饭店大堂经理辞职报告(共7篇)

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饭店大堂经理辞职报告共7篇第1篇:饭店大堂经理述职报告,餐厅大堂经理述职报告饭店大堂经理述职报告,餐厅大堂经理述职报告述职可以帮助我们更好地总结工作,发现工作中的缺乏。以下是为大家搜集整理的饭店大堂经理述职报告,和借鉴!更多资讯尽在经理述职报告栏目! 饭店大堂经理述职报告(一) 尊敬的领导、同事们:大家好! 20xx年在所领导亲切关心下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克制困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。一、思想学习方面1、可以认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进展传达,涉及到详细工作的,可以协助部门经理认真组织施行(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都可以按照招待所的统一部署和经理的详细要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中可以严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进展总结和自我批评,不计较个人得失。特别推荐作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时可以做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,可以正确引导和帮助员工,对大局部员工才能、特点、工作情况比拟理解)这些方面我可以给下属员工起模范带头作用。2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断进步自身综合素质和工作才能,以适应招待所和餐饮部的开展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理效劳中的好经历好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅效劳120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,理解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,汲取别人的惨痛教训,反思自己的工作缺乏(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在平安卫生方面存在的突出问题,向员工进展了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作才能和管理程度上,有了一定的进步。 特别推荐二、履行职责方面在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓平安促经营、严抓培训促质量、真抓本钱促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。1、狠抓平安促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,汲取前年工作失误的经历教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲平安知识,不断进步员工平安意识,防止因人员思想麻木大意,而出现的不平安事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行平安标准和操作规程,防止因管理混乱、人员失控,而出现的不平安事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极防止因发现隐患不及时,而出现的不平安事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过平安事故和较大的平安隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建立上,创造了一定条件。特别推荐2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,屡次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的方案、内容和考核题目进展了完善更新;针对日常效劳中遇到的问题,我整理了餐厅效劳120个怎么办,帮助员工克制经历缺乏、常识欠缺等因素,最大限度地躲避工作失误,进步了员工处理问题的才能;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”进步了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好气氛,也为以后部门开展培训,积累了经历;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题可以迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部效劳质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。特别推荐3、真抓本钱促利润。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六管理法”,屡次组织员工学习了如何减少餐具破损的详细方法,起到了积极作用;屡次组织员工对现有设备、用具进展盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也进步了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响效劳质量的情况下力行节约。特别推荐4、实抓队伍促稳定。在落实工作时可以做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是效劳员,可以做到尊重下属、一视同仁;屡次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进展工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克制困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、互相学习”,各种信息可以及时准确进展传递,前台与后厨的配合比拟愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建立的和谐稳定。三、存在差距及努力方向虽然在过去的一年里做了一些工作,获得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作才能、管理程度,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表如今: 特别推荐1、知识构造不够全面,制约管理程度的提升。 2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。 3、行业信息掌握不及时,创新才能明显缺乏。 4、对员工业务抓的不够,整体效劳程度进步不快。