西北工业大学明德学院后勤管理文件汇编

西北工业大学明德学院后勤管理文件汇编主编艾绍山副主编帅新川编辑王志航、郭领会、徐万俊西北工业大学明德学院后勤部二00六年五月第章组织机构及管理办法7一、后勤部组织机构7二、后勤部岗位聘任制度及合同7三、后勤党建工作职责11第二章行政工作管理制度12一、综合办公室职责12二、综合办公室主任职责12三、综合办公室内勤岗位职责13四、综合办公室办事员岗位职责13五、职工守则14六、行政办公纪律规定14七、印信管理制度15八、后勤值班制度16九、复印室管理规定17十、每周例会制度18十一、学院大型会议后勤保障制度19十二、职工考勤制度19十三、公文管理制度20十四、档案管理制度21十五、合同管理制度22第三章后勤采购管理24一、物资采购管理员职责24二、采购管理制度24三、库房管理制度25第四章后勤财务及收费管理28一、后勤收费管理员职责28二、后勤收费创收项目28三、后勤收费管理规定29第五章物业、教室、公寓及招待所管理30一、教室、公寓管理中心主任职责30二、教室管理办法30三、教室管理员岗位职责32四、教室保洁员岗位职责33五、教室使用管理细则33六、教学楼文明守则34七、教学楼安全值班员职责35八、学生公寓安全管理制度37九、学生公寓管理制度38十、公寓保洁员职责40十一、学生公寓用水、用电管理办法41十二、学生公寓管理人员文明用语42十三、学生公寓服务公约42十四、学生公寓办理学生退宿的规定43十五、学生公寓家具、设备损坏赔偿与罚款的规定44十六、教职工公寓管理员职责45十七、教职工公寓管理办法46十八、公寓洗衣机使用管理规定48十九、招待所管理办法48二十、招待所住宿规定49二H-一、物业管理办职责50二十二、卫生管理员职责51二十三、维修管理员职责51二十四、水电费管理员职责52二十五、招待所管理员职责53第六章餐饮及服务单位管理54一、餐饮服务管理办公室主任岗位职责54二、餐饮管理人员工作规范54三、餐饮卫生管理制度56四、饮食安全及统购统销管理规定57五、餐饮原副材料经销准入管理制度58六、小吃城房屋转租转让管理规定59七、小吃城学生勤工助学制度59八、小吃城广播室管理制度60九、小吃城宿舍管理制度61十、小吃城工作人员奖罚规定62、小吃城卫生检查处罚标准64十二、小吃城水电维修服务价目表65十三、小吃城管理人员守则66十四、小吃城厨房卫生制度66十五、小吃城就餐须知67十六、收费员岗位职责67十七、小吃城出纳岗位职责68十八、小吃城电工职责68十九、小吃城水工职责69二十、小吃城保洁员职责70二十一、教工食堂管理制度71二十二、教工食堂餐厅卫生管理规定71二十三、教工食堂厨房卫生管理规定72二十四、教工食堂工作人员管理规定72二十五、教工食堂卫生人员岗位职责73二十六、教工食堂保管员岗位职责73第七章水电服务管理75一、水电管理服务中心主管岗位职责75二、水电维修中心水电工岗位职责75三、水电维修中心员工职业道德规范76四、水电应急预案76五、水电维修中心地热站值班制度77六、水电维修中心地热站巡回检查制度78七、水电维修中心地热站操作规范78八、水电维修中心库房管理制度79九、水电维修中心维修工岗位职责80十、电焊机安全操作规程80H-一、砂轮机安全操作规程81十二、钻床安全操作规程81十三、司炉工工作规范82十四、西北工业大学明德学院采暖收费管理办法83十五、关于节约用电的暂行规定85十六、关于电话安装及使用管理暂行规定86第八章车队管理88一、车队队长岗位职责88二、车辆保养制度89三、关于通勤车派遣和租用的暂行规定90四、车辆肇事处理办法93五、驾驶员岗位职责95第九章后勤部安全工作管理办法97一、总则97二、安全职责97三、安全宣传教育和培训98四、安全预案99（一）停电事故预防及应急措施99（二）给排水应急预案99（三）通勤车突发问题应急预案100（四）餐饮工作安全防范措施101（五）学生公寓、教室处理突发事件预案101（六）防汛工作预案103（七）医疗救护应急措施105第十章后勤管理各类用表106西工大明德学院车辆派遣审批单107西工大明德学院车辆租用审批单107复印文件登记表108公章使用登记表109会议记录111会议签到表112教职工宿舍明细表113教职工住宿登记表115西北工业大学明德学院后勤部收款收据上交记录116宿舍设备请修登记表117宿舍设备维修跟踪报表119提案、建议改善表120用印审批表121教职工住宿申请单122招待所住宿登记123西工大明德学院学生公寓用电、自来水、地热水费计量统计表124第一章组织机构及管理办法一、后勤部组织机构后勤部综合办公室一物业管理办公室一餐饮服务管理办公室一水电管理办公室一党政工作管理一行政综合管理_财务收费管理_车队管理_物资、资产管理-物业管理一学生公寓管理_教室管理_招待所管理_教职工公寓管理_环境卫生管理一管理办公室一教工食堂管理_小吃城管理_服务单位管理一管理办公室一运行管理_维修管理_通讯管理二、后勤部岗位聘任制度及合同（一）总则1 .岗位聘任制和工人合同制是学院后勤人事管理的重要组成部分，为了调动干部、职工的积极性，提高各项服务工作的管理水平，真正走出一条“三服务、两育人”的道路，特制定本规定。2 .实行岗位聘任制和工人合同制必须解放思想，转变观念，提高干部、职工的思想认识。要破除后勤服务工作低人一等的思想，确立主动、诚心为教学服务的思想；要破除“吃大锅饭”的旧观念，确立任人唯贤、任人唯能的用人机制；破除干好干坏一个样的现状，建立科学的、可行的干部和职工考核、评聘制度。3 .实行岗位聘任制必须做到责、权、利相结合。