连接状态显示连接中故障排查腾达WAN 口连接状态显示连接中故障排査Q：在路由器的管理界面192.168.0.1 “高级设置”一“系统状态”，WAN 口的 连接状态显示连接中，上不了网，是什么问题？原因：1、上网方式不正确，连接方式不正确。2、连接方式正确，且为 PPPOE 方式，但是上不了网的故障。3、连接方式正确，且为动态 IP 方式，但是上不了网的故障。断开恥M 口设畫口设蛊匚克陲 DNSigg 帝宽控制 谎重绑i+ V子网掩码连接方式FFP索绒状态萱看“迂接方貳“是 /否显示正确！域客朋劳器备用域容朋务器|高级设置 无线设置DHCPlg务器虚拟服务器安全设置 踣由设置 系统工连接时间00:00:00啊IPWAN 口状态二网关连接聊态连接中 、点击咼级设置 WAN 口 设置”，选择正确的上网方式：PPPOE38网关确左聪消檯式系统状态 聊加! 口设置 LAN 口设置1U匚克隆D晒设置带宽控制凉里统计IV/工F地址DHCP子网捕码诜择自己正确的上/网方或 静态IP P172.16.100. 205备用DN5服势器（可选）IHU 1500负口非必豊请勿改动，默认值1旳D）高级设置 无线设置DHCPBE务器虚拟服务器 安全设置 路由设置 系统工:192.1S8.102.254二、如连接方式是正确的，且连接方式为PPPOE的，但连接状态还是显示连接中，上不了网是什么问题？原因：1、您的宽带运营商绑定了您电脑的 MAC 地址。2 、宽带用户名和密码输入有误。3、网线问题。解决方法：为避免您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址，把您电脑的本地连接MAC 地址克隆到路由器上，操作步骤如下：1、在路由器的管理界面192.168.0. 1 ,点击“高级设置”一“MAC克隆”庐Z腾达高级设置I无线设置 dhcpM务器虚拟服务器 安全设置 路由设置 系统工具乘统状恣 聊朗口诙置L止N 口谡置血c地tit克磴卅虻地lit:克薩电晡本地连接 MMACitfc 址致直ISStSSt1监D还.2!1瞬1EIMCF席&討3 92 J1M12-;相为垃明曲血:I1K堆第SS9 S 6.*IMS JRa2、克隆过后 WAN 还是显示连接中,点击“高级设置”“系统工具”“系统 日志”查看日志内容, 日志记录了路由器拨号的整个过程,查看最后3页系统日志A:如出现下列日志内容：12011-04-01 00;03;29PPJimmQpppO send FADIFailed 等E明皇您时 9输入有逞 1正确的宽 卩可卡22011-04-01 00:03:29pppOyOpppO 2_Gi2PiVy5 FkllO32011-04-01 00:03:29ppjioeOSenl PADR? Enter PPPOE_SKEQ4011-04-01 00:03:29ppIio&OpppO send FALL52011-04-01 00:03:29pppotOPI.pO f色昌乜i*屯 TAIiE62011-04-01 00:03:29pipjioeOEnter PPPOE-CONHECTED, session d = 217011-04-01 00:03:29pppoeOppp ci e o sljipp op pil ipppO): op en success fully.如日誌内審!S列82011-04-01 00:03:29zyEt&me+:si- + iep e +_ ：ia, ut h tica tio nz 日芒内容就ij勺2011-04-01 00:03:32:zystemPAT antheTLti cati otl tailed鬼带账号和密!102011-04-01 00:03:32zystem-J 才 ffnCijrinecti oil term in at nd.带味号和密码目如果不确定自己的宽带账号密码是否正确，可以电话咨询提供自己上网账号和 密码的运营商，查看正确的账号和密码，或者查看是否欠费。