努力方向:1、要强化个人学、注重理论,不断完善知识构造,进步自身的综合素质和驾驭工作的才能,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想方法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。3、要通过多种渠道理解沈阳餐饮酒店业的开展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经历好做法,结合本部门的实际情况,创始性的完成工作。特别推荐4、要把进步部门员工业务程度,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。四、工作详细设想:1、要突出餐饮效劳文化气氛。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求效劳人员必须掌握菜品的营养成效、原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养成效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,进步员工主动学习、主动进步的热情,从而不断进步部门整体效劳程度。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等) 特别推荐3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建立方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所进步经济效益、进步效劳质量、进步社会知名度、进步平安防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并获得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度鼓励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多可以踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建立,进步团队的战斗力和力争上游的和谐气氛。特别推荐5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“荣耀榜、暴光台、兴趣角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,催促责任人限期整改问题,可以防止一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅效劳120个怎么办”形成“餐厅效劳150个怎么办”假如条件允答应以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和进步,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册的学习,不断进步部门员工的整体素质。 特别推荐第2篇:银行大堂经理辞职报告尊敬的银行领导:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着非常复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经历,对此我深表感谢。但是基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进展了长时间的考虑,我恳求辞去在我的职务。在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教诲和关心,在银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是这里一员而感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯开展中相当重要的一局部。祝行领导和同事们身体安康、工作顺利!再次对我的离任给银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望领导可以体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。此致敬礼!辞职申请人:xxx20xx年xx月xx日银行大堂经理辞职报告篇2尊敬的领导:您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和照顾。这段时间,我认真回忆了这一年来的工作情况,觉得来这里工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教诲,同事们对我的帮助让我感谢不尽。在银行工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的进步,非常感谢公司给予了我这样的工作和锻炼时机。但同时,我觉察自己从事银行行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个时机,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的时机。我会在上交辞职报告后1-2周后分开公司,以便完成工作交接。我只有衷心祝愿银行的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!辞职申请人:xxx20xx年xx月xx日银行大堂经理辞职报告篇3尊敬的银行领导:我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。作为一名在银行工作了三年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在银行,我最青春的三年也是在银行度过的。在这里,我学会了很多东西,可以跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作来到银行也有接近3年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我非常照顾,同事们对我也非常友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微缺乏道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。在银行里,领导们也对我非常的关心,从刚进入银行开场,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我分开但这种感觉不会随着我的分开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。此致敬礼!辞职申请人:xxx20xx年xx月xx日第3篇:大堂经理辞职报告推荐大堂经理辞职报告尊敬的银行领导:您好!经过了多日的考虑,我很抱歉递交了辞职信。首先感谢银行在我刚从大学金融专业毕业就给我就业时机,但是我如今只能说抱歉,因为我的离任。在银行三年多的时间里,我从实习生做到了大堂经理,我付出了,公司也给了我时机,再次感谢。家庭关系和住房原因是我辞职的最终理由。