《管理心理学》模拟试卷三

管理心理学模拟试卷一、名词解释（4分每，题共20分）1领导者：2非确定性决策：3头脑风暴法：4战略性决策：5自然性影响力：二、单项选择（0.每5分空，共10分）1在.人性假设理论中，认为良好社会关系对于调动人的生产积（极）。性是决定性因素的理A复杂人”假设理论B经济人”假设理论C“自我实现人”假设理社会人”假设理论2个.性心理现象主要包）。括（A认知过程与个性B情感过程与个性倾向性C意志过程与个性心理特征过程与个性3（.）是当人们在认识外界事物的过程中产生的内心体验。A里智过程意志过程情感过程认识过程4按.照（）可把观察法分为自然观察法和控制观察法两种。A观察者和被观察者的关察手段的差异C观察者的视角D观察情景的差异5在.科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞）。生，其创建者是（A泰勒B亨利福悸法约尔D韦伯6哈.佛大学教授（梅奥）的在基础上提出了人际关系学说。A照明实验B搬运实验C霍桑实验D控制实验7经.验管理学派的代表人）。物是（A戴尔B卢桑斯C伯法D约翰逊8管.理心理学产生）于。（A.2世绍（年代B.2世纪（年代C.2世纟60年代D.2世纪（年代9（.）提出了著名的气质类型体液说，认为人体内有血液4、种粘体液、类黑型胆。汁和黄胆汁A巴甫洛夫B希波克拉底培因D斯普兰格10（.）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。A感觉B知觉C记忆D思维11直.接推动个体活动以达到一定目的的内在动）力。和直接原因是（A需要B动机C兴趣D言念12群.体成员行为趋于一致的倾向）。被称为（A从众行为社会助长作;社会标准化倾向会顾虑倾向13不.同的领导方式对群体的凝聚力（有不）同领的导作方用式，的凝聚力相对更高。A专制型B放任型C民主型D昆合型14.196年2（，）曾研究了士气与生产效率的关系问题A库尔特勒温尔尼克克特巴克戴维斯15（.）是现代管理过程中最核心、最复杂的问题。A.决策B领导C空制D办调16（.）是20世纪60年代初，为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷种定性预测方法。A头脑风暴;B德尔非法专家创造力查研究法17（.）是指接受者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接受者是否进行核实。A编码B传输C解码D反馈18一.位主管与其他许多人之间的）。沟通是（A链状沟通B.理沟通C仑状沟通D环状沟通19下.述公式中表述正确）的。是（A领导有效性领导者被领导者）B领导有效性领导者被领导者环境）C领导有效性领导作风成熟度环境）D领导有效（领导效率被领导者成熟度）20在.利克特的领导理（论）的中效，果最佳。A剥削式集权领仁慈式集权领协商式民主领参与式民主领导三、多项选择（0.每5分空，共10分）1管.理心理学的学科知识基础主要）包等括。（A管理学B心理学C社会学D社会心理学社会管理学2个.性主要包括（）。A个性倾向性个性心理特征自我意识D领导心理E管理心理3管.理心理学的研究原则主要）包。括（A客观性原则B发展性原则动态性原则D相关性原则E主观性原则4一.般说来，访谈法可以分）为（A个别访谈集体访谈结构化访D非结构化访选择性访谈5（.）均是古典管理理论的代表。A泰勒B勒温C法约尔D韦伯6马.斯洛的需要层次理论将人的需要）。分为（A生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要7权.变理论学派的代表人物）是。（A西蒙B劳伦斯C卡斯特D洛尔施8个.性心理主要包括（）等方面主要内容。A个性倾向B意志特征情感特征个性心理特自我意识9性.格的特征是（）。A复杂性5整体性:独特性）稳定性变化性10下.列关于能力的说法中，正确的选）。项是（A般能力是特殊能力形成和发展的基础B认知能力中必然有操作能力C操作能力中不一定有认知能力D社交能力中包含认知能力和操作能力E创造能力是指产生新思想、新发现和创造新事物的能力，其发展并不依赖于模仿能11以.下选项中属于社会知（觉范围）。的是A他人知觉他物知觉人际关系知D社会角色知自我知觉12属.于综合激励理论的心理学）家。是（A弗卢姆B波特C劳勒罗伯特E麦克利兰13一.般说来，改变态度的方法主要）。包括（A积极参与活B唤起恐惧/心选择正确的宣传方步提出要体规定14非.正式群体形成的原因包）。括（A物质利益的影正式组织目心理特征的影亲缘血统史、理的影响思想感情的影响15冲.突的类型可分为（）。A目标性冲突认识性冲突破坏性冲突感情性冲E过程性冲突16在.领导决策过程中，除了要求信息准确、全面外，还需）遵。循的主要原则有（A经济性原则可行性原C民主性原则科学性原E客观性原则17人.际关系的成分包括）（。A情感成分心理成分行为成分意志成分E认知成分18领.