受聘人要有固定的岗位、明确的职责、受聘期限和年度的工作目标；要有在核定编制范围内的用人权和经费使用权。贯彻按劳分配的原则，根据完成任务的数量和质量，多劳多得。（二）聘任实施范围1 .后勤部的所有管理干部的聘任参照学院人事部门的聘任办法执行。2 .后勤部所有正式工人由人事部门和各业务负责人考核并报后勤部长决定聘任。3 .后勤部所有临时工由各业务负责人考核并由部长决定聘任。4 .学院内其它部门的干部、职工符合条件，本人自愿者，也可以应聘后勤部岗位。（三）聘任实施办法1 .应聘者写出书面申请，内容包括拟任职务，任职期限，任职期限内所达到的工作目标，以及采取的具体措施和所需要的工作条件等。2 .聘任者组织对应聘者德、能、勤、绩的考察，考察中听取有关部门人员和服务对象的意见，对于符合聘任条件者，提出聘任意见，报上一级领导核准,并发聘任书（临时佣工不签定聘任合同）。3 .岗位聘任，必须在核定数额内进行，不得超编聘用。4 .续聘、试聘、停聘、解聘。（1）聘任期限。根据实际工作需要和被聘任者的实际情况由聘任者决定，聘期为一年。(2)续聘。聘任期满，由聘任者组织考评，符合聘任条件者，方可续聘。(3)试聘。对新聘岗位人均采用3个月的试岗聘用。对已聘人员考评结果较差，成绩不明显，完成任务不圆满，群众反映差的人，应实行试聘的办法，在试聘期内，经考评合格后，即可转为正式聘用，考评不合格者不聘任。在试聘期间保留其在该岗位的一切待遇。(4)停聘。聘任期满，由于工作任务变动，原工作岗位已不需要，也可以对被聘者宣布停聘。(5)解聘。被聘人在任职期间，不能完成任期目标中规定的工作任务，或发生严重工作失误、错误，经教育不能改正的，可解聘。(6)招聘。岗位缺编时，可以公开招聘。按照公布的招聘条件，干部、职工都可以应聘。学院内其它部门的干部、职工经本部门领导同意后也可以应聘。(四)权利和义务1 .聘任者的义务。(1)贯彻党的路线、方针、政策，完成上级布置的各项工作任务。(2)组织对被聘人员的定期考察和讲评。(3)关心被聘人的思想、工作、学习和生活，帮助解决他们存在的实际困难问题。2 .聘任者的权利。(1)聘任权。在学院核定的岗位数额内，有权提出人选，由人事部门组织考察，报上级领导核准后聘任。(2)批评教育权。对被聘者不能很好执行党的路线、方针、政策、不能完成工作任务或有其它错误者，给予批评教育。(3)奖惩权。对于能很好完成工作任务者，根据贡献大小，给以表扬奖励。对于完成工作任务不好或有其它错误者，根据造成损失大小、错误严重程度给以批评教育、扣发津贴、奖金等处理，需要给以行政处分者，根据学院有关规定处理。3 .被聘人的义务。(1)执行党的路线、方针、政策、认真完成任期内的责任和目标。(2)组织好本部门的各项服务工作，管理好本部门人员的思想、工作、学习和生活。(3)接受领导指派的临时工作任务。(4)接受领导的工作指导、教育和批评。(5)汇报工作，总结工作，定期述职。4 .被聘人权利。(1)用人权。在本部门核定编制数额内的聘用人员，提名、审核、报上一级审批(备案)。对本部门所用人员管理、教育、帮助、批评，对不能完成所在岗位工作任务者，可以解聘。(2)奖惩权。对本部门干部、职工中完成工作任务好的，给以奖励；对于完成工作任务不好的，给以批评教育或经济处罚，情节严重，经教育不能改正的，提出给予行政处分的意见，经领导批准后实施。(3)批评建议权。对于领导中违反政策规定的人和事有权提出批评意见。对于领导布置的各项工作任务，结合自己部门的情况，研究情况，检查落实，本人有不同意见时，有权提出建议。(4)拒绝。被聘者对所聘岗位的工作任务无力承担时，可以提出拒聘意见,上级领导可安排其一般工作、劳动岗位或解聘。（五）合同管理干部及正式职工一经聘任,将按学院人事部门的规定签定聘任合同。并按照学院教职工聘任实施办法有关规定执行。三、后勤党建工作职责为保证学院后勤部工作的顺利进行，后勤党支部必须参与后勤部门重要的决策，负责后勤党支部的建设、政治工作和群众工作，提高后勤人员整体素质和水平，贯彻党和国家的路线、方针、政策及学院的各项规定，为实现后勤完成各项任务，起监督和保障作用。特制定后勤党建工作职责如下：（一）宣传和执行党的路线、方针、政策。宣传和执行党中央、上级组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的各项工作任务。（二）组织党员和群众认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想；树立科学的发展观和社会主义荣辱观教育有关内容；学习党的基本知识；学习科学、文化和业务知识。（三）对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质，增强党性。（四）密切联系群众，维护群众的正当权益，做好群众的思想工作。（五）重视群众中的优秀分子，做好经常性发展工作，对要求入党的积极分子进行教育和培养。（六）教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为做斗争。第二章行政工作管理制度一、综合办公室职责后勤部综合办公室是后勤部的综合办事机构，是后勤领导的参谋和助手。也是承上启下，内外协调的枢纽。其主要职能：围绕后勤中心工作，积极发挥参谋助手、督促检查落实、部门协调等综合作用，为全院师生服务，提高服务意识和工作质量，完成领导交办的工作。具体职责如下：（一）管理、承办上级部门的文件及电函，协助后勤领导组织协调和督促检查传达，贯彻落实情况。（-）起草以后勤部名义上报、下发的各类文件、通知等。（三）收集调查研究各部门对后勤工作的建议和意见，当好参谋和助手。