B、若日志出现以下如图：1011-04-01 00:12:44pjip ci e0IPP j y_i tli t (pppO)22011-04-01 00:12:44pjip c eljippomLp l.ppp 0 J32011-04-01 00：12:44pjip f eOpppO send FADI42011-04-01 00:12:49PIp : hIpppO E&nd FADI52011-04-01 00:12:58ppp ： eOjippfl E&rLil FAIiT62011-04-01 00:13:15pjip Ci elpppO ESRd FADI72011-04-01 00:13:43p卫p ci el卫ppO seRil PMUS如11-04-01 0Q； 13:53PIP?eOpppO send FADI92011-04-01 00:14:02pjip ci eOpppO ESRd FADI102011-04-01 00:14:19pjip ： eljippO esriI PAU I可以更改下路由器的WAN 口速率（点击“高级设置”一“WAN 口速率控制”或者“高级设置”一“WAN参数设置”）改为10M全双工，设置好之后“高级设 置”一“系统工具”一“重启路由器”。或者更换连接路由器WAN 口的网线即可。三、如连接方式是正确的，且连接方式为动态IP的，但连接状态还是显示连接 中，上不了网是什么问题？原因：l、WAN 口 IP 地址与 LAN 口 IP 地址网段发生冲突。2、上级设备绑定了您电脑的MAC地址。解决方法：1、修改路由器的 LAN 口 IP 为 其它网段。2、把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。具体步骤如下：1、查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1,如果WAN IP地址（不接路 由器，把网线直接接到电脑上,查看本地连接获取的IP地址）若为：192.168. 0.XX, 则为IP网段冲突。本地连接状态常规支持建接状态地址类型: L IF地址：谨过DHCF指派192.168. 0.100子网掩码;255. 255. 255. 0默认网并:192.1SS.O. 1修复（）关闭! if !supportLists，如有冲突，“高级设置”一“LAN 口设置”修改下LAN IP地址为不同的网段即可，例如192.168. 2.1。确定取消系统状态口设盏克隆DM设養帝宽控制流重统计 W无线设置DHCF1服务器 虚拟服务器 安全设置 路由设置 系统工匚刼口设養本页设置询口的基本网络卷数*MAC地址| HF地址改为与WAN口 IP不同C8:3A:35:3C:B3:E8子网掩码1255. 255. 255 0高级设置血 16S.0.1! if !supportLists如无冲突，“高级设置”一“MAC地址克隆”，克隆自己电脑本地连接的MAC地址，然后“高级设置”“系统工具”“重启路由器”重启下路由器即可。右车鲍隹捺It蛊系统狀态VANit率彳M-B&-255.2! I険1E IK HL0J2-：2O32-! s s. e.叩翊口诜置IAN口设置置 带宽控制備量鉞计辭區摂洋細倍思Q)盍逞电脑本地连 接的VIACitfe址卅辽地址：默认同弐I；F船帶冈 取借了胡的1K虫务割HIKS廉夯閔J KKS MC地址克建+取消|高级设置|无线设置 皿防服务器 虛拟服畀器 泰全设置 路由设置 系统工具00:E0.4C:&3:BC:S9克瞳MACt也址礴定Q：如何选择上网方式A:上网方式一般分为下列三种:上网方式上网特征使用环境ADSL拨号有账号和密码或者有客户端，且上网 需要拨号连接例如：电信、联通、网通、 铁通、小区宽带、星空极速、 宽带我世界等等自动获取上网只需把网线接到电脑上，电脑本 地连接设置成自动获取IP地址例如：公司，小区，宾馆或 者和邻居合用一根宽带线、 部分广电网路、有线电视， 珠江宽频等用户。静态IP上网需要手动填写一个固定的IP地 址、子网掩码、网关、DNS。例如：公司、单位、小区注意：如还是判断不出自己的上网方式的，可查看您的缴费清单或者直接咨询给 您提供网络的运营商。路由器界面，点击“高级设置”一“系统状态”，查看WAN 口的连接状态上网方式”对应的“连接方式”如下图所示：上网方式连接方式ADSL拨号PPPOE自动获取动态IP静态IP静态IP