做为大堂经理我完成以下职责、协助管理和督导银行事务,纠正违背标准化效劳标准的现象;、搜集市场、客户信息,挖掘重点客户资,与重点客户建立长期稳定的关系;、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;、推介银行金融产品,提供理财建议;、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身平安;、记载工作日志和客户资信息簿重点客户情况,安排人员。在辞职的这段时间里,我会做好交接工作,让银行的损失降低到最小,也希望领导可以批准我的辞职恳求。辞职申请人:年月日第4篇:银行大堂经理辞职报告每个人都想有一个好的开场和结尾,所以一篇优秀的是我们工作完毕的圆满终点。下面是为您整理的银行大堂经理辞职报告,希望您喜欢!银行大堂经理辞职报告1尊敬的领导您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和照顾。这段时间,我认真回忆了这一年来的工作情况,觉得来邮政工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教诲,同事们对我的帮助让我感谢不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的进步,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的分开我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给予了我这样的工作和锻炼时机。但同时,我觉察自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个时机,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的时机。我会在上交辞职报告后1-2周后分开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了宏大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天奉献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!辞职申请人xxx20xx年x月x日银行大堂经理辞职报告2尊敬的银行领导您好!首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职申请书。经过了多日的考虑,我很抱歉递交了辞职信。首先感谢银行在我刚从大学金融专业毕业就给我就业时机,但是我如今只能说抱歉,因为我的离任。在银行三年多的时间里,我从实习生做到了大堂经理,我付出了,公司也给了我时机,再次感谢。家庭关系和住房原因是我辞职的最终理由。做为大堂经理我完成以下职责1、协助管理和督导银行事务,纠正违背标准化效劳标准的现象;2、搜集市场、客户信息,挖掘重点客户资,与重点客户建立长期稳定的关系;3、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;4、推介银行金融产品,提供理财建议;5、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身平安;6、记载工作日志和客户资信息簿(重点客户情况),安排人员。在辞职的这段时间里,我会做好交接工作,让银行的损失降低到最小,也希望领导可以批准我的辞职恳求。辞职申请人xxx20xx年x月x日银行大堂经理辞职报告3尊敬的xx银行领导您好!首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着非常复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经历,对此我深表感谢。由于我自身才能的缺乏,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进展了长时间的考虑,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人才能的原因此影响行里的工作安排和开展,经过深思熟虑之后我决定辞去XX银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。非常感谢行里十多年来对我的关心和教诲。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是XX银行的一员而感到荣幸。我确信在XX银行的这段工作经历将是我整个职业生涯开展中相当重要的一局部。祝XX银行领导和所有同事身体安康、工作顺利!再次对我的离任给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导可以体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。辞职申请人xxx20xx年x月x日银行大堂经理辞职报告4尊敬的领导您好,感谢这段时间来您们对我的关心,然而今天我却不得不呈递上我的辞职申请。回首这段时间来,首先得感谢xx银行给予我这次时机,让我有幸参加这样一个优秀团队里,在这,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,但由于个人原因,不得不跟大家辞别,请原谅我以这种方式向大家辞别,之所以选择离任,大致有以下几方面的原因刚刚大学毕业的我,不懂得自己的兴趣所在,走入金融行业,让我感觉不到工作的快乐,而自己却是非常在意这点,因为我知道,一份工作假如失去兴趣,即使投入再多,最终也不会得到自己想得到的,经过这段时间的自我理解,我找到了自己的兴趣,假如一个人喜欢做一件事情,或许会把一份工作当成是事业,而不仅仅是职业,做这样的决定,实属是对团队和对领导的负责,也是对我自己负责,希望领导理解。虽然过去我失败过,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里可以博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业开展有益的书籍,因此这需要一个时间弹性很大的工作,因此分开这也是出于自身职业规划的考虑,希望领导们可以谅解。白驹过隙的几个月,在同事和领导的悉心指教与亲身表率的引领下,我很有自信的说我对客户的效劳态度以及业务才能上不亚于公司内任何一个人,同时我也明白了这个行业对于效劳态度的要求顾客是上帝,让我从一个刚毕业的大学生,渐渐学会了很多在学校学不到的东西,这些当然都离不开领导们的功绩。在信的最后,我还是很坦率地向行里致敬,因为是它给予了我第一份工作的时机,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感谢我的第一位领导,是您了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采热忱、积极、上进、慎重、自律。希望我的离任恳求可以得到您的批准。此致敬礼!辞职人xxx20xx年xx月xx日第5篇:银行大堂经理辞职报告银行大堂经理辞职报告3篇银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行效劳内容,对综合素质的要求也较高。以下是我为大家整理的银行大堂经理辞职报告,欢送大家阅读!银行大堂经理辞职报告篇1尊敬的银行领导: 您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着非常复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经历,对此我深表感谢。