（四）组织各类会议和重大活动的后勤保障工作。（五）负责后勤部各种接待活动。（六）负责管理后勤部的印章、合同。（七）负责办公用品的采购及发放工作。（A）负责通勤车辆的管理。（九）负责复印室、仓库的管理。（十）负责财务收费管理工作。（十一）完成领导交办的其它工作。二、综合办公室主任职责（一）主持和领导后勤综合办公室的工作。（二）检查督促后勤各部门对上级会议、决议的贯彻落实。（三）负责后勤部公务接待、对外联系工作。（四）负责以后勤部名义上报、下发的各类文件、通知等的起草审核工作。（五）收集调研各部门对后勤工作的建议和意见，为后勤领导决策提供依据。（六）负责车辆管理和财务等工作。（七）完成领导交办的其它工作。三、综合办公室内勤岗位职责（一）负责后勤部有关文件材料的收发起草打印工作。（二）负责后勤部有关来电、来函的接收与传递工作。（三）负责后勤部日常接待工作。（四）负责后勤部及对内、外联系工作。（五）协助后勤部办公室主任做重大活动的组织工作。（六）完成领导交办的其它工作。四、综合办公室办事员岗位职责（一）协助做好来访客人的接待工作。（二）协助做好后勤各类文件、材料的收发、登记、呈送工作。（三）做好后勤机关办公用品和公物的领取、保管及发放。（四）记录和传达重要电话内容，负责通知各类会议。（五）协助有关人员安排组织各类会议。（六）负责学院邮政信箱的分配，钥匙的保管、发放。（七）负责各意见箱的收集、呈报工作。（A）完成领导交办的其它工作。五、职工守则（一）学习政治和科学文化知识，以学院的利益为重，和学院荣辱与共，提高工作能力，牢固树立“为教学服务，为师生员工服务，为学院发展服务”的思想。（二）爱岗敬业，遵守工作时间，做到不迟到、不早退、不随意离岗。（三）文明管理，热情服务，做到耐心、细心、热心。（四）廉洁奉公，严守纪律，做到讲政治、讲学习、讲正气。（五）团结协作，相互尊重，做到不利于工作的事不做、不利于团结的话不说、不利于学院的事不为。（六）谦虚谨慎，尽职尽责，做到比效率、比服务、比贡献。（七）要发扬勤俭节约的好传统，为学院的增收节支做贡献。（八）牢记“八荣八耻”。六、行政办公纪律规定（一）不迟到早退，工作时间坚守工作岗位，不串岗。（二）上班时间不准看报纸、玩电脑游戏、上网聊天、打瞌睡或做与工作无关的事情。（三）室内摆放整齐有序，办公桌上应保持整洁。（四）不得在办公室打闹、大声喧哗等不良行为，自觉维护良好的工作环境。（五）注意自身形象，衣着美观、大方，举止文明，对来访者要言行得体,热情友好，周到细致。（六）不准因私事长期占用电话，不准因私事拨打学院长途电话。（七）爱护公物，注意节约，做到人走关门、窗、灯、空调、电脑、饮水机等。（八）未经部门主管同意，不准索取、打印、复印其它部门的资料。（九）请假须经领导批准，未经批准者，以旷工论处，扣减工资。（十）平时加班必须经部门主管批准，并报人事财务部备案。（十一）在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。（十二）不得将学院办公用品和其它公物据为己有。（十三）在业务宴请中，注意节俭，按照学院的接待标准执行，勿饮酒过量。七、印信管理制度（一）本制度适用于后勤部内部所使用的印章的管理及使用。（二）本规定中所指印章是在后勤部发行或管理的文件、公文、凭证等与单位权利义务有关的文件上，因需以部门名称或名义证明其权威作用而使用的印章。（三）单位印章的制定、改刻与废止的方案由党政办公室提出，并由党政办公室对新旧单位印章的种类、名称、形式、使用范围及管理权限作出说明。（四）部门印章的刻制由党政办公室负责，更换或废止的印章应由迅速交还党政办公室处理。（五）部门印章丢失、损毁时，印章管理人应迅速向党政办公室递交说明原因的报告书，党政办公室应根据情况按照相关规定办理补刻印章手续。（六）部门印章的使用。使用部门印章，应当填写“部门用印申请单”。写明申请事项，征得部门领导签字同意后，连同需盖章文件一并交印章管理人。（七）部门印章的使用原则上由印章管理人掌握。印章管理人必须严格控制用印范围和仔细检查用印申请单上是否有批准人的签字。（八）代理实施用印的人要在事后将用印依据和用印申请单交印章管理人审查。（九）部门印章原则上不准带出单位，如确因工作需要，需经部长批准，并由申请用印人写出借据并标明借用时间。（十）常规用印或需要再次用印的文件，如事先与印章管理人取得联系或有文字证明者，可省去填写申请单的手续。（十一）用印方法：1 .部门印章应盖在文件正面，盖印要骑年盖月，端正、清晰、美观，便于识别，正式公文应在落款处盖章。2 .盖印文件必要时应盖骑缝印。3 .除特殊规定外，盖单位章时一律应用朱红印泥。八、后勤值班制度（一）为做好学院各项后勤保障与服务工作，后勤部每天安排专人24小时进行值班。（二）后勤部总值班由后勤部主要骨干参加，负责处理值班期间的临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，承接未办事宜。（三）值班时间：按照后勤部值班安排表进行值班，时间为每日上午8:00至次日上午8:00。（四）值班人员值班期间要严格坚守工作岗位，加强巡查，协调处理后勤保障与服务工作中的各种事物及突发事件。（五）值班期间如发生重要问题，值班人员无力解决，应立即向主管领导及值班院领导汇报。（六）值班人员应做好值班记录，在次日交班时，应简要通报值班情况，做好交接班工作。（七）值班人员如遇到特殊情况不能值班时，应提前联系找人调换值班，并通知次日接班人员。（八）值班期间应保证值班电话处于（13759970007）24小时待机状态。九、复印室管理规定（一）后勤部设立专门复印室为学院各单位提供各类文件复印及速印服务。