北语 18春《公共关系学》

18 春公共关系学作业_1 一、单选题 （ 每题4 分, 共 15 道小题, 总分值60 分 ）1. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（） A. 大众传播B. 组织形象 C. 社会交往D. 传播沟通 答案：D2. 我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（） A. 广告宣传B. 专业公关人员 C. 以身作则D. 开会 答案： C3. 公共关系学理论着重强调（）A. 企业内部关系B. 企业内的正式群体关系C. 企业内的非正式群体关系D. 企业和社会环境关系 答案： D4. 在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（） A. 问卷调查B. 实地调查 C. 文献研究D. 座谈调查 答案： C5. 政府公共关系的宗旨是（）A. 全心全意为人民服务B. 多为群众办实事 C. 升官发财D. 赢得群众支持 答案： A6. 在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）A. 归属于销售部门B. 归属于广告宣传部门C. 归属于接待部门D. 归属于办公室7. 公关调查中使用最广泛的方法是（）A. 资料分析B. 随机抽样C. 公众代表座谈会D. 民意测验8. 公关活动必不可少的前提和基础是（）A. 公关计划B. 公关调查C. 公关工具D. 公关方案9. 政府公关中最常用和最有效的方法是（）A. 首脑公关B. 公关部门公关C. 政府总体公关D. 社团公关10. 企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）A. 内部沟通，增强企业凝聚力B. 拓展企业外部影响力C. 政府部门办事公开D. 改进企业形象11. 企业为了推销产品应当（）A. 独自承担广告费用B. 让经销商承担全部广告费用C. 与经销商分担广告费用D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告12. 我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）A. 个人、企业和国家B. 个人和集体C. 婚姻、家庭和工作D. 企业内部和外部13. 公关工作必须遵循（）原则A. 科学性B. 艺术性C. 科学性和艺术性结合D. 实用性14. 以下不属于公关信息采集原则的是（）A. 宽度大B. 精度准、真度弱C. 融度高、速度快D. 向度明15. 进行民意测验的主要工具是（）A. 问卷法B. 抽样C. 资料分析D. 实施调查二、多选题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）A. 公众必须迅速被告知B. 投公众所好C. 凡宣传都是好事D. 双向沟通E. 必须向公众说真话答案：AE2. 公共关系的构成要素有（）A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织3. 中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期4. 在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）A. 准时B. 谦虚C. 迎送D. 尊重老人和妇女E. 介绍5. 传播的基本元素是（）A. 传播者B. 信息内容C. 信道D. 受传者E. 控制者三、判断题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（）2. 公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（）3.4PZ S与4C S不是取代关系，而是发展关系。4. 领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划5. 重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论18 春公共关系学作业_2 一、单选题 （ 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 ） 1.1923年，爱德华伯纳斯出版的第一本公关专著是（）A. 前景宣言B. 公众舆论的形成C. 舆论D. 有效的公共关系2. 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）A. 间隔随机抽样B. 分层随机抽样C. 分区多级随机抽样D. 整群抽样3. 最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）A. 广播B. 报纸C. 演讲D. 电视4. 为公共关系发展奠定科学基础的是（）A. 公关专著的诞生B. 报刊发行量增加C. 19 世纪西方科技的发展D. 传播媒介的发达5. 维系性公共关系活动，一般适用于（）A. 组织的创立时期B. 组织的逆境时期C. 组织的发展时期D. 组织的危机时期E. 组织经营转向时期6. 赞助（）A. 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业B. 是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资C. 不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资D. 仅仅是一种慈善事业E. 是效益好的企业的一种慈善事业7. 为公共关系产生奠定社会基础的是（）A. 工人运动的力量B. 本世纪初的社会危机C. 社会公众力量的崛起D. 股份公司的兴起8. “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）A. 近因效应B. 晕轮效应C. 定型作用D. 首因效应9. 公共关系主要被应用于（）A. 经济组织B. 政治组织C. 各类社会组织10. 公众对广告产生逆反心理的最重要因素是（）A. 欠真实B. 重复次数太多C. 传媒性质D. 正面报道太多11. 评价一定企业的公共关系状态（）A. 就是一般地收集公关信息B. 就是对公关活动进行绩效测评C. 就是评价企业的形象D. 就是评价企业的知名度12. 大众传播所传内容的根本属性是（）A. 新闻B. 杂志C. 报纸D. 电视13. 在我国工会、共青团、妇联属于（）A. 专业学术团体B. 业余爱好者团体C. 群众性团体D. 俱乐部14. 我国上个世纪80 年代初，公关最早出现在（）A. 外贸部门B. 工业企业C. 宾馆、饭店D. 高等院校15. 突发危机在企业危机中（）A. 是造成危机的根本原因B. 是造成危机的导火索C. 既是危机的原因又是危机的导火索D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索二、多选题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 新闻舆论分析的内容包括（）A. 新闻报导量的分析B. 新闻报导涵盖面的分析C. 新闻报号质的分析D. 新闻报导生动性的分析E. 新闻报导时机的分析2. 政府公共关系的客体包括（）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众E. 目标公众3. 专业公共关系公司的基本职能有（）A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训4. 社会组织的基本特征有（）A. 目的性B. 整体性C. 变动性5. 组织具有的基本特性是（）A. 目的性B. 整体性C. 适应性D. 系统性E. 攻利性三、判断题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析2. 政治家形象塑造最根本的基础和条件是衣着和姿态3. 任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性4. 开展企业内部的公关工作，主要是处理好个人、企业和国家三者之间的关系5. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志18 春公共关系学作业_3 一、单选题 （ 每题4 分, 共 15 道小题, 总分值60 分 ）1. 