《消费者行为学》课程设计任务书

消费者行为学课程设计任务书一、课程名称：消费者行为学二、班级：市场营销专业03121103-7班三、时间：2013年8月26日至2013年12月13日（第1周-第16周）四、指导教师：寇小玲五、课程设计的目的消费者行为学是市场营销学的基础，市场营销是一门试图影响消费者行为的学科，企业的营销战略与战术也必须以对消费者行为的了解为基本依据，因此，消费者行为学既有很强的理论性，又有很强的实战性。本次课程设计的目的就是为了使学生掌握和综合运用该学科的理论知识，并将理论与实践相结合，锻炼和提高学生运用消费者行为学理论分析问题、理解问题以及解决实际问题的能力，同时也达到培养团队协作精神的目的，并且对今后毕业论文的撰写也能提前有一个感性的认识和预热。通过该课程设计环节，例如运用消费者行为研究方法中的基本工具进行初步的消费者行为调查和测量以及对个案进行分析，能够揭示某种消费者行为的内在规律，灵活运用消费者行为学的核心概念、基本理论和思路，创造性地、初步地针对中国国情进行思考和分析，确定能够有效地影响消费者行为的市场营销战略和策略，更加有效地引导和促进企业市场营销活动的开展和进行。六、课程设计的内容一）课程设计的组织和实施课程设计过程按分组的方式进行，按班级自由组合，每组3-4人，各组设一名组长，负责组织和协调本小组的讨论、任务分工等，各组需要给自己的小组取一个名字。设计过程采取课堂集中辅导，分散设计的方式进行。各组在参考题目中任选一个进行分析，课程设计结束时要求提交一份课程设计报告书。（二）参考题目1、大学生某一方面的消费行为分析。2、中国E世代或独生代某一方面的消费行为分析。3、城市（或农村）居民用户通信业务消费行为分析。4、某种中国消费热点消费行为分析。5、教育消费行为分析。6、试在来自不同区域的同学中，比较中国不同区域（城市）消费差异，归纳写出个案，并选定某个区域，假设你是某公司该区域营销经理，制定该区域营销策划。7、自己设定课程设计题目。前提条件：不选择上述六个题目的理由应当充分；自选题目不得超出消费者行为学所涵盖的范围，且必须在第8周前经指导教师同意后方能开题。七、课程设计的时间安排1、答疑时间：“消费者行为学”课程课前、课间、课后，地点：2501、2305。其他课余时间，地点：工商管理系办公室。2、课程设计报告书提交时间：2013年12月16日（第17周星期一）上午9点-11点，地点：工商管理系办公室。八、设计报告书要求和评分标准（一）设计报告书要求1、设计过程必须在本组内完成，不得参考或抄袭，避免方案出现雷同。2、课程设计报告包括封面、摘要、关键词、正文、参考文献、附件和后记。（1）封面题目：年级、班级、小组：小组成员姓名及学号：时间：成绩：（留空，不填）（2）摘要：应是一篇简明扼要的短文，一般在300字左右，包括：为什么要从事这项工作，目的，重要性；完成了哪些工作（研究内容和过程概括性进行叙述）；获得的主要结论。（3）关键词：用词要贴切、规范，一般应有3-5个，不用或少用外来语缩写。（4）正文：应有目录、引言或前言、背景或现状分析、基本概念和理论基础、消费者行为分析（可从购买决策过程内外部影响因素等方面进行分析）、存在的主要问题分析、营销策略及建议等。（5）参考文献格式：序号、作者、论文题目（或书名）、刊号（或出版社）、卷期、起止页码、出版年代。（6）附件：调查表格、调查问卷等数据资料。（7）后记：小组成员分工说明以及完成该课程设计的经验或感想，500字左右。（8）设计报告书正文要求5000字以上。（9）设计报告书一律用A4纸打印。正文采用小四号宋体字。正文中的各级标题、引文或其他需要与正文相区别的内容可以自定字体字号，但要与正文协调美观。二）评分标准1、态度端正，按时完成课程设计的任务，不抄袭。（10分）2、格式符合要求，报告中无排版、格式方面的错误。（20分）3、根据任务书中的要求，认真领会题意，文题相符，论述较透彻，说理较充分，联系了相关理论和具体实际。（30分）4、结论合理，并针对性地提出了营销策略。（20分）5、资料详实，数据可靠。（20分）6、最终评定等级90分以上：优80-89分：良70-79分：中60-69分：及格60分以下：不及格2013年8月重庆邮电大学移通学院工商管理系附：课程设计进行过程的建议周次顺序课程设计内容与要求课程设计步骤需做的工作71内容：选题，进行资料收集工作。总体要求：从消费者行为的基本概念和基本理论入手，选取某种消费者行为具体分析，系统阐述某种消费者行为的若干重要问题。在分析现状的基础上，从购买决策过程、内部影响因素、外部影响因素等三个方面具体分析某种消费者行为，结合某种消费者行为存在的问题和该市场或该行业存在的问题，对相关企业提出营销策略建议。1. 分组：按分组的方式进行课程设计，自由组合，每组3-4人，各组设一名组长，负责组织和协调本小组的讨论、任务分工等。2. 选题：各组在参考题目中任选一个进行分析，或自选题目，但自选题目不得超出消费者行为学所涵盖的范围，且必须在第8周前经指导教师同意后方能开题。分组名单82内容：开题，撰写研究提纲。要求：研究提纲应包括：现状分析、购买决策过程分析、内部影响因素分析、外部影响因素分析、存在的问题分析、营销策略建议。在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教师提问和咨询。研究提纲93内容：现状分析。要求：某种消费者行为涉及的市场或行业基本状况分析。可包括：行业概述、行业发展的历史回顾、行业发展的现状与格局分析、行业发展趋势分析等。在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教师提问和咨询。现状分析114内容：购买决策过程分析。在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教购买决策过程分析要求：以消费者决策过程5阶段模型为理论基础，从问题认知、信息搜集、评价与选择、购买、购后行为等五个方面对某种消费者行为进行分析。师提问和咨询。135内容：内部影响因素分析。要求：以个体、心理影响的相关理论为理论基础，从消费者资源、需要与动机、知觉、学习与记忆、态度、个性、自我概念与生活方式等方面选取一个或几个因素对某种消费者行为进行分析。在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教师提问和咨询。内部影响因素分析146内容：外部影响因素分析。要求：以外部环境影响的相关理论为理论基础，从社会、社会阶层、社会群体、家庭、口传、流行与创新扩散、情境等方面选取一个或几个因素对某种消费者行为进行分析。在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教师提问和咨询。外部影响因素分析157内容：问题分析和营销策略的制定。要求：1分析存在的问题 某种消费者行为存在的问题。 相关的市场或行业存在的问题。（可全选，也可选择其中一个进行分析。）在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教师提问和咨询。问题分析和营销策略2营销策略建议 针对存在的问题，对相关企业提出营销策略建议。 基于某种消费者行为的购买决策过程、内部影响因素、外部影响因素，对相关企业提出营销策略建议。（可全选，也可选择其中一个进行分析。） 还可对政府、社会、家庭等提出较宏观的策略建议。168内容：定稿，纸质报告书的最终完善。要求：按照报告书要求及教师指导意见，完善前期各项内容，完成摘要、关键词、目录、前言、参考文献、附件、后记的写作。格式符合要求，报告中无排版、格式方面的错误。仔细整理，装订成册上交。在答疑时间内，至工商管理系办公室或上课教室，向指导教师提问和咨询。完整的纸质报告书