（二）复印机、速印机由专人使用管理，未经许可，其它任何人不得擅自使用。（三）严格遵守操作规程，爱护机器、保持清洁、定期维修保养。（四）复印机、速印机管理人员要有高度的责任心，树立为教学、办公服务的思想，提供热情、周到的服务。（五）复印机、速印机管理人员要熟悉机器性能及操作技术，及时、准确的完成复印、速印任务。（六）遵守学院规章制度，严格保密制度，不该看的不看，不该说的不说,不私自保存文件、资料。（七）做好登记工作，定期进行汇总统计上报。（A）复印室内设备及材料应整齐摆放，保持室内整洁有序。（九）公开复印制度及收费标准，对外单位及个人复印严格执行复印收费标准。（十）注意节约纸张和原材料，复印室做到人走关门、窗、灯、排气扇等。十、每周例会制度（一）部门管理人员例会每周举行一次，由部长主持，各部门主管人员参加。（二）会议主要内容：1 .部长传达上级有关文件，主管院长的指示及中层会会议精神。2 .各部门主管汇报一周工作情况，以及需要提请主管领导或其它部门协调解决的问题。3 .由部长对前一周的工作进行总结，提出本周工作的要点，进行布置和安排。4 .讨论其它需要解决的问题。（三）会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见，但会议一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。（四）严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布之前，不得私自泄漏会议内容，影响决议的实施。十一、学院大型会议后勤保障制度（一）根据会议及大型活动主办单位提出的要求，在实施布置前必须考虑周详，根据布置任务来确定执行人员，并做好明确分工。（二）会议现场要做好保洁工作，重点部位应采取相应的保护措施。（三）根据会议要求，做好桌椅、音响、灯光、饮水设备等的布置和调试工作。（四）布置完毕后，应清理好现场，保持现场干净整洁。（五）会议及活动结束后，及时收回保障设备和物品。十二、职工考勤制度（一）考勤是后勤规范化管理的一项基础性工作，后勤所有职工计发工资、奖金、劳保福利等将以此作为一项依据，后勤部各级应重视考勤工作。（二）后勤部职工考勤及休假办法严格执行西工大明德学院考勤制度。（三）学院人财部统一负责全院职工的考勤管理工作，后勤部考勤管理工作由综合办公室负责或指派专人负责。各班组应指派责任心强的人员担任考勤员，认真负责地做好考勤记录。（四）考勤员职责：1 .认真、及时、准确地做好考勤记录工作。2 .本单位中若存在考勤问题，应如实向上级反映。3 .妥善保管各种休假凭证。4 .按时将考勤结果汇总上报。（五）每月初，各班组应将上月考勤汇总报综合办公室，由综合办公室汇总上报学院人财部。十三、公文管理制度（一）为确保后勤部公文事务顺利进行，提高组织管理工作的效率，特制定本制度。（二）后勤部常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等。（三）公文的收发、领取和寄送，原则上由综合办公室负责。（四）公文按机密程度可分为以下几类：1 .绝密。指极为重要并且不得向无关人员泄漏内容的公文。2 .机密。指不宜向单位以外人员透露内容的公文。3 .秘密。指次重要并且所涉及内容不能向单位内外无关人员透露的公文。4 .普通。指非机密公文。如果附有其他调查问卷之类的重要东西，则另当别论。5 .传阅。指在本单位内部传阅或传达的公文。（五）公文制作要领如下：1 .公文格式按照国家及学院有关规定执行。2 .公文必须简明扼要，一事一文，语言措辞力求准确规范。3 .起草公文的理由包括起因，以及中间交涉过程，加以证明的必须作出交代，必要时附上相关资料与文件。4 .必须明确起草公文的责任者，并署上请示审批提案者姓名。5 .对请示提案公文进行修改时，修改者必须认真审阅原件，修改后必须署名。（六）公文的起草必须征得主管同意，并且在主管有了明确的决定之后进行。（七）部门内公文，如果是一般往来公文，只需主管署名；如果是单纯的上报公文，或者不涉及各部门且内容不重要的公文，只需部门署名；对外公文,经主管院领导审批后，根据其必要性由后勤部直接署名或由学院党政办公室署名。（A）上报公文及对外公文原则上应加盖部门公章，必要时应有责任人签名。（九）全部完结的公文，分别按所属部门，文件机密程度，整理编号和保存年限进行整理与编辑，并做好登记，归档保存。（十）重要文件由综合办公室统一保存，并定期上交学院档案室正式归档保存，一般文件由各部门直接保存或交综合办公室统一保存。十四、档案管理制度（一）档案是指本部门过去和现在，在从事经营管理、技术、文化等活动中形成的对部门有保存价值的各种文字、图表、声像等历史记录。（二）后勤部档案管理应由综合办公室指定专人集中统一管理，各部门在各项活动中形成的具有参考价值的文件、材料，由承办单位、主办人负责将其中已办完的文件、资料应及时归档。（三）档案管理人员，接受学院档案室的业务指导、监督和检查，负责管理本部门的各类档案。（四）归档档案包括：1 .后勤部与相关单位的来往信件、各种协议书、合同等。2 .部门会议原始记录、纪要和决定（包括发布的通知、通报、机构调整、任免、奖惩以及部门的规章制度）。3 .部门制订的计划、统计、预决算、工作总结等。4 .部门主持召开的各种会议形成的领导讲话、文件和会议总结纪要。5 .各单位及部门的发文。6 .其它具有保存价值的文件材料、重要的工作经验材料。（五）归档的文件材料，应按照自然形成、保持历史联系的原则和归档要求特征及文件内容进行归档。（六）借阅档案要履行借阅手续。