双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A. 人际传播的一大特色B. 大众传播C. 新闻传播2.1922 年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）A. 正好可以赶上吃午餐B. 让中国领导人上午做好准备C. 不引人注意D. 正值美国电视收视的黄金时间3. 市场营销的对象是（）A. 股东B. 员工C. 公众D. 顾客4. 面对不同的政府公关，公众会存在着交叉性，这特点体现了政府公关中（）A. 目标的多维性B. 公众的复杂性C. 形象的长期性D. 方法的全面性5. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）A. 美国电话电报公司B. 美国福特汽车公司C. 日本本田公司D. 日本松下电器公司6. 新闻发布会是一种（）A. 更接传播B. 两级传播C. 三级传播D. 多纷传播7. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（）A. 加强宣传B. 扩大组织C. 研究国情D. 积极应用8. 有效的公关评估应该是（）A. 公关活动前的计划B. 公关活动实施后的总结C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤D. 贯穿公关工作全过程9. 重视人际关系研究的管理理论称为（）A. 行为科学学派B. 古典管理学派C. 泰罗制D. 公共关系理论10. 民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）A. 开放式问卷B. 任意式问卷C. 选择式问卷D. 判断式问卷11. 评价组织名气大小的客观尺度是（）A. 知名度B. 美誉度C. 公关社会效益评价D. 新闻舆论分析报告12. 做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A. 广告的经费B. 广告的对象C. 广告的内容D. 广告的时间13. “全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）A. 公关的动力来自上层B. 公共关系只是最高领导层的工作C. 员工们大多与公共关系无关D. 公共关系计划14. 公共关系学理论的组织的知名度（）A. 越小越好B. 越大越好C. 与美誉度成正比最好D. 组织形象区越大越好15. 股东属于（）A. 企业内的正式群体B. 企业外部公众C. 企业内部非正式组织D. 企业工作人员二、多选题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 使组织面临公共关系危机的情况主要有（）A. 组织自身行为不当B. 新闻界过分关注C. 突发事件D. 失实报道E. 与公众发生冲突2. 进行赞助活动必须注意以上原则（）A. 全局考虑与整体策划B. 传播目标明确C. 受资助者的声誉和影响D. 本组织的经济承受能力E. 能够获得回报3. 公众的特征有（）A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性4. 维系性公共关系活动的基本要求是（）A. 攻心为上B. 追求轰动效应C. 不奢求轰动效应，保持低姿态D. 不奢求轰动效应，但要保持高姿态E. 保持低姿态，但应追求轰动效应5. 公共关系活动过程的基本要素是（）A. 组织B. 个人C. 传播D. 公众三、判断题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光2. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系3. 公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性4. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形 成组织的向心力和凝聚力5. 一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象18 春公共关系学作业_4 一、单选题 （ 每题4 分, 共 15 道小题, 总分值60 分 ）1. 公共关系的互惠互利原则包括（）A. 物质方面B. 精神方面C. 物质和精神两方面D. 行为方面2. 政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（） A. 办事公开B. 领导决定C. 班子协商D. 新闻发布3. 聘请公关顾问公司的长处是（）A. 运作成本较高B. 客观性强C. 了解内情，便于协调4. 资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A. 企业制度B. 股份制C. 公共关系D. 组织形象5. （）是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。A. 首因效应B. 近因效应C. 定型效应D. 移情效应6. 公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A. 会议B. 演讲C. 会谈D. 谈判7. 大众传播媒介（）A. 就是印刷媒介B. 就是电子媒介C. 既是印刷媒介又是电子媒介D. 既非印刷媒介又非电子媒介8. 公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A. 公关工作B. 公关人员C. 公关机构D. 新闻传播媒介9. 国际公共关系中的主体一般是（）A. 跨国公司B. 国外营利组织C. 本国营利组织D. 国内非营利组织10. 良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）A. 推销产品的过程B. 转产的过程C. 社区化的过程D. 提高名声的过程11. 公共关系的参谋作用是从（）A. 科学技术系统的角度提供咨询建议B. 行政人事方面提供咨询建议C. 社会公众和整体环境角度提供建议12. 在传播的心理机制中，“模仿”是（）A. 观念的传播B. 情绪的传播C. 体态的传播D. 行为的传播13. 公共关系产生和发展的经济基础是（）A. 股份公司的兴起B. 商品经济的发展C. 美国南北战争后的“大企业时期”D. 社会公众力量的崛起14. 公共关系兴起的主要政治条件是（）A. 民主政治B. 第二次世界大战的发生C. 总统竞选D. 古典管理理论15. 组织内部设公共关系部的短处是（）A. 易受组织内部主观因素的束缚B. 了解内情，便于协调C. 客观性较强二、多选题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1. 艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）A. 公众必须迅速被告知B. 投公众所好C. 凡宣传都是好事D. 双向沟通E. 必须向公众说真话2. 公共关系的构成要素有（）A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织3. 中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期4. 在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（） A. 准时B. 谦虚C. 迎送D. 尊重老人和妇女E. 介绍5. 传播的基本元素是（）A. 传播者B. 信息内容C. 信道D. 受传者E. 控制者 三、判断题 （ 每题4 分, 共 5 道小题, 总分值20 分 ）1.公共关系 90%靠自己做得对，10%靠宣传2. 维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为硬维系和软维系两种。3. 在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则4. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动5. 明确公关目标是计划和组织公关工作的前提