但是基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进展了长时间的考虑,我恳求辞去在我的职务。在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教诲和关心,在银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是这里一员而感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯开展中相当重要的一局部。祝行领导和同事们身体安康、工作顺利!再次对我的离任给银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望领导可以体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。 此致 敬礼!辞职申请人:xxx 20xx年xx月xx日银行大堂经理辞职报告篇2尊敬的领导: 您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和照顾。这段时间,我认真回忆了这一年来的工作情况,觉得来这里工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教诲,同事们对我的帮助让我感谢不尽。在银行工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的进步,非常感谢公司给予了我这样的工作和锻炼时机。 但同时,我觉察自己从事银行行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个时机,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的时机。我会在上交辞职报告后1-2周后分开公司,以便完成工作交接。 我只有衷心祝愿银行的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利! 辞职申请人:xxx 20xx年xx月xx日银行大堂经理辞职报告篇3尊敬的银行领导: 我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。作为一名在银行工作了三年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在银行,我最青春的三年也是在银行度过的。 在这里,我学会了很多东西,可以跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作来到银行也有接近3年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我非常照顾,同事们对我也非常友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微缺乏道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。在银行里,领导们也对我非常的关心,从刚进入银行开场,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我分开但这种感觉不会随着我的分开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。 此致 敬礼!辞职申请人:xxx 20xx年xx月xx日第6篇:饭店大堂经理工作内容饭店大堂经理工作内容饭店大堂经理工作内容1、监视完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。 2、负责制定餐厅推销方案,效劳程序的标准及施行。 3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。4、重视员工的培训工作,定期组织学习效劳技能、技巧,对员工进展酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善效劳质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正效劳中出现的问题。6、检查餐厅效劳质量,把好餐厅出品效劳的每一关。 7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。9、与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。10、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心承受客人意见,处理客人投诉,并立即采取实在可行的解决方法,必要时报告总经理。 11、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进展检查,做好每周和月工作总结。12、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置水电气总阀,注重员工的平安意识,做到平安无事故。13、主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。延伸阅读:饭店大堂经理“十忌”! 大堂经理主要工作职责是代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人,并在自己的职权范围内予以解决,包括答复客人自己问讯、解决客人的疑难,处理客人投宿等。因此,大堂经理是沟通饭店和客人之间的桥梁,是饭店建立良好宾客关系的重要环节。为了把我们大堂经理的工作做的更好,就此归纳总结出大堂经理工作“十忌“。一、忌总是刻板呆坐在大堂工作台大堂经理大多数时间应在大堂迎来送往招呼来来去去的客人,随机地答复客人的一些问询,不放过能与客人交往的任何时机,一方面方便了客人,使饭店的效劳更具人情味,增加了大堂经理的亲和力。另一方面可以搜集到更多宾客对饭店的意见和建议,以利于我们发现饭店效劳与管理中存在的问题与缺乏,及时发现隐患苗头,抢在客人投诉之前进展事前控制。二、忌在客人面前称饭店别部门的员工为“他们“ 在客人心目中,饭店是一个整体,不管是哪个部门出现问题,他都会认为就是饭店的责任,而大堂经理是代表饭店开展工作的,故切忌在客人面前称别部门员工为“他们“。三、忌在处理投诉时不注意时间、场合、地点有的大堂经理在处理宾客投诉时往往只重视了及时性原那么,而忽略了处理问题的灵敏性和艺术性。例如客人在午休、进餐、发怒时,或在发躺、宴会厅等公共场所,在这些时间和场合去处理投诉效果就不佳,还可能引起客人反感,“气“上加“气“,火上烧油。四、忌缺乏自信,在客人面前表现出过分的谦卑确实地说,大堂经理是代表饭店总经理在处理客人的投诉和进展相关的接待,其一言一行代表着饭店的形象,应表现出充分的自信,彬彬有礼,热情好客,不卑不亢,谦恭而非卑微。过分的谦卑是缺乏自信的表现,往往会被客人看不起,对饭店失去信心。五、忌唯恐客人投诉投诉是坏事,也是好事,投诉的顾客就像一位医生,在无偿地为饭店提供诊断,以使饭店管理者可以对症下药,改良效劳和设施,进步效劳质量和管理程度。因此我们不应该回避投诉,而应正确对待。六、忌讲话无分寸,不留余地为了防止在处理客人投诉时使自己陷入被动,一定要给自己留有余地,不能把话说死,但要明确告诉客人多长时间内解决问题。