借档人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案，不得在文件上圈点、划线和涂改，借档人确因工作原因需要复印文件或摘抄文件，需经主管领导批准，注意保守秘密，借阅档案必须及时归还。（七）综合办公室根据学院档案室的规定和要求，按时上交需归学院档案室统一管理的各类档案。十五、合同管理制度（一）为进一步理顺、完善后勤部内部管理体制，提高管理水平，规范合同管理行为，依据中华人民共和国合同法有关规定的精神，对部门内所辖各类合同实行集中管理、统一存档。（二）各主管部门负责人负责合同的审批及会签程序，后勤部所有合同原则上应由主管院领导签订，并通过党政办公室加盖学院统一的合同专用章。（三）合同签订后，应及时将合同送达相关部门使用及存档（综合办公室、人财部、党政办公室、学院档案室）。（四）合同的管理责任：1 .正式合同签订后，合同经办人必须将正式合同送交档案管理员并办理签收手续，管理员按规定存放归档并妥善保管。2 .合同在实施中必须加强监督管理。项目负责人应认真检查项目是否按合同规定实施，并定期或不定期向部领导报告合同履行情况。3 .工程预决算人员、财务人员必须严格按合同规定条款办理有关决算和财务结算事宜。4 .由于经办人未按规定范围及时发送合同或有关人员未严格执行合同，而在工程中产生纠纷或产生质量事故、影响工期，要追究有关人员的责任。5 .为保护合同当事人的合法权益，严禁泄露合同机密。由于泄密而造成损失，应追究有关人员的责任。（五）合同执行完毕后，主管负责人应及时将合同竣工资料及验收报告汇总，统一交综合办公室归档保存。第三章后勤采购管理一、物资采购管理员职责（-）负责对全校的家具设备，办公、劳保、生活用品，水、暖、电气、维修材料等物资的采购工作。（二）根据各办公室的需要，制订各类物品的年度、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。（三）计划采购，计划用款，注重质量，注意节俭。（四）严格执行财经制度，做好物资采购用款申请、报销工作，履行验收入库手续，做到物件、凭证对口，一次借款，一次清账。（五）必须全力以赴，积极采购教学、办公、生活保障等急需物品。（六）进行货源调查，了解市场行情，择优选购，做到物优价廉。二、采购管理制度（一）根据学院规定，后勤采购包括全院家具，部分办公用品、材料及设备等。（二）负责采购工作的人员要时时、处处以学院利益为重，遵纪守法，廉洁奉公。（三）采购工作严格按照申请、立项、审批、研究采购方式、签署合同、验收、登记入帐、资料归档等程序规定执行，明确各个环节上的责任和权限，做到程序规范、公开透明、货比三家、集体决策、择优购置。（四）采购产品时必须明确产品的厂家、信誉度、品牌、规格、型号、标准、合格证、质保书、准用证、价格、提货地点等，严防购入伪劣产品。（五）采购活动中如涉及供应商的任何“折扣”、“让利”等，均应在实际采购合同中以“让利”或“捐赠”形式体现。（六）购销合同的签定必须遵照中华人民共和国合同法执行，维护学院权益，由经办人起草合同样本，办理合同会签审核手续合格，盖章生效。（七）购置的产品到达，要认真验收其产品的厂家、品牌、规格、型号、标准、合格证、质保书、准用证等是否符合要求。如发现不符合要求的，坚决拒收。各单位负责人应对采购的产品质量进行把关，防止不合格产品，做到人人把关，一丝不苟。（A）合同在实施过程中必须加强监督管理，要定期或不定期检查合同履行情况。（九）维护学院信誉和利益，采购付款工作按照合同执行。（十）大宗物资采购按照学院的有关规定执行。三、库房管理制度（一）认真执行各项规章制度，遵守财经纪律，努力保管好仓库物资。（二）坚持计划供应，适当集中，方便领用，服务教学的原则。（三）库存物资既要保证供应，又要防止积压。（四）一切物资入库时，必须在规定时间内办理验收入库手续。入库前，必须检验数量、质量、规格、型号等，合格的方可入库。如物资质量、数量、规格不符时，由采购人员负责与供货单位联系处理。（五）仓库管理要做到三清、两齐、四号定位和九不，即:1 .三清：规格清、材质清、质量清。2 .两齐：库容整齐、摆放整齐。3 .四号定位：按物类或设备的库号、架号、格号、位号存放。4 .九不：不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变质、不坏、不漏、不爆。（六）定期编制仓库与设备物资库存情况报表。一切报表应符合规定，账物相符，并按国家规定的产品目录顺序排列好台账。报表要准确，并与财务相符。（七）须按计划执行物资发放程序，并且有一定的批准手续，不符合手续的不得发放，并保存好原始凭证。（八）各办公室要有专人领取和专人管理使用一切物资，严格物资额定制度，物资出入要有一定手续，建立台账，做到合理使用，杜绝浪费。（九）及时掌握市场信息，根据教学、维修等方面的需要和保质、保量、齐全配套、经济合理、保障供应的原则，做好预测和采购的决策。（十）采购工作必须坚持原则，掌握标准，执行制度，严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购、质量规格不明不采购、价格不合理不采购。（十一）库存物资必须按国家规定合理损耗。低值易耗物、仓库报废物资必须每月或每季度一报，报部长审批后报废。如有不合理损耗，应查明原因，写出报告，经财务审批后做账务处理。（十二）严格执行仓库岗位责任制，无关人员不准进入库内，库内禁止烟火。因玩忽职守造成物资损坏、仓库被盗者，视情节轻重给予处理。（十三）物资出入库必须点数、过秤，做到账物相符。物资不得出现损坏、变质、短缺等现象。