导行为连续带理论是由心理）学于1家9（5年8在怎样选择一种领导模式一文中提出。A罗伯特坦南鲍利克特:沃伦施密特勒温E豪斯19以.下选项属于菲德勒权变理论中影响领导作风的）。情境因素的是（A沟通B领导者与下属的关行D任务结构职位权力20领.导的职能归结起来主要处理三方面的关系），。即处理与（A人的关系事的关系时间的关D组织的关E物的关系四、判断题（1分每，题共10分）1“.管理方格理论”是美国德克萨斯州立大学心理1学96教4年授提布出莱的克一和种穆领顿导于行为方式理（论。）2性.格理论、行为方式理论、权变（或情景）理论和人群关（系理）论都属于领导行为理3德.尔菲法、团体列名法、观察评定法、头脑风暴法和易地思考（法均）属于决策行为的4整.个决策行为是一个系统工程，它由参谋系统、决策系统、管理系统和执行系统四部分又包括若干子系统。它们之间互相衔接，相互作用，共同组（成一）个完整的决策5被.领导者的心理效应通常表现为五个方面，即服从感、敬畏（感、）敬重感、信赖感和6强.制性影响力一般包括三个主要因素，即传统因素（、职）位因素和情感因素。7组.织功能、激励功能和协调功能是领导功能（三个）最主要表现形式。8专制式领导、民主式领导和放任式领导是勒温（Wh）e李皮特.（ippjtt和梅George.E.M在实验硏究基础上依据行使权力和发挥影响力方式不同而划分的（）9领.导行为指的是领导者致力于实现某一目标的行为，是围绕着组织目标和组织成员观意志支配的领导主体行为和职（能行）为的总和。10领.导者的基本内涵包括“权。、其责中、，服权务力”是领导者的根本属性；责任是领导者的基征；服务是领导者的（实质）内涵五、请回答下列问题1请结合管理实践谈谈你对影响领导行为的（地25位分权）力因素的认识。2组织发展的内容有哪些？请选谈谈自（2己5分学）习后的收获。管理心理学模拟试卷【参考答案】一、名词解释1领导者：所谓领导者，就是指引和影响个人或组织在一定条件下实现某一目标的领导者就是实现领导行为的人。它是在社会共同活动中，组织、带领、引导和影响标的个人或集团。2非确定性决策：指的是决策对象所处的自然状态是或然的、不确定的，决策者对有一定了解，但不能完全把握。3头脑风暴法：又叫集体思考法，是通过会议形式的集体讨论促使参与者相互启发想引起连锁反应产生更多的创造性设想，从而得到众多的决策方案。4战略性决策：战略性决策指的是对那些事关全局的、长远的、根本性问题的决策所涉及的时间、空间跨度大，因素多，关系复杂，具有整体规划性、预见性和宏观5自然性影响力：也称非权力性影响力，即。人这们是常由说于的领“导威者信自”身具有良好的表现而受到被领导者的敬佩，靠领导者自己的威信和以身作则的行为来影响别人接受自领导的作用，一般包括品格因素、知识因素、才能因素和情感因素，它与强制性影据被领导者的自觉自愿、心悦诚服。二、单项选择1.D2.D3.C4.D5.B6.C7.A8.B9.B10.A11.B12.C13.C14.D15.A16.B17.D18.C19.B20.D三、多项选择1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABCD5.ACD6.ABCD7E.BD8.ADE9.ABCD10.ABD11.ACDE12.BCD13.ABCD1E4.ACDE15.ABD16.ABCD17.ACE18.AC19.BDE20.ABC四、判断题1.T2.F3.F4.F5.T6.F7.F8.F9.F10.F五、请回答下列问题1请结合管理实践谈谈你对影响领导行为的地位权力因素的认识。答：领导者的地位权力是影响领导行为的强制性影响力，它是由社会赋予个人的职件构成的。这种强制性影响力一般包括三个因素：一是传统因素，二是职位因素，由以上三种因素构成的领导者权力性影响力，存在于领导者的行为之前，是外界地位权力。因此，它又具有这样一些特点：一是领导者只要取得法律认可的职务，法律认可的命令权、指挥权有了这个权力，对这个权力的运用，就可以产生领导行靠组织的行为规范，即靠组织的规章制度，强制下级服从上级，以行使其领导职权往往要以奖励为手段，以制裁或处罚为后盾；四是以强制影响力为基础的领导行为和价值观念为精神支柱。在陈述清楚以上观点的基础上，还需要结合管理实践予以阐释，略。2组织发展的内容有哪些？请选谈谈自己学习后的收获。答：组织发展的核心内容在于调整组织的结构和体系，以充分发挥组织的功能。从织发展的关键在于协调领导与被领导的关系，使之既能适应于环境条件的变化，又理需要。因此，组织发展应包括五方面具体内容：一是建立组织内部人际信任的气协调上下级关系，调动组织成员的积极性；二是调整组织结构体系，使决策、授权接近于组织中心；三是在达成组织目标过程中展开各部门的竞争，注意在竞争中扩增强部门间的四联是系把；各种激励手段与达成组织目使标组紧织密目相标联与系成，员目标趋于一致，提高成员达到目标过程中的五心是理在满组足织感内；提倡和促进努创力新提精高神组，织的整体效能。在阐释清楚以上五方面组织发展内容的基础上，谈略谈。自己学习的“收获”