七、忌不熟悉饭店业务和相关知识 大堂经理假如不熟悉饭店业务知识和相关知识,如客房效劳程序、送餐效劳、收银程序及相关规定、饭店折扣情况、信誉卡知识、洗涤知识、根本法律法规、民航票务知识等、势必会影响到处理投诉的准确性和及时性,同时也将失去了客人对我们的信赖。八、忌存有与客人暗地比上下、争输赢的心态一般来讲,客人投诉,说明我们的效劳和管理上有问题,而且一般情况下客人是不愿来当面投诉的,因此,即使是客人的言行有些出入,我们也应把“对“让给客人。因为即使我们外表上“赢“了客人,却得罪了客人,使客人对我们和饭店不满意,实际上我们还是输了。 九、忌在处理投诉时只对客人就事论事,不能意会客人的真实意图客人投诉归纳起来不外乎三种心态,即:求发泄、求尊重、求补偿。大堂经理要能准确地把握客人投诉的真实心态和用意,要给客人发泄的时机,不要与客人进展无谓的争辩和解释。即使正确地领会投诉的心态和意图是处理好投诉的关键和捷径。十、忌无视对投诉结果的进一步关注接待客人投诉的人,往往并不是实际解决问题的人,因此客人的投诉是否最终得到解决仍然是个问号,事实上,很多客人的投诉并未得到根本解决,或是这个问题解决了,却又发了另一个问题,故对投诉的处理过程进展跟踪,对处理结果予以关注尤其重要;它会使客人感到酒店对其投诉非常重要,从而使客人对饭店留下良好的印象。第7篇:银行大堂经理辞职报告推荐尊敬的领导:您好!首先,非常感谢您这一年来对我的信任和照顾。这段时间,我认真回忆了这一年来的工作情况,觉得来邮政工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教诲,同事们对我的帮助让我感谢不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的进步,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的分开我只能表示深深的歉意。非常感谢公司给予了我这样的工作和锻炼时机。但同时,我觉察自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个时机,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的时机。我会在上交辞职报告后12周后分开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了宏大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天奉献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!此致敬礼!辞职申请人:xxx20xx年x月x日银行大堂经理的辞职报告2尊敬的银行领导:您好!首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职申请书。经过了多日的考虑,我很抱歉递交了辞职信。首先感谢银行在我刚从大学金融专业毕业就给我就业时机,但是我如今只能说抱歉,因为我的离任。在银行三年多的时间里,我从实习生做到了大堂经理,我付出了,公司也给了我时机,再次感谢。家庭关系和住房原因是我辞职的最终理由。做为大堂经理我完成以下职责:1、协助管理和督导银行事务,纠正违背标准化效劳标准的现象;2、搜集市场、客户信息,挖掘重点客户资,与重点客户建立长期稳定的关系;3、迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;4、推介银行金融产品,提供理财建议;5、保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身平安;6、记载工作日志和客户资信息簿重点客户情况,安排人员。在辞职的这段时间里,我会做好交接工作,让银行的损失降低到最小,也希望领导可以批准我的辞职恳求。此致敬礼!辞职申请人:xxx20xx年x月x日银行大堂经理辞职报告3尊敬的xx银行领导:您好!首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着非常复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经历,对此我深表感谢。由于我自身才能的缺乏,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进展了长时间的考虑,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人才能的原因此影响行里的工作安排和开展,经过深思熟虑之后我决定辞去XX银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。非常感谢行里十多年来对我的关心和教诲。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是XX银行的一员而感到荣幸。我确信在XX银行的这段工作经历将是我整个职业生涯开展中相当重要的一局部。祝银行领导和所有同事身体安康、工作顺利!再次对我的离任给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导可以体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。此致敬礼!辞职申请人:xxx20xx年x月x日银行大堂经理辞职报告4尊敬的领导:您好,感谢这段时间来您们对我的关心,然而今天我却不得不呈递上我的辞职申请。回首这段时间来,首先得感谢xx银行给予我这次时机,让我有幸参加这样一个优秀团队里,在这,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,但由于个人原因,不得不跟大家辞别,请原谅我以这种方式向大家辞别,之所以选择离任,大致有以下几方面的原因:刚刚大学毕业的我,不懂得自己的兴趣所在,走入金融行业,让我感觉不到工作的快乐,而自己却是非常在意这点,因为我知道,一份工作假如失去兴趣,即使投入再多,最终也不会得到自己想得到的,经过这段时间的自我理解,我找到了自己的兴趣,假如一个人喜欢做一件事情,或许会把一份工作当成是事业,而不仅仅是职业,做这样的决定,实属是对团队和对领导的负责,也是对我自己负责,希望领导理解。虽然过去我失败过,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里可以博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业开展有益的书籍,因此这需要一个时间弹性很大的工作,因此分开这也是出于自身职业规划的考虑,希望领导们可以谅解。白驹过隙的几个月,在同事和领导的悉心指教与亲身表率的引领下,我很有自信的说:我对客户的效劳态度以及业务才能上不亚于公司内任何一个人,同时我也明白了这个行业对于效劳态度的要求:顾客是上帝,让我从一个刚毕业的大学生,渐渐学会了很多在学校学不到的东西,这些当然都离不开领导们的功绩。在信的最后,我还是很坦率地向行里致敬,因为是它给予了我第一份工作的时机,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感谢我的第一位领导,是您了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、慎重、自律。希望我的离任恳求可以得到您的批准。此致敬礼!辞职人:xxx20xx年xx月xx日第 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