第四章后勤财务及收费管理一、后勤收费管理员职责（一）遵守国家法律法规和学院各项规章制度及财务制度，严格按照会计法办理收费业务。（-）从学院财务领回的收据本按照号码逐本登记，用完一本逐个注销，并及时上交财务。（三）严格按照各类收费标准进行收费，金额超过1000元时应随时上交财务或暂存财务，以保证资金安全。（四）收取学生及服务单位水电费、房租及招待所住宿费等各种费用。（五）收取的各项费用及时上缴财务。（六）负责后勤日常购物报帐工作。（七）每学期汇总各类上交收费项目，报部领导审查。（A）完成领导交办的其它工作。二、后勤收费创收项目（一）学院资产经营的收费项目1 .按合同规定，每半年（全年按10个月计算）收取服务单位房屋租金。2 .按水电管理中心每月开出的水电费单据收取服务单位及学生公寓的水电费、损坏公物的赔偿费、财产损坏修理费等。（二）后勤创收提成项目（10%）L招待所住宿费收入。3 .卖201卡的利润收入。4 .话吧经营的利润收入。5 .车辆租赁收入。6 .复印费收入。以上各项收费必须开据学院财务正规收据。每本收据用完成后，及时上缴财务（数额较大者当天上缴财务）。根据财务规定的项目按比例提成。三、后勤收费管理规定（一）收费内容主要收取服务单位房租及水电费、学生公寓水电费及赔偿费、外单位租车费、话吧收费、复印收费等。（二）收费标准房租按照学院与服务单位签订合同每半年（实际为5个月，寒暑假扣除2个月）收一次，水电费按照国家有关规定标准收取，租车费按照车队收费标准收取。（三）收费办法凡收费项目，收费员必须开据由学院财务领回的学院收据单（一式三联，其中第二联交给收费者），每使用完一本及时将现金与单据本一并上交。第五章物业、教室、公寓及招待所管理一、教室、公寓管理中心主任职责（一）教室公寓管理中心主任在后勤部长的领导下开展对教室、公寓、物业管理工作。（-）全面掌握教室、公寓各岗位人员工作和思想状况，在工作中出现各种问题和矛盾时，及时进行协调处理。（三）熟悉各教学楼教室布局和用途，经常与教学部保持联系，保证教学工作顺利进行。（四）负责抓好物业办公室工作，掌握公寓的布局和分配情况，充分发挥现有资产、设备的作用，经常保持与学生工作部的联系。（五）负责公寓、教室、教工招待所工作人员和环卫保洁员的管理及教育工作。（六）负责学生公寓、教工公寓工作人员的考勤工作。（七）定期组织有关人员，对学生公寓安全、卫生、设施及家具情况进行检查。（八）协助学生工作部做好毕业生离校和新生入住工作。（九）检查管理员水电费收缴情况，保证资金安全并及时上交。二、教室管理办法（一）教室内课桌椅及教学设备，未经学院批准，不得挪做它用，不准搬出教室，不得将教室设备（电器、课桌椅、消防器材等）不得乱拆乱用。（二）课桌及其教学设备要保证完好无损。每学期放假前，及时对各类设备进行检查，有缺损情况及时上报，进行处理。（三）人为损坏教学设备的，要照价赔偿，情节严重的要上报主管部门处理。（四）公共教室和专用教室的使用，由教学部统一安排和调配，并提前下达安排表和调配表。（五）教室熄灯时间为：23:00次日8:00（清扫教室除外），其它时间均供电，特殊情况经批准后另行安排。双休日及节假日，教室将根据学生自习人数酌情开放。（六）教学楼门厅要保持整洁、畅通，不准打球、踢球、嬉闹和溜冰等，不准使用高音喇叭。（七）教学楼和教室要保持干净卫生，不得随地吐痰，乱扔杂物，不准在墙面、门窗、课桌上随意张贴、书写、刻画，教室内禁止吸烟，不得高声喧哗。（A）上、下楼时要注意安全，不准互相推拉、打闹，以防滑倒摔伤。（九）注意节约用电，养成随手关灯的好习惯。未经主管部门的批准，不准搞文艺演出，不准进行各种体育活动，不得燃放烟花爆竹，不得酗酒和赌博,不得高声喧哗。（十）教学楼每天23:00熄灯锁门，次日7:00开门，学生必须遵守作息时间（考试期间可适当延长）。（十一）教学楼不准闲杂人员入内，不准携带食品入内。（十二）发生突发事件，听从老师和管理员统一指挥，迅速撤离到安全地444-巾。（十三）为保证教室管理办法实施，在教学楼工作的管理人员要进行巡视检查，对违反规定的要及时纠正，根据情节轻重进行批评教育或报主管部门处理。三、教室管理员岗位职责（一）在教室管理主管领导下负责教室的管理工作。（二）牢固树立为教师、为学生、为教学服务的思想。能够按照教学部的安排，及时提供教室为教学服务。（三）工作时间内，要衣着端庄、文明用语、热情服务。（四）按照规定的时间开、锁教室门，检查教室是否关灯及设备完好情况。（五）每周对教室设备及课桌椅进行一次全面检查，若有需要维修的项目要及时上报。（六）每天对卫生进行一次检查，发现保洁不彻底的要及时通知保洁员清扫，以确保教学楼、教室内以及公共场所干净卫生。（七）保证上课教师的开水供应和课间休息。（八）每天上午下课后，检查并关好教室、厕所、走廊的灯，晚上23:00检查并关掉所有的灯。（九）当发现有损坏公物及教室被盗时，及时上报有关部门。（十）遇到突发事件，要积极配合教师，有序地引导学生通过安全通道，撤离到安全地带。（十一）经常检查教学楼消防器材，要会使用，发现不安全隐患要及时上报。（十二）完成好领导临时交办的其它工作。四、教室保洁员岗位职责（一）保洁员在教室管理员的管理下负责教学楼的卫生保洁工作。（二）爱岗敬业，热情为教师、为学生服务。（三）按时上、下班，按照分工进行保洁，做到地面干净，墙面清洁，厕所无异味，门窗干净透明，楼梯扶手无灰尘，室内无垃圾，楼内无蜘蛛网等，并保持所管辖的室外卫生的保洁。（四）不间断对教学楼走廊进行清扫，发现垃圾及时清理（五）每周对教室门窗玻璃进行一次擦洗，每月对走廊进行一次消毒水喷洒。（六）每天放学时对教室及时进行一次清扫，保证下一次上课教室的清洁。（七）保洁时发现公物有损坏的及时报告管理员处理。（八）如检到学生遗留物品，应妥善保管，并交教室管理员处理。（九）及时完成管理员及领导临时安排的其它工作。五、教室使用管理细则（一）教学楼内的各类设备，供本校学生上课或自习之用，教师休息室供教师课间休息使用。未经教学部同意或院长审批，任何人不能随意改作它用。（二）教学楼的卫生、安全及教室内的设备，由后勤部负责管理，如有缺损，由后勤部负责申请维修，以保证教学工作的顺利进行。（三）各系或其它部门临时使用教室，必须提前一天到教学部办理借用手续（教师按规定学时讲课结束后，如确有必要需延长一些时间，可由本楼管理人员视情况给予一次临时安排）。（四）教学楼及实训楼内的语音实验室，只供本校外语专业课用，由教学部负责排课、管理。如因特殊需要临时安排其它用途，必须经教学部长批准。（五）学院与其它单位举办各类培训班使用教室，必须到教学部及后勤部办理借用手续。（六）学生社团或班级组织活动需用多媒体教室者，须持学生工作部批准的证明，到教学部及后勤部办理借用手续。活动结束后，由主办人员负责打扫教室卫生。（七）寒暑假期间，不办理教室借用手续。需用教室者，可在放假前一周到教学部及后勤部办理借用手续。（八）所有教室设备包括桌椅，如因借用者使用不当或人为损坏，应当由当事人赔偿。（九）如借用人进行有偿活动，须向后勤部交纳一定的有偿服务费。（十）六、教学楼文明守则（一）学生要讲究文明礼貌，尊敬师长，积极主动擦拭黑板。（二）教室是传授知识的地方，学生要养成良好的卫生习惯，不随地吐谈、不乱丢果皮纸屑、不乱倒污水，要保持教室清洁卫生，不在门窗、桌面上张贴、刻画和书写，教室内禁止吸烟。（三）爱护公物，教室内配备的教学设施，不得随意搬动或挪作它用。人为损坏必须照价赔偿。（四）教学楼不准带食品入内，不准衣帽不整或穿拖鞋入内。（五）学生应重视教室防火工作，爱护消防器材，设备教学楼内的消防龙头、水龙带和灭火器等，不得乱拆乱动。教学楼内不得燃烧废纸等物品。（六）学生应遵守作息时间，在上课或自习时间内不得高声喧哗、起哄和使用高音喇叭，要保持教室安静。（七）未经批准，在教室内不得举办文艺演出及各类体育活动，不得设摊经商。教学楼走廊和教室，不得停放自行车。（A）未经批准，在教室内不准乱接电线和使用各种电器。（九）教学楼要保持安静、安全和整洁，不得向室外乱扔杂物。（十）学生在教学楼内必须自觉遵守各项规章制度，配合管理人员的工作，服从管理人员的管理。（十一）教学楼不准闲杂人员入内，上课期间概不会客。（十二）遇到突发事件时，学生必须听从老师和管理员统一指导，有序的通过安全通道疏散到安全地点。七、教学楼安全值班员职责（一）值班员在教室公寓管理中心直接领导下负责安全保卫工作。（二）每天上班时间：晚18时至次日早7:30。值班时间，必须文明用语，礼貌对待师生，加强巡查。（三）18时至22：30时，主要任务是保证学生晚自习，防止外来人员进入教学楼。（四）在保洁员的协助下，于22：30从六层开始检查、清理人员。每清理完一层后将门锁好，在清理中要注意态度，以说服为主，决不允许与学生发生矛盾。（五）23:30分，检查一楼所有门窗是否关好，同时反复检查所有教室是否有滞留在室内的人员。（六）根据教学部上课教室的安排计划，按时开门、关门。（七）负责教学楼的设备及用具的安全，只能为教学用，不能挪做它用，更不能搬出教学楼之外。（A）在教学楼内不准摆摊、经商，不准闲杂人员入内，上课时间不准会客。（九）不准衣帽不整、穿拖鞋的学生入内，不准搞体育活动，不准带食品入内，不准吸烟。（十）在教学楼内禁止高声喧哗、打闹以及用收录机播放歌曲。（十一）楼内通道不准停放自行车和堆放杂物，保证教学楼通道畅通。（十二）夜间不定时上楼进行巡查，发现问题及时报告校卫队，并协助处理。（十三）发现教学楼有人行窃时，要挺身而出，及时向安全保卫部报警，并与犯罪分子坚决作斗争。保护好现场及时上报有关部门。八、学生公寓安全管理制度（一）宿舍内严禁乱拉、乱接电线、网线，宿舍内禁止使用电炉、电热棒、电饭锅等大功率电器，违者将根据有关规定没收电器、网线，并处以罚款。（二）晚上熄灯后，学生宿舍内严禁使用蜡烛照明，违者将根据有关规定没收蜡烛，并处以罚款。（三）在学生公寓停电时间内，任何人不得擅自推闸送电，避免触电事故发生，违者将根据有关规定处以罚款，并报学生工作部给予纪律处分。（四）学生宿舍内严禁吸烟。（五）学生公寓内配置消防设施和器具，任何人不得随意移动，更不得用消防器具、消防水龙带等随意喷洒、嬉闹、破坏，违者根据消防法有关规定进行处理。（六）严禁在宿舍内外焚烧废弃物，严禁将易燃易爆物品带入公寓或堆放在宿舍，违者按有关规定进行处罚。（七）学生家长、朋友来访，应检查有效证件办理登记手续，证件留在值班室，来客离开时，应注明时间，返还证件。（A）外单位来访客人，应由接待单位陪同进行登记，方可放行。（九）携带大件物品出公寓，应登记后开据出门证后放行。（十）学生应妥善保管好自己的现金和贵重物品，如发现失窃应保护好现场，立即报告值班员及安全保卫部、学生工作部和辅导员。学院有义务协助办案，但无赔偿损失义务。（十一）宿舍学生应自觉接受学院安全保卫部、学生工作部、物业办组织的安全、卫生检查，不得以任何借口阻挠例行检查工作。（十二）遇到突发事件，学生不要慌乱，听从辅导员和有关部门老师指挥,通过安全通道撤离到安全地带。九、学生公寓管理制度（一）学生宿舍由学生工作部统一分配调整，物业办登记造册，学生必须按照分配的房间及床位住宿，不得擅自调换。对不服从调整及私自占房者每天罚款10-40元。情节严重者，给予纪律处分。（二）新生入学须办理住宿手续，需缴纳押金。毕业或因其它原因离校退宿时，要由管理员验收宿舍家具等设施（如有损坏照价赔偿），交清水、电、地热水费及交回房门钥匙后方可办理退宿手续，同时退还押金。（三）尊重管理人员，服从管理，不得阻挠公寓管理人员执行公务。（四）爱护室内家具和公寓内各种设施，不得损坏或擅自增减拆装，不得擅自搬出或调换家具。凡损坏家具、门窗、玻璃、灯具、门锁等设备，根据损坏程度照价赔偿，严重者罚款给予纪律处分。（五）提高警惕，防火、防盗，妥善保管好个人的贵重物品，人离开宿舍要关灯、关水、锁门，不得将本宿舍门钥匙交于外人。（六）学生忘记带门钥匙需向值班室借钥匙时，必须持有效证件，方可借给，并进行登记，不得私自拆除和另加门锁。（七）人为损坏宿舍设施，维修人员一律见交款单后方可维修。赔偿费用为有明确责任人的由责任人承担；责任不明确的，由同宿舍人共同承担。（八）自觉遵守安全用电规定，不得乱拉电线，乱接插座；宿舍内严禁使用违章电器及酒精炉等，熄灯后禁止使用蜡烛照明。一旦发现，除没收违章电器外，视情节给予批评教育直至纪律处分。（九）遵守公共道德、讲究公共卫生。公寓楼内不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑。严禁在宿舍内、走廊墙壁上乱画、乱写、乱张贴等。走廊不许停放自行车，乱拉网线。（十）公寓内不准携带宠物、酒品入内，不准经商、打球、赌博、聚会等影响他人学习和休息的活动。（十一）宿舍卫生由本宿舍舍长负责，由宿舍人员轮流值日打扫，室内不允许堆放垃圾，应将垃圾装袋后，投放到楼下指定地点，不得将垃圾堆放在门口、走廊等处。更不得将垃圾向楼外抛洒。（十二）禁止从窗口或阳台处向外泼水、倒垃圾、扔烟头酒瓶，不得将杂物倒入便池内，以防下水道堵塞。（十三）遵守作息制度，按时起床、就寝。晚归学生要向值班员说明事由,进行登记后方可入内。熄灯后要求外出的学生（如看急诊等），必须向值班员说明理由，登记后方可外出。（十四）学生宿舍不准异性学生互访。未经允许不得在学生宿舍留宿他人,违者每天罚款20元，并令借宿者离开学生公寓。（十五）公寓管理制度要人人遵守，互相监督。对违反公寓管理制度者，管理员、值班员和学生有权对其进行批评教育，并向公寓管理服务中心反映。对不服从管理、无理取闹，情节严重者，学院将给予通报批评或纪律处分。十、公寓保洁员职责（一）在物业办的直接领导下，负责本公寓卫生清洁工作，工作中不准调班、替岗和脱岗。（二）每天不间断地清扫公寓门厅、楼梯、走廊地面，对易脏部位全天保洁。（三）每天擦拭楼梯扶手两次，每周对公寓内公共部分门窗、玻璃擦拭一次，保持干净卫生，达到“四净一无”标准。，四净，：1 .地面干净-一无痰渍、无烟头、无积水、无杂物。2 .墙面干净无鞋印、无球印、无蜘蛛网、无灰尘、无粘贴物。3 .门窗干净-一无灰尘、无污渍、无粘贴物。4 .玻璃干净-一无污渍、无灰尘、无粘贴物、明亮干净。“一无”：公寓卫生区域内无垃圾。（四）每天对公寓卫生区域进行不间断保洁，做到草坪、花坛无杂物、无垃圾、干净卫生。（五）每天及时清理公寓内堆放的垃圾，不准在楼梯下堆放垃圾，发现学生乱投垃圾、焚烧杂物时，要立即制止，并报告管理员。（六）每周末对公寓走廊，大厅进行一次药物消毒，放假期间寒暑假放置一次灭鼠药，收假后，清理干净。（七）正确使用清洁用具，修旧利废，节约开支。（八）每月对消防器材进行一次检查和保洁，如发现问题及时报告。（九）工作中检到遗失物品要及时交给管理员或总值班员，并说明情况。发现公寓内设施损坏和异常情况时要及时向管理员、总值班员汇报。十一、学生公寓用水、用电管理办法（一）学生公寓的水电设施，是确保学生日常生活的重要设施，未经批准,不得移动、改装。（二）学生公寓水电设施发生故障，学生必须及时到值班室进行登记，以便维修人员及时进行维修。（三）学生公寓的水电计量办法是以宿舍为单位进行计量。六人间每月按照用电17kwh,冷水14T计算；四人间每月按照用电15kwh,冷水10T计算。超出部分电费按照0.65元/kwh,冷水按照1.00元/T收费，热水按照4.00元/T计算收费。（四）公寓内水电设施（包括水池、便池、水带、龙头）如因学生个人不按规定操作造成损坏，应按学生公寓家具、设备损坏赔偿与罚款的规定处理后，再予以维修或更换。（五）为了确保安全，公寓内严禁使用大功率电器，如发现将予以没收，对使用人处以罚款并通报批评，对造成事故的责任人要进行罚款和纪律处分。（六）学生要自觉节约用电，节约用水的好习惯，做到人走关机、关灯、关水，防止能源浪费，杜绝不安全事故。（七）学生毕业、实习等需要离校或调整宿舍，必须先交清所欠水、电、地热水费后，检查宿舍内公物无损后方可办理离校和调房手续。十二、学生公寓管理人员文明用语（一）学生公寓管理人员文明用语1、您好2、请问3、您请4、谢谢5、您请坐6、请稍后7、对不起8、请原谅9、您请讲10、不客气11、麻烦您12、您慢走13、您请放心14、欢迎光临15、欢迎再来16、您太客气了17、让您久等了18、请不要着急19、谢谢合作20、这是我们应该做的21、希望您能满意22、请留下您的联系地址和电话（二）学生公寓管理人员忌用语1、不行2、讨厌3、真笨4、走开5、我没功夫6、等会儿7、你是谁呀8、没看我忙着吗9、你找领导去10、你有什么了不起11、你算什么东西12、你怎么这么烦13、你问我、我问谁14、不知道，问别人去15、没看见我忙着吗16、现在才说，早干吗来者17、你怎么连基本常识都不懂18、这事我管不着，爱找谁找谁去19、不是早告诉你了吗，怎么还问个不停20、我就是这态度，有意见你告去21、我不是为你一个人服务的22、我解决不了，你爱找谁找谁去十三、学生公寓服务公